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第2頁共2頁年度工作總結(jié)模板簡單范文一、思想、學(xué)習(xí)方面:二、工作方面:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的齊心協(xié)力下,我抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。一是做好臨柜服務(wù)工作。我們作為行業(yè)窗口,工作使我每天要面對眾多的客戶,我持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,同時常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,為客戶提供滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。二是規(guī)范操作提高柜臺帳款核算質(zhì)量,去年以來我們的工作量逐步加大、新產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)功能增多,特別是數(shù)據(jù)大集中后轉(zhuǎn)變了一些操作規(guī)范,但是我對每一項工作的每一個細(xì)節(jié)都能做到認(rèn)真操作和檢查核對,同時對處理過的業(yè)務(wù)加以總結(jié)分析,盡量使工作條理化、流水化,達(dá)到新層次,經(jīng)過緊張有序的日常煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,心中真正有了底,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,去年來我經(jīng)手處理的業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何差錯。三是做好數(shù)據(jù)集中的演練和切換工作,____年的數(shù)據(jù)清理和集中工程是我行的工作重點之一,為此我一方面做好數(shù)據(jù)集中前的數(shù)據(jù)檢查清理工作,對每一次下發(fā)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行核對、調(diào)整,確保了我行pcas數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為我行的數(shù)據(jù)大集中順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ),另一方面做好切換前的演練工作,按要求做好每一階段的切換演練和壓力測試,熟練新系統(tǒng)的操作流程。再者是做好數(shù)據(jù)集中的切換工作,認(rèn)真做好切換前后的數(shù)據(jù)核對有有關(guān)資料的接收、打印和核對,確保了我行數(shù)據(jù)集中前、后的數(shù)據(jù)銜接和資料的完整性。四是做好代理業(yè)務(wù)工作,去年以來我們里代發(fā)工資和財政預(yù)算外業(yè)務(wù)量增大,這牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代收款、代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中,我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同同事們共同搞好服務(wù),獲得了各單位會計人員的信任和支持。五是做好攬儲工作,我一方面加強(qiáng)柜臺的服務(wù),以良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量吸引顧客,另一方面加強(qiáng)了業(yè)余攬儲工作,利用業(yè)余時間走親訪友,動員親朋好友存款到我行,____年度我累計攬存70余萬元。六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練習(xí),在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),今年以來我積極參加單位舉行的技能練習(xí),利用晚上和業(yè)余時間在部里刻苦操練、勤練技能,使自己的業(yè)務(wù)技能有明顯提高,并通過了在市分行組織的業(yè)務(wù)技能測試。一年來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助分不開的,但是我也存在一些不足之處。對此,我將在以后的工作實踐中更加嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實的態(tài)度積極地、扎實地、高效地開展工作,切實提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。年度工作總結(jié)模板簡單范文(二)一年來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評??偨Y(jié)起來收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。年度工作總結(jié)模板簡單范文(三)親愛的電視臺伙伴:大家好!那么。同學(xué)們,今天就讓我們收獲那些累累的果實!經(jīng)過一年的鍛煉,____屆的干部進(jìn)一步發(fā)掘了自己的潛能,大幅提高了自己的組織、協(xié)調(diào)能力,在一次次帶隊中,我們比以往更善于與人溝通、與人合作。經(jīng)過一年的工作,____屆的同學(xué)對電視臺的運(yùn)作和各個基礎(chǔ)工作有了深刻的了解。主播、攝像、制作、編導(dǎo)、市場推廣、美術(shù)指導(dǎo)各司其職,術(shù)有專攻。同時,在平日里分組活動中,大家又多交了一些志同道合的朋友,完善了自己的高中生活。就像我在____年學(xué)期初所說,唯有那些以貢獻(xiàn)社團(tuán)、參與工作的人在最后才能得到自我的提高和完善。大家收獲了么?我想絕大多數(shù)人是的。客觀地說,電視臺的工作是在各個社團(tuán)中最為專業(yè)的,同時也最為辛苦和繁瑣。這樣一項艱苦的工作讓大家來完成,實屬不易。每當(dāng)我看到市場部的同學(xué)犧牲個人時間,奔波在學(xué)校和校外的各個場所,每當(dāng)我看到我們的攝像架著機(jī)器,一錄就是2、3個小時,每當(dāng)我想到后期制作和美術(shù)設(shè)計熬夜完成分配的任務(wù),我的心里充滿著感激。