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文檔簡(jiǎn)介
績(jī)效考核管理辦法(一):第一條考核目的為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。第二條考核范圍本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);頂時(shí)2、以士崗位職職責(zé)跑務(wù)為主要依烏據(jù),堅(jiān)持上險(xiǎn)下結(jié)合,左脈右結(jié)合、定拌性與定量結(jié)乞合原則;芳難3、考掠評(píng)工作中,粱堅(jiān)持對(duì)事不聯(lián)對(duì)人,重視電工作態(tài)度和第團(tuán)隊(duì)合作精先神,以發(fā)展捧的眼光進(jìn)行沒(méi)考核。隆勺第四條碗考核時(shí)間沈墾1、公周司實(shí)行定期晨考核制度,燕并分為月度隊(duì)、年度考核撈,月度考核酷在每月末至框下月初進(jìn)行雹,年度考核品在次年初進(jìn)換行。很聰2、公矩司因重大工番作項(xiàng)目或個(gè)技性事件能夠花舉行不定期尋專(zhuān)項(xiàng)考核。臭賀第五條壞考核形式問(wèn)駝各類(lèi)考錯(cuò)核形式有:點(diǎn)上級(jí)評(píng)議、掉同級(jí)同事評(píng)尤議、自我鑒懼定、下級(jí)評(píng)吩議、外聯(lián)客度戶(hù)評(píng)議等。佛因各次考核燕目的、時(shí)段汗及各種考核塑形式本身特意點(diǎn)的不同,翁各考核形式叢在考核過(guò)程靈中分別占有吐不同的權(quán)重廊。完橋第六條肯考核辦法腔悶考核采悉取等級(jí)評(píng)估液、目標(biāo)考核震、相比較較戲、重要事件景或綜合等辦羅法,具體根療據(jù)日常工作州記錄、檔案槐、考勤狀況菌、部門(mén)和員退工書(shū)面報(bào)告催、重大個(gè)性姓事件等進(jìn)行罷。布偽第七條慢考核資料狀刃1、主種任級(jí)以上員戶(hù)工考核,包州括所轄部門(mén)蹤總體績(jī)效狀閑況和個(gè)人績(jī)遇效表現(xiàn)兩部倉(cāng)分,其中,偷所轄部門(mén)總溜體績(jī)效考核菌結(jié)果所占個(gè)三人考核權(quán)重止為60%,纖主要依據(jù)所且管轄部門(mén)整壽體工作的考輸評(píng)結(jié)果綜合恨評(píng)定;個(gè)人括績(jī)效表現(xiàn)權(quán)手重為40%紀(jì),主要包括友員工個(gè)人崗可位職能履行去狀況、知會(huì)開(kāi)潛力、職業(yè)邪道德表現(xiàn)等閉三方面資料胃,具體考核騾項(xiàng)目資料及揪權(quán)重見(jiàn)公司判員工崗位績(jī)衫效考核量表度。倚性2、公州司基層員工忌考核,依據(jù)暮個(gè)人實(shí)際工壤作表現(xiàn),資提料包括員工牢個(gè)人崗位職壇能履行狀況偽、知會(huì)潛力斜、職業(yè)道德胖表現(xiàn)等三方厲面資料,具凳體考核項(xiàng)目燙資料及權(quán)重拐見(jiàn)公司員工睬崗位績(jī)效考撲核量表。壺丸3、業(yè)滋務(wù)人員根據(jù)妄個(gè)人任務(wù)總源額確定每月理銷(xiāo)售最低限糧額和目標(biāo)銷(xiāo)勻售額,作為采當(dāng)月績(jī)效考腳核量化依據(jù)亮。若當(dāng)月無(wú)什銷(xiāo)售任務(wù),靠對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效蒙工資。蟲(chóng)退4、考麗核設(shè)立加分丑項(xiàng)和扣分項(xiàng)逢,分別對(duì)應(yīng)封公司獎(jiǎng)勵(lì)與援懲罰條例、援考勤制度等糖相關(guān)資料其鑼中,各項(xiàng)目勾部業(yè)務(wù)人員櫻每超額完成氧目標(biāo)銷(xiāo)售額品1萬(wàn)元加1滋分,每低于納最低銷(xiāo)售額梢1萬(wàn)元扣1口分。其他部位門(mén)員工有突找出貢獻(xiàn),每均次加1分,鹽工作有明顯薯重大失誤,魄每次扣1分凡。公賄第八條漆專(zhuān)項(xiàng)考核憲氧1、試飾用期考核餡騾對(duì)試用功期屆滿(mǎn)的員蛋工均需考核梨,以決定是奸否正式錄用披;噸域?qū)υ囉妹推诒憩F(xiàn)優(yōu)秀近或較差者,鼓可推薦提前果轉(zhuǎn)正或適當(dāng)好延長(zhǎng)試用期熟;謝鳥(niǎo)2、后擱進(jìn)員工考核菜飄對(duì)公司撕認(rèn)定為后進(jìn)捐的員工可因末工作表現(xiàn)隨注時(shí)提出考核釀和改善意見(jiàn)景。辛孤3、個(gè)錄案考核訪(fǎng)意對(duì)員工序工作涉及的胖重大工作項(xiàng)越目可即時(shí)提叫出考核意見(jiàn)秩,并決定是抄否給予獎(jiǎng)勵(lì)賄或處罰。員漆4、調(diào)戴任考核血源因工作碌需要擬訂崗敘位職務(wù)調(diào)配賞人選時(shí)可提葛出考評(píng)意見(jiàn)只,作為員工捏任職或工作鎖參考。較纖第九條食考核程序交堅(jiān)1、月劃、年度考核殊開(kāi)始前,由授人事部根據(jù)妖工作計(jì)劃,帝發(fā)出員工考貨核通知,說(shuō)鏈明考核目的提、對(duì)象、方航式以及考核伴進(jìn)度安排,有下發(fā)有關(guān)考蘿核量表。伏會(huì)2、考缸核對(duì)象準(zhǔn)備秒自我總結(jié)和恩鑒定,有關(guān)諒的各級(jí)主管蓄、同級(jí)同事墓、下級(jí)員工殿準(zhǔn)備考評(píng)意遣見(jiàn),并填寫(xiě)膝考核量表匯雜總到人事部僻。浮圍3、人戀事部依據(jù)考享核辦法統(tǒng)計(jì)習(xí)考評(píng)對(duì)象的及總分,并匯鳥(niǎo)總各部門(mén)考矛核狀況,提送交公司管委姥會(huì)審核考核汗結(jié)果。騾衡4、管考委會(huì)根據(jù)當(dāng)熊期工作開(kāi)展宗的主、客觀鐵因素影響審股核確定考核共結(jié)果。井廊5、人奇事部公布考晌核結(jié)果,并汽對(duì)考核對(duì)象瘦提出相應(yīng)改檢善意見(jiàn),請(qǐng)宮員工作出崗稱(chēng)位工作目標(biāo)渾與計(jì)劃。蔥糊6、考安核結(jié)果存檔料,分別存入晌人事部、員灰工個(gè)人檔案插、考核對(duì)象爛部門(mén)。樸重第十條匪考核結(jié)果領(lǐng)拾1、根嗚據(jù)考核的具度體狀況,結(jié)驚果一般分為駁優(yōu)秀、良好籮、合格、較取差、差等五棉個(gè)檔次。其抖中:原鵲①考核畜總分&ge語(yǔ);90分,臟優(yōu)秀,當(dāng)月襖實(shí)發(fā)績(jī)效工餃資100%罵;庭映②90頭分》考核總侄分≥判80分,良袖好,當(dāng)月實(shí)保發(fā)績(jī)效工資普80%;筋哈③80姥分》考核總偽分≥揮60分,合襯格,當(dāng)月實(shí)粒發(fā)績(jī)效工資姜60%;憂(yōu)乎④60由分》考核總濟(jì)分≥息50分,較堤差,不合格壞,當(dāng)月實(shí)發(fā)善績(jī)效工資4武0%;記祖⑤50閃分》考核總燕分,差,不唇合格,當(dāng)月禿實(shí)發(fā)績(jī)效工月資40%以評(píng)下。耀湖2、年散度工作中,卻月度考核結(jié)悲果優(yōu)秀次數(shù)茶累計(jì)達(dá)8次卻以上者可參波加年度考核漂評(píng)優(yōu);不合研格次數(shù)累計(jì)耀達(dá)3次以上族者,公司將池予以解聘。貓比績(jī)效考僚核管理辦法駱(二):駛笨員工績(jī)責(zé)效考核制度減良第一條伯、工作績(jī)效妨考核,簡(jiǎn)稱(chēng)駁考核,目的曾在于透過(guò)對(duì)抹員工必須期霜的工作成績(jī)襯、工作潛力的的考核,把腎握每一位員骨工的實(shí)際工傲作狀況,為贊教育培訓(xùn)、述工作調(diào)動(dòng)以睡及提薪、晉疼升、獎(jiǎng)勵(lì)表姨彰等帶給客鼻觀可靠的依孝據(jù)。更重要訂的是,透過(guò)歸這些評(píng)價(jià)可攀促使員工有埋計(jì)劃地改善學(xué)工作,以保證證公司營(yíng)運(yùn)潮與發(fā)展的要付求。流蓄第二條塊、績(jī)效考核吉原則。榆極1、考傘績(jī)不是為了直制造員工間騾的差距,而遙是實(shí)事求是晉地發(fā)現(xiàn)員工括工作的長(zhǎng)處搶、短處,以鄉(xiāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,皮有所改善、腫提高;出校2、考悟績(jī)應(yīng)以規(guī)定黎的考核項(xiàng)目成及其事實(shí)為展依據(jù);援?dāng)D3、考詞績(jī)應(yīng)以確認(rèn)滴的事實(shí)或者迫可靠的材料扁為依據(jù);辣歐4、考盛績(jī)自始至終紋應(yīng)以公正為議原則。決不繳允許營(yíng)私舞列弊。崗漠第三條功、適用范圍蹲。福使本規(guī)則蛋除下列人員揀外適用于公蛋司全員。史箏1、考兄核期開(kāi)始進(jìn)終人公司的員厘工;同高2、因?qū)铀健⒁虿?、合因傷而連續(xù)疼缺勤三十日遵以上者;丘符3、因哈公傷而連續(xù)球缺勤七十五個(gè)日以上者;挨盼4、雖柿然在考核期叮任職,但考困核實(shí)施日已祥經(jīng)退職者。觀簽第四條援、本公司員晶工考核分為殲試用考核、豆平時(shí)考核、蹈年終考核三縣種。朵謙(一)蓮考核依本公犯司人事規(guī)則守規(guī)定任聘人愁員,均應(yīng)試織用三個(gè)月。境試用三個(gè)月預(yù)后應(yīng)參加試本用人員考核們,由試用部伙門(mén)主管考核問(wèn)。如試用部橋門(mén)主管認(rèn)為青有必要縮短鍬、延長(zhǎng)試用防時(shí)間或改派未他部門(mén)試用丸亦或解雇,寨應(yīng)附試用考奮核表,注明企具體事實(shí)情職節(jié),呈報(bào)經(jīng)膠理核準(zhǔn)。延拒長(zhǎng)試用,不劍得超過(guò)3個(gè)蔽月。考核人離員應(yīng)督導(dǎo)被率考核人提具就試用期間心喪得報(bào)告。冊(cè)忘(二)碑平時(shí)考核澆邊1、各截部門(mén)主管對(duì)絨于所屬員工見(jiàn)應(yīng)就其工作跨效率、操行扶、態(tài)度、學(xué)栽識(shí)每月進(jìn)行升考核,其有腸特殊功過(guò)者坦,應(yīng)隨時(shí)報(bào)社請(qǐng)獎(jiǎng)懲。假翅2、員壞工假勤獎(jiǎng)懲蜘應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載紙于請(qǐng)假記錄硬簿內(nèi),以帶劉給考核的參素考。豈鄰(三)遼年終考核烏孕1、員規(guī)工于每年1友2月底舉行麥總考核1次然。己系2、考涂核時(shí),擔(dān)任罪初考各部門(mén)提主管參考平慕時(shí)考核記錄悟及人事記錄蟻的假勤記錄嚷,填具考核謠表送復(fù)審。跌斑第五條獨(dú)、考核年度火為自1月1泛日至12月薄31日止。久揀第六條滔、考核標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)弊(一)谷人事考核的綱種類(lèi)。廳鞠人事考驕核能夠分為凍兩種:蔽笨1、潛藏力考核,就緒是參照職能痰標(biāo)準(zhǔn),以員惱工在必須時(shí)曾間當(dāng)職務(wù)的指潛力,進(jìn)行合評(píng)定。倚孫2、業(yè)兼績(jī)考核,就涌是參照職務(wù)疊標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員泳工在必須時(shí)澇間務(wù)工作完暖成的狀況,衰進(jìn)行評(píng)定。不肢(二)隆人事考核務(wù)丑必把握的潛紹力。管耳人事考悔核把握并測(cè)綿評(píng)的潛力是條職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臓逎摿Γň頋撛跐摿网嗭@在潛力。被潛在潛力是廳員工擁有的伙、可開(kāi)發(fā)的騙內(nèi)在潛力;噴顯在潛力是扔指職工工作迷中發(fā)揮出來(lái)帥的,并表此畏刻業(yè)績(jī)上的拾努力。潛在戒潛力,可根崇據(jù)知識(shí)技能剪、體力以及膊經(jīng)驗(yàn)性潛力冊(cè)來(lái)把握;顯羽在潛力,則手可能透過(guò)工蠟作業(yè)績(jī)(質(zhì)椅和量),以鋪及對(duì)工作的妨態(tài)度來(lái)把握崖。具體包括努:紫觀知識(shí)、影潛在潛力、索體力、潛力闊、經(jīng)驗(yàn)性潛姜力、顯在潛襯力、工作業(yè)棋績(jī)和質(zhì)量、妥態(tài)度假散第七條駐、考評(píng)者的跪職責(zé)。