2021-2022年陜西省銅川市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022年陜西省銅川市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的（）角色的重要組成部分。

A.A.中介者B.使能者C.支持者D.教育者

2.社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察．發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開(kāi)門，上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

3.

第

18

題

非政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)又分為公益性、互益性和（）等三類。

4.某小區(qū)北面有一大片空地，過(guò)去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)，塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小張通過(guò)發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問(wèn)題得到初步解決。小張最近撰寫了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)的方法。小張的工作小結(jié)屬于評(píng)估類型中的（）。

A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.滿意度評(píng)估

5.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

6.關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過(guò)程

B.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過(guò)程

C.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者對(duì)主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過(guò)程

D.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過(guò)程

7.8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問(wèn)及原因時(shí)，小天說(shuō)擔(dān)心不交會(huì)被批評(píng)。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對(duì)功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會(huì)契約定向

8.某國(guó)家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開(kāi)發(fā)非常積極

D.國(guó)家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

9.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開(kāi)展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

10.

第

40

題

行為主義理論的一個(gè)基本取向就是（）。

11.徐女士是社會(huì)工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

12.

第

26

題

相對(duì)于社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系而言，社會(huì)工作專業(yè)倫理更大程度上是屬于一種（）。

13.老安，80歲，老伴去世，無(wú)其他親屬，住在一家養(yǎng)老護(hù)理院里。社會(huì)工作者小劉長(zhǎng)期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.拒絕老人的請(qǐng)求。并告知養(yǎng)老護(hù)理院

B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密

C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

14.

第

57

題

某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開(kāi)展這次活動(dòng)的主要目的是（）。

15.

第

22

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會(huì)工作。最近，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個(gè)任務(wù)，讓你籌辦一個(gè)婚姻支持小組，增強(qiáng)她們婚姻的處理能力。針對(duì)此小組對(duì)象的特點(diǎn)，你準(zhǔn)備采用哪種小組正作模式?（）

16.大學(xué)生小李認(rèn)為：老人為社會(huì)作出了大量貢獻(xiàn)，雖然扶起跌倒的老人可能會(huì)被冤枉，但從尊重和愛(ài)護(hù)老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來(lái)，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會(huì)契約定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

17.

第

56

題

當(dāng)（）的情況發(fā)生時(shí)，督導(dǎo)者應(yīng)該保持沉默。

18.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問(wèn)題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問(wèn)題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過(guò)程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問(wèn)卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

19.“社會(huì)工作服務(wù)有益于個(gè)人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會(huì)工作服務(wù)嗎”，這個(gè)問(wèn)題違反了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的（）。

A.題數(shù)適當(dāng)B.批判理論C.提問(wèn)不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

20.在一次社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小張說(shuō)：“你剛才說(shuō)了你的家庭情況和成長(zhǎng)經(jīng)歷，你的意思就是因?yàn)槟愀改傅慕逃绞浇o你帶來(lái)了巨大的壓力，所以導(dǎo)致你現(xiàn)在做什么事都沒(méi)有信心，是嗎？”在這里，社會(huì)工作者使用的會(huì)談技巧是（）

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

21.社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問(wèn)題，在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

22.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

23.

第

4

題

在個(gè)案社會(huì)工作中．任務(wù)中心模式關(guān)注的是（）。

24.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說(shuō)法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

25.

26.

第

49

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備的條件不包括（）。

27.

28.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是最簡(jiǎn)單的組織方式。

A.A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

29.

30.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助。此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.危機(jī)解決D.危機(jī)恢復(fù)

二、多選題(20題)31.

32.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于非全日制用工的說(shuō)法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動(dòng)者與多個(gè)用人單位簽訂勞動(dòng)合同的，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立勞動(dòng)合同的履行

B.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日

D.終止非全日制用工時(shí)，用人單位未提前通知?jiǎng)趧?dòng)者的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

E.非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議

33.社會(huì)工作研究是社會(huì)工作的重要部分，也是社會(huì)研究的組成系統(tǒng)，下列關(guān)于社會(huì)工作研究特征的表述正確的有（）。

A.研究的對(duì)象是困難群體

B.采用社會(huì)工作視角

C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

D.治療和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

34.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？?。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

35.