如果沒有大家,如果沒有在場的每一個人,電視臺又如何運(yùn)行?誰不希望在忙碌的學(xué)習(xí)之余可以輕松的休息,誰不希望回到家以后可以做自己的事情。然而,大家選擇了電視臺,就選擇了自己的一份責(zé)任,就選擇了不懈努力和奮斗;電視臺選擇了大家,就拋出了一份份信任,拋出了一個個機(jī)會。大家沒有辜負(fù)電視臺的信任,也沒有浪費自己的機(jī)會。種豆得豆,種瓜得瓜。有勞必有所報,耕耘就有收獲。大家的努力沒有白費,也不會白費。經(jīng)過一年的辛苦工作,電視臺錄制節(jié)目10余次,制作銷售dvd光盤產(chǎn)品7套,共計銷售近1500套,理論銷售額達(dá)____0余元,實際盈利近____元。同時,我臺首次承辦學(xué)校的大型比賽,對外宣傳效果良好。在新年前夕,我們還同校風(fēng)華雜志社一同舉辦了慶功會。在寒假,我們很組織同學(xué)集體參觀遼寧電視臺。然而,我們還在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不可忽略的問題,比如人才儲備仍不夠完善,電視臺技術(shù)整體水平有所下降,產(chǎn)品風(fēng)格不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量隨機(jī)性較大等。但這些細(xì)致的瑕疵就交給你們來解決。我也充分相信____屆的每一個人都有能力完成我們尚未完成的目標(biāo)。成績都是大家的,錯誤大都是我個人的。經(jīng)過在這電視臺的兩年,我和每一位____屆社團(tuán)干部一同見證了一批朝氣蓬勃、有目標(biāo)有想法有作為、敢拼搏敢創(chuàng)新的學(xué)弟學(xué)妹們的成長,見證了新時代電視臺的成長。我們因此而感到欣慰和榮幸。作為大家的朋友,有一些話我想借此機(jī)會說出來,與大家分享。從踏入校門的那一刻起,我的社團(tuán)工作就沒有停止過,從校園電視臺到塵微志愿者再到校模擬聯(lián)合國,我也迷茫過,困惑過,曾經(jīng)懷疑自己是不是追求的太多而陷入了一個誤區(qū),然而回過頭來看,我并沒有因為最初的忙碌而吃虧,反而是站在積累的精華里體會智者群體的優(yōu)勢。如果要我來總結(jié)我所看到的成功人事的經(jīng)驗,那么我覺得成功就是做時間的主人,加上一點點偏執(zhí)。其次,每個人都需要一點偏執(zhí),這種偏執(zhí)可以使你增加自信,并且不會那么容易受到外界的影響而做事情半途而廢。參加社團(tuán)不是為了做事情而做事情,發(fā)現(xiàn)自己的短處才能夠?qū)ΠY下藥,在各種活動中提高自己。每個人都有自己想要實現(xiàn)的自我,要追求的成就感,那么就沿著這一點點偏執(zhí),朝著自己的夢想堅定的走下去,原來你也可以飛翔。我要真心誠意的感謝每一個人,感謝你們?yōu)殡娨暸_作出的卓越貢獻(xiàn),感謝你們的配合和努力。同時,我要向大家道歉,作為一名臺長,我因人在外地而不能出席今天的活動,作為一名電視臺成員,我有時心里急躁,言語不當(dāng)。還請大家原諒?,F(xiàn)在,是我們____屆同學(xué)急流勇退的時候,也是____屆同學(xué)站上嶄新舞臺的時候。當(dāng)干部和當(dāng)社團(tuán)成員是完全不同的體驗,也會有完全不同的鍛煉。我們設(shè)立電視臺的管理層機(jī)制,就是希望大家能夠在接下來的一年里能留在電視臺,即使是一名普通成員,也請留下來。因為,電視臺不能缺少你們中的每一個人。送君千里,終有一別。天下沒有不散的筵席。愿我們曾在電視臺工作過的每一個人忘卻曾經(jīng)的小小不快,記住這一段時間來的美好體驗,也用這一段時間的努力拼搏來激勵自己勇往直前。今后我們是永遠(yuǎn)的朋友,若遇到問題可以隨時來同我們____屆的成員溝通交流。電視臺人員換屆精神卻不換屆,電視臺一屆人暫時離開我們的心卻不能離開。若干年以后我們會想起曾經(jīng)的高中生活,我們參加了校園學(xué)生電視臺,卻永遠(yuǎn)不后悔!年度工作總結(jié)模板簡單范文(四)一個學(xué)年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,既有成功的喜悅,也有失敗后的懊惱。接下來,我從以下幾個方面對過去一年的工作做簡要回顧與總結(jié):一、師德表現(xiàn)方面(德):我堅決執(zhí)行黨教育方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,關(guān)愛每一個學(xué)生,不從事有償家教。二、出滿勤方面(勤):滿工作量,上班不遲到,不早退,不曠課。三、取得成績方面(能、績):1、班主任工作方面:作為一名小學(xué)班主任,我時刻謹(jǐn)記“學(xué)高為師,身正為范”這條古訓(xùn)。時刻注意從小事做起,對學(xué)生進(jìn)行言傳身教。開學(xué)初,就很快組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干,創(chuàng)建的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生表現(xiàn)突出。校級廣播操比賽中獲得一等獎;多次作為四年級學(xué)生代表,參加京劇方陣隊表演;每月都獲得班級流動紅旗;我班實行的“我的地盤我做主”班級衛(wèi)生承包制活動在全校推行;參加了學(xué)?!胺ㄖ七M(jìn)校園”歌舞類節(jié)目訓(xùn)練;在校第二十八屆運(yùn)動會中,榮獲“和美運(yùn)動優(yōu)秀班級”,我本人先后被評為校級和京口區(qū)“優(yōu)秀班主任”。2、學(xué)科教學(xué)工作方面:在教學(xué)上,我收獲很多:A:____月,在學(xué)校第二屆“和美”教學(xué)節(jié)活動中執(zhí)教《鷸蚌相爭》一課。C:____月,在學(xué)?!啊泵麕熤v堂活動中,做了題為“廣學(xué)博覽、融會貫通”的講座;____月,在江蘇省農(nóng)村小學(xué)語文骨干教師培訓(xùn)班跟崗學(xué)習(xí)活動中,承擔(dān)《天安門廣場》示范課教學(xué)。D:____月,在鎮(zhèn)江市骨干教師后備培訓(xùn)班上,做《開天辟地》教材解讀和教后點評,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。E:所教班
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