2022-2023年遼寧省丹東市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)

2022-2023年遼寧省丹東市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.在了解內(nèi)部環(huán)境時(shí)，通?？紤]的因素是（）。

A.內(nèi)部控制的人工成分B.內(nèi)部控制的自動(dòng)化成分C.公司董事會(huì)對(duì)內(nèi)部控制重要性的態(tài)度和認(rèn)識(shí)D.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

2.某集團(tuán)下列四項(xiàng)等額的投資或支出中，如果各項(xiàng)目在預(yù)計(jì)盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)，應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略的是（）。

A.甲項(xiàng)目，建設(shè)辦公用房，預(yù)計(jì)的損益為0元

B.乙項(xiàng)目，增加產(chǎn)品生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間0元至600萬元

C.丙項(xiàng)目，短期股票投資，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間1600萬元至1400萬元

D.丁項(xiàng)目，作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權(quán)，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間500萬元至600萬元

3.某企業(yè)的鐵路專用車輛夜間運(yùn)進(jìn)一批原料，但因無人通知卸貨，第二天貨物又被原封運(yùn)走，這一內(nèi)部控制失范行為與內(nèi)部控制中（）要素最為相關(guān)。

A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動(dòng)C.信息與溝通D.內(nèi)部監(jiān)督

4.某銀行最近被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)問題，導(dǎo)致發(fā)生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.舞弊風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

6.確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素不必考慮的內(nèi)容是（）。

A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)

B.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力

C.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施

D.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商現(xiàn)有的核心能力

7.甲公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所在對(duì)公司內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該公司存在－處明顯的內(nèi)部控制缺點(diǎn)，可能嚴(yán)重影響內(nèi)部整體控制的有效性，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)無法及時(shí)防范或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏離整體控制目標(biāo)的情形。按照內(nèi)部控制嚴(yán)重程度分類，該缺陷屬于（）。

A.設(shè)計(jì)缺陷B.運(yùn)行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

8.下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的是()。

A.A公司退出競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)

B.B公司將危險(xiǎn)物處理工作外包給專業(yè)公司

C.C公司禁止員工訪問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站

D.D公司進(jìn)行道德教育防止舞弊發(fā)生

9.公司戰(zhàn)略重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，也計(jì)劃如何淘汰陳舊過時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。這體現(xiàn)的是公司戰(zhàn)略的哪種功能（）。

A.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

B.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向

C.公司戰(zhàn)略是整合企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力

D.公司戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力

10.

第

5

題

在下列四個(gè)周期中，（）的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最高。

11.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率

B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的

12.某汽車生產(chǎn)廠家，在某客戶投訴汽車制動(dòng)問題后，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質(zhì)量缺陷需要更換，決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車，以防止意外的發(fā)生。同時(shí)，該汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)真反思事故發(fā)生的原因，投入資金對(duì)輪轂檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行了更新，并對(duì)車間有關(guān)人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。發(fā)生的召回成本屬于（）。

A.內(nèi)部損失成本B.外部損失成本C.預(yù)防成本D.鑒定成本

13.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于()。

A.戰(zhàn)略制定中對(duì)民主與集中程度的把握

B.戰(zhàn)略制定中對(duì)變化與穩(wěn)定程度的把握

C.戰(zhàn)略制定中對(duì)開放與封閉程度的把握

D.戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握

14.某企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴(kuò)張，其首選戰(zhàn)略是（）。

A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

15.某機(jī)床公司面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品。現(xiàn)在，機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤(rùn)的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革

16.近些年來隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入水平的提高，消費(fèi)者越來越傾向于旅游度假。長(zhǎng)江公司發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)的商機(jī)，于是果斷從一家餐飲公司轉(zhuǎn)型成為一家旅游服務(wù)公司。則長(zhǎng)江公司在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)考慮了外部環(huán)境中的（）因素

A.社會(huì)和文化環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治環(huán)境

17.下列各項(xiàng)中，適用于多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

18.下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的是()。

A.甲公司是一家稀有資源開發(fā)企業(yè)。按照國(guó)際慣例，甲公司每年向礦區(qū)所在地政府預(yù)付一定金額的塌陷補(bǔ)償費(fèi)

B.乙公司是一家股票上市的商品零售企業(yè)。為了籌建更多商場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，乙公司要求母公司為其金額為5億元的中長(zhǎng)期貸款提供擔(dān)保

C.丙公司是一家區(qū)域性奶制品生產(chǎn)企業(yè)。為了推廣高端乳酸菌飲料產(chǎn)品，丙公司決定按照“買一送一”的政策對(duì)乳酸菌飲料新產(chǎn)品和傳統(tǒng)水果味酸奶產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售

D.丁公司是一家規(guī)模較小的唱片制作企業(yè)。為了保護(hù)唱片版權(quán)，丁公司與其網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)簽訂合作協(xié)議，由該網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)每年支付固定版權(quán)費(fèi)用，商場(chǎng)會(huì)員即可無限次下載收到版權(quán)保護(hù)的丁公司制作的唱片音樂

19.下列有關(guān)組織文化與組織設(shè)計(jì)間關(guān)系的陳述，正確的是（）。

A.組織的規(guī)范化有利于形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化

B.管理層次越多，越有利于培養(yǎng)員工的自主性和主動(dòng)性

C.以內(nèi)部招聘為主的組織有利于形成穩(wěn)定的組織文化

D.個(gè)人績(jī)效評(píng)估體系有利于培養(yǎng)員工的合作精神

20.結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣，下列關(guān)于增值型現(xiàn)金剩余的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.銷售增長(zhǎng)率小于可持續(xù)增長(zhǎng)率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA＞0

二、多選題(20題)21.下列經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配中，（）屬于非現(xiàn)實(shí)型搭配。

A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

22.在協(xié)商未果的情況下，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強(qiáng)行收購(gòu)一家鋼鐵廠，這種收購(gòu)方式為（）。

A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)

23.東亞建筑公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī)，并選取了利潤(rùn)預(yù)期、工程項(xiàng)目進(jìn)度完成率、市場(chǎng)份額、工程交付時(shí)間等作為績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。該公司選取的上述指標(biāo)涵蓋的平衡計(jì)分卡角度有（）。

A.財(cái)務(wù)角度B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度

24.從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的－種平等的合作伙伴關(guān)系，聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)在哪些方面（）。

A.相互往來的平等性B.合作關(guān)系的長(zhǎng)期性C.整體利益的互補(bǔ)性D.組織形式的開放性

25.下列選項(xiàng)中，屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息

26.在新興產(chǎn)業(yè)中，發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存，而風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇都來源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。下列屬于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有（）

