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第1頁(yè)共1頁(yè)部門培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃一級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)士培訓(xùn)是重癥監(jiān)護(hù)室教學(xué)工作的重要組成部分,護(hù)士在我科將接受危重患者基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、監(jiān)護(hù)技能、應(yīng)急預(yù)案、藥品儀器等多方面知識(shí)的培訓(xùn)。一、培訓(xùn)目標(biāo)1.掌握重癥監(jiān)護(hù)室基本設(shè)置與管理要求2.掌握危重病房監(jiān)護(hù)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能3.掌握監(jiān)護(hù)儀器、設(shè)備的操作方法及常見(jiàn)故障的處理方法4.熟悉各班的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.掌握專科監(jiān)護(hù)技術(shù)6.掌握重癥監(jiān)護(hù)室各種文書的正確書寫方法7.掌握重癥監(jiān)護(hù)室常見(jiàn)危重病的診療原則、監(jiān)護(hù)方法8.掌握急癥、搶救病人的病情觀察與處理原則9.掌握病人轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的處理流程10.掌握重癥監(jiān)護(hù)室特殊檢查治療的護(hù)理常規(guī)。11.掌握監(jiān)護(hù)室的消毒隔離規(guī)范、特殊感染疾病的隔離措施、做好職業(yè)安全防護(hù)二、培訓(xùn)對(duì)象:重癥監(jiān)護(hù)室全體護(hù)士三、培訓(xùn)方法:采取自學(xué)的形式,通過(guò)以大、小查房、教學(xué)查房、科內(nèi)大、小講課、系統(tǒng)地完成理論要點(diǎn)、技能要點(diǎn)所規(guī)定的內(nèi)容。病例討論、等形式制定計(jì)劃,四、培訓(xùn)內(nèi)容、方法:見(jiàn)附表。部門培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)(二)時(shí)下,培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識(shí),很多企業(yè)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與提升,對(duì)于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。1、意志培訓(xùn)意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少,新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。軍訓(xùn)期間,建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練,而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。2、認(rèn)知培訓(xùn)認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。3、職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的,建議采用開(kāi)放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。4、技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。個(gè)人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過(guò)實(shí)際工作中,我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,使技能培訓(xùn)作的更好。最后,補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn):新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持,最好能保持到____年,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。部門培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)(三)一、培訓(xùn)目標(biāo)____年培訓(xùn)工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點(diǎn)培訓(xùn),全面考核的原則,用三競(jìng)賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,外部培訓(xùn)為輔的方式進(jìn)行工作。力求在____年建立起全面的培訓(xùn)制度,用先進(jìn)的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時(shí)間建立起一支團(tuán)結(jié)上進(jìn)的現(xiàn)代百貨隊(duì)伍,并達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;2.執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;5.進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;6.積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。二、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃____年,在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工(導(dǎo)購(gòu)員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是購(gòu)買外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是____年行政總務(wù)部的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,____年____月____日后,行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開(kāi)發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。____年,我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)建立擁有光學(xué)投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。____年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。三、建立金地百貨管理大講堂制度你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì),當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團(tuán)隊(duì),而人才無(wú)疑是整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ),為增強(qiáng)金地百貨的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊(duì)伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。每個(gè)在職員工都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到全員培訓(xùn)的課程中,并能做到得當(dāng)一面,能獨(dú)立給下屬員工進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓(xùn)課時(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中。建立以總經(jīng)理為校長(zhǎng)、各部門副總為副校長(zhǎng)的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面,并將參訓(xùn)課時(shí),學(xué)習(xí)態(tài)度,講師評(píng)價(jià)等方面參與到個(gè)人的績(jī)效考核之中,最終影響?yīng)劷鸬姆峙?。?guī)定員工全年培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到多少學(xué)時(shí),閱讀的書籍必須達(dá)到多少本,讀后感多少篇,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進(jìn)行提醒和督促。四、培訓(xùn)需求調(diào)查_(kāi)___年____月中旬,完成對(duì)全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。采用培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行,并將最終結(jié)果進(jìn)行匯總分析,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行完善和修改。培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計(jì)需時(shí)一周,做到全員參與,要求有效問(wèn)卷達(dá)到90%以上?!督鸬匕儇浥嘤?xùn)需求調(diào)查表》見(jiàn)附錄。五、員工技能競(jìng)賽____年度,我們將進(jìn)行三次員工內(nèi)部競(jìng)賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達(dá)到比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。同時(shí),老員工要起到積極的傳、幫、帶作用,針對(duì)新員工工作中的薄弱點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)、練兵,并通過(guò)崗位培訓(xùn)與競(jìng)賽相結(jié)合,激勵(lì)員工立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能,提高自身素質(zhì),滿足集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。競(jìng)賽秉承公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行開(kāi)展,并設(shè)仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長(zhǎng)、各部門副總為副裁判長(zhǎng)、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進(jìn)行。三次競(jìng)賽內(nèi)容如下:____月,開(kāi)展經(jīng)理級(jí)員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級(jí)員工。____月,開(kāi)展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。____月,開(kāi)展各片區(qū)銷售競(jìng)賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。部門培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)(四)為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識(shí)、技能的持續(xù)更新,特制訂本實(shí)施辦法:(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動(dòng)性,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。一、培訓(xùn)體系設(shè)置原則(一)輪訓(xùn)制的原則;(二)全員培訓(xùn)的原則;(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;(五)培訓(xùn)效果反饋的原則。二、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)(一)崗前培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工培訓(xùn)資料:(1)公司基本情景介紹:包括公司簡(jiǎn)介、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等;(2)公司管理制度;(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程等。培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),進(jìn)取地投入到工作中。(二)員工意識(shí)、職責(zé)和技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:一般員工培訓(xùn)資料:(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);(2)愛(ài)崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育;(3)安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí);(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;(5)開(kāi)展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí),熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料。(三)專業(yè)技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:一般管理人員,包括:技術(shù)員、安全員、質(zhì)量、調(diào)度員、班組長(zhǎng)、專職管理人員等培訓(xùn)資料:(1)業(yè)務(wù)技能;(2)高新技術(shù)等。培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平。(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:公司中層、主管培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平。(五)員工的自我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。三、培訓(xùn)的實(shí)施(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)資料,在公司分批、分層次進(jìn)行輪訓(xùn)。2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用OA將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評(píng)估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核、評(píng)估情景交至人力資源部備案。(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。四、培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部年初編制培訓(xùn)計(jì)劃。五、培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì):1.參培員工不得無(wú)故缺席,違者罰款____元。2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽(tīng)手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),緊急電話在教室外接聽(tīng);培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重教師,自覺(jué)維護(hù)課堂秩序,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,不得遲到、早退、無(wú)故中途離開(kāi),違者罰款____元。3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款____元。4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,部門組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款____元。5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。__
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