2022年人力資源管理師考試題及解析答案

人力資源管理師考試題職業(yè):公司人力資源管理師等級:國家職業(yè)資格二級注意事項;1、考生應(yīng)一方面將自己姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上相應(yīng)位置處。2、考生同步應(yīng)將本頁右上角科目代碼填涂在答題卡右上角相應(yīng)位置處。3、本試卷冊涉及職業(yè)道和理論知識兩某些:第一某些,1~50小題,為職業(yè)道德試題;第二某些,51~150小題,為理論知識試題。4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上相應(yīng)題目答案涂黑。如需改動,橡皮擦干凈后,再選涂其他答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時,考生務(wù)必將本卷冊和答案題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答。如果不按原則規(guī)定進(jìn)行填涂,則均屬作答無效。第一某些職業(yè)道德(1~50題,共50題)一、職業(yè)道德知識某些(1~10題)答題指引:該某些均為選取題,每題均有四個備選項,其中每題有一種或各種答案對的。請按照題意選取擬定對的答案,并在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題不能得分。1、愛崗敬業(yè)詳細(xì)規(guī)定是()。(A)樹立職業(yè)抱負(fù)(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(C)提高職業(yè)技能(D)抓住擇業(yè)機(jī)遇2、關(guān)于誠實守信說法,你以為對的是()。(A)誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則(B)誠實守信是公司無形資本(C)誠實守信是為人之本(D)奉行誠實守信原則在市場經(jīng)濟(jì)中必然難以立足3、在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助規(guī)定涉及()(A)講究合伙,避免競爭(B)平等交流,平等對話(C)既合伙,又競爭,競爭與合伙相統(tǒng)一(D)互相學(xué)習(xí),共同提高4、堅持辦事公道,必要做到()。(A)堅持真理(B)自我犧牲(C)舍已為人(D)光明磊落5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展作用體當(dāng)前()。(A)是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展巨大動力(B)是企事業(yè)競爭取勝重要手段(C)是個人事業(yè)獲得成功核心因素(D)是個人提高自身職業(yè)道德水平重要條件6、無論你所從事工作有多么特殊,它總是離不開一定()約束。(A)明確規(guī)定性(B)一定強(qiáng)制性(C)一定彈性(D)一定自我約束性7、職業(yè)紀(jì)律具備特點是()(A)明確規(guī)定性(B)一定強(qiáng)制性(C)一定彈性(D)一定自我約束性A_122卷冊一:職業(yè)道德某些(國家職業(yè)資格二級)第1頁(共5頁)8、下面關(guān)于勤快節(jié)儉說法對的是()。(A)消費可以拉動需求,增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因而倡導(dǎo)節(jié)儉是不合時宜(B)勤快節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代產(chǎn)物,不符合當(dāng)代公司精神(C)勤快可以提高效率,節(jié)儉可以減少成本(D)勤快節(jié)儉有助于可持續(xù)發(fā)展9、下列說法中,符合“語言規(guī)范”詳細(xì)規(guī)定是()(A)多說俏皮話(B)用尊稱,不用忌語(C)語速要快,節(jié)約客人時間(D)不亂幽默,以免客人誤解10、職業(yè)道德重要通過()關(guān)系,增強(qiáng)公司凝聚力。(A)協(xié)調(diào)公司職工間(B)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工(C)協(xié)調(diào)職工與公司(D)調(diào)節(jié)公司與市場二、個人狀況表述某些(11~50題)答題指引:該某些均為選取題,每題均有四個備選項。請按照題意規(guī)定,依照自己實際狀況選取其中一種或各種選項。并在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。所有答案沒有絕對對的與錯誤之分。建議考生按自己實際狀況回答。如果考生未按自己實際狀況回答,也許會影響考生考試成績。11、作為一名職工,我可以將自己描述為:精確()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是12、如下說法中,你認(rèn)同哪一種觀點?()(A)按領(lǐng)導(dǎo)意思辦事就是忠誠公司體現(xiàn)(B)敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠公司體現(xiàn)(C)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度是忠誠公司體現(xiàn)(D)忠誠公司就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo)13、你承認(rèn)如下哪些做法?()(A)碗里剩余一粒米也要吃光(B)工作忙時,地上掉了一塊錢也不去揀(C)水龍頭滴水,立即關(guān)緊(D)打印紙用完正面再用反面14、如下說法中,你認(rèn)同哪一種觀點?