A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性

C.注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位

D.選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域

27.騰達(dá)特公司是一家大型顯示屏生產(chǎn)企業(yè)。受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)及產(chǎn)品市場(chǎng)需求疲軟的影響，該公司產(chǎn)品銷量直線下滑，公司的發(fā)展前景堪憂。于是管理層決定出售旗下主營(yíng)智能手機(jī)顯示屏生產(chǎn)的虧損子公司，擴(kuò)大廣告牌顯示屏業(yè)務(wù)的比例以滿足市場(chǎng)需求，并加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)材料供應(yīng)商的控制權(quán)。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略選擇涉及的類型包括（）

A.放棄戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

28.下列屬于零散產(chǎn)業(yè)克服零散，獲得成本優(yōu)勢(shì)的途徑有（）

A.連鎖經(jīng)營(yíng)B.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)C.產(chǎn)品類型專門化D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)

29.下列選項(xiàng)中屬于構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮的因素的有（）

A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.及時(shí)性C.多樣性D.鏈接性

30.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司新建了一個(gè)大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，在選擇承包方時(shí)，以下說法中，正確的有（）。

A.由于本外包業(yè)務(wù)對(duì)本企業(yè)來講是重大的，總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與決策，外包方案應(yīng)當(dāng)提交總經(jīng)理審批

B.承包方的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)水平符合本企業(yè)業(yè)務(wù)外包的要求

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當(dāng)方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務(wù)的承包方

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價(jià)格，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本，切實(shí)做到符合成本效益原則

31.

第

31

題

在其他條件不變時(shí)，可以通過下列（）途徑提高企業(yè)市場(chǎng)增加值。

32.企業(yè)可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專項(xiàng)報(bào)告。報(bào)告一般應(yīng)包括（）的實(shí)施情況、存在缺陷和改進(jìn)建議。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程與風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)C.風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與信息系統(tǒng)D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)

33.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的有（）。

A.辦公用品的采購(gòu)

B.進(jìn)行法律咨詢

C.聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行策劃

D.員工招聘

34.奇簡(jiǎn)科技是一家高科技創(chuàng)新企業(yè)，其為了保持隊(duì)伍的創(chuàng)新性，經(jīng)常開展集體討論、鼓勵(lì)大家暢所欲言。下列選項(xiàng)中，屬于這種方法的優(yōu)點(diǎn)的有（）

A.實(shí)施成本較低B.速度較快并易于開展C.能夠很好的保證過程的全面性D.有助于進(jìn)行全面溝通

35.下列選項(xiàng)中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有（）

A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)

B.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)

C.難以發(fā)揮總體的效率

D.組織的結(jié)構(gòu)采取“機(jī)械式”機(jī)制

36.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用并購(gòu)方式動(dòng)因的有（）。

A.不存在合適的收購(gòu)對(duì)象

B.保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化

C.通過收購(gòu)本行業(yè)中的企業(yè)來對(duì)新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘

D.獲得流行資源

37.下列屬于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》提出的內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.如果企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行

B.如果信息傳遞失真，會(huì)導(dǎo)致管理層決策錯(cuò)誤

C.如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí)，可能導(dǎo)致決策失誤

D.如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

38.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理的說法中，不正確的有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序應(yīng)在企業(yè)內(nèi)的多個(gè)層級(jí)得以執(zhí)行

B.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理策略的目標(biāo)是消除風(fēng)險(xiǎn)

C.企業(yè)承擔(dān)某一風(fēng)險(xiǎn)的成本就是該風(fēng)險(xiǎn)的期望值

D.即使風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通常轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一方并不能完全不受影響

39.下列選項(xiàng)中，適合采用控制程度較高的方式來進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的情況有（）。

A.甲公司擁有先進(jìn)技術(shù)B.乙公司的產(chǎn)品屬于成熟產(chǎn)品C.丙公司擁有很高知名度品牌D.丁公司母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化差異較大

40.F公司是一家為某旅游景點(diǎn)提供纜車服務(wù)的纜車公司。公司規(guī)定每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由未參與售票的雇員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)，并與收款機(jī)中記錄的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)。如有不同，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司執(zhí)行的控制活動(dòng)包括（）

A.授權(quán)審批控制B.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制C.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制D.不相容職務(wù)分離控制

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.國(guó)英公司是一家公開上市的企業(yè)，為了響應(yīng)財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等關(guān)于建立內(nèi)部控制的有關(guān)文件的精神，決定大手筆建立公司內(nèi)部控制系統(tǒng)，同時(shí)決定將此項(xiàng)工作委托國(guó)泰會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)施，在與該事務(wù)所接觸時(shí)，國(guó)英公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出如下建議要求國(guó)泰事務(wù)所參考：第一，內(nèi)部控制作為該企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)；第二，通過完善的內(nèi)部控制制度來為該企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證；第三，企業(yè)內(nèi)部控制將依賴與公司上下級(jí)全體員工實(shí)施；第四，企業(yè)內(nèi)部控制一旦建立內(nèi)控制度就將長(zhǎng)期有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，包括內(nèi)部審計(jì)部門在內(nèi)的機(jī)構(gòu)無需干預(yù)其運(yùn)行。同時(shí)該企業(yè)還要建立現(xiàn)代公司治理制度，并通過恰當(dāng)形式進(jìn)行披露。

要求：

(1)根據(jù)COS0內(nèi)部控制相關(guān)理念，對(duì)國(guó)英公司管理層提出的四點(diǎn)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(2)簡(jiǎn)述公司治理披露的主要內(nèi)容。

42.甲公司是一家臺(tái)灣企業(yè)，主要生產(chǎn)兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規(guī)模較大。該企業(yè)對(duì)原材料需求量大，且質(zhì)量要求比較高，目前只有兩家供應(yīng)商通過其認(rèn)可，為其供應(yīng)達(dá)標(biāo)面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應(yīng)商總銷售量的93%。該公司在祖國(guó)大陸改革開放不久，即來投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產(chǎn)兒童食品的企業(yè)，雖然口味沒有與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念也過于陳舊，但其符合一些孩子家長(zhǎng)懷舊情結(jié)，因此，也暫時(shí)維持了較好的銷售。上述幾家較大的生產(chǎn)企業(yè)占到了兒童食品市場(chǎng)的76%，其余市場(chǎng)被眾多小企業(yè)所占有。該市場(chǎng)目前趨近飽和。

要求：

請(qǐng)使用波特的五力分析模型對(duì)甲公司所處行業(yè)環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)明分析。

43.甲公司成立于2004年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為氨綸生產(chǎn)，自成立以來一直保持著高速增長(zhǎng)，氨綸年生產(chǎn)能力從成立之初的1000噸發(fā)展到目前的30000噸。2010年，公司開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張，先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)等。但這種擴(kuò)張不但沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng)。三家五星級(jí)酒店由于客源稀少，經(jīng)營(yíng)慘淡。只有高速公路的經(jīng)營(yíng)給企業(yè)帶來了一定回報(bào)，但也是寥寥無幾。隨著我國(guó)紡織品生產(chǎn)和出口的快速發(fā)展，我國(guó)已成為全球最大的氨綸產(chǎn)銷中心。目前在氨綸市場(chǎng)上有三類競(jìng)爭(zhēng)者：一是以英威達(dá)、曉星為代表的在氨綸的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)、品牌國(guó)際化、經(jīng)營(yíng)全球化方面具有優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)企業(yè)；二是已經(jīng)擁有較大生產(chǎn)規(guī)模和自己核心生產(chǎn)技術(shù)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)；三是以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，甲公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過慎重思考，決定剝離其他業(yè)務(wù)，回歸氨綸生產(chǎn)，專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù)，希望通過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要求：

根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略?

