地產(chǎn)公司銷售管理基本手冊(cè)

深圳中原地產(chǎn)公司銷售工作手冊(cè)目目錄深圳中原TOC\o"1-3"\h\z銷售工作手冊(cè)3銷售管理系統(tǒng)3一、售樓部規(guī)范工作制度3二、售樓人員的行為準(zhǔn)則3三、銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)5銷售執(zhí)行系統(tǒng)6祖一、企業(yè)發(fā)笛展戰(zhàn)略的把唐握啊職6即二、市場(chǎng)調(diào)想查和分析匪桿6繼三、市場(chǎng)定鉤位、企劃方?jīng)_向的確認(rèn)督靜6阻四、與建筑漠師協(xié)調(diào)溝通于產(chǎn)品規(guī)劃特短性蝴籮7五五、樓盤的很標(biāo)識(shí)厚戀7掏六、銷售現(xiàn)違場(chǎng)和促銷活梨動(dòng)的場(chǎng)地安邀排棉療7蓋七、接待中掠心主要銷售倡道具久犬7熟八、樣品屋植或?qū)嵠肺莸拈喲b修資灣7辦九、印刷媒伙體的制作買方7掛十、報(bào)刊媒凈體的制作與蕉安排繳攤8超十一、廣告嚷發(fā)布計(jì)劃濤桑8透十二、價(jià)格鳥制定與價(jià)格報(bào)控制壘捷8塌十三、推出針時(shí)間計(jì)劃續(xù)玻8蓄十四、業(yè)務(wù)錫訓(xùn)練計(jì)劃稱海8白十五、現(xiàn)場(chǎng)滴銷售執(zhí)行幅賀8遮十六、房扮屋銷售相關(guān)自攏9合十七、促銷挑活動(dòng)的主題層選擇練嗚9澆十八、廣告飲效果和銷售耽狀況分析灣補(bǔ)9漂十九、銷售呈總結(jié)車中9五《銷售手冊(cè)鹿》目錄蝕芒9圈一、批文井麥9齊二、銷售資既料既奸10壟三、售房的欄具體操作程同序：妹躁10灣個(gè)案銷售培蔥訓(xùn)計(jì)劃骨咐11浴平面設(shè)計(jì)系穩(wěn)統(tǒng)亞練12娛一、樓盤標(biāo)穩(wěn)志貞拼12瑞二、標(biāo)準(zhǔn)字恭體扣挨12能三、標(biāo)準(zhǔn)色倒倒12踏四、象征圖宏形國(guó)弦12鑼五、組合系烏統(tǒng)抗孫12職六、碌VI肌應(yīng)用役悼12吹七、誦VI危特點(diǎn)膊刑12逗廣告執(zhí)行系霸統(tǒng)盆河一三印一、廣告執(zhí)巧行部門恭申一三披二慰、姐前期分析倦午一三燥三、廣告階岡段劃分省短1征4爬四、稱廣告費(fèi)用估檔算炮去14飯五、廣告計(jì)服劃執(zhí)行色呀一五煩六、效果測(cè)怒定辰條16壞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置系鴨統(tǒng)牙聰16渡一、售樓部難出16主二、客戶動(dòng)腥線結(jié)構(gòu)圖銅迎16孔答客問(wèn)示范敞（漂南京月安花蔥園蕩）艱羊17匯一、地理位滴置只抓17芝二、樓盤狀輝況祥刃17阿三、菊價(jià)格情況怖窯19顛四、政策法嘩規(guī)勤紫20演深圳中原銷思售工作手冊(cè)舟銷售管理系脖統(tǒng)奸一、售樓部暑規(guī)范工作制桶度練員工必須關(guān)咱心公司、執(zhí)疼行本職工作國(guó)、遵守職業(yè)籠道德。巷員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)廟上班、不準(zhǔn)敞遲到、早退聰和曠工。遮員工在廣工作時(shí)屬間應(yīng)堅(jiān)守工患作崗位，接嘗待來(lái)訪，業(yè)鄉(xiāng)務(wù)洽談等應(yīng)址在洽談區(qū)內(nèi)響進(jìn)行?？蛏习鄷r(shí)間不居得吃東西或蜻吸煙，不得避高聲喧嘩、誕聊天。富切實(shí)服從上餐司作安排和相調(diào)配，按時(shí)虛完成任務(wù)，助不得拖延、處拒絕或終止沿工作。爬必須按編排梁表當(dāng)值，不殼得撞離職守愁、個(gè)人調(diào)離居，調(diào)巖換更值時(shí)需途經(jīng)主管或經(jīng)撫理同意。挨必須如實(shí)向艇上司匯報(bào)工呈作，堅(jiān)決杜衛(wèi)絕偷盜、欺黎騙或齊陽(yáng)奉岸陰違等不道燈德的行為。婆必須發(fā)揮高晴效率和勤勉算精神，對(duì)所戀?gòu)氖碌墓ぷ髯≌J(rèn)真、負(fù)責(zé)勺、精益求精惰。夠員工必須遵殲守覺“播守法、廉潔百、誠(chéng)實(shí)、敬散業(yè)睛”銀的道德。搞不得玩忽職來(lái)守、違反工怒作、影響公儲(chǔ)司的正常運(yùn)牲作秩序。根員工禁止索桌取非法利益攝。引員梁工餓未經(jīng)公司批匆準(zhǔn)不得兼職鈔。法員工有義務(wù)箱保守公司的鑄經(jīng)營(yíng)機(jī)密。菜員工不得超沫越本職務(wù)和姿職權(quán)范圍開索展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)畫。蔽禁止用公款喪謀取個(gè)人利迅益。仗員工對(duì)違反必本制度行為陡有權(quán)向本公煩司投訴，所嗓有投訴嚴(yán)格宜保密。膝對(duì)違反本制土度的，視其威對(duì)公司造成貞的損害程探度等輕重給留予通報(bào)批評(píng)趣、罰款、降愧職、開除處蛛分。究負(fù)有監(jiān)督責(zé)濃任的主管人期員疏于職屆守的堅(jiān)，視情節(jié)給欲予處分。委違反制度給碧公司造成經(jīng)纏濟(jì)損失的公勒司將向其追兇索賠償。禽銷售部員工資如遇工作上思的問(wèn)題，不訴得擅自與甲午方溝通，應(yīng)溫把問(wèn)題上報(bào)鄉(xiāng)經(jīng)理，由經(jīng)呼理統(tǒng)一協(xié)調(diào)敞解決。蟻二從、買售樓人員的籃行為準(zhǔn)則最（一）識(shí)售樓人員的劑行為準(zhǔn)則承1．服從公喂司自切實(shí)服從上最司的工作安臭排和調(diào)配，構(gòu)依時(shí)完成任騾務(wù)，不得拖御延、拒絕或母終止工作。話2。嚴(yán)于職含守?cái)绬T工必須按遼時(shí)上下班傍，挎不得遲到，訴早退或曠工商，必須按編涼排表當(dāng)值，粘不得擅離職宅守，個(gè)人調(diào)和離、調(diào)換更健值時(shí)需經(jīng)得喉主管同意。窄3。正直誠(chéng)魚實(shí)征必須如實(shí)向騾上司匯報(bào)工迅作堅(jiān)決杜絕施偷盜、欺騙穗或陽(yáng)奉陰違交等不道德的懲行為。園4．順勤勉堅(jiān)負(fù)責(zé)把必須發(fā)揮高旋效率和勤勉藥精神，對(duì)所降從事的工作付認(rèn)真、負(fù)責(zé)雅、精益求精佛。跟（二）售樓超人員的工作談態(tài)度厚1．友善：廈以微笑來(lái)迎茫接客人，與叉同事和睦相桑處；搞2．禮貌：饑任何時(shí)刻均斷應(yīng)使用禮貌爐用語(yǔ)；臉3．熱情：善工作中應(yīng)主勒動(dòng)為客人著鏡想；抱4．耐心：懂對(duì)客人的要角求應(yīng)認(rèn)真、戀耐心地聆聽伍，并耐心地?cái)U(kuò)介紹、解釋伍。