顧家文件印象

《顧家印象》江蘇顧家家居銷售有限公司

培訓(xùn)部2016年02月課程大綱CONTENTS目錄品牌塑造認(rèn)識(shí)顧家企業(yè)宣傳視頻欣賞顧家家居-企業(yè)簡(jiǎn)介

顧家家居，專業(yè)從事客廳及臥室家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。致力于為全球家庭提供舒適、安全、環(huán)保、人性化的客廳及臥室家居產(chǎn)品。目前，顧家家居旗下?lián)碛小靶蓍e沙發(fā)”、“KUKAHOME全皮沙發(fā)”、“布藝沙發(fā)”、“功能沙發(fā)”、“KUKAART歐美”、“米檬”、“軟床”、“床墊”八大產(chǎn)品系列，加上美國(guó)功能沙發(fā)合作品牌“LA-Z-BOY樂至寶”及定制家居品牌“顧家家居?愛家伯爵”，組成了滿足不同消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品矩陣。在顧家家居的世界里，家不僅僅是身心愜意的場(chǎng)所，更是幸福的依靠。品牌DNA：國(guó)際化、時(shí)尚化、年輕化、休閑化顧家暖男節(jié)顧家指數(shù)全民顧家日家是每個(gè)人最溫馨的港灣，顧家家居倡導(dǎo)：

因?yàn)槲覀兊钠放品?wù)，

讓家人感到他很顧家；使用我們的產(chǎn)品舒適、享受，

讓他想家、戀家；協(xié)調(diào)搭配我們產(chǎn)品，

讓家更美麗、溫馨、迷人。品牌DNA（廣告語）：因?yàn)轭櫦?，所以愛家認(rèn)識(shí)顧家企業(yè)發(fā)展歷程（超鏈接）企業(yè)發(fā)展歷程1982在江蘇南通創(chuàng)建顧家工坊，傳承自天臺(tái)的手工技藝，積累沙發(fā)制作工藝。2000首次參加中國(guó)國(guó)際家具展覽會(huì)（上海），開啟從展會(huì)平臺(tái)走向國(guó)際家具舞臺(tái)之路。2002通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證沙發(fā)產(chǎn)品通過國(guó)際家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心“A”級(jí)產(chǎn)品認(rèn)證20036月浙江顧家工藝沙發(fā)制造有限公司成立，創(chuàng)立“顧家工藝”品牌，確立“因?yàn)轭櫦宜詯奂摇钡钠放浦鲝垺?005首次成功參加德國(guó)科隆國(guó)際家具展，1300m2的最大展位面積震撼全球在中國(guó)家具業(yè)著名的東莞厚街家具大道啟用6000m2品牌展示館杭州下沙14萬m2的沙發(fā)工業(yè)園正式竣工投產(chǎn)，顧家工藝成為亞太地區(qū)最大沙發(fā)制造商之一與意大利知名沙發(fā)品牌卡利亞（Caliaitalia）合作，奠定國(guó)際沙發(fā)制造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位2006在中國(guó)家居業(yè)（05-06）雙年總評(píng)榜上，顧家工藝被評(píng)為“十大家具品牌”總裁顧江生先生當(dāng)選中國(guó)家具協(xié)會(huì)沙發(fā)專業(yè)委員會(huì)首屆執(zhí)行主席，顧家工藝成為中國(guó)家具協(xié)會(huì)沙發(fā)專業(yè)委員會(huì)主席團(tuán)執(zhí)行主席單位。企業(yè)發(fā)展歷程2007成功主辦“中國(guó)家具協(xié)會(huì)沙發(fā)專業(yè)委員會(huì)首屆年會(huì)”、“沙發(fā)國(guó)際制造標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)”，主導(dǎo)制訂中國(guó)沙發(fā)行業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)顧家沙發(fā)榮獲行業(yè)首批“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)成功中標(biāo)2008北京奧運(yùn)項(xiàng)目國(guó)航T3航站樓A標(biāo)段指定沙發(fā)供應(yīng)商榮獲“全國(guó)免檢產(chǎn)品”稱號(hào)2008首次登陸美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際家具展，4000m2參展面積，彰顯實(shí)力首屆財(cái)富大會(huì)在杭州人民大會(huì)堂隆重召開，并組織千余經(jīng)銷商包機(jī)赴廣東參展2010“顧家工藝”品牌成功升級(jí)為“顧家家居”，致力于成為世界級(jí)的軟體家居運(yùn)營(yíng)商企業(yè)發(fā)展歷程2012簽約國(guó)際巨星張學(xué)友先生為顧家家居品牌形象代言人與國(guó)家體育總局訓(xùn)練局達(dá)成合作伙伴關(guān)系顧家家居產(chǎn)品被授予：“國(guó)家體育總局訓(xùn)練局指定家居產(chǎn)品”稱號(hào)、“國(guó)家體育總局訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員指定沙發(fā)”稱號(hào)、“國(guó)家體育總局訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)倫敦奧運(yùn)會(huì)保障產(chǎn)品”稱號(hào)2014顧家家居成功創(chuàng)建“8?16全民顧家日”，品牌所傳遞的“顧家、愛家”理念更為深入人心，為行業(yè)注入新的正能量“首屆顧家暖男節(jié)”成功舉辦，個(gè)性化的品牌傳播主題引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注，顧家家居品牌個(gè)性得到進(jìn)一步升華顧家床墊成為中國(guó)睡眠研究會(huì)理事會(huì)員，顧家床墊睡眠專業(yè)化建設(shè)提升到一個(gè)新的高度企業(yè)發(fā)展歷程2015“聚力●創(chuàng)未來”顧家家居全球合作伙伴大會(huì)在杭州召開。會(huì)上，2014中國(guó)顧家指數(shù)權(quán)威發(fā)布，結(jié)合尼爾森專業(yè)調(diào)研，顧家家居所倡導(dǎo)的“顧家、愛家”理念再次成為社會(huì)熱點(diǎn)話題“家生活●創(chuàng)無界”2015中國(guó)軟體家居概念產(chǎn)品發(fā)布，行業(yè)首款3D打印沙發(fā)及跨界設(shè)計(jì)師作品引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注，顧家家居研發(fā)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)發(fā)展歷程早期工廠一角現(xiàn)在的下沙工業(yè)園現(xiàn)在的江東新廠區(qū)城市客廳—中國(guó)最具價(jià)值的軟體家居展廳公司總部（下沙）顧家中心（火車東站）1982年創(chuàng)立顧家工坊，2000年到2009年，顧家家居成就了中國(guó)沙發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌、國(guó)際沙發(fā)專家。2010年，顧家家居開始拓展軟床領(lǐng)域，要成就“中國(guó)軟體之王”。在可以預(yù)見的將來，顧家家居將成為“世界級(jí)的軟體家居運(yùn)營(yíng)商”企業(yè)發(fā)展歷程6大優(yōu)勢(shì)見證顧家實(shí)力