44.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)上汽大眾進(jìn)行分析

45.美國(guó)通用電氣公司是美國(guó)，也是世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司，它的產(chǎn)值占美國(guó)電工行業(yè)全部產(chǎn)值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。GE公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有13個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。

通用電氣金融服務(wù)公司創(chuàng)立于1943年，原為美國(guó)通用電氣公司的一個(gè)分部，主要為通用電氣公司消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的銷售與批發(fā)提供融資服務(wù)。現(xiàn)在公司提供范圍廣泛的融資和外購(gòu)服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)動(dòng)有軌車租賃、信用卡、再保險(xiǎn)以及設(shè)備融資。

1997年，通用電氣金融服務(wù)公司收益達(dá)393億美元，資產(chǎn)總額達(dá)2554億美元。這是通用電氣集團(tuán)總收益的44％，總資產(chǎn)額的84％。同年，通用電氣金融服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)收益增長(zhǎng)了9．2％，而通用電氣集團(tuán)的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產(chǎn)業(yè)孤立地發(fā)展金融，而是產(chǎn)業(yè)與金融結(jié)合得很好，比如它的租賃業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等，都是與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合發(fā)展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產(chǎn)融結(jié)合的道路以圖求得發(fā)展，但惟有通用電氣的產(chǎn)融結(jié)合成就了其作為世界上最大的電器和電子設(shè)備制造公司的地位。

要求：

(1)簡(jiǎn)述決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。

(2)簡(jiǎn)述通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)擁有的哪類具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源以及該類資源包含的具體形式。

46.

要求：結(jié)合本例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

47.甲公司是一家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。甲公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。

甲公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。甲公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。甲公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于甲公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)甲公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在甲公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：

(１)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定甲公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。

(2)簡(jiǎn)要分析甲公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。

(3)簡(jiǎn)要分析甲公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出甲公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

48.甲公司是－家家電企業(yè)，2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤(rùn)下降，2010年初公司董事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司董事會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除－些不必要的費(fèi)用。

要求：

請(qǐng)結(jié)合材料分析，該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理?

49.佳寶公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產(chǎn)三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機(jī)和消毒柜，全部供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。佳寶公司的三種產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為：電烤箱的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為4%，洗碗機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9%，消毒柜的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為20%；佳寶公司的三種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率分別為：電烤箱的市場(chǎng)占有率為8%，洗碗機(jī)的市場(chǎng)占有率為30%，消毒柜的市場(chǎng)占有率為30%；佳寶公司三種產(chǎn)品最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為：電烤箱市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華夏公司，其市場(chǎng)占有率為40%；洗碗機(jī)市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是海藍(lán)公司，其市場(chǎng)占有率為15%；消毒柜市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是達(dá)能公司，其市場(chǎng)占有率為20%。假設(shè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率以10%為分界線，10%以上為高增長(zhǎng)率，10%以下為低增長(zhǎng)率。請(qǐng)用波士頓矩陣進(jìn)行分析，并回答以下幾個(gè)問題。（1）根據(jù)波士頓矩陣分析洗碗機(jī)、消毒柜和電烤箱三個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的類型；（2）給出三個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略對(duì)策。

50.A公司現(xiàn)時(shí)的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉(zhuǎn)為浮動(dòng)利率。A公司可以按最低浮動(dòng)利率+12點(diǎn)子在市場(chǎng)上取得貸款。

B公司現(xiàn)時(shí)的貸款為按最低浮動(dòng)利率+15點(diǎn)子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉(zhuǎn)為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現(xiàn)時(shí)的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當(dāng)于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設(shè)利率互換后的總收益扣除應(yīng)由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計(jì)算利率互換進(jìn)行后A公司及B公司實(shí)際支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

四、綜合題(3題)51.麗島實(shí)業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)30余年。麗島實(shí)業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實(shí)業(yè)的酒樓面向中、高檔消費(fèi)者，雖然菜式價(jià)格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實(shí)的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場(chǎng)份額。除了粵菜酒樓外，麗島實(shí)業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點(diǎn)。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營(yíng)模式仍以高質(zhì)量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質(zhì)的標(biāo)志。麗島實(shí)業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實(shí)業(yè)工作了一段時(shí)間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實(shí)業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實(shí)業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場(chǎng)情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實(shí)業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場(chǎng)面較為宏大的五星級(jí)飯店舉行，麗島實(shí)業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實(shí)熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢(shì)。同時(shí)，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿麗島實(shí)業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的酒樓形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)對(duì)其菜式價(jià)格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場(chǎng)。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查，中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客，以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實(shí)業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者，但其幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價(jià)格的方式招攬顧客，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的快餐店形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學(xué)到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來，得出一個(gè)新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)形勢(shì)。經(jīng)過分析后，蔡家倫認(rèn)為，為保持并提高盈利能力，麗島實(shí)業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實(shí)業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對(duì)消費(fèi)滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時(shí)免費(fèi)獲得一碗魚翅。同時(shí)，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購(gòu)買回家食用等。除此之外，麗島實(shí)業(yè)進(jìn)人很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域，可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證；二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店，對(duì)麗島實(shí)業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進(jìn)的做法，可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機(jī)。當(dāng)蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時(shí)，蔡家倫認(rèn)為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個(gè)人私利而投訴，而且，蔡家倫認(rèn)為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務(wù)均已經(jīng)為麗島實(shí)業(yè)帶來了較為豐厚的利潤(rùn)。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會(huì)這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進(jìn)行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個(gè)階段的名稱、特征以及在各個(gè)階段企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實(shí)業(yè)的實(shí)際情況，分析麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡(jiǎn)述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡(jiǎn)要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡(jiǎn)述成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項(xiàng)具體變革措施所屬的成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的具體類型

52.H啤酒公司成功地在一個(gè)擁有300萬人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場(chǎng)占有率，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。

該省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制。而從消費(fèi)者的反應(yīng)來看，C市的啤酒消費(fèi)群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點(diǎn)：小瓶裝和罐裝啤酒的消費(fèi)群體主要是中青年，他們對(duì)價(jià)格的敏感度低，但對(duì)品牌的認(rèn)知度高；果啤的消費(fèi)者主要為女性，對(duì)價(jià)格敏感性較高；大瓶啤酒的消費(fèi)者具有普遍性，但以中年男性為主，對(duì)價(jià)格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍去遍布c市的數(shù)以萬計(jì)的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理間題。該公司過度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，H啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得96％市場(chǎng)份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，雪花公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負(fù)的關(guān)