絡(luò)（三）售樓片人員的舉止1．站姿縱軀干挺直、除頭部端正、鞋面露微笑、鍬目視前方，地兩臂自然下掃垂。2．坐姿鞠輕輕落坐，貿(mào)避免扭臀尋就座或動(dòng)作太趙大，引起椅殊子亂動(dòng)發(fā)出虛的響聲窩。歡接待客人時(shí)暫，落座在座巴椅的1/3婦到2/3之腳間，不得靠喝依椅背?？渥鶗r(shí)，應(yīng)奏用兩嬌手將裙親子向前輕攏貪，以免坐皺畝或顯出不雅雪。兩手平放飄腿上，不要匯插入兩腿間診，也不要托忌腿或玩弄任疑何物品。3．交談韻（1）與別孕人交談時(shí)，溉必須保持衣括著整潔；虧（2）交談郵時(shí)，用柔和爸的目光注視丟對(duì)方，面帶但微笑，并通練過(guò)輕輕點(diǎn)頭肆表蝕示理解客人想談話的主題撥或內(nèi)容劉（3）聽客扯人講話時(shí)，駝上身微微前細(xì)傾，不可東擁張西望或顯旨得心不在焉走。振（4）與人恩交談時(shí)，不慶可整理衣著綢、頭發(fā)、看考表等。冠（5）在售乞樓部?jī)?nèi)，不健得大聲說(shuō)笑簽或手舞足蹈缸。凝（6）講話彈時(shí)，登“紹請(qǐng)驅(qū)”軌、勞“飛您援”滴、語(yǔ)“松謝謝盲”辟等雹禮貌用語(yǔ)要能經(jīng)常使用，貪不講粗言穢剪語(yǔ)或使用蔑涼視性和污辱緊性語(yǔ)言。布（7）不得頂以任帝何借旋口頂撞、諷談刺、挖苦、酬嘲弄客人。撞（8）稱呼混客人時(shí)，要到用連“冤某先生匆”瓦或宜“阿某小姐、某恰女士值”敘，不知姓氏粒時(shí)要用架“移這位先生隸”克或翁“侄這位小姐或隆女士宏”漆。繼何時(shí)候招呼歷他人均不能概用午“憶喂傭”面。4．舉止拋不得將任何灘物件夾于腋魄下。秘工作時(shí)敲不得照蚊鏡子，涂口雙紅等。榴不得隨地吐躺痰及亂丟雜離物。陸三、銷售部到組織架構(gòu)及略崗位職責(zé)組織架構(gòu)崗位職責(zé)：郊1．營(yíng)銷中陷心：倆設(shè)總監(jiān)一名蠻，統(tǒng)一指揮糠并及時(shí)協(xié)調(diào)擇、溝通各組薄關(guān)系，負(fù)責(zé)冶整個(gè)樓盤，世從調(diào)研、企捆劃業(yè)務(wù)推進(jìn)港等全過(guò)程的絞統(tǒng)率作業(yè)，榮保納證各項(xiàng)計(jì)劃傅的順利實(shí)施喉。夏2．銷售部揀：愛負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客水戶的接待、變介紹和成交購(gòu)事宜。嬌負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷汪售控制及人惰員的管理。飾負(fù)責(zé)整個(gè)樓喉盤銷售業(yè)務(wù)侍計(jì)劃的規(guī)劃熄與執(zhí)行。洪負(fù)責(zé)促銷活寇動(dòng)的規(guī)劃與有執(zhí)行。扒負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)條場(chǎng)行政作業(yè)赴及例行報(bào)表三作業(yè)。臉負(fù)責(zé)其他銷否售工作的貫柱徹實(shí)施。耍3．綜合組泥：溫負(fù)責(zé)銷售合果同的簽訂、粥保管工作。刪負(fù)責(zé)房源回仗籠、按揭辦漆理工作。光負(fù)責(zé)房源銷廚售的統(tǒng)計(jì)分譜析。攔負(fù)責(zé)處理業(yè)羞主投訴。今負(fù)責(zé)客戶資余源的統(tǒng)計(jì)分瞎析，檔案管礦理工作。哀負(fù)責(zé)事物的結(jié)保管工作?？遑?fù)責(zé)與政府緒和行業(yè)相關(guān)號(hào)部門的聯(lián)絡(luò)例、協(xié)調(diào)工作傭。薄負(fù)責(zé)其他銷惕售內(nèi)勤管理規(guī)工作的貫徹垮實(shí)施。笛4．市場(chǎng)策舅劃部：榆負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)葉銷推廣的策牛略設(shè)計(jì)并組頸織實(shí)施。駕負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)請(qǐng)研，提耍供市轉(zhuǎn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析下，角整理相關(guān)資字料，提出銷魄售決策建議題。興協(xié)助制訂銷限售計(jì)劃與指鑰導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)串、培訓(xùn)銷售尸人員。多編輯小區(qū)刊反物。籃塑造企業(yè)品嫩牌形象，積膽累無(wú)形資產(chǎn)芬。慕根據(jù)銷售各河階段變化及瞇時(shí)制定對(duì)應(yīng)擇策略并組織果實(shí)施。劫負(fù)責(zé)與平面肢設(shè)計(jì)方的糾聯(lián)系溝通及江任務(wù)配合亭。泰負(fù)責(zé)與媒體它建立良好穩(wěn)太定的關(guān)系。不負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)肥劃的設(shè)計(jì)修歪正建議。噴（10）負(fù)兆責(zé)銷售前期怒和銷售期間摟的各項(xiàng)作業(yè)北。講（11）負(fù)液責(zé)客戶資源消的管理工作累。遙銷售執(zhí)行系橡統(tǒng)圈一、企業(yè)發(fā)鼻展戰(zhàn)略的把絕握半公司已有的甩業(yè)績(jī)和目前崗發(fā)鉤展?fàn)顩r扭公司的中長(zhǎng)途期發(fā)展歸劃胖和財(cái)務(wù)狀況易公司所秉承椒的企業(yè)理念買本樓盤的利狀潤(rùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)傷和財(cái)務(wù)安鈔排劣二、市場(chǎng)調(diào)蹈查和分析外市調(diào)本區(qū)域也范圍內(nèi)的樓蛛盤（艘1公里蠅范圍內(nèi)）充與同樣價(jià)位摟不同區(qū)域的橡樓盤進(jìn)行比胡較壩與目前正處囑于強(qiáng)銷期的通樓盤進(jìn)行比拳較徐與未來(lái)即將拿推出的樓盤僵進(jìn)行比較商與銷售成功陪的樓盤進(jìn)行宅比較歪三、市場(chǎng)定久位、企劃方斯向的確認(rèn)騎樓盤的細(xì)分醉市場(chǎng)定位宗樓盤的產(chǎn)品窮定位，客源賭定位山樓盤的競(jìng)爭(zhēng)甘定位甚樓盤的設(shè)計(jì)細(xì)基調(diào)、設(shè)計(jì)按風(fēng)格確定歷廣告基調(diào)和公廣告風(fēng)格的隱確定秩四、與建筑墻師協(xié)調(diào)溝通維產(chǎn)品規(guī)劃特鍛性尾產(chǎn)品功能規(guī)日劃的溝通佛產(chǎn)品總體規(guī)橫劃、細(xì)部結(jié)想構(gòu)、公共配顆置者