項目年終工作總結(jié)樣本（4篇）

第5頁共5頁項目年終工作總結(jié)樣本____即將過去，回顧這一年，工程機電部全體人員在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位、努力工作，保障了各個系統(tǒng)設(shè)備正常運行，為公司正常工作提供了良好的環(huán)境。雖然本部門對于公司并沒有什么突出的貢獻，但是通過這一年的工作，大家積累了大量的工作經(jīng)驗，各方面都得到了相應(yīng)的充實和提高?，F(xiàn)就工程機電部全年的工作情況作以總結(jié)如下：本部門全年來的工作大體可歸結(jié)為以下幾個方面：一、完善落實各項制度公司在去年已經(jīng)通過了iso9000質(zhì)量管理體系認證，所以今年我們的工作則嚴格按照質(zhì)量管理體系要求辦事，全面貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。設(shè)備的運行、操作、保養(yǎng)，遵守文件程序的要求：設(shè)備操作程序規(guī)范化；定期對水箱水池進行消毒清洗；定期對化糞池進行清理疏通；應(yīng)該進行掛牌標識的設(shè)備進行掛牌標識；按時進行設(shè)備維護保養(yǎng)，并進行記錄。所以今年的工作狀況較之以前明顯改觀，工作效率顯著提高。二、系統(tǒng)基本運行情況工程機電部主要負責(zé)公司所有水、電、空調(diào)、電梯、消防、通訊等系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的運行維護工作.而這些設(shè)備都是公司運行的基礎(chǔ)、核心部分，一旦任何一部分出現(xiàn)故障，都會對顧客造成大的影響甚至使整個大樓一切工作癱瘓.我們工程機電部所有員工都深深地意識到這一點，明白我們責(zé)任的重大。所以我們時刻提高警惕，不容許有半點疏忽大意，密切關(guān)注各系統(tǒng)的運行狀況，嚴格按照各設(shè)備的操作規(guī)范進行操作，隨時巡視各設(shè)備，發(fā)現(xiàn)小的問題或是故障預(yù)兆，就及時進行維修排除，盡可能防患于未然..同時我們還按照各設(shè)備的維護要求定期對各設(shè)備例行維護保養(yǎng)，并將保養(yǎng)作以詳細記錄，這樣一方面避免了設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障、事故。另一方面延長了設(shè)備的使用壽命。所以通過我們共同努力辛勤工作的結(jié)果，整個大樓個設(shè)備在____基本運行正常，未發(fā)生任何突發(fā)停水、停電或其他大的事故，為整個大樓提供了良好的工作環(huán)境。三、系統(tǒng)設(shè)備完善及改造工作整個大樓的各個系統(tǒng)設(shè)備通過幾年來運行實踐，基本上還是比較完善，經(jīng)得起考驗。但是隨著時間推移加之發(fā)生的一些問題，我們發(fā)現(xiàn)有些系統(tǒng)由于設(shè)計不周全或其他原因，還是存在著極大的隱患。一個隱患是：屋面水箱上水控制簡單不足、溢流管道設(shè)計過高，這樣在水泵上水控制失控的情況下，水無法排泄到屋面下水管道，而沿著電梯機房倒灌下來，從而造成電梯電器損壞，幾次險些造成比較大的損失。針對這種情況我們通過研究分析，將上水水泵控制改裝成多次控制，盡可能避免其失控情況出現(xiàn)，并給電工值班室裝了水箱液位報警鈴，即便是在水泵失控的情況下，值班人員聽到報警即可迅速手動關(guān)閉水泵；還有一個隱患是：地下設(shè)備間的____噸蓄水池，供水受電磁閥控制，由于受市網(wǎng)管道壓力高低的影響，容易出現(xiàn)失靈現(xiàn)象，這樣一旦出現(xiàn)水溢流出來而值班人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，即可在不長時間內(nèi)流進高低壓配電室，那樣后將會導(dǎo)致整個大樓癱瘓，后果不堪設(shè)想。就這個問題我們通過反復(fù)研究商討后，給水池加裝了2套（四路）液位報警系統(tǒng)，將兩路引至監(jiān)控室，兩路引至電工值班室，于是在電磁閥失靈的情況下，電工值班室、監(jiān)控室值班人員，可以預(yù)先得到預(yù)警信息及時采取必要的措施，防止意外事故發(fā)生。以上改造通過實踐事實驗證，確實行之有效，達到了預(yù)期的效果。四、配合公司房屋銷售工作在公司的房屋銷售過程中，我們也做了大量的配合工作。公司為了促進房屋的銷售，繼去年之后公司今年又先后對____樓、____樓進行了裝修，在裝修工作中，我們除了監(jiān)督裝修保證裝修質(zhì)量同時還配合裝修隊對部分分隔開的房間進行了線路改造并加裝了電表，這樣不但改變了大樓的環(huán)境而且方便了房間租售。除了這些工作，我們?nèi)w人員對已入住業(yè)主（租戶）的服務(wù)也是盡心盡力，想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急，幫業(yè)主提供裝修技術(shù)支持、幫助業(yè)主進行套內(nèi)小工程量的改造、聯(lián)系電話、寬帶開通，讓業(yè)主切實體會到我們比較周到的服務(wù)，及完善的物業(yè)服務(wù)體系，通過大量的工作提高公司的聲譽，這樣在某種程度上有力的配合、支持了公司房屋租售工作。