()(A)當(dāng)代社會倡導(dǎo)人才流動,愛崗敬業(yè)正逐漸削弱它價值(B)愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具備統(tǒng)一性(C)愛崗與敬業(yè)本質(zhì)上具備一定矛盾(D)受崗敬業(yè)與社會倡導(dǎo)人才流動并不矛盾15、你有讓她人失望嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是16、關(guān)于人與人工作關(guān)系,你贊同哪一種態(tài)度?()(A)重要是競爭(B)有合伙,也有競爭(C)競爭與合伙同樣重要(D)合伙多于競爭A_122卷冊一:職業(yè)道德某些(國家職業(yè)資格二級)第2頁(共5頁)17、A廠職工朱某用嚇唬電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠錢要回,你承認(rèn)下列哪些說法?()(A)以惡制惡正義之舉(B)違背道德行為(C)特殊情境下對的選取,由于若不采用非常手段,就不能要回欠款(D)目合法,但手段欠妥18、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細(xì)()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是19、時下某些公司紛紛采用給回扣辦法來增長銷售額,對此,你如何評價?()(A)給回扣是一種不合法競爭行為(B)給回扣可以較好地調(diào)動人積極性(C)給回扣雖是一種不合法手段,但在道德上是無可非議(D)給回扣違背了職業(yè)道德20、作為一名職工,我可以將自己描述為:積極性()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是21、你以為如下哪一種做法最能凝聚人心,從而達(dá)到公司成功?()(A)以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工(B)員工晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工年齡、工資與資格(C)普通員工與中高層管理人員區(qū)別對待(D)尊重每個人人格22、你渴望結(jié)束不得不做工作嗎?()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是23、你不喜某同事,其重要因素之一是由于她(她)()。(A)喜歡在背地談?wù)搫e人(B)喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)(C)對別人好,對我卻很疏遠(yuǎn)(D)不喜歡和我交談24、你有禮貌嗎?()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是25、對如下行為態(tài)度,你認(rèn)同哪一種觀點?()(A)從不在乎別說什么話(B)很在乎別人話(C)在乎或不在乎,要看說話人是誰(D)在乎別人話,做好自己事26、你認(rèn)同如下哪一種觀點?()(A)知識最重要(B)人際關(guān)系最重要(C)能力最重要(D)人品最重要27、作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮()。(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是28、在某同事行為體現(xiàn)中,你最不能容忍一種做法是()。(A)一分鐘也不提前崗(B)與別人交往多,但與我交往少(C)穿著打扮總是很入時(D)老是加班29、同事小王有下列特點,你最不喜歡哪一點?()

(A)上班前打扮得很細(xì)致(B)工作中總是板著面容(C)工作后不整頓辦公桌(D)業(yè)余時間都花在娛樂上30、你是個高興人嗎?()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是31、你喜歡當(dāng)前所從事工作,重要因素之一是()(A)領(lǐng)導(dǎo)信任我(B)自己愿望可以實現(xiàn)(C)心理充實(D)工作靈活32、作為一名職工,我可以將自己描述為:無責(zé)任感()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是33、對單位領(lǐng)導(dǎo),你持如下哪一種態(tài)度?()(A)樂意與之接觸(B)不樂意與之接觸(C)接觸不接觸無所謂(D)看是什么樣人,再決定與否與之接觸34、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻,你會采用哪一種做法?()(A)離開該單位(B)不在乎此事(C)向她(她)提出抗議(D)對她(她)提出批評35、當(dāng)你不批準(zhǔn)某規(guī)定期你也服從它嗎?()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是36、當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后,你普通會采用哪一種做法?()(A)重復(fù)檢查,確認(rèn)沒有錯誤才上交(B)確信自己已做得較好,不再檢查就上交(C)先交給下級或同事檢查,然后自己檢查后再上交(D)先交給上司,視領(lǐng)導(dǎo)意見而定37、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是38、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說比較困難工作時,你會選取哪一種做法?