突破企業(yè)管理瓶頸

突破企業(yè)管理瓶頸第1頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六行業(yè)大都進(jìn)入成熟期同質(zhì)化競爭、供過于求

前言企業(yè)高成本時代已經(jīng)來臨一、是各行業(yè)價格高位運行，要防止“原材料、水、電、油、”。二、是勞動成本會持續(xù)上漲，經(jīng)濟發(fā)展告別低勞動力成本時代。三、是資源環(huán)境成本會上升。四、是能源價格調(diào)整帶來的物價變動。五、變化比計劃快。第2頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六全國工商聯(lián)2010年《中國民營企業(yè)報告》藍(lán)皮書顯示2010年民企數(shù)量943萬多家1經(jīng)營環(huán)境比十年前復(fù)雜了3.5倍；2競爭比十年前增加4.5倍；3平均壽命2.9年，比十年前縮短80％；

4中國民企每天約有3140家企業(yè)倒閉，每小時有131家企業(yè)關(guān)閉！第3頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六您的行業(yè)目前競爭

激烈不激烈?

第4頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六什么是企業(yè)家最可貴的品質(zhì)？第5頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六好買賣好機會做生意Business做企業(yè)Firm做公司Corporation好品牌好規(guī)范好制度好文化價值實現(xiàn)路徑第6頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六第一階段創(chuàng)業(yè)階段(個人魅力)第二階段集合階段(齊心協(xié)力)第三階段正規(guī)化管理(科學(xué)管理)第四階段精細(xì)化管理(團隊智慧)企業(yè)發(fā)展的四個階段第7頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙1猴子跑到自己背上下屬有問題向您請示：第8頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六員工是問題的解決者領(lǐng)導(dǎo)是做決定的人第9頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙2僅教導(dǎo)而不啟發(fā)員工你培訓(xùn)部屬了嗎？第10頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六經(jīng)驗是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)！知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來！過去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，有可能是今天失敗的原因。

——李嘉誠李嘉誠談學(xué)習(xí)第11頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六

沒有培訓(xùn)的員工是一群職業(yè)殺手?。罴握\第12頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會！——杰克.韋爾奇第13頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙3常說形容詞而不細(xì)節(jié)量化心態(tài)的實現(xiàn)不在你能不能而在你肯不肯第14頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六你的企業(yè)到底有多少漏洞?利潤您的銷售管理

產(chǎn)品團隊執(zhí)行戰(zhàn)略服務(wù)

企業(yè)文化人力資源第15頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六沒有績效考核就等于沒有管理

——彼得.德魯克第16頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六1.導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo)2.提供員工績效改善建議、建立績效伙伴關(guān)系3.招募與甄選有效性的依據(jù)4.培訓(xùn)與開發(fā)有效性的依據(jù)5.晉升、調(diào)職、降級的依據(jù)6.獎酬分配的依據(jù)二.績效考核結(jié)果的六種運用技巧第17頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙4只重結(jié)果不重思想觀念變行為變行為變結(jié)果就改變?nèi)纾旱椒侵拶u皮鞋的故事價格≠價值第18頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙5只看問題而不看目標(biāo)第19頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六找媳婦第20頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六找個媳婦

爹對兒子說，我想給你找個媳婦。兒子說，可我愿意自己找！爹說，但這個女孩子是比爾蓋茨的女兒！兒子說，要是這樣，可以。然后他爹找到比爾蓋茨，說，我給你女兒找了一個老公。比爾蓋茨說，不行，我女兒還??！爹說，可是這個小伙子是世界銀行的副總裁！比爾蓋茨說，啊，這樣，可以考慮！最后，爹找到了世界銀行的總裁，說，我給你推薦一個副總裁！總裁說，可是我有太多副總裁了，多余了！爹說，可是這個小伙子是比爾蓋茨的女婿！總裁說，這樣呀，行！第21頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六目標(biāo)設(shè)定法則有難度的具體的可衡量的可達(dá)成的有時間的第22頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六計劃細(xì)節(jié)量化計劃要從細(xì)節(jié)上尋找方法，追求完美，要量化；細(xì)節(jié)指動作、步驟、做法的規(guī)范動作研究+分工原理標(biāo)準(zhǔn)步驟+嚴(yán)格要求科學(xué)方法+效率改善第23頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙6未能堅持以事實和制度為基礎(chǔ)或多重標(biāo)準(zhǔn)追逐時髦管理論點——又想開明，又想人本。中國人管人時，應(yīng)先用法家，法家最重要的是規(guī)范，選把規(guī)矩統(tǒng)統(tǒng)做好，接著是儒家，強調(diào)做人的道理，然后是墨家，強調(diào)兼愛天下，最后道家最高的老莊玄學(xué)，無為而治。第24頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六第25頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六有情的領(lǐng)導(dǎo)無情的管理絕情的制度第26頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六立法從？（寬、嚴(yán)）執(zhí)法從？（寬、嚴(yán)）第27頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙7用錯了人第28頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六價值觀共識=共事回答你最崇拜的人是誰？