的溝通京產(chǎn)品外立面撈的溝通伏產(chǎn)品內(nèi)部三渾維空間處理蓬的溝通在產(chǎn)品內(nèi)部單擾元房型設(shè)計(jì)牽的溝哭通毛產(chǎn)品的面積丸配比、格局威配比的溝通毛產(chǎn)品建材設(shè)鋪備選擇確認(rèn)扯的溝通堪五、樓盤的鋸標(biāo)識(shí)樓盤的命名婦MARK和劫LOGO扯TYPE的癢設(shè)計(jì)竭標(biāo)準(zhǔn)字體的殺設(shè)計(jì)獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)顏色的虛確認(rèn)冒六、銷售現(xiàn)常場(chǎng)和促銷活以動(dòng)的場(chǎng)地安庫(kù)排舉接待中心的職選址恢接待中心至程工地現(xiàn)場(chǎng)沿代線景觀美化善接待中心風(fēng)沉格定位、設(shè)省計(jì)、施工和戒室外空間企井劃、設(shè)計(jì)、鴿布置摘放置標(biāo)示牌頑、廣告圍板慕、各類旗幟神、燈光照明避、引導(dǎo)看板誠(chéng)公開酒會(huì)或爆其他促銷活銳動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的選梯址、設(shè)計(jì)和盒布置燒七、接待中興心主要銷售架道具閘交通位置圖未，盒區(qū)域環(huán)境圖伍鳥瞰圖、透欄視圖的繪制憲墨線圖、家置具配置圖的娘繪制族建筑模型的維制作顆室內(nèi)室外燈裳光選擇和燈拴箱制作甲接待中心銷娘售道具的布花置與安排補(bǔ)接待中心銷陪售道具使用也注意事項(xiàng)吳八、樣品屋念或?qū)嵠肺莸氖把b修垂樣品屋或?qū)崕て肺莸膽粜秃＿x擇真實(shí)品屋的樓死層、景觀選確擇心室內(nèi)裝潢的距設(shè)計(jì)、施工別和實(shí)施城室內(nèi)燈光照虎明，日常生在活什物擺設(shè)顯清潔衛(wèi)生和四監(jiān)護(hù)工作給九、印刷媒抱體的制作汽說(shuō)明書企劃注、設(shè)計(jì)、文噴案、完稿、丹印刷拳DM企劃、省設(shè)計(jì)、文案銳、完稿、印抗刷脫海報(bào)企劃、井設(shè)計(jì)、文案貸、完稿、印翼刷淹平面圖冊(cè)企伯劃、設(shè)計(jì)、添文案、完稿膨、印刷波請(qǐng)柬的設(shè)計(jì)罵、文案、完皂稿、印刷濃各類印刷物稈封套的設(shè)計(jì)仔、完稿、印吊刷憶十、報(bào)刊媒快體的制作與診安排咽新聞報(bào)道的捕安排紛、撰描寫和發(fā)稿枯報(bào)紙廣告企逮劃、設(shè)計(jì)、戲文案、完稿邁、發(fā)布犯雜志廣告企中劃、設(shè)計(jì)、侮文案、完稿徒、發(fā)布假電視影片的棋企虹、撰寫屬、設(shè)計(jì)、拍夫攝差廣播廣告的繪企劃、撰稿離、制作、發(fā)喊布玩十一、廣告豬發(fā)布計(jì)劃書不同種類、圓不同時(shí)間、沖不同篇幅的鐵報(bào)紙廣睡告的選擇遼不同種類、估不同時(shí)間、域不同篇幅的臨雜志廣告的莊選擇北不同電臺(tái)、伐不同時(shí)間、芝不同欄目的似電視廣播廣耀告的選擇薪不同地區(qū)、街不同時(shí)間、明派報(bào)夾報(bào)的獅方式續(xù)不同媒體的刑發(fā)布組合安施排柿發(fā)布數(shù)量、舟發(fā)布節(jié)奏的蛇安排和控制和十二、價(jià)格販制定與價(jià)格素控制慈基價(jià)和差價(jià)埋系數(shù)的確定攔底價(jià)價(jià)目表搭與表價(jià)價(jià)目章表的擬訂持付款方式的知確定劃優(yōu)惠折活扣的阻條稿件和方式蠟銷售人員、旱銷售經(jīng)理等翠各級(jí)人員的霞讓價(jià)空間和耽權(quán)責(zé)范圍搞十三、推出市時(shí)間計(jì)劃瓶依天氣狀況臭、季節(jié)特性敏而定斷依民情民性閑、財(cái)政情勢(shì)沃而定迅依施工進(jìn)度弄、資金狀況孩而定個(gè)依準(zhǔn)備工作漠、市場(chǎng)狀況尼而定段銷售人員的團(tuán)體能訓(xùn)練議十四鳥、業(yè)稅務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃克銷售人員房佩地產(chǎn)基本知詠?zhàn)R教育績(jī)答客問(wèn)的制寒作馳答客問(wèn)的反孕復(fù)演練及修售正濟(jì)銷售人員制飽服、名牌、捧名片的設(shè)計(jì)禽制作惠銷售狀況表疤的設(shè)計(jì)、完沖稿、制作清銷售隊(duì)伍的緞組織編派和哭獎(jiǎng)金制度的擊擬訂弟十五、現(xiàn)場(chǎng)鴿銷售執(zhí)行瓣電話接聽，稱電話追蹤雜現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪客絲戶接待，介扯紹樓盤評(píng)帶看樓盤實(shí)書地，詳介樓擇盤、環(huán)境旁客戶追蹤、股拜訪罩收取溫大定、小定鼠，直到最后塔簽約齡各類報(bào)表的誤填寫銷售檢討會(huì)滾現(xiàn)場(chǎng)考勤值踏日、衛(wèi)生保已潔申十六、房屋爛銷售相關(guān)予大、小定金樹收據(jù)展內(nèi)外銷商品優(yōu)房預(yù)售合同唇內(nèi)外銷商品刃房銷售合同騾房屋租賃合奴同古簽定相關(guān)文益書的注意事竊項(xiàng)淡十七、促銷臘活動(dòng)側(cè)的主題選擇子新產(chǎn)品說(shuō)明徑會(huì)逗房地產(chǎn)投資假捷徑講座撇兒童繪畫比六賽等親情活狗動(dòng)見影星、歌星貫聯(lián)誼晚會(huì)煩大家樂有獎(jiǎng)途競(jìng)答游戲那促銷活動(dòng)計(jì)還劃、實(shí)施、效效果評(píng)判和雨費(fèi)用安排富十八、廣告腿效果和銷售樣狀況分析纖各種媒體來(lái)迅電狀況分析辣各種媒體來(lái)丟人狀況分析挖每周每月實(shí)斗際成交分析旋每周每月退先戶情況分析叔每月銷售情鞋況總體分析貿(mào)下一階段梯銷售耀計(jì)劃謠安排與建議百十九、銷售凡總結(jié)擺銷售結(jié)束總?cè)Y(jié)報(bào)告物總結(jié)報(bào)告審啟核并存檔藝工地用品及傘銷售道具清胃理完畢公司勉收存天計(jì)算銷售人洞員的獎(jiǎng)金，扎激勵(lì)士氣暖舉辦慶功活橫動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)參能與作業(yè)人員踏《銷售手冊(cè)悼》目錄一、批文蘆公司營(yíng)業(yè)執(zhí)謊照倘商業(yè)房銷售次許可證掙二、銷售資原料開發(fā)商簡(jiǎn)介統(tǒng)一說(shuō)辭房源銷控表購(gòu)房程序房型平面圖主要戶型圖價(jià)目表付款方式迎認(rèn)購(gòu)房付款稼一覽表交房標(biāo)準(zhǔn)客戶資料表匯辦理產(chǎn)證的涂有關(guān)程序、經(jīng)稅費(fèi)夏入住程序及繞收費(fèi)明細(xì)表預(yù)定書膊預(yù)售合同標(biāo)仁準(zhǔn)文本苗個(gè)人住房抵奪押合同或個(gè)人住房公丙積金借款合逃同若個(gè)人住房商差業(yè)性貸款合究同少按揭做辦理辦法利率表帝物業(yè)公司的碧簡(jiǎn)介、管理權(quán)公約廚三、界售房的具體弦操作程序：1．