在企業(yè)內(nèi)部開展精細(xì)化管理推廣會(huì)議上的講話

在企業(yè)內(nèi)部開展精細(xì)化管理推廣會(huì)議上的講話同志們：在市場經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過度，高科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的形勢下，伴隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，市場要求企業(yè)管理要更加精細(xì)化。今天，我們召開這次精細(xì)化管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)議，就是為了推動(dòng)我礦的整體管理水平上臺(tái)階。年初，我們在外出參觀學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出在熱電廠、洗選廠搞精細(xì)化管理試點(diǎn)距今已有3個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過有關(guān)部室及試點(diǎn)單位的共同努力，現(xiàn)已具備了在地面單位全面推廣和向井下部分區(qū)隊(duì)推廣的條件。這也是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司提出“管理創(chuàng)新年”的具體行動(dòng)。我認(rèn)為，熱電廠、洗選廠為我們在全礦推廣精細(xì)化管理提供了較成熟的做法。通過看現(xiàn)場和聽了剛才兩廠的情況介紹，我感覺，兩廠的管理人員能夠結(jié)合單位實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作，不僅把田陳煤礦的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)在本單位生了根結(jié)了果。而且，有些做法還比田陳煤礦更切合實(shí)際，同時(shí)，也更符合我礦實(shí)際，無論從職工的精神面貌還是從現(xiàn)場的文明生產(chǎn)，都發(fā)生了很大的變化，效果是明顯的。下面，為了搞好在地面和井下部分區(qū)隊(duì)精細(xì)化管理的推廣試點(diǎn)工作，我著重講五個(gè)方面的問題：一、推行精細(xì)化管理試點(diǎn)的體會(huì)通過參觀洗煤廠和電廠的管理現(xiàn)場，增加了對精細(xì)化管理的感性認(rèn)識(shí)。兩廠通過近一個(gè)階段的運(yùn)行，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的體會(huì)：1、領(lǐng)導(dǎo)重視是推行好精細(xì)化管理的前提。精細(xì)化管理是一項(xiàng)全新的管理模式，它涉及到每一個(gè)具體的管理環(huán)節(jié)，工作量大，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)和管理。為此，兩廠分別成立了以廠長牽頭負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了綜合考核辦公室，負(fù)責(zé)日常工作和監(jiān)督考核。制定了本單位精細(xì)化管理實(shí)施意見，明確了強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成推行精細(xì)化管理模式的方法步驟。通過各種形式，在單位上下形成精細(xì)化管理的濃厚氣氛。企業(yè)精神是企業(yè)文化的高度濃縮，是企業(yè)文化的靈魂。為了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)職工對企業(yè)的歸宿感和認(rèn)同感，他們根據(jù)我礦“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取”的企業(yè)精神，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)提煉出了“洗煤廠精神”和“電廠精神”、工作方針、管理理念等。同時(shí)，按照“精細(xì)化管理”的要求，狠抓了現(xiàn)場的文明生產(chǎn)、環(huán)境治理、職工行為規(guī)范的養(yǎng)成，使廠容廠貌以及職工的精神面貌煥然一新。2、AB卡管理是推行精細(xì)化管理的載體。兩廠從現(xiàn)場管理抓起，對每個(gè)人、每一天、每件事、每一處都實(shí)行精細(xì)化管理，根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到了時(shí)時(shí)處處有標(biāo)準(zhǔn)，人人事事有標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過整合歸納，形成了以精細(xì)化管理AB兩卡為主要考核監(jiān)督體系：A卡為職工作業(yè)當(dāng)班日卡，由職工本人根據(jù)當(dāng)班的工作情況對照“精細(xì)化管理”考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，當(dāng)班車間主任進(jìn)行考核；B卡為班組當(dāng)班排名卡，由班組根據(jù)A卡的考核情況，排出名次，當(dāng)班公布。