2021-2022年河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021-2022年河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達(dá)需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特剮事件籌資活動

2.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切入點，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

3.小樂今年10歲，從上周開始他不愿意去學(xué)校，只要父母把他送到學(xué)校門口他就大哭不止，無法正常學(xué)習(xí)。父母求助于學(xué)校社會工作者，社會工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是（）。

A.社會工作者與小樂的班主任見面了解情況

B.社會工作者與小樂的父母見面了解近一周發(fā)生的事情

C.社會工作者與小樂的同學(xué)聊天以了解上周發(fā)生的事情

D.社會工作者與小樂見面了解一些情況

4.在運用某一治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.逐級放松

5.下列關(guān)于反思性直接治療技巧的表述中，錯誤的是()。A.注重與服務(wù)對象之間的相互溝通與交流

B.比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法

C.在溝通中引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自己的問題

D.不在乎是否反映服務(wù)對象的內(nèi)心感受

6.小組的過程評估旨在評估組員變化和小組發(fā)展過程，評估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來決定，在一個運用發(fā)展模式開展的小組中，過程評估的重點應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

7.為促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要是滿足矯正對象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會化

8.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

9.社會工作研究以（）及其問題為主要研究對象。A.弱勢群體B.貧困人口C.病人D.環(huán)境不適應(yīng)者E.失業(yè)者

10.以下不屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容的是（）

A.大腦的發(fā)育B.要以無意識記憶為主C.大肌肉發(fā)展逐漸成熟D.母嬰依戀的形成

11.下面對于小組工作中發(fā)展模式的描述，不正確的是（）

A.它以發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)

B.它關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)

C.它預(yù)防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式

12.發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作（）的行動方針。A.準(zhǔn)備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

13.社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、（）及整個社會有密切的關(guān)系。A.信任程度B.信任程度C.認(rèn)識能力D.社會制度E.心理素質(zhì)

14.發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。A.人的發(fā)展B.小組目標(biāo)的達(dá)成C.專業(yè)價值D.人與環(huán)境間的關(guān)系E.小組成員的努力

15.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

16.對于“求知境界”與“道德境界”關(guān)系的表述，不符合原文意思的一項是（）。A.作者把“道德境界”列在“求知境界”之后，并不意味著前者就一定比后者出現(xiàn)得晚

B.達(dá)到了“求知境界”，人具備了知識，掌握了規(guī)律，為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

C.責(zé)任感與義務(wù)感使“道德境界”不同于“求知境界”，并高于“求知境界”

D.“求知境界”雖也把“自我”作為主體，但這個“自我”卻不同于“道德境界”中的“自我”

17.下列屬于定量研究特點的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

18.社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.教育者

19.（）的焦點在于個人的成長和正向改變。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

20.在社會工作的發(fā)展過程中，特別是在20世紀(jì)60年代之前的美國，社會工作幾乎等同于個案工作，而個案工作又幾乎與（）劃上了等號。A.行為分析治療B.精神分析治療C.人本主義治療D.心理社會分析

21.某機(jī)構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)

22.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

23.82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是()。A.緩解張大爺家庭生活照料困難B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

24.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

25.由于社會結(jié)構(gòu)、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，下列（）不是社會工作可以發(fā)揮的重要功能。A.解決社會問題B.維持社會穩(wěn)定C.修復(fù)社會機(jī)制D.促進(jìn)社會秩序

26.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

27.下列關(guān)于馬斯洛需要層次理論的說法中，不正確的是（）。A.人類的需要依照由低到高不斷遞進(jìn)的順序分為若干個層次

B.只有當(dāng)較高層次的需求得到滿足后，較低層次的需求才會出現(xiàn)并要求得到滿足

C.層次越低的需求，其強(qiáng)度越大

D.層次越高的需求，其強(qiáng)度越弱

28.青少年享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的（）。A.生存權(quán)B.受保護(hù)權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.受教育權(quán)

29.小強(qiáng)從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事，社會工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用個案工作模式是（）A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機(jī)介入D.人本主義治療

30.對于互動模式實施原則的闡述，不正確的是（）。A.互動模式下的小組以組員間的相互作用和相互影響來實現(xiàn)小組目標(biāo)

B.發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能，發(fā)展他們實現(xiàn)社會變遷的責(zé)任心

C.組員之間的“面對面”和密切的互動關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動力

D.小組工作者要向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用

二、多選題(20題)31.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，我國未成年人合法權(quán)益的保障方式主要有（）。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.朋友保護(hù)D.自我保護(hù)E.司法保護(hù)

32.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機(jī)的有()。A.實現(xiàn)“善有善報”B.獲得新的工作經(jīng)驗C.認(rèn)識更多的新朋友D.表達(dá)對弱者的同情E.履行社會責(zé)任