36.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說(shuō)法，居民參與可以（）。

A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識(shí)D.彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性E.促進(jìn)居民的成長(zhǎng)

37.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問(wèn)題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度

E.開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

38.兒童社會(huì)化的主要問(wèn)題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來(lái)的發(fā)展

C.要渡過(guò)“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

39.社會(huì)工作者小王最近擔(dān)任一個(gè)志愿者能力建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，機(jī)構(gòu)總干事要求小王在啟動(dòng)項(xiàng)目之前，制訂一個(gè)具體的實(shí)施方案。小王在方案中詳細(xì)說(shuō)明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。根據(jù)對(duì)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的要求，小王在方案中還應(yīng)補(bǔ)充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績(jī)效評(píng)估方法D.機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理方法E.志愿者能力狀況

40.

41.針對(duì)具有行為偏差的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可以運(yùn)用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對(duì)個(gè)人造成不良營(yíng)銷的消極因素出現(xiàn)，社會(huì)工作者在采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，需要堅(jiān)持和實(shí)施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會(huì)責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會(huì)意識(shí)E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合

42.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

43.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列擬成立的社會(huì)團(tuán)體中，活動(dòng)資金符合社會(huì)團(tuán)體法人登記條件的有（）

A.某全國(guó)性的學(xué)會(huì)，活動(dòng)資金6萬(wàn)元

B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán)，活動(dòng)資金5萬(wàn)元

C.乙省某社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，活動(dòng)資金4萬(wàn)元

D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會(huì)，活動(dòng)資金3萬(wàn)元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，活動(dòng)資金2萬(wàn)元

44.

45.

46.

47.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究還可以分成（）等類型。

A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)C.行動(dòng)中反思D.事先對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行反思E.只行動(dòng)不反思

48.

49.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來(lái)保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對(duì)小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

50.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任主要包括（）。

A.隱私和保密B.合作C.自我決定D.利益沖突E.咨詢

52.

第

80

題

針對(duì)小組工作中期組員的特點(diǎn)，社會(huì)工作者的介入焦點(diǎn)是（）。

53.

第

95

題

團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

54.

第87題

從服務(wù)對(duì)象和社會(huì)兩個(gè)層面來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作的目標(biāo)包括（）。

55.

第

69

題

下列關(guān)于倫理和價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是（）。

56.根據(jù)資源的歸屬，社區(qū)資源可以分為（）。

A.正式資源B.社區(qū)內(nèi)部資源C.非正式資源D.社區(qū)外部資源E.可開(kāi)發(fā)資源

57.

第

99

題

下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是（）。

58.

第

79

題

反思性直接治療技巧主要包括（）。

59.

第

89

題

進(jìn)行個(gè)別督導(dǎo)時(shí)應(yīng)（）。

60.下列描述正確的是（）。

A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)認(rèn)識(shí)和機(jī)構(gòu)的配合

參考答案

1.C社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的支持者角色的重要組成部分。

2.C規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。感覺(jué)性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)的反應(yīng)。表達(dá)性需要是指當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)．反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。本題案例反映了居民的表達(dá)性需要。

3.B

4.C

5.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問(wèn)。訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見(jiàn)，“不批評(píng)”\r\n是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過(guò)多層次互動(dòng)，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問(wèn)敏感問(wèn)題。

6.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過(guò)程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過(guò)程。正確選項(xiàng)為B。

7.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個(gè)水平六個(gè)階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來(lái)判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚(yáng)的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

8.DSWOT分析法通過(guò)對(duì)各策略的優(yōu)勢(shì)(S)、弱勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢(shì)；B項(xiàng)屬于弱勢(shì)；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會(huì)。就本案而言，指國(guó)家相關(guān)政策的支持可以有力的推動(dòng)社會(huì)工作人才的發(fā)展。

9.B

10.B

11.B社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。有責(zé)任在必要時(shí)協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見(jiàn)及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。

12.D

13.D作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：一是履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；二是以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝奪受助者的利益。

14.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。主要方式有：

(1)了解員工的個(gè)別差異，通過(guò)工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。

(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。

(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。

(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有最高層次的發(fā)展需求來(lái)達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，因此機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制定'職業(yè)生涯發(fā)展'方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)而擬訂發(fā)展計(jì)劃。