()(A)先接受,能否完畢再說(B)接受時先向領(lǐng)闡明狀況,再想盡一切辦法去完畢(C)接受時向領(lǐng)導(dǎo)闡明難度,祈求領(lǐng)導(dǎo)多派人手(D)接受時讓領(lǐng)導(dǎo)減少難度39、作為一名職工,我可以將自己描述為:冷淡()。(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是40、如果經(jīng)理做出一項影響公司效益決定并委派你執(zhí)行,你將會選取哪一種做法?()(A)說服經(jīng)理變化決定(B)盡管不情愿,還是努力完畢任務(wù)(C)采用迂回戰(zhàn)術(shù),把事情拖黃(D)堅決反對,拒不執(zhí)行41、某國有公司陷入困境,而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車。對此,作為公司員工,你承認(rèn)哪一種中做法?()(A)通過職代會,質(zhì)詢或罷免廠長(B)給廠長寫信,力陳這樣做厲害關(guān)系(C)向上級主管部門反映(D)對廠長行為予以譴責(zé)42、廠長讓會計小林在財務(wù)帳目上做些手腳,以減少納稅額,并對她說,若不這樣做,小林工作不保。如果你是小林,你會采用哪一種做法?()(A)寧可被開除,也不做假帳(B)向關(guān)于部門反映(C)做真假兩本帳,既能滿足廠長規(guī)定,又能保存證據(jù)(D)明確提出辭職43、如果你所在公司為了進(jìn)一步拓展市場,在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)節(jié),而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一種重要客戶,并且已經(jīng)獲得較大進(jìn)展,這時公司讓你放下當(dāng)前工作,到一種新部門去,你普通會采用哪一種做法?()(A)立即放下當(dāng)前工作,投入到新工作崗位(B)祈求公司讓你把當(dāng)前工作做完,再去接受新工作(C)及時將原工作進(jìn)行安排與交接,同步接手新工作(D)想方設(shè)法保存原工作44、某公司沒有專門保潔人員,也沒有制定打掃衛(wèi)生輪值制度,辦公室衛(wèi)生由公司職工自己打掃。如果你是該公司職工,你會采用哪一種做法?()(Ａ)上班后,看有無人做衛(wèi)生。如果沒人幫,就自己做;(Ｂ)不論別人做不做,自己都做(C)如果公司有比自己年輕同事,可以讓她們?nèi)プ?E)等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做時候再做

45、作為一名職工,我可以將自己描述為:契而不舍()(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是46、單位對因公出差住宿費普通均有限額規(guī)定。如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差,你會采用如下哪一種做法?()(A)無論工作與否需要,都按單位規(guī)定最高限額選取飯店(B)只要能完畢工作,盡量選取價格低飯店(C)只要能完畢工作,住什么樣飯店無所謂(D)住宿檔次對單位形象和工作有影響,應(yīng)依照工作需要進(jìn)行選取47、作為一名職工,我可以將自己描述為:守時()。(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是48、對單位制定規(guī)章制度,你持如下哪一種態(tài)度?()(A)有人監(jiān)督時就遵守(B)不折不扣地遵守(C)自己以為合理就遵守(D)自覺遵守,并對不合理地方提出自已意見49、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項有一定規(guī)格規(guī)定和時間限制工作,你最慣用一種做法是()。(A)按照關(guān)于規(guī)定,運用工作時間,準(zhǔn)時完畢(B)為了把這項工作做得更完美,不惜耗費自己業(yè)余時間,并準(zhǔn)時完畢(C)等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時,再趕緊去做,并準(zhǔn)時完畢(D)為了把這項工作做得更完美,寧可多耗費時間,晚某些完畢50、作為一名職工,我可以將自己描述為:和諧()。(A)從不(B)較少(Ｃ)較多(Ｄ)總是第二某些理論知識(51~150題,共100道題,滿分為100分)一、單項選取題(51~150題,共50道題,每小題1分,共50分。每小題只有一種最恰當(dāng)答案,請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑)51、直線制是一種最簡樸集權(quán)式組織構(gòu)造形式又稱()(A)上下級式構(gòu)造(B)學(xué)校式構(gòu)造(C)軍隊式構(gòu)造(D)分權(quán)制構(gòu)造(E)集權(quán)制構(gòu)造52、直線制構(gòu)造長處有()種(A)兩(B)叁(C)肆(D)伍(E)陸53、部門構(gòu)造模式重要有五種形式,而較適應(yīng)大型公司應(yīng)是()(A)事業(yè)部制和模擬分權(quán)制(B)直線制(C)矩陣構(gòu)造制(D)事業(yè)部制(E)直線制和事業(yè)部制54、崗位分析重要涉及兩個方面研究任務(wù),即()(A)崗位描述,崗位規(guī)定(B)崗位名稱,崗位職責(zé)(C)崗位能力、崗位規(guī)定(D)崗位描述,崗位職責(zé)(E)崗位名稱,崗位職責(zé)55、組織決策分析要考慮因素有()(A)兩個(B)三個(C)4個(D)5個(E)6個56、組織構(gòu)造功能在于分工和協(xié)調(diào)是保證戰(zhàn)略實行。()(A)普通手段(B)特殊手段(C)主線手段(D)必要手段(E)充分手段57、崗位分析內(nèi)容取決于崗位分析()(A)目(B)規(guī)定(C)結(jié)識(D)成果(E)目和規(guī)定58、崗位分析重要內(nèi)容有()(A)2個(B)3個(C)4個(D)5個(E)6個59、普通來說,某一組織中崗位設(shè)立是由該組織()決定。