2021-2022年寧夏回族自治區(qū)銀川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年寧夏回族自治區(qū)銀川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在整個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段，一個(gè)中心離不開兩個(gè)基本點(diǎn)，兩個(gè)基本點(diǎn)要圍繞著一個(gè)中心。()

A.正確B.錯(cuò)誤

2.旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是

A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者

B.有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C.有權(quán)自主決定是否購(gòu)買何種商品或接受何種服務(wù)

D.有權(quán)進(jìn)行比較、挑選并要求經(jīng)營(yíng)者滿足自己的個(gè)別要求

3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對(duì)甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)

C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)

D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對(duì)甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)

4.我國(guó)對(duì)外政策的基本立足點(diǎn)是

A.加強(qiáng)同第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作B.加強(qiáng)和改善同發(fā)達(dá)國(guó)家的關(guān)系C.共同發(fā)展D.平等互利

5.合同的()是合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象。

A.標(biāo)的B.內(nèi)容C.履行期限D(zhuǎn).違約責(zé)任

6.

第

25

題

某酒店與某旅行社簽訂了為期3年的合同，后因酒店總經(jīng)理的變更，在未與旅行社協(xié)商的情況下，表示不再履行合同。該酒店的行為屬于（）。

7.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的

A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任

8.鼓勵(lì)旅行社向()網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展

A.制度化B.專業(yè)化C.等級(jí)化D.有序化

9.

第17題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.防盜安全設(shè)施B.保安部門C.保安人員D.保安制度

10.

第33題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格上調(diào)的，對(duì)境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)自批準(zhǔn)上調(diào)價(jià)格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

11.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于1994年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．10月1日

12.

第

34

題

;臺(tái)灣同胞回大陸探親、旅游應(yīng)申請(qǐng)辦理的證件是（）。

13.依法治國(guó)所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

14.甲旅行社在報(bào)紙登廣告，宣傳“北京雙飛四日游，超低價(jià)1800元”，乙看廣告后到旅行社表示要是旅行社降價(jià)到1700元?jiǎng)t愿意按旅行社報(bào)的行程參團(tuán)，甲旅行社同意乙的降價(jià)要求。此時(shí)甲旅行社是（）。

A．要約人

B．受要約人

C．既是要約人，又是受要約人

D．甲、乙都是要約人

15.

第

46

題

根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

16.娛樂場(chǎng)所依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、許可證后，應(yīng)當(dāng)在()向所在地縣級(jí)公安部門備案。

A.5個(gè)工作日B.15日內(nèi)C.20個(gè)工作日D.30個(gè)工作日

17.

第33題國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）57元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬元。

A.200，400B.100，200C.100，300D.50，200

18.《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》從2007年（）起實(shí)施。

A．1月1日

B．5月1日

C．7月1日

D．10月1日

19.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性

A.人身意外傷害保險(xiǎn)B.安全說明或警示C.應(yīng)怠救助技能培訓(xùn)D.安全救助和處置

20.()游藝娛樂場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。

A.除公休日外B.除國(guó)家法定節(jié)假日外C.除公休日和國(guó)家法定節(jié)假日外D.除寒暑假外

21.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

22.我國(guó)《旅游法》規(guī)定，國(guó)務(wù)院建立健全()，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

23.國(guó)家對(duì)（）食品嚴(yán)格監(jiān)管。

A.酒類B.聲稱具有特定保健功能的C.原料類D.嬰幼兒類

24.

第

22

題

中國(guó)共產(chǎn)黨代表中國(guó)最廣大人民的根本利益是由（）決定的。

25.

第

27

題

相應(yīng)評(píng)定權(quán)限的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在核實(shí)申請(qǐng)材料的基礎(chǔ)上，于（）內(nèi)作出受理與否的答復(fù)。

26.廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告致使消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，廣告者如不能提供經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱、地址的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

A．生產(chǎn)者

B．廣告者

C．銷售者

D．消費(fèi)者

27.我國(guó)目前所處的階段是社會(huì)主義()。

A.不發(fā)達(dá)階段

B.第一階段C.初級(jí)階段D.開始階段

28.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.4C.5D.6

29.（）是民法區(qū)別于其他法律的主要特征。A.平等原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.公平原則D.禁止權(quán)利濫用原則

30.

