中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核辦法

中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法第一篇：中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法第二篇：中鐵隧道企業(yè)文化第三篇：中鐵隧道集團工程工程管理考核方法第四篇：中鐵建設集團企業(yè)文化第五篇：中鐵建設集團企業(yè)管理文化理念更多相關范文中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法：中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法隧黨宣[]87號《中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法》的通知各子公司并黨委，集團公司各單位并黨委（工委）：現(xiàn)將《中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法》印發(fā)給你們，望結合實際認真貫徹執(zhí)行?！蛾P于印發(fā)〈中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法（試行）〉的通知》（隧黨宣[]36號文）同時廢止。二〇一四年十月二十六日主題詞：政務工作抄企業(yè)文化建設考核方法通知送：中國中鐵股份黨委宣傳部，集團公司機關各部門。中鐵隧道集團企業(yè)文化建設考核方法為實施文化品牌戰(zhàn)略，強化企業(yè)文化管理，促進企業(yè)文化營銷，推動企業(yè)文化落地，發(fā)揮企業(yè)文化作用，現(xiàn)根據籌劃、實施、檢查、處置一體化管理要求，結合集團實際，制定本考核方法。第一章總那么第一條考核范圍。本方法適用于集團范圍內所有單位、工程。第二條考核依據。（1）中國中鐵企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（vi）管理手冊；（2）集團三大識別系統(tǒng)手冊；（3）中鐵隧道集團—年企業(yè)文化建設實施意見；（4）中鐵隧道集團工程企業(yè)文化建設籌劃書；（5）安全文化手冊；（6）廉潔文化手冊；（7）中鐵隧道集團影像工作管理方法；（8）中鐵隧道集團協(xié)作層管理實施細那么；（9）年度集團企業(yè)文化建設工作安排。第三條考核原那么。（1）堅持全面貫徹集團標準要求，建設統(tǒng)一企業(yè)文化的原那么；（2）堅持理念、行為識別規(guī)范與視覺識別宣傳并重的原那么；（3）堅持執(zhí)行標準與現(xiàn)場實際相結合的原那么；（4）堅持落實規(guī)范與表達特色相結合的原那么；（5）堅持社會形象與企業(yè)效益相結合的原那么。第二章考核內容第四條建立企業(yè)文化組織體系，營造領導重視、齊抓共建，上下齊努力、全員共參與的良好氛圍，卓有成效地開展企業(yè)文化建設。要求做到：（1）明確企業(yè)文化建設領導小組和分管領導；（2）企業(yè)文化納入工作日程；（3）落實企業(yè)文化建設職責；（4）制定企業(yè)文化建設實施方案；（5）建立企業(yè)文化建設各級體系；（6）具有專（兼）職企業(yè)文化建設人員；（7）將企業(yè)文化融入管理過程，實施文化管理；（8）開展企業(yè)文化建設活動；（9）工會“三工”建設和團組織的文化活動納入企業(yè)文化建設；（10）開展企業(yè)文化建設檢查和過程控制。第五條發(fā)揮理念識別系統(tǒng)的統(tǒng)領作用，用企業(yè)理念統(tǒng)一企業(yè)和員工的價值取向，規(guī)范員工行為，凝聚員工隊伍，形成推動力量，促進企業(yè)開展。具體做到：（1）組織班子成員開展理念學習活動；（2）結合實際開展創(chuàng)立活動，典型培育制度得到堅持；（3）組織員工開展針對性的專項理念學習活動；（4）具有宣傳欄、簡報等有效的單位理念宣傳網絡和載體；（5）結合思想政治工作開展形勢任務教育；（6）編制的員工學習手冊或宣傳冊發(fā)到員工手中，員工理解領悟企業(yè)理念并在日常行為中得到表達；（7）適時組織全體員工舉行升旗、宣誓儀式；（8）運用理念套圖、理念故事等開展特色宣貫活動；（9）班子成員踐行理念，以身作那么，發(fā)揮帶頭作用；（10）在堅持集團文化建設原那么的基礎上開展具有自身特色的其他活動。第六條發(fā)揮行為識別系統(tǒng)的規(guī)范作用，把企業(yè)理念滲透到日常經營生產中，激活企業(yè)信奉的價值理念，創(chuàng)造統(tǒng)一風格的員工群體行為方式。具體做到：（1）領導體制科學，機構設置合理，適應市場形勢和管理需要；（2）規(guī)章制度健全，崗位職責明確，表達文化管理要求；（3）崗位要求到位，操作規(guī)范落實；（4）制定激勵制度，獎罰措施兌現(xiàn)；（5）開展經常性的制度考學活動，員工熟悉單位規(guī)章制度；（6）開展經常性的技術培訓，安全質量信譽意識增強；（7）開展經常性的職業(yè)道德教育，以良好的服務態(tài)度贏得業(yè)主滿意；（8）開展經常性的禮儀教育，員工日常行為符合禮儀要求；（9）開展經常性的員工文體活動，滿足員工精神文化需求；（10）建立新聞發(fā)言人制度，開展經常性的新聞宣傳工作。