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文檔簡(jiǎn)介
2022-2023年寧夏回族自治區(qū)吳忠市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.
第
12
題
旅客托運(yùn)行李、包裹時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸單上填寫的各項(xiàng)聲明、說明的________負(fù)責(zé)。
A.安全性B.時(shí)效性C.正確性D.全面性
2.首次提出“依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的法治發(fā)展目標(biāo)是在黨的()。
A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大
3.獵捕非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的,應(yīng)當(dāng)依法取得()地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門核發(fā)的狩獵證,并且服從獵捕量限額管理。
A.國(guó)務(wù)院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級(jí)以上D.當(dāng)?shù)?/p>
4.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn),旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)向旅游者支付旅游者費(fèi)用總額()的違約金。
A.10%B.15%C.20%D.25%
5.
第
31
題
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事()。
6.出境旅游,旅行社在出發(fā)前15日通知旅游者中止旅游的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。
A.2%B.5%C.10%D.15%
7.
第
27
題
旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件的原則是()。
8.依法對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督管理。
A.縣級(jí)以上旅游主管部門B.中國(guó)保監(jiān)會(huì)C.縣級(jí)以上人民政府D.保險(xiǎn)公司
9.中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民(),為中華民族()。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。填入括號(hào)處的依次為()。A.謀幸福謀未來B.謀生活謀復(fù)興C.謀幸福謀復(fù)興D.謀生活謀未來
10.導(dǎo)游小劉“作虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責(zé)。
A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實(shí)可靠的信息D.不得調(diào)整接待計(jì)劃
11.某市電信局在安裝電話這項(xiàng)服務(wù)中,只允許消費(fèi)者購(gòu)買并使用其指定的電話機(jī),否則不予安裝,其行為侵犯了消費(fèi)者的()。
A.保障安全權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
12.
第
25
題
下列菜肴中,不屬于山東菜的是()。
13.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的培訓(xùn),每年累計(jì)培訓(xùn)的時(shí)間不得少于()。
A.一星期B.半個(gè)月C.一個(gè)月D.56小時(shí)
14.聯(lián)合國(guó)教科文組織第()會(huì)議在巴黎通過了《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》。
A.15屆
B.16屆
C.17屆
D.18屆
15.以下規(guī)定中,不符合文物保護(hù)法規(guī)定的是()。
A.國(guó)有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣
B.文物保護(hù)單位在進(jìn)行修繕、保養(yǎng)和遷移的時(shí)候,必須遵守不改變文物原狀的原則
C.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位如果必須改做其他用途,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)
D.確因文物保護(hù)需要,經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn),可以在文物保護(hù)單位周圍劃出一定的建設(shè)控制帶
16.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。
A.3B.4C.5D.6
17.
第
30
題
電子郵件屬于合同的()。
18.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》,旅行社為國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是()人民幣。
A.每位旅游者16萬元B.每位旅游者10萬元C.每位旅游者8萬元D.每位旅游者20萬元
19.我國(guó)的《旅行社條例》是
A.法律B.行政法規(guī)C.部門性規(guī)章D.地方性法規(guī)
20.被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾()的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。
A.1年B.2年C.6個(gè)月D.3年
21.游客王某在旅游時(shí)抱著同事的女兒拍了一張照片,并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈,結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用,并配以母女情深的文字說明,但是王某并未結(jié)婚,因此遭人議論,深受其擾。下列說法錯(cuò)誤的是
A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)
B.雜志社侵害了王某的名譽(yù)權(quán)
C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)
D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償
22.下列關(guān)于旅游投訴處理中的和解,表述錯(cuò)誤的是
A.投訴人與被投訴人自行和解的,應(yīng)當(dāng)將和解結(jié)果告知旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)核實(shí)和解情況并予以記錄
C.和解記錄應(yīng)由雙方當(dāng)事人、投訴處理人員簽名或者蓋章
D.旅游投訴達(dá)成和解的,可以免除對(duì)被投訴人違法行為的處罰
23.“十三五”時(shí)期,要大力提倡入境旅游,實(shí)施中國(guó)旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提升計(jì)劃,發(fā)揮()在促進(jìn)入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。
A.自由經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)B.旅游經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)C.旅游貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)D.自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)
24.
