2021年云南省昆明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021年云南省昆明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第1題導(dǎo)游人員等級(jí)分為（）系列（）等級(jí)。

A.兩個(gè)，四個(gè)B.三個(gè)，三個(gè)C.四個(gè)，四個(gè)D.五個(gè)，四個(gè)

2.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，禁止出售、購(gòu)買(mǎi)、利用國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品。出售、利用非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，應(yīng)當(dāng)提供狩獵、進(jìn)出口等證明，及依法附有的

A.購(gòu)買(mǎi)、檢疫證明B.獵捕、檢疫證明C.合法來(lái)源、檢疫證明D.合法來(lái)源、獵捕證明

3.

第

40

題

我國(guó)要走協(xié)調(diào)發(fā)展的道路，對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展的解釋不正確的是（）。

4.中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是

A.三位一體B.五位一體C.三個(gè)全面D.四個(gè)全面

5.

第

44

題

法律溯及力是指法律頒布后（）是否適用。如果適用，就是具有溯及力；如果不適用，就是無(wú)溯及力。

6.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.60萬(wàn)元D.100萬(wàn)元

7.

第30題國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為（）計(jì)算單位。

A.16500B.15600C.16700D.16600

8.中國(guó)對(duì)外政策的綱領(lǐng)是（）。

A．獨(dú)立自主

B．和平共處五項(xiàng)基本原則

C．反對(duì)霸權(quán)主義

D．建立國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序

9.旅行社敢得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)()年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A.3年B.4年C.1年D.2年

10.宏觀調(diào)控主要運(yùn)用市場(chǎng)和行政手段。()

A.正確B.錯(cuò)誤

11.

第

46

題

既是導(dǎo)游人員講政治的基本要求，也是導(dǎo)游人員講政治的具體表現(xiàn)的是（）。

12.債的發(fā)生，是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開(kāi)車(chē)撞壞了乙公司的大門(mén)

C.王五開(kāi)車(chē)把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

13.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

14.建立嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系，最關(guān)鍵的就是（）。

A.黨內(nèi)監(jiān)督和人大監(jiān)督B.人大監(jiān)督和行政監(jiān)督C.行政監(jiān)督和司法監(jiān)督D.人大監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督

15.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，（）造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

A.因旅行社的故意或過(guò)失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

B.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的

C.所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的

D.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的

16.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時(shí)，旅館除應(yīng)查驗(yàn)旅客身份證件，如實(shí)登記規(guī)定項(xiàng)目外，還應(yīng)該在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

17.

第16題合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱(chēng)為（）。

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷(xiāo)D.合同解除

18.鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣()元。

A.300B.500C.800D.1000

19.

第

33

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，被吊銷(xiāo)過(guò)導(dǎo)游證的人員（）。

20.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付()違約金。

A.10%B.20%C.30%D.同額

21.()是實(shí)行民主集中制的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。

A.政治協(xié)商B.機(jī)構(gòu)改革C.決策的科學(xué)化和民主化D.完善人民代表大會(huì)制度

22.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專(zhuān)題研究依法治國(guó)問(wèn)題的中央全會(huì)是

A.十七屆三中全會(huì)B.十七屆四中全會(huì)C.十八屆三中全會(huì)D.十八屆四中全會(huì)

23.

第

28

題

旅行社甲與旅游者乙簽訂了一份旅游合同，后由于丙飯店的原因，造成甲未履行合同義務(wù)，（）應(yīng)向乙承擔(dān)違約責(zé)任。

24.

第

16

題

1993年10月31日全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，并自（）起開(kāi)始買(mǎi)施。

25.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

26.特大旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在()。

A.1萬(wàn)元以上B.1萬(wàn)元至10萬(wàn)元C.10萬(wàn)元至100萬(wàn)元D.100萬(wàn)元以上

27.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

28.

第

43

題

甲的兒子患重病住院，急需用錢(qián)又借貸元門(mén)，乙乘機(jī)表示愿意借給甲10000元，但1年后須加倍償還，否則以甲的房子代償，甲表示同意。依據(jù)合同法規(guī)定，甲、乙之間的借款合同（）。

29.中國(guó)旅游者的出境申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)時(shí)，如果申請(qǐng)人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定，有權(quán)向()提出申訴。

A.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)

B.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)的上一級(jí)旅游部門(mén)

C.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)

D.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)

30.下列不屬于旅游資源主類(lèi)的是

A.地文景觀B.水域風(fēng)光C.動(dòng)植物景觀D.遺址遺跡

二、多選題(20題)31.