野爪1、第冷一次考評(píng)者榆,務(wù)必站在洋直接監(jiān)督的箭立場(chǎng)上,并糠且,對(duì)于想嫁要個(gè)性強(qiáng)調(diào)惱的評(píng)分和評(píng)您語(yǔ),以及對(duì)歡評(píng)定有顯著某影響的事項(xiàng)孫,務(wù)必予以誰(shuí)注明。感鹽2、第怎二次考評(píng)者兼,務(wù)必在職酸務(wù)、級(jí)別上暫高于第一次膊考評(píng)者。有顯關(guān)需要個(gè)性土強(qiáng)調(diào)的評(píng)分燕和評(píng)語(yǔ),或穿與第一次評(píng)迎定有明顯差燭別的地方,危務(wù)必予以注炊明。熄孝個(gè)性在動(dòng)遇到與第一仍次評(píng)定有顯本著差別的狀價(jià)況下,需要紀(jì)傾聽(tīng)一下第豪一次考評(píng)者慧的意見(jiàn),有聽(tīng)必要的話(huà),獵相互商討,醒對(duì)評(píng)定作出寸調(diào)整。塵匹在不能除做出調(diào)整的錫狀況下。至棍少就應(yīng)把第園二次評(píng)定的姨結(jié)果,告訴呀給第一次考妖評(píng)者。悟余3、裁那定、拍板者偶,參考評(píng)定銷(xiāo)經(jīng)過(guò)報(bào)告,腰作出最終評(píng)暈語(yǔ)。絕墨4、在擴(kuò)職務(wù)級(jí)別層板次很少的部倉(cāng)門(mén),二次考右核能夠省掉悶。材恭5、為凡了使人事考收核公平合理?yè)У倪M(jìn)行,考冬核者務(wù)必遵車(chē)守以下原則百:陪兩(1)推務(wù)必根據(jù)日會(huì)常業(yè)務(wù)工作打中觀察到的寇具體事實(shí)作屆出評(píng)價(jià)。盾漫(2)族務(wù)必消除對(duì)報(bào)被考核者的拴發(fā)惡感、同慨情心等偏見(jiàn)侍,排除對(duì)上蒙、對(duì)下的各游種顧慮,在刃自己的信念氧基礎(chǔ)上作出想評(píng)價(jià)。走詳(3)堆考核者應(yīng)根妻據(jù)自己作出等的評(píng)價(jià)結(jié)論錦,對(duì)被考核丙者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)額補(bǔ)短的指導(dǎo)逼教育。沒(méi)拔(4)掛在考核過(guò)程運(yùn)中,要注意缺加強(qiáng)上下級(jí)錄之間的溝通檔與潛力開(kāi)發(fā)不,透過(guò)被考海核者填寫(xiě)自火考表,了解鴉被考核者的稈自我評(píng)價(jià)及統(tǒng)對(duì)上級(jí)的意習(xí)見(jiàn)和推薦,果以便上下級(jí)訓(xùn)之間相互理掠解。樣啟第八條軍、考核結(jié)果外的運(yùn)用。三御為了把帳考核的結(jié)果雹,應(yīng)用于開(kāi)些發(fā)利用員工你的潛力,應(yīng)紫用于人事管盆理的待遇方何面的工作中內(nèi)去,做法如愚下:莊欄1、教筋育培訓(xùn)。耗皺管理者嬸以及教育工慶作負(fù)責(zé)人,電在思考教育味培訓(xùn)工作時(shí)崖,應(yīng)把人事捏考核的結(jié)果魚(yú)作為參考資供料。借此掌工握教育培訓(xùn)詞,進(jìn)而是開(kāi)牌發(fā)、利用員請(qǐng)工潛力工作鬼的關(guān)鍵。適串2、調(diào)美動(dòng)調(diào)配。鬧并管理者對(duì)在進(jìn)行人員讓調(diào)配工作或揪崗位調(diào)動(dòng)時(shí)獄就應(yīng)思考事印爭(zhēng)考核結(jié)果左,把握員工稅的適應(yīng)工作翁和適應(yīng)環(huán)境共的潛力。賄桂3、晉巡升。秘孤在根據(jù)譽(yù)職能資格制垃度進(jìn)行晉升改工作時(shí),就異應(yīng)把潛力以嗽及業(yè)績(jī)考核宇的評(píng)語(yǔ),作蛛為參考資料削加以運(yùn)用。浴考核評(píng)語(yǔ)是歉按職能資格切制度要求規(guī)嶼范化的。妖袋4、提追薪。撈艱在一年購(gòu)一度的提薪曾之際,就應(yīng)基參照潛力考勝核的評(píng)語(yǔ),捏決定提薪的脫幅度。韻類(lèi)5、獎(jiǎng)妙勵(lì)。脖區(qū)為了能星使獎(jiǎng)勵(lì)的分援配對(duì)應(yīng)于所律做的貢獻(xiàn),創(chuàng)就應(yīng)參照業(yè)巡績(jī)考核的評(píng)禿語(yǔ)進(jìn)行。歌滅第九條槳、考核結(jié)果弱的反饋,部遣門(mén)經(jīng)理透過(guò)郊面談形式,唉把考核的結(jié)傳果,以及考另核的評(píng)定資許料與過(guò)程告深訴被考核者狹本人,并指駛明今后努力纖方向,自我陸培養(yǎng)和發(fā)展挪的要點(diǎn),以方及相應(yīng)的期碧盼、目標(biāo)和桶條件等等。叨逃第十條祥、考核表的拔保管與查閱袖良(一)卵考核表的保似管。懲協(xié)1、??饭苷摺>劭己吮順佑梢?guī)定的保蔬管者加以保壓管。鞏娛2、保廟管期限擇鵲考核自完制成之日起和,保存十年均。但是,與依退休、退職掉人員有關(guān)的攜考核表,自放退休、退職炭之日起,保級(jí)存一年。怠桶(二)輸表資料的查修閱?;j往管理者趙在工作中涉津及到某員工個(gè)人事問(wèn)題,各需要查閱有傻關(guān)資料時(shí),臘能夠向考核講表的保管者隊(duì)提出查閱要唯求。闊趕第十一奪條、考核者辦的培訓(xùn)酷駐(一)輸在取得考核獨(dú)者資格之后籍,務(wù)必經(jīng)過(guò)嘩考核者培訓(xùn)依。唱臘(二)稅培訓(xùn)包括:鋒才1、理塞解考核制度趣的結(jié)構(gòu);經(jīng)蔬2、確留認(rèn)考核規(guī)定賓;尊笛3、理跨解考核資料飾與項(xiàng)目;迅聰4、統(tǒng)惑一考核的基捉準(zhǔn)。蛙史第十二表?xiàng)l、人力資敢源部負(fù)責(zé)考畏核考績(jī)的計(jì)踩劃和具體組趟織工作。儉疏績(jī)效考嘩核管理辦法研(三):悲擴(kuò)第1條蠻績(jī)效考核目忠的骨娘1、績(jī)絡(luò)效考核是在技必須期間內(nèi)靜科學(xué)、動(dòng)態(tài)襖地衡量員工奶工作狀況和械效果的考核添方式,透過(guò)般制定有效、贊客觀的考核淘標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員辜工進(jìn)行評(píng)定獵,以進(jìn)一步口激發(fā)員工的肝用心性和創(chuàng)蜜造性,提高召員工工作效知率和基本素男質(zhì)。興球2、績(jī)屬效考核使各柱級(jí)管理人員厚充分了解員背工的工作狀央況,透過(guò)對(duì)妥員工在考核鉆期內(nèi)的工作唇業(yè)績(jī)、態(tài)度有以及潛力的答評(píng)估,充分拌了解其工作宣績(jī)效,并在漢此基礎(chǔ)上制楚定相應(yīng)的薪飼酬調(diào)整、股撲權(quán)激勵(lì)、人柜事變動(dòng)等激稿勵(lì)手段。蔥獵第2條沖績(jī)效考核作攻用歉到1、了穴解員工對(duì)組臥織的業(yè)績(jī)貢蘿獻(xiàn)。脊則2、為喊員工的薪酬溝決策帶給依熔據(jù)。向且3、為您員工的晉升尿、降職、調(diào)摧職和離職帶糞給依據(jù)。肺積4、了膛解員工對(duì)培炎訓(xùn)工作的需牽要。號(hào)畜5、為特人力資源部冒規(guī)劃帶給基女礎(chǔ)信息。鈔錦第3條制績(jī)效考核原巷則帝雀1、公泛開(kāi)的原則,圓即考核過(guò)程棉公開(kāi)化、制肚度化。膠枯2、客敞觀性原則,屬即用事實(shí)標(biāo)遣準(zhǔn)說(shuō)話(huà),切昏忌帶入個(gè)人軍主觀因素或蠢武斷猜想。塌懸3、反竿饋的原則,礙即在考核結(jié)陶束后,考核飼結(jié)果務(wù)必反糾饋給被考核壇人,同時(shí)聽(tīng)筐取被考核人得對(duì)考核結(jié)果饒的意見(jiàn),對(duì)堪考核結(jié)果存望在的問(wèn)題做仿出合理解釋盈或及時(shí)修正針。趨生4、時(shí)義限性原則,島即績(jī)效考核行反映考核期勇內(nèi)被考核人飛的綜合狀況廣,不溯及本妨考核期之前從的行為,不知能以考核期諸內(nèi)被考核人暮部分表現(xiàn)代裳替其整體業(yè)鈔績(jī)。國(guó)謝第4條絡(luò)績(jī)效考核時(shí)逐間安排查斑績(jī)效考乖核包括月度晌績(jī)效考核、崇季度績(jī)效考酸核和年度績(jī)四效考核。遣蜘1、月狐度績(jī)效考核洋適用于勤務(wù)賤系列、技術(shù)盾系列(不含潤(rùn)副總工)、歷管理系列的痰主管人員(鑰不含銷(xiāo)售人損員)。按頃2、季戒度績(jī)效考核售適用于副總歲工、各部門(mén)吹經(jīng)理、副經(jīng)進(jìn)理和主管(身不含銷(xiāo)售管輩理人員)。天出3、年蜓度考核:適到用于本制度鞏適用的所有跌人員。期竭第5條傾考核小組組邪成刑集1、組嘗長(zhǎng)由總經(jīng)理碧擔(dān)任,負(fù)責(zé)濾提出年度績(jī)神效考核總體抽要求。蓮插2、副移組長(zhǎng)由分管謝人力資源副梯總經(jīng)理?yè)?dān)任虹,負(fù)責(zé)監(jiān)督雁考核過(guò)程并容負(fù)責(zé)處理考溜核中出現(xiàn)的贏突發(fā)事件。榨斥3、執(zhí)夾行組長(zhǎng)(負(fù)帶責(zé)日常業(yè)務(wù)悅的執(zhí)行)由規(guī)人力資源部王經(jīng)理?yè)?dān)任,飾負(fù)責(zé)組織安臂排各部門(mén)負(fù)堤責(zé)人為部門(mén)滋各崗位做績(jī)因效考核。牙終4、組章員由其他高旺級(jí)管理人員腹擔(dān)任,負(fù)責(zé)蘋(píng)按時(shí)完成對(duì)喚直接下屬的笑績(jī)效考核,晌指導(dǎo)并監(jiān)督碰本部門(mén)績(jī)效凱考核工作的皺開(kāi)展。另劍5、人降力資源部作拐為辦事機(jī)構(gòu)悔,負(fù)責(zé)收集掏整理各部門(mén)忍考核結(jié)果并餡統(tǒng)一備案。棒臂第6條擋考核小組職事能王吹1、成桂立考核小組叛是為了組織僚、實(shí)施、監(jiān)棍督績(jī)效考核似工作。柜叫2、小但組成員負(fù)責(zé)旋按時(shí)完成對(duì)炕適用于副總潑工、各部門(mén)卻經(jīng)理、副經(jīng)嗓理和主管(受不含銷(xiāo)售管連理人員)的申績(jī)效考核,跪指導(dǎo)并監(jiān)督裳本部門(mén)績(jī)效譯考核工作的谷開(kāi)展,審查左批準(zhǔn)分管部支門(mén)的考核結(jié)球果。奏另3、考侄核小組不定安期抽查部門(mén)挽考核結(jié)果,口并針對(duì)不合逢理的考核結(jié)云果及時(shí)提出述推薦并糾偏悟。態(tài)拴4、負(fù)商責(zé)修正公司脹現(xiàn)有考核制氣度與考核實(shí)悅際狀況可能丈存在的矛盾窯,從而使績(jī)笨效考核制度匯簡(jiǎn)明有效并純易于操作,銷(xiāo)最終提高被能考核人的工道作業(yè)績(jī)。字遍5、負(fù)美責(zé)處理考核姑過(guò)程中被考欣核人的申訴恭工作,以確折???jī)效考核研工作公平、雀公正、公開(kāi)役地開(kāi)展。分躁績(jī)效考摧核管理辦法鍛(四):鍬舊員工績(jī)竿效考核制度馬(試行)陳釣為客觀驗(yàn)公正地評(píng)價(jià)韻員工的績(jī)效需和貢獻(xiàn),更增好地激勵(lì)和兇挖掘員工的曉潛能,強(qiáng)化麻員工的競(jìng)爭(zhēng)煙與職責(zé)意識(shí)梳,提高公司考整體效能,趕體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰壺劣的用人原耕則。特制訂聽(tīng)《員工績(jī)效撓考核制度》渡。晴醒第一章邊總則努千一、考躍核目的印土根本目滾的:1、建研立科學(xué)、有稿效的績(jī)效管偽理機(jī)制,客鞠觀、公正地晚評(píng)價(jià)員工的悠績(jī)效與貢獻(xiàn)論,實(shí)現(xiàn)公司受整體績(jī)效的笑放大和提升溫。鋸甩2、為騰公司員工獎(jiǎng)地懲帶給參考雀依據(jù)。大旱3、作量為公司成員鍬提高競(jìng)爭(zhēng)意械識(shí)和職責(zé)意脫識(shí)的手段。駐芝直接目再的:考核結(jié)頭果將作為工金資分配、業(yè)笨績(jī)提成、任堵務(wù)獎(jiǎng)金和崗揀位異動(dòng)的參衛(wèi)考。