第
20
題
我國(guó)確定文物保護(hù)單位級(jí)別的依據(jù)是()。
A.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
B.文物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值
C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
25.當(dāng)旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時(shí),旅游者向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限從()時(shí)計(jì)算。
A.侵害事實(shí)發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實(shí)發(fā)生D.應(yīng)當(dāng)知道侵害事實(shí)發(fā)生
26.
第35題對(duì)重大安全事故的處理,應(yīng)由()牽頭。
A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責(zé)任方主管部門C.外事部門D.公安部門
27.
第
18
題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí),得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往,就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn),此時(shí),導(dǎo)游人員()。
28.()文化和旅游部資源開發(fā)司發(fā)布《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》的通知。
A.2021年3月1日B.2021年3月15日C.2021年3月17日D.2021年3月24日
29.下列關(guān)于《治安管理處罰法》的法律適用,表述錯(cuò)誤的是
A.已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的,不予處罰
B.精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的,不予處罰
C.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的,應(yīng)當(dāng)給予處罰
D.盲人或者又聾又啞的人違反治安管理的,可以從輕、減輕或者不予處罰
30.
第
28
題
收取定金的一方不履行約定的義務(wù),應(yīng)當(dāng)()返還定金。
二、多選題(20題)31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有()等情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目
C.擅自變更接待計(jì)劃
D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
32.
第72題下面對(duì)格式合同說法正確的是()。
A.格式合同也稱標(biāo)準(zhǔn)合同B.它是單方面擬定的合同C.合同指向的對(duì)象為不特定的多數(shù)的消費(fèi)者D.可以長(zhǎng)時(shí)間使用
33.導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)務(wù)院旅游主管部門統(tǒng)一印制,導(dǎo)游人員資格證書的頒證機(jī)關(guān)是
A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門
B.縣級(jí)以上旅游行政管理部門
C.國(guó)務(wù)院旅游主管部門委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局
D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局
E.所在地旅游行政管理部門
34.某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游,旅游期間一名日本旅游者不幸死亡,該國(guó)際旅行社正確的做法是()。
A.立即通知境外組團(tuán)社
B.立即通過組團(tuán)社通知日本駐華使館
C.與有關(guān)部門協(xié)調(diào)為救援旅游者提供方便
D.對(duì)前來了解,處理事故的外方人員提供方便
35.旅游突發(fā)事件一般分為
A.輕微B.一般C.較大D.重大E.特別重大
36.根據(jù)《航空法》規(guī)定,公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以()為準(zhǔn)則。
A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量D.提供良好服務(wù)E.做好緊急疏散工作
37.多層次社會(huì)保障體系,包括()。
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度B.失業(yè)保障制度C.社會(huì)救助制度D.醫(yī)療保險(xiǎn)制度E.工傷保險(xiǎn)制度
38.娛樂場(chǎng)所變更有關(guān)事項(xiàng),未按照規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門
A.責(zé)令改正
B.給予警告
C.并處500元以下罰款
D.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月
E.情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷娛樂經(jīng)營(yíng)許可證
39.
第
55
題
某家旅行社在報(bào)紙上刊登廣告,寫明“港澳臺(tái)七日游,價(jià)格優(yōu)惠,報(bào)名從速”。從《中華人民共和國(guó)合同法》的角度理解,該廣告()。
40.
第55題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí),可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃,但必須()。
A.征得多數(shù)旅游者的同意B.立即報(bào)告旅行社C.征得領(lǐng)隊(duì)的同意D.征得部分旅游者的同意
41.
第
61
題
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中,有()情形的,旅游行政管理部門不僅要處罰該導(dǎo)游人員,還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。
42.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的,扣除2分。()
A.未按規(guī)定時(shí)間到崗的
B.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
E.接站未出示旅行社標(biāo)志的
43.求償權(quán)的范圍包括()。
A.生命健康權(quán)B.人格權(quán)損害賠償C.財(cái)產(chǎn)損害賠償D.精神損害賠償
44.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則包括
A.自愿原則B.平等原則C.合情合理原則D.公平原則E.誠(chéng)實(shí)信用原則
45.