第

57

題

發(fā)生特別重大旅游安全事故需要向（）報(bào)告。

32.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有（）。

A.繼續(xù)履行B.拒絕補(bǔ)償C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失E.支付違約金

33.

第56題當(dāng)一方當(dāng)事人向?qū)Ψ桨l(fā)送的訂約提議中附有下面哪些字樣時(shí)，被視為要約邀請(qǐng)（）．

A.以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)B.僅供參考C.感謝您的合作D.謝謝您的支持

34.導(dǎo)游人員年竄中，被警告批評(píng)的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游園的

C.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的

D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

35.

36.下列關(guān)于旅游不文明行為記錄的管理制度，表述正確的是

A.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括對(duì)不文明行為的記錄期限

B.“旅游不文明行為記錄”形成前應(yīng)經(jīng)“旅游不文明行為記錄評(píng)審委員會(huì)”評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)

C.“旅游不文明行為記錄”的記錄期限一經(jīng)確定不得變更

D.“旅游不文明行為記錄”信息保存的期限為永久性保留

E.“旅游不文明行為記錄”當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行申辯

37.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征()。

A.有利于對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育

B.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值

C.自然景物和人文景物比較集中

D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

38.

第

33

題

在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土

39.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

40.

第

51

題

國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)可以分為（）。

41.

第68題旅行社為招徠游客，在電視上打出廣告“北京5日游，超級(jí)低價(jià)”這是一種（）。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.要約引誘

42.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃需包括以下內(nèi)容

A.風(fēng)景資源評(píng)價(jià)B.功能結(jié)構(gòu)和空間布局C.游客容量D.投資估算和盈利模式E.生態(tài)資源保護(hù)措施

43.下列可移動(dòng)文物，屬于國(guó)家所有的有()。

A.中國(guó)境內(nèi)出土的文物，國(guó)家另有規(guī)定的除外

B.公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國(guó)家的文物

C.國(guó)家征集、購(gòu)買(mǎi)的文物

D.法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的其他文物

44.

第42題旅游投訴管理機(jī)關(guān)按照規(guī)定，對(duì)旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒(méi)收非法收入及罰款C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》及其他有關(guān)證件

45.

第

68

題

旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括（）。

46.

第

57

題

在我國(guó)旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當(dāng)事人主要有（）。

A.國(guó)內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組C.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)D.旅游行政主管機(jī)構(gòu)

47.導(dǎo)游人員有下列行為的（），根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自變更接待計(jì)劃

D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

48.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述正確的是()。

A.保證金必須為現(xiàn)金形式

B.保證金必須滿(mǎn)額

C.保證金繳納的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證

D.保證金的所有權(quán)及其在旅游行政管理部門(mén)管理期間產(chǎn)生的利息屬于旅行社所有

E.保證金可以是有價(jià)證券

49.

第43題有下列情形的，合同無(wú)效（）。

A.一方以欺詐、脅迫手段訂立的

B.惡意串通，損害國(guó)家或第三人利益的

C.以合法形式掩蓋非法目的的(⊙o⊙)

D.損害社會(huì)公共利益的

50.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題

D.反映游客的意見(jiàn)和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂(lè)場(chǎng)所的車(chē)輛、時(shí)間安排

三、判斷題(20題)51.依法治國(guó)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

52.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公開(kāi)、誠(chéng)信的原則。（）

A.是B.否

53.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。

A.是B.否

54.對(duì)于發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件的旅行社，暫緩?fù)ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)年檢，由年檢主管部門(mén)依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予行政處罰，并可注銷(xiāo)或建議注銷(xiāo)其許可證。

A.是B.否

55.國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作．（）

A.是B.否

56.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國(guó)國(guó)徽，中間是五星照耀下的天安門(mén)，周?chē)枪人牒妄X輪。

A.是B.否

57.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

58.導(dǎo)游是指依照規(guī)定取得導(dǎo)游證，自由為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

59.加強(qiáng)同第三世界國(guó)家的團(tuán)結(jié)與合作是中國(guó)外交的一貫政策。（）

A.是B.否

60.無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處500元以上罰款，有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。（）

A.是B.否

61.博物館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

62.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的傳承人喪失傳承能力的，可以重新認(rèn)定該項(xiàng)目的代表性傳承人。

A.是B.否

63.《民法典》規(guī)定，承諾應(yīng)必須以通知的方式作出，其他方式的承諾則不具有法律效力。（）

A.是B.否

64.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

65.食品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)召回的食品采取補(bǔ)救、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。（）

A.是B.否

66.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷(xiāo)售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷(xiāo)售者要求賠償。A.是B.否

67.國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段，堅(jiān)持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

68.收養(yǎng)關(guān)系適用合同法．()

A.是B.否

69.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為100萬(wàn)元。

A.是B.否

70.旅游安全遵循“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主”的方針。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、__________和挑選。

72.

