工作總結(jié)格式

第頁共頁工作總結(jié)格式工作總結(jié)格式格式：回憶，分析^p，總結(jié)，方案;年終總結(jié)一般由五部分構(gòu)成1、工作完成情況總結(jié)：回憶，分析^p，總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的完成情況;全面總結(jié)成績：1.1、各項(xiàng)職責(zé)、任務(wù)、方案完成情況：例如產(chǎn)量指標(biāo)，開發(fā)指標(biāo)，銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年相比是否有增長、是否得到優(yōu)化、渠道建立和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到進(jìn)步、品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有;1.2、主管、經(jīng)理等部門領(lǐng)導(dǎo)，要總結(jié)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)建立、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。2、分析^p獲得成績的原因，總結(jié)經(jīng)歷;2.1、客觀因素分析^p：行業(yè)宏觀環(huán)境的有利、競爭對手失誤、資支持程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)幫助。2.2、主觀因素分析^p：個(gè)人對年度目的任務(wù)的認(rèn)識(shí)和管理、對市場的前瞻性認(rèn)識(shí)、困難的客服、自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題才能提升、對市場變化的快速反響。3、分析^p工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析^p失誤、問題。通過分析^p問題，查找原因，認(rèn)識(shí)缺乏，反思如何改進(jìn)。3、一般存在的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識(shí)缺乏，思路不夠高度重視。2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目的，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。3、方案制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。4、對方案的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析^p不深化，市場反響速度滯后。6、產(chǎn)品構(gòu)造、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建立、品牌傳播方案不合理、執(zhí)行不到位。7、團(tuán)隊(duì)管理才能差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。4、對當(dāng)前形勢的.展望與分析^p。進(jìn)展客觀深化的SWOT分析^p：4.1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析^p：行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。4.2、內(nèi)部環(huán)境分析^p。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資方面的匹配程度。4.3、自身現(xiàn)狀分析^p。自身的目的與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。4.4、通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析^p，更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好抓住機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。5、下一年度工作方案與安排。1、明確工作的主要思路。2、新一年度工作的詳細(xì)目的：銷量目的、回款目的、利潤目的、渠道建立目的、區(qū)域市場開展目的、團(tuán)隊(duì)建立目的、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的。3、完成方案的詳細(xì)方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作才能的提升