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文檔簡介
游樂場規(guī)章制度兒童樂園規(guī)章制度進(jìn)入本場地前,家長須細(xì)致閱讀入場須知:1、本場地游玩一律憑票入場。2、身高110cm以下兒童進(jìn)場游玩必需有家長全程陪伴,禁止兒童單獨進(jìn)場。請家長善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù),家長必需為年滿18周歲以上行動便利的成年人。3、4、兒童身上的硬物、尖物(如:玩具、危急品等)不行帶入設(shè)備。5不得出現(xiàn)擔(dān)心全游玩行為,嚴(yán)禁在平安網(wǎng)上攀爬嬉鬧,請聽從工作人員的支配。6、在海洋球池內(nèi)玩時,頭部應(yīng)露出球面,不準(zhǔn)用海洋球相互拋打或把球帶出球池。7、不得用力拽拉椰子樹,以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危急。8、不得干脆從設(shè)備高處干脆跳下,以免摔傷或撞到其他小摯友。9、請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料;10、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)事務(wù),請剛好與工作人員聯(lián)系,以便得到妥當(dāng)處理。11、禁止在管道中長時間逗留,以免影響伙伴通過;12、為保證健康和平安,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;13、本場內(nèi)設(shè)施均出于平安考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人損害的,將由責(zé)任人一方擔(dān)當(dāng),非設(shè)備質(zhì)量問題緣由造成的事故本場地概不負(fù)責(zé)。14、本場地不負(fù)看管責(zé)任,珍貴物品及鞋子請家長自行保管,遺失概不負(fù)責(zé)。兒童樂園員工管理制度一、員工錄用與離職:新員工試用期間必需聽從支配,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。本樂園對全部員工都本著來去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,交回工作服,方可領(lǐng)取工資。二、考勤管理:1、正常勞動時間按三班輪換。2、上班換好工作服、整理好儀容。3、事假要提前一天申請。特別緣由也必需提前電話通知,違者按曠工論。4、遲到:凡未按規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間:吃飯時間為40分鐘,逾時未歸者按遲到處理。5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。三、工資待遇:1、員工工資遵循按勞安排原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。3、依據(jù)須要,樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應(yīng)上交,不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。四、平安制度:1、員工必需聽從支配指揮,維持樂園內(nèi)秩序,防止兒童意外損害發(fā)生。2、工作必需留意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)覺問題剛好實行措施,防止事故發(fā)生。3、發(fā)覺形跡可疑或不法行為的人或事,要剛好報告管理人員。4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)覺此不良狀況馬上報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。5、員工不得打架斗毆,工作時間不允許將親屬摯友以及無關(guān)人等帶進(jìn)工作場所。五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機械設(shè)備、物品等平安,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)覺丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。2、如有設(shè)備需修理時,由各部負(fù)責(zé)人剛好報告主管領(lǐng)導(dǎo),避開影響正常工作。六、獎懲制度:嘉獎:1、對維持秩序愛護(hù)兒童平安游玩有突出貢獻(xiàn)的員工樂園將賜予嘉獎現(xiàn)金。2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù),成果顯著者,將賜予嘉獎現(xiàn)金。3、幫助本樂園發(fā)展新客戶,成果突出者,將賜予提成嘉獎。4、在服務(wù)中創(chuàng)建優(yōu)異成果,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將賜予嘉獎現(xiàn)金。5、發(fā)覺事故苗頭剛好實行措施,防止事故發(fā)生的,將賜予嘉獎現(xiàn)金。懲處、紀(jì)律處分:1、上班不穿工作服者,一次罰5元;2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整,發(fā)覺一次各罰5元;4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不聽從管理、嚴(yán)峻阻礙管理秩序的,一次罰50元;5、嚴(yán)峻違反各項制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。