五、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作在今年我們除了做好工作的同時，也不放松人員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我們在每周禮拜一機電例會時間除了貫徹、傳達公司的一些制度、政策，還在例會時間就平時大家在工作中遇到的一些業(yè)務(wù)方面的問題進行討論，讓大家各抒己見，這樣一方面使這些問題得到了解決；另一方面使大家在類似問題上有了正確的認識，增長了各自的業(yè)務(wù)知識。還有就是在日常工作中我們盡可能安排各工種搭配協(xié)調(diào)工作，使得各工種間業(yè)務(wù)技術(shù)差別越來越小。同時全體員工在工作之余也在不斷學(xué)習(xí)深造，現(xiàn)今已形成一種良好的比拼學(xué)習(xí)，使得自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展、提高。六、節(jié)流開源方面在節(jié)約能源方面我們也采取了相應(yīng)的一些措施。首先、我們對于中央空調(diào)的用氣量進行人為控制，一般在使用空調(diào)的季節(jié)，天氣不太熱/冷的時候運行一臺直燃機，在負荷量較大的時候開兩臺，在負荷下降時只運行一臺，甚至在室外環(huán)境溫度變化情況下盡可能避免開啟空調(diào)，而且在業(yè)主沒有要求情況下基本不燒衛(wèi)生熱水；還有我們加強對空調(diào)管道、冷卻塔的定期清理工作，有效的提高了空調(diào)的工作效能，節(jié)約了燃氣的使用。這樣在住戶增加的情況下使得天然氣的使用量較往年明顯下降。其次，我們利用空調(diào)檢修時間，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自購材料全力以赴對屋面水箱及管道進行了維護保養(yǎng)，這樣在維護設(shè)施設(shè)備的同時為公司在人力、物力上節(jié)省了一定的費用開支。還有就是，我們要求值班人員夜間對樓層過道進行巡查，在保證必要照明的情況下及時關(guān)掉不必要的燈具。再次，對于損壞的設(shè)備或配件，我們盡可能進行維修、在不影響正常使用的情況下利用現(xiàn)有器材進行加工改造。當然在這一方面，我們目前還沒有作出比較突出的工作，但相信通過繼續(xù)努力，在以后的工作中一定會大有改觀?？傊琠___我們基本完成了公司的各項工作任務(wù)，保障了大樓系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，完善了部分系統(tǒng)/設(shè)備，增長了工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平，提高了管理水平，較之往年各方面大有長進。但同時也發(fā)現(xiàn)我們工作有許多不足不到之處，如人員服務(wù)意識不強、工作中時不時有違反公司紀律的行為、而且我們目前的工作較之同行業(yè)優(yōu)秀單位和模范企業(yè)要求還有一段距離等等。但____即將成為過去，相信通過我們今后不斷的努力、繼往開來，吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷總結(jié)，將____的工作中會做得更好，為公司的運作、發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。項目年終工作總結(jié)樣本（二）時光如水，光陰似箭，充滿挑戰(zhàn)的____即將過去，機電部在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，七名同志通力合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。通過一年的艱苦奮斗、銳意進取、默默奉獻，經(jīng)過了一年的矛盾、壓力和奮發(fā)的洗禮，看到機電系統(tǒng)的工作成績蒸蒸日上，戰(zhàn)役目標逐步完成，我們內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。一個部門也是一樣，只有不斷努力、通力合作，才能取得成績，圓滿完成業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。從以下幾個方面總結(jié)如下：一、堅決落實業(yè)主與工程經(jīng)理部關(guān)于戰(zhàn)役目標的部署，生產(chǎn)進度管理取得豐碩成果：首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程，受到了國家的關(guān)注和重視，工程量之大，工程復(fù)雜程度都是十分罕見的。特別是____，機電施工逐漸進入了高峰階段，戰(zhàn)役目標一環(huán)扣一環(huán)，每個目標的實現(xiàn)對于總體工程的交付使用都是非常關(guān)鍵的，具體目標完成情況如下：1）____月____號之前：室外綜合管網(wǎng)____月底完成安裝____月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統(tǒng)達到使用條件、形成排水能力、樓內(nèi)機電管線全面展開，設(shè)備安裝30以上，管線施工50以上。