()(A)領(lǐng)導(dǎo)(B)群眾(C)領(lǐng)導(dǎo)集體(D)總?cè)蝿?wù)(E)總?cè)藬?shù)60、()是設(shè)立崗位基本原則。(A)因人設(shè)崗(B)因人定崗(C)因事設(shè)崗(D)因事定崗位(E)因職設(shè)崗61、崗位設(shè)立數(shù)目應(yīng)符合()數(shù)量原則。(A)最多(B)最低(C)最高(D)適中(E)最大62、崗位工作設(shè)計()是最大限度地提高工作崗位效率,同步又可以恰本地滿足員工個人發(fā)展規(guī)定。(A)前提(B)任務(wù)(C)規(guī)定(D)目的(E)指引思想63、人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有()(A)普通地位(B)特殊地位(C)重要地位(D)必要地位(E)突出位置64、人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動()(A)紐帶(B)手段(C)辦法(D)方略(E)目的65、公司人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看有()(A)2類(B)3類(C)4類(D)5類(E)6類66、對公司勞動力構(gòu)成進(jìn)行分析研究,掌握其規(guī)律性是合理組織勞動力()(A)必要手段(B)重要辦法(C)對的渠道(D)合理途徑(E)有效辦法67、崗位分析為公司員工考核,晉升提供了()(A)基本(B)必要條件(C)根據(jù)(D)前提(E)環(huán)節(jié)68、公司定員原則有()(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個(E)5個69、人力資源需求預(yù)測辦法中集體預(yù)測方也稱()(A)回歸分析辦法(B)勞動定額法(C)轉(zhuǎn)換比率法(D)德爾菲預(yù)測技術(shù)(E)計算機(jī)模擬法70、解決公司人力資源過剩慣用辦法有()(A)3種(B)4種(C)5種(D)6種(E)7種71、管理制度是對公司管理各基本方面規(guī)定()(A)憲法(B)活動框架(C)技術(shù)規(guī)范(D)業(yè)務(wù)規(guī)范(E)行為規(guī)范72、制度化管理()在于以科學(xué)擬定制度規(guī)范為組織協(xié)作行為基本約束機(jī)制。(A)內(nèi)容(B)辦法(C)手段(D)實質(zhì)(E)形式73、“分頭預(yù)算,總體控制,個案執(zhí)行”是人力資源管理費用預(yù)算與執(zhí)行()(A)指引思想(B)原則(C)辦法(D)宗旨(E)目74、人員配備分析涉及人與事關(guān)系,人自身狀況等要素,形成方面配備內(nèi)容。(A)2個(B)3個(C)4個(D)5個(E)6個75、績效考核是指將員工()做一比較,而通過工作分析可以擬定績效考核原則。(A)實際績效與組織盼望(B)個人成績與群眾測評(C)群眾測評與組織盼望(D)實際績效群眾側(cè)評、組織盼望(E)實際績效與領(lǐng)導(dǎo)遺志。76、公司招聘工作闡明書普通涉及()方面內(nèi)容(A)3個(B)5個(C)7個(D)8個(E)9個77、公司招聘工作闡明書編寫規(guī)定是()(A)清晰(B)詳細(xì)(C)簡短(D)詳細(xì)、簡短(E)清晰、詳細(xì)、簡短78、在描述一種崗位職責(zé)時,應(yīng)當(dāng)選用重要職責(zé)進(jìn)行描述,普通不超過()不要試圖究盡所有職責(zé)。(A)6次(B)6—8項(C)8項(D)9項(E)10項79、在招聘員工時,()是一項重要考慮因素。(A)學(xué)歷(B)工作經(jīng)歷(C)個人特點(D)身高(E)貌像80、認(rèn)知能力重要指一種()問題能力。(A)分析和思考(B)結(jié)識(C)分析(D)思考(E)綜合81、公司招聘人員慣用辦法是()(A)筆試(B)面試(C)情境模擬(D)心理測試(E)筆試、面試、情境模擬和心理測試。82、國內(nèi)《勞動法》第15條規(guī)定:“禁止用人單位招用來滿()周歲未成年人。(A)15(B)16(C)17(D)18(E)1983、普通員工提出辭職時,組織應(yīng)當(dāng)()(A)報告上級除名勝(B)為員工解決困難把她爭取回來(C)深惡痛絕(D)冷眼相看(E)不論不問84、公司培訓(xùn)成功有賴于培訓(xùn)()指引與規(guī)范。(A)制度(B)內(nèi)容(C)籌劃(D)辦法(E)目85、依照組織需要及員工績效與能力擬定培訓(xùn)對象總原則是()(A)當(dāng)其需(B)當(dāng)其時(C)當(dāng)其利(D)當(dāng)其位(E)當(dāng)其需,當(dāng)其時,當(dāng)其位、當(dāng)其愿86、在公司培訓(xùn)中()是最基本培訓(xùn)辦法。(A)講授法(B)專項講座法(C)研討法(D)參觀法(E)實驗法87、制定培訓(xùn)規(guī)劃是一種復(fù)雜過程,普通將它分為()大環(huán)節(jié)(A)5(B)6(C)7(D)8(E)988、績效管理對象是組織()(A)普通人員(B)領(lǐng)導(dǎo)成員(C)全體成員(D)特定人員(E)個別成員89、在選取擬定詳細(xì)績效考核辦法時,應(yīng)當(dāng)充分考慮()重要因素(A)2個(B)3個(C)4個(D)5個(E)6個90、在績效管理總結(jié)階段,績效診斷重要內(nèi)容有()方面。(A)3個(B)4個(C)5個(D)6個(E)7個91、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理終點,又是一種新績效管理工作循環(huán)()(A)始點(B)中點(C)終點(D)總結(jié)(E)都不是92、為了切實保證公司績效管理制度和管理系統(tǒng)()必要采用抓住兩頭,吃透中間方略。