七、衛(wèi)生制度:1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具,游樂設(shè)施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要剛好刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠整齊。下面參考衛(wèi)生管理制度八、交接班制度1、有精確的時間觀念,每班必需提前15分鐘接收工作,整理儀表,進(jìn)行接班打算。2、收銀員整理好帳目,清點全部現(xiàn)金交與指定的收款人員。3、清點樂園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計好數(shù)量,作好值班記錄。4、每晚下班前細(xì)致檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消退擔(dān)心全隱患,確保平安。儀態(tài)儀表1、員工要做好個人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱忱。3、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。4、工作期間要隨時關(guān)注場內(nèi)狀況,確保游玩的兒童的人身平安。工作標(biāo)準(zhǔn):第一條、凡是上崗的服務(wù)員,要求儀表整齊,儀容端莊。其次條、文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱忱。第三條、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。第四條、做好個人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。第五條、要有良好的服務(wù)意識,按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。第六條、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時清理,做到清潔衛(wèi)生無死角。第七條、依據(jù)設(shè)備擺放要求做好擺放,對損壞或需修理項目,要剛好報告和修理,保證各種燈具的完好。第八條、服務(wù)員要機敏勤快,剛好供應(yīng)各種服務(wù),滿意客人的合理要求。第九條、如發(fā)覺有顧客遺留或遺棄的物品要剛好上交。2游樂場管理制度顧客買單流程:1,顧客統(tǒng)一到中心收銀處收銀,并給相應(yīng)的游樂場券給顧客。2,顧客憑游樂場券到收銀員處打印當(dāng)日游樂場進(jìn)場收銀小票。收銀員收取游樂場副券,正券交顧客。副券與收銀單據(jù)一起上交財務(wù)部。3,顧客憑游樂場正券及收銀小票進(jìn)入游樂場,收銀小票交游樂場服務(wù)員留存,每天與收銀單據(jù)一起上交財務(wù)部。4,游樂場服務(wù)員在游樂場區(qū)白板做記錄,游玩顧客,收銀小票要一樣。5,清機檢查核對收銀小票與副券一樣。6、收銀員領(lǐng)取和交回票券時,均應(yīng)作好簽收登記工作7,收銀員領(lǐng)取和交回票券和收銀小票時,主管應(yīng)核對銷售數(shù)據(jù)與交回的票券一樣。一、進(jìn)出場管理1、每天必需支配1個工作人員負(fù)責(zé)門票收取和監(jiān)督管理。2、游客進(jìn)場時,工作人員須向其說明留意事項,詳見附《游樂場溫馨提示》。3、不符合入場規(guī)定的,須提示其整改,直到符合規(guī)定才能進(jìn)場;4、出于平安的考慮,場地有最大游玩人數(shù)容量限制,指同時允許游玩的最多人數(shù):游樂場為:1000人上限,當(dāng)達(dá)到最大容量時,停止售票,并等場內(nèi)游客出來后才能允許其他游客進(jìn)場。5、進(jìn)出場程序:(1)顧客憑票進(jìn)場,收取票頭及收銀小票,副票給顧客自留;。工作人員給游客和其監(jiān)護(hù)人各一個佩戴牌,并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場時間;供應(yīng)餐飲地方進(jìn)食,以免影響場內(nèi)及吧臺的衛(wèi)生。(2)中途離場:當(dāng)游客要短暫離場時,需登記佩戴牌號碼和離場時間,并確認(rèn)小摯友與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一樣,才允許帶游客離場。中途離場時間不能超過30分鐘,回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間,超過30分鐘不能進(jìn)場;(3)離場:確認(rèn)游客與其監(jiān)護(hù)人的佩戴牌一樣,才允許帶小摯友離場,并收取佩戴牌。6、游樂場贈票的運用時限為x小時。運用贈票時,需提示顧客玩樂時限,并在1小時后,提示顧客時間已到,或請其再次購票;7、顧客運用套票時,提示其先到游樂場游樂,再到觀光區(qū)游玩。二、衛(wèi)生管理制度(保潔)(一)游樂場清潔:1、常規(guī)清潔:每天確保工作到位,確保場地洗手間的衛(wèi)生達(dá)標(biāo),如中途不合格行為應(yīng)履行告知,不聽勸阻者應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章懲罰制度執(zhí)行。