2022-2023年遼寧省撫順市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年遼寧省撫順市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計(jì)工作。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會發(fā)脾氣，認(rèn)為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內(nèi)心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問題。

A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

2.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

3.貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時(shí)候沒有條件上學(xué)，她和周圍一些年齡相仿的姐妹既沒什么文化，也沒什么技術(shù)專長，加上村子交通不便，她們一直在貧困線上徘徊。社會工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是（）。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)致富技術(shù)

C.請農(nóng)技站技術(shù)員對她們進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)

D.在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)

4.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務(wù)C.向居民承諾隨時(shí)保持聯(lián)系D.直接離開

5.班主任向社會工作者小姚反映，學(xué)生小華最近數(shù)學(xué)成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個(gè)學(xué)生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課，針對上述情況，小姚在介入時(shí)首先應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)問題是（）

A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學(xué)習(xí)興趣D.老師的教學(xué)方法

6.

第

57

題

（）是社會保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

7.軍官張力在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個(gè)月的治療，張力的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時(shí)，社會工作者首先需要提供的服務(wù)是（）

A.教導(dǎo)張力的家人有關(guān)疾病護(hù)理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報(bào)告，做好離院前的適應(yīng)工作

C.與張力及其家人一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)

8.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者應(yīng)運(yùn)用社會工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）

A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

9.在老年人個(gè)案工作的接案階段，很重要的一點(diǎn)是()。

A.要重視老人的主觀評價(jià)

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

10.

第

11

題

（）是殘疾人社會工作最常運(yùn)用的方法之一。

11.婦女社會工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來，提高自己的技能

12.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會保障條件最基本的項(xiàng)目。

13.

第

54

題

制定我國新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循一定的原則，主要包括現(xiàn)實(shí)原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補(bǔ)以及（）。

A.長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進(jìn)

C.本土原則和國際原則并重

D.個(gè)人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府、民間團(tuán)體原則并重

14.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

15.企業(yè)社會工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

16.甲社區(qū)流動兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

17.下列各項(xiàng)不屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準(zhǔn)備B.接納自己的身體與容貌C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)D.追求理想和抱負(fù)

18.

第

27

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能的影響的不同，把殘疾分為三類。因意傷害和疾病后遺癥使人體結(jié)構(gòu)或功能發(fā)生缺陷或異常的狀況。屬于（）。

19.由于子女常年在外打工，很多老人一直獨(dú)自生活，感到生活很孤獨(dú)，近來村里建設(shè)了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個(gè)娛樂活動場所。這種服務(wù)屬于（）。

A.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式B.居家養(yǎng)老服務(wù)C.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)D.老人文化娛樂活動

20.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.父母B.社會成員C.同輩D.同性

21.收集服務(wù)對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）

A.制訂服務(wù)計(jì)劃B.對資料進(jìn)行分析C.采取介入行動D.描述服務(wù)對象的問題

22.小沈因吸毒被強(qiáng)制戒毒結(jié)束后，矯正社會工作者小劉跟進(jìn)了小沈的個(gè)案。接案時(shí)小劉了解到小沈?yàn)閱斡H子女，母親改嫁后一直無人管他，小劉對小沈的需要進(jìn)行了評估。此時(shí)，小沈最需要滿足的是（）要求。

A.生理脫毒B.基本生活保障C.法制教育D.就業(yè)

23.

第

50

題

機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織、城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)當(dāng)按一定比例安排殘疾人就業(yè)，一般不低于本單位在職職工總數(shù)的（），并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。

24.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

25.

第

52

題

安置社會工作的方針是（）。

26.（）是家庭社會工作的主要目的。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能

B.提高家庭的經(jīng)濟(jì)水平

C.促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧

D.幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭解決困難

27.目前很多城市的道路都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

28.某社會工作者針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象開展了各類個(gè)案及小組服務(wù)，在服務(wù)中該社會工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時(shí)把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務(wù)小組B.自助小組C.焦點(diǎn)小組D.教育小組

29.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)

30.社會工作者通過個(gè)別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個(gè)人感受及體會．了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。這一工作過程屬于（）。

A.了解居民需求B.征詢服務(wù)意見C.居民個(gè)案管理D.建立信任關(guān)系

31.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會工作者，這時(shí)社會工作者正確的處理方式是（）。

A.請律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)王女士的要求，將她安置到庇護(hù)場所

C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D.與她一起找她丈夫理論

32.

第

42

題

家庭社會工作是以（）為本的社會工作介入。

33.社會工作認(rèn)為，社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，一是對外關(guān)系，一是對內(nèi)關(guān)系，關(guān)于這兩種表現(xiàn)形式，下列說法錯誤的是（）。

A.對外關(guān)系主要是社區(qū)與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位的互動關(guān)系

B.對外關(guān)系的目的有爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求

C.對內(nèi)關(guān)系包括社區(qū)內(nèi)部各組織之間以及居民和居民之間的各種關(guān)系

D.表達(dá)居民的意見和訴求是社區(qū)對內(nèi)關(guān)系的訴求

34.