第

11

題

旅游合同屬于（）范疇。

二、多選題(20題)31.

第

67

題

導(dǎo)游人員（），根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

32.

第53題對(duì)肖像權(quán)受到侵害的，受害人可以要求（）。

A.停止侵害B.恢復(fù)名譽(yù)C.賠禮道歉D.賠償損失

33.

第

60

題

國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度，具體包括（）。

34.

第41題2004年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)思想地位

B.進(jìn)一步確認(rèn)了對(duì)公民財(cái)產(chǎn)和非公有制經(jīng)濟(jì)的保護(hù)和鼓勵(lì)

C.首次明確“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”原則

D.明確我國(guó)的國(guó)歌是《義勇軍進(jìn)行曲》

35.我國(guó)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，（）的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告

C.未向省級(jí)旅游行政管理部門報(bào)告

D.未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施

E.超過最大承載量接待旅游者

36.未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個(gè)人信息的，

A.由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得

B.由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

37.

第

57

題

經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

38.

第50題以下哪些是組團(tuán)社在組織出國(guó)旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)（）。

A.為旅游者辦理前往國(guó)簽證等出境手續(xù)

B.為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)

C.組織旅游團(tuán)隊(duì)從國(guó)家開放口岸整團(tuán)出入境》

D.保護(hù)旅游者合法權(quán)益

39.申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照：（）。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

40.

第52題合同法對(duì)合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列（）內(nèi)容，合同不能成立。

A.當(dāng)事人的名稱或者姓名和住址B.標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量(⊙o⊙)C.解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)D.履行期限、地點(diǎn)和方式

41.

第

38

題

依據(jù)《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》，以下說法正確的是（）。

A.對(duì)違反本法規(guī)定，非法出境、入境，偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

B.受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的公民對(duì)處罰不服的，在接到通知之日起15日內(nèi)，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)提出申訴，由上一級(jí)公安機(jī)關(guān)作出最后的裁決，也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟

C.中國(guó)公民持護(hù)照出入中國(guó)境無須辦理簽證

D.中國(guó)公民因私出境，需向居住地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

42.以下說法正確的是

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

C.轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利時(shí)，合同的從權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

D.合同一方當(dāng)事人不同意轉(zhuǎn)讓的，合同不得轉(zhuǎn)讓

E.合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)權(quán)利人同意

43.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍包括

A.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用

B.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任

C.旅游者由于自身疾病引起的損失

D.旅游者在自行活動(dòng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的人身?yè)p害

E.由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用

44.

第

59

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)（），扣除2分。

45.鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單E.站臺(tái)票

46.中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進(jìn)依法治國(guó)B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅(jiān)持人民民主專政D.堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度E.貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義法治理論

47.

第

70

題

出境、入境的人員（），邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

48.

第64題在旅行社年檢過程中，對(duì)進(jìn)行超范圍經(jīng)營(yíng)或超范圍廣告宣傳的旅行社，應(yīng)（）。

A.通過業(yè)務(wù)年檢B.暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢C.不予通過業(yè)務(wù)年檢D.停業(yè)整頓

49.旅游合同的其他形式是指()。

A.定價(jià)形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式

50.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)管理，實(shí)行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開發(fā)D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用

三、判斷題(20題)51.邊境通行證一次有效的，在入境時(shí)由邊防檢查站收繳。

A.是B.否

52.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社必須要有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，如該營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是租賃的，則租賃期應(yīng)在兩年以上。（）

A.是B.否

53.新設(shè)立的風(fēng)景名勝區(qū)與自然保護(hù)區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

54.飯店在開業(yè)后的任何時(shí)間都可以向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)星級(jí)。（）

A.是B.否

55.所有由消費(fèi)引起的糾紛，都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。（）

A.是B.否

56.食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

57.從事旅行社工作滿2年的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理都必須持有《旅行社經(jīng)理資格證》。()

A.是B.否

58.人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。人民民主專政是我國(guó)的國(guó)體。（）

A.是B.否

59.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購(gòu)物活動(dòng)。

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起15個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。()

A.是B.否

62.對(duì)跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由.上級(jí)人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

63.