2、清潔程序:(1)打算抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具;(2)用掃把掃游樂場內(nèi)及四周的垃圾;3、剛好清潔:(1)發(fā)覺小孩拉尿/大便,剛好用消毒水進(jìn)行清潔消毒,并將其擦干,以免滑到;(2)發(fā)覺垃圾剛好清除;(3)發(fā)覺亂涂亂畫的行為,應(yīng)剛好制止和清除;4、如衛(wèi)生條件達(dá)到肯定標(biāo)準(zhǔn)人員稀疏的狀況下可以相應(yīng)的休息10到20分鐘。5、進(jìn)行常規(guī)清潔和消毒清潔后,負(fù)責(zé)人必需填寫登記表。三、游樂場機動嬉戲平安管理制度(機動嬉戲操作員)為加強對游樂場的平安管理,推動平安檢查工作的常?;?、制度化,確保游樂場游樂設(shè)施和設(shè)備的平安運行,保障顧客生命財產(chǎn)平安,制定本制度。游樂場必需堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針,執(zhí)行平安管理制度、定時修理保養(yǎng)設(shè)備、平安操作,實行必要的、足夠的、有效的平安措施,確保游樂設(shè)施和設(shè)備的平安運營。游樂場進(jìn)行平安檢查后,應(yīng)細(xì)致做好檢查記錄。平安檢查中發(fā)覺問題或設(shè)備隱患,應(yīng)馬上停止開放樂場,并剛好通知相關(guān)部門進(jìn)行修理。檢查時間:(1)日檢:每天結(jié)業(yè)后,必需對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行整理和檢查;(2)周檢:每個星期日結(jié)業(yè)后,必需對場內(nèi)設(shè)備進(jìn)行深化檢查,并加固零件;四、志愿者及攤位嬉戲人員制度1、上崗工作服可佩戴標(biāo)牌,精神飽滿,反應(yīng)靈敏,親善可親。2、舉止文明,堅守崗位,站立服務(wù),不離崗不串崗。3、語言文明禮貌,簡明,通俗,清楚。4、禮貌待客,微笑服務(wù),熱忱親切,耐性周到,主動服務(wù)。5、有問必答,回答快速,精確,如對客人提出的問題不能解決時應(yīng)耐性說明。6、攤位嬉戲日常衛(wèi)生(1)地板及桌面每天保持清潔(2)娃娃的整理擺放及道具清洗(3)可用抹布抹干凈嬉戲器具上的灰塵;(4)倒少許清洗劑在污劑處,用抹布擦拭,然后用水清洗干凈;(5)清潔后,確保無灰塵、無垃圾、無污痕。五、營業(yè)中巡察人員制度1.營業(yè)期間,專人負(fù)責(zé)游樂場所負(fù)責(zé)的區(qū)域管理,留意預(yù)防場內(nèi)小摯友出現(xiàn)奔跑推撞及攀爬等危急動作。2.巡察游樂場內(nèi)人流現(xiàn)狀,預(yù)防客人在場內(nèi)進(jìn)食,并剛好為客人供應(yīng)相關(guān)指引。3.提示場內(nèi)幼兒家長留意隨時照看小孩,以避開出現(xiàn)因人為發(fā)生意外。4.營業(yè)期間,每隔半小時巡察一次游樂場里外吧臺及地下衛(wèi)生并進(jìn)行清潔。5.吧臺只供應(yīng)客人休息用,如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺,應(yīng)幾時制止并加以提示客人留意。6.提示顧客留意人多,保管好自己的珍貴物品。六、突發(fā)事故處理:1、意外受傷(1)顧客或員工受傷,馬上通知管理人員并幫助救援傷病者,自覺維護(hù)現(xiàn)場;(2)愛護(hù)好現(xiàn)場證據(jù),進(jìn)行現(xiàn)場拍照或保存監(jiān)控錄像資料;(3)將受傷人員送到就近醫(yī)院就醫(yī),狀況嚴(yán)峻者,致電120緊急救援;(4)剛好將事務(wù)狀況匯報公司人事部;2、兒童丟失(1)具體了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細(xì)部特征;(2)全部員工及安保人員留意關(guān)注身邊是否有無家長攜帶或陪伴的兒童,如遇與丟失兒童特征相符合的,馬上帶領(lǐng)至管理人員辦公室;(3)任何時候都不行以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開我店;(4)當(dāng)丟失的兒童找到時,必需核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼;(5)如5分鐘內(nèi)未找到丟失的兒童,管理人員應(yīng)詢問丟失兒童的顧客是否須要幫助報警,如須要,馬上向110報警,并幫助公安人員找尋丟失的兒童。3、火災(zāi)(1)馬上以即將停電的名義疏散顧客和員工,并關(guān)閉電源;(2)在狀況許可的狀況下,由防損人員或受訓(xùn)過的員工運用消防設(shè)施滅火;(3)馬上向119報警。如有人員受傷,致電120緊急救援;(4)馬上在賣場平安范圍外設(shè)立警戒區(qū),消防人員未到達(dá)之前禁止任何人員進(jìn)入賣場;(5)在確保平安的前提下,依據(jù)消防人員的指示離開現(xiàn)場或供應(yīng)幫助;(6)剛好向公司匯報所發(fā)生的狀況,等候公司進(jìn)一步的指示,并嚴(yán)格依據(jù)公司指示執(zhí)行。附:游樂場溫馨提示1.本樂園只適合1.2米以下的兒童在成人的愛護(hù)和監(jiān)督下游玩。2.請保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。3.未學(xué)會自主大小便的兒童必需穿紙尿褲入場,不得穿開襠褲入場。4.為了孩子的公共衛(wèi)生,進(jìn)入游樂場的家長和孩子必需穿襪子,為避開劣質(zhì)的一次性襪子導(dǎo)致滑到,我們不供應(yīng)一次性襪子。5.游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場,以免造成損害。6.游玩時,相互謙讓,留意平安,不要擁擠,不要追逐打鬧,以免影響和損害他人。7.