稼豬二、考熊核范圍滲熊創(chuàng)業(yè)投邀資擔(dān)保公司膀所有在職員江工,包括:貼叫1、公幫司總經(jīng)理框腿2、副習(xí)總經(jīng)理護(hù)交3、總朗經(jīng)理助理辯嘉4、部蛾門(mén)各部長(zhǎng)爬憑5、客氣戶(hù)經(jīng)理及后命勤各崗位人奉員支育三、考多核原則捕攪1、以苗提高員工績(jī)攤效為導(dǎo)向,植重獎(jiǎng)輕罰原肝則;群向2、以瞇定量的業(yè)績(jī)仿為依據(jù),客顛觀、公平、網(wǎng)公正原則;鞠謊3、個(gè)患人績(jī)效目標(biāo)鑰與公司目標(biāo)趣持續(xù)一致原棉則;扛吃4、反拋饋與提升的劫原則:即把優(yōu)考核的結(jié)果濟(jì),及時(shí)反饋?zhàn)?,并?duì)完成鹿績(jī)效的過(guò)程掃進(jìn)行指導(dǎo)。銹根四、考蘿核組織和職給責(zé)艱抵1、綜曠合管理部根丟據(jù)公司指導(dǎo)蒼思想,廣泛涂征求意見(jiàn),蝦負(fù)責(zé)制訂考榜核辦法,并恐予以組織實(shí)謊施。痕勺2、總諸經(jīng)理及分管風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公京司年度經(jīng)營(yíng)倡目標(biāo)任務(wù),擇給各業(yè)務(wù)部醬門(mén)分配年度知及月度工作盡任務(wù),并根萬(wàn)據(jù)考核辦法鏟對(duì)各部門(mén)月度度及年度具已體完成業(yè)績(jī)菜予以考核。泥塑3、分挽管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)辛向總經(jīng)理匯夏報(bào)考核狀況甚并帶給分析途報(bào)告,并對(duì)奶存在的問(wèn)題膠提出改善意息見(jiàn)。資瘋4、各抱業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)妖責(zé)人如實(shí)向喂財(cái)務(wù)部帶給粘目標(biāo)達(dá)成數(shù)鴨據(jù),財(cái)務(wù)部嘩審核后報(bào)分溫管領(lǐng)導(dǎo)審批鴉,最后報(bào)總碗經(jīng)理批準(zhǔn)簽擇字執(zhí)行。境睜5、分性管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考毅核結(jié)果的完帖整、公正、課合理性負(fù)責(zé)寄,總經(jīng)理對(duì)飄考核結(jié)果負(fù)扯有監(jiān)督職責(zé)怨。倒仇第二章慮業(yè)務(wù)部門(mén)(巨前臺(tái))考核渠辦法及獎(jiǎng)懲障操作方法泥愉一、考盟核辦法隔隊(duì)以績(jī)效濾為導(dǎo)向,對(duì)披經(jīng)營(yíng)過(guò)程中??闪炕蚩杉尚袨榛年P(guān)俯鍵指標(biāo)予以垮考核。串浴二、適叉用人員咳缺前臺(tái)各釀業(yè)務(wù)部門(mén):蠅包括大地拍梳賣(mài)公司、個(gè)陪貸部、融資煌擔(dān)保部各部幼門(mén)、工程履激約部(含各址分公司及辦掏事處)、投典管公司。目聚三、考輕核周期:除僚大地拍賣(mài)公扣司及投管公壘司某些業(yè)務(wù)稠項(xiàng)目采用年賭度考核外,盤(pán)其余部門(mén)均稿執(zhí)行自然月寶度考核,季野度兌現(xiàn)。艦渾四、考撫核操作辦法豐?;樽矄挝豢紡澓酥笜?biāo)獎(jiǎng)勵(lì)鈴辦法處罰辦填法牲蔑融資擔(dān)慶保部(1-縮6部)融資光收入每月從思工資總額中月提取10%爛-30%作坑為績(jī)效工資姨,具體考核標(biāo)為:傭柴1、完達(dá)成月目標(biāo)任尊務(wù):箭利1)發(fā)沖放全額績(jī)效制工資;腹者2)享洞受實(shí)際保費(fèi)要收入提成;嫌稼2、完頁(yè)成年度目標(biāo)搜任務(wù):炊武1)按裙實(shí)際保費(fèi)收欠入0.5%呢給予獎(jiǎng)勵(lì);沫謊2)完設(shè)成公司制訂蓋的年度總目蒸標(biāo),月度所吩處罰的績(jī)效鴿工資全額補(bǔ)宴發(fā)。眉慚3、超冰額完成年度學(xué)目標(biāo)任務(wù):嘆店超出部薦分按2%給宰予提成獎(jiǎng)勵(lì)而。其中1%劫在年底給予鐘獎(jiǎng)勵(lì),剩下險(xiǎn)1%在解保虜后給予業(yè)績(jī)難獎(jiǎng)勵(lì)。每月兵從工資總額飲中提取10稱(chēng)%-30%矮作為績(jī)效工串資,具體考隸核為:禾晃1、未林完成月目標(biāo)韻任務(wù),按實(shí)植際業(yè)績(jī)完成捏提成;輪喪2、完捏成當(dāng)月目標(biāo)國(guó)任務(wù)90%父,發(fā)放本月怠績(jī)效工資1皇00%,完壁成當(dāng)月目標(biāo)拿任務(wù)80%閘,則發(fā)放本壟月績(jī)效工資潑90%,以企此類(lèi)推。騙箱3、連舟續(xù)三個(gè)月未悲完成目標(biāo)任叫務(wù)且低于6災(zāi)0%,調(diào)整帥崗位或降薪簽。槽學(xué)工程履棄約(含各分留公司及辦事湖處)保費(fèi)收誰(shuí)入每月從工景資總額中提懷取10%-階30%作為對(duì)績(jī)效工資,促具體考核為各:坐是1、完旦成月目標(biāo)任茅務(wù):魂萍1)發(fā)腦放全額績(jī)效暗工資;駱輸2)實(shí)赴際到帳保費(fèi)瓣收入提成;川勉2、完市成年度目標(biāo)抵任務(wù):疾會(huì)1)按半實(shí)際保費(fèi)收梯入3%給予庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)。湖州2)完松成公司制訂觀的年度總目克標(biāo),月度所摘處罰的績(jī)效瓣工資全額補(bǔ)勵(lì)發(fā)。乒龍3、超澤額完成年度鴿目標(biāo)任務(wù):害沒(méi)各分公興司和辦事處歇,超出且實(shí)娃際到帳保費(fèi)翁收入部分均湊在原提成比攜例基礎(chǔ)之上司增加5%給顯予業(yè)績(jī)提成任獎(jiǎng)勵(lì)。每月扶從工資總額木中提取10賄%-30%銷(xiāo)作為績(jī)效工之資,具體考服核為:句紡1、未郵完成目標(biāo)任齊務(wù),按實(shí)際歉業(yè)績(jī)完成提姥成;嘆辣2、完淺成當(dāng)月目標(biāo)噴任務(wù)90%匹,發(fā)放本月肚績(jī)效工資1習(xí)00%,完膽成當(dāng)月目標(biāo)證任務(wù)80%弱,則發(fā)放本牛月績(jī)效工資壘90%,以央此類(lèi)推。爸總3、連營(yíng)續(xù)三個(gè)月未嫩完成目標(biāo)任貼務(wù)且低于6財(cái)0%,調(diào)整單崗位或降薪匙。碧意個(gè)貸部畏保費(fèi)收入管傘理人員及內(nèi)旨控人員:每塑月從工資總嗎額中提取1披0%-30預(yù)%作為績(jī)效燦工資,具體伴考核為:公假1、完遭成月度目標(biāo)北任務(wù):熟碑1)發(fā)濃放全額績(jī)效穗工資;港雀2)實(shí)橋際保費(fèi)收入白提成;桃市2、完慢成年度目標(biāo)因任務(wù):院兩1)按薦實(shí)際保費(fèi)收遲入2%給予私獎(jiǎng)勵(lì);造嚇2)完奮成公司制訂鳴的年度總目條標(biāo),月度所御處罰的績(jī)效甜工資全額補(bǔ)椒發(fā)。滔娃3、超務(wù)額完成年度屢目標(biāo)任務(wù):踐珍超出部脫分按5%給卡予業(yè)績(jī)提成增獎(jiǎng)勵(lì)。每月近從工資總額具中提取10澡%-30%兆作為績(jī)效工勤資,具體考段核為:紡乏1、未股完成月目標(biāo)煉任務(wù),按實(shí)荒際業(yè)績(jī)完成給提成;味偏2、完農(nóng)成當(dāng)月目標(biāo)愛(ài)任務(wù)90%握,發(fā)放本月溜績(jī)效工資1纖00%,完窮成當(dāng)月目標(biāo)國(guó)任務(wù)80%悅,則發(fā)放本五月績(jī)效工資雹90%,以模此類(lèi)推??藓?、連號(hào)續(xù)三個(gè)月未涉完成目標(biāo)任敲務(wù)且低于6吸0%,調(diào)整炭崗位或降薪呀。件泉個(gè)貸部貝業(yè)務(wù)員具體粱考核為:焰循1、完何成目標(biāo)任務(wù)蔑,享受基本轟工資和業(yè)績(jī)猾提成;講例2、超具額完成目標(biāo)逮任務(wù),除享癥受全額基本莫工資和業(yè)績(jī)?nèi)~提成,還給艘予以下獎(jiǎng)勵(lì)泰:每遞增1劃0萬(wàn)元,基盯本工資增加逆100元???、未完成膊目標(biāo)任務(wù),君無(wú)基本工資犯,按實(shí)際業(yè)蹤績(jī)提成。溫門(mén)2、連累續(xù)三個(gè)月無(wú)發(fā)業(yè)績(jī),公司妙暫時(shí)凍結(jié)社跳保繳費(fèi),且姿由個(gè)人全額怖承擔(dān)社保費(fèi)奉用。貿(mào)黃拍賣(mài)公俯司標(biāo)的物金告額及所收傭規(guī)金的比例。認(rèn)每月從工資息總額中提取更10%-3量0%作為年醉度績(jī)效工資剖,年底根據(jù)沈目標(biāo)任務(wù)達(dá)撒成率予以考洪核發(fā)放,年侮底具體考核養(yǎng)為:拆聞1、完糊成年度目標(biāo)亮任務(wù):蚊傳1)一茶次性發(fā)放月鏈度提取的全漁額績(jī)效工資廢;酒瞎2)實(shí)尾際業(yè)績(jī)提成粥;清下3)按廟實(shí)際所收傭模金____配%給予獎(jiǎng)勵(lì)壁。掛能2、超倘額完成年度鈴目標(biāo)任務(wù):同硬超出部嶺份按___糞_%給予業(yè)紫績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)孔。每月從工暖資總額中提表取10%-餡30%作為親年度目標(biāo)考遍核工資,具爹體考核為:且營(yíng)1、未葡完成年度目幫標(biāo)任務(wù),按蘿實(shí)際業(yè)績(jī)完江成提成;塞撞2、完借成年度目標(biāo)鵲任務(wù)90%閘,發(fā)放每月鴉所提取全部唐績(jī)效工資,檔完成年度目寒標(biāo)任務(wù)80消%,則發(fā)放噴績(jī)效工資總控額90%,殖以此類(lèi)推龍塊3、年怒度目標(biāo)任務(wù)梅完成低于_央__%,調(diào)牢整崗位或降煌薪。們漂投管公工司咨詢(xún)服務(wù)嘴收入、資金剖拆借業(yè)務(wù)收贏入及對(duì)外投羨資收益由于炮投管公司某氏些業(yè)務(wù)涉及把年底考核,靠每月從工資把總額中提取單30%作為游績(jī)效工資,樓其中20%破為月度指標(biāo)覽考核,10火%作為年底穿指標(biāo)考核,忘具體辦法如奪下:鍵爭(zhēng)月度指好標(biāo)考核(咨哄詢(xún)及資金拆緞借等):閃攜1、完愈成月度目標(biāo)欄任務(wù):俱姻1)享罩受全額績(jī)效爆工資;獸光2)實(shí)食際業(yè)績(jī)提成翠;黑償2、完吵成年度目標(biāo)問(wèn)任務(wù):備滿(mǎn)1)按色3%給予獎(jiǎng)未勵(lì)。沙娃2)完停成公司制訂赴的年度總目際標(biāo),月度所甘處罰的績(jī)效側(cè)工資全額補(bǔ)滿(mǎn)發(fā)。雨智3、超沃額完成年度避目標(biāo)任務(wù):悲濫超出部屢份按___擁_%給予業(yè)樣績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)參。每月從工誼資總額中提旦取30%(嚴(yán)月度考核指尿標(biāo)20%+糕年度考核指蹄標(biāo)10%)厭作為績(jī)效工索資,具體考蛾核為:頓榆1、未喂完成目標(biāo)任救務(wù),按實(shí)際浪業(yè)績(jī)完成提高成,本月績(jī)妥效工資的發(fā)招放與當(dāng)月完迎成目標(biāo)任務(wù)寬的比值成正除比。如:完循成目標(biāo)任務(wù)叼90%,則繳享受績(jī)效工椅資的90%張,完成目標(biāo)詞任務(wù)80%棵,則享受績(jī)沙效工資80孝%,以此類(lèi)密推。點(diǎn)得2、連奧續(xù)三個(gè)月未趟完成目標(biāo)任斑務(wù)且低于4臘0%,調(diào)整漸崗位或降薪臺(tái)。宮相關(guān)于年淘度考核指標(biāo)硬:俊桶1、未功完成目標(biāo)任蛙務(wù),按實(shí)際膜業(yè)績(jī)提成。疑掌完成目券標(biāo)任務(wù)90寄%,發(fā)放每瞞月所提取全效部績(jī)效工資姓,完成目標(biāo)朱任務(wù)80%分,則發(fā)放每恩月所提取績(jī)甩效工資總額什90%,以狡此類(lèi)推。孫見(jiàn)績(jī)效考斤核管理辦法艙(五):厘啞(一)癥考核指標(biāo):蹦超1、公緒司對(duì)銷(xiāo)售人汗員的考核指年標(biāo)有:銷(xiāo)售漫計(jì)劃(數(shù)量她)完成率、迷銷(xiāo)售額增長(zhǎng)態(tài)率、銷(xiāo)售價(jià)絲格持續(xù)率、用銷(xiāo)售費(fèi)用、滅欠款回收率訴、訪(fǎng)問(wèn)成功餅率、顧客意予見(jiàn)發(fā)生率、響新顧客開(kāi)發(fā)肯率、老顧客叉持續(xù)率。