第七條發(fā)揮視覺識別系統(tǒng)的傳播作用，營造美觀大方的現(xiàn)場宣傳濃厚氣氛，強化企業(yè)形象認知，充分展示企業(yè)風采，樹立良好企業(yè)形象。具體做到：（1）企業(yè)標識使用規(guī)范；（2）企業(yè)名稱使用規(guī)范；（3）企業(yè)標準字字體運用符合要求；（4）企業(yè)標準色使用正確；（5）辦公區(qū)、生活區(qū)、生產區(qū)宣傳設施尺寸、規(guī)格、樣式符合相關文件和標準；（6）辦公用品及員工證、章、卡、牌符合相關文件和標準；（7）生產及安全設施、機械設備宣傳符合相關文件和標準；（8）正式員工和協(xié)作隊伍均按相關文件和標準要求統(tǒng)一著裝；（9）宣傳設施經常維護、定期更新內容；（10）按規(guī)定配備影像設備，影像工作納入系統(tǒng)化管理體系。第八條發(fā)揮中國中鐵股份大集團的優(yōu)勢作用，構筑統(tǒng)一的“中國中鐵”企業(yè)識別系統(tǒng)，打造“中國中鐵”品牌，推動核心競爭力的形成。具體做到：（1）嚴格按照中國中鐵股份有限公司《企業(yè)視覺識別系統(tǒng)管理手冊》要求，使用規(guī)范、統(tǒng)一的“中國中鐵”企業(yè)標識；（2）各單位、各工程工程部駐地和施工現(xiàn)場，都要規(guī)范宣傳“勇于跨越，追求卓越”的中國中鐵企業(yè)精神；（3）凡懸掛集團旗幟的要統(tǒng)一懸掛中國中鐵旗幟，國旗居中，中國中鐵旗幟居右，集團旗幟居左；（4）設備、施工、辦公用品等使用“中國中鐵”組合徽標或與企業(yè)名稱的組合；（5）在《中國中鐵》報、《求實與創(chuàng)新》刊發(fā)一定數量的文章。第九條發(fā)揮集團企業(yè)文化的導向作用，把協(xié)作層和外部勞務隊伍納入企業(yè)文化管理之中，加強引導教育，維護企業(yè)形象。具體做到：（1）加強源頭控制，將協(xié)作層和外部勞務隊伍納入企業(yè)文化管理之中；（2）加強機制約束，協(xié)作層和外部勞務隊伍踐行“中隧文化”，做到同規(guī)劃、同實施、同檢查；（3）加強理念引導，把集團理念引導延伸到協(xié)作層和外部勞務隊伍；（4）加強行為規(guī)范，通過教育和管理，規(guī)范協(xié)作層和外部勞務隊伍員工行為；（5）加強視覺統(tǒng)一，按集團視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一形象宣傳，承當集團工程施工的協(xié)作層和外部勞務隊伍不得使用自己的名稱、標識、旗幟等。第三章考核程序第十條考核組織。集團企業(yè)文化建設考核在集團企業(yè)文化委員會領導下進行，集團公司成立企業(yè)文化建設考核領導小組，成員如下：組長：企業(yè)文化委員會主任副組長：企業(yè)文化委員會副主任成員單位：集團公司紀委，工會，團委，企業(yè)文化部，黨辦，組織部，安質處、人事部，企劃部，公司辦?？己祟I導小組辦公室設在集團公司企業(yè)文化部。第十一條考核程序。按照兩級考核進行。集團公司考核各子公司、集團公司所屬各單位；集團公司片區(qū)指揮部考核所屬a、c類工程。子公司考核所屬單位和b、z類工程，并向集團公司推薦企業(yè)文化建設成績突出的單位。對子公司、集團公司所屬各單位主要是考核發(fā)揮組織、協(xié)調、管理作用，貫徹集團企業(yè)文化建設各項要求；對各工程部主要是考核現(xiàn)場企業(yè)文化實做和成果，重在落實。第十二條考核方法。各子公司、集團公司所屬單位每年組織至少一次自查，各工程部每年組織兩次自查。集團公司適時組織檢查、抽查。第十三條考核評分?？己税础镀髽I(yè)文化建設考核檢查表（子公司、集團公司所屬單位）》或《企業(yè)文化建設考核檢查表（工程工程部）》進行，總分值100分。在集團公司以上單位介紹企業(yè)文化建設經驗的，另外酌情加分，加分最高為10分。同一事跡在不同級別介紹經驗的，按就高的標準執(zhí)行，不重復加分。檢查考核分值在70分以上為合格，80分以上為良好，90分以上為優(yōu)秀。第十四條表彰獎勵。集團公司每年組織一次表彰活動，企業(yè)文化建設考核領導小組根據考核情況進行“企業(yè)文化建設先進單位”表彰。第十五條獎勵標準。執(zhí)行《中隧集團公司對有突出貢獻的集體和員工獎勵方法》(隧人［］94號)第五章第二十二條，具體獎勵標準執(zhí)行該文件附表七“集團公司級二類”。第四章附那么第十六條本方法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由集團企業(yè)文化委員會負責解釋。附表一：企業(yè)文化建設考核檢查表（子公司、集團公司所屬單位）附表二：企業(yè)文化建設考核檢查表（工程工程部）附表一：企業(yè)文化建設考核檢查表序號工程建立企業(yè)文化組織體系20（子公司、集團公司所屬單位）內容檢查情況得分備注（1）成立企業(yè)文化建設領導小組并制定職責。