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文檔簡介
第第頁出納會計年度總結(jié)
一、前期工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,技能往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是技能第一。
物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮技能、決策技能、創(chuàng)新技能、社會活動技能、技術(shù)技能、協(xié)調(diào)與溝通技能等。
第一階段(**年—**年):初學(xué)階段;
**年畢業(yè)之初,在無任何工作閱歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一物不知的狀況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡約的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。
我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的非常身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通技能,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好那么工作會特別被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通技能,同時在公司內(nèi)部的溝通也特別重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減削不須要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌控方法:積累閱歷;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌控技巧。
第二階段(**年—**年):職業(yè)進展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)負雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作閱歷的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進入日常管理之后,由于新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)覺問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
**年底我又被調(diào)往公司新接管的“心愛的villa”管理處擔(dān)負財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極協(xié)作制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。
第三階段(**年—現(xiàn)在),職場提升階段
**年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)負出納。出納工作首先要有足夠的耐煩和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,實時編制銀行余額調(diào)整表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這徑直關(guān)系到員工個人的利益,由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證實時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流淌較大,面對新人更需要耐煩的去指導(dǎo)她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
**年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌控了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高快速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,實時并動態(tài)地掌控管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)覺工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負責(zé)人決策提供牢靠的財務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責(zé)長遠天地、溫哥華森林及心愛的villa管理處的主管會計工作。
二、主要閱歷和收獲
在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了很多工作閱歷,尤其是管理處基層財務(wù)工作閱歷,同時也取得了肯定的成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原那么落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業(yè)目標(biāo),加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜愛我的`工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新穎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)
1、以預(yù)算為依據(jù),積極掌握成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,提倡效益優(yōu)先,著重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險掌握,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中掌握、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減削壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),協(xié)作管理處開拓新的經(jīng)濟增長
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