2）____月____日之前：____月____號提交西門子和龐巴迪中控室，保證行李和捷運系統(tǒng)安裝施工；____月底IT系統(tǒng)保證地下一層主干橋架貫通、APM維修站實現(xiàn)移交。3）____月____日之前____月____號完成給水外管線施工，____月底外管廊采暖管線全部施工完成。完成40個弱電小間的環(huán)型橋架和地面線槽施工，保證IT系統(tǒng)穿線。4）____月____日之前：完成開閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統(tǒng)施工用電；完成給水進樓。5）____月____日完成供暖系統(tǒng)施工，實現(xiàn)供暖。____月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。____月底實現(xiàn)機電管線全部完成安裝，設(shè)備安裝完成80以上。戰(zhàn)役目標的實現(xiàn)不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結(jié)果的，它是調(diào)動有限的管理資源、嚴密組織生產(chǎn)計劃、積極保證材料和設(shè)備供應(yīng)、下大力氣很抓關(guān)鍵工序協(xié)調(diào)和積極調(diào)動分部的勞動力的綜合結(jié)果。總部機電管理資源是有限的，這一點上我們跟城建集團有比較大的差距，城建集團機電部有21人的編制，而且還有專門負責(zé)機電物資采購管理的對外協(xié)調(diào)部（6人編制）；而我們機電部____初只有5人的編制，到____月份人員才增加到7個人，怎么利用有效的管理資源完成戰(zhàn)役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。但是作為機電部門，我們必須面對困難，本著程度上節(jié)約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。說實在的，年初的時候，我還不認為這種工作壓力對每個普通員工來說都是能夠承受的了的，但是到現(xiàn)在我可以說，幾乎每一個部門成員都經(jīng)受住了這種高壓下的考驗。物資供應(yīng)方面也面臨著極為嚴峻的挑戰(zhàn)，航站樓的系統(tǒng)復(fù)雜、物資標準高、設(shè)計圖紙和參數(shù)確定滯后，而且經(jīng)常變化，是個標準的三邊工程，但是業(yè)主的要求和戰(zhàn)役的目標是沒有更改的可能的。幾乎所有的物資都沒有生產(chǎn)加工的周期，經(jīng)常是技術(shù)參數(shù)剛剛確定就眼看到了完工的目標時間；在這個方面我們投入了非常大的精力，有4個同志分工負責(zé)積極協(xié)調(diào)材料和設(shè)備的生產(chǎn)加工工作，緊張的時候，我本人也一周幾次去廠家落實細部的生產(chǎn)和加工的環(huán)節(jié)和計劃。因為我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰(zhàn)斗，如果給養(yǎng)供應(yīng)和子彈不能保障，對戰(zhàn)士們來講是很殘酷的。經(jīng)過我們的不懈努力，物資供應(yīng)上遠遠于同臺競爭的兄弟單位：____月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工，為IT系統(tǒng)施工創(chuàng)造了條件；____月份完成安裝22個樓盤箱，保證了精裝修的進度；____月份完成了全部石材地面的匯簽工作，并完成100個強電小間的橋架供應(yīng)工作，這些都為生產(chǎn)進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎(chǔ)。在關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路的施工問題上我們實行現(xiàn)場緊盯、毫不放松的原則。為了保證____月底行李系統(tǒng)發(fā)電，我們部門盯在現(xiàn)場10幾個日夜；供暖沖洗和調(diào)試過程中，半個多月天天都在現(xiàn)場和分部管理人員一起指揮生產(chǎn)；供暖初期每天做到現(xiàn)場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是這樣的日子里，心理上始終是充實的。二、深入扎實地抓好基礎(chǔ)管理工作，為機電系統(tǒng)目標的完成提供了保證“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現(xiàn)都需要一步一步扎實的工作來實現(xiàn)。機電系統(tǒng)的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現(xiàn)與我們機電部扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作也是分不開的。