（2分）（2）企業(yè)文化融入管理過程，實施文化管理。（2分）（3）規(guī)劃企業(yè)文化建設實施方案。（2分）（4）建立覆蓋所屬各單位的企業(yè)文化建設機構體系。（2分）（5）具有專（兼）職企業(yè)文化建設工作人員。（2分）（6）開展企業(yè)文化建設活動，企業(yè)文化各項要求落實到位。（2分）1分2發(fā)揮理念識別系統(tǒng)的統(tǒng)領作用20分3發(fā)揮行為識別系統(tǒng)的規(guī)范（7）貫徹廉潔、安全文化建設實施意見，開展廉潔、安全文化活動。（2分）（8）“三工”建設和團組織活動納入企業(yè)文化建設。（2分）（9）各項企業(yè)文化建設基礎資料齊全。（2分）（10）組織協(xié)調單位內外企業(yè)文化建設交流。（2分）（1）組織班子成員開展理念學習活動。（2分）（2）遵循集團理念，確定單位發(fā)展指導思想，開展典型培育。（2分）（3）領導班子結合本單位開展的階段特點，提出企業(yè)管理新思想，引領企業(yè)文化建設活動深入開展。（2分）（4）組織員工開展專項理念學習和灌輸。（2分）（5）有宣傳企業(yè)文化理念的載體。（2分）（6）結合黨建思想政治工作開展，發(fā)揮企業(yè)政治優(yōu)勢。（2分）（7）運用理念套圖、理念故事等開展特色宣貫活動。（2分）（8）在集團企業(yè)文化建設原那么的基礎上開展具有自身特色的其他活動。（2分）（9）組織員工舉行升旗、宣誓儀式。（2分）（10）企業(yè)理念深入人心，員工凝聚力強，企業(yè)業(yè)績不斷攀升。（2分）（1）規(guī)章制度健全，工作流程體系規(guī)范完善。（2分）（2）制定崗位職責，職責范圍明確。（2分）（3）崗位要求到位，操作規(guī)范落實。（2分）（4）激勵制度規(guī)范，措施兌現(xiàn)。（2分）（5）開展經常性的職業(yè)道德教育，以良好的服務態(tài)度贏得業(yè)主滿意。（2分）作用20分4發(fā)揮視覺識別系統(tǒng)的傳播作用20分5發(fā)揮中（6）開展經常性的禮儀教育，員工日常行為符合禮儀要求。（2分）（7）開展經常性的員工文體活動，不斷滿足員工精神需求，陶冶員工情操。（2分）（8）建立新聞發(fā)言人制度，健全突發(fā)事件輿論應對機制。（2分）（9）制訂并完成在《隧道工人》報報道及對外新聞報道年度計劃。（2分）（10）建立新聞通訊員隊伍，并實施動態(tài)管理。（2分）（1）企業(yè)標識使用標準。（2分）（2）企業(yè)名稱使用規(guī)范。（2分）（3）企業(yè)標準字字體運用符合要求。（2分）（4）企業(yè)標準色使用正確。（2分）（5）辦公區(qū)、生活區(qū)宣傳設施符合相關文件和標準。（2分）（6）宣傳設施定期維護、更新。（2分）（7）辦公用品及員工證、章、卡、牌符合相關文件和標準。（2分）（8）氛圍宣傳符合實際，協(xié)調、美觀、大方、經濟，充分展示企業(yè)良好形象。（2分）（9）落實影像工作管理辦法，按規(guī)定配備影像設備，做到專人負責，制度健全。（2分）（10）建立影視資料共享平臺，按規(guī)定收集上報影視資料，到充分翔實，源共享。做資（2分）（1）嚴格按照中國中鐵vi手冊要求，一使用中國中鐵”統(tǒng)“組合徽標。（2分）國中鐵大集團優(yōu)勢作用10分（2）規(guī)范宣傳“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神。2分）（（3）規(guī)范制作、懸掛中國中鐵旗幟。（2分）（4）年度在《中國中鐵》報刊稿不少于10篇，在《求實與創(chuàng)新》刊稿不少于1篇。2（分）（5）按中國中鐵股份有限公司通知要求規(guī)范制作名片。2（分）（1）嚴格執(zhí)行《中鐵隧道集團協(xié)作層管理實施細那么》的文化管理要求，對協(xié)作層和勞務隊伍加強源頭控制，納入企業(yè)文化管理之中。（2分）（2）加強機制約束，對協(xié)作層和勞務隊伍踐行“中隧文化”，做到同規(guī)劃、同實施、同檢查。（2分）（3）全面貫徹落實集團理念識別系統(tǒng)手冊，突出團隊觀、誠信觀、道德觀等企業(yè)理念的宣貫，積極主動開展項目文化建設活動。（2分）（4）以集團行為識別系統(tǒng)指導、規(guī)范協(xié)作層和勞務隊伍員工行為，嚴格遵守員工守那么、禮儀規(guī)范，提升企業(yè)文化品牌形象。（2分）（5）加強視覺統(tǒng)一。在集團承當施工任務的協(xié)作層和勞務隊伍，不得使用自己的名稱、旗幟、標識等；在集團以外承當施工任務，協(xié)作層成員不得使用集團公司的名稱、旗幟、標識等。（2分）（1）在集團介紹企業(yè)文化經驗。（5分）6發(fā)揮集團企業(yè)文化的導向作用10分其7它按就高標10分（2）在中國鐵股份有限公司及以上機構介紹企業(yè)文化經驗。（10分）準執(zhí)行，不重復加分，僅取得榮譽不加分。