1.研發(fā)、設(shè)計(jì)2.生產(chǎn)3.品質(zhì)4.服務(wù)5.渠道6.行業(yè)影響研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)1顧家和意大利、法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)際一流設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作，融合國(guó)際化的生活理念，每天至少生產(chǎn)50個(gè)創(chuàng)意，每年有數(shù)百件新品在全球同步上市。研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)1部分獎(jiǎng)杯展示研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：多次設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)得主1研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：聯(lián)合國(guó)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）中國(guó)最高獎(jiǎng)項(xiàng)12010年，“月牙灣”沙發(fā)榮獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的中國(guó)家具業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)—“中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”1研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)：聯(lián)合國(guó)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）中國(guó)最高獎(jiǎng)項(xiàng)截止2014年累計(jì)申請(qǐng)專利1171件，在國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)上屢獲桂冠，榮獲100多項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，31項(xiàng)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，成為無數(shù)人心中永久的珍藏。生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：全球最大的家具生產(chǎn)基地之一2四大生產(chǎn)基地：杭州下沙工廠、浙江海寧工廠、江東工廠、河北工廠。生產(chǎn)面積超過130萬平方米。從原材料到成品出廠的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，成就亞洲沙發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。下沙工業(yè)園江東工業(yè)園海寧工業(yè)園河北工業(yè)園3品質(zhì)優(yōu)勢(shì)：表里如一、精益求精3圖為海綿抗壓測(cè)試圖為沙發(fā)耐久性測(cè)試機(jī)面料起毛球測(cè)試皮革耐折實(shí)驗(yàn)漆膜沖擊測(cè)試鉛筆劃痕測(cè)試海綿回彈測(cè)試.....品質(zhì)優(yōu)勢(shì)：表里如一、精益求精品質(zhì)優(yōu)勢(shì)：表里如一、精益求精3手工工藝：顧家沙發(fā)在國(guó)際首創(chuàng)了“工藝沙發(fā)”的概念像做工藝品一樣在做沙發(fā)。品質(zhì)優(yōu)勢(shì)：表里如一、精益求精3顧家擁有完整的手工工藝標(biāo)準(zhǔn)，每套沙發(fā)均經(jīng)過一百多道工序的精心打造。服務(wù)優(yōu)勢(shì)：8、123454服務(wù)優(yōu)勢(shì)：沙發(fā)也要有修養(yǎng)，以心換心更顧家4服務(wù)優(yōu)勢(shì)：沙發(fā)也要有修養(yǎng)，以心換心更顧家410年老顧客為工作人員點(diǎn)贊2015年5月1日顧家國(guó)內(nèi)2000多名店長(zhǎng)親自上門為顧客保養(yǎng)沙發(fā)。渠道優(yōu)勢(shì)：全球超過3000家品牌專賣店，平均每60秒就銷售一件顧家的產(chǎn)品55Self-OwnedstoresinHongKong1Flagshipstore+9GalleryTaiwancooperatewithtop1furnituremall,HolaCASA5Floors’FlagshipstoreinIndonesiaJAKARTASURABAYAMEDANBATAM4shoppingmallstoresinIndonesiaEgypt（埃及）India（印度）

