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文檔簡(jiǎn)介
小米手機(jī)網(wǎng)上營(yíng)銷策劃書企業(yè)和產(chǎn)品介紹1、小米公司簡(jiǎn)介小米公司(全稱北京小米科技有限責(zé)任公司)正式成立于2010年4月,是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?!盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參加開發(fā)改進(jìn)的模式2、小米手機(jī)簡(jiǎn)介小米手機(jī)是小米公司專為發(fā)燒友級(jí)手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)。雷軍是小米的董事長(zhǎng)兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成,該團(tuán)隊(duì)包括來自原谷歌中國(guó)工程探討院副院長(zhǎng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技高校工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工,手機(jī)操作系統(tǒng)采納小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。手機(jī)于2011年11月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說,就目前發(fā)展趨勢(shì)看,將來中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求,雖然過去的很多年,花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞,摩托羅拉,三星,到現(xiàn)在的iPhone,但在運(yùn)用過程中都有很多諸如信號(hào)不好,大白天斷線等不滿足的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友,深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果,才有實(shí)力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn),基于有這個(gè)想法和志向,又有一幫有激情有幻想的創(chuàng)業(yè)伙伴,促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。3、系統(tǒng)MIUI簡(jiǎn)介MIUI是一個(gè)基于CyanogenMod而深度定制的Android流淌操作系統(tǒng),它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應(yīng)用程序列表(Applicationdrawer)以及加入大量來自蘋果公司iOS的設(shè)計(jì)元素,這些改動(dòng)也引起了民間把它和蘋果iOS比較。MIUI系統(tǒng)亦采納了和原裝Android不同的系統(tǒng)應(yīng)用程序,取代了原裝的音樂程序、調(diào)用程序、相冊(cè)程序、相機(jī)程序及通知欄,添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表并大幅修改了原生系統(tǒng)的應(yīng)用程序,因此MIUI的數(shù)據(jù)與Android的數(shù)據(jù)互不兼容,有可能干脆導(dǎo)致的后果是應(yīng)用程序的不兼容。MIUI是一個(gè)由中國(guó)一班愛好者一起開發(fā)的定制化系統(tǒng),依據(jù)中國(guó)用戶的需求而作出修改,現(xiàn)正處于Beta測(cè)試階段,在收只用戶看法后每逢周五均會(huì)供應(yīng)OTA升級(jí)?,F(xiàn)時(shí)MIUI系統(tǒng)由小米科技負(fù)責(zé)開發(fā)。二、SWOT分析優(yōu)勢(shì):(1)產(chǎn)品外觀精致,功能完善。(2)企業(yè)人力資源豐富,管理者具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。(3)產(chǎn)品廣告宣揚(yáng)好,品牌知名度較高,價(jià)格定位較低。弱勢(shì):(1)小米手機(jī)是一個(gè)新品牌,消費(fèi)者知之甚少,顧客忠誠(chéng)度低,市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。(2)產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。機(jī)會(huì):(1)隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展,手機(jī)運(yùn)用者越來越多,手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,為手機(jī)研發(fā)和銷售供應(yīng)了廣袤的發(fā)展空間。(2)人們的消費(fèi)水平不斷提高,提高了手機(jī)購(gòu)買率。(3)國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善,為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展供應(yīng)了法律保障。(4)3G寬帶的顯著提升。威脅:(1)手機(jī)品牌眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。(2)核心技術(shù)駕馭不夠。營(yíng)銷目標(biāo)依據(jù)以上分析,我們可以看出小米手機(jī)在一般民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,品牌的知名度是特別重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,創(chuàng)建利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷售是特別重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。銷售目標(biāo)主要是為小米手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、干脆性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客供應(yīng)便利快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)建利潤(rùn)。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣揚(yáng)小米手機(jī)的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。協(xié)作企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。