第29頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六價值觀如果同時發(fā)生以下五件事情請把你處理的先后順序排序

A有人敲門

B水龍頭沒關(guān)，水嘩嘩的流

C外面下著雨，棉被沒收

D孩子在哇哇大哭

E電話鈴在急促的響第30頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六答案A有人敲門——朋友B水龍頭沒關(guān)，水嘩嘩的流——金錢C外面下著雨，棉被沒收——性D孩子在哇哇大哭——家庭E電話鈴在急促的響——事業(yè)代表人生五件重要的事情選擇的先后順序代表了價值觀傾向第31頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六第32頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙8只喊口號不去落實第33頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六以客戶為中心執(zhí)行力第34頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六執(zhí)行中層：正確的做事高層：做正確的事基層：把事做正確建立愿景制定戰(zhàn)略分配資源實施管理建立程序制定標(biāo)準(zhǔn)第35頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六市場客戶市場客戶產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)的基本運營模型資本運營流程再造經(jīng)營監(jiān)控戰(zhàn)略/計劃管理反饋/匯報人力資源管理信息管理質(zhì)量管理財務(wù)管理行政管理法律營銷管理營銷策略品牌管理產(chǎn)品策略生產(chǎn)與制造研究與開發(fā)銷售與服務(wù)項目管理技術(shù)管理產(chǎn)品計劃供應(yīng)鏈管理質(zhì)量控制產(chǎn)品制造市場信息客戶服務(wù)銷售決策價值鏈主價值鏈支持價值鏈第36頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六忙--茫--盲—亡一流的老板，市場、戰(zhàn)略二流的老板，忙三流的老板，茫四流的老板，盲五流的老板，亡第37頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六忙--茫--盲—亡一流的管理人員，目標(biāo)、計劃、改進(jìn)；二流的管理人員，忙、救火；三流的管理人員，茫四流的管理人員，盲五流的管理人員，亡第38頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙9總是責(zé)備而不贊美贊美的技巧1、及時2、具體3、公開4、更公開5、炫耀第39頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六情境何文匯是你的部屬中最為精明能干的一位。不久前，透過你的推薦，他曾經(jīng)代表你的上司—研究發(fā)展處的王處長—向剛剛接任總經(jīng)理的吳先生，簡單介紹研發(fā)處的未來發(fā)展計劃。由于何文匯精湛的專業(yè)素養(yǎng)，以及極具說服力的口才，他作完簡報后立即贏得吳總高度贊賞。--------為了激勵何文匯，你左思右想終于想到了四種途徑：1、告訴何文匯，你將建議上級對他提供某種方法的獎勵。2、告訴何文匯，三個禮拜后，你將請他全家吃飯，以表示你對他格外付出的謝意。3、在未來三個禮拜之內(nèi)，對何文匯特別表示關(guān)愛，以令他了解你對他的器重與感激。4、設(shè)法令他覺得，若他不將兩樁事做好，他將對不起你，因為要不是你過去常常在上司面前稱贊他，他將不可能有今日。

請評估以上諸種激勵手段，并編排它們的優(yōu)劣順位；第40頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六障礙10凡事等指示而不創(chuàng)新第41頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六工作程序創(chuàng)新人員創(chuàng)新流程創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新第42頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六使命和愿景如何留住人才?1第43頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六如何留住人才?

誠＝言＋成言必行行必果信＝人＋言人無信不立3、人格魅力留人才傾財足以聚人，量寬足以帶人。

身先足以率人，律己足以服人。－牛根生

2、品德留人才：誠信第44頁，共47頁，2023年，2月20日，星期六6、培訓(xùn)成長留人才5、股份留人才4、