禁止沿滑梯扶手邊緣滑下,禁止逆上滑梯、跨越平安愛護(hù)欄或吊在護(hù)欄外等危急運動。8.嚴(yán)禁攀爬、拉扯平安網(wǎng)、柱。9.嚴(yán)禁在管道中滯留,以免影響他人通行。10.請愛惜場內(nèi)設(shè)備,蓄意損壞設(shè)備,照價賠償并追究相關(guān)責(zé)任。11.隨身物,自行保管,如有遺失,后果自負(fù)。12.為了孩子能安心玩樂,請家長不要離開現(xiàn)場,時刻關(guān)注孩子;13.本游樂場只負(fù)責(zé)因設(shè)備質(zhì)量問題造成的損傷,而不負(fù)責(zé)由于運動消遣本身性質(zhì)而引發(fā)的損傷;14.場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事務(wù)請馬上與樂園內(nèi)營業(yè)員聯(lián)系,以便剛好處理。15.患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。16.中途離場時間超過30分鐘再次入場須重新購票;17.入場前請細(xì)致閱讀本規(guī)則,凡違反以上規(guī)定,致使本人或他人受到損害的,由責(zé)任人或其家長(監(jiān)護(hù)人)負(fù)責(zé),本游樂場不負(fù)責(zé)。儲物管理:1.供應(yīng)儲物柜給游樂場的顧客運用。2.顧客留物于鞋柜時,首要提示顧客的珍貴物品自行保管,并提示離場人員別拿亂其他顧客的物品。3.如有顧客遺失物品,尋獲后第一時間上交辦公室管理人員,并當(dāng)面核實包內(nèi)的物品列明包內(nèi)的清單,移交管理人員進(jìn)行暫管(在錄像下)。4.做顧客物品保管紙牌,儲物時(鞋柜側(cè)簡潔物品)顧客手留一份紙牌,藍(lán)子內(nèi)留一份。3某游樂園管理制度一、嚴(yán)格依據(jù)公司管理規(guī)定及治安維護(hù)管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。二、工作時間,細(xì)致執(zhí)勤,巡回檢查,發(fā)覺問題剛好處理。三、上崗著裝整齊、佩戴齊全;留意儀容儀表,規(guī)范服務(wù)。四、工作時做到不搭肩,不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。五、工作時避開和游客發(fā)生語言沖突,發(fā)生問題看法冷靜,不與游客打罵。六、遇到游客須要幫助時,盡可能幫助游客,不便幫助要指導(dǎo)服務(wù)或做好說明。七、遇到打架斗毆,進(jìn)行勸阻、報警;遇到破壞公共設(shè)施和損壞景觀、綠化要進(jìn)行處理。八、發(fā)覺游客放孔明燈,在綠化帶點火剛好制止,防止發(fā)生火災(zāi)事故,如不聽勸阻,剛好報警。九、加強夜間海邊巡邏,用喇叭喊,提示游客海邊留意平安,岸上活動。十、巡邏時,如發(fā)覺有人溺水,輕生,第一時間上報,報警,并組織人員營救。十一、工作中如發(fā)覺游客攀爬疊泉,剛好勸阻以免發(fā)生意外。十二、遇到特別天氣狀況剛好指引和疏導(dǎo)游客平安離開。十三、正確對待與各經(jīng)營戶關(guān)系,禁止吃、喝、拿、要。十四、協(xié)作其他部門做好公園其他各項工作。4某兒童游樂場平安管理制度為保障游藝機和游樂設(shè)施平安運行,預(yù)防事故的發(fā)生,愛護(hù)游客人身平安,促進(jìn)游樂事業(yè)健康發(fā)展,自覺接受國家游樂設(shè)施生產(chǎn)和運營的主管部門、公安、勞動、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)游藝機和游樂設(shè)施平安的監(jiān)督管理工作制定本規(guī)定。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的工作人員必需遵守本規(guī)定。一、作業(yè)服務(wù)人員守則1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè),細(xì)致負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,再加上嫻熟的操作技術(shù),就會削減平安事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高,具有肯定文化水平的人擔(dān)當(dāng)操作人員。要在操作人員上崗前,在理論和實際學(xué)問兩個方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到:2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(1)儀表儀容1)上崗著工作服,服飾整齊,佩戴服務(wù)標(biāo)牌。2)端莊大方,處事穩(wěn)重,反應(yīng)靈敏,諳熟禮儀,精神飽滿,表情自然,親善親切。(2)舉止舉止文明,姿態(tài)端莊。堅守崗位,站立服務(wù),不離崗,不串崗。(3)語言1)語言文明禮貌,簡明、通俗、清楚。2)講一般話。3)應(yīng)有“稱呼”服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼游客。(4)看法1)禮貌待客,微笑服務(wù),熱忱親切,真誠友好,耐性周到,主動服務(wù)。2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。3)敬重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴(yán)。4)有問必答?;卮饐栴}快速、精確。如對客人提出的問題不能解決時,應(yīng)耐性說明。(5)技能1)上崗前必需經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。