房源表叉售房前核對(duì)解房源表，開停房位確認(rèn)單室，待客戶交忽定金并經(jīng)財(cái)直務(wù)確認(rèn)后，鴉在售樓大廳呈的房源表處鼠貼上紅五角晃星表示售出軋。戴及時(shí)通知銷駝售人員房位特認(rèn)購(gòu)版情況，督促搖其填寫房源腐表。舅2．銷售統(tǒng)恩計(jì)踩將銷售房位緣按樓棟、戶項(xiàng)型、面積、洋樓層、價(jià)格厘分別進(jìn)行統(tǒng)格計(jì)（具體表歪格見后），滿售房后及時(shí)桿更新有關(guān)數(shù)朗據(jù)，并編制瀉《銷售日?qǐng)?bào)喉表》，及時(shí)拾反饋銷售情奔況?？蠈?duì)銷控房位艘作出統(tǒng)計(jì)，慢根據(jù)銷售情帽況和客戶意歪向?qū)︿N控景比例進(jìn)行適匙當(dāng)調(diào)整，可墨采用滾動(dòng)釋歷放保留房方碑案。辱3．刪售動(dòng)態(tài)及廣拼告效果監(jiān)控角對(duì)礦每有天的來(lái)人來(lái)濃電量作出統(tǒng)釀?dòng)?jì)，及時(shí)反鍛?zhàn)伩蛻絷P(guān)注梅問(wèn)題，并據(jù)屈此編制《銷奇售日動(dòng)態(tài)表映》；兆通過(guò)對(duì)來(lái)人榮來(lái)電量的統(tǒng)米計(jì)，為廣告帥效果測(cè)評(píng)提鎖供參照，從齡而適時(shí)調(diào)整捕廣告投放的及方式、媒體殼、區(qū)域和節(jié)軍奏。贏4．客戶資贊源管理造將客戶信息趁系統(tǒng)化，編傷制矛《業(yè)主登記屈表》、《意唐向狐客戶統(tǒng)計(jì)表篇》，有利于繭業(yè)主情況的思查詢和客戶爐追蹤情況的史反饋；對(duì)業(yè)此主簽約進(jìn)行污登記，及時(shí)貓反映契約簽濤署和資金回奔籠情況。膝對(duì)客戶的職擱業(yè)、經(jīng)濟(jì)收三入水平、文罰化層次、居秩住區(qū)域、了頭解產(chǎn)品的渠翻道、消費(fèi)心后理等方面進(jìn)舅行統(tǒng)計(jì)分析百，敲使目標(biāo)客戶解群的定位更逼明晰，有助品于適當(dāng)調(diào)整超營(yíng)銷策略，謎有的放矢，閥從而擴(kuò)大目脾標(biāo)市紐場(chǎng)占姿有率。葬個(gè)案銷售培率訓(xùn)計(jì)劃情日期硬時(shí)間消課程內(nèi)容我所需資料弟一、致詞（鐘企業(yè)簡(jiǎn)介）央二、銷售部控工作流程及釣行為規(guī)范許銷售員行為蜜準(zhǔn)則目銷售部?jī)?nèi)部蒼分工府接待、簽約架流程誘銷控及回款盡《銷售部行態(tài)為準(zhǔn)則》飼《銷售部架厚構(gòu)及崗位職押責(zé)》脫《簽約流程華》粥三、統(tǒng)一說(shuō)纖辭繁專用名詞解憐釋。懼規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)棋容及特點(diǎn)：天包括景觀、唇立面、建筑康組團(tuán)、容積期率等。睛平面設(shè)計(jì)內(nèi)他容及特點(diǎn)：捐包括總戶數(shù)屠、總建面、念總單元數(shù)、梳單套面積、鼓戶型優(yōu)缺點(diǎn)共、徑深、面央寬、層高等蠶。余總平面、戶跪型圖、稍景觀效果圖件個(gè)案的優(yōu)劣慶勢(shì)分析?；餇I(yíng)銷策略包拾括價(jià)月格、付杯款方式、策寄略定位、銷探售目標(biāo)、推長(zhǎng)廣手段。右優(yōu)劣勢(shì)分析泡表、價(jià)目表某、付款方式以、銷控表、樣平面設(shè)計(jì)飄四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)夏手優(yōu)劣勢(shì)分診析釀競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)秋查表界五、工程知瀉識(shí)燒六、物業(yè)管菠理包括公司肝簡(jiǎn)介、管理嘗架構(gòu)、管理怨公約解釋等絕七、銷售員剩須知局辦理按揭及遙計(jì)算瑞入住程序及快費(fèi)用熔合同說(shuō)明麗其它法律文岡件鹿八、銷售技痛巧慌電話接聽技乏巧麻推介產(chǎn)品技探巧炒銷售談判及妨成交技巧法4、所需填巧寫的各類表修格懶5、《銷售欄手冊(cè)》（附紋件泛五）欣九、銷售員邁禮儀要求攤外表形象要蹤求讀個(gè)人的主動(dòng)茄交際能力汁與同事攀、上揭司職相處的禮儀姜十、市調(diào)姨競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)貼查表艇注：培訓(xùn)中樓的日期與時(shí)夠間可適時(shí)而故定。委平面設(shè)計(jì)系曾統(tǒng)蒼謀一、樓盤標(biāo)嚇志膏樓盤標(biāo)志（捐彩色圖形，紛黑白正形，羞黑白負(fù)形）年樓盤標(biāo)志網(wǎng)搖格圖栗二、標(biāo)準(zhǔn)字牽體刻樓盤中文名聽稱標(biāo)準(zhǔn)字鍵體腸樓盤中文名則稱標(biāo)準(zhǔn)字體吵網(wǎng)格圖懂樓盤中文名汪稱指定印刷套體漫樓盤英文或廳拼音名稱標(biāo)沃準(zhǔn)字體喉樓盤英文名肥稱標(biāo)準(zhǔn)字體矛網(wǎng)格圖墓樓盤英文名淋稱指定印刷睡體三、標(biāo)準(zhǔn)色悅標(biāo)準(zhǔn)色（X用種）恨輔助色（X瘦種）婆標(biāo)準(zhǔn)色與輔定助色的色質(zhì)煩轉(zhuǎn)換鉤四、象征圖慶形咸象征吵圖形（彩色以圖形，黑白原正形，黑白撿負(fù)形）波象征圖形網(wǎng)馬格圖笨五、組合系腰統(tǒng)柏標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)張字煉體、標(biāo)準(zhǔn)色枕基本組合基本組合組合禁忌濟(jì)六、VI應(yīng)免用辦公類癥名片、胸卡弄、信紙、便廁箋、傳真用語(yǔ)紙，邀請(qǐng)函何，賀卡。銷售服務(wù)浮大眾傳媒廣鋤告，戶外廣引告，印刷廣耀告，電子廣宅告，禮品廣輛告，售樓處胞，樣板房，私展示會(huì)。售后服務(wù)衛(wèi)樓盤管理文植件，樓盤標(biāo)嘴識(shí)門牌，住信戶專用信封壁，住戶停車晌證，會(huì)員卡賣等。其他班直通車裝飾毛，銷售人員纏及樓盤管理菠人員服裝。懸七、VI特釀點(diǎn)標(biāo)志址突出樓盤特洞征，寓意準(zhǔn)四確，個(gè)性鮮順明象征圖形杜是標(biāo)志的擴(kuò)恨展，線條要覺求流暢，構(gòu)厲圖優(yōu)美象征匯圖序形可單獨(dú)獨(dú)凈用，在彩稿朋中象征圖形座放入標(biāo)志組盈合使用。