(A)有效性(B)可行性(C)永久性(D)有效性和可行性(E)可行性和永久性93、如下屬于績反饋基本規(guī)定是()(A)科學(xué)性(B)有效性(C)永久性(D)真實性(E)可行性94、()是績效考核中比較簡樸易行一種綜合比較辦法。(A)排列法(B)比較法(C)分布法(D)對比法(E)選取法95、在管理實踐中,人們設(shè)計出某些考核員工作為辦法,其中核心事件法是()(A)對事(B)對人(C)對人不對事(D)對事不對人(E)對人對事96、薪酬管理與公司發(fā)展拉關(guān)系是()(A)互相對立(B)互相矛盾(C)互相聯(lián)系(D)相輔相成(E)毫無關(guān)系97、在核算公司工資總額中如下不應(yīng)涉及在內(nèi)是()(A)計時工資(B)計件工資(C)獎金(D)加班工資(E)稿費授課費98、如下津貼中,不屬于技術(shù)性津貼是()(A)科技保健津貼(B)工人技師津貼,特殊教育津貼(C)科研課題津貼(D)特級教師津貼(E)高檔知識分子津貼99、勞動合同各項條款,涉及專項合同所協(xié)商擬定內(nèi)容必要()(A)接近(B)統(tǒng)一(C)相似(D)真實(E)有效100、勞動者以辭職形式解除勞動合同必要提前()天告知。(A)10(B)15(C)30(D)45(E)60二、多項選取題(101~150題,每小題1分,共50分,每題有各種答案對的請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)101、對組織構(gòu)造做出相應(yīng)調(diào)節(jié),重要戰(zhàn)略有()(A)增大數(shù)量(B)擴(kuò)大地區(qū)(C)縱向整合(D)各種經(jīng)營(E)橫向整合102、公司組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境重要指()(A)政治和法律環(huán)境(B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(C)科技環(huán)境(D)社會文化環(huán)境(E)自然環(huán)境103、崗位名稱分析重要涉及()(A)工種(B)內(nèi)容(C)職務(wù)(D)職稱(E)級別104、為了使崗位工作豐富化,應(yīng)考慮重要因素有()(A)多樣化(B)任務(wù)整體性(C)任務(wù)意義(D)自主權(quán)(E)反饋105、公司人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看,可以區(qū)別為()(A)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃(B)組織人事規(guī)劃(C)制度建設(shè)規(guī)劃(D)員工開發(fā)規(guī)劃(E)財務(wù)管理規(guī)劃106、勞動定額基本體現(xiàn)形式是()(A)時間定額(B)現(xiàn)行定額(C)產(chǎn)量定額(D)籌劃定額(E)設(shè)計定額107、影響公司外部勞動力供應(yīng)因素重要有()(A)人口政策及人現(xiàn)狀(B)勞動力市場發(fā)育限度(C)社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好(D)用人單位因素(E)管理水平108、公司組織管理中各項制度制定和形成,應(yīng)滿足基本規(guī)定是()(A)從實際出發(fā)(B)建立在法律和道德規(guī)范基本上(C)合情合理(D)先進(jìn)性(E)系統(tǒng)和配套109、普通來說,公司人力資源管理費用包括基本項目是()(A)工資項目(B)涉及到員工利益社會保險費及其她有關(guān)資金項目(C)其她項目(D)員工住房基金(E)失業(yè)保險費110、招聘方略重要有()(A)籌劃方略(B)人員方略(C)地點方略(D)時間方略(E)辦法方略A卷冊一:職業(yè)知識某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第5頁(共10頁)111、公司在招聘人員選撥中慣用辦法有()(A)筆試(B)面試(C)情境模擬(D)心理測式(E)體檢112、招聘人員選撥在面試中常出錯誤有()(A)對比效應(yīng)(B)目不明確(C)不清晰合格者應(yīng)具備條件(D)面試缺少整體構(gòu)造(E)偏見影響面試113、適當(dāng)知識類培訓(xùn)直接傳授培訓(xùn)形式重要有()(A)講授法(B)專項講座法(C)實踐法(D)研討法(E)務(wù)求實效114、制定培訓(xùn)規(guī)劃原則是()(A)政策保證(B)系統(tǒng)完美(C)務(wù)求實效(D)目明確(E)廣泛適應(yīng)115、績效管理總流程重要是()階段(A)準(zhǔn)備(B)試行(C)考核(D)總結(jié)(E)應(yīng)用開發(fā)116、普通來說,績效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備()(A)廣泛性(B)先進(jìn)性(C)特殊性(D)代表性(E)典型性117、績效考核類型有()(A)上級考核(B)同級考核(C)下級考核(D)自我考核(E)外人考核118、績效診斷重要內(nèi)容有()(A)管理制度(B)管理體系(C)考核指標(biāo)和原則體系(D)被考核者過程(E)公司組織119、有效績效反饋應(yīng)達(dá)到規(guī)定是()(A)具備針對性(B)具備真實性(C)具備及時性(D)具備積極性(E)具備能動性120、行為導(dǎo)向型主觀考核辦法有()(A)排列法(B)選取排列法(C)核心事件法(D)成對比較法(E)強(qiáng)制分布法121、成果導(