8總體評價存在9問題整改10意見11總得分附表二：企業(yè)文化建設考核檢查表序號工程（工程工程部）內容檢查情況得分備注（1）工程黨政領導共同負責企業(yè)文化建設。（2分）（2）成立企業(yè)文化建設領導小組并制定職責。（2分）（3）制定工程企業(yè)文化建設籌劃方案，按規(guī)定程序報批。（2分）（4）指導、組織、規(guī)范工程企業(yè)文化實施，資金落實，投入保障。（2分）（5）具有專（兼）職企業(yè)文化建設工作人員。（2分）（6）協(xié)調、組織工程內部和外部企業(yè)文化建設交流。（2分）（7）加強工程企業(yè)文化建設過程控制，做到與經營生產融為一體，同步規(guī)劃、同步實施、同步檢查。（2分）（8）“三工”建設和團組織的文化活動納入企業(yè)文化建設。分）（2（9）開展企業(yè)文化建設活動，組織有力，成效顯著。（2分）（10）各項企業(yè)文化建設基礎資料齊全。（2分）（1）提煉工程建設理念，培育項目特色文化。（2分）（2）領導班子結合工程建設提出工程管理新思想，實施工程文化管理。（2分）（3）組織員工開展專項理念學習和灌輸。（2分）(更多精彩文章請關注)（4）結合黨建思想政治工作開展工程企業(yè)文化建設。（2分）1建立企業(yè)文化組織體系20分2發(fā)揮理念識別系統(tǒng)的統(tǒng)領作用20分3發(fā)揮行為識別系統(tǒng)的規(guī)范作用20分（5）班子成員踐行理念，以身作那么，發(fā)揮帶頭作用。（2分）（6）具有宣傳欄、工作信息等有效的理念宣傳載體。（2分）（7）編制工程手冊或宣傳冊、畫冊等。（2分）（8）組織員工舉行升旗、宣誓儀式。（2分）（9）開展安全、廉潔文化建設活動，有載體，有措施。（2分）（10）挖掘反映集團理念精神實質的人和事，發(fā)揮典型帶動作用。（2分）（1）規(guī)章制度健全，工作流程體系規(guī)范完善。（2分）（2）制定崗位職責，明確職責范圍，操作規(guī)范落實。（2分）（3）激勵制度規(guī)范，措施兌現(xiàn)。（2分）（4）開展經常性的技術培訓，增強安全質量信譽意識。（2分）（5）開展經常性的職業(yè)道德教育和禮儀教育，以良好的服務態(tài)度贏得業(yè)主滿意。（2分）（6）以工藝流程、安全質量操作、成本控制、工序銜接等為主要內容，堅持做到班前講話、班中指導、班后總結。（2分）4發(fā)揮視覺（7）開展經常性的員工文體活動，滿足員工精神需求，陶冶員工情操。（2分）（8）開展企地共建活動，營造良好的外部施工環(huán)境。（2分）（9）建立新聞發(fā)言人制度，健全突發(fā)事件輿論應對機制。（2分）（10）建立新聞通訊員隊伍，開展經常性的新聞宣傳報道活動。（2分）（1）企業(yè)標識使用標準。（2分）（2）企業(yè)名稱使用規(guī)范。（2分）（3）企業(yè)標準字字體運用符合要求。（2分）識別系統(tǒng)的傳播作用20分5發(fā)揮工程總公司大集團優(yōu)勢作用10分發(fā)揮集團企業(yè)文化的導向作用（4）企業(yè)標準色使用正確。（2分）（5）辦公區(qū)、生產區(qū)、生活區(qū)宣傳設施規(guī)范制作，視覺亮點醒目突出。（2分）（6）辦公用品及員工證、章、卡、牌符合相關文件和標準。（2分）（7）生產及安全設施、機械設備宣傳符合相關文件和標準。分）（2（8）氣氛宣傳符合實際，員工統(tǒng)一著裝，展示企業(yè)良好形象。（2分）（9）對宣傳設施定期維護，更新內容。（2分）（10）影視工作納入工程管理體系，配備影視設備，專人負責，按規(guī)定收集、上報影視資料。分）（2（1）嚴格按照中國中鐵vi手冊要求，一使用中國中鐵”統(tǒng)“組合徽標。（2分）（2）規(guī)范宣傳“勇于跨越，追求卓越”企業(yè)精神。2分）（（3）規(guī)范制作、懸掛中國中鐵旗幟。（2分）（4）在《中國中鐵》報、《求實與創(chuàng)新》刊發(fā)文章。（2分）（5）按中國中鐵股份通知要求規(guī)范制作名片。（2分）（1）嚴格執(zhí)行《中鐵隧道集團協(xié)作層管理實施細那么》的文化管理要求，對協(xié)作層和勞務隊伍加強源頭控制，納入企業(yè)文化管理之中。（2分）（2）加強機制約束，對協(xié)作層和勞務隊伍踐行“中隧文化”，做到同規(guī)劃、同實施、同檢查。（2分）（3）全面貫徹落實集團理念識別系統(tǒng)手冊，突出團隊觀、誠信觀、道德觀等企業(yè)理念的宣貫，積極主動開展項目文化建設活動。（2分）610分（4）以集團行為識別系統(tǒng)指導、規(guī)范協(xié)作層和勞務隊伍員工行為，嚴格遵守員工守那么、禮儀規(guī)范，提升企業(yè)文化品牌形象。（2分）（5）加強視覺統(tǒng)一。在集團承當施工任務的協(xié)作層和勞務隊伍，不得使用自己的名稱、旗幟、標識等；在集團以外承擔施工任務，協(xié)作層成員不得使用集團的名稱、旗幟、標識等。（2分）（1）在集團介紹企業(yè)文化經驗。（5分）（2）在中國中鐵股分及以上機構介紹企業(yè)文化經驗。（10分）按就高標準執(zhí)行，不重復加分。7其它10分8總體評價存在9問題整改10意見11總得分（一）核心理念