第

26

題

按照服務(wù)的提供手段可以把社區(qū)服務(wù)分成三類，其中，由社區(qū)和國家公共資金供應(yīng)的服務(wù)屬于（）服務(wù)。

35.

第

45

題

下列哪項(xiàng)不是老年人可能對認(rèn)同和情緒問題抱有的偏見（）。

36.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

37.

第

23

題

貧困救助政策的目標(biāo)是使貧困人口得到（）。

38.兒童社會工作者應(yīng)積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健

39.某社區(qū)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

40.（）是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

二、多選題(20題)41.

第

86

題

學(xué)校個(gè)案工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

42.軍人小方在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個(gè)月的治療，小方的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時(shí)，社會工作者需要提供的服務(wù)包括（）

A.教導(dǎo)小方的家人有關(guān)疾病護(hù)理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討小方的病情，做出出院評估，訂立出院報(bào)告，做好離院前的適應(yīng)工作

C.與小方及其家人一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)方案

D.為小方提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)

E.為小方疏導(dǎo)與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛

43.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)包括（）。

A.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

44.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

45.

第

87

題

家庭社會工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容主要有（）。

46.

第

85

題

目前，我國的教育康復(fù)主要在（）開展。

47.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

48.

第

88

題

回歸（）是當(dāng)前我國處理、安置流浪兒童的最主要方式。也是聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》所倡導(dǎo)的。

49.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進(jìn)性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

50.醫(yī)務(wù)社會工作者面對病患時(shí)，往往需要對病患的需求進(jìn)行分析。小張是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，當(dāng)他面對心臟病患者時(shí)，他需要對（）需求進(jìn)行分析。

A.患者的經(jīng)濟(jì)收人水平B.患者對于治療的適應(yīng)C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認(rèn)知E.患者的家庭支援網(wǎng)絡(luò)

51.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對象包括（）。

A.過失犯B.老病殘犯C.罪行較重的婦女犯D.罪行較輕的初犯E.罪行輕微的未成年犯

52.

第

90

題

家庭在青少年的成長過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式及不良的家庭結(jié)構(gòu)都會對青少年產(chǎn)生不良影響，其中包括（）。

53.關(guān)于從根本上治理拐賣婦女這一社會危害極大的問題，下列說法正確的有()。

A.徹底修改法律中涉及打擊拐賣婦女犯罪行為的有關(guān)條文

B.在政府、社會、社區(qū)、家庭以及個(gè)人層面開展一系列的具有針對性的綜合治理

C.改善被拐賣、拐婦女在流入地的生存與發(fā)展

D.杜絕拐賣／騙婦女現(xiàn)象的發(fā)生

E.公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，需要運(yùn)用社會工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)

54.某機(jī)構(gòu)為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對打工妹開展了一系列服務(wù)活動。從婦女社會工作角度來看，社會工作者可以展開的活動包括()。

A.為提高打工妹健康意識，開展生殖健康教育活動

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進(jìn)行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結(jié)果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳手冊

55.

第

94

題

社會工作者協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活，應(yīng)通過（）人手。

56.

第

66

題

我國目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制主要有（）。

57.

第

74

題

四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊接廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。

58.以下項(xiàng)目屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的是（）

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)

E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動

59.李磊一家是一個(gè)新婚家庭，在新婚后不久就遇到了一系列的適應(yīng)問題，李磊的心情十分抑郁，于是找到了社會工作者小姜，小姜接手這個(gè)案子后，與李磊進(jìn)行了約見，在第一次的約見會談中，社會工作者小姜需要完成的任務(wù)包括（）。

A.初步評估受助者家庭的問題

B.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

C.與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系

D.與受助家庭一起制訂服務(wù)計(jì)劃

E.為李磊提供實(shí)際幫助

60.目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織有（）。

A.一般的社會工作事務(wù)所

B.專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所

C.提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會

D.企業(yè)中專門的社會工作服務(wù)部門

E.設(shè)在工會內(nèi)的社會工作部

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.B優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

2.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

3.B針對婦女的貧困狀況，干預(yù)策略有：首先是來自國家層面的政策支持，預(yù)防貧困的出現(xiàn)以及對貧困的政策支持和資金扶持。其次，作為婦聯(lián)和民間組織用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式緩解婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入、改善了婦女的經(jīng)濟(jì)狀況，更是從婦女的能力入手，增加?jì)D女抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力和提高婦女的綜合素質(zhì)。根據(jù)題目中婦女的貧困狀況，社會工作者應(yīng)該采取的方法是幫助貧困婦女學(xué)習(xí)致富技術(shù)。

4.A安排結(jié)案時(shí)，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個(gè)能力，并通過表達(dá)這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

