衛(wèi)生人員薪酬管理教材

國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)“十二五”規(guī)劃教材全國高等醫(yī)藥教材建設(shè)研究會(huì)“十二五”規(guī)劃教材供衛(wèi)生管理及相關(guān)專業(yè)用全國高等學(xué)校教材衛(wèi)生人力資源管理主編毛靜馥副主編劉曉云王高玲王素珍HealthHumanResourceManagement衛(wèi)生人員薪酬管理教材第1頁第九章衛(wèi)生人員薪酬管理HealthWorkerSalaryManagement衛(wèi)生人員薪酬管理教材第2頁主要內(nèi)容Content第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第3頁薪酬與薪酬管理概述[第一節(jié)]衛(wèi)生人員薪酬管理教材第4頁一、薪酬概念與功效第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述※薪酬非經(jīng)濟(jì)性酬勞經(jīng)濟(jì)性酬勞工作單位其它工作興趣挑戰(zhàn)性責(zé)任感成就感社會(huì)地位個(gè)人發(fā)展個(gè)人價(jià)值情誼關(guān)心工作環(huán)境直接間接其它基本工資加班工資績(jī)效工資津貼社會(huì)保障?失業(yè)保險(xiǎn)?養(yǎng)老保險(xiǎn)?醫(yī)療保險(xiǎn)?住房公積金?貨幣分房帶薪假期休息日病事假（一）薪酬概念與組成衛(wèi)生人員薪酬管理教材第5頁（二）薪酬功效第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述員工角度組織角度保障功效激勵(lì)功效調(diào)整功效控制成本改進(jìn)用人效率功效塑造組織文化功效衛(wèi)生人員薪酬管理教材第6頁第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述

薪酬管理（compensationmanagement）是在組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)、策略、水平、結(jié)構(gòu)和組成等進(jìn)行確定、分配和調(diào)整管理過程。二、薪酬管理概述（一）薪酬管理概念※衛(wèi)生人員薪酬管理教材第7頁第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述（二）薪酬管理環(huán)境勞動(dòng)力市場(chǎng)宏觀環(huán)境政策與宏觀調(diào)控社會(huì)文化與觀念地域特點(diǎn)微觀環(huán)境組織文化員工產(chǎn)品性質(zhì)和技術(shù)特點(diǎn)組織戰(zhàn)略組織支付能力衛(wèi)生人員薪酬管理教材第8頁三、薪酬管理與人力資源管理其它職能關(guān)系第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述20薪酬管理與績(jī)效管理薪酬管理與招聘薪酬管理與培訓(xùn)DCAB薪酬管理與崗位設(shè)計(jì)

△衛(wèi)生人員薪酬管理教材第9頁衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)人員薪酬[第二節(jié)]衛(wèi)生人員薪酬管理教材第10頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（一）薪酬制度內(nèi)涵一、薪酬制度概述基本薪酬制度福利保險(xiǎn)制度績(jī)效薪酬制度薪酬制度崗位薪酬體系能力薪酬體系技能薪酬體系衛(wèi)生人員薪酬管理教材第11頁戰(zhàn)略導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)

賠償性標(biāo)準(zhǔn)

公平性標(biāo)準(zhǔn)

競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)性標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)正當(dāng)性標(biāo)準(zhǔn)（二）薪酬制度設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第12頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)薪酬水平（compensationlevel）是指組織中各崗位和人員平均薪酬高低情況，其反應(yīng)了組織薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性，是吸引和留住人才主要砝碼。薪酬水平高低會(huì)直接影響到組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量高低。（一）薪酬水平概念二、薪酬水平設(shè)計(jì)※衛(wèi)生人員薪酬管理教材第13頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（二）影響薪酬水平變動(dòng)原因外部影響原因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況政府政策調(diào)整工會(huì)和行會(huì)作用物價(jià)變動(dòng)地域差異9內(nèi)部影響原因組織經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況員工配置薪酬分配與支付形式衛(wèi)生人員薪酬管理教材第14頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（三）薪酬水平確實(shí)定組織整體薪酬水平定位員工個(gè)人薪酬水平確定衛(wèi)生人員薪酬管理教材第15頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)