33.社會工作者最常面臨的壓力來源不包括（）。A.來自家庭的壓力

B.來自社會快速變化發(fā)展的壓力

C.來自朋友的壓力

D.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

E.來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力

34.李某到某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財務(wù)管理，一般而言，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源包括（）。

A.政府資助B.社會捐助C.國際援助D.商業(yè)交易E.機(jī)構(gòu)營利

35.危難的狀態(tài)包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

B.個體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

C.個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

D.個體的生命遭遇危機(jī)

E.個體的心理受到創(chuàng)傷

36.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.增進(jìn)公共福利B.充實社會工作知識和能力C.約束個人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護(hù)社會正義

37.《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了保障老年人合法權(quán)益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護(hù)B.社會保護(hù)C.家庭保護(hù)D.政府部門保護(hù)E.社會組織保護(hù)

38.社會工作研究的兩大研究范式是指（）。A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

39.下列社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，()屬于社會公益類事業(yè)單位。

A.婦女聯(lián)合會B.兒童福利院C.老齡工作委員會D.社會救助管理站E.普通高等教育學(xué)校

40.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

41.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術(shù)專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

42.職工有以下()情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導(dǎo)致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的

43.馬克思主義方法論在研究方法上強(qiáng)調(diào)研究過程的（）。A.經(jīng)驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復(fù)性

44.志愿者績效評估的目的是（）。A.對于志愿者而言，可以提高志愿者的服務(wù)動機(jī)

B.對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求

C.對于機(jī)構(gòu)而言，可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

D.對于機(jī)構(gòu)而言，可以了解志愿者對機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度

E.對于社會而言，可以促進(jìn)社會問題的解決與社會的穩(wěn)定

45.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任主要包括（）。A.實踐能力B.個人道德要求C.專業(yè)的完整性D.機(jī)構(gòu)的效益E.專業(yè)的權(quán)威性

46.在操作層面上，社會工作價值觀的基本原則可以概括為（）。A.接納和尊重B.理解和服務(wù)C.個別化和保密D.自決權(quán)和知情同意E.不批判

47.小王是一家敬老院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取（）行動。

A.根據(jù)志愿者特點制訂服務(wù)方案B.對志愿者進(jìn)行實務(wù)培訓(xùn)C.評估志愿者的能力D.對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對志愿者進(jìn)行績效評估

48.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

49.所羅門認(rèn)為造成“無力感”的根源有（）。A.社會對受壓迫群體的負(fù)面評價

B.長期缺乏參與的機(jī)會

C.受壓迫群體的自我負(fù)向評價

D.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗

E.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動

50.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立社區(qū)內(nèi)不同群眾的合作關(guān)系D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B私人懇請，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達(dá)需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

2.C使能者是指在服務(wù)過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

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3.D所謂直接治療技巧，是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法，A、B、C項均屬于間接治療技巧。故應(yīng)選D。

4.B

5.D反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象分析和理解自己問題的各種具體技巧。這一輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法。故D項錯誤。

6.C

7.D本題考查的知識點是矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會化的服務(wù)需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。故本題正確答案為D。

8.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。故選D。

9.E

10.CA、B、D項均屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容，C項屬于學(xué)齡前階段發(fā)展的主要內(nèi)容。

11.D

12.D社區(qū)工作啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務(wù)是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

13.D

14.A

15.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

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16.B【試題分析】“道德境界”“和求知境界的出現(xiàn)幾乎是同時發(fā)生”，因此“求知境界”為“道德境界”的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件是錯誤的，文中也沒有相應(yīng)的說法。

【高考考點】理解文中重要概念的含義。

【易錯提醒】本題比較簡單，考查幾個詞語的概念關(guān)系，一定要注意原文同題肢相對照。

【備考提示】要辨明檢索區(qū)間，確定對應(yīng)語句。聯(lián)系上下文體會，要死摳字眼。對詞語的解說要抓住本質(zhì)。將解釋的含意放在被解釋的詞語處，看上下文是否連貫、恰當(dāng)。尋求稱代詞與稱代內(nèi)容的聯(lián)系，將稱代的內(nèi)容代入原文理解。聯(lián)系全文的傾向性，檢查該解釋是否與全文保持一致。

17.B

18.C在實施服務(wù)工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利實施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

19.A成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。

20.B由于精神分析理論在20世紀(jì)60年代以前主導(dǎo)著社會工作治療的方向，因此對社會工作產(chǎn)生了決定性的影響。特別是在美國，社會工作幾乎就等同于個案工作，而個案工作又幾乎等到同于精神分析治療，可見精神分析治療在當(dāng)時的作用和影響。