兩卡包括安全生產(chǎn)、任務(wù)質(zhì)量、行為素養(yǎng)等三項(xiàng)二十條綜合考核內(nèi)容，縱橫兼顧，形成了閉合完善的運(yùn)作體系。3、認(rèn)真考核是精細(xì)化管理的驅(qū)動(dòng)力。兩廠根據(jù)精細(xì)化管理的考核結(jié)果，對每名職工進(jìn)行綜合評定，考核工作實(shí)績，并根據(jù)考核情況與工資掛鉤，依靠經(jīng)濟(jì)杠桿力促使后進(jìn)趕先進(jìn)、先進(jìn)超先進(jìn)，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)氣氛，激發(fā)了職工工作熱情，積極做好本職工作，自覺做到了“日清日高，日事日畢”。4、“走動(dòng)式”管理是實(shí)施精細(xì)化管理的重要保證?！白邉?dòng)式”管理是指管理人員深入到工作現(xiàn)場、到每個(gè)工作崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。按照精細(xì)化管理的要求，他們制定了《管理人員走動(dòng)式管理辦法》，排定了“管理人員巡回檢查排列表”和“管理人員巡查問題通知單”，廠及車間管理人員根據(jù)列表順序每天深入現(xiàn)場，24小時(shí)不間斷的巡查，對生產(chǎn)的全過程進(jìn)行了有效監(jiān)控，使職工在工作中更加規(guī)范，提高了工作效率和工作質(zhì)量，確保了安全生產(chǎn)。二、精細(xì)化管理的特點(diǎn)是什么精細(xì)化管理的特點(diǎn)就是從點(diǎn)滴入手，以培養(yǎng)職工的自我約束力為目標(biāo)，對行為規(guī)范更加明確，有效地促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的提高，精細(xì)化管理突出了現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，扎實(shí)的企業(yè)精神和思想作風(fēng)，這是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。走動(dòng)式管理使各級管理人員對“每一處，每一天，每件事，每個(gè)人”都能實(shí)施無死角、無缺漏的現(xiàn)場流程控制。管理人員及時(shí)深入到現(xiàn)場巡查糾錯(cuò)，體現(xiàn)了管理過程的精細(xì)化。它是以目標(biāo)任務(wù)為前端，以生產(chǎn)崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的管理鏈條，有效的帶動(dòng)管理水平和管理境界的全面提升。依靠一絲不茍，精益求精，從嚴(yán)從細(xì)的管理考核，人人都當(dāng)考核者，人人都被考核，達(dá)到無死角，無漏洞的零距離管理，管理的精細(xì)化，促進(jìn)了管理透明度的提高。三、怎樣推進(jìn)以精細(xì)化管理模式為內(nèi)容的企業(yè)文化精細(xì)化管理模式，是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的管理模式。我們在學(xué)習(xí)海爾、田陳煤礦經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把田陳煤礦精細(xì)化管理模式移植到我們岱莊煤礦的管理當(dāng)中，能否落地生根，關(guān)鍵是要有一種務(wù)實(shí)的精神。學(xué)習(xí)精細(xì)化管理學(xué)什么？表層的物質(zhì)文化是廠容廠貌，淺層的行為文化是生產(chǎn)管理，中層的制約文化是制度規(guī)章，深層的精神文化是價(jià)值觀念和企業(yè)精神。我們要學(xué)習(xí)其本質(zhì)的東西，如果只搞形式，搞的再好也是表象，但是，必要的形式也是要搞的。各單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，要把管理放到突出的位置，要形成一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴(yán)格的考核體系。大家在兩廠，每到一個(gè)車間都能看的到一塊塊考核牌板和考核表，從每個(gè)崗位到廠領(lǐng)導(dǎo)沒有一個(gè)不接受考核的人。因此說：建設(shè)企業(yè)文化，推廣全方位精細(xì)化管理，根本在制度，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，成敗在考核。所以各單位在推行精細(xì)化管理模式的時(shí)候要做好以下幾項(xiàng)工作：1、要把企業(yè)文化建設(shè)和推行精細(xì)化管理當(dāng)作“一把手”工程。