15.C

16.D

17.D

18.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

19.C問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。如，“你父母支持你讀社會(huì)工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問(wèn)題，因?yàn)槠渲邪烁赣H是否支持和母親是否支持兩個(gè)問(wèn)題；“社會(huì)工作服務(wù)有益于個(gè)人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會(huì)工作服務(wù)嗎”這個(gè)問(wèn)題就屬于傾向性問(wèn)題。

20.A本題考查的是引領(lǐng)性技巧中的澄清的技巧。A澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎？”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”故答案選A；B對(duì)焦，即社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)。通常社會(huì)工作者可以通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問(wèn)題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。例如，在實(shí)際的個(gè)案面談中，社會(huì)工作者可以向服務(wù)對(duì)象建議：“您有很多話題（問(wèn)題）想談，因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題（問(wèn)題）是什么？其他的我們放在以后?！被蛘摺澳芊癜呀酉聛?lái)想做的事情排一下次序？這樣我們就可以從您最希望做的事情開(kāi)始?！盋摘要，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)段談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納。例如，“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求？”或者：“您剛才講的，我的理解是……您有什么補(bǔ)充嗎？”通過(guò)這樣的歸納和概括，可以幫助服務(wù)對(duì)象增進(jìn)對(duì)自身的理解；D對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。例如，社會(huì)工作者可以向服務(wù)對(duì)象提出自己的疑問(wèn)：“您的想法與行動(dòng)有一定的差距，您對(duì)此有什么打算嗎？”

21.A社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

22.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)；③所羅門四組設(shè)計(jì)。其中，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過(guò)程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

23.A

24.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

\r\n

25.C

26.D任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備四個(gè)條件：(1)服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在。(2)服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題。(3)服務(wù)對(duì)象愿意處理這個(gè)問(wèn)題。(4服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問(wèn)題。

27.B

28.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

29.E\r\n

30.B危機(jī)的發(fā)展一般分為四個(gè)階段：一是危機(jī)發(fā)生。這一階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活的意外危險(xiǎn)事件而無(wú)法控制自己的緊張和不安，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。二是應(yīng)對(duì)。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。三是解決危機(jī)。在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問(wèn)題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略。四是恢復(fù)期。危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。題中，小林處于危機(jī)發(fā)展的危機(jī)應(yīng)對(duì)階段。

31.ACDE

32.ABC《勞動(dòng)合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯(cuò)誤。從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同;但是，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。D錯(cuò)誤。故選ABC。

\r\n

33.ABCE

34.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng)”說(shuō)明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說(shuō)明社區(qū)文化問(wèn)題。故本題答案為ABDE。

35.ABCD

36.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問(wèn)題，因此，鼓勵(lì)居民參與，認(rèn)為這既有助于問(wèn)題的解決，也有利于居民的自我成長(zhǎng)。社區(qū)工作者在推動(dòng)居民參與集體行動(dòng)的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強(qiáng)居民的自我引導(dǎo)能力，促進(jìn)其自決和自立能力的提高；與此同時(shí)，更深層次的社區(qū)意識(shí)也得以建立，居民對(duì)社區(qū)的歸屬感得以增強(qiáng)。故選BCE。

37.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；③開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項(xiàng)屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項(xiàng)屬于成長(zhǎng)小組的工作內(nèi)容。

38.AB

39.ABC計(jì)劃又稱行動(dòng)計(jì)劃，是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃主要考慮機(jī)構(gòu)本身的條件和社會(huì)大眾的服務(wù)需求，關(guān)注特定時(shí)間段應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和績(jī)效評(píng)估方法等。題中，小王需要為項(xiàng)目制定具體的實(shí)施方案，即完成項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃。

40.ABCE

41.ACE社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持的和實(shí)施的原則有：（1）綜合性原則；（2）建構(gòu)性原則；（3）個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。據(jù)此，本題選ACE項(xiàng)。

42.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

43.BCD根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十條規(guī)定，全國(guó)性的社會(huì)團(tuán)體有10萬(wàn)元以上活動(dòng)資金，A不符合登記條件。地方性的社會(huì)團(tuán)體和跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體有3萬(wàn)元以上活動(dòng)資金，E不符合登記條件。故選BCD。

\r\n

44.ACDE

45.ABD\r\n

46.BCE

47.ABC根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分為行