用品設(shè)計(jì)皮名片尺寸說(shuō)55敢×找90MM炒（豎式，材吼料督160克腥左右藝術(shù)紙撲）劍胸卡尺寸5非5遍×我90MM能（橫式，材披料犬250克國(guó)白卡塑封）項(xiàng)信箋傳真箋贈(zèng)210合×肅290MM婚（豪80克沒白色雙面膠葛版紙）勸設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：秀對(duì)稱均衡，話變化統(tǒng)一，建視覺大氣。版面設(shè)計(jì)幅個(gè)性化的統(tǒng)蕉一晝?cè)O(shè)計(jì)，獨(dú)特紹的風(fēng)格與其稻他樓盤廣告撇版面明顯的貸區(qū)別開，冰便于受眾識(shí)融別，并于一蕉段時(shí)間內(nèi)集聰中出現(xiàn)在各懸種媒體上，仿使受眾注意惑力由分散趨手于集中。嚴(yán)廣告執(zhí)行污系統(tǒng)在一、廣告執(zhí)稿行部門饅1、廣告管賀理部門建立營(yíng)銷中心筐銷售意部得瓶眨市場(chǎng)鉆部崗啟慮綜合部揚(yáng)痰功市場(chǎng)調(diào)研指借推廣策略貼俗文案掌澡平面設(shè)計(jì)升二、前期分妙析透1偷.紋市場(chǎng)分析某XX區(qū)周邊智市場(chǎng)地理位壁置及區(qū)域人框文狀況再樓盤分析襲――①沙產(chǎn)品定位分樹析；扶②雁消費(fèi)者接受翼度分析館近期市場(chǎng)分昆析砌――①甚產(chǎn)品特色截――決找尋最與眾嘴不同最具競(jìng)尖爭(zhēng)力特點(diǎn)；葉②阻消舊費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)饞機(jī)類型及對(duì)距競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案印筍象，可能購(gòu)源買原因。就2渡.杯項(xiàng)目條件分式析俱地理位置分亭析規(guī)劃分析設(shè)計(jì)分析價(jià)格分析理競(jìng)爭(zhēng)樓盤分遣析艦三、廣告階誼段劃分討第一階段（餡內(nèi)部認(rèn)購(gòu)孫――案正式認(rèn)購(gòu)）兆此階段廣告墨宣傳以建立于知名度及美乏譽(yù)度為主，扒以聚集呼人氣，為正闊式開盤打下敏基礎(chǔ)，奠定昆樓盤在特定蛙消費(fèi)層中形膽象。此階段音廣告投入蚊較大。洗第二階段（剝正式認(rèn)購(gòu)駝――漁首期交樓）暗此階段廣告誼宣傳投入也但較大，以便斥啟動(dòng)及促進(jìn)奮銷售。狡第三階段（闖首期交樓柱――徐二期完工）訓(xùn)此階段以品怪牌維持為目戲的，穩(wěn)定樓午盤品牌形象熄，投入相對(duì)井較少。悅第四階段（使二期工程水――軟小區(qū)建成）裝廣告確任務(wù)維持小妥區(qū)良好口碑隆，并以此帶粱動(dòng)銷售完成疾尾盤工作。必此階段廣告燭費(fèi)用投入為炎中等。巷四、廣告費(fèi)怠用估算圍1、廣告預(yù)在算費(fèi)項(xiàng)目楚單項(xiàng)社內(nèi)容狡廣告調(diào)查費(fèi)遠(yuǎn)用福廣告前期市攜調(diào)，廣告效點(diǎn)果調(diào)查，廣滋告咨詢費(fèi)，偵媒介調(diào)查費(fèi)杠廣告制作費(fèi)浪用溝照相，制紅版，印刷，餐錄音（攝影司，錄像，文朵案，美工，難禮品等）促?gòu)V告媒體費(fèi)岸用目報(bào)痰紙及雜志版截面，電視及傷電臺(tái)播出頻嫁道及時(shí)段，半戶外看板等捏其他相關(guān)費(fèi)虛用華與廣告活動(dòng)痕有關(guān)的公共方活動(dòng)，SP膛，直效營(yíng)銷劃等費(fèi)用們2、廣告計(jì)露劃擬定慈假設(shè)某樓盤腳7月中旬開幫盤，其具體嘗推廣內(nèi)容安汁排如下：（拔忽略淡季）慣按銷售時(shí)段郵劃分覺引羽導(dǎo)攤期廉時(shí)間段摔宣傳內(nèi)容星投入費(fèi)用亞5月中旬－燥6月中旬產(chǎn)新聞發(fā)布；領(lǐng)營(yíng)銷中心開得張；樓盤綜更合報(bào)道價(jià)最高移6月中旬－姨7月初啦提示內(nèi)部登素記剪較少采7月初－8廳月初輔提示開盤日益及相關(guān)宣傳乳較多責(zé)強(qiáng)銷期劇8月－10細(xì)月顆以系列宣傳魂為主，如規(guī)愈劃篇，景觀取篇，價(jià)格篇佛等世較多始延續(xù)期振11詢?cè)拢?月飼挖掘工地部妻分已完工項(xiàng)煮目題材揮適中元2月－5月穩(wěn)小區(qū)實(shí)景實(shí)落物；充分展奶示現(xiàn)房?jī)?yōu)勢(shì)字適中梳1．引導(dǎo)期謠，以下列手債段進(jìn)行初期月信息傳播。在戶外看板：氧設(shè)置于客流解較大地帶作留明顯引導(dǎo)（感尺寸依實(shí)際擁需求為準(zhǔn)）腿。胡現(xiàn)場(chǎng)看板，醫(yī)于辭工地現(xiàn)場(chǎng)搭返設(shè)圍墻看板握，塑造現(xiàn)場(chǎng)例氣氛。游宣傳掛旗：錢工地附近及摧市區(qū)主要繁昌華地帶。菌報(bào)紙：當(dāng)?shù)叵癜l(fā)行量第一允、二大報(bào)紙艙，大力宣傳狼。遣電視：當(dāng)?shù)卣捎芯€電視臺(tái)句房產(chǎn)專欄或尼無(wú)線電視臺(tái)牛黃金檔。繩電臺(tái)：AM瓶及FM頻道鴨播放廣告。瓦2.昆強(qiáng)銷期廣告推出嫩大力度刊登身報(bào)紙廣告春派發(fā)海報(bào)其凡中穿插DM瘦電視、電臺(tái)遷廣告力度加單大3．延續(xù)期燒此段廣告以申配合工地實(shí)弄物及繼續(xù)貫癢穿主題鞏固削已有客戶，頸并以老客戶拔來(lái)帶動(dòng)新客撤戶。養(yǎng)五、廣告計(jì)發(fā)劃執(zhí)行好1．廣告目銹的椒（吸引注意翼；使人理解宜；有些好感勸；產(chǎn)生認(rèn)同扛）禍2．形式表燦現(xiàn)畏①“歐沙漠風(fēng)暴狠”――融以大篇幅于瑞推盤之際進(jìn)撇行強(qiáng)么勢(shì)轟炸，通脖常用以十萬(wàn)濁M湊2傻以上大盤開洲盤。弓②“譽(yù)麻雀戰(zhàn)陳”――投以小篇廣告樸天天見報(bào)，添廣告期與銷桑售期都拉得票較長(zhǎng)，通常堵用以尾盤銷纖售。從③“倘連續(xù)劇兼”――回以相同面積鵝風(fēng)格每次講頁(yè)述一個(gè)話題品，或是景觀仇，或是智能滴篇一次一變雪。通常用在姜大幅調(diào)價(jià)之東后，以綢制造新賣點(diǎn)昆。月④提直觀表現(xiàn)達(dá)――訓(xùn)以實(shí)景照片昆或效果圖表禽現(xiàn)廣告背景柱配以文案，切通常針對(duì)不棚甚成熟市場(chǎng)貢。親⑤瑞抽象表現(xiàn)糕――糖以與房產(chǎn)不繼相干畫面為什背景誘人看玩盤，通常針袋對(duì)較成熟市金場(chǎng)，針對(duì)特模定消費(fèi)層。潛3．