鍵時(shí)刻。要求：

(1)運(yùn)用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；

(2)分析雪花啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

(3)就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說明對(duì)雪花啤酒的影響：

①購(gòu)買商和消費(fèi)者的議價(jià)能力；②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問題談?wù)勀銓?duì)內(nèi)部控制活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

53.近年來，越來越多的企業(yè)透過全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價(jià)格下滑現(xiàn)象，逐步認(rèn)清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)“合作第一”的時(shí)代，沒有合作就沒有競(jìng)爭(zhēng)。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種主要形式，它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效途徑。當(dāng)今許多名聞遐邇的跨國(guó)公司，他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)“動(dòng)態(tài)穩(wěn)定”的概念，二者是辯證統(tǒng)一的?！皠?dòng)態(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的，“穩(wěn)定”則說明它有較強(qiáng)的延續(xù)性。文化重組成功與否，不僅要看企業(yè)的類別，領(lǐng)導(dǎo)的決心，更要看員工思想的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槠髽I(yè)文化是生動(dòng)活潑的，只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)可，并在他們身上得以體現(xiàn)，才能成為一個(gè)有機(jī)的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購(gòu)成百上千個(gè)企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神?！靶√禊Z”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對(duì)不同文化差異采取不同的策略，把握時(shí)機(jī)，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國(guó)特色，這種合作是在跨地區(qū)的國(guó)有企業(yè)之間進(jìn)行的，不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，更有豐富的文化內(nèi)涵。

武漢荷花洗衣機(jī)廠是國(guó)內(nèi)十大洗衣機(jī)廠之一，但由于經(jīng)營(yíng)不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長(zhǎng)針對(duì)當(dāng)時(shí)“荷花”產(chǎn)品的市場(chǎng)萎縮、品牌聲譽(yù)下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考，主動(dòng)找出路，謀求與有實(shí)力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

“小天鵝”進(jìn)駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導(dǎo)健康的行動(dòng)，進(jìn)而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，他們對(duì)“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請(qǐng)“荷花”廠的領(lǐng)導(dǎo)一起考察市場(chǎng)，一起聽取客戶和用戶的意見?！昂苫ā睆S領(lǐng)導(dǎo)終于明白：“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調(diào)70名大學(xué)生和中層干部到市場(chǎng)感受競(jìng)爭(zhēng)，聽取用戶反映，并且在廠內(nèi)設(shè)立了劣質(zhì)零件曝光臺(tái)。產(chǎn)品嚴(yán)格按“小天鵝”的5000次無故障運(yùn)行的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領(lǐng)市場(chǎng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對(duì)雙缸機(jī)的訂單，“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同，只有區(qū)分市場(chǎng)，避免沖突，才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競(jìng)爭(zhēng)的局面。如果市場(chǎng)沖突，同室操戈，勢(shì)必影響雙方合作?！靶√禊Z”所有的雙缸機(jī)不在湖北露面?！靶√禊Z”信守諾言，讓出部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，此舉贏得了荷花員工的信任和當(dāng)?shù)卣暮酶?，為以后更大的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要求：根據(jù)案例資料回答以下問題

(1)簡(jiǎn)述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡(jiǎn)述并購(gòu)的主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī)；

(5)按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)以及按被并購(gòu)方對(duì)并購(gòu)所持態(tài)度不同來劃分，“小天鵝”并購(gòu)“荷花”分別屬于哪一類并購(gòu)?

(6)簡(jiǎn)述評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。

參考答案

1.C【答案】C

【解析】?jī)?nèi)部環(huán)境包括治理職能和管理職能，以及治理層和管理層對(duì)內(nèi)部控制及其重要性的態(tài)度、認(rèn)識(shí)和措施。

2.C風(fēng)險(xiǎn)降低的概念是基于企業(yè)不愿意被動(dòng)接受特定的后果分布狀態(tài)，而通過自身努力改變不利后果的概率。本題中，丙項(xiàng)目預(yù)計(jì)的損益區(qū)間波動(dòng)幅度最大，即損益分布狀態(tài)是極端的，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略，以改變其極端的損益分布狀態(tài)。

3.C【答案】c

【解析】信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。該企業(yè)的內(nèi)部控制失范行為與內(nèi)部控制中的信息與溝通要素最為相關(guān)。

4.C【答案】C

【解析】合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是指不符合法律或法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

5.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

6.D【答案】D

【解析】關(guān)鍵成功因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西，關(guān)鍵成功因素是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征。下面三個(gè)問題是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮的：

(1)顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?

(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力?

(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施?

7.C【解析】本題考核內(nèi)部控制缺陷的類型。

分類標(biāo)準(zhǔn)名稱解釋缺陷的認(rèn)定按照內(nèi)部控制本質(zhì)上設(shè)計(jì)缺陷指企業(yè)缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的必需控制，

或現(xiàn)存的控制并不合理及未能滿足控制

目標(biāo)以日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督為基

礎(chǔ)．結(jié)合年度內(nèi)部控制評(píng)

價(jià)．由內(nèi)部控制評(píng)價(jià)部門或

機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合分析后提出認(rèn)的不同運(yùn)行缺陷設(shè)計(jì)合理有效．但在運(yùn)作上沒有被正確地執(zhí)行定意見，按照規(guī)定的權(quán)限和

程序進(jìn)行審核后予以最終認(rèn)定分類標(biāo)準(zhǔn)名稱解釋缺陷的認(rèn)定重大缺陷(也稱

實(shí)質(zhì)性漏洞)指－個(gè)或多個(gè)控制缺陷的組合，可能嚴(yán)重

影響內(nèi)部整體控制的有效性，進(jìn)而導(dǎo)致企

業(yè)無法及時(shí)防范或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏離整體控制

目標(biāo)的情形合理確定相關(guān)目標(biāo)發(fā)生偏差按照內(nèi)部控制嚴(yán)重程度分類重要缺陷指－個(gè)或多個(gè)－般缺陷的組合，其嚴(yán)重程度低于重大缺陷，但導(dǎo)致企業(yè)無法及時(shí)防范或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏離整體控制目標(biāo)的嚴(yán)重程

度依然重大，需引起管理層關(guān)注的可容忍水平，從而對(duì)嚴(yán)重偏離的情形予以確定－般缺陷除重要缺陷、重大缺陷外的其他缺陷

8.D對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育以防止舞弊發(fā)生，屬于風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)對(duì)策略。故選項(xiàng)D正確。