dǎo)向考核辦法重要體現(xiàn)形式有()(A)目的管理法(B)績效原則法(C)直接指標(biāo)法(D)成績記錄法(E)間接指標(biāo)法122、有效薪酬管理應(yīng)遵循原則是()(A)對內(nèi)具備競爭力(B)對外具備競爭力(C)對內(nèi)具備公正性(D)對外具備公正性(E)對員工具備勉勵性123、崗位評價辦法重要有()(A)排列法(B)對比法(C)分類法(D)要素比較法(E)要素計點法124、薪酬市場調(diào)查慣用方式有()(A)公司之間互相調(diào)查(B)委托調(diào)查(C)直接調(diào)查(D)公開調(diào)查信息(E)調(diào)查問卷125、老式薪酬構(gòu)造類型有()(A)以績效為導(dǎo)向薪酬構(gòu)造(B)以工作為導(dǎo)向薪酬構(gòu)造(C)以能力向?qū)蛐匠陿?gòu)造(D)組合薪酬構(gòu)造(E)以成果為向薪酬構(gòu)造126、薪酬制度設(shè)計要點有()(A)薪酬水平與薪酬構(gòu)造設(shè)計(B)薪酬級別設(shè)計(C)固定薪酬設(shè)計(D)浮動薪酬設(shè)計(E)過渡辦法設(shè)計127、如下條款屬于勞動合同內(nèi)容是()(A)勞動合同期限(B)工作內(nèi)容(C)勞動報酬(D)社會保險(E)勞動紀(jì)律128、對勞動者不得解除勞動合同條件是()(A)患職業(yè)病者(B)患病或者負(fù)傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)(C)某些喪失勞動能力(D)女職工在孕、產(chǎn)、哺乳期內(nèi)(E)法律、法規(guī)規(guī)定其她情形129、集體合同內(nèi)容普通涉及()(A)勞動條件原則某些(B)普通性規(guī)定(C)勞動保障某些(D)過渡性規(guī)定(E)其她規(guī)定A卷冊一:職業(yè)知識某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第7頁(共10頁)130、訂立集體合同應(yīng)遵循原則是()(A)只維護(hù)集體利益(B)內(nèi)容合法(C)平等合伙、協(xié)商一致(D)兼顧所有者,經(jīng)營者、勞動者利益(E)維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序131、勞動爭議解決原則是()(A)著重調(diào)解及時解決(B)在查清事實基本上依法解決(C)當(dāng)事人在合用法律上一律平等(D)強(qiáng)制性(E)維護(hù)當(dāng)事人利益133、勞動爭議仲裁原則有()(A)一次裁決原則(B)合議原則(C)強(qiáng)制原則(D)回避原則(E)區(qū)別舉證責(zé)任原則134、勞動爭議防止辦法有()(A)強(qiáng)化勞動關(guān)系當(dāng)事人勞動法則觀念(B)強(qiáng)化對勞動法律、法規(guī)執(zhí)行狀況監(jiān)督檢查(C)強(qiáng)化勞動合同、集體合同管理(D)強(qiáng)化和完美公司民主管理體制(E)完美國內(nèi)勞動立法135、當(dāng)員工受到挫折后和員工溝通辦法是()(A)勸告(B)按撫、勸慰(C)勉勵、溝通(D)冷漠(E)重新定向136、勞動衛(wèi)生普通涉及()(A)工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生(B)醫(yī)療防止(C)健康檢查(D)組織管理辦法(E)個人衛(wèi)生137、禁止安排女職工從事不利于身體健康工作是()(A)礦山井下作業(yè)(B)森林業(yè)代木及流放作業(yè)(C)第四級體力勞動強(qiáng)度作業(yè)(D)建筑、電力、電信高空作業(yè)(E)原則以上負(fù)重作業(yè)138、執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度詳細(xì)內(nèi)容是()(A)最低就業(yè)年齡規(guī)定(B)禁忌勞動范疇(C)實行定期健康檢查(D)實行登記制度(E)上崗邁進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)139、如下屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施是()(A)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費用(B)個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費用(C)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(D)工傷保險費(E)工傷認(rèn)定評殘費用等140、公司競爭戰(zhàn)略基本支撐點是()(A)顧客所鐘愛(B)公司文化(C)生產(chǎn)技術(shù)(D)財務(wù)實力(E)人力資源管理制度141、公司文化所涉及類型是()(A)官僚式(B)發(fā)展式(C)家族式(D)市場式(E)老式式142、公司精神文化層重要指()(F)產(chǎn)品造型(G)行為規(guī)范(H)價值觀念(I)群體意識(J)員工素質(zhì)143、勞動關(guān)系運營中突發(fā)事件重要體現(xiàn)形式是()(A)重大勞動安全衛(wèi)生事故(B)集體勞動爭議(C)團(tuán)隊勞動爭議(D)重大勞動衛(wèi)生事故(E)其她發(fā)事件144、公司浮現(xiàn)重大勞動安全衛(wèi)生事故、解決程序應(yīng)有()(K)事故報告(L)事故調(diào)查(M)事故解決(N)追究負(fù)責(zé)人(O)依法行事145、如下屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度是()(A)安全衛(wèi)生責(zé)任制(P)安全教育責(zé)任制(Q)安全生產(chǎn)檢查制(R)安全衛(wèi)生認(rèn)證制(S)女職工與未成年工特殊保護(hù)制146、營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境重要涉及()(A)建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度(B)嚴(yán)格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程(C)獎懲分明(D)實現(xiàn)工作均所優(yōu)化(E)勞動組織優(yōu)化147、勞動組織優(yōu)化重要指()(A)科學(xué)裝備(B)不同工種、工藝階段合理組織(C)準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織(D)作業(yè)班組合理組織(E)工作時間合理組織148、如下屬于勞動爭議防止辦法是()(A)強(qiáng)化勞動關(guān)系當(dāng)事人勞動法制觀念(B)強(qiáng)化對勞動合同、集體合同公司內(nèi)部管理規(guī)則執(zhí)行狀況監(jiān)督檢查(C)強(qiáng)化勞動合同、集體合同管理(D)強(qiáng)化和完美公司民主管理體制(E)制定勞動爭議防止工作籌劃149、團(tuán)隊勞動爭議特點重要是()(A)爭議主體團(tuán)隊性(B)爭議內(nèi)容特定性(C)爭議內(nèi)容多變性(D)爭議時間性(E)爭議影響廣泛性150、公司文化功能重要有()(A)勉勵功能(B)自控功能(C)內(nèi)聚功能(D)溝通功能(E)導(dǎo)向功能卷冊二:操作技能注意事項:1、請按規(guī)定在試卷標(biāo)封處填寫您姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請仔細(xì)閱讀各種題目回答規(guī)定,并在規(guī)定位置填寫您答案。3、請保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)標(biāo)記,也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、問答題(本題共20分,第小題10分)1、崗位分析目和規(guī)定大體有哪些?2、在績效管理總結(jié)階段,績效診斷重要內(nèi)容有哪些?二、計算題:(本題20分,每小題10分)1、某學(xué)院在有博士研究生1500人,在招生籌劃中,籌劃招生150人,當(dāng)前每個教師平均承擔(dān)15名研究生工作量不變,那么在該學(xué)院需要教師多少人。(應(yīng)用比率公式計算)A卷冊二::操作技能某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第2頁(共5頁)2、某員工工資實行是計件工資,在產(chǎn)量為3000個時,計價單價為0.9元/個,產(chǎn)量超過3000個,每超一種,計件單價為1.1元/個,該員工實際產(chǎn)量為3600個,其實付工資為多少?三、例分析題(本題共40分,每小題20分)1、李里與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致,于8月訂立了5年期勞動合同,勞動合同應(yīng)于7月30日到期,工作崗位是公司銷售記錄。李里工作體現(xiàn)出眾,9月1日公司決定送李到某記錄學(xué)校培訓(xùn),以提高技能。培訓(xùn)前,公司與李里訂立培訓(xùn)合同作為勞動合同附件,重要內(nèi)容為元培訓(xùn)費用由公司承擔(dān);培訓(xùn)期間李里工資照發(fā);6個月培訓(xùn)結(jié)束后,李里應(yīng)為公司服務(wù)到勞動合同到期;若由李里提出解除勞動合同,每提前1年,補(bǔ)償公司損失1800元,局限性1年,按1年計算;若由公司提出解除勞動合同,則不必承擔(dān)此項義務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后,李里仍在原崗位從事記錄工作。4月1日,李里以本崗位工作不能充分發(fā)揮自己才干為由向公司書面提出辭職。公司接到李里辭職報告后,人力資源部經(jīng)理專門與李里談話,明確表達(dá)公司回絕其辭職申請,勸其在公司安心工作;并表達(dá),依照公司內(nèi)部薪資制度,下半年恰當(dāng)時間將會給其提薪。同年五一節(jié)休假后,李里不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系,催其履行勞動合同義務(wù),被回絕。該公司遂于5月8日申訴到勞動爭議仲裁委員會,祈求仲裁機(jī)構(gòu)維護(hù)公司利益。請對上述案例提出分析意見。A卷冊二::操作技能某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第3頁(共5頁)2、小王在一家私營公司做基層主管已有3年了。這家公司在此前不是很注重績效考核,但是依托自己所擁有資源,公司發(fā)展不久。去年,公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān),至此,公司績效考核制度才開始在公司中建立起來,公司中大多數(shù)員工也開始懂得了某些關(guān)于員工績效管理具休規(guī)定。在去年年終考核時,小王上司要同她談話,小王很是不安,雖然她對一年來工作很滿意,但是不懂得她上司對此怎么看。小王是一種比較“內(nèi)向”人,除了工作上問題,她不是很經(jīng)常地和她上司交往。在談話中,上司對小王體現(xiàn)總體上來講是必定,同步,指出了她在工作中需要改進(jìn)地方。小王也批準(zhǔn)此看法,她懂得自己有某些缺陷。整個談話過程是令人高興,離開她上司辦公司室時小王感覺不錯。