2)在崗人員應(yīng)嫻熟駕馭本崗位業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能。3、職責(zé)⑴?負(fù)責(zé)本機的運營平安,設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生工作;(2)嚴(yán)格遵守執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定;(3)熟識設(shè)備設(shè)施性能,保障正常、平安運營;(4)微笑服務(wù),主動問候,宣揚《游客須知》;(5)對違反平安規(guī)定的游客剛好勸阻,要堅決制止違禁行為;(6)做好運營記錄,節(jié)約能源,愛惜公物和環(huán)境。二、平安操作規(guī)程平安操作規(guī)程及留意事項1、上崗前必需經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。2、在崗人員應(yīng)嫻熟駕馭本崗位業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能。3、每天運營前須做好平安檢查。4、營業(yè)前試機運行不少于二次,確認(rèn)一切正常后,才能開機營業(yè)。5、向游客具體介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)留意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。6、引導(dǎo)游客正確入座,嚴(yán)禁超員,不偏載,系好平安帶。7、維持游樂秩序,勸阻游客遠(yuǎn)離平安柵欄。8、開機前先鳴鈴提示,確認(rèn)無任何險情時方可開機。9、自控飛機在運行中,操作人員嚴(yán)禁擅自離崗。10、親密留意游客動態(tài),剛好制止個別游客的擔(dān)心全行為。11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,確保其整齊有序,清潔干凈,無平安隱患。12、設(shè)備四周護(hù)欄的平安距離為1米。13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)狀況記錄。14、環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)依據(jù)GB3096執(zhí)行。15、游樂園(場)布局合理,環(huán)境清爽、美麗,無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)平安為天,所以必須要按章操作,否則釀成事故追悔莫及。三、設(shè)備管理制度1、設(shè)備的防護(hù)罩、防護(hù)屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載愛護(hù)等平安防護(hù)設(shè)施要齊全、有效;2、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動限制系統(tǒng);消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng);防火門及活動式防火分隔設(shè)施;火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必需運行正常;3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置平安通道,時刻保持暢通。4、室內(nèi)游藝廳的平安設(shè)施、走道要保持暢通,疏散標(biāo)記設(shè)在明顯易看到的位置。應(yīng)急照明要起作用,疏散門要易開便捷。殘疾人平安通道不得有雜物,保持暢通,殘疾人運用的設(shè)施要完好無損。四、日常平安檢查制度日檢檢查下列項目:1、限制裝置、限速裝置、制動裝置和其他平安裝置是否有效及牢靠;2、運行是否正常,有無異樣的振動或者噪聲;3、各易磨損件狀況;4、門聯(lián)鎖開關(guān)及平安帶等是否完好;5、潤滑點的檢查和加添潤滑油;6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。檢查應(yīng)當(dāng)做具體記錄,并存檔備查。制定特性化的自檢支配(項目)是確保檢驗精確、牢靠性的關(guān)鍵!運用單位應(yīng)依據(jù)法規(guī)、設(shè)備運用維護(hù)說明書,以及設(shè)備運用過程中發(fā)覺的問題,制定符合本臺設(shè)備運用特點的,依據(jù)改變狀況(安裝修理改造的部件、部位、故障鄧)隨時更新的日檢、月檢、年檢項目。五、修理保養(yǎng)制度游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是干脆關(guān)系到人身和設(shè)備的平安,為避開游樂設(shè)施在運行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范,造成平安事故發(fā)生,特制定游藝機、游樂設(shè)日常修理保養(yǎng)制度如下:(1)平安帶、平安杠、把手是否堅固牢靠,有無損壞狀況。(2)座艙門開關(guān)是否敏捷、關(guān)牢,保險裝置是否起作用。(3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形,開裂或其他異樣狀況。(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。(5)限位開關(guān)有無失靈狀況。(6)各潤滑點是否潤滑良好。(7)電線有無斷頭袒露現(xiàn)象。(8)接地極連接是否良好。(9)制動裝置是否起作用。