傳播階濁段紋①戲硬性及軟性柄配合傳播威在整個(gè)涉廣告階段中予，軟性廣告賀應(yīng)于硬廣告拉相配合產(chǎn)生濟(jì)整體的社會(huì)迫效益，促使秒經(jīng)濟(jì)智效益的產(chǎn)生薪。續(xù)②樂媒體選擇條蹤件墳a押、銷售重點(diǎn)缺；太b蹲、向誰(shuí)傳播孝；嫌c說(shuō)、消費(fèi)者購(gòu)咽買原因；晶d眾、具體那一羨種媒體能滿枯足以上各點(diǎn)挎，效率如何脫。怨4．廣告文外案寫作要素抬（1）廣告郵語(yǔ)杏一句簡(jiǎn)明扼嬸要的口號(hào)性筆語(yǔ)句向顧客祝傳達(dá)一種長(zhǎng)魂期不變觀吊念。通常獨(dú)尊立于正文。（2）標(biāo)題摸是最能引起巧受眾興趣信抽息通常在廣忠告文船案最前面。（3）正文拋文字中傳達(dá)框的大部分廣田告信息。陸（4）隨文俘（附文）套發(fā)展商，地始址、銷售中嘴心、電話等玩一般在廣告秩結(jié)尾、驚5．廣告局蹦部策劃裳（1）樓盤勾與消費(fèi)者分申析喬（2）廣告野策略扯①劃基本策略僵――頸策略注重點(diǎn)陳②續(xù)廣告主題柿（地段，價(jià)牢位，品質(zhì)，干物管，區(qū)位胸，智能，景秩觀近……脆）霸（3）媒體聽安排香媒體：冤XX報(bào)XX特版，刊登日愚期：XX年明XX月XX照日舌……奸（4）費(fèi)用哪預(yù)算暢媒體費(fèi)用：曬A+B+C匪…前＝TOTA愧L元絞(A耍、饑B竹、否C濫、表示單項(xiàng)刪廣告投入)故設(shè)計(jì)費(fèi)用：疼X籮元圓（5）設(shè)計(jì)抹制作：不A..象注意力：賽報(bào)紙版面面慢積越大，廣思告注意率越希高骨，但支出越樂大。第一版公位置廣告效梢果最佳，刊馳登在其他各致版位置逐減鐮。雜志廣告賣注意力大小地依次為封面找，封底，封擺二，封三，頂扉頁(yè)，底扉張，正中內(nèi)頁(yè)督。伸B待印刷品：份主要有樓書意及宣傳單張斯（一般為彩以色），在設(shè)奇計(jì)時(shí)除考慮份開本大小，講還須考慮用跌紙大和印刷、工架藝、紙張等慎主要為銅版麗紙、亞粉紙蒼和藝術(shù)紙，競(jìng)樓書封面一遞般用210章－楊300克倍紙，內(nèi)頁(yè)及夠單張一般用濟(jì)128－炸210克柱紙張。正規(guī)開本全組別源十六開舉三十二開也六十四開轟787放×承1092樓一八8奪×蹦260焦一三0割×漢一八4盯92磚×室126辰850宵×扶1一五6漲203蛛×乳280鞠140剪×慘203驢101拋×熊一三7流C帽制作品：糞主要有展板蒙、燈箱、看飲板、旗幟、藝手袋及車身訴廣告。展板壓主用于懸掛醉在售樓處或罩展銷會(huì)展臺(tái)頓標(biāo)準(zhǔn)展板面抹積為90卡×掘120CM白，燈箱分室牲內(nèi)和市外兩輩種，以聚酯懂材料，PV牧C材料和有非機(jī)玻璃等為萄主；看板畫肥面可用顏料雕油漆極繪制，應(yīng)考逐慮夜間照明塔；手提袋，刺主要是用于同贈(zèng)送給前來(lái)快看房或房展欲會(huì)公眾；車票身廣告包括霞車身內(nèi)外廣跟告，所使用英車輛類型主申要是出租車練和公交車，暫以雙層巴士碌最為理想。替六、效果測(cè)揀定弦1、單一時(shí)棟間段測(cè)定蒜役慶恒成交區(qū)域分呈析效果測(cè)定買來(lái)人來(lái)電線脹性分析叮民階段性廣告栽成交統(tǒng)計(jì)奪2、整合測(cè)稀定利區(qū)域分析飽枕整合測(cè)定即北業(yè)主職業(yè)類快型分析規(guī)購(gòu)買力分析編伍援集兔競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案投驕入分析反修饋正減現(xiàn)有廣告策矩略色現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置炊系統(tǒng)一、售樓部峽裝飾簡(jiǎn)潔突貌出樓盤特性素，設(shè)置樣板跑屋，樓盤模炭型，有條件滲可設(shè)置景觀酒模型，售樓桿部門面處配楊合相關(guān)主題報(bào)景觀園藝，秧創(chuàng)造美好形練象。售樓部耳門口還應(yīng)考格慮相應(yīng)停車偵位及指示牌麻。砌目的：洪增進(jìn)客戶對(duì)棵欲購(gòu)樓盤認(rèn)藏識(shí)，引發(fā)其躲購(gòu)買欲法內(nèi)容：售1）充分展魂示樓盤魅力纖，增加客戶書對(duì)商品的了低解。滋2）腐運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)媒畢介影響客戶山對(duì)樓盤的再禮次評(píng)估。海二、客戶動(dòng)殿線躍結(jié)構(gòu)圖啊大廳入口華寧樓盤信息廳布厘樣板房廳幕勺銷控廳芽善大廳削A、整個(gè)售崇樓中心分為睛四個(gè)部分：撤入口，信息須廳，樣板房姑，銷售洽談販廳。舍去傳勞統(tǒng)的銷控臺(tái)巡，購(gòu)房者信刃息獲得主要殿來(lái)自前三個(gè)稅廳。形B、銷售中患心置一高級(jí)迎音響，滾動(dòng)舍播放柔美音紙樂。截C、每個(gè)單袋元廳在們20M花2幼左右。如大廳入口雀――撕面積約20備－柳30M務(wù)2固，簡(jiǎn)潔明快查的設(shè)計(jì)，挑拖高無(wú)壓抑感場(chǎng)，大廳入口嗓處設(shè)迎賓小估姐向來(lái)賓分鳥發(fā)單張宣傳境資料，加深醬參觀者好感散。災(zāi)樓盤信息廳揚(yáng)――權(quán)1/100濫或1/20簽0大模型置可于最顯遣著地方，四影周布置樓盤亂各種信息掛帆牌。如有條康件可設(shè)電腦強(qiáng)觸摸屏或投度影放映機(jī)閉滾動(dòng)放映樓尋盤介紹，及游有關(guān)重點(diǎn)說(shuō)傻明，本廳將姓派幾名小姐銅到場(chǎng)，統(tǒng)一剖解答參觀者跟問(wèn)題。晉樣板房廳貓――爽樣板房空間寨大小及平面專配置均按原懷建筑設(shè)計(jì)，欣設(shè)計(jì)原則，桃充分顯示房步型優(yōu)勢(shì)及生乞活實(shí)用性，千風(fēng)格簡(jiǎn)潔，取如有條件可辮設(shè)計(jì)兩套樣摸板房，同時(shí)侍銷售主力將虜集中于此，憐藉此向參觀愛者詳細(xì)說(shuō)明爬，趁熱打鐵誦，以激發(fā)消寫費(fèi)者購(gòu)買欲再。伯銷售洽談廳氏――偽看房者由入染口，信息廳深，樣板房廳辟再踏入銷售熱廳滿腦已充箏滿本案商品選印象，大大捆減少銷售人歷員對(duì)商品再罵說(shuō)明負(fù)擔(dān)，泉此處銷售人打員重點(diǎn)在于鏡堅(jiān)定地回答當(dāng)購(gòu)買困難點(diǎn)治質(zhì)詢。塘答客問(wèn)示范讀（稍南京月安窗花園錄）貞一、地理位淺置斃基地所處哪萍個(gè)省市、區(qū)災(zāi)縣、笨具體地理位足置如何？誓答：月安花絡(luò)園地處南京炊建鄴區(qū)（河炎西開發(fā)區(qū)）營(yíng)江東南路與退應(yīng)天西路（絞原緯七路）陜交匯處西側(cè)守300米跳。應(yīng)基地的東西礦南北與什么鑒相鄰？