A.是B.否

64.經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全而采取召回措施的，不再承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的費(fèi)用。（）

A.是B.否

65.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

66.旅游區(qū)（點(diǎn)）的等級(jí)劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿意度等。()

A.是B.否

67.違反治安管理行為是具有嚴(yán)重社會(huì)危害性的輕微刑事行為。

A.是B.否

68.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

69.導(dǎo)游人員不可減少旅游項(xiàng)目，但增加是可以的，也是歡迎的。（）

A.是B.否

70.風(fēng)景名勝區(qū)的門票，由該風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出售。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

73.

74.

第

3

題

旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

75.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對(duì)（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個(gè)類別。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

77.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

78.旅行社的基本義務(wù)是什么？

六、案例分析題(2題)79.第

56

題

2006年CCY國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.1997年7月，某大學(xué)旅游系學(xué)生錢某正放暑假，他看到來黃山旅游的游客很多，便與在旅行社工作的好友小陳協(xié)商，私下利用好友所在旅行社的名義，設(shè)立了一個(gè)業(yè)務(wù)部，開始組團(tuán)、接團(tuán)等旅游業(yè)務(wù)。兩個(gè)月下來，共組團(tuán)7個(gè)，接團(tuán)11個(gè)，獲利數(shù)萬元。當(dāng)錢某喜滋滋地迎接新學(xué)期到來的時(shí)候，卻東窗事發(fā)，他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)覺。旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰。

請(qǐng)問：

(1)導(dǎo)游員小陳的做法是否合理?為什么?

(2)大學(xué)生錢某犯了什么樣的錯(cuò)誤?該受到怎樣的處罰?

參考答案

1.A

2.D

3.A

4.A

5.A考查合同標(biāo)的的概念。

6.D

7.A

8.B

9.A

10.A

11.A

12.B

13.A

14.B

15.D

16.B

17.A國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額200萬元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣400萬元。

18.A

19.C

20.B

21.A如果住房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時(shí)還應(yīng)調(diào)換飯店。

22.B

23.B國(guó)家對(duì)聲稱具有特定保健功能的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。保健食品聲稱的保健功能，應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù)。

24.B

25.B

26.B

27.C

28.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以選C。

29.A

30.A

31.BCD

32.ABCD

33.ABC

34.ABCD

35.ABDE

36.BCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCD申請(qǐng)人有下列情形之一的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年以內(nèi)不予簽發(fā)護(hù)照：①因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的；②因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國(guó)的。

40.ABDC項(xiàng)解決爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)可以不寫入合同。

41.BC

42.ABDE

43.ABE

44.CE

45.ABCD

46.BDE

47.ABCD

48.BDBD

[解析]對(duì)進(jìn)行超范圍經(jīng)營(yíng)或超范圍廣告宣傳的旅行社，暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢，并由年檢主管機(jī)關(guān)依照法規(guī)規(guī)定，給予責(zé)令限期改正、警告、通報(bào)批評(píng)、限期整頓、停業(yè)整頓等處罰。對(duì)于嚴(yán)重超范圍經(jīng)營(yíng)或超范圍廣告宣傳的旅行社，不予通過年檢。

49.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

50.ABDE

51.N

52.N

53.Y

54.N

55.N

56.N食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

57.N×

[解析]滿3年。

58.Y

59.N

60.N

61.N×

[解析]旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。

62.Y

63.N

64.N《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條，經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消