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文檔簡介
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會(精選3篇)企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會(精選3篇)
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會篇1
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,仔細聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、樂觀應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從微小處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感受。下面我就依據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺熟悉和體會。
一、熟悉中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由聞名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”
中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行力量、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個詳細經(jīng)營管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍舊是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者,也是督辦、幫助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前進展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思索,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學習的確存在著學習是領(lǐng)導(dǎo)支配或者是為了獵取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在特別需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實際狀況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化學問,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)學問,提高辦公自動化操作力量;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存進展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思索的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占據(jù)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù),為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順當開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作樂觀性都具有非常重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)懷員工、愛惜員工”仔細討論員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和進展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素養(yǎng)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認仔細真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前進展。
行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力氣,團結(jié)就是成功,團結(jié)能夠制造效益,團結(jié)能制造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標。猶如《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
假如木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的力量,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互協(xié)作,我們必需在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的敬重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同進展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行力量
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必需通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行力量高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的力量:
1、工作領(lǐng)悟力量
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費勁不討好的事比較多的緣由也就在于沒有重視這一點。也就是說,清晰悟透一件事,賽過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定方案力量
要完成任何任務(wù)都要制定方案和設(shè)定標準,我要將各項任務(wù)根據(jù)輕、重、緩、急列出方案表,作好工作支配和檢查工作。在方案的實施及檢討時,要把握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)當做的重要工作。要清晰做好20%的重要工作,等于制造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)力量
一項方案無論如何周到和完善,假如不能很好的執(zhí)行,仍舊不能達到預(yù)期的效果,而方案的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和熬煉。
4、推斷力量
推斷對于一個經(jīng)理人來說特別重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,經(jīng)常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最終變成良機。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會篇2
這次在市委黨校學習了如何提高行政執(zhí)行力的課程,受益匪淺,頗有感受,現(xiàn)將學習心得體會總結(jié)如下:
一、加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的熟悉和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的力量,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的力量。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,把握不透。通過這次學習,我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學科中具有不同的含義。比如,從法學角度看,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的力量。從經(jīng)濟學角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學角度看,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會沖突、化解社會糾紛的力量。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達到既定目標,通過貫徹實施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略方案等行為,對各種資源進行使用、調(diào)度和掌握,有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的力量和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)力量及效力。通過學習,我了解到政府執(zhí)行力其實是多種力量的綜合,各種力量貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。
二、增加了提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計毀滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依舊存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的問題。我們常說,觀念打算思路,思路打算出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力氣是無窮的。一些勝利人士也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動進展的不竭動力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身動身,不斷加強學習更新觀念,不斷分析熟悉提高自己,轉(zhuǎn)變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
三、提高了自身科學管理力量。
對比提高政府執(zhí)行力對干部素養(yǎng)和力量的要求,結(jié)合我自身的狀況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。一是要堅固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講聽從、講執(zhí)行,樂觀主動地思索完成既定的目標任務(wù),選準結(jié)合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際,努力做到“十個不”,推動工作落實,即:不要自行其是,不要謀私,不要不學無術(shù),不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要鋪張浪費。三是要從提高自身素養(yǎng)動身,加強學習,明確方向,提高自身業(yè)務(wù)力量,加強思想政治建設(shè),強化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別力量、宏觀調(diào)控力量、創(chuàng)新力量,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風,強化服務(wù),深化基層,摸清狀況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度,仔細辦理、處理來局辦事人員提出的需求。
企業(yè)管理者執(zhí)行力培訓心得體會篇3
隨著企業(yè)不斷的進展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地進展,給自己和社會制造更多的價值,去查找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最出名氣的軍校西點軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平凡和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的力量,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口',也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,詳細有三個緣由:一是企業(yè)自身的緣由。由于企業(yè)要給企業(yè)管理者供應(yīng)行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想進展,必需具備完善的管理制度和有用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的力量和態(tài)度。在力量上,我信任沒有什么問題,在他們進入前,公司確定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,力量倒退,不能汲取新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把力量擺錯了方向,提拔力量不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素養(yǎng)。員工素養(yǎng)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟識自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊分散力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培育忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)懷員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎,并依據(jù)實際狀況供應(yīng)肯定平臺讓他發(fā)揮,使其他喜愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工常常灌輸"堅決聽從'意識,當然這個聽從不是強迫的、抵制的,由于聽從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通溝通過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)當做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不聽從者,要賜予嚴峻懲處,否則執(zhí)行力空談。團隊的分散力確定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織力量及人
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