但是,當(dāng)小王拿到上司給她年終考核書面報告時,小王感到非常震驚,并且難以置信,書面報告中寫了她諸多問題、缺陷等負(fù)面東西,而她成績、長處等只有一點點。小王覺得這樣成果好像有點“不可理喻”。小王從公司發(fā)布“績效考核規(guī)則”上懂得,書面考核報告是要長期存檔,這對小王此后在公司工作影響很大。小王感到很是不安和苦惱。請您結(jié)合本回答下列問題:(1)績效面談在績交管理中有什么樣作用?人力資源部門應(yīng)當(dāng)環(huán)繞績效面談做哪些方面工作?(2)通過績效面談后小王感到不安和苦惱,導(dǎo)致這樣成果其因素何在?如何做才克服這問題產(chǎn)生?A卷冊二::操作技能某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第4頁(共5頁)四、方案設(shè)計題(本題共20分)當(dāng)前,許多公司都將校園作為招聘重要地點,招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。一方面請回答校園招聘可覺得該公司帶來好處。某會計師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘,招聘崗位為會計人員和普通管理人員,請您為該公司設(shè)計一套招聘方案,并闡明設(shè)計理由和應(yīng)注意到問題。[本貼已被trains于-4-713:07:02修改過]三人行必有吾師!能力在溝通中成長!本貼刊登時間:-4-712:59:36[廣告]才益資訊期待您加入!Trains級別:才益新友威望:0頭銜:朋友貼子:152積分:-2C幣:9894魅力:0來自:與你三人行注冊:-12-26第2樓[推薦]試題答案A卷冊二::操作技能某些公司人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)第5頁(共5頁)第一某些職業(yè)道德答案一、1、ABC2、ABC3、BCD4、AD5、ABC6、ACD7、AB8、CD9、BD10、ABC11、C12、C13、ACD14、BD15、A16、BCD17、D18、D19、AD20、D21、A22、A23、AB24、D25、A26、D27、A28、A29、C30、D31、B32、A33、A34、B35、D36、A37、B38、B39、A40、A41、B42、A43、B44、A45、D46、B47、D48、D49、B50、D51、C52、C53、A54、A55、C56、D57、E58、E59、D60、C61、B62、D63、C64、A65、C66、A67、C68、E69、D70、E71、B72、D73、B74、D75、A76、E77、E78、B79、B80、A81、E82、B83、B84、A85、E86、A87、E88、C89、B90、D91、A92、D93、D94、A95、D96、D97、A98、A99、B100、C二、多選101、CD102、ABCDE103、ACDE104、ABCDE105、ABCD106、AC107、ABC108、ABCDE109、ABC110、ABCD111、ABCDE112、ABCDE113、ABD114、ABCE115、ACDE116、DE117、ABCDE118、ABCDE119、ABCDE120、ABD121、ABCD122、BCE123、ACDE124、ABDE125、ABCD126、ABCDE127、ABCDE128、ABCDE129、ABDE130、BCDE131、ABC132、CDE133、ABCDE134、ABCE135、ABCE136、ABCD137、ABCDE138、ABCDE139、ABCDE140、BCDE141、ABC142、BCDE143、ABCDE144、ABC145、ABCDE146、ABC147、BCDE148、ABCDE149、ABE150ABCDE三、技能操作答案:(一)問答:1、崗位分析內(nèi)容取決于崗位分析目和規(guī)定。對于不同公司來說各自生產(chǎn)特點不同,面臨問題以有亟待解決問題也不同。崗位分析目和規(guī)定大體有如下幾點:(1)制定更能反映勞動特點和差別工資、獎勵制度,有效地調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。(2)解決公司在員工招收、任用、晉升、考核中存在難題、增進(jìn)人事管理科學(xué)化。(3)設(shè)計科學(xué)合理崗位培訓(xùn)規(guī)范,以便提高對員工培訓(xùn)針對性,實用性;(4)改進(jìn)工作設(shè)計,改進(jìn)勞動環(huán)境,減輕員工勞動強(qiáng)度,創(chuàng)造健康、安全、舒服工作條件。2、在績效管理總結(jié)階段,績效根據(jù)重要內(nèi)容是:(1)對公司績效管理制度診斷。(2)對公司績效管理體系診斷。(3)對績效考核指標(biāo)和原則體系診斷。(4)對考核者全面全過程診斷。(5)對被考核者全面過程診斷。(6)對公司組織診斷。(二)1、據(jù)籌劃期末需要員工數(shù)量=當(dāng)前業(yè)務(wù)量+籌劃期業(yè)務(wù)增長量當(dāng)前人均業(yè)務(wù)量+(1×生產(chǎn)率增長率)=1500+150/[15×(1+0)]=1650/15=110(人)2、實付員工工資=3000×0.9+((3600-3000)×1.1)=3360(元)三、安例分析:1、(1)據(jù)《勞動法》第17條,第19條規(guī)定,李里與大地公司訂立勞動合同,培訓(xùn)合同合法有效。(2)依照《勞動法》第31條規(guī)定,李里有權(quán)辭職,并符合法律程序。(3)依照《勞動法》第102條,李里辭職是一種違約行為,違背勞動合同。培訓(xùn)合同規(guī)定義務(wù),因而應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。補(bǔ)償公司損失。2、(1