企業(yè)目標國內領先世界著名中鐵隧道企業(yè)理念“國內領先”指文化領先、人才領先、技術領先、管理領先?！笆澜缰敝冈趪鴥仁袌鲇休^大份額，在國際市場有較高地位。

企業(yè)精神至精至誠更優(yōu)更新“精”指精心設計、科學施工、精細管理、精心服務；“誠”指老實守法、勇?lián)熑?、守信履約、共識共贏；“優(yōu)”指優(yōu)質工程、優(yōu)質服務、優(yōu)秀品格、優(yōu)良形象；“新”指理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

企業(yè)理念大產業(yè)大學校大家庭大舞臺精心培育競爭能力，拉長產業(yè)鏈條，形成產業(yè)規(guī)模。以人為本，通過建設學習型企業(yè)，提升創(chuàng)新能力。同時使企業(yè)成為廣大員工施展才華的舞臺，使員工能夠實現(xiàn)自我價值。

企業(yè)使命攻堅克險創(chuàng)造明天我們承攬的工程大多是難度最大、技術最復雜的重點工程，把攻克隧道施工難題作為自己的神圣使命和光榮職責，在隧道建設歷史上寫下壯麗的篇章。

企業(yè)宗旨做最難的交最好的所承攬的工程要有難度和科技含量，交出的工程要質量過硬，品質優(yōu)秀，能滿足業(yè)主和社會的現(xiàn)實需要和潛在需要。

安全理念生命至上安全至尊安全生產是對人的生命權益的維護，要以人的安全為第一目的，發(fā)揮人作為安全生產主體的主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)本質安全。

廉潔理念清正立身敬業(yè)興企企業(yè)管理人員要保持高尚的品德，守住做人的底線；要愛崗敬業(yè)，一心一意辦企業(yè)。（二）單項理念

市場觀尊重市場才能贏得市場競爭是建筑市場的基本規(guī)律，企業(yè)是競爭的主體。貼近市場，搶占市場先機，干好在建工程，做好質量信譽評價，不斷滿足顧客需求。

競爭觀實力公平策略市場競爭是綜合實力的競爭，不僅包括設備等硬件，也包括知識等軟力量。競爭必須老實守信，為用戶和社會提供質優(yōu)價廉、功能齊全、富有特色的產品和服務。在競爭中合作，在合作中競爭，實現(xiàn)共同開展。

科技觀瞄準國際先進引進開發(fā)并舉結合科技攻關不斷創(chuàng)新進取緊跟國際前沿科技開展趨勢，引進先進技術要始終密切配合施工生產重、難點工程并進行消化吸收和創(chuàng)新，實現(xiàn)科技研發(fā)與應用推廣的良性互動，為企業(yè)開展提供強大的技術支撐。

管理觀管理至上以人為本兼收并蓄常改永新企業(yè)管理的最終目標是提高企業(yè)效益。管理的精髓在于各種資源以提高效益為中心，進行優(yōu)化組合，動態(tài)管理。在各類資源中，人力資源是具有決定性的，要充分發(fā)揮廣大員工的潛能。

安全觀不斷改善我們的安全和健康環(huán)境安全關系員工的生命健康，關系企業(yè)的品牌信譽，關系和諧社會、和諧企業(yè)的建立。教育為先，預防為主，健全安全管理體系，落實安全逐級負責制，把重點工程、重點工序、關鍵崗位作為安全工作的重點，開展好安全檢查，杜絕重大事故、慣性事故的發(fā)生。

質量觀做最難的交最好的承攬更多國內乃至國際具有開創(chuàng)性意義的長大隧道和重大工程。依靠科技領先優(yōu)勢，攻克各類施工難題尤其是重大科研課題，安全、優(yōu)質、高效建成精品工程和經典工程。

環(huán)保觀建設綠色工程高度重視環(huán)境和生態(tài)保護，減少或防止對當地植被、水源的破壞。把環(huán)境保護和文明施工結合起來，作為工程高質量、高品質的重要內容，最終實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)開展。

效益觀效益是企業(yè)成長和繁榮的前提加大本錢控制力度，提高經濟效益。嚴格按照計劃支出，鼓勵增收節(jié)支。嚴肅現(xiàn)金上交紀律，控制風險，防止效益流失，提高財力積累能力，逐步實現(xiàn)生產經營型向資本運營型方式的轉變。

品牌觀實施品牌戰(zhàn)略開展品牌經營品牌是企業(yè)綜合實力的表達，品牌是競爭力，是企業(yè)決勝未來市場的關鍵。要用精品工程、周到的服務來塑造品牌。品牌提升的過程就是企業(yè)持續(xù)開展的過程。認真實施品牌戰(zhàn)略，不斷提升品牌形象，促進品牌增值。

法律觀守法維權建筑市場逐步規(guī)范，企業(yè)要依法經營，依法管理。要把學法用法和解決企業(yè)開展面臨的突出問題結合起來，推動企業(yè)經營走上規(guī)范化的道路。同時，善于運用法律武器保護企業(yè)利益和維護員工權益。

人才觀每個員工都是企業(yè)的人才，能力的發(fā)揮在于才盡其用員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)對人才的需要是多領域和多層次的，要發(fā)揮每個人的長處和潛能。注重不同類型人才的合理組合，做到優(yōu)勢互補，構建富有戰(zhàn)斗力的團隊。人才要對企業(yè)忠誠，自覺把個人和企業(yè)融為一體。

誠信觀忠于國家奉獻社會對國家、對社會負責，安全、優(yōu)質、高效建好高品質的工程工程。履行社會責任，誠信經營，履行合同，滿足業(yè)主和社會不斷開展的需要。

