第五章臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

第1頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三掌握TTAS的含義掌握TTAS的分類(lèi)掌握TTAS的實(shí)施步驟（重點(diǎn)）主要學(xué)習(xí)目標(biāo)第2頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS：是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。它可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁?lèi)工作分別至少需要具備哪些品質(zhì)、特征，TTAS稱(chēng)這些品質(zhì)和特征為臨界特征(ThresholdTraits)

。第一節(jié)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)（TTAS）簡(jiǎn)介第3頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三特質(zhì)25341智力特質(zhì)學(xué)識(shí)特質(zhì)動(dòng)機(jī)特質(zhì)身體特質(zhì)社交特質(zhì)1.五大特質(zhì)第4頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS特質(zhì)表1.力量2.耐力工作職能特質(zhì)因素身體特質(zhì)體力身體活動(dòng)性3.敏捷性4.視力5.聽(tīng)力感官第5頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS特質(zhì)表6.感覺(jué)、知覺(jué)7.注意力8.記憶力工作職能特質(zhì)因素智力特質(zhì)感知能力信息處理的能力9.理解力10.解決問(wèn)題的能力11.創(chuàng)造性第6頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS特質(zhì)表12.計(jì)算能力工作職能特質(zhì)因素學(xué)識(shí)特質(zhì)數(shù)學(xué)能力交流13.口頭表達(dá)能力14.書(shū)面表達(dá)能力行動(dòng)力15.計(jì)劃性16.決策能力信息技能的應(yīng)用17.專(zhuān)業(yè)知識(shí)18.專(zhuān)業(yè)技能第7頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS特質(zhì)表19.適應(yīng)變化的能力20.適應(yīng)重復(fù)21.應(yīng)對(duì)壓力的能力22.孤獨(dú)的適應(yīng)力23.惡劣環(huán)境的適應(yīng)能力24.危險(xiǎn)的適應(yīng)能力工作職能特質(zhì)因素動(dòng)機(jī)特質(zhì)適應(yīng)能力控制能力25.獨(dú)立性26.毅力27.主動(dòng)性28.誠(chéng)實(shí)29.激情第8頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS特質(zhì)表30.儀表31.忍耐力32.影響力33.合作力工作職能特質(zhì)因素社交特質(zhì)人際交往第9頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三能力特質(zhì)身體特質(zhì)智力特質(zhì)學(xué)識(shí)特質(zhì)發(fā)展性能力熟練能力：分為一般性技能和特殊性技能態(tài)度特質(zhì)動(dòng)機(jī)特質(zhì)社交特質(zhì)2.特質(zhì)分類(lèi)第10頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三3.特質(zhì)評(píng)價(jià)：三類(lèi)評(píng)價(jià)維度1.等級(jí)：等級(jí)描述的是特定特質(zhì)的復(fù)雜度要求或者強(qiáng)度要求。2.

實(shí)用性：指對(duì)某工作而言，要任職者達(dá)到該工作需要的等級(jí)是否具備可行性3.權(quán)重：權(quán)重表示的是與目標(biāo)工作相關(guān)的特質(zhì)對(duì)達(dá)到一般或優(yōu)秀工作績(jī)效的影響程度。第11頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三等級(jí)維度量表工作任務(wù)需要解決一些細(xì)小的問(wèn)題，提出簡(jiǎn)單的解決辦法等級(jí)等級(jí)描述0需要解決包含有限已知因素的問(wèn)題1需要解決一些包含許多已知因素的問(wèn)題3需要解決一些復(fù)雜，抽象的包含很多未知因素的問(wèn)題2第12頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三實(shí)用性維度量表預(yù)計(jì)低于1%的比例的求職者能達(dá)到該特質(zhì)等級(jí)等級(jí)等級(jí)描述0預(yù)計(jì)1%-10%的比例的求職者能達(dá)到該特質(zhì)等級(jí)1預(yù)計(jì)高于10%的比例的求職者能達(dá)到該特質(zhì)等級(jí)2實(shí)用=2基本不實(shí)用=1不實(shí)用=0第13頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)重維度—重要性量表該特質(zhì)對(duì)于完成本工作的職能不重要。等級(jí)描述01該特質(zhì)對(duì)于完成本工作的職能很重要。等級(jí)第14頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)重維度—獨(dú)特性量表對(duì)該特質(zhì)的要求僅達(dá)到0級(jí)，并未達(dá)到1、2或3等級(jí)。等級(jí)描述01對(duì)該特質(zhì)的要求達(dá)到1、2或3等級(jí)。等級(jí)獨(dú)特性表示的是該工作的可雇用群體中，有多大比重的人具有這種特質(zhì)。第15頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三權(quán)重值的計(jì)算相關(guān)性X=獨(dú)特性×重要性權(quán)重值=Xi/∑X權(quán)重值表示某特質(zhì)對(duì)工作績(jī)效的影響程度。第16頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三TTAS注重對(duì)關(guān)鍵工作的選擇。關(guān)鍵工作是指那些絕大多數(shù)初學(xué)者或者較低層次的員工都希望在一段時(shí)間內(nèi)也可以達(dá)到的工作崗位。TTAS采用職業(yè)矩陣的方法挑選關(guān)鍵。職業(yè)矩陣通過(guò)兩類(lèi)維度進(jìn)行分類(lèi)：工作族和工作復(fù)雜程度和責(zé)任大小第二節(jié)TTAS的實(shí)施步驟第17頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三通常包括一名主持人以及至少5名的分析人員主持人的職責(zé)包括主持整個(gè)分析過(guò)程，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)分析人員評(píng)定的準(zhǔn)確性、一致性和不同分析人員之間的一致性。提供書(shū)面材料，包括：每種特質(zhì)的定義與等級(jí)界定、TTA卡）組織實(shí)際分析某項(xiàng)熟悉的，與正式分析無(wú)關(guān)的工作2.培訓(xùn)分析團(tuán)隊(duì)成員1.選擇分析團(tuán)隊(duì)成員TTA的實(shí)施步驟第18頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三通過(guò)評(píng)定每個(gè)特質(zhì)的重要性和獨(dú)特性，評(píng)定它們與工作的相關(guān)性。確定達(dá)到可接受的績(jī)效和優(yōu)秀的績(jī)效水平需要達(dá)到各相關(guān)特質(zhì)的等級(jí)主持人對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析得到最終結(jié)果：任職者應(yīng)具備的特質(zhì)每種特質(zhì)的等級(jí)每種特質(zhì)的權(quán)重4.整理總結(jié)TTA卡3.完成TTA卡TTA的實(shí)施步驟第19頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三1.人力資源規(guī)劃通過(guò)職業(yè)矩陣對(duì)現(xiàn)有工作崗位分類(lèi)和梳理。TTAS的應(yīng)用2.人員甄選：TTAS的分析結(jié)果經(jīng)常應(yīng)用在招聘甄選，人員晉升和管理人員評(píng)價(jià)中心的測(cè)評(píng)3.人員培訓(xùn)：TTAS還被應(yīng)用于評(píng)估培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。第三節(jié)TTAS的應(yīng)用第20頁(yè)，共21頁(yè)，2023年，2月20日，星期三實(shí)用性不強(qiáng)，