9.A本題考核公司戰(zhàn)略的功能。公司戰(zhàn)略重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，也計(jì)劃如何淘汰陳舊過時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。這屬于對(duì)管理效能提升的體現(xiàn)，所以屬于提升企業(yè)管理效能的前提和保障這－戰(zhàn)路功能的體現(xiàn)。

10.D衰退期的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最高的，然后依次是：成熟期、成長(zhǎng)期、起步期。

11.A波士頓矩陣的縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)的百分比。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比。這一市場(chǎng)占有率反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。選項(xiàng)B正確。市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項(xiàng)C正確。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的。選項(xiàng)D正確。

12.B【答案】B

【解析】外部損失成本是指產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括：申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等。

13.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

14.B【答案】B

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略的適用情形是：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定，并能在局部取得一定的壟斷地位；(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大；(5)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

15.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場(chǎng)與顧客群，實(shí)施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。

16.A選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B、C、D錯(cuò)誤本題中消費(fèi)者越來越傾向于旅游度假是一種新興的生活方式與時(shí)尚，屬于社會(huì)和文化環(huán)境中的生活方式的變化；

社會(huì)和文化環(huán)境因素范圍主要包括：

（1）人口因素，包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國(guó)籍等；

（2）社會(huì)流動(dòng)性，主要涉及社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）的人口分布等；

（3）消費(fèi)心理；

（4）生活方式變化，主要包括當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚；

（5）文化傳統(tǒng)；

（6）價(jià)值觀，消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變屬于社會(huì)文化因素；

綜上，本題應(yīng)選A。

17.A【答案】A

【解析】創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。

18.D本題考核的是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的類型。選項(xiàng)A、B屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償；選項(xiàng)c屬于風(fēng)險(xiǎn)控制；選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

19.C【答案】C

【解析】組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡(jiǎn)單地說，組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。組織文化與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系：(1)組織的規(guī)范化。組織中高度的規(guī)范化可以帶來行為的可預(yù)測(cè)性、次序性和行為的一致性。與制度化相同，高度的規(guī)范化可能不利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化。(2)組織的管理層次。管理層次較少、組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織有利于上下級(jí)之間的溝通，較為靈活，開放，從而鼓勵(lì)員工的自主決斷。(3)集權(quán)程度。集權(quán)程度越高，越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。(4)招聘制度。員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。(5)績(jī)效評(píng)估體系。如果企業(yè)擁有一種合作的組織文化，那么強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效的評(píng)估體系顯然是不適宜的。如果企業(yè)希望擁有一種冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的組織文化，則績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)該將重點(diǎn)放在評(píng)價(jià)創(chuàng)新的努力上，而不是以成敗論英雄，這樣才不至于降低員工創(chuàng)新的熱情。

20.B由于企業(yè)可以創(chuàng)造價(jià)值，加速增長(zhǎng)可以增加股東財(cái)富，其首選的戰(zhàn)略是利用過剩的資金促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因此，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

21.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)A組合因找不到債權(quán)人而無法實(shí)現(xiàn)；選項(xiàng)D不符合權(quán)益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。

22.BD【答案】BD

【解析】并購(gòu)按被并購(gòu)方的態(tài)度分類可分為友善并購(gòu)和敵意并購(gòu)，友善并購(gòu)是并購(gòu)方與被并購(gòu)方通過友好協(xié)商確定并購(gòu)條件，在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購(gòu)；敵意并購(gòu)是并購(gòu)方不顧被并購(gòu)方的意愿強(qiáng)行收購(gòu)對(duì)方企業(yè)的一類并購(gòu)。按收購(gòu)資金來源分類可分為杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu)，杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來源為對(duì)外負(fù)債；非杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來源是自有資金。

23.ACD平衡計(jì)分卡包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。本題中，利潤(rùn)預(yù)期屬于財(cái)務(wù)角度，工程項(xiàng)目進(jìn)度完成率屬于內(nèi)部流程角度，市場(chǎng)份額屬于顧客角度，工程交付時(shí)間屬于顧客角度和內(nèi)部流程角度。

24.ABCD本題考核企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的－種平等的合作伙伴關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為：(1)相互往來的平等性；(2)合作關(guān)系的長(zhǎng)期性；(3)整體利益的互補(bǔ)性；(4)組織形式的開放性。

25.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。

26.ABCD選項(xiàng)A符合題意，在新興產(chǎn)業(yè)中占?jí)旱沟匚坏膽?zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型；

選項(xiàng)B符合題意，在一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中，一個(gè)重要的戰(zhàn)略問題是在對(duì)產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡；

選項(xiàng)C符合題意，新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展可能會(huì)使原有的障礙和機(jī)會(huì)都發(fā)生變化，盡早挖掘這些方向變化可能給企業(yè)提供戰(zhàn)略機(jī)會(huì)；

選項(xiàng)D符合題意，選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要，早期進(jìn)入涉及高風(fēng)險(xiǎn)，但可以在關(guān)鍵市場(chǎng)取得“局內(nèi)人的位置”，獲得市場(chǎng)支配地位。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

27.ABC選項(xiàng)A符合題意，賣斷是指母公司將其中的業(yè)務(wù)單位賣給另外一家企業(yè)，從而斷絕一切關(guān)系。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的徹底轉(zhuǎn)移，是放棄戰(zhàn)略的方式之一；本題中管理層決定出售旗下主營(yíng)智能手機(jī)顯示屏生產(chǎn)的虧損子公司屬于放棄戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B符合題意，一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向延伸業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)；本題中加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)材料供應(yīng)商的控制權(quán)屬于縱向一體化中的后向一體化戰(zhàn)略；

選項(xiàng)C符合題意，轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是指改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向或經(jīng)營(yíng)策略，其主要方式：①重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)②調(diào)整營(yíng)銷策略；本題中增大廣告牌顯示屏業(yè)務(wù)的比例屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不符合題意，緊縮與集中戰(zhàn)略是指往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤(rùn)下滑，以期立即產(chǎn)生效果。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

28.ABD選項(xiàng)A、B、D正確，克服零散的途徑主要包括以下三方面：

連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)；

技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)；

綜上，本題應(yīng)選ABD。

29.ACD選項(xiàng)A符合題意，構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，為控制目標(biāo)，要有目的地區(qū)分兩個(gè)類型的業(yè)務(wù)：一是具有較弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，在這種情況下，市場(chǎng)份額或質(zhì)量是成功的源泉；二是具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)B不符合題意，構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、變化、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

選項(xiàng)C符合題意，如果系統(tǒng)具有多樣性，要注意從多樣策略控制系統(tǒng)選擇適合性較高的控制系統(tǒng)；

選項(xiàng)D符合題意，如果在重要機(jī)構(gòu)之間架起溝通的橋梁，那么應(yīng)以避免破壞的方式進(jìn)行合作。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

30.BCD總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策。重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批。選項(xiàng)A不正確。