道德觀人和誠信敬業(yè)“人和”指組織保持活力，各單位相互協(xié)作、共同進步?！罢\信”指員工老實做人，企業(yè)老實經營?！熬礃I(yè)”指員工愛崗敬業(yè)，勇于戰(zhàn)勝困難。

團隊觀和衷共濟同辱同榮在市場競爭中，個人的力量是有限的，團結合作才能抵御風浪。人人都是團隊不可或缺的成員，個人榮譽和團隊榮譽緊密相連。信任與尊重是團隊合作的基礎，要為了團隊榮譽而共同努力。

職責觀精益求精做好每件事我們從事的是偉大事業(yè)，每個員工都熱愛工作，志存高遠、胸懷寬廣而不怕困難。我們倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，每個員工都對自己從事的工作認真負責，嚴格作業(yè)，恪盡職守。

學習觀我們的進步企業(yè)和員工的不斷學習創(chuàng)立學習型企業(yè)，鼓舞員工學習專業(yè)知識、上技術等級、考注冊證書、達一專多能。確立終身教育制度，把提供培訓深造機會作為對員工的獎勵，積極為員工搭建學習的平臺，讓學習成為一種習慣。

廉潔觀行廉志潔行廉，即每位員工都要保持清廉的行為，不做有損于企業(yè)利益的事；志潔，即每位員工都要保持高潔的思想，防止各種腐敗行為的發(fā)生。從日常小事做起，勿以廉小而不為，勿以貪小而為之，杜絕腐敗思想和行為，積極參與企業(yè)經營生產。（一）員工職業(yè)道德行為識別規(guī)范

崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

不斷學習，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務，應以專業(yè)標準為尺度，從嚴要求，高質量完本錢職工作。

堅持重合同、守信用的原那么，對企業(yè)和社會負有責任感、榮譽感，以實際行動塑造企業(yè)形象。

文明施工生產，尊重當地民風習俗，廣泛開展文明共建活動。

誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損企業(yè)形象等行為，應予以制止。

在工作交往中，不索取或收受對方的酬金、禮品。

工作中出現(xiàn)失誤，應勇于成認錯誤，承當責任，不諉過于人。

尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。

保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內部資料。

辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。（二）員工行為守那么忠于國家，奉獻社會；遵紀守法，明禮誠信；崇尚科學，鉆研業(yè)務；恪盡職守，愛崗敬業(yè)；精誠合作，光耀團隊。（三）員工禮儀規(guī)范

個人禮儀a、儀表員工應儀表端莊、大方，著裝整潔、得體。頭發(fā)整潔，經常洗理，不得留怪異發(fā)型。男員工不留小胡子，女員工不濃妝艷抹。b、儀態(tài)站姿挺拔，身體不搖擺；坐姿文雅，不能傾斜；行姿穩(wěn)重，不得勾肩搭背；行為文明，不隨意摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、顫腿。c、談吐用語文明，不講粗話、臟話；言語文雅，語氣平和，音量適中，條理清楚，吐字清晰。稱謂適當得體，不隨意給同事起外號。

公務禮儀a、辦公環(huán)境工程辦公建筑物外觀整潔清亮，按照視覺識別規(guī)范；院內道路平坦干凈，花木定期修剪養(yǎng)護。辦公室整潔有序，辦公用品擺放整齊、美觀。生產區(qū)布局科學合理、道路暢通、管線整齊、設施安全,材料堆放、工具擺放有序,減少噪音，治理污染。b、辦公禮儀對待來訪者要熱誠接待，平等相待，細致入微，任勞任怨，努力幫助客人解決困難。下級服從上級，維護上級威信；上級以身作那么，禮遇下屬，信任并關心下屬。同事之間相互配合，真誠合作，相互勉勵，坦誠相待。c、通訊禮儀撥打要選擇適當時間，對談話內容要做到胸有成竹，要記準號碼，首先通報自己的姓名、身份，用語文明禮貌。掛時，打出的人應等對方掛斷后再輕輕放下。在駕車、乘機和在加油站、醫(yī)院等有礙安全的情況下，不得使用手機。會議期間，把手機調整到靜音或震動狀態(tài)。

交際禮儀a、迎客禮儀接待人員要事先了解清楚來客的身份、職務、單位及來訪目的，提前去機場、車站、碼頭等候。接到客人后，應首先向客人表示問候和歡迎，并向客人作自我介紹?？腿说竭_下榻處后，接待人員不宜久留，以便給客人休息和自由活動時間。離開前，要把事先安排好的日程說清楚，并征詢客人的意見。分別之時告訴客人與你聯(lián)系的方法。b、送客禮儀要準確掌握外地客人離開本地的時間及所乘交通工具的意向，協(xié)助外地客人辦好返程手續(xù)，預訂好車、船、機票?？腿穗x開時，應將客人送至車站、碼頭、機場，并等飛機、火車、輪船開動后方可離開。如果送行人員有其他要事需提前離開，應事先向客人解釋明白，并致歉意。（四）公共關系規(guī)范

對待建設單位想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，一切讓業(yè)主滿意；尊重業(yè)主，關心業(yè)主，服務業(yè)主，贏得業(yè)主的信任；高度重視安全質量，建設精品工程，實現(xiàn)全面履約。

對待設計單位尊重設計，按照設計規(guī)范來施工；優(yōu)化設計，充分溝通，達成共識。

對待監(jiān)理單位配合好監(jiān)理，認真聽取他們的意見和建議，并盡快落實。

對待國家部委堅決貫徹執(zhí)行國家政策，擔起國家隊重任；勇于承當國家科研工程，引領我國隧道科技；主動參與行業(yè)規(guī)范制訂，引領行業(yè)施工標準。