Mauritius（毛里求斯）Vietnam（越南）KUKAaroundworld渠道優(yōu)勢(shì)：與紅星美凱龍、居然之家達(dá)成戰(zhàn)略合作5渠道優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品入駐國(guó)家體育總局訓(xùn)練局5渠道優(yōu)勢(shì)：顧家產(chǎn)品入駐各大國(guó)際機(jī)場(chǎng)5國(guó)家首都機(jī)場(chǎng)渠道優(yōu)勢(shì)：顧家產(chǎn)品入駐各大國(guó)際機(jī)場(chǎng)5深圳國(guó)際機(jī)場(chǎng)杭州蕭山機(jī)場(chǎng)渠道優(yōu)勢(shì)：顧家產(chǎn)品入駐高端商業(yè)場(chǎng)所5

俏江南喜來登《我們結(jié)婚吧》渠道優(yōu)勢(shì)：顧家產(chǎn)品植入國(guó)內(nèi)黃金檔電視劇5韓劇《來自星星的你》

沙發(fā)1716韓劇《七級(jí)公務(wù)員》

沙發(fā)1791B渠道優(yōu)勢(shì)：顧家產(chǎn)品植入多部韓劇5渠道優(yōu)勢(shì)：名人坐顧家沙發(fā)5張亮坐顧家沙發(fā)阿SA在顧家的專賣店奧運(yùn)冠軍陳一冰坐顧家沙發(fā)中國(guó)好家居聯(lián)盟央視主持人撒貝寧坐由度新東方創(chuàng)始人俞洪敏坐由度吳尊坐顧家沙發(fā)渠道優(yōu)勢(shì)：立足展會(huì)，走向世界52005年1月，德國(guó)科隆國(guó)際家具展，1300m2的最大展位面積震撼全球。渠道優(yōu)勢(shì)：立足展會(huì)，走向世界52008年進(jìn)軍參加美國(guó)拉斯維加斯家具展4000m2參展面積，彰顯實(shí)力1808001000300060008000渠道優(yōu)勢(shì)：立足展會(huì)，走向世界5展會(huì)面積（平方米）

顧家家居的參展足跡遍布全球，參展歷程囊括了上海、東莞、深圳、廣州、新加坡、德國(guó)科隆、美國(guó)拉斯維加斯、美國(guó)高點(diǎn)、英國(guó)伯明翰等。行業(yè)影響力優(yōu)勢(shì)：中國(guó)沙發(fā)制造與標(biāo)準(zhǔn)的起草者6三流企業(yè)做產(chǎn)品二流企業(yè)做技術(shù)一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)

本章小結(jié)—《認(rèn)識(shí)顧家》顧家家居是一家什么類型的家居公司？

顧家家居，專業(yè)從事客廳及臥室家居產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。致力于為全球家庭提供舒適、安全、環(huán)保、人性化的客廳及臥室家居產(chǎn)品。顧家家居已走過多少年歷程？33年顧家家居旗下?lián)碛心男┊a(chǎn)品系列及品牌？

“休閑沙發(fā)”、“KUKAHOME全皮沙發(fā)”、“布藝沙發(fā)”、“功能沙發(fā)”、“KUKAART歐美”、“米檬”、“軟床”、“床墊”八大產(chǎn)品系列，加上美國(guó)功能沙發(fā)合作品牌“LA-Z-BOY樂至寶”及定制家居品牌“顧家家居?愛家伯爵”顧家的品牌DNA是什么？