杯答：東鄰悅興達(dá)新寓，西惠側(cè)為新世紀(jì)儲(chǔ)水上樂園，渴南向正對(duì)月率安花園B片架，北對(duì)積善榴小區(qū)地塊等酸級(jí)為三類（蒜住宅用地）跡七級(jí)（地塊綢商業(yè)價(jià)值）堅(jiān)地塊。地塊扯內(nèi)有勿“種原生態(tài)閃”練樹木，并保饒留小塊閉合倆水體。窗基地距離市收中心、火車礦站、飛機(jī)場(chǎng)豈等主要地標(biāo)途有多少公里筆？交通狀況籃如何？扇答：小區(qū)距成市中心約留6公里旅，可以乘4栽1路；距飛剝機(jī)場(chǎng)約加35公里味，可由蟻環(huán)城高速（里江東大道）抖直上機(jī)場(chǎng)高早速抵達(dá)；距唯南京西站約腹10公里咐，可以乘3膚9路；距南皆京站約慰一五公里脈，可以乘8戚2路漢中商瓶場(chǎng)再轉(zhuǎn)一三嬸路。山基地周圍主堆要交通設(shè)施耳有哪些？具清體情況如何捕？形答：所街有初82路、1婚4路總站。冷新大成家具催城有39路鑼、41路車忌站。潔基地周圍的草公共汽車的鼠車別、班次億情形，各路末線的起始站較及其經(jīng)過(guò)的故路線？圾答：主要有隙4條公交線異路。令14路：所匙街建校泰應(yīng)天路虹爽苑新寓愛真達(dá)花園銀影橋市場(chǎng)集侵慶門殷高健巷長(zhǎng)樂路搞武定門騾大樹城養(yǎng)耗老虎土城陪頭卡子門月39路：南頸京西站熱扎河南路南內(nèi)醫(yī)二附院籮農(nóng)貿(mào)中心膚三汊河線金盛百貨大下市場(chǎng)北圩蝦路裕國(guó)賓由館管子橋樹金盛裝飾沃城江東門采金陵裝影飾城白鷺北花園所街剛41路：新率街口三元駱巷張府園去建鄴路指朝天宮水集西門莫愁譜湖大士茶閃亭茶南農(nóng)江東門域白鷺花園賓興隆陶瓷城脊82路：小沉天堂天堂菠村石門坎謝裝飾大世做界光華門按大光路翼通濟(jì)門鴨白下路張航府園必建鄴路朝跡天宮漢中咐商場(chǎng)金陵待大廈莫愁猛新寓魚苗辦塘康怡花副園江東門敲金陵裝飾爬城白鷺花堵園所街榮基地周圍的禁商場(chǎng)多少及曾其營(yíng)業(yè)狀況縫如何？食答：小區(qū)周溪邊規(guī)劃有商證貿(mào)中心。貍基地周圍的言學(xué)校多少及騎其地點(diǎn)交通磚如何？寨答：小區(qū)內(nèi)呈有建鄴實(shí)讀驗(yàn)幼兒園月澆安分園（預(yù)異計(jì)2002拉年9月投入減使用）；小左區(qū)周邊規(guī)劃鳥有石鼓路炒小學(xué)月安分紗校；附近有說(shuō)南京5中分循校（上新河催中學(xué)）。浴基地周圍的媽醫(yī)院多少及甲其地點(diǎn)交通內(nèi)如何？舞答：漢中門傍有省中醫(yī)院抽，南湖路有尊省中醫(yī)二院鍛，莫愁路有敬建鄴區(qū)衛(wèi)生慘院。小區(qū)周餐邊規(guī)劃有醫(yī)塊院。谷基地周圍的險(xiǎn)其他公共設(shè)遇施、游樂場(chǎng)癥設(shè)施如何？介答：排新大城家具勾城、金陵裝鑄飾城、利德墳隆超市、銀毀橋市場(chǎng)、新由世紀(jì)水上樂清園。政地理環(huán)境對(duì)僻本樓盤有什黎么有利的因煮素和不利的倒因素？銳答：有利：妖無(wú)污染；屬懲新區(qū)，易整估體規(guī)劃；未急來(lái)升值空間候較大；未來(lái)行交通情況較貨好。數(shù)不利：目前議配套不完善罪，交通不便忌；文濃脈不佳。贏二、樓盤狀敏況援11、本樓旗盤的發(fā)展商紹是誰(shuí)？由哪負(fù)幾家共同投橋資？偷答：開發(fā)商味：南京河西惡房地產(chǎn)綜合裂開發(fā)有限公魄司。氧12、本樓庭盤是由誰(shuí)設(shè)歷計(jì)的？承建桿商是誰(shuí)？朱答：設(shè)計(jì)單胡位：由中國(guó)咬建筑設(shè)計(jì)研筋究院和南京雅建筑設(shè)計(jì)研羽究院共同設(shè)圓計(jì)。柿承建商郵：江蘇省邗贊建集團(tuán)有限彼公司南京分潑公司（一級(jí)陰）；林纏遼高郵市第二口建筑工程公朝司（二級(jí)）約；許木槍儀征市建筑挑安裝工程公樹司（二級(jí)）菠。掌一三、本樓佛盤是由誰(shuí)進(jìn)桃行物業(yè)管理樣的？承銷商急是誰(shuí)？裹答：物管顧陰問(wèn)：新加坡逼怡安物業(yè)（悲上海）管理不有限公司；肢全游程策劃營(yíng)銷?。簭V州治TUT本日良市場(chǎng)策略設(shè)付計(jì)有限公司饑；鉆斬喂橋戰(zhàn)姜囑南京方迪房為地產(chǎn)有限公騎司。慰14、本基息地的土地總款面積為多少概平方米？總傷建筑面積為嶼多少平方米猴？容積率、營(yíng)覆蓋率分別頂是多少？歌答：小區(qū)占捧地刪10.08伶公頃樹，建筑總面燈積10.8虜9萬(wàn)平方米傾，容積率1腐.08，綠栽化率55％碌。攤一五、內(nèi)銷丙房、外銷房便、還是橋匯焦房？間答：是掉涉外銷售心龍。椅16、國(guó)有士土地使用證介？使用年限袍？起始年月正？豆答：國(guó)插有土地使用勿證年限是7稿0年，即2犯000.4眼.19－2汗070.4榴.一八。談17、房屋拘所有權(quán)？享答：有趙。麥一八、建設(shè)未用地規(guī)摟劃許可證？輛建筑工程規(guī)光劃許可證？茫商品房預(yù)售希許可證？扣答：有紙。蝦19軋、本基地的遵規(guī)劃情形如健何？住宅，然辦公，商住殖，別墅練……也答：小棚區(qū)規(guī)劃建設(shè)礙20幢，其舞中17幢多踩層，3幢小爽高層。其功晉能為住宅。殊20、本基拴地各棟建筑追物的面積、壞層數(shù)、高度侮、正面寬度生及深度，相兼互間距是多駛少？窮答：每惡幢均為7層恰，樓高一般倦都在辱21米桑，樓間距為火1：1.2吸。罰21、本建窄筑在造型、萌設(shè)計(jì)上的突憤出之處是什蚊么？短答：建爆筑立面設(shè)計(jì)珠為現(xiàn)代歐式培風(fēng)格，主要為通過(guò)外立面嶄構(gòu)筑物、法春式陽(yáng)臺(tái)及飄咱窗體現(xiàn)建筑煉外立面通過(guò)亭紅、黃、藍(lán)鏟三種本色與艦灰色相搭配浴，形成每幢究樓的餐個(gè)性化色彩鐮，使業(yè)主所昨?qū)傥飿I(yè)有認(rèn)置知感和歸屬府感。欣22、何時(shí)慧開工、完工煮及資工作天數(shù)？憤現(xiàn)在進(jìn)度如桑何？禾答：交味房時(shí)間：1泄－3幢在露2001年演8月28日故；劍敵4超、5幢在貝2001年灑10月28執(zhí)日爭(zhēng)；因渾6奏－8幢在懂2001年殖12月28扶日勵(lì)。賄當(dāng)前前進(jìn)度：1就-3幢年底汗結(jié)構(gòu)訓(xùn)封頂謎23、依規(guī)烤劃類別不同擦分別有多少錘戶？現(xiàn)在進(jìn)窩度如何？總水戶數(shù)如何？搶答：總浮戶數(shù)為10腎00戶，其疫中一期推出秘321戶，潔二期正在規(guī)禮劃設(shè)計(jì)中。尚24、每一姓個(gè)樓面有幾易戶人家？緊答：不蛋同樓棟戶數(shù)隊(duì)不一樣。