第71題娛樂場(chǎng)所()。
A.不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)B.不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品C.不得經(jīng)營(yíng)黃賭毒活動(dòng)D.不得回購(gòu)獎(jiǎng)品
46.下列關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制說法正確的有
A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)
B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分
C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制
D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)
E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度
47.
第
54
題
旅游突發(fā)事件處理的原則有()。
48.根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》規(guī)定,凡具有下列條件之一的(),應(yīng)當(dāng)建立自然保護(hù)區(qū)。
A.有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域
B.珍稀、瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)域
C.具有重要保護(hù)價(jià)值的濕地和森林
D.具有重大科學(xué)文化價(jià)值的地質(zhì)構(gòu)造、溫泉等自然遺址
E.經(jīng)國(guó)務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),需要予以特殊保護(hù)的其他自然區(qū)域
49.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損害,承擔(dān)賠償責(zé)任,下列說法正確的是()。
A.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理報(bào)價(jià)運(yùn)輸?shù)模凑諏?shí)際損失賠償,但最高不超過保價(jià)額
B.未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的,按照實(shí)際損失賠償,但最高不超過國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額,但是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外
C.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險(xiǎn)公司辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任
D.不得以任何方式強(qiáng)迫辦理保價(jià)運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
E.不可抗力造成的損失
50.可成為旅游投訴主體的為()。
A.有投訴者B.旅游者C.旅游從業(yè)人員D.有事實(shí)根據(jù)E.海外旅行商
三、判斷題(20題)51.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公開、誠(chéng)信的原則。()
A.是B.否
52.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,合同不能繼續(xù)履行的,在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時(shí),旅行社依,法應(yīng)當(dāng)僅對(duì)同意變更行程的旅游者根據(jù)變更后的行程履行旅游合同;對(duì)于不同意變更的,則應(yīng)當(dāng)依法解除旅游合同。
A.是B.否
53.在旅游活動(dòng)中,旅游者一旦從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),旅行社即可解除合同。
A.是B.否
54.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定,毒品、黃色淫穢錄像制品、偽鈔等均屬于禁運(yùn)物品。()
A.是B.否
55.五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作由省級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。()
A.是B.否
56.
第
71
題
風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得破壞或者隨意改變。()
A.是B.否
57.
第
76
題
兩人之間的合同屬于因乘人之危的可以撤銷合同。
A.是B.否
58.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是客票。
A.是B.否
59.書證的主要的表現(xiàn)形式是各種書面文件,但有時(shí)也表現(xiàn)為各種物品。
A.是B.否
60.食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
A.是B.否
61.文物是指人們?cè)诟鱾€(gè)歷史時(shí)期生產(chǎn)、生活和斗爭(zhēng)中遺留下來的,具有歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值的遺物和遺產(chǎn)。()
A.是B.否
62.娛樂場(chǎng)所提供娛樂服務(wù)項(xiàng)目和出售商品,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者出示價(jià)目表。
A.是B.否
63.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中,應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問制度。
A.是B.否
64.
第
47
題
冷戰(zhàn)結(jié)束以后,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)生了重大變化,從軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)實(shí)力為主的綜合國(guó)力的較量。
A.是B.否
65.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國(guó)的六個(gè)重大任務(wù)。()
A.是B.否
66.當(dāng)代中國(guó)最大的國(guó)家利益是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。()
A.是B.否
67.如發(fā)生重大、特大安全事故,導(dǎo)游人員要及時(shí)向國(guó)家旅游主管部門報(bào)告。()
A.是B.否
68.我國(guó)的基本國(guó)情是仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段,我國(guó)的國(guó)際地位是世界最大的發(fā)展中國(guó)家。
A.是B.否
69.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,未及時(shí)采取必要措施的,依法承擔(dān)全部責(zé)任。()
A.是B.否
70.旅行社拒不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費(fèi)用。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
72.
第
1
題
__________字簽證發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員,其中9人以上組團(tuán)來中國(guó)旅游的,可以發(fā)給團(tuán)體簽證。
73.
第
4
題
導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的__________完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。
74.
合同履行的原則:一是()的原則;二是()的原則及合同附隨義務(wù)。
75.
第
4
題
旅游合同是()與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止()關(guān)系的協(xié)議。
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.《合同法》的基本原則是什么?