對待地方政府主動參與地方基礎設施建設，利用自身優(yōu)勢，為其出謀劃策；高度重視安全質量，建設和諧企地關系，創(chuàng)樹良好社會信譽。

對待社會關注重視環(huán)境保護，凈化施工污水，達標才能排放；重視和保護農民工合法權益，全面落實企業(yè)“五同”、“八個一個”政策。（五）工程禮儀中鐵隧道集團工程工程管理考核方法(隧人［xx］97號，xx年10月24日，同年10月1日生效)第一條為了進一步加強對集團公司工程的監(jiān)督管理，充分調動工程管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高工程運作的經濟效益和社會效益，根據集團公司有關工程管理制度的精神，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原那么，結合集團公司工程管理的實際情況，特制定本方法。第二條集團公司按照“經理負責、指標考核、確保上繳、獎超罰欠”的原那么，對工程管理進行考核。第三條集團公司工程管理考核主要通過表達工程運作效益的核心指標——現(xiàn)款上繳率來反映，同時設置工期、完成產值、安全、質量、顧客滿意程度等項考核指標。第四條工程部考核的組織。由人事部牽頭組織，工程、經營、財務、設備物資、企劃、安質、審計等部門配合，考核兌現(xiàn)結果由人事部公布。第五條考核指標中的現(xiàn)金上繳額由財務部解釋和考核，完成產值由企劃部解釋和考核，質量及職業(yè)健康衛(wèi)生安全、文明施工由安全質量管理處解釋和考核，工期由工程部解釋和考核，顧客滿意程度（信用等級）由經營合同部解釋和考核，治安綜合治理由綜合治理辦公室解釋和考核。第六條集團公司對工程部實施季度考核、年度考核和最終（竣工）考核，對工程部班子成員實行風險抵押金制度。第七條工程部的季度考核。季度考核與工程部獎金掛鉤，工程部獎金由集團公司核準，工程部可根據經費情況在集團公司核準的獎金總額內自行發(fā)放（工程部工資、獎金管理方法另文公布）。每季終了后15日內，工程部將各項指標完成情況（見附表）上報人事部，各相關部門審核，人事部依據本方法提出考核意見，經總經理審核批準后實施獎罰。（一）現(xiàn)款上繳完成率：現(xiàn)款上繳指工程部每年按集團公司規(guī)定現(xiàn)款上交收益、管理費、代扣代繳和其他專項資金等?，F(xiàn)款上繳完成值低于目標值時，扣減當季（考核期）工程部獎金50%。（二）完成產值與工期：必須滿足業(yè)主與集團公司的要求。達不到業(yè)主或集團公司的要求，扣減當季工程部獎金30%。（三）質量：按照集團公司與業(yè)主簽訂合同中承諾的質量目標或集團公司下達的質量目標值考核。質量未達管理目標值時，根據工程質量問題的嚴重程度，集團公司研究決定對工程部的處分，處分金額為1～20萬元；問題嚴重或情節(jié)惡劣的，將追究責任人的責任，并給予相應經濟處分。質量管理到達目標值，且爭創(chuàng)了各種優(yōu)質工程的，按照集團公司有關規(guī)定給予獎勵。（四）安全與文明施工：按集團公司規(guī)定考核。對安全生產，傷亡事故不超標，文明施工到達當地政府文明單位或集團安全質量標準工地標準的給予獎勵；達不到目標值，那么按照集團公司有關規(guī)定給予處分。（五）治安綜合治理：按集團公司有關方法獎罰。（六）受到業(yè)主或監(jiān)理投訴、警告和處分：工程部因我方責任受到業(yè)主或監(jiān)理投訴、警告、處分，經工程部會同經營部、安質處確認后，每發(fā)生1次投訴扣減當季獎金15%，每發(fā)生1次警告扣減當季獎金30%。每一次處分金額，從工程部獎金中全額扣除。第八條工程部年度考核。在實施年度預考核時，主要考核現(xiàn)款上繳完成率和產值完成情況。(一)工程部年度現(xiàn)款上繳獎罰?，F(xiàn)款上繳完成值低于目標值時，給予欠款額10%的處分；超額完成現(xiàn)款上繳時，給予超繳額10%的獎勵。為確保整個工程的最終效益，在年度預考核兌現(xiàn)時按獎罰額的60%結算，待最終考核完成時，進行清算。(二)年度完成產值如果未到達目標值時，扣減30%的年度獎金。第九條工程部最終考核。工程竣工后，由集團公司審計處實施工程終結審計。每年12月按照集團公司《工程評價方法》對當年已作審計的工程進行最終考核。工程部提出總結報告及相關證明復印件，集團公司各相關部門提出職責范圍內的具體意見和相關的支持性材料。最終考核包括工程部現(xiàn)款上繳年底獎罰清算和工程部班子風險抵押獎罰兌現(xiàn)兩項內容。第十條工程部班子風險抵押獎罰兌現(xiàn)。（一）風險抵押金標準。工程經理按照工程工程合同價款交納一定的風險抵押金，具體規(guī)定如下：合同價款a抵押金a＜3000萬元8000元3000萬元≤a＜5000萬元10000元5000萬元≤a＜10000萬元15000元1億元≤a＜2億元xx0元a≥2億元30000元工程部總工程師按照工程經理風險抵押金標準的80%交納風險抵押金，班子其他成員按照工程經理風險抵押金標準的70%交納風險抵押金。風險抵押金應在接到任命后30天內一次繳清，并由工程部財務收繳集團公司財務部。