薪酬調(diào)查（compensationsurvey）就是衛(wèi)生組織對(duì)其它相關(guān)組織整體薪酬水平和崗位薪酬水平信息搜集與判斷過程。即使薪酬調(diào)查普通被用于薪酬水平調(diào)查，不過在設(shè)計(jì)和調(diào)整組織薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)也一樣適用。（四）薪酬調(diào)查1、薪酬調(diào)查概念衛(wèi)生人員薪酬管理教材第16頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)

2、薪酬調(diào)查步驟

確定調(diào)查目標(biāo)調(diào)整組織整體薪酬水平調(diào)整詳細(xì)崗位薪酬水平薪酬晉升政策調(diào)整選擇調(diào)查方式并實(shí)施調(diào)查自己調(diào)查委托調(diào)查搜集公開信息

確定調(diào)查范圍確定擬調(diào)查組織確定擬調(diào)查崗位確定擬調(diào)查內(nèi)容

整理分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制表、制圖△衛(wèi)生人員薪酬管理教材第17頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)

薪酬結(jié)構(gòu)（compensationstructure）是指組織中各種崗位之間或不一樣技能等級(jí)之間薪酬水平百分比關(guān)系，包含不一樣崗位之間酬勞差異相對(duì)比值和絕對(duì)值。（一）薪酬結(jié)構(gòu)概念三、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)※衛(wèi)生人員薪酬管理教材第18頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)容薪酬等級(jí)薪酬變動(dòng)范圍相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間交叉與重合關(guān)系衛(wèi)生人員薪酬管理教材第19頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（二）薪酬結(jié)構(gòu)類型扁平型薪酬結(jié)構(gòu)梯度型薪酬結(jié)構(gòu)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第20頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（三）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)3．可操作性2．激勵(lì)性1．公平性衛(wèi)生人員薪酬管理教材第21頁第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（四）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中注意事項(xiàng)保持薪酬結(jié)構(gòu)合理差異性增加薪酬結(jié)構(gòu)彈性衛(wèi)生人員薪酬管理教材第22頁

1．增加薪酬等級(jí)2．降低薪酬等級(jí)3．調(diào)整不一樣等級(jí)人員規(guī)模和薪酬百分比第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（五）薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整衛(wèi)生人員薪酬管理教材第23頁

1．崗位工資概念

2．崗位工資制訂流程

3．衛(wèi)生人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（一）衛(wèi)生人員崗位工資體系設(shè)計(jì)四、薪酬形式設(shè)計(jì)※衛(wèi)生人員薪酬管理教材第24頁（二）衛(wèi)生人員薪級(jí)工資體系設(shè)計(jì)基本工資薪級(jí)工資崗位工資資歷工作表現(xiàn)對(duì)不一樣崗位要求不一樣起點(diǎn)薪級(jí)第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第25頁績(jī)效工資優(yōu)缺點(diǎn)衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資相關(guān)政策績(jī)效工資制度設(shè)計(jì)與實(shí)施

績(jī)效工資概念第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（三）衛(wèi)生人員績(jī)效工資體系設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第26頁（四）衛(wèi)生人員津貼和補(bǔ)助津貼特點(diǎn)津貼種類含義津貼概念補(bǔ)助概念賠償性單一性靈活性一類、二類、三類、四類醫(yī)療衛(wèi)生津貼第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第27頁福利概念和分類福利特點(diǎn)福利功效衛(wèi)生組織福利基本內(nèi)容員工福利設(shè)計(jì)影響原因員工福利管理第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)（五）衛(wèi)生人員福利體系設(shè)計(jì)衛(wèi)生人員薪酬管理教材第28頁第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述薪酬概念與組成薪酬管理概念第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)薪酬水平設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬形式設(shè)計(jì)重點(diǎn)內(nèi)容衛(wèi)生人員薪酬管理教材第29頁第一節(jié)薪酬與薪酬管理概述薪酬管理與人力資源管理其它職能關(guān)系第二節(jié)衛(wèi)生人員薪酬制度設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查步驟難點(diǎn)內(nèi)容衛(wèi)生人員薪酬管理教材第30頁章前案例分析思緒第九章衛(wèi)生人員薪酬管理薪酬設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)外部公平、內(nèi)部公平和自我公平。