77.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?
78.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?
六、案例分析題(2題)79.老張出差去成都,完成工作之后報(bào)名參加了成都某旅行社組織的“樂山一峨眉山二日游”,雙方約定了行程,其中包括了“峨眉山觀日出”,并簽訂了旅游合同。游覽峨眉山那天,導(dǎo)游要求旅游團(tuán)早上4點(diǎn)起床集合,然后乘車去峨眉山觀日出。但是,旅游車出發(fā)之后沒有直接到景點(diǎn),而是轉(zhuǎn)了一大圈,接了幾拔旅游團(tuán)隊(duì)之外的其他旅游者,直到7點(diǎn)30分才到達(dá)峨眉山停車場(chǎng),峨眉山觀日出成了泡影。旅游者認(rèn)為,旅游行程中包含了峨眉山觀日出,旅行社就應(yīng)該按觀日出時(shí)間安排客人上山去觀日出,既然沒有安排觀賞,旅行社就該賠償損失。旅行社則辯稱,游客游峨眉山那天是陰天,根本不可能實(shí)現(xiàn)峨眉山觀日出,能否可以觀日出,受天氣限制,這是不可抗拒的,因此拒絕賠償。
請(qǐng)問:
(1)旅游者沒有能夠觀賞到日出,旅行社是否應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任?(2)旅行社能不能免除責(zé)任?旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者哪些違約金?
80.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是()。
A.旅行社B.導(dǎo)游人員C.旅行社和導(dǎo)游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T
參考答案
1.D
2.C十五大首次提出“依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的法治發(fā)展目標(biāo)。
3.C
4.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。
5.C
6.A根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,出境旅游(含赴臺(tái)游)應(yīng)提前30日(不含30日)通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金:出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
7.D
8.A
9.C黨的十九大報(bào)告指出:不忘初心,方得始終。中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。
10.C
11.B
12.B
13.D
14.C
15.C
16.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以選C。
17.A
18.C不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者8萬元人民幣。
19.B
20.D被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項(xiàng)。
21.C
22.D
23.D
24.B
25.A
26.AA
[解析]對(duì)重大安全事故的處理原則是:由事故發(fā)生地的人民政府牽頭,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理,必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
27.B
28.C2021年3月17日文化和旅游部資源開發(fā)司發(fā)布《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南(2021年3月修訂版)》的通知。
29.A
30.D
31.BCD
32.ABCD
33.AC
34.ACD
35.BCDE
36.ABD
37.ABCD
38.ABD
39.BD
40.ABAB
[解析]必須是征得多數(shù)旅游者的同意才可。
41.BCE
42.ABCE
43.ABCD求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。求償權(quán)的范圍主要包括人身權(quán)受到侵害、財(cái)產(chǎn)上受到損害,以及消費(fèi)者因人身傷亡或因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的,經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。故選ABCD。
44.ABDE經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則:(1)自愿原則;(2)平等原則;(3)公平原則;(4)誠(chéng)實(shí)信用原則。
45.ABCD
46.ABC
47.BCD
48.ABDE《自然保護(hù)區(qū)條例》第2條規(guī)定,凡具有下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)建立自然保護(hù)區(qū):①典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護(hù)能夠恢復(fù)的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域;②珍稀、瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)域;③具有特殊保護(hù)價(jià)值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸、水域、森林、草原和荒漠;④具有重大科學(xué)文化價(jià)值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、溫泉等自然遺址;⑤經(jīng)國(guó)務(wù)院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn),需要予以特殊保護(hù)的其他自然區(qū)域。
49.ABD
50.BCE
51.N
52.Y
53.N
54.Y
55.N
56.Y
57.Y
58.Y
59.Y
60.N食品安全標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
61.N
62.Y
63.Y
64.Y
65.Y
66.Y
67.Y
68.N
69.N《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》第28條規(guī)定,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)繹營(yíng)者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,未及時(shí)采取必要措施的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
70.Y
71.成立
72.
73.保留證明
74.全面履行誠(chéng)實(shí)信用
75.旅游者,合同
76.一是平等原則;二是自愿原則;三是公平原則;四是誠(chéng)信原則;五是守法重德原則;六是法律約束力原則.
77.答:依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試:
(1
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