（二）工期滿足了業(yè)主和集團公司的要求，工程質量合格率100%，優(yōu)良率到達業(yè)主和集團公司要求，顧客滿意，且確保了足額上繳，給予3倍風險抵押金的獎勵，并全額返還風險抵押金。（三）確保了足額上繳，給予1倍風險抵押金的獎勵，并全額返還風險抵押金。但其他考核指標未到達目標值時，按規(guī)定處分。（四）未完成上繳指標，沒收風險抵押金，其他考核指標未到達目標值時，按規(guī)定處分。（五）延誤工期，按以下規(guī)定處分：延誤工期時間處分標準15天及以下0.2倍風險金16天—30天0.5倍風險金31天以上1.0倍風險金(六)質量未到達管理目標值時,根據工程質量問題的嚴重程度,給予0.3—1倍風險抵押金的處分。（七）工期、質量同時未到達目標值時，分別按上述處分標準合并計算進行處分，但處分總額以1倍風險抵押金為限。第十一條在對工程部實施階段考核時，除扣減考核期獎金外，其他獎罰由工程部按責任或貢獻大小落實到個人。第十二條在年度預考核、最終考核獎罰兌現(xiàn)時，按不低于獎罰額50%的額度獎罰工程部班子，工程經理、總工程師、班子其他成員分劈比例為1:0.8:0.7;其余的獎罰額那么由工程部按責任或貢獻大小對工作人員進行獎罰。第十三條除獎金外的各項罰款由工程部財務收繳集團公司財務部。第十四條集團公司各要素部門負責按照公司相關規(guī)定為工程部配備必要的資源，進行業(yè)一、企業(yè)文化1、愿景：建成具有國際競爭力的綜合性工程總承包商釋義：中鐵建設將長期立足于建筑行業(yè)，擴展價值鏈上的開展空間，逐步占領價值鏈制高點；不斷進行業(yè)務拓展和管理模式創(chuàng)新，致力于開展成為具有國際競爭力的一流企業(yè)集團。2、使命：建造時代精品創(chuàng)造和諧環(huán)境釋義：中鐵建設從主業(yè)出發(fā)，開展為行業(yè)領先者，建造與時代動態(tài)相適應的精品工程，堅持不懈地為人居環(huán)境的改善作出貢獻。3、企業(yè)價值觀：誠信、創(chuàng)新永恒；精品、人品同在釋義：中國鐵建的核心價值理念是誠信和創(chuàng)新，以誠信為根本動力推進企業(yè)開展，以創(chuàng)新為最大智慧贏得天下髟戶；中國鐵建的最高價值取向是造就對人類和自然充滿關懷的建筑藝術品和高素質的員工隊伍，精品人品二位一體，缺一不可，使建筑產品人格化。4、企業(yè)精神：不畏艱險勇攀高峰領先行業(yè)創(chuàng)譽中外釋義：總公司總結提煉了統(tǒng)一的企業(yè)精神。中國鐵建的前身是民解放軍鐵道兵，曾經創(chuàng)造了名垂史冊的輝煌業(yè)績，形成了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險阻，風餐露宿，沐雨櫛風，鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神。在新的歷史時期，這支隊伍發(fā)揚鐵道兵特別能戰(zhàn)斗的精神，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)，努力做大做強企業(yè)，拓展兩個市場，實現(xiàn)領先行業(yè)，世界一流，在國際競爭中永立不敗之地。5、企業(yè)作風：雷厲風行嚴謹高效釋義：雷厲風行：令行禁止，指令暢通。嚴謹高效：嚴格要求，慎重決策，謹慎行事，工作高效。6、開展理念：以人為本，打造受尊敬、有尊嚴企業(yè)釋義：堅持以員工利益為根本出發(fā)點，思員工所想，急員工所需，切實增強員工的幸福感和歸屬感，通過培養(yǎng)一支有責任感的職工隊伍將中鐵建設集團打造成一個受尊敬、有尊嚴的企業(yè)，實現(xiàn)集團公司和員工個人的同步開展。7、管理理念：注重實踐、注重結果、注重領導作用釋義：在工作中強調管理的重要性，提倡“沒有虧損的工程，只有虧損的管理”的理念；強調實踐的重要性，倡導“管理是一種實踐，其本質不在于?知?而在于?行?，其驗證不在于邏輯而在于結果，其唯一權威就是成就”；強調結果的重要性，以工作的實際效果作為評判工作成績優(yōu)劣的第一標準，“只講功勞，不講苦勞”，不能用苦勞代替功勞；強調領導帶頭的重要性，深化“世界上沒有組織，只有領導”的理念，催促領導干部履職負責，起到模范帶頭作用。8、人才理念：“人格、勇氣、能力”三位一體釋義：高尚的人格是選拔培養(yǎng)人才的首要條件。只有先做好人，才能做好事。在人才培養(yǎng)中，要著力培養(yǎng)員工忠誠、誠信和大公無私的職業(yè)操守和做人準那么。勇氣是人才建設的重要內涵。要勇于面對挫折和困難、勇于糾正錯誤和失誤、勇于承當義務和責任。能力是人才的必備素質。要通過不斷地學習，切實提高員工的溝通、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術水平，實現(xiàn)員工素質的全面提升。9、廉潔理念：堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩辦事、清清白白從業(yè)釋義：牢固樹立廉潔從業(yè)意識，做人要光明磊落，一身正氣；做事情