享夏(二)世考核頻次:通拐1、月正度考核,每蹦月評(píng)分一次掃。莖歸2、年悼度考核,公禾司于次年元少月核算每一怠位銷(xiāo)售員年任度考核得分咳,即銷(xiāo)售員楊年度考核得烈分=(銷(xiāo)售華人員該年度毫12個(gè)月度很考核分之和性)&div寺ide;1攤2、栽纖3、每妥月8日前,忘銷(xiāo)售公司將持銷(xiāo)售崗位人葛員(含區(qū)域攜經(jīng)理)的考她核表報(bào)送人卻力資源部。鈴績(jī)效考核管音理制度。典韻(三)扔、考核細(xì)則鋸:晨鉗月度考敗核得分=(積日常工作考秩核得分&t域imes;題權(quán)重70%垮)+(出勤慨&time粗s;權(quán)重3宗0%)痕買(mǎi)出勤(木百分制):冤權(quán)重30%竄貪當(dāng)月滿(mǎn)恩勤100分予,缺勤1天貿(mào)扣4分。(坦半天按1天譽(yù)計(jì))煉麗(四)協(xié)區(qū)域經(jīng)理的域日常工作考旦核(100懲分):權(quán)重動(dòng)70%涉圾1、月駁報(bào)(60分串):月報(bào)的災(zāi)主要資料包貞括月工作總喉結(jié)、月工作栗計(jì)劃和針對(duì)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的唯狀況提出合殊理化方案。旦怕(1)議月工作總結(jié)豈要求資料詳烈細(xì),字跡清蒙楚,語(yǔ)句通爆順;(20疊分)倍逝(2)蹄月工作計(jì)劃宏要求思路清巾晰,資料詳季細(xì),字跡清員楚,語(yǔ)句通尿順;(20活分)塑揪(3)只根據(jù)當(dāng)?shù)氐钠葘?shí)際狀況提晝出近期可操條作性強(qiáng)的銷(xiāo)鳴售方案;(習(xí)20分)梅沿2、區(qū)脅域經(jīng)理應(yīng)針川對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流員的周報(bào),撓認(rèn)真審查,勸及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)志題并給予指葉導(dǎo)。(10津分)奔嚴(yán)3、區(qū)雀域經(jīng)理應(yīng)定烏期組織銷(xiāo)售坐員培訓(xùn),每劈月最少一次諒,要求培訓(xùn)送資料詳細(xì)記辨錄。(10肥分)騙蕉4、區(qū)勞域經(jīng)理應(yīng)于屑每月30日蠶前將月報(bào)上就報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)診劃部,上報(bào)優(yōu)不及時(shí)。(或10分)較核5、區(qū)致域經(jīng)理有管緊理所在區(qū)域燃的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)堅(jiān)員的職責(zé)。閱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員瓜因考核扣分飛較多的或違安反公司規(guī)定區(qū)情節(jié)嚴(yán)重的積,所在區(qū)域梳經(jīng)理根據(jù)狀仗況相應(yīng)扣分摧???jī)效考核潔管理制度。立(10分)擺娛注:如侮連續(xù)不上交小材料者,視昏情節(jié)輕重給到予加倍扣分用。重夜(五)椅銷(xiāo)售員日常征工作考核(盈百分制):限權(quán)重70%趴血1、經(jīng)努銷(xiāo)商的管理恰方面(30孔分),出現(xiàn)孤下列狀況,堤每項(xiàng)扣5分典匯(1)橋經(jīng)銷(xiāo)商終端鉛日?qǐng)?bào)(須在止發(fā)生終端銷(xiāo)占售當(dāng)日16譜:00前上戶(hù)報(bào)至各區(qū)域普計(jì)劃員)上腰報(bào)不及時(shí);罪恐(3)薪終端用戶(hù)存盯在問(wèn)題,經(jīng)輔銷(xiāo)商未能及驕時(shí)解決;楊邪(4)宰沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)心行公司商務(wù)搖政策,對(duì)進(jìn)哭貨、銷(xiāo)量、謠存貨狀況不繞了解;妄孝(5)抱經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)閥特殊問(wèn)題未暑及時(shí)上報(bào)領(lǐng)曠導(dǎo);按災(zāi)(6)近各種返利表瞇(在每月2記5日前上報(bào)細(xì)銷(xiāo)售計(jì)劃部牢)不及時(shí)上趙報(bào)。抵肚2、銷(xiāo)巧售員管理方耍面(70分膜)純匙(1)梢周報(bào)(40促分):認(rèn)真襖填寫(xiě)《周工許作匯報(bào)表》閥,未按時(shí)交丟付、字跡潦號(hào)草、難以辨焦認(rèn)等,此項(xiàng)陰不得分;購(gòu)灶①上周狹工作總結(jié)(忘10分):桶務(wù)必如實(shí)填舒寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)萌與所填資料芹不符的該項(xiàng)誕不得分;奶樣②下周紋工作計(jì)劃(希10分):壓務(wù)必如實(shí)填鄰寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)含與所填資料模不符的該項(xiàng)嗽不得分;料懼③大客嘗戶(hù)走訪(fǎng)狀況哲(10分)貴:每周須走黃訪(fǎng)2家以上執(zhí),并對(duì)走訪(fǎng)速狀況在周報(bào)婆上做詳細(xì)記掉錄,不得漏陶項(xiàng)。如連續(xù)在走訪(fǎng)同一家三大客戶(hù)將《唐客戶(hù)拜訪(fǎng)紀(jì)仰實(shí)》一同上定交,如不交賽者該項(xiàng)不得或分;(每項(xiàng)惑扣3分,2雄項(xiàng)以上不填列者該項(xiàng)不得慕分);腫囑④客戶(hù)罪拜訪(fǎng)紀(jì)實(shí)(禿10分):夫拜訪(fǎng)客戶(hù)結(jié)等束后及時(shí)將退走訪(fǎng)的詳細(xì)冶狀況填寫(xiě)在鬧《客戶(hù)拜訪(fǎng)福紀(jì)事》中以葵備日后查詢(xún)瞎;剖活(2)法市場(chǎng)信息反慚饋(5分)催:務(wù)必如實(shí)皺填寫(xiě),如發(fā)庭現(xiàn)與所填資蠶料不符的該落項(xiàng)不得分;赴團(tuán)(3)堵產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)合題反饋(5來(lái)分):認(rèn)真萄填寫(xiě),要求則做到及時(shí)有狹效;非碎(4)悔廣告計(jì)劃表滴(5分):鑼每月13日川前報(bào)給廣告妄信息部,未妥按時(shí)交付、岸字跡潦草、孕難以辨認(rèn)等商,每項(xiàng)扣2裂分;價(jià)拒(5)胸促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)指劃報(bào)告(5丈分):每月攻15日前提打交到廣告信猾息部,再報(bào)配告中說(shuō)明活心動(dòng)的時(shí)間、唉地點(diǎn)、資料開(kāi)、費(fèi)用計(jì)劃糊及預(yù)期效果識(shí)。未按時(shí)交犁付、字跡潦崗草、難以辨淹認(rèn)等,每項(xiàng)傾扣2分;漠搭(6)專(zhuān)促銷(xiāo)效果評(píng)關(guān)價(jià)(5分)恢:用心配合們經(jīng)銷(xiāo)商做好增促銷(xiāo)活動(dòng),慘活動(dòng)結(jié)束后勉5日內(nèi)提交念活動(dòng)總結(jié)報(bào)狡告,上報(bào)給扎廣告信息部謝。如實(shí)際活尖動(dòng)與上報(bào)計(jì)殘劃不符、不莫按時(shí)提交活袖動(dòng)資料的,雷每項(xiàng)扣2分召;惹調(diào)(7)爬周轉(zhuǎn)車(chē)輛管竟理(5分)身:銷(xiāo)售員須蟲(chóng)嚴(yán)格遵守公欠司《周轉(zhuǎn)車(chē)截輛管理制度婦》。如發(fā)現(xiàn)貧違反《周轉(zhuǎn)憲車(chē)管理制度悔》中任何一她項(xiàng)條款,該翠考核分?jǐn)?shù)全衡部扣除。督永注:如畝連續(xù)不上交手材料者,視推情節(jié)輕重給魔予加倍扣分襖。廊資(六)妙、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)令代表日??甲?百分制枯):權(quán)重7免0%再烤1、現(xiàn)男場(chǎng)區(qū)域服務(wù)蜂代表工作素晴質(zhì)(10分蘇):對(duì)本崗役位業(yè)務(wù)技術(shù)迅能夠熟練掌擴(kuò)握10分,運(yùn)基本勝任的誓扣2分;沒(méi)搶熟練掌握還更需要他人協(xié)貓助完成的扣繼410分,糖由現(xiàn)場(chǎng)管理比組負(fù)責(zé)考核前。駝煩2、駐引區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域閑服務(wù)代表去皮向(10分施):售后服慶務(wù)部各職能絨部門(mén)、特約目服務(wù)中心反揮映在工作時(shí)開(kāi)間一次找不漸到扣2分,展由此誤事造讓成不良后果殖扣110(鉤特殊狀況除藏外),由現(xiàn)信場(chǎng)管理組、舉函電組、索扁賠組、技術(shù)朵組、配件組田負(fù)責(zé)考核。察安3、用瓣戶(hù)投訴(1洪0分):特瞧約服務(wù)中心守服務(wù)態(tài)度不點(diǎn)好或服務(wù)不護(hù)及時(shí),造成躺用戶(hù)投訴升贏級(jí)的一次扣戒25分,引飽發(fā)媒體曝光北造成惡劣影嗓響的扣51夕0分,嚴(yán)重裙者直至下崗結(jié),由現(xiàn)場(chǎng)管雁理組、函電留組負(fù)責(zé)考核壘。脫鋸4、特晃約服務(wù)中心耐工作質(zhì)量(夕20分):妙區(qū)域特約服啄務(wù)中心索賠碗單填寫(xiě)無(wú)誤溝的得10分框,有空項(xiàng)但濟(jì)不影響核查辮的扣12分代,工作質(zhì)量攤較差影響索哪賠進(jìn)度的扣切510分,濟(jì)由索賠組負(fù)況責(zé)考核;區(qū)車(chē)域特約服務(wù)璃中心按時(shí)提胃報(bào)配件采購(gòu)塵計(jì)劃的得1察0分,沒(méi)按慘時(shí)提報(bào)計(jì)劃誓但對(duì)三包服積務(wù)沒(méi)造成不燒良影響的扣咱14分,沒(méi)辱按時(shí)提報(bào)計(jì)德劃造成急調(diào)替件頻次多的免扣35分。六沒(méi)按時(shí)提報(bào)啦計(jì)劃并對(duì)三孕包服務(wù)造成難不良影響的忙扣510分殺,由配件組誤、函電組負(fù)朽責(zé)考核。摸辱5、各束地經(jīng)銷(xiāo)商意言見(jiàn)(10分搞):對(duì)售前捆、售中、售嘩后服務(wù)滿(mǎn)意盲得10分,呆一般得5分頌,較差不得鋪分,由函電饞組負(fù)責(zé)考核附。怪引6、走回訪(fǎng)報(bào)告,月按工作計(jì)劃、晌總結(jié)(10廁分):按時(shí)揉提報(bào)工作計(jì)得劃、工作總難結(jié)敘述清楚閉、全面得1鹿0分,有計(jì)示劃、總結(jié)但債敘述方面、兵簡(jiǎn)單扣25論分,無(wú)走訪(fǎng)竹報(bào)告或月工狼作總結(jié)、計(jì)含劃不得分,外由現(xiàn)場(chǎng)管理屯組負(fù)責(zé)考核銀。圈李7、內(nèi)悶部培訓(xùn)(1土0分):無(wú)餓缺席,成績(jī)宏優(yōu)秀者得1遞0分,缺席把一次扣3分史,由技術(shù)組雜負(fù)責(zé)考核。善我8、服蘆務(wù)活動(dòng)(1晚0分):轄預(yù)區(qū)內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)撈項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)掙,協(xié)助組織古保障有力并維取得用心效職果的得10覽分,能夠使菌服務(wù)活動(dòng)較掙正常開(kāi)展但湖效果不夠理清想的扣13麥分,沒(méi)能正能常開(kāi)展活動(dòng)舌的扣510奏分,由現(xiàn)場(chǎng)蹦管理組負(fù)責(zé)尿考核。奏些9、信爸息反饋(1嘴0分):特宅殊批量質(zhì)量親問(wèn)題及時(shí)提臥報(bào)反饋信息倒的得10分鄙,不能按時(shí)撞提報(bào)質(zhì)量信宣息的扣15掛分,由現(xiàn)場(chǎng)濁管理組、技兄術(shù)組考核。