既然企業(yè)文化建設(shè)是管理科學(xué)，“一把手”就要把推行精細(xì)化管理作為一項(xiàng)責(zé)無旁貸的責(zé)任，深層次研究，盯上靠上親自抓，抓落實(shí)、抓到位，抓出效果。2、要不斷創(chuàng)新，力戒形式主義。今天，大家學(xué)習(xí)兩廠全方位精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，但不要照搬照抄，要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，弄清“什么是精細(xì)化管理，為什么要推行精細(xì)化管理？怎樣開展精細(xì)化管理”。力求創(chuàng)新形式，井下單位與地面單位工作環(huán)境不同，怎樣推行精細(xì)化管理，大家要多想辦法，精心策劃，穩(wěn)步推進(jìn)，創(chuàng)造性的開展工作，千萬不要搞千篇一律，一個(gè)面孔，搞上下一樣粗。3、切忌盲目性，不搞一陣風(fēng)。精細(xì)化管理是一種科學(xué)管理模式，各單位要抱著實(shí)事求是的工作態(tài)度，認(rèn)真分析本單位的工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作流程和工作特點(diǎn)，充分醞釀好的考核辦法后和符合本單位工作實(shí)際的管理措施，深入持久的開展下去。四、搞精細(xì)化管理要從“細(xì)節(jié)”抓起，從小事嚴(yán)起強(qiáng)勢企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的管理上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他們就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為舉世矚目地家電企業(yè)?！凹?xì)節(jié)”是指細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。因其細(xì)小，人們常常自覺不自覺地忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高務(wù)遠(yuǎn)而對細(xì)節(jié)不屑一顧。其實(shí)，應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。例如我們經(jīng)常在電視上看到的“方程式賽車”，那些在賽道邊等候維修的車輛維護(hù)人員能夠在六秒鐘時(shí)間換一條輪胎，他們?yōu)槭裁从羞@么快的速度，那就是注重抓了一個(gè)細(xì)節(jié)的管理，可以說，他們對待每一個(gè)操作細(xì)節(jié)都是考慮的非常細(xì)致的，包括工具器械的擺放位置，先干什么后干什么，誰負(fù)責(zé)什么那是非常明確地，所以，才有六秒鐘時(shí)間就能快速換好一條輪胎的結(jié)果，才能保證賽手以最短的時(shí)間跑完全程，取得好成績。所以說，不要只看到其細(xì)節(jié)的微不足道，要看到種種大事都是依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)之上的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。當(dāng)前，我們在工作中忽視細(xì)節(jié)，管理不到位現(xiàn)象還不同程度的存在。對此，我們各級管理干部和職工，只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高我們的管理水平。五、幾點(diǎn)要求1、各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各單位要高度重視，認(rèn)清推行精細(xì)化管理的重大意義，要把精細(xì)化管理作為提高自身管理水平的重要手段來抓，象洗煤廠和電廠一樣，認(rèn)識(shí)要到位，考核要到位，要有一種創(chuàng)一流、不甘落后的精神風(fēng)貌。2、將要全面啟動(dòng)的地面單位和三個(gè)井下區(qū)隊(duì)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)兩廠的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，盡量少走彎路，高點(diǎn)起步，抓好精細(xì)化管理所有文件的編制，實(shí)現(xiàn)快速推進(jìn)，努力使精細(xì)化管理早日見到明顯的效果。3、推行精細(xì)化管理，要堅(jiān)持嚴(yán)格的考核機(jī)制。如果沒有一個(gè)嚴(yán)格的考核機(jī)制做保證，很難使一項(xiàng)好的做法堅(jiān)持下去。所以，新啟動(dòng)單位要抓好動(dòng)態(tài)管理，抓好AB卡的使用，不能流于形式，用好的制度來規(guī)范人的行為。4、繼續(xù)鞏固延伸企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)