73.旅游職業(yè)道德起到調(diào)節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關(guān)系的作用。

74.第

9

題

實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，必須把______、______、_______放到重要位置。

75.

第

2

題

我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)有三個(gè)：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

77.

第

83

題

在我國(guó)是怎樣加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理的?

78.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員李某與王某，串通、脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為，應(yīng)給予導(dǎo)游員()。

A.責(zé)令改正B.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款C.有違法所得的，沒(méi)收違法所得D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告

80.(3)A市旅游行政管理機(jī)關(guān)的決定是否恰當(dāng)?為什么?

參考答案

1.AA

[解析]導(dǎo)游人員等級(jí)分為中文、外文兩個(gè)系列，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)四個(gè)等級(jí)。

2.C

3.B

4.B

5.C

6.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金．

7.D國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計(jì)算單位；但是旅客可以同承運(yùn)人書(shū)面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

8.C

9.D

10.B

11.C

12.A

13.B黨的十一屆三中全會(huì)后，我黨重新確立實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，沖破了“兩個(gè)凡是”的禁錮，在改革開(kāi)放的實(shí)踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實(shí)事求是。其他三項(xiàng)雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點(diǎn)，但并不是“精髓”。A項(xiàng)是社會(huì)主義的根本任務(wù)；C項(xiàng)是中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的政治保證；D項(xiàng)是判斷一切工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)。故選B。

14.C監(jiān)督體系由黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等方面構(gòu)成。其中，最為關(guān)鍵的是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

15.A

16.B

17.A

18.C《民用航空法》對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元，鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣800元。

19.B

20.D

21.CC

[解析]A項(xiàng)政治協(xié)商是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作的最主要的政治內(nèi)容和組織形式；B項(xiàng)機(jī)構(gòu)改革是政府行政管理體系改革；D項(xiàng)完善人民代表大會(huì)制度是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的目標(biāo)和內(nèi)容。

22.D

23.A

24.C

25.B

26.D特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。所以該題選D。

27.B

28.D

29.D

30.C

31.ABCD

32.ACDE

33.AB

34.ABD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分這10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條的規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。故選ABD。C屬于一次扣除4分的情形。

35.ACDE

36.ABE

37.BCDBCD

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)不要求其具有對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育的功能。

38.ABC

39.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

40.BCD

41.BDBD

[解析]要約又稱(chēng)為發(fā)盤(pán)、出盤(pán)、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)，又稱(chēng)為引誘要約，根據(jù)《合同法》第十五條之規(guī)定，希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

42.ABCE

43.ABCD根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列可移動(dòng)文物，屬于國(guó)家所有：中國(guó)境內(nèi)出土的文物，國(guó)家另有規(guī)定的除外；國(guó)有文物收藏單位以及其他的國(guó)家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國(guó)有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；國(guó)家征集、購(gòu)買(mǎi)的文物；公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國(guó)家的文物；法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的其他文物。

44.ABCD

45.BDE

46.ABD

47.BCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的、擅自變更接待計(jì)劃的、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)情形之一的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;反映游客的意見(jiàn)和要求等。

51.Y

52.N

53.Y

54.N《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定：出現(xiàn)發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件情形的旅行社，不予通過(guò)業(yè)務(wù)年檢，由年檢主管部門(mén)依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定給予行政處罰，并可注銷(xiāo)或建議注銷(xiāo)其許可證。

55.N國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

56.Y

57.N

58.N

59.Y

60.N

61.N博物館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

62.Y

63.N《民法典》第480條規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出；但是，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承諾的除外。

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.N

69.N

70.N×

[解析]旅游安全遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

71.鑒別

72.20個(gè)工作日

73.旅游企業(yè)從業(yè)人員旅游者

74.控制人口、節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境

75.農(nóng)業(yè)、能源和交通、教育和科學(xué)

76.旅游法律事件和旅游法律行為。

77.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場(chǎng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計(jì)分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組