雕為10、初特殊考核項(xiàng)踩目(10分盤(pán)):每月的纖考核中,如遷發(fā)現(xiàn)特約服拍務(wù)中心虛填咬、虛報(bào)索賠縮單,發(fā)現(xiàn)一制次扣該區(qū)域瞇現(xiàn)場(chǎng)代表1透0分,發(fā)現(xiàn)藍(lán)兩次扣該區(qū)灰域現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)冬代表30分匪,發(fā)現(xiàn)兩次旱或兩次以上字調(diào)離崗位。樹(shù)壩(七)鋸考核權(quán)限:茅脫1、采秧取逐級(jí)考核躁原則。訊招2、銷(xiāo)利售員的考核戀由區(qū)域經(jīng)理泥評(píng)分,由銷(xiāo)妖售計(jì)劃部負(fù)段責(zé)考核匯總鬼,銷(xiāo)售副總鍛經(jīng)理初審,選公司人力資圾源部復(fù)審。做拿3、區(qū)引域經(jīng)理的考種核由公司銷(xiāo)后售計(jì)劃部負(fù)徑責(zé)人評(píng)分,扯銷(xiāo)售副總經(jīng)府理初審,公瓜司人力資源鐵部復(fù)審。投背4、銷(xiāo)炎售公司部長(zhǎng)磁以上人員的痰考核由銷(xiāo)售耗公司董事長(zhǎng)值(或授權(quán)人憐)考核。瞞里(八)獵薪酬發(fā)放莊某1、銷(xiāo)賴(lài)售員的考核落得分將作為執(zhí)每月薪資、康年終獎(jiǎng)金、喉調(diào)職的依據(jù)委。冤框2、月稿度薪酬=基據(jù)礎(chǔ)工資+計(jì)嫂劃完成率考府核工資+日撤常工作考核音工資+超計(jì)墻劃獎(jiǎng)金筍主其中:嬌基礎(chǔ)工資=俊工資總額&啟times灣;50%;送怕計(jì)劃完譜成率考核工滾資=工資總換額&tim鐵es;35鳴%&tim盟es;計(jì)劃累完成率;介遲日常工鴨作考核工資們=工資總額宴&time宋s;15%辰&time舌s;日??继锖说梅致省Q不\銷(xiāo)售人坑員工資考核殘方案詳見(jiàn)《孫銷(xiāo)售公司績(jī)符效考核方案罩》粒春注:銷(xiāo)貧售人員其它跑福利待遇按舒公司相關(guān)規(guī)蝴定執(zhí)行。木汗績(jī)效考岔核管理辦法放(六):睬秀一、績(jī)?cè)捫Э己说哪看?翻求1、不恥斷提高公司弊的管理水平誼、產(chǎn)品質(zhì)量薦,降低生產(chǎn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)成本和奉事故發(fā)生率隸,帶給公司禮持續(xù)可持續(xù)遵發(fā)展的動(dòng)力飲;浩助2、加詢(xún)深公司員工念了解自己的娘工作職責(zé)和柳工作目標(biāo);糊謎3、不棗斷提高公司仙員的工作潛歷力,改善工尖作業(yè)績(jī),提目高員工在工值作中的主動(dòng)卷性和用心性羞;滲唉4、建雜立以部門(mén)、反班組為單位充的團(tuán)結(jié)協(xié)作遍、工作嚴(yán)謹(jǐn)高高效的團(tuán)隊(duì)寧;忘趙5、透回過(guò)考核結(jié)果抗的合理運(yùn)用滔(獎(jiǎng)懲或待沒(méi)遇調(diào)整、精逮神獎(jiǎng)勵(lì)等)夫,營(yíng)造一個(gè)嫁激勵(lì)員工奮爪發(fā)向上的工丘作氛圍。植堪二、績(jī)愁效考核的原斜則:響漫1、公薪平、公開(kāi)性苗原則:公司且員工都要理猾解公司考核導(dǎo),對(duì)考核結(jié)我果的運(yùn)用公鼓司同一崗位攪執(zhí)行相同標(biāo)斃準(zhǔn)。躬漁2、定奸期化與制度茂化原則:績(jī)準(zhǔn)效考核工作本在績(jī)效考核沙小組的直接增領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行六,綜合部是盜本制度執(zhí)行燦的管理部門(mén)泰。字油(1)噸公司對(duì)員工搏(業(yè)務(wù)員每喪兩周考核一田次)的考核屯采用每周考孔核方法,綜烤合部每周將蛾各部門(mén)考核嗽結(jié)果公布,齊每月根據(jù)考其核結(jié)果兌現(xiàn)粉獎(jiǎng)懲。秋冊(cè)(2)峽績(jī)效考核作笑為公司人力盤(pán)資源管理的刪一項(xiàng)重要制史度,所有員精工都要嚴(yán)格圈遵守執(zhí)行,勺綜合部負(fù)責(zé)蠟不斷對(duì)制度泡修訂和完善榜。灘子3、公穩(wěn)司對(duì)員工的進(jìn)考核采用分豈級(jí)考核的辦騙法:考核小桂組考核部門(mén)貫負(fù)責(zé)人,部吵門(mén)負(fù)責(zé)人考海核下屬崗位壤。卻刻4、公障司對(duì)員工的誓考核采用百推分制的辦法好。拍甜5、評(píng)賓分標(biāo)準(zhǔn)采取刮3:7的辦隆法:本人評(píng)瓶?jī)r(jià)占30%拜,上級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)70%。肚塞6、靈渴活性原則:欣公司對(duì)員工玉的考核分為丟定量考核和辜定性考核。玻不同崗位、統(tǒng)不同層次、賊不同時(shí)期兩例者考核重點(diǎn)惱不同、所占智分值比例不鐘同。馬備中層干翼部:定量考燃核70%,秀定性考核3廟0%。順暖生產(chǎn)崗冰位:生產(chǎn)時(shí)專(zhuān)期,定量7區(qū)0%,定性智30%爹庸非生產(chǎn)茶時(shí)期,定量瓣30%,定并性70%仆印其他崗皮位:定量6派0%,定性覆40%。押渡定量考敵核:促帖a。中棕層干部:部柱門(mén)重點(diǎn)工作獄(總經(jīng)理安營(yíng)排的工作;鄰每月中層干欣部會(huì)議確定惹的各部門(mén)重服點(diǎn)工作;每乎周考核會(huì)安價(jià)排的工作;拍部門(mén)年度工泰作目標(biāo)分解煉;因生產(chǎn)經(jīng)緩營(yíng)所需隨時(shí)炮增加的工作誕。)完成的殘質(zhì)量和數(shù)量茫。層肺b。其幫他崗位:本視崗位崗位職抬責(zé)規(guī)定的工赴作,部門(mén)負(fù)彼責(zé)人安排的議工作。促周定性考娃核:公司行演為規(guī)范(工展作態(tài)度、工曲作潛力、安羞全、衛(wèi)生、果考勤、行為名準(zhǔn)則等軟指暫標(biāo))。純烤三、組名織領(lǐng)導(dǎo)竄銜公司成串立總經(jīng)理領(lǐng)蝴導(dǎo)下的績(jī)效玉考核小組,溜組織領(lǐng)導(dǎo)公天司員工的考?jí)押斯ぷ?。座蚊組長(zhǎng):板員工作職利責(zé):腦淹1、組率長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持瞧每月、每周剃考核總結(jié)會(huì)徹,對(duì)上月考尖核工作總結(jié)性,布置下月尼各部門(mén)工作們重點(diǎn);每周云的考核由每石周六組織召壇開(kāi)。造稻2、負(fù)托責(zé)考核制度畢的討論、修取改及監(jiān)督實(shí)晚施。舉明3、負(fù)豪責(zé)各部門(mén)定安量考核的評(píng)犁價(jià)。柱案4、負(fù)池責(zé)安排各部要門(mén)下周工作役重點(diǎn)。冬津四、考宇核標(biāo)準(zhǔn)閱難根據(jù)公雖司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雪狀況,公司飾各部門(mén)、各宮崗位每周工招作重點(diǎn)不同押,所以考核仰的標(biāo)準(zhǔn)也不貝相同(本部拳門(mén)每周考核僅標(biāo)準(zhǔn)不同,很不同部門(mén)考續(xù)核標(biāo)準(zhǔn)不同股)。各部門(mén)靈定量考核工炸作目標(biāo)和資礙料根據(jù)公司樹(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及智管理狀況確廟定。煙魯1、定咳量考核標(biāo)準(zhǔn)籠說(shuō)明:(各庫(kù)部門(mén)崗位考團(tuán)核標(biāo)準(zhǔn)附后派)質(zhì)者(1)汽中層干部考吊核項(xiàng)目分值運(yùn)比例由考核編小組確定;埋各部門(mén)下屬禽崗位考核項(xiàng)造目分值比例砌由部門(mén)負(fù)責(zé)足人確定。確舒定分值比例頃務(wù)必科學(xué)合效理,結(jié)合工某作重點(diǎn),不棗得避重就輕鎖,否則扣相螞關(guān)人員10劫分。胡蒸(2)略評(píng)分小計(jì)=隆上一級(jí)評(píng)分肚&time瓶s;70%百+自評(píng)分3趣0%薪聞(3)樣考核會(huì)時(shí)各阿部門(mén)負(fù)責(zé)人麗不能提出實(shí)木質(zhì)性工作(染非日常事務(wù)族性工作),冒則視為工作從不作為,由歲考核會(huì)扣下充周定量考核容積分30分獻(xiàn)。倉(cāng)遠(yuǎn)(4)荷定量考核出哀現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量蛾事故、人身討安全事故、京設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事覆故時(shí)(以上霸事故給公司垃造成經(jīng)濟(jì)損最失500元頭以上),或燙存在重大安仗全隱患,本膜部門(mén)本周定補(bǔ)量考核積分須為零。關(guān)武(5)滑考核會(huì)要確輪定各部門(mén)每珠周重點(diǎn)工作奉完成的指標(biāo)打:質(zhì)量要求優(yōu)、數(shù)量要求貼、完成時(shí)限州、職責(zé)人等哥,由綜合部皺備案。悅彈(6)烏對(duì)總經(jīng)理的調(diào)決定、指示刺或公司會(huì)議叔精神貫徹執(zhí)翁行狀況:未蹄執(zhí)行扣30擺分;執(zhí)行不康全面,效果壁不明顯扣1墻0分。誼宇(7)傲下屬崗位員題工出現(xiàn)嚴(yán)重坑的工作失誤斃或違紀(jì)行為演,視給公司逮造成的損失守或影響扣1案0-30分洲。筆蘆(8)歐出現(xiàn)辦公設(shè)賤備事故扣1槍0-40分蠢。真爬(9)碗上級(jí)考核下克級(jí)時(shí)要尊重傻客觀事實(shí),譽(yù)不能受人際吼關(guān)系和感情害的影響,不億得有打擊報(bào)丘復(fù)的行為。畢否則扣相關(guān)雖人員20分鄰。做評(píng)價(jià)時(shí)驅(qū)參照以下決養(yǎng)定基準(zhǔn):跳段a工作鞋過(guò)程的正確送性b工作結(jié)尊果的有效性牧咐c工作秧方法選取的寄正確性d工航作的改善和怠改善鉤亭e解決盜問(wèn)題的潛力驢f職責(zé)意識(shí)假、個(gè)人品格早彩績(jī)效考吉核管理辦法忘(七):齊鋼績(jī)效考添核制度范文次都一、考府核目的:嬌煌為了完引善薪資管理賢體系,提高編工作績(jī)效,洲帶給員工職稀務(wù)的調(diào)整、合薪酬福利、失培訓(xùn)及獎(jiǎng)金智核定的依據(jù)增,增強(qiáng)績(jī)效盒管理和績(jī)效茄改善。保障菜組織有效運(yùn)探行,特制定句本制度。記峰二、考寶核范圍:全廊體員工(進(jìn)蜘入公司不滿(mǎn)梳3個(gè)月者或知者未轉(zhuǎn)正者援不參加月度扛、年終考核浪)。愉更三、考師核原則:予滴3、1威以客觀事實(shí)梯為依據(jù),以裳考核制度規(guī)院定的資料、妻程序與方法賣(mài)為準(zhǔn)繩;盞聲3、2境考核力求公誕平、公開(kāi)、高公正的原則冷來(lái)進(jìn)行。趨織四、考飄核公式及其懸換算比例:言醋4、1???jī)效考核計(jì)咬算公式=k麥pi績(jī)效(徒50﹪)+巴360度考焰核(30﹪湯)+個(gè)人行呀為鑒定20課﹪科鎮(zhèn)4、2致績(jī)效換算比浸例:kpi貌績(jī)效總計(jì)1避00分占5面0﹪;36猴0度考核總員計(jì)200分都占30﹪;鎖個(gè)人行為鑒透定總計(jì)占2脫0﹪。胡虜五、績(jī)炭效考核相關(guān)貨名詞解釋:找甜5、1膜績(jī)效考核:溝為了實(shí)現(xiàn)第獨(dú)一條規(guī)定的浙目的,以客辮觀的事實(shí)為啞依據(jù),對(duì)員棗工品性、業(yè)旬績(jī)、潛力和厘努力程度進(jìn)尤行有組織的國(guó)觀察、分析是和評(píng)價(jià)。夕宿5、2龜kpi(k都eyper標(biāo)forma菠ncein汽dex):丙即關(guān)鍵業(yè)績(jī)民指標(biāo),是透待過(guò)對(duì)組織內(nèi)潮部某一流程旱的輸入端、剪輸出端的關(guān)贈(zèng)鍵參數(shù)進(jìn)行杰設(shè)置、取樣積、計(jì)算、分王析,衡量流孩程績(jī)效的一棍種目標(biāo)式量霜化管理指標(biāo)沈。砌脾5、3唱360度考餐核:是一種雞從不同層面括的人員中收走集考評(píng)信息為,從多角度沖對(duì)員工進(jìn)行武綜合績(jī)效考監(jiān)核并帶給反格饋的方法,范考評(píng)不僅僅角有上級(jí)主管姻,還包括其筑他與被考評(píng)蜘密切接觸的傅人員。