(10)液壓系統(tǒng)平安裝置是否完好,系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。(11)按實際工況空載運行二次以上,確認(rèn)一切運轉(zhuǎn)正常后,方可正式運營。六、定期報檢制度本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進(jìn)行一次檢測,工作人員定期提出檢驗申請七、作業(yè)人員及相關(guān)運營服務(wù)人員的平安培訓(xùn)考核制度游樂設(shè)備作業(yè)人員平安培訓(xùn)考核制度游樂設(shè)備的操作人員、平安管理等作業(yè)人員應(yīng)按《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理方法》規(guī)定要求經(jīng)培訓(xùn)考核合格取證后方能上崗1、游樂設(shè)備作業(yè)人員必需具備以下基本條件:(一)年滿18周歲;(二)初中以上文化程度;(三)身體健康(縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明)無阻礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;(四)通過規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實際操作的培訓(xùn)考核了解相應(yīng)工種的專業(yè)技術(shù)學(xué)問駕馭相應(yīng)工種的操作技能2、申請參與特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)填寫《特種設(shè)備作業(yè)人員申請書》并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)單位提出申請經(jīng)培訓(xùn)單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后支配培訓(xùn)支配3、參與特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的由申請人或者培訓(xùn)單位持記載了培訓(xùn)狀況的《申請書》向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備平安監(jiān)察機構(gòu)提出申請并由該機構(gòu)負(fù)責(zé)實施考核4、游樂設(shè)備作業(yè)人員經(jīng)考核合格后取得有效資格證件本單位聘用的經(jīng)法定代表人在其資格證件上簽章同意后方可從事資格項目內(nèi)作業(yè)5、特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件要按規(guī)定進(jìn)行復(fù)審經(jīng)合格后方可上崗作業(yè)在資格證件有效期內(nèi)本單位定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)游樂設(shè)備有關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)問6、本單位在每年1月份組織平安管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行特種設(shè)備業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)八、緊急救援演習(xí)制度在本場工作人員要聽從本游樂場相關(guān)規(guī)定,聽從指揮,參與應(yīng)急救援預(yù)演。游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援預(yù)案為保證游樂設(shè)施現(xiàn)場平安運行以及所屬區(qū)域內(nèi)游樂設(shè)施出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)事務(wù)時,能夠在本游樂場的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,調(diào)配全部的人力物力資源,使各崗位人員能夠各司其職、各負(fù)其責(zé),熟識駕馭應(yīng)急措施程序和內(nèi)容,正確運用救援(護(hù))器材,實行有效的應(yīng)急處理和救援,最低限度地削減經(jīng)濟(jì)損失及社會不良影響,保障乘客和作業(yè)人員的生命健康,特制定本應(yīng)急救援預(yù)案(以下簡稱《預(yù)案》)。(一)應(yīng)急救援原則現(xiàn)場展示游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“平安第一、預(yù)防為主”的方針;貫徹爭分奪秒,重視撫慰,復(fù)原運轉(zhuǎn),應(yīng)急優(yōu)先,人工救援輔佐的原則;應(yīng)急救援除了要保障乘客的平安,加強作業(yè)人員的自身平安防護(hù),防止次生事故的發(fā)生,職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對、運轉(zhuǎn)高效。針對發(fā)生的不同狀況,不同類型的游樂設(shè)施,實行不同的應(yīng)急措施。(二)應(yīng)急救援人員配備總指揮:1名應(yīng)急救援指揮部:專職或兼職平安管理員:1名應(yīng)急救援組:應(yīng)急小組:2名設(shè)備搶修組:3名營救組:2名后勤組:平安保衛(wèi)組:2名醫(yī)療救援組:1名后勤保障組:2名(三)應(yīng)急
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