國(guó)際化、時(shí)尚化、年輕化、休閑化

因?yàn)轭櫦?、所以愛家顧家家?大品牌優(yōu)勢(shì)是什么？

研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品質(zhì)、服務(wù)、渠道、行業(yè)影響力本章小結(jié)—《認(rèn)識(shí)顧家》研發(fā)&設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)是什么？和意大利、法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)際一流設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作。截止2014年累計(jì)申請(qǐng)專利1171件，在國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)上屢獲桂冠，榮獲100多項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，31項(xiàng)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，成為無數(shù)人心中永久的珍藏。獲得聯(lián)合國(guó)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）中國(guó)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)是什么？擁有全球最大的家具生產(chǎn)基地之一，四大生產(chǎn)基地，面積超過130萬平方米。從原材料到成品出廠的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，成為亞洲沙發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。品質(zhì)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？顧家的產(chǎn)品經(jīng)歷一百多道工藝制作流程，經(jīng)受36道嚴(yán)格品質(zhì)檢驗(yàn)，承受6萬次耐久性測(cè)試，達(dá)到意大利、德國(guó)、日本等120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)嚴(yán)苛的行業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)，近萬名技藝精湛的技師匠心制作每間優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)室50多項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目，行業(yè)領(lǐng)先檢測(cè)設(shè)備，為顧家產(chǎn)品品質(zhì)提供保障。首創(chuàng)“工藝沙發(fā)”概念。本章小結(jié)—《認(rèn)識(shí)顧家》服務(wù)優(yōu)勢(shì)是什么？8小時(shí)響應(yīng)，12345售后服務(wù)規(guī)范。沙發(fā)也要有修養(yǎng)，以心換心做服務(wù)。渠道優(yōu)勢(shì)是什么？全球超過3000家品牌專賣店，平均每60秒就銷售一件顧家的產(chǎn)品。與紅星美凱龍、居然之家達(dá)成戰(zhàn)略合作顧家產(chǎn)品入駐國(guó)家體育總局訓(xùn)練局，成為奧運(yùn)健兒康復(fù)中心指定產(chǎn)品。產(chǎn)品入駐各大國(guó)際機(jī)場(chǎng)，高端會(huì)所。成功植入國(guó)內(nèi)外熱播電視劇。立足展會(huì)走向世界，參展足跡遍布全球，參展歷程囊括了上海、東莞、深圳、廣州、新加坡、德國(guó)科隆、美國(guó)拉斯維加斯、美國(guó)高點(diǎn)、英國(guó)伯明翰等。行業(yè)影響力優(yōu)勢(shì)？中國(guó)沙發(fā)制造與標(biāo)準(zhǔn)的起草者。說出你認(rèn)識(shí)的顧家每人一句話“品牌話術(shù)”接龍游戲，對(duì)最后“出局”的小組獎(jiǎng)勵(lì)。

不如，玩?zhèn)€游戲吧~CONTENTS目錄顧家文化說說，你眼里的顧家文化？顧家文化家庭工作愛人生活敬業(yè)“踏實(shí)肯干、注重細(xì)節(jié)”||核心價(jià)值觀||顧家人如何對(duì)待工作？老董事長(zhǎng)—顧玉華

我做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是微細(xì)的部分，也要徹底做好，一樣事情不做到十全十美，我是絕對(duì)不放松的。

——顧玉華??老董事長(zhǎng)的故事??

要做就做到極致不要用眼睛來欺騙身體的感覺做沙發(fā)最重要的是憑良心去做老董事長(zhǎng)眼里的埃菲爾鐵塔陪員工們通宵開工的老板天生的技術(shù)專家??老董事長(zhǎng)與花園式工廠????老董事長(zhǎng)與花園式工廠??春到顧家，到處鮮花。老顧總種下，花香伴著沙發(fā)，從這里走向全世界。環(huán)境改變著人，人改變著環(huán)境。美好心情，美麗沙發(fā)。顧家形象代言人—張學(xué)友??張學(xué)友與“不坐”的團(tuán)隊(duì)??顧家人如何看待家庭？顧家創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活||使命||暖男，做一個(gè)顧家暖男顧家人如何對(duì)待愛人？顧家人如何享受生活？以顧家的生活方式，享受生活，感受幸福。顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

顧家倡導(dǎo)的生活方式

帶上沙發(fā)去旅行，舒適由我，坐享美景什么樣的產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力？

顧家家居倡導(dǎo)一種顧家的生活方式，呼吁我們從繁忙的事業(yè)中抽身，回歸家庭，給家人更多的愛和溫暖。

顧家販賣的不是一套沙發(fā)或一張床，而是一種家的愛和責(zé)任，是給家人的愛和溫暖。沙發(fā)的品質(zhì)和設(shè)計(jì)，體現(xiàn)主人的品位、文化和內(nèi)涵。顧家沙發(fā)是成功男人的標(biāo)志，當(dāng)你在外拼搏打拼，不能時(shí)時(shí)陪伴在