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第2頁(yè)共2頁(yè)婦產(chǎn)科工作總結(jié)報(bào)告光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)人,自然分娩人數(shù)人,剖宮產(chǎn)人,難產(chǎn)人,胎頭吸引人,臀位助產(chǎn)人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦例,胎心監(jiān)護(hù)人,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,順利完成了年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、思想道德、政治品質(zhì)方面二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo),在日常工作中,我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。在醫(yī)療防范方面,我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),消毒液檢測(cè),器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切開(kāi)感染及新生兒的感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。三、學(xué)習(xí)、生活方面我非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情,那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng),經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)做到了理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。婦產(chǎn)科工作總結(jié)報(bào)告(二)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)婦幼保健工作管理,提高婦幼保健工作質(zhì)量,這一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下,廣大醫(yī)務(wù)工作者以____為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策,以滿(mǎn)足人民健康需求為目標(biāo),全面落實(shí)管理機(jī)制,使管理制度逐漸規(guī)范?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立整體醫(yī)療服務(wù)觀(guān)念1、著力改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來(lái),我院始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立“治療從尊重開(kāi)始”的服務(wù)理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,形成了一套行之有效的服務(wù)模式,樹(shù)立了醫(yī)院的服務(wù)品牌,在周邊享有良好的口碑。2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開(kāi)良好的溝通,良好的溝通是成功的一半,醫(yī)患溝通不是獨(dú)立的,它存在于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過(guò)程中,為此我院制定了一套相關(guān)措施,定期培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法,并通過(guò)培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通的技巧,并通過(guò)培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不斷提高自身修養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛(ài)心。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,優(yōu)化服務(wù)流程,以安全快速、精益求精的技術(shù),及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理,在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。以全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,使患者滿(mǎn)意度達(dá)100%,病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。二、增強(qiáng)法律意識(shí),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1、定期組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項(xiàng)設(shè)施及規(guī)章制度,備齊各項(xiàng)搶救物品和器械,并能熟練應(yīng)用,定期檢查,確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書(shū),無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。三、加強(qiáng)科室管理,合理人員配備,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平為確保母嬰保健工作順利開(kāi)展,提高保健人員技術(shù)水平,醫(yī)院采取了各種管理措施。1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān),注冊(cè)上崗,建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄,定期考核專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力,實(shí)行末位淘汰制。2、開(kāi)展多途徑培訓(xùn),利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平,年培訓(xùn)率達(dá)50%以上,并做好繼續(xù)教育學(xué)分制,配合專(zhuān)科特點(diǎn),提高醫(yī)療護(hù)理水平,醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),還要練就過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作,每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍,以工作促學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為患者服務(wù),建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施,定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī),成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入,為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境,對(duì)科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整,使之更趨于合理,引進(jìn)了技術(shù)人才,開(kāi)展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
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