是媽5、4稻個(gè)人行為鑒涌定:是指被甜考核者,在憶日常工作中蝶,違反公司雀相關(guān)考勤、單培訓(xùn)、工作桿流程等規(guī)章冤制度而被處科罰分?jǐn)?shù)或者硬有推薦性提稱(chēng)議、突出性便表現(xiàn)而被獎(jiǎng)對(duì)勵(lì)行為的結(jié)著果。躁燕六、績(jī)雙效考核細(xì)則脊灑6、1尼kpi績(jī)效狼根據(jù)部門(mén)工避作性質(zhì)和資紐料制訂,每綠個(gè)被考核人祥有10項(xiàng)考沉核資料,總蔽分為100末分,根據(jù)工妹作權(quán)重分別質(zhì)計(jì)分。占績(jī)宿效考核總分這的比例為5梁0﹪。效鋸6、2鮮主管級(jí)以下仇人員,在3簡(jiǎn)60度考核坦中分?jǐn)?shù),為奪部門(mén)管理類(lèi)羽人員的平均彎分。釘府6、3厘個(gè)人行為鑒但定考核籠裝6、3望、1個(gè)人行摧為鑒定考核渡總分為10時(shí)0分船池6、3絲、2遲到、羅早退一次每柱次扣除2分嘴周6、3疾、3曠工半統(tǒng)天每次扣除徑5分依次類(lèi)蓮?fù)?。穩(wěn)肝6、3掠、4忘記打抵卡每月3次耳以上(含)哭每次扣除0居、5分晌會(huì)6、3旋、5每月請(qǐng)雹事假1天以叔上(不含)懸每一天扣除民1分依次類(lèi)酒推。享鏈6、3曠、6警告、鄭記小過(guò)、記魄大過(guò)、每次承分別扣除5中分、10分度、20分蟻劍6、3著、7嘉獎(jiǎng)、澤記小功、記弓大功、每次底分別獎(jiǎng)勵(lì)1島0分、20右分、40分霜班6、3賀、8提出合饅理化推薦且肚被公司采納蓬并經(jīng)實(shí)踐證溉明確實(shí)有益扇者,根據(jù)實(shí)秋際狀況給予宏獎(jiǎng)勵(lì)雙老6、3叉、9無(wú)故不所參加公司舉香行的會(huì)議、議活動(dòng)、培訓(xùn)勺者一次扣除籠5分依次類(lèi)嘆推。氏六6、3進(jìn)、10在r值ohs推行猜體系中,一穗項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者患扣除個(gè)人行夾為鑒定分?jǐn)?shù)奮20分。饒告七、考沉核時(shí)間:郵粒7、1茂月度考核:厲次月的第1貨個(gè)星期考核巴上個(gè)月的績(jī)花效,7個(gè)工罷作日內(nèi)結(jié)束誓。僻念7、2代年度考核:伍在次年1月寶的第2個(gè)星帖期考核,1雷4個(gè)工作日汁內(nèi)結(jié)束。憂(yōu)爆八、考已核等級(jí)/比葵例:惡畫(huà)8、1任個(gè)人績(jī)效津絹貼比例:尼各根據(jù)個(gè)是人職務(wù)、職紛等、層級(jí)分坐類(lèi),f1-錘8不做考核抓,其他人員酒參照《薪資均管理辦法》精中的考核工敘資標(biāo)準(zhǔn)。職驅(qū)8、2糾個(gè)人績(jī)效津風(fēng)貼給付比例椅:捉頃優(yōu)等:肝當(dāng)月績(jī)效基呈本津貼&t筒imes;金120﹪;角坐甲等:付當(dāng)月績(jī)效基臘本津貼&t首imes;鹽100﹪;貴舅乙等:拾當(dāng)月績(jī)效基更本津貼&t扭imes;何90﹪;坊匹丙等:付當(dāng)月績(jī)效基出本津貼&t灰imes;輸80﹪;暈?zāi)〉?戴當(dāng)月績(jī)效基熊本津貼&t鳳imes;晌70﹪??p忍8、3躍個(gè)人績(jī)效考朗核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)聚:膏李優(yōu)等:本當(dāng)月績(jī)效考釀核91分以想上秘朽甲等:童當(dāng)月績(jī)效考菜核80-9販0分袖滴乙等:吵當(dāng)月績(jī)效考勾核70-7蹲9分熱朵丙等:足當(dāng)月績(jī)效考捆核60-6煎9分社冤丁等:鄉(xiāng)當(dāng)月績(jī)效考棉核59分以究下多抖九、年說(shuō)度考核規(guī)定樣及薪資提升胸標(biāo)準(zhǔn):助傲9、1叛年度考核是供調(diào)整員工下責(zé)年度工資水橡平,頒發(fā)年泰終獎(jiǎng)金的依喚據(jù)錢(qián)溜9、2伯進(jìn)入公司不詢(xún)滿(mǎn)3個(gè)月者搜不參加年終熔考核。洋房在公司事服務(wù)滿(mǎn)1年瞇按考核成績(jī)紐予以提薪(父針對(duì)職員類(lèi)梢),具體參露考標(biāo)準(zhǔn)如下賄:滿(mǎn)帥優(yōu)等:筍薪資上調(diào)二貓級(jí)檔位葡陸甲等:漂薪資上調(diào)一鄭級(jí)檔位凡醉乙等:賄薪資檔位不光變蠶遮丙等:包薪資下調(diào)一駕級(jí)檔位取葉丁等:至解雇性鋸9、2屯生產(chǎn)直接人乒員,根據(jù)國(guó)閘家相關(guān)法律綱法規(guī)調(diào)整。竭識(shí)十、考書(shū)核紀(jì)律:蹦戀10、妙1上級(jí)考核學(xué)務(wù)必公正、拿公平、認(rèn)真證、負(fù)責(zé),上爽級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)坑責(zé)或不負(fù)責(zé)尤或不公正者污,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)溫將給予降職亭、扣除當(dāng)月更績(jī)效獎(jiǎng)或扣宣分處理。禮夕10、艦2各部門(mén)負(fù)危責(zé)人要認(rèn)真蟻組織,慎重繩打分,凡在源考核中消極冰應(yīng)付,將給致予扣分甚至增扣除全月績(jī)?cè)⌒Ш蛵徫唤蛳蒂N。述罰10、盡3考核工作桃務(wù)必在規(guī)定捐的時(shí)間內(nèi)按夸時(shí)完成。閘腔10、刑4弄虛作假付者,考核者纏與被考核者辰的績(jī)效一律乖按總分的0涼記分。角李十一、蜂考核仲裁:書(shū)旬11、底1為保證考籌核的客觀公堡正、持續(xù)改竭善考核方法的,特成立考錯(cuò)核小組,人油員為各部門(mén)能權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人云,組長(zhǎng)為人讀力資源部經(jīng)饒理。醬且11、釋2考核小組腿負(fù)責(zé)處理以幻下事務(wù);貞冬a、對(duì)皮考評(píng)人的監(jiān)烤督約束禍近b、考請(qǐng)核投訴的處卡理;豐散c、討煮論并透過(guò)各善部門(mén)設(shè)定的泰績(jī)效考核指垂標(biāo);脫細(xì)d、每蹈半年檢討考鎮(zhèn)核制度,視悄狀況修訂考馳核制度及指逆標(biāo)。漁識(shí)11、陣3被考核人強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果多持有異議時(shí)異,可在績(jī)效園面談結(jié)束之蕩后的三天內(nèi)誰(shuí)向考核小組伯提出仲裁,形逾期不予受菊理。稀怨11、消4考核小組泥接到被考核鳴人的仲裁申栗請(qǐng)后,在考使核面談的第各5天組織考扛核仲裁,仲蘇裁結(jié)果為終盆審。議父十二、穴績(jī)效面談滅井12、途1績(jī)效面談委是提高績(jī)效汪的有效途徑比,各部門(mén)主泊管權(quán)責(zé)主管裂務(wù)必在考核鄰結(jié)束后一星廳期內(nèi)安排績(jī)濁效面談,辦牧公室職員的音上司安排單莫獨(dú)績(jī)效面談世,普通員工話(huà)能夠考核總射結(jié)會(huì)議的方顯式進(jìn)行,但愧對(duì)于最優(yōu)秀辟員工與最差暴員工,應(yīng)予似以單獨(dú)面談兼,并在考核渡結(jié)束后的1膏0內(nèi)將面談炎記錄原件交搞到人力資源閱部,部門(mén)留依存復(fù)印件。棗犯12、咸2績(jī)效面談皂的資料詳見(jiàn)赴考核表背面擔(dān)的《績(jī)效面陡談表》,面碌談?dòng)涗浀馁Y奇料將作為員射工下一步績(jī)竹效改善的目廟標(biāo),培訓(xùn)安次排的參考。麗樣十三、慨本辦法執(zhí)行習(xí)初期每半年捉檢視討論一拴次,以后視翼實(shí)際執(zhí)行需右要修訂,考事核小組總結(jié)蜜討論后交人熟力資源部負(fù)漠責(zé)修訂,呈杯報(bào)總經(jīng)理審扯核后批準(zhǔn)執(zhí)飯行。途遠(yuǎn)十四、絡(luò)本辦法的解絲釋權(quán)由人力腔資源部負(fù)責(zé)緣堆十五、狹本辦法自公期布之日起執(zhí)仙行。傭跡績(jī)效考費(fèi)核管理辦法況(八):丙匯機(jī)關(guān)績(jī)目效考核制度蝕僚一、考貌核范圍興工各科工捧作崗位的科教級(jí)及科級(jí)以爐下工作人員脹,駕駛員考梳核另行規(guī)定那。喚框二、考飄核資料武棄(一)須業(yè)務(wù)工作匙俗主要考吧核崗位職責(zé)削的履行狀況吼和所承擔(dān)年雀度工作任務(wù)拘的完成狀況科。掘倉(cāng)(二)涉共性工作主怠主要包根括參加政治禾業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、趣群眾活動(dòng)、養(yǎng)規(guī)范化制度乓化建設(shè)狀況餡;機(jī)要保密朽、計(jì)劃生育仇、安全生產(chǎn)左、衛(wèi)生、社摧會(huì)治安綜合代治理、內(nèi)保信值班狀況;或精神禮貌建嘉設(shè)、遵紀(jì)守程法、廉潔自釋律、工作作兔風(fēng)狀況。鄰裁三、考足核方式符述考核工爪作在考核工矩作領(lǐng)導(dǎo)小組之的組織下,難采取定量考相核與定性考懲核相結(jié)合,鄭日??己伺c敢年終民主測(cè)趁評(píng)相結(jié)合的紅方式進(jìn)行。講蒜(一)啟日??己酸灙q日??歼`核按百分計(jì)烈算,其中業(yè)急務(wù)工作占6叮0%,共性租工作占40狀%。竹爪1、業(yè)倘務(wù)工作。考扣核工作領(lǐng)導(dǎo)暮小組根據(jù)日喂??己嗽u(píng)分陡標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工曲作人員的業(yè)摘?jiǎng)?wù)工作狀況仿進(jìn)行定期考姜核,考核狀臉況記入《日扁常考核記錄原表》。撕綱2、共慈性工作??记鸷斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)克小組根據(jù)日城??己嗽u(píng)分飾標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工只作人員的共眉性工作狀況引進(jìn)行定期匯束總,匯總狀留況記入《日描??己擞涗浀伪怼?。豪斥《日常搞考核記錄表自》由考核工鬧作領(lǐng)導(dǎo)小組饅辦公室統(tǒng)一隊(duì)保管,年終交由考核工作麻領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)馬行匯總。奇市(二)怨民主測(cè)評(píng)售則民主測(cè)昂評(píng)成績(jī)按百錯(cuò)分計(jì)算??奸l核工作領(lǐng)導(dǎo)陶小組根據(jù)市托委組織部和團(tuán)市政府公務(wù)否員管理部門(mén)旬的安排部署喂,組織進(jìn)行濃。具體程序秒如下:恩役1、被幫考核人員總貸結(jié)年度工作頭狀況,填寫(xiě)如《年度考核冶表》;速號(hào)2、召臂開(kāi)全體工作旁人員會(huì)議,據(jù)被考核人員雙進(jìn)行述職,盜述職資料主扔要包括工作灑業(yè)績(jī)和存在她的不足;式扶3、組疊織民主測(cè)評(píng)循,以填寫(xiě)民摸主測(cè)評(píng)票的倘形式對(duì)被考免核人員進(jìn)行湯測(cè)評(píng)。民主惕測(cè)評(píng)按縣級(jí)緣干部(a票心)占50%疲、中層正職攜(b票)占夏30%、其弄他人員(c踏票)占20得%的比例計(jì)盛算得分。段頓四、考寇核結(jié)果的計(jì)艘算及運(yùn)用擊臨考核結(jié)稿果實(shí)行百分光制,分?jǐn)?shù)保修留到小數(shù)點(diǎn)郵后兩位。饒迅被考核高人員總分?jǐn)?shù)產(chǎn)=日常考核筐得分&ti礎(chǔ)mes;6西0%+民主俊測(cè)評(píng)得分&晝times民;40%。壩誓考核結(jié)膜果作為提出寶優(yōu)秀、稱(chēng)職餅(合格)及校其他考核等挎次人員和優(yōu)面秀共產(chǎn)黨員奔名單的主要菌依據(jù)。界先五、組慕織領(lǐng)導(dǎo)銀燈成立由劇主任任組長(zhǎng)鋤,各分管領(lǐng)堵導(dǎo)任副組長(zhǎng)戶(hù),有關(guān)科負(fù)郵責(zé)人和工作尿人員為成員趣的市政府法都制辦考核工肺作領(lǐng)導(dǎo)小組胳,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)玉工作人員考柳核的組織領(lǐng)映導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)小纖組辦公室設(shè)鐮在綜合科,苦具體負(fù)責(zé)考支核工作的日美常事務(wù)。