21.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經(jīng)驗和較好應(yīng)變能力。訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

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22.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

23.A社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)：1.\r\n解救危難;2.緩解困難;3.激發(fā)潛能;4.促進(jìn)發(fā)展。題干中社會工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。

24.D社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。

25.C由于社會結(jié)構(gòu)、社會組織方式的變化，以往傳統(tǒng)的工作方法已不能完全解決問題，社會工作可以在解決社會問題、促進(jìn)社會秩序。維持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮重要功能。

26.D基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

27.B馬斯洛認(rèn)為，人類的需要依照由低到高不斷遞進(jìn)的順序分為若干個層次，層次越低的需求，其強(qiáng)度越大；層次越高的需求，其強(qiáng)度越弱。只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會出現(xiàn)并要求得到滿足。

28.C未成年人的發(fā)展權(quán)即享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會發(fā)展的生活水平的權(quán)利。故選C。

29.D人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)上，認(rèn)為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象提供和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對象的自我發(fā)展，題中就是人本主義治療模式。

30.B

31.ABE《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會保護(hù)、司法保護(hù)。

32.ABCDE是以利他和社會為中心的動機(jī)。

33.ABC社會工作者最常面臨的壓力來源有以下4個方面。①來自服務(wù)對象的壓力，包括處理“非自愿型服務(wù)對象”；服務(wù)對象過度依賴；害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果；合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突；無法將時間完美地分配給每一個服務(wù)對象。②來自工作壓力，包括工作環(huán)境不佳；無力改變病態(tài)社會結(jié)構(gòu)的挫折感；工作中專業(yè)知識不足；專業(yè)獨立性不夠；實務(wù)經(jīng)驗不足等。③來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力，包括對機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾；工作績效評估；工作量過重；工資待遇問題；科層互動僵化和效率低下；機(jī)構(gòu)動蕩、改組和規(guī)則改變等。④來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了解；服務(wù)對象對社會工作不了解；社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作不了解；其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對社會工作專業(yè)能力的質(zhì)疑；社會工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)等。

34.ABD【ABD】考點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源。

35.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。在當(dāng)代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標(biāo)之一就是幫助他們脫離危難。

36.ABDE綜觀各國(或各地區(qū))的社會工作專業(yè)倫理守則，主要包括以下12項內(nèi)容：①尊重受助者利益；②嚴(yán)守受助者秘密；③公平服務(wù)大眾；④重視同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥維護(hù)社會正義；⑦信守機(jī)構(gòu)政策；⑧充實社會工作知識和能力；⑨促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；⑩約束不當(dāng)行為；⑩增進(jìn)公共福利；⑥共同執(zhí)行守則。

37.ADE

38.CD定量研究和定性研究(質(zhì)性研究)是社會工作研究的兩大研究范式。它們依托不同的方法論，擁有自身的研究技術(shù)，體現(xiàn)出各自的特性。

39.BDE我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中，社會公益類事業(yè)單位又可分為以下幾種：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站。這類單位業(yè)務(wù)活動的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容以及分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政撥付，履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務(wù)，如普通高等教育院校、非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心等。這類單位根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)，自主開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動，并依法取得服務(wù)收入。服務(wù)和經(jīng)營收入全額納入財政管理，主要用于公益事業(yè)發(fā)展，所需經(jīng)費由財政根據(jù)不同情況予以相應(yīng)補助，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

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40.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

41.AB

42.ABCD《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或違反治安管理傷亡的；二是醉酒導(dǎo)致傷亡的；三是自殘或者自殺的。故選ABCD。

43.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認(rèn)為應(yīng)該把社會作為整體來研究，側(cè)重分析社會及子系統(tǒng)的相互關(guān)系；強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對研究對象進(jìn)行詳細(xì)深入的觀察與分析，然后將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對象，形成對社會的整體認(rèn)識。

44.BCD志愿者績效評估的目的有兩方面：一方面是對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作；另一方面是對于機(jī)構(gòu)而言，績效評估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。

【命題點撥】本題考查的是志愿者績效評估的目的。從志愿者和機(jī)構(gòu)兩方面來理解其目的。

45.AB

46.ACDE社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。它作為指導(dǎo)思想一方面在主觀思想上指引著社會工作者的道德修養(yǎng)，另一方面在操作層面上指導(dǎo)著社會工作者的道德實踐，主要包括接納和尊重、個別化和保密、自決權(quán)和知情同意、不批判等基本原則。

47.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

48.BCE

49.CDE所羅門認(rèn)為造成無力感的根源有三個：一是受壓迫群體的自我負(fù)向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。

50.ADE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服