醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)院)遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度和流程

#醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度和流程目錄TOC\o"1-5"\h\z一、遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度 2（一）會(huì)診室管理制度。 2（二）設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理制度。 2（三）工作人員管理制度。 3（四）病歷管理制度。 3為他用等。 3二、工作流程 4（一）遠(yuǎn)程會(huì)診前。 4（二）遠(yuǎn)程會(huì)診時(shí)。 5（三）遠(yuǎn)程會(huì)診后。 5三、遠(yuǎn)程醫(yī)療中心會(huì)診流程 5（一）向上級(jí)醫(yī)院申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診流程。 5（二）基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院申請(qǐng)遠(yuǎn)程會(huì)診流程。 6一、遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度（一）會(huì)診室管理制度。.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物放有序，定時(shí)打掃，禁止吸煙。.保持儀器設(shè)備清潔，功能完好，定期維護(hù)保養(yǎng)（保養(yǎng)必須切斷電源）。.保持室內(nèi)安靜，禁止大聲喧嘩。.禁止在會(huì)診平臺(tái)上安裝任何無關(guān)程序或隨意刪除已安裝程序，禁止利用會(huì)診平臺(tái)做與遠(yuǎn)程會(huì)診無關(guān)的事項(xiàng)。.不得私自修改系統(tǒng)配置、拷貝系統(tǒng)使用的軟件和私自拆卸、連接各種硬件設(shè)備。.嚴(yán)禁使用未經(jīng)查殺病毒的光盤、軟盤、移動(dòng)硬盤等。.離開時(shí)應(yīng)斷開所有設(shè)備的電源，并做好設(shè)備的防雷、防塵、防潮、防盜和維護(hù)保養(yǎng)工作。（二）設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)管理制度。.明確專人管理，建立設(shè)備登記和管理檔案，定期檢查設(shè)備完好率。.嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，保持會(huì)診設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)維護(hù)員進(jìn)行處理。.做好設(shè)備和系統(tǒng)的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，做到防火、防盜、防雷、防潮、防塵。.保障設(shè)備和系統(tǒng)功能良好，保障正常的遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程會(huì)議等遠(yuǎn)程醫(yī)療工作。.維修、添置會(huì)診設(shè)備，升級(jí)會(huì)診系統(tǒng)要嚴(yán)格執(zhí)行呈報(bào)制度。（三）工作人員管理制度。.思想端正、愛崗敬業(yè)，專業(yè)技能嫻熟.上崗時(shí)著裝整潔，佩戴工作證，禁止會(huì)客聊天。.禁止在會(huì)診平臺(tái)上安裝任何無關(guān)程序或隨意刪除已安裝程序，禁止利用會(huì)診平臺(tái)做與遠(yuǎn)程會(huì)診無關(guān)的事項(xiàng)。.遵守職業(yè)道德，保護(hù)病人隱私，禁止泄露會(huì)診病人信息。禁止私自外借、轉(zhuǎn)存、泄露遠(yuǎn)程會(huì)診病歷資料、信息。管理和使用好遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備。（四）病歷管理制度。.遠(yuǎn)程會(huì)診病歷實(shí)行專人專管，不得私自外借、轉(zhuǎn)存、挪為他用等。.會(huì)診結(jié)束后，管理人員與會(huì)診專家嚴(yán)格核對(duì)會(huì)診信息，由會(huì)診專家在遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診意見單上填寫會(huì)診意見并簽名，經(jīng)數(shù)字化掃描重建成電子文檔傳輸給求診方，以確保會(huì)診意見的正確性和法律效應(yīng)。.會(huì)診中心管理內(nèi)勤收集整理遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診意見單，記錄存檔，定期復(fù)核。.遠(yuǎn)程會(huì)診音、視頻數(shù)據(jù)資料等遠(yuǎn)程會(huì)診電子病歷雙重拷貝（刻盤保存和移動(dòng)硬盤存盤保存），以確保遠(yuǎn)程會(huì)診病歷安全。.會(huì)診雙方對(duì)會(huì)診的各項(xiàng)原始資料統(tǒng)一進(jìn)行收集、整理、登記、存檔，嚴(yán)格核對(duì)記錄，定期復(fù)核。二、工作流程（一）遠(yuǎn)程會(huì)診前。.普通會(huì)診在24小時(shí)內(nèi)確定會(huì)診專家，2天內(nèi)安排會(huì)診；急會(huì)診應(yīng)在（區(qū)內(nèi)2小時(shí)、區(qū)外5小時(shí)）內(nèi)確定會(huì)診專家并及時(shí)安排會(huì)診。點(diǎn)名專家經(jīng)協(xié)商后可在專家指定時(shí)間會(huì)診。.由負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程會(huì)診的工作人員協(xié)調(diào)臨床科室主管醫(yī)生填寫的《遠(yuǎn)程會(huì)診申請(qǐng)單》。.按照申請(qǐng)單的內(nèi)容，整理患者的病歷資料（文字和影像等），提交并上傳遠(yuǎn)程醫(yī)療管理系統(tǒng)。.在遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)提交遠(yuǎn)程醫(yī)療申請(qǐng)后，商定專家會(huì)診的