5.B數(shù)學(xué)老師的教育方式存在問題，挫傷了小華的學(xué)習(xí)積極性，因而最先關(guān)注的焦點(diǎn)問題的應(yīng)是老師的教育方式。

6.D

7.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個(gè)方面。其中一方面是出院及跟進(jìn)服務(wù)。在此服務(wù)環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面工作。教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；運(yùn)用居家照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理等公營或志愿者服務(wù)等。

8.C企業(yè)社會工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①職工福利服務(wù)；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務(wù)；⑦職工工作與生活平衡的服務(wù)；⑧勞動關(guān)系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；⑩困難群體關(guān)懷；企業(yè)履行社會責(zé)任。題中，員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育。

9.E

10.A

11.C社會工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對象做家務(wù)。

12.C

13.C在教材第二章第二節(jié)里可以找到相關(guān)描述。

14.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指個(gè)人層面的社會工作，即針對青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。

15.C企業(yè)社會工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

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16.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

17.C從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

18.D

19.C

20.C根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期的人際在開始時(shí)期由父母轉(zhuǎn)至同輩，結(jié)束時(shí)期則增加對同輩及成人的親密度。

21.B收集了服務(wù)對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進(jìn)行分析，以便對癥下藥地制訂介入計(jì)劃。

22.BB矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會化的服務(wù)需要。題目中，小沈戒毒成功后，最先需要解決的是基本生存的條件，所以小沈最需要滿足的是基本生活保障的需要。

23.B

24.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

25.E

26.A家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能。

27.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

28.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。這些小組的發(fā)起者和成員感到，借助或通過現(xiàn)有的制度無法或不可能實(shí)現(xiàn)他們的愿望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對面的互動和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識。

29.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務(wù)內(nèi)容。

30.B征詢服務(wù)意見是通過個(gè)別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個(gè)人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題，充分發(fā)揮居民的智慧和力量。

31.B很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

32.A

33.D社會工作認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式：①對外關(guān)系，是指社區(qū)通過與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動關(guān)系，表達(dá)居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。②對內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系，如居委會、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，社會工作者致力于推動各個(gè)組織建立互信互賴的關(guān)系，合力解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系，括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等，社會工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商與合作，促進(jìn)社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德，促進(jìn)社區(qū)歸屬感的建立。

34.A

35.E老年人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合社會工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。所以選E。在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識點(diǎn)。

36.BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

37.B

38.B

39.AA項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

40.C對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識和了解。

41.ABCE

42.ABCD優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個(gè)方面，其中一方面是出院及跟進(jìn)服務(wù)。在此服務(wù)環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情；做好出院評估，訂立出院報(bào)告，做好離院前的適應(yīng)工作；教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計(jì)、跟進(jìn)及檢討方案；運(yùn)用家庭照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。

43.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)；③“以病人為中心”的理念；④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。

44.ABCE單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

\n

45.ABC

46.ABCE

47.ABD在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。

48.AC

49.ABCD從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴(yán)重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

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50.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個(gè)方面：①心臟病患者對于疾病的認(rèn)知；②患者對于疾病和治療的適應(yīng)；③心理情緒支援；④家庭支援網(wǎng)絡(luò)；⑤出院照顧。

\n

51.ABDE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑的。在符合上述條件的情況下，對于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

52.ACDE

53.BCE要從根本上治理拐賣婦女的問題，一方面需要修改和完善法律中涉及打擊拐賣婦女犯罪行為的有關(guān)條文，加大打擊犯罪行為的力度；另一方面需要在政府、社會、社區(qū)、家庭以及個(gè)人層面開展一系列的具有針對性的綜合治理，以便更有效地改善被拐賣、拐騙婦女在流入地的生存與發(fā)展，更有效地減少和遏制拐賣婦女現(xiàn)象的發(fā)生。但目前對這一問題的治理僅局限于公安打擊、婦聯(lián)救助上，公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，當(dāng)事人在整個(gè)事件過程中所遭受的心理創(chuàng)傷如何康復(fù)，如何開始新的生活，她的家人和社區(qū)如何對待她等，則需要運(yùn)用社會工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。

\n

54.ABDE婦女生殖健康的干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務(wù)策略如下：①健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項(xiàng)會影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

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55.ADE

56.ACDE

57.ABCD

58.CE預(yù)防性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧；②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動；③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持；④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式；⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。AB項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項(xiàng)屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

59.AC接觸階段初次會談中，社會工作者有兩項(xiàng)基本任務(wù)需要完成，即初步評估受助家庭的問題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。

60.BC考查企業(yè)社會工作者的類型。目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會。

61.1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會參與需求和居家安全需求。2.社會工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對的問題。因此，社會工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的各項(xiàng)需求。（1）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者集中服務(wù)對象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動員與服務(wù)對象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者尋找和動員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動機(jī)，增強(qiáng)其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適