在過去的一年里，我們結(jié)合機電施工“系統(tǒng)復(fù)雜、任務(wù)繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎(chǔ)工作：做好技術(shù)協(xié)調(diào)管理工作，為機電施工提供支持。T3B工程機電系統(tǒng)的復(fù)雜性是其他工程無法比擬的，僅弱電系統(tǒng)就有22個專業(yè)，各專業(yè)之間關(guān)系密切、錯綜復(fù)雜。況且由于業(yè)主各使用方對許多部位的功能要求不明確，變化較多，導(dǎo)致設(shè)計方案經(jīng)常變化、施工圖紙不斷更改。所以，機電系統(tǒng)施工過程中各專業(yè)之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設(shè)許多專業(yè)的管線，采取超常規(guī)的施工方法進行施工。因此，協(xié)調(diào)工作對保證機電系統(tǒng)施工正常進行尤為重要。機電系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理工作概括而言分為兩個方面：現(xiàn)場工序協(xié)調(diào)和施工技術(shù)協(xié)調(diào)，二者相互矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序問題的解決需要技術(shù)支持，而技術(shù)問題的解決又需要從工序上著手。通常是通過二者結(jié)合起來進行解決。針對施工中發(fā)現(xiàn)的各種技術(shù)問題，機電部每周及時從各機電分部進行搜集，會同設(shè)計小組相關(guān)分部協(xié)商，看看是否可以通過調(diào)整施工工序、重新進行管線布置進行解決，對確實解決不了問題的及時與及市政設(shè)計院的設(shè)計人員聯(lián)系并進行匯總，在每周的機電監(jiān)理例會上提出并加以解決，并將解決結(jié)果及時反饋相關(guān)分部。為使問題不致遺漏，確保每一個問題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問題實行消項，只有確實了的問題，才可以進行消項。過去一年里整理機電技術(shù)問題五十余期，解決各種技術(shù)問題二百多項，促使設(shè)計院發(fā)放機電專業(yè)設(shè)計變更三十余份、簽認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衛(wèi)生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風(fēng)機參數(shù)型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題，有效地解決了現(xiàn)場施工的難題，促進了機電施工進度。由于設(shè)計深度不夠，許多細節(jié)部位管線布局矛盾現(xiàn)象相當普遍。針對現(xiàn)場出現(xiàn)的這類問題，我們組織相關(guān)機電分部現(xiàn)場查看，按照“管道讓通風(fēng)、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協(xié)商出可行性強、成本較低的方案。抓好內(nèi)業(yè)資料的管理，為計量索賠和工程竣工提供支持。由于本工程的特殊性，設(shè)計變更不斷發(fā)生，施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關(guān)變更洽商和施工圖紙發(fā)放到施工分部手中，對貫徹設(shè)計意圖、指導(dǎo)現(xiàn)場施工具有重要的意義。為此，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進行資料發(fā)放管理工作。按照“變更文件不過夜，施工圖紙不隔天”原則及時發(fā)放各種變更洽商文件，并做好記錄、分類整理。同時積極配合技術(shù)部做好機電施工技術(shù)資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神，監(jiān)督檢查機電資料整改情況。配合合約預(yù)算部做好變更令的發(fā)放和索賠工作量的簽認工作。三、積極接受新鮮事物和新技術(shù)，堅持樣板指路；積極推進精裝修工作，努力開創(chuàng)工作新局面：目前，在人們的日常生活中，建筑智能化已經(jīng)給人們帶來越來越多的舒適性和安全性，而更是一個集數(shù)字化、綜合化、智能化的新型建筑群，建成后將成為全國乃至亞洲的機場。在參與現(xiàn)場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物，如等，均是以前沒有接觸過的。尤其是這個機電設(shè)備單元，是將通風(fēng)、消防、采暖、電氣等通用機電設(shè)備管道集中在一個建筑空間內(nèi)安裝，不僅如此，本工程中的“羅盤箱”還包括綜合布線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風(fēng)等十四個弱電系統(tǒng)，施工難度較大，設(shè)計單位下發(fā)的圖紙中也未明確各家單位設(shè)備的具體安裝方式和位置。