所以我們要詳細(xì)實(shí)現(xiàn):1、2014年出貨量4000w步市場(chǎng)占有率提升5%利潤(rùn)增加8%在宣揚(yáng)小米手機(jī)的同時(shí),將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客提高品牌定位,開發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn) 小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點(diǎn)知名度的。所以小米的前期的目標(biāo)當(dāng)然是宣揚(yáng)自己,爭(zhēng)取讓每一個(gè)關(guān)注手機(jī)的網(wǎng)民都能夠知道小米手機(jī)。我們通過混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來達(dá)到將產(chǎn)品銷售出去并實(shí)現(xiàn)盈利的最終目標(biāo)。 混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段,來全面降低營(yíng)銷費(fèi)用,提高營(yíng)銷效率,促進(jìn)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。小米作為B2C的電子商務(wù)模式。它的優(yōu)勢(shì)在于能削減很多成本費(fèi)用。為小米手機(jī)低價(jià)位高質(zhì)量做保障。同時(shí)為小米力求打造品牌型和銷售型的營(yíng)銷。最終是為了提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于,駐足網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品精確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,實(shí)行差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。為產(chǎn)品供應(yīng)有力的展示平臺(tái),加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。立志打造中國(guó)市場(chǎng)中手機(jī)生產(chǎn)銷售的NO.1。(二)產(chǎn)品策略質(zhì)量只是基本,后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)是否給力,產(chǎn)品策略是否恰當(dāng),會(huì)是小米手機(jī)能不能取得更大勝利的關(guān)鍵因素。首先,在將來的產(chǎn)品中,設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)被小米手機(jī)視作成敗的關(guān)鍵因素。信任“沒有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)”這句話,其次,從戰(zhàn)略來看,對(duì)其產(chǎn)品規(guī)劃有更為清楚的路途。面對(duì)發(fā)燒友、只做高性能的高端智能手機(jī)是其始終宣稱的定位,但在商業(yè)模式上,更須要在低端市場(chǎng)獲得普及。我們的做法是,在推出二代產(chǎn)品之后對(duì)一代產(chǎn)品進(jìn)行大幅調(diào)價(jià),就像蘋果始終做的那樣,但這樣的話,小米的新品研發(fā)進(jìn)度還須要進(jìn)一步提高。(三)、網(wǎng)絡(luò)直銷策略以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)供應(yīng)銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、詢問一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷應(yīng)當(dāng)考慮到的因素:1.完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采納凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)削減銷售費(fèi)用節(jié)約成本3.網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷手段,通過購(gòu)物獲得積分,顧客再利用肯定積分換取購(gòu)物實(shí)惠(四)、網(wǎng)絡(luò)促銷策略1、口碑營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)小米手機(jī)須要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看喧鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米2s(品牌效應(yīng));紅米note等消費(fèi)者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就小米的售后服務(wù)方面進(jìn)行特性宣揚(yáng),一次區(qū)分并獨(dú)立出一般售后服務(wù),給人以平安的感覺。2、事務(wù)營(yíng)銷在小米發(fā)布前,我們可以在肯定階段的宣揚(yáng)后,通過召開發(fā)布會(huì)的形式為小米舉辦一個(gè)盛大的生日party。信任超強(qiáng)的配置,極低的價(jià)格,極高的性價(jià)比肯定能夠吸引足夠多的媒體的關(guān)注。3、饑餓營(yíng)銷在勝利引起消費(fèi)者的關(guān)注后。不能一下就滿足消費(fèi)者的需求。從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣是有一段時(shí)間的??梢岳眠@段時(shí)間將小米的信息一步一步放出。讓消費(fèi)者有足夠的想象空間。4、微博是一個(gè)新興的媒體,以便利快捷的特點(diǎn)備受歡迎,我們可以讓小米的開發(fā)者們通過微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行溝通,提高小米的人氣。同時(shí)通過人氣高的微博來來宣揚(yáng)小米。(五)、廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。=1\*alphabetica標(biāo)記廣告標(biāo)記廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)記廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。=2\*alphabeticb關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告的載體是搜尋引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買關(guān)鍵詞,例如手機(jī),小米android等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由限制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。小米手機(jī)網(wǎng)上營(yíng)
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