31.AB當(dāng)“投資資本回報(bào)率－資本成本”為正值時(shí)，提高增長(zhǎng)率會(huì)提高市場(chǎng)增加值；當(dāng)“投資資本回報(bào)率－資本成本”為負(fù)值時(shí)，降低增長(zhǎng)率會(huì)提高企業(yè)市場(chǎng)增加值。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專項(xiàng)報(bào)告一般應(yīng)包括以下幾方面的實(shí)施情況、存在缺陷和改進(jìn)建議：(1)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程與風(fēng)險(xiǎn)管理策略；(2)企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要管理及業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)；(3)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與信息系統(tǒng)；(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)。

33.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：采購(gòu)指購(gòu)買各種投入的活動(dòng)，包括了所有與供應(yīng)商有關(guān)的活動(dòng)，采購(gòu)活動(dòng)不僅僅限于企業(yè)的采購(gòu)部，它涉及整個(gè)企業(yè)。員工招聘屬于人力資源管理。（教材42頁）

【該題針對(duì)“價(jià)值鏈分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

34.BD選項(xiàng)B、D符合題意，該方法為頭腦風(fēng)暴法，是指刺激并激勵(lì)一群知識(shí)淵博、知悉風(fēng)險(xiǎn)情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法；其主要優(yōu)點(diǎn)有：

（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案

（2）讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通

（3）速度較快并易于開展

選項(xiàng)A不符合題意，頭腦風(fēng)暴法實(shí)施成本較高，要求參與者有較好的素質(zhì)，這些因素是否滿足會(huì)影響實(shí)施效果；

選項(xiàng)C不符合題意，由于頭腦風(fēng)暴法相對(duì)松散，因此較難保證過程的全面性。

綜上，本題應(yīng)選BD。

35.BD選項(xiàng)A不符合題意，開拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)；

選項(xiàng)B、D符合題意，開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制，不適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)；

選項(xiàng)C不符合題意，在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤(rùn)；

綜上，本題應(yīng)選BD。

36.CD【正確答案】：CD

【答案解析】：企業(yè)采取并購(gòu)戰(zhàn)略有以下動(dòng)因：（1）通過引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)；（2）通過收購(gòu)本行業(yè)中的企業(yè)來對(duì)新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘；（3）實(shí)現(xiàn)多元化；（4）獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以更大的產(chǎn)量和大批購(gòu)買來削減成本；（5）獲得技術(shù)與技能；（6）獲得流行資源；（7）通過形成大到無法被收購(gòu)的規(guī)模來避免被人收購(gòu)而保持獨(dú)立性。選項(xiàng)A、B屬于內(nèi)生增長(zhǎng)的動(dòng)因。（參見教材第66頁）

【該題針對(duì)“并購(gòu)戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

37.ACD《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》提出，在內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的是風(fēng)險(xiǎn)及其可實(shí)施的內(nèi)部控制措施。其中風(fēng)險(xiǎn)包括：（1）如果企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行；（2）如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí)，可能導(dǎo)致決策失誤；（3）如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（參見教材302頁）

38.BC選項(xiàng)C，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成本乘以風(fēng)險(xiǎn)因素概率，得出風(fēng)險(xiǎn)的期望值，比如承擔(dān)某一風(fēng)險(xiǎn)的成本是100元，風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率為60％，則該風(fēng)險(xiǎn)的期望值為60元：選項(xiàng)B，企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理并不意味著要消除風(fēng)險(xiǎn)，往往高風(fēng)險(xiǎn)伴隨著高收益，因此企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。

39.AC企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性強(qiáng)的進(jìn)入方式，選項(xiàng)A適合。對(duì)于不成熟的產(chǎn)品，企業(yè)傾向于選擇全股子公司的方式，選項(xiàng)B不適合。具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進(jìn)入方式，選項(xiàng)C適合。一般情況下，母國(guó)與東道國(guó)之間的社會(huì)文化差異越大，對(duì)跨國(guó)公司來說不確定性也越大，因而跨國(guó)公司就越傾向于控制程度較低的進(jìn)入方式，以減少資產(chǎn)暴露，增強(qiáng)靈活性，選項(xiàng)D不適合。

40.CD選項(xiàng)A不符合題意，要求企業(yè)根據(jù)常規(guī)授權(quán)和特別授權(quán)的規(guī)定，明確各崗位辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制常規(guī)授權(quán)的權(quán)限指引，規(guī)范特別授權(quán)的范圍、權(quán)限、程序和責(zé)任，嚴(yán)格控制特別授權(quán)；

現(xiàn)象B不符合題意，會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制指企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，明確會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的處理程序，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備會(huì)計(jì)從業(yè)人員。從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書；

選項(xiàng)C符合題意，將收款機(jī)中的現(xiàn)金與收款機(jī)中記錄的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)是為保證財(cái)產(chǎn)的完整，屬于財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制；

選項(xiàng)D符合題意，由未參與售票的雇員對(duì)收款機(jī)中的現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)屬于不相容職務(wù)分離控制，即售票人員與清點(diǎn)人員由不同人負(fù)責(zé)。

綜上，本題應(yīng)選CD。

41.(1)根據(jù)COS0及內(nèi)控規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，對(duì)國(guó)英公司管理層提出的四點(diǎn)要求評(píng)價(jià)如下：

①不正確，內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法，而其本身并非目標(biāo)。

②不正確，內(nèi)部控制只提供合理的保證，而非絕對(duì)的保證，管理層認(rèn)為為各級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證是不現(xiàn)實(shí)的。

⑧正確，內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。

④不正確，內(nèi)部控制系統(tǒng)在運(yùn)行過程中要不斷完善，同時(shí)被監(jiān)督和檢查。

(2)一是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、股權(quán)結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)、現(xiàn)金流量等。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息主要被用來評(píng)價(jià)公司的獲利能力和經(jīng)營(yíng)狀況；二是非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)目標(biāo)、政策、董事會(huì)成員和關(guān)鍵管理人員及其薪酬、重要可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)因素、公司治理結(jié)構(gòu)及原則等。非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息主要被用來評(píng)價(jià)公司治理的科學(xué)性和有效性；三是審計(jì)信息，包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告、監(jiān)事會(huì)報(bào)告、內(nèi)部控制制度評(píng)估等。審計(jì)信息主要被用于評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的可信度及公司治理制衡狀況。向投資者披露信息的最主要方法之一就是通過企業(yè)的年度報(bào)告。此外，良好的公司治理披露通常還包括超過最低法定或者監(jiān)管要求的自愿性披露。

42.(1)供應(yīng)商方面：雖然只有兩家供應(yīng)商達(dá)到甲公司供貨標(biāo)準(zhǔn)，從理論上講，這兩家供應(yīng)商應(yīng)該有較強(qiáng)的供貨能力；但也應(yīng)考慮到，甲公司的采購(gòu)量占到這兩家公司銷售量的93%。在此情況下，形成了供貨商和甲公司互相依存的平衡狀態(tài)。