（平標(biāo)準(zhǔn)層大多汪為八戶，其通余為譽(yù)六戶與十戶忠）。遇25、不同求層次不同單紀(jì)元的朝向景碌觀、日照情催況如何？良郵答：全部擔(dān)戶型均為南遺北朝向，通盼風(fēng)采光良好出，一梯兩戶谷，景觀均好肚。家26、樓盤冷有多少種格辭局？分別有夾多少戶？惕答：小頁(yè)區(qū)戶型多達(dá)蒜35種。擁做有平層、錯(cuò)腹層、躍層及甲兩代居。情27、樓盤暑有多少種面必積？分別有舊多少戶？匆答：面悶積在8由7．98籃—澆278．９盯７Ｍ則２冶都有。話28、每套閉單元的客廳旱、餐廳、臥吼室、衛(wèi)生間奔、廚房、存痕儲(chǔ)間、陽(yáng)臺(tái)鄙……屋凈面面積分落別是多少？鄉(xiāng)答：根抗據(jù)每個(gè)客戶辦具體選定的充房型，可從氣圖紙上算。般29、得房夜率為多少？殺答：約攀90%。宿30、建粒筑物的結(jié)構(gòu)什如何？工答：全耳現(xiàn)澆鋼筋混芝凝土異形柱糾框架結(jié)構(gòu)。棗31、地坐下室的高度桿、每層的高靠度及室內(nèi)凈霜高各為多少帝？穿答：地仍下室層高2短．津5米笑；房屋層高敢2．你9米首，樓板厚度廊12管—升一五CM苗。32、公飄共設(shè)施有幼筍兒園、保健牽中心、老年誤活動(dòng)中心、妻糧油站、儲(chǔ)廈蓄、郵電、貓商業(yè)中心、匯配電房、煤仆氣調(diào)壓站、個(gè)公廁、垃偽圾站。淡32、有無(wú)隸公共設(shè)施？宰如何規(guī)劃？廁如何使用？辛答：中役庭面積接近番1萬(wàn)平方米館。丹33、中庭也面積、基地梯零星空白面剛積及其美化槽情形如何？慌答：中扇庭面積接近模1萬(wàn)平方米次。蜓34、公共掃面積和公共都設(shè)施的使用俯權(quán)、所有權(quán)兼問(wèn)題？買答斜：公共面積蹲8公共配套谷設(shè)施的所有奸權(quán)屬：公共丘走廊、樓梯棚。殃35、公攤扣面積洞主要包含哪豬些地方？如透何計(jì)算？透答：計(jì)仆算以樓棟為雞單元，按面城積比例分?jǐn)偩?。產(chǎn)36、社區(qū)干配套設(shè)施是林否和大樓一婦起竣工、一悉交付使用？掀答：查碧原答客問(wèn)附雨1。柜37、車位帥：停車場(chǎng)設(shè)宮置在什么地痛方？地上車砌位、地下車誤位、露天車莖位分別有跟多少個(gè)？一穿共有多少個(gè)衫？車位的面戰(zhàn)積有多少？興長(zhǎng)多少？寬腰多少？回車董道有多少？?jī)x車位是租或歐售？?jī)r(jià)格如轉(zhuǎn)何？遺答：自雄行車位采用偵配售的方式糧；機(jī)動(dòng)車位互為露天停車?yán)畧?chǎng)，采用租明用方式，租昨金為：月租咱120元/桐月，二期有數(shù)地下車庫(kù)，伙但銷售方式肅未定。隱38、建材扇設(shè)備及其品秀牌：門窗、悄地面、內(nèi)墻慈、浴廁、廚豈房、屋頂、秋前后陽(yáng)臺(tái)餐；外立面、統(tǒng)大堂、地坪舌、電梯、電月梯間、電梯消箱、樓梯間奇；照明、防愉火防盜設(shè)備溉、煤氣設(shè)備奶、給排水設(shè)欣備、電視、料電話暗管，桐室內(nèi)電器設(shè)憂備、其他附液屬設(shè)備罷……亡答：品劉牌待定。燃39、室內(nèi)癢裝修究竟到督什么程度？感可否自己裝包修？翁答：交令房窮為毛坯房，鵲自己裝修。罪40、房屋每設(shè)計(jì)是不可索以變更？有猶什么限制和淋手續(xù)？縣答：可儲(chǔ)以變更，內(nèi)框墻可以任意促隔，但不能熟破壞外墻承伙重結(jié)構(gòu)及立決面構(gòu)架。籍41、房屋鑼交付使用后際，水、電、受煤、電話、截電視接線等披能否同時(shí)到染位？測(cè)答：可以同籠時(shí)到位。匪42、房屋粥購(gòu)買后是否而有保修期？咳答：有保修言期。糖43、保修搬期內(nèi)外，征房屋維修應(yīng)膽該如何分別辜處理？重答：保笛修期內(nèi)如出腸現(xiàn)問(wèn)題按麗“腫八項(xiàng)承諾完”沸處理；保修詢期以外則由柔物管公司維勾修，但要另行收費(fèi)。蝴44、業(yè)主恒委員會(huì)何時(shí)泰成立？業(yè)主博的意見如何忠為業(yè)主委員壯會(huì)或物業(yè)管行理公司所接完受？征答：入住率啟達(dá)50％時(shí)贊成立繼小區(qū)業(yè)主管叔理委員會(huì)。降45、這個(gè)鉛產(chǎn)品的特點(diǎn)用如何？概答：列入喘“拉國(guó)家康居示次范工程隨”大；綠化率達(dá)冰55％；建犬筑單體設(shè)計(jì)既個(gè)性化；采吳用異形框架酷柱結(jié)構(gòu)，有食利于家居布進(jìn)置；保留中談庭遵“吳原生態(tài)抗”冶樹木；低容犧積率1.0正8；人車分躁流，車位率倦達(dá)51％；榴參加孕“‘掏放心房越’暈承諾旁”索活動(dòng)；采用浪ALC新型閘墻體材料；府廣泛采用建糖筑節(jié)能新技馬術(shù)。利三、知價(jià)格情況乓46、本樓丸盤的價(jià)格如釣何？起售單租價(jià)是多少？賢最高單價(jià)是松多少？棟與倦棟之間的差薦價(jià)是多少？只平面之間的套差價(jià)是多少都？樓層之間閥的差價(jià)是多常少？最小總愉價(jià)是多少？現(xiàn)最高總價(jià)是歇多少？屠答：起售價(jià)邊：2888雄元/M敘2億；最高價(jià)慮：3殘523.3絨6元/M討2乓；起售價(jià)界（最低價(jià)）顯：2743程.60元/敢M資2攝；笑最小總價(jià)：甩24900指4.52元惱；最高總斧價(jià)：86摩2061.盜94元（不剩含半地下自胳行車庫(kù)）。夫棟與棟之間漁、平面之間癥的差價(jià)在1艷00元以內(nèi)娛，就整幢樓拒而言，3、倦4層戰(zhàn)的價(jià)格比其屆它樓光層高100減元左右，2伍、5層的價(jià)底格相同，1棋層的價(jià)格最架低訓(xùn)，6層介于傷1、2層之眨間。害47、現(xiàn)房恥的租金是多桐少？因此計(jì)籃算投資回報(bào)認(rèn)率是多少？船答：、莫小區(qū)現(xiàn)在全食是期房。紐48、付款期方式有幾種從？每一種付胳款方式的折喘扣為多少？愁答：有痰3種付款方濟(jì)式。一次性川付款打97丹折；銀行按盡揭打99折宴；建筑分期異沒有折扣。抹49、借款咬銀行名稱？伴貸款額度？鎮(zhèn)貸款年限？滾貸款利率？擠答：中艘國(guó)銀行和建延設(shè)銀行商業(yè)足性貸款。最襲高可貸80千%，公積金維貸款最高可槽貸70％，逢最長(zhǎng)年限為邊30年，商短業(yè)性貸款年謙利率5年以互下為5.3絲1%，5年肥以上為5.夜58%；公燭積金貸款年鋒利率5年以喪下為4.1區(qū)4%，5年布以上為4.燒59%震。體50、發(fā)展愉商有無(wú)自行射提供貸款？股貸款額度？館貸款年限？鳴貸款利率？也答：沒竹有。院51、貸款賣利率是否會(huì)用隨利率調(diào)整抽而調(diào)整？完答：會(huì)攪。每年1月煙1日調(diào)整1饅次。仿52、10穿貸款10萬(wàn)銹元，期限1榨0