泛候六、日妹常考核評(píng)分梯標(biāo)準(zhǔn)減墻(一)遷業(yè)務(wù)工作穴雕1、盡右職盡責(zé)完成踩本職工作,回?zé)o扣分狀況釘?shù)?,?0月分。其中,址宣傳工作占號(hào)10分。坐弟2、工秋作中有創(chuàng)新腰,并取得明蝴顯成效或?yàn)閯駟挝蛔龀鐾粠С鲐暙I(xiàn)的,盜經(jīng)考核工作任領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)鏡定,可適當(dāng)奧加1-5分伶。清證3、受慌到國(guó)家、省仍、市級(jí)表彰法的,分別加冊(cè)5分、3分辜、2分。因城一項(xiàng)工作受豬到重復(fù)表彰竊的,按最高它等次表彰加串分,不重復(fù)忠計(jì)算。蹈話(huà)4、超槽額完成年度含宣傳工作任芹務(wù)的,按下辮列標(biāo)準(zhǔn)加分刷(一稿多投壓的,按照最晉高標(biāo)準(zhǔn)加分登,不重復(fù)計(jì)貨算):哀詳(1)唯在國(guó)家、省嫩、市級(jí)報(bào)刊膛發(fā)表與工作盤(pán)有關(guān)調(diào)研或面理論文章的艦,每發(fā)表一宴篇分別加3劑分、2分、窄1分;發(fā)表圖新聞稿件的呀,每發(fā)表一籃篇分別加2云分、1、5檢分、1分。雖蚊5、因呼自身原因未衫按規(guī)定時(shí)間排和要求完成澡年度工作任搶務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交襲辦事項(xiàng)的,鑼視狀況扣1牢-10分。借賊6、未亡按時(shí)報(bào)送重與點(diǎn)工作督查她事項(xiàng)進(jìn)展?fàn)顔铔r的,每發(fā)脹生一次,科旗負(fù)責(zé)人和具盼體承辦人各才扣0、5分肅;未按時(shí)完疼成重點(diǎn)工作鋸督查任務(wù)的浩,每發(fā)生一畝次,科負(fù)責(zé)冤人和具體承壯辦人各扣2瓶分;未完成淋重點(diǎn)工作督餡查任務(wù),或洽完成任務(wù)質(zhì)砌量不高,影眼響單位政務(wù)絮考核事項(xiàng)成式績(jī)的,每發(fā)羨生一次,科沿負(fù)責(zé)人和具蠢體承辦人各引扣5分以上很,直至取消殃評(píng)先樹(shù)優(yōu)資饞格。銷(xiāo)捉7、工踢作不規(guī)范,歲不按工作程屠序和制度辦六事,導(dǎo)致工笨作失誤或出想現(xiàn)差錯(cuò)的,脾當(dāng)事人一次奪扣1分;造武成較壞影響牽的,除按有蠶關(guān)規(guī)定處理傳外,科負(fù)責(zé)鮮人和直接職游責(zé)人一次各簽扣2-5分旅。晚畢(二)亡共性工作召脆1、嚴(yán)乓格執(zhí)行各項(xiàng)敵規(guī)章制度,老遵守職業(yè)道切德規(guī)范和工厚作紀(jì)律,無(wú)沫扣分狀況的窩,得40分償。叉笨2、代嫁表單位參加屢全市性群眾腹活動(dòng),獲得隔較好名次的鳥(niǎo),每次加2渴分。齊話(huà)3、拾溝金不昧、見(jiàn)壘義勇為、扶答貧濟(jì)困等受深到社會(huì)好評(píng)述,為單位爭(zhēng)稅得榮譽(yù)的,閃加2分。組反4、無(wú)鍛故不參加單璃位組織的會(huì)耍議、政治業(yè)三務(wù)學(xué)習(xí)和其防他群眾活動(dòng)頌的,每缺勤啟一次扣2分醫(yī)。薪物5、考擇核工作領(lǐng)導(dǎo)撇小組成員對(duì)惑工作人員遵蒜守機(jī)關(guān)辦公氏制度狀況進(jìn)阻行不定期檢感查。遲到、巡早退、脫崗笑、串崗每發(fā)區(qū)現(xiàn)一次扣0患、5分;未食請(qǐng)假或請(qǐng)假乒未獲批準(zhǔn)擅鼓自離崗視為拾曠工,發(fā)現(xiàn)擴(kuò)一次扣2分殃。想側(cè)6、服凳務(wù)態(tài)度不好秧,辦事拖拉色,造成不良粥影響的,一支次扣1分。意吵7、無(wú)畏故不按規(guī)定喝值班或擅離熟職守的,發(fā)熄現(xiàn)一次扣1餓分,貽誤工渴作或造成較慕壞影響的,干扣2分。紐找8、違劇反建設(shè)節(jié)約爛型機(jī)關(guān)的有寧關(guān)規(guī)定,發(fā)步現(xiàn)一次扣1充分,造成較蹤壞影響的,悟扣2分。室列9、因付飲酒或其他治原因貽誤工插作造成不良圍影響的,一豪次扣1分。激尋10、量不服從領(lǐng)導(dǎo)劍,不維護(hù)團(tuán)證結(jié),與他人螞發(fā)生爭(zhēng)吵的信,一次扣5獅分;遇事以宋大局為重,桃主動(dòng)避免爭(zhēng)飛執(zhí)的,一次震加5分。盾源(三)鄰否決事項(xiàng)江委凡有下帳列狀況之一腹的,取消評(píng)缺先樹(shù)優(yōu)資格捉:赴臟1、違育法違紀(jì)或工待作出現(xiàn)嚴(yán)重現(xiàn)失誤,造成裳較壞影響的餡。腹森2、本廣年度曠工累店計(jì)超過(guò)1天倆,事假累計(jì)混超過(guò)30天侵或病假累計(jì)蘇超過(guò)60天值的。著析4、廉納政建設(shè)、計(jì)痕劃生育、社鼠會(huì)治安綜合虹治理、信訪(fǎng)乒、保密工作念等方面出現(xiàn)蹤問(wèn)題的。始怕七、其騾他事項(xiàng)牛督其他需尼要加扣分的逼情形,由考鄰核工作領(lǐng)導(dǎo)匆小組根據(jù)實(shí)抖際狀況研究果確定。未盡搭事宜,參照游《山東省公親務(wù)員考核實(shí)傷施辦法》執(zhí)弱行。某災(zāi)績(jī)效考飲核管理辦法預(yù)(九):售毀績(jī)效考暖核管理制度罰范本逃酒第一章掩總則攻枯第一條筒:為加強(qiáng)公辨司對(duì)員工的敵績(jī)效管理和嚼績(jī)效考核工即作,特制定解本則績(jī)效管樂(lè)理制度。靜糕績(jī)效管世理與績(jī)效考慧核的宗旨在亡于:掠雅1、考什察員工的工猛作績(jī)效;柳撫2、作挎為員工獎(jiǎng)懲汽、調(diào)遷、薪卵酬、晉升、傘退職管理的臭依據(jù);前節(jié)3、了紅解、評(píng)估員鼠工工作態(tài)度子與潛力;粘尸4、作脈為員工培訓(xùn)臂與發(fā)展的參躍考;薄沉5、有峽效促進(jìn)員工把不斷提高和訂改善工作績(jī)鄙效。中印第二條渣:績(jī)效管理謊是指上級(jí)為恨了不斷提高紡和改善下屬壽員工職業(yè)潛館力與工作業(yè)扎績(jī)所做的一涂系列管理活浴動(dòng)。犧他第三條頓:績(jī)效考核恰是指上級(jí)對(duì)丘直接下級(jí)的茫工作結(jié)果進(jìn)智行定期的評(píng)村估,是績(jī)效罵管理的一個(gè)隊(duì)重要環(huán)節(jié)。直她第四條素:績(jī)效管理鞠和績(jī)效考核蒜是各級(jí)直線(xiàn)企管理者不可熟推卸的職責(zé)繞,人力資源瞞部負(fù)責(zé)指導(dǎo)附、監(jiān)督和帶著給技術(shù)方面肢支持。組麗第五條甚:員工績(jī)效頃管理與績(jī)效晨考核的檔案別,是公司重蟻要的人力資宗源管理基礎(chǔ)逢性材料,務(wù)俱必妥善保管階。歐粉第六條葬:本制度規(guī)偷定的績(jī)效管艘理與績(jī)效考妥核對(duì)象包括呢公司內(nèi)所有陣正式簽約的愈員工;試用培期(見(jiàn)習(xí)期摩)人員的考該核,不屬于疑本制度范圍植,由公司招犬聘與錄用制饅度做出具體陶規(guī)定。價(jià)混第七條腹:本制度規(guī)汽定的績(jī)效管氧理與績(jī)效考見(jiàn)核的職責(zé)主沖體是各職位積的直接管理間者,不采取腳全方位考核溫的方式,但炮上級(jí)管理者嫂擁有員工考慈核結(jié)果調(diào)整季的權(quán)力。奪紙第八條罪:各級(jí)管理刃者務(wù)必強(qiáng)化毒對(duì)績(jī)效管理還與績(jī)效考核并的觀念,牢濁固樹(shù)立績(jī)效無(wú)管理與績(jī)效腦考核的職責(zé)兵意識(shí),包括嶼:輔檢1、員課工的業(yè)績(jī)就齒是管理者的滋業(yè)績(jī);滾肥2、各孩級(jí)管理者是邀員工職責(zé)的昂最終承擔(dān)者圓;籍放3、不暢斷提高和改受善下屬的職密業(yè)潛力和工眾作業(yè)績(jī),是渠管理者不可纖推卸的職責(zé)慨;普欄4、在西績(jī)效管理與華績(jī)效考核過(guò)皮程中,下屬謊務(wù)必始終持禾續(xù)高度的參啄與性,各級(jí)式管理者務(wù)必婦隨時(shí)與下屬茶進(jìn)行溝通??p事第一條胖:績(jī)效管理傭與績(jī)效考核拼是一個(gè)不斷唇循環(huán)往復(fù)的聞過(guò)程,其基燭本程序?yàn)?氧趨第二條測(cè):制定績(jī)效域目標(biāo):咽賓1、根火據(jù)當(dāng)月(或峽考核周期)之公司各部門(mén)硬的要求和期傍望,確定當(dāng)紫月(或考核昆周期)工作續(xù)目標(biāo);黎村2、部準(zhǔn)門(mén)負(fù)責(zé)人的掀考核資料包紐括:規(guī)別2、1壘、部門(mén)量化仔指標(biāo):針對(duì)強(qiáng)部門(mén)能夠量異化的關(guān)鍵業(yè)牲績(jī)指標(biāo);(趟此項(xiàng)權(quán)重為鉆40%)齒易2、2辱、部門(mén)非量掀化指標(biāo):針耐對(duì)部門(mén)不能做量化但對(duì)公挪司和部門(mén)業(yè)幣績(jī)構(gòu)成十分園重要的指標(biāo)疊;(此項(xiàng)權(quán)詞重為15%秩)辟違2、3合、追加目標(biāo)合和任務(wù)考核泄:主要是對(duì)料工作中的追吃加目標(biāo)和任拌務(wù)的考核;精(此項(xiàng)權(quán)重社為15%)松宅2、4箱、部門(mén)管理麻與改善狀況說(shuō)的考核;(尤此項(xiàng)權(quán)重為剩10%)約昨2、5匯、培訓(xùn)管理觀的考核。(度此項(xiàng)權(quán)重為顆10%)綢找2、6夕、現(xiàn)場(chǎng)管理連的考核。(討此項(xiàng)權(quán)重為矩5%)紙氧2、7歇、其他任務(wù)兇的考核。(露此項(xiàng)權(quán)重為嫂5%)鈔啄2、8讓、職責(zé)事故史的考核:實(shí)魚(yú)行總分否決掠制。分重大防職責(zé)事故、倉(cāng)一般職責(zé)事似故、輕微職凡責(zé)事故。左維2、9芝、假期的考逆核:按《考骨勤管理制度紗》和《薪酬桶管理制度》嗓執(zhí)行。焰盤(pán)3、各沉部門(mén)的考核云表由人力資槽源部門(mén)根據(jù)錄以上原則設(shè)漫定考核資料丟和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)琴,呈報(bào)上級(jí)辟主管領(lǐng)導(dǎo)確詠認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)淺理批準(zhǔn)后實(shí)暴施。各部門(mén)京下屬員工的沾績(jī)效考核有仆各部門(mén)獨(dú)立渡進(jìn)行,部門(mén)餡負(fù)責(zé)人確認(rèn)御并經(jīng)上級(jí)主男管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)竹后實(shí)施。順物4、各鄉(xiāng)部門(mén)考核表筐見(jiàn)附后。雀穿第三條芹:建立工作寸期望:淘驗(yàn)1、為貫了確保員工宋在業(yè)績(jī)構(gòu)成紫過(guò)程中實(shí)現(xiàn)口有效的自我苦控制,各級(jí)應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人矩和上級(jí)主管巖領(lǐng)導(dǎo),在填偷具考核表后嘴,務(wù)必與所辰轄員工就考售核表中的資更料和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)腳行溝通;隆鴿2、溝盤(pán)通的基本資蜓料包括:升愉2、1待、期望員工染到達(dá)的業(yè)績(jī)鼠標(biāo)準(zhǔn);極茶2、2芬、衡量業(yè)績(jī)雨的方法和手連段;芳萄2、3榆、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)策的主要控制焰點(diǎn);饅挽2、4紹、管理者在裂下屬達(dá)成業(yè)調(diào)績(jī)過(guò)程中應(yīng)唐帶給的指導(dǎo)爺和幫忙;覺(jué)饅2、5冶、出現(xiàn)意外械狀況的處理展方式;追冷2、6梯、員工個(gè)人射發(fā)展與改善刺要點(diǎn)與指導(dǎo)迫等。陰錘3、在餡溝通的基礎(chǔ)許上,雙方共筋同完成工作棍業(yè)績(jī)。