(2)消費(fèi)者：由于甲公司進(jìn)入祖國(guó)大陸市場(chǎng)較早，那時(shí)大陸剛剛開放，因此，該公司的產(chǎn)品及品牌給那時(shí)的兒童和家長(zhǎng)留下了冼入為主的深刻印象。兒童對(duì)其有忠誠(chéng)度；待兒童將來長(zhǎng)大成人，娶妻生子，為兒童也會(huì)選擇該品牌。且大陸的幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)從口味、包裝、理念等不如甲公司，因此，消費(fèi)者具有一定的忠誠(chéng)度，且選擇余地小，因此，議價(jià)能力不高。

(3)潛在進(jìn)入者：由于甲公司進(jìn)入祖國(guó)大陸市場(chǎng)較早，品牌深入人心；且經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。且目前市場(chǎng)已趨于飽和，對(duì)于潛在進(jìn)入者構(gòu)成了較高的進(jìn)入壁壘。

(4)替代品：由于兒童食品的特點(diǎn)，目前尚未有差異化非常明顯且符合兒童身體健康和心理特征的替代食品。

(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：祖國(guó)大陸幾家兒童食品生產(chǎn)企業(yè)只是靠歷史積累的商譽(yù)來維持目前的銷售份額。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如果這些企業(yè)不采用有力措施進(jìn)行戰(zhàn)略變革的話，遲早會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，甚至被淘汰出市場(chǎng)。其他小的兒童食品生產(chǎn)企業(yè)無論在生產(chǎn)規(guī)模，還是在品牌方面，甚至是在產(chǎn)品質(zhì)量方面，都無法構(gòu)成對(duì)甲公司的威脅。

43.甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上于2010年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng)公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù)這屬于收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。回歸氨綸生產(chǎn)專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù)希望通過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額這屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn)并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。甲公司在原有主業(yè)氨綸生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,于2010年開始向其他業(yè)務(wù)擴(kuò)張,先后投資建設(shè)了三家五星級(jí)酒店、一家旅游度假村以及省內(nèi)一條高速公路的經(jīng)營(yíng)。由此可以判斷公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴(kuò)張并沒有給企業(yè)帶來進(jìn)一步的發(fā)展,反而拖累了主業(yè)經(jīng)營(yíng),公司隨即決定剝離其他業(yè)務(wù),這屬于收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略?；貧w氨綸生產(chǎn),專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,在工藝配方、反應(yīng)機(jī)理、過程控制等方面形成自有專用技術(shù),希望通過整合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲取更大的市場(chǎng)份額,這屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務(wù)回歸氨綸生產(chǎn),并專注于氨綸產(chǎn)業(yè)中的高定型氨綸,由此可以看出該公司采用了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。

44.該小問主要考核了SWOT分析的應(yīng)用：

O是指外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)；

T是指外部市場(chǎng)的威脅；

S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)；

W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)。

45.【答案】

(1)在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競(jìng)爭(zhēng)者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將是可持續(xù)的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競(jìng)爭(zhēng)者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當(dāng)其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時(shí)，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務(wù)公司屬于通用電氣集團(tuán)不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨(dú)特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。

46.

47.(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類：①提前性變革：這是一種及時(shí)發(fā)生的變革：當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅，提前進(jìn)行必要的變革；②反應(yīng)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機(jī)或威脅當(dāng)中，并為企業(yè)帶來不利影響，如利潤(rùn)率或市場(chǎng)份額下降等；③危機(jī)性變革：這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。例如，政府突然改變政策而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響。這是一種被迫性的變革。

由于乙公司正意識(shí)到導(dǎo)致企業(yè)在總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率下降的種種跡象，而決定作出反應(yīng)，進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。

(2)甲公司正面對(duì)的挑戰(zhàn)包括：①高生產(chǎn)成本，比同業(yè)高約5％；②在某些市場(chǎng)中未能滿足顧客的需要，例如：全脂成人奶粉與某些市場(chǎng)興起的“以瘦為美”文化互相抵觸：③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力開始減弱。

面對(duì)挑戰(zhàn)，甲公司可采用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)或改善生產(chǎn)技術(shù)來降低生產(chǎn)成本，超越同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者?，F(xiàn)在甲公司以勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)模式運(yùn)作，加上廠房在英國(guó)勞動(dòng)成本很高，甲公司可考慮以技術(shù)改善生產(chǎn)過程，由目前的勞動(dòng)為主的方式轉(zhuǎn)為系統(tǒng)化生產(chǎn)或分散部分生產(chǎn)線到成本較低的國(guó)家。②差異化戰(zhàn)略是通過與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異來獲得優(yōu)勢(shì)。甲公司可以通過增加其產(chǎn)品的多樣化，包括提供不同類型的成人奶粉供消費(fèi)者選擇，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同類產(chǎn)品。

(3)利用“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)可使甲公司實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策，為海外業(yè)務(wù)的環(huán)境變化作出及時(shí)反應(yīng)。并進(jìn)行有效管理。與一切皆由總部來運(yùn)作相比，更可以削減營(yíng)銷員工長(zhǎng)期出差的成本。

甲公司可按銷售區(qū)或國(guó)家地區(qū)來進(jìn)行劃分，如分為北美，東南亞及歐洲等國(guó)家來管理．如有需要，可在進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。

48.甲公司采用零基預(yù)算更為合理。因?yàn)榧坠驹?009年費(fèi)用大幅度上升，應(yīng)該重新規(guī)劃公司各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用．而同時(shí)公司董事會(huì)也希望能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除－些不必要的費(fèi)用，這正是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，所以根據(jù)以上材料，采用零基預(yù)算更為合理。

49.（1）根據(jù)材料可知，佳寶公司洗碗機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9%，小于10%，屬于低速增長(zhǎng)。相對(duì)市場(chǎng)占有率為30%÷15%=2，大于1。因此可以判斷洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。消毒柜的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為20%，大于10%，屬于高速增長(zhǎng)，相對(duì)市場(chǎng)占有率為30%÷20%=1.5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)。電烤箱的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為4%，小于10%，屬于低速增長(zhǎng)，相對(duì)市場(chǎng)占有率為8%÷40%=0.2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)。（2）洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，對(duì)這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率的下跌已成不可阻擋之勢(shì)，因此可以采用收獲戰(zhàn)。消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)，適宜采用的戰(zhàn)是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)，對(duì)瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)采取收割或放棄戰(zhàn)。Englishanswers：（1）Accordingtothematerial，thegrowthrateofJiaBa0’Sdishwasheris9%whichislowerthanl0%andisalowgrowth.Therelativemarketshareis30%÷15%=2，whichisgreaterthanl.DishwasherisdeterminedtobeacashCOW.Thegrowthrateofdisinfectioncabinetis20%，whichisgreaterthan10%andisahighgrowth.Therelativemarketshareis30%÷20%=1.5，whichisgreaterthan1.Thedisinfectioncabinetisdeterminedtobeastar，Thegrowthrateofelectricovenis4%，whichislowerthanl0%andisalowgrowthrate.Therelativemarketshare8%÷40%=0.2，whichislessthan1.Electricovenisdeterminedtobead0g.（2）DishwasherisacashCOW.Thegrowthrateofmostbusinessesinthisquadranthasaninevitabledeclinetrend.Therefore，harveststrategycanbeadopted.Disinfectioncabinetisastar.Thesuitablestrategyistoenlargetheeconomicscale，targetlon9—terminterest，strengthbusinessposition.Theelectricovenisad0g.Theabandonorharveststrategyshouldbechosen.