我們積極組織相關(guān)弱電單位研討和確定相關(guān)技術(shù)問題，并首先以樣板的形式現(xiàn)場查驗來各個系統(tǒng)的完善情況以及設(shè)備定位，這為整個T3航站樓的后續(xù)后續(xù)樓盤箱施工打下了良好的基礎(chǔ)。也開拓了我們的視野，為精裝修工作提供了作業(yè)面。____年的工作展望：雖然____年機電系統(tǒng)在進度和目標上取得階段性的成果，但是即將到來的____年有更多和更細節(jié)的工作等著我們。全面開展機電工程調(diào)試工作、做好各種弱電分包的管理協(xié)調(diào)、通用機電項目收尾；進一步加強質(zhì)量管理，都是我們面臨的新的挑戰(zhàn)。項目的整體竣工是我們總包對業(yè)主的鄭重的承諾，作為總包的機電職能部室，我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、IT系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)與控制；保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行；還要組織各個通用機電系統(tǒng)與弱電系統(tǒng)有效銜接、有條不紊地開始調(diào)試工作。另外，在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房內(nèi)部的和裝飾面上的關(guān)鍵性工序，對使用功能的影響和外觀的成型質(zhì)量都有著極為重要的意義，并且機房內(nèi)的設(shè)備安裝跟土建交叉作業(yè)不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內(nèi)功、嚴格控制施工質(zhì)量、杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生?？偛繖C電部在質(zhì)量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每周匯同各分部技術(shù)負責(zé)人對現(xiàn)場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節(jié)問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，能做到把質(zhì)量問題控制在施工過程中，從而保證驗收時的，為魯班獎的最終取得奠定基礎(chǔ)。項目年終工作總結(jié)樣本（三）____在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。____月____日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在____月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。今年____月____日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;____月____日，小區(qū)15棟____單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。____月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，____月收費率已達95.6%。2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約____萬元;4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約____萬元;5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年____月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年____月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。____，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止____月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入____萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化從____月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止____月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。3、突出抓好安防工作的重點化由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。項目年終工作總結(jié)樣本（四）在過去的____年中，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真工作，完成了二期移土培肥的各項工作，并完成了，壤渡的區(qū)級項目。下面是我一些個人總結(jié)：一、遵守各項規(guī)章