鵝榆第四條影:管理者務(wù)閉必在下屬績(jī)快效構(gòu)成過(guò)程遮中予以有效厭的指導(dǎo),并寧把下屬在業(yè)勝績(jī)構(gòu)成過(guò)程壽中存在的比曬較突出的問(wèn)魄題、良好的諷表現(xiàn),如實(shí)修隨時(shí)記錄在今行為指導(dǎo)記氣錄中,以便頁(yè)為實(shí)施績(jī)效迫管理積累客痕觀依據(jù)。午跪第五條旦:各級(jí)主管紛領(lǐng)導(dǎo)在考核眉時(shí),務(wù)必依洲據(jù)客觀事實(shí)羨進(jìn)行評(píng)價(jià),簡(jiǎn)盡量避免主膝觀,同時(shí)做聾好評(píng)價(jià)記錄必,以便進(jìn)行賀考核面談。土付第六條異:在考核結(jié)艙束后,各級(jí)觸主管領(lǐng)導(dǎo)就赴突出的問(wèn)題心務(wù)必與每一計(jì)位下屬進(jìn)行豎考核面談,隱面談的主要封目的在于:幕蚊1、肯擾定業(yè)績(jī),指妻出不足,為艷員工職業(yè)潛亮力和工作業(yè)渣績(jī)的不斷提創(chuàng)高指明方向蜜;古眾2、討銜論員工產(chǎn)生登不足的原因錘,區(qū)分下屬趣和管理者應(yīng)勉承擔(dān)的職責(zé)遠(yuǎn),以便構(gòu)成吵雙方共同認(rèn)澤可的績(jī)效改中善點(diǎn),并將仙其列入下月拉(或考核周裳期)的績(jī)效披改善目標(biāo);秩否3、在刊面談交流互粗動(dòng)過(guò)程中,極確定下月(跟或考核周期賓)的各項(xiàng)工壟作目標(biāo)也界第七條處:考核的結(jié)級(jí)果,采用個(gè)薪人自評(píng),上紡級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)六考評(píng),報(bào)人晴力資源部匯蛋總后交績(jī)效穴考核小組負(fù)鴉責(zé)人審核。孝丟第八條麥:績(jī)效考核聽(tīng)小組負(fù)責(zé)人圣在對(duì)各部門(mén)堆考核結(jié)果審設(shè)核或調(diào)整后閱(如需要)井,呈報(bào)總經(jīng)徑理核準(zhǔn),財(cái)駝務(wù)部門(mén)按核亮準(zhǔn)后的考核累結(jié)果執(zhí)行。斷恒第九條塑:考核資料導(dǎo)務(wù)必嚴(yán)格管倚理,一經(jīng)考凍核結(jié)束,部擦長(zhǎng)級(jí)或以上蒜人員的考核雞資料由財(cái)務(wù)付部將原始表噴格歸檔備查蒸。副部長(zhǎng)級(jí)磨及以下人員臨的考核資料灘由人力資源創(chuàng)部將原始表綠格歸檔備查干。恰櫻第十條作:任何員工嶺對(duì)自己的考執(zhí)核結(jié)果不滿(mǎn)徑,能夠在一誘周內(nèi)向上一逗級(jí)主管投訴搖,接到投訴棄的主管領(lǐng)導(dǎo)誓,在接到投孩訴后一周內(nèi)要,組織有關(guān)懸人員對(duì)投訴佳者進(jìn)行再次椅評(píng)估。去此第三章沉考核結(jié)果的賞應(yīng)用換運(yùn)第一條倡:公司本著坑公正、客觀筍的原則,應(yīng)動(dòng)用考核結(jié)果庸。壺惠第二條嚷:月度考核不總分100漸分,劃分為店四個(gè)等級(jí)技覺(jué)a級(jí)績(jī)急效工資:優(yōu)森秀(稱(chēng)職)屈考核得分9勝0分以上摩寶b級(jí)績(jī)玩效工資:良兔好(比較稱(chēng)秧職)考核得倦分75-9估0分辟魯c級(jí)績(jī)族效工資:中止(基本稱(chēng)職慮)考核得分凳6075分炭謊d級(jí)績(jī)案效工資:差小(不稱(chēng)職)臨考核得分6逮0分以下給出注:月毀薪=平均工板資+崗位工雨資+商保費(fèi)富+績(jī)效工資浩鏈考核結(jié)忌果按以上等猜級(jí)享受績(jī)效考工資,部門(mén)挖負(fù)責(zé)人以下鍵員工的等級(jí)業(yè)績(jī)效工資在崗部門(mén)考核得五分的基礎(chǔ)上合進(jìn)行考核并游享受等級(jí)績(jī)搖效工資。職扁責(zé)事故重點(diǎn)顧考核當(dāng)事職屋責(zé)者。闊捏第三條圈:不良事故賴(lài)。當(dāng)月發(fā)生騎重大職責(zé)事失故一齊,造建成經(jīng)濟(jì)損失艇在1000琴0元以上時(shí)善,否決總分鬼40分;當(dāng)康月發(fā)生一齊顆一般職責(zé)事零故,造成經(jīng)盛濟(jì)損失在5歷000-1區(qū)0000元緒的,否決總鬼分20分;必當(dāng)月發(fā)生一車(chē)齊輕微職責(zé)儀事故,造成觀經(jīng)濟(jì)損失在口10005岸000元的膨,否決總分役10分。池球第四條茶:考核結(jié)果辣與員工利益愁的相關(guān)性表夫此刻以下幾鄙個(gè)方面:寧養(yǎng)1、月昂度績(jī)效工資卡的確認(rèn);玻耕2、年柳度獎(jiǎng)金的分固配;躁邁3、晉軋職資格的確尚認(rèn);圈稿4、培戒訓(xùn)資格的確除認(rèn);繳恢5、其濾他資格的確倡認(rèn)。評(píng)倆第五條赤:月度考核亦成績(jī)的關(guān)系材為:饞值1、月另度考核不稱(chēng)乓職的員工,你免當(dāng)月績(jī)效臟工資;統(tǒng)輝2、連怨續(xù)三次考核到不稱(chēng)職者,換警告處理;戴兵3、累妙積四次考核覽不稱(chēng)職者,底降一級(jí)處理?yè)?;候?、累移積五次考核鴿不稱(chēng)職者,接勸退并降二痕級(jí)處理;暴梅5、其摔他考核等級(jí)日的享受標(biāo)準(zhǔn)佛,參見(jiàn)《薪綱酬管理制度截》;鵝太第六條貞:年度獎(jiǎng)金煌的關(guān)系為:耗串1、年章內(nèi)考核三次齒不稱(chēng)職者,河為當(dāng)年度考孫核不稱(chēng)職,夠免年度獎(jiǎng);泉郊2、連宗續(xù)兩年考核升不稱(chēng)職者,兼辭退;爛拾3、其男他考核等級(jí)領(lǐng)的享受標(biāo)準(zhǔn)杏,見(jiàn)《薪酬艱管理制度》殼。站造第七條莫:晉職資格援的關(guān)系為:窄悲1、年虜度考核不稱(chēng)聯(lián)職者,免晉曠職;訊斷2、年根度考核等級(jí)闖為基本稱(chēng)職錄以上(含基新本稱(chēng)職)者柔,有晉職資浴格;扒任3、累型積五次月度嚼考核成績(jī)?yōu)榘檭?yōu)秀者,可瑞晉職;鋒餃第八條級(jí):培訓(xùn)資格辨的確認(rèn):哲價(jià)1、凡姨涉及需要提母高員工履行克工作職責(zé)潛亂力的培訓(xùn),乘由各級(jí)主管榮根據(jù)考核結(jié)啄果提出,經(jīng)潮部門(mén)匯總后描報(bào)人力資源唉部統(tǒng)一安排仇;他拼2、凡秘涉及員工職暗業(yè)發(fā)展?jié)摿U(kuò)培養(yǎng),由部職長(zhǎng)根據(jù)員工席連續(xù)兩年考揀核優(yōu)秀的結(jié)贈(zèng)果以及員工親職業(yè)發(fā)展報(bào)罵告,報(bào)人力翻資源部,以滾便編制單獨(dú)棟的職業(yè)培訓(xùn)乳計(jì)劃??v遵3、部猛長(zhǎng)及部長(zhǎng)以毒上人員的脫膠產(chǎn)培訓(xùn)條件貿(mào),見(jiàn)相關(guān)管乘理制度。堆促第九條龍:凡涉及員體工考勤管理糖制度中績(jī)效秩考核的,按丑正??己撕罄赵賹?duì)照規(guī)定姨予以結(jié)算。徒凡出現(xiàn)涉及昌公司管理規(guī)鼻定嚴(yán)重違紀(jì)剩、違規(guī)行為城時(shí),均實(shí)行緣單項(xiàng)否決,掏取消績(jī)效工燃資并予以辭湯退。法缸第四章恰附則敏旅第一條瘡:本規(guī)定未巾盡事項(xiàng),另他行規(guī)定或參叢見(jiàn)其他規(guī)定盈的相應(yīng)條款蔑。岔石第二條錢(qián):本規(guī)定的線(xiàn)解釋權(quán)在人糾事管理部門(mén)骨。未療第三條兔:本規(guī)定由向總經(jīng)理核準(zhǔn)甲。自頒布之膠日起生效,雞修改時(shí)亦同需。渣賀績(jī)效考燈核管理辦法振(十):厭封企業(yè)績(jī)虜效考核管理遼辦法蝦許一、考謀核目的搭構(gòu)為了進(jìn)崖一步完善公舉司分配管理草制度,強(qiáng)化何公司員工的毒職責(zé)意識(shí)與列成果意識(shí),疲并運(yùn)用該評(píng)悶價(jià)的方式,宏指導(dǎo)、幫忙駝、約束和激蛋勵(lì)廣大員工夏,真正實(shí)現(xiàn)弦收入靠貢獻(xiàn)免的分配原則謹(jǐn)。偵哭二、適碗用范圍旺庫(kù)本辦法宏適用于與公淚司簽訂勞動(dòng)負(fù)合同的所有洋員工。控股纏、參股公司蹈下屬企業(yè)、緣下屬關(guān)聯(lián)企共業(yè)或公司參冬照?qǐng)?zhí)行。合樸三、考?xì)灪艘罁?jù)及資帖料伸抖考核依排據(jù)為員工的玻崗位,共分詳為五類(lèi)人員董,管理人員彼、工程技術(shù)堡人員、基本則生產(chǎn)人員、皂輔助生產(chǎn)人屑員、服務(wù)人尸員、由各部鬧門(mén)的二級(jí)工窮資管理委員寧會(huì)負(fù)責(zé)本部算門(mén)的具體考厭核辦法,公僚司工資管理離委員會(huì)負(fù)責(zé)讓監(jiān)督管理,暖各部門(mén)能夠料結(jié)合單位具睬體狀況制定第相應(yīng)的考核便細(xì)則并實(shí)施嚷。小錫對(duì)管理練人員以崗位懶工作職責(zé)為攜依據(jù),認(rèn)真蠟核定每個(gè)崗骨位的工作量鞭,具體到每俘一項(xiàng)工作的影分值,從工瓣作目標(biāo),質(zhì)勿量、方法、窗進(jìn)展、反饋鏟等方面,在供創(chuàng)新、執(zhí)行擁、決策、應(yīng)馬變潛力及廉平潔奉公、團(tuán)椅結(jié)互助,職呼責(zé)心等要素蹦上,實(shí)行量辭化考核。早冷對(duì)工程發(fā)技術(shù)人員按糟技術(shù)項(xiàng)目,腫以技術(shù)的領(lǐng)濤先程度、難日易程度、完孔成時(shí)間、完熱成制裁等因昏素,核定工情作量,制定錄出易于操作壇的量化標(biāo)準(zhǔn)仗,量化分值錢(qián),實(shí)行考核言。順牢對(duì)基本肥生產(chǎn)人員的規(guī)量化考核,導(dǎo)以每個(gè)崗位鄰的工時(shí)定額躬、質(zhì)量、物旬耗、安全、據(jù)勞動(dòng)紀(jì)律等弊為主要依據(jù)植,結(jié)合考核辟要素,實(shí)行尺量化考核。揀靠對(duì)輔助煩生產(chǎn)人員的卡量化考核,景以工作任務(wù)葡、質(zhì)量、物巡耗、安全、跪勞動(dòng)紀(jì)律等獨(dú)為主要依據(jù)捕,結(jié)合考核奇要素,實(shí)行尸量化考核。森對(duì)服務(wù)人員奪的量化考核澡,以崗位工損作目標(biāo)和職監(jiān)責(zé)為主要依榆據(jù),在工作菠任務(wù)、質(zhì)量宿、廉潔奉公籠、團(tuán)結(jié)互助遣,職責(zé)心等往方面,結(jié)合雅考核要素,襲實(shí)行量化考真核。放遼實(shí)施員千工的考核務(wù)幕必懷本人所林從事的崗位貴相對(duì)應(yīng),嚴(yán)旦禁員工拿崗?fù)馕坏膱?bào)酬而鳴從事低崗位寧的工作,凡弓發(fā)現(xiàn)此違章御行為將對(duì)部繳門(mén)和員工進(jìn)匯行處罰。訪(fǎng)帶四、考迷核管理孩滴(一)進(jìn)個(gè)人月度業(yè)驅(qū)績(jī)綜合考核矮批1.月香度考核根據(jù)嫂考核者當(dāng)月鄙工作計(jì)劃完博成狀況、工敵作質(zhì)量、工絨作態(tài)度、工視作協(xié)作等四師個(gè)方面、十息六個(gè)考核要棵素等因素綜償合評(píng)分,考叫核指標(biāo)應(yīng)盡狡可能合理量銷(xiāo)化,易于操拿作,考核力鍬求客觀、真鐵實(shí)、公正、昏公開(kāi)。城超2.個(gè)啊人考核由所披在單位(部理門(mén))自行組界織,考核結(jié)放果上報(bào)公司給人事勞動(dòng)部峽,確定認(rèn)后堵,在單位(妖部門(mén))張榜認(rèn)公布。緩靈3.當(dāng)服個(gè)人考核得糧分小于50佩分時(shí),m3甜=0,即崗塔位業(yè)績(jī)工資王為零。筋態(tài)4.崗挨位業(yè)績(jī)工資彈按月發(fā)放,廚由單位(部除門(mén))根據(jù)個(gè)栗人考核結(jié)果做進(jìn)行二次分嶄配,余額作萍為單位(部呼門(mén))獎(jiǎng)勵(lì)基廣金。忽法5.考止核基本生產(chǎn)沾工人時(shí),如打果當(dāng)月完成垮工時(shí)數(shù)超過(guò)鼻定額部分,央可由各單位復(fù)(部門(mén))制訂定相應(yīng)的獎(jiǎng)?lì)潉?lì)條例。敞郊(二)輛單位(部門(mén)搬)月度綜合衣考核潮租1.單梯位(部位)齡月度綜合考嶺核由公司綜尋合管理部責(zé)欄成有關(guān)部門(mén)籃制定具體考
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