50.【答案】

由題目可知，在固定利率市場(chǎng)B公司比A公司多付0．12％，但在浮動(dòng)利率市場(chǎng)只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動(dòng)利率市場(chǎng)有比較優(yōu)勢(shì)，而A公司在固定利率市場(chǎng)有比較優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動(dòng)利率資金。由于比較優(yōu)勢(shì)的存在將產(chǎn)生可獲利潤(rùn)的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動(dòng)利率+0．15％的利率借入浮動(dòng)利率資金，然后他們簽訂一項(xiàng)互換協(xié)議，以保證最后A公司得到浮動(dòng)利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動(dòng)利率+0．12％)一(6％+最低浮動(dòng)利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實(shí)際成本為：A公司支付最低浮動(dòng)利率+0．1％的浮動(dòng)利率(最低浮動(dòng)利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

51.1)生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個(gè)階段名稱分別是：引入期的產(chǎn)品屬于嬰兒產(chǎn)品；成長(zhǎng)期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品；成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品；衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。①引入期(問號(hào)產(chǎn)品或嬰兒產(chǎn)品)。在這個(gè)階段產(chǎn)品的用戶很少只有高收入用戶會(huì)嘗試新的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。營(yíng)銷成本高銷量低產(chǎn)能過剩生產(chǎn)成本高?？梢圆扇「邇r(jià)格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤(rùn)較低。在這個(gè)階段企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額爭(zhēng)取成為領(lǐng)頭軍。為此企業(yè)需投資于研究開發(fā)提高產(chǎn)品質(zhì)量。②成長(zhǎng)期(明星產(chǎn)品)。在這個(gè)階段產(chǎn)品的銷量增加顧客群擴(kuò)大。消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異。由于市場(chǎng)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)者涌入企業(yè)之間開始爭(zhēng)奪人才和資源。由于需求大于供應(yīng)此時(shí)產(chǎn)品價(jià)格最高。在這個(gè)階段企業(yè)的戰(zhàn)略是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額因此著重于營(yíng)銷。③成熟期(金牛產(chǎn)品)。在這個(gè)階段競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。雖然市場(chǎng)巨大但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買支持。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化差異不明顯技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。局部生產(chǎn)能力過剩價(jià)格開始下降毛利率和凈利潤(rùn)都下降．利潤(rùn)空間適中。任何競(jìng)爭(zhēng)者想擴(kuò)大市場(chǎng)份額均會(huì)遇到頑強(qiáng)抵抗并引發(fā)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)階段企業(yè)的戰(zhàn)略為鞏固市場(chǎng)份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產(chǎn)品)。在這個(gè)階段客戶大多成熟精明對(duì)性價(jià)比要求高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小因此價(jià)格差異也會(huì)縮小。為降低成本產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)問題。產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。有些競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng)。價(jià)格和毛利都很低。只有到后期多數(shù)企業(yè)退出后價(jià)格才有望上揚(yáng)。在這個(gè)階段企業(yè)的戰(zhàn)略首先是防御因此必須控制成本以求能維持正的現(xiàn)金流。如缺乏成本控制的優(yōu)勢(shì)就應(yīng)盡早退出市場(chǎng)。根據(jù)本案例材料可知麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓面對(duì)市場(chǎng)萎縮質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的消失及價(jià)格壓力部分對(duì)手已經(jīng)退出市場(chǎng)由此可以判斷麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓處于生命周期階段的衰退期。麗島實(shí)業(yè)的快餐店處于一個(gè)成熟和穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈產(chǎn)品差異縮小由此可以判斷麗島實(shí)業(yè)快餐店處于生命周期階段的成熟期。2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變?cè)跇I(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨的戰(zhàn)略。麗島實(shí)業(yè)已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)30余年其菜式以高質(zhì)量取勝生意門庭若市形成了一批忠實(shí)的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌占有較高的市場(chǎng)份額。蔡大福臨近退休年齡而希望麗島實(shí)業(yè)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額因此蔡大福對(duì)麗島實(shí)業(yè)采用了穩(wěn)定型戰(zhàn)略。3)由于市場(chǎng)及顧客的變動(dòng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)逼蔡家倫從其父親手中接過管理麗島實(shí)業(yè)的任務(wù)后不得不改變采用的企業(yè)戰(zhàn)略以求進(jìn)一步改善盈利能力。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化、密集型和多元化。①一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和度擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。一體化戰(zhàn)略分為縱向及橫向兩種。縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈條向前(即獲得分銷商或零售商的所有權(quán))或向后(即獲得供應(yīng)商的所有權(quán))延伸和擴(kuò)展的戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。蔡家倫收購(gòu)食材供應(yīng)商是向后的縱向一體化戰(zhàn)略。②密集型戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。密集型戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分為市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)等三種類型。a．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是用于現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)目的是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額它的目標(biāo)是通過各種方法來增加產(chǎn)品的使用頻率。麗島實(shí)業(yè)酒樓所用的信用卡折扣及贈(zèng)送魚翅方法正是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。b．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品特別適合麗島實(shí)業(yè)這種擁有細(xì)分市場(chǎng)、綜合性不強(qiáng)的服務(wù)范圍窄小的企業(yè)可以利用其現(xiàn)有的聲譽(yù)和商標(biāo)吸引用戶購(gòu)買新產(chǎn)品。戰(zhàn)略也是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)例如提供不同尺寸或顏色的產(chǎn)品。麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓推出粽子、月餅及調(diào)料等是推出新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略而其推出廣東各地方的傳統(tǒng)特色菜系列則是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品提供不同形式粵菜的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。C市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有的產(chǎn)品打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)。以不同品牌將麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓開進(jìn)中產(chǎn)住宅區(qū)是市場(chǎng)開發(fā)。麗島實(shí)業(yè)快餐店以新的優(yōu)惠套餐在非繁忙時(shí)段吸引新的主婦顧客群是一種結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)(優(yōu)惠套餐)的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。在高檔商場(chǎng)和辦公大樓開設(shè)不同品牌的高檔快餐店亦是一種市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。③多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品不同的領(lǐng)域即在新市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品。多元化包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。前者是指企業(yè)以