外部公平性表達(dá)為員工將本人薪酬與在其它組織中從事一樣工作員工所取得薪酬之間比較。內(nèi)部公平關(guān)注是組織內(nèi)部不一樣職位之間薪酬對(duì)比問題。自我公平是員工同那些在同一組織中一樣工作其它人進(jìn)行薪酬內(nèi)部公平性比較。

衛(wèi)生人員薪酬管理教材第31頁推薦閱讀書第九章衛(wèi)生人員薪酬管理1.醫(yī)院績(jī)效與薪酬管理實(shí)務(wù).作者：朱江平主編.出版社：廣東人民出版社2.薪酬管理.作者：?jiǎn)讨巍·米爾科維奇等.出版社：中國人民大學(xué)出版社

衛(wèi)生人員薪酬管理教材第32頁推薦網(wǎng)站第九章衛(wèi)生人員薪酬管理三茅人力資源網(wǎng)/衛(wèi)生人員薪酬管理教材第33頁隨堂測(cè)驗(yàn)第九章衛(wèi)生人員薪酬管理1.

薪酬2.薪酬管理3.薪酬水平4.薪酬結(jié)構(gòu)5.績(jī)效工資一、名解解釋衛(wèi)生人員薪酬管理教材第34頁從員工角度，薪酬功效包含保障功效、激勵(lì)功效、調(diào)整功效。薪酬制度設(shè)計(jì)主要包含薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬形式設(shè)計(jì)。薪酬制度設(shè)計(jì)公平性標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)包含外部公平性、內(nèi)部公平性和自我公平性。薪酬調(diào)查包括到四個(gè)步驟，詳細(xì)是確定調(diào)查目標(biāo)、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方式并實(shí)施調(diào)查、整理分析數(shù)據(jù)。衛(wèi)生事業(yè)單位人員薪酬組成包含崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)助和福利?？?jī)效工資特點(diǎn)有靈活性、激勵(lì)性、及時(shí)性、差異性和隸屬性。福利含有傳遞組織文化、吸引和保留人才、提升組織績(jī)效功效。二、填空題第九章衛(wèi)生人員薪酬管理衛(wèi)生人員薪酬管理教材第35頁工作責(zé)任感屬于非經(jīng)濟(jì)性酬勞?；拘匠曛荒芙?jīng)過崗位價(jià)值高低來衡量。薪酬設(shè)計(jì)工作中，薪酬外部公平比內(nèi)部公平更主要。薪酬調(diào)查最主要目標(biāo)在于保持組織薪酬對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬體系中，“等”劃分往往比“級(jí)”劃分要少。技能水平要求較高崗位，其薪酬等級(jí)變動(dòng)比率較小。崗位工資和薪級(jí)工資組成了衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員基本工資?？?jī)效工資設(shè)計(jì)要做到范圍足夠大，各檔次之間拉開距離。津貼是對(duì)工作人員生活性質(zhì)賠償薪酬。三、判斷題（對(duì)）（錯(cuò)）（錯(cuò)）（對(duì)）（錯(cuò)）（錯(cuò)）（對(duì)）（對(duì)）（錯(cuò)）第九章衛(wèi)生人員薪酬管理衛(wèi)生人員薪酬管理教材第36頁薪酬（compensation），為員工向所在組織提供勞動(dòng)而取得各種形式賠償，是組織支付給員工勞動(dòng)酬勞。薪酬管理（compensationmanagement），是在組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)、策略、水平、結(jié)構(gòu)和組成等進(jìn)行確定、分配和調(diào)整管理過程。薪酬水平（compensationlevel），是指組織中各崗位和人員平均薪酬高低情況，其反應(yīng)了組織薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)