




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)2023保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合七篇
在人們?cè)絹?lái)越注意自身素養(yǎng)的今日,報(bào)告非常的重要,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是我為大家整理的保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡送閱讀與保藏。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
今日是5月5日,我結(jié)束了在中國(guó)人壽xxxx分公司的最終一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這或許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然潮濕了。
我是3月5日到達(dá)xxxx市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,其次天就被安排到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)其次營(yíng)業(yè)區(qū)上班。xxxx國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。“城二〞從今成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話(huà)。
社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的高校生是“眼高手低〞,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一竅不通,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充溢期盼的實(shí)習(xí)就這樣起先了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
3月初,春節(jié)過(guò)后,第一季度的最終一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅〞時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最終階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采納保險(xiǎn)代理人〔營(yíng)銷(xiāo)員〕銷(xiāo)售方法外,還會(huì)采納一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)〞的銷(xiāo)售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是把準(zhǔn)客戶(hù)邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氣氛,請(qǐng)講師做專(zhuān)題講座,最終業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參與的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是到城二報(bào)到的其次天〔周六〕,在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx,總裁峰會(huì)〞,是由xxxx分公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力氣為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺供給的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己擔(dān)當(dāng)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要擔(dān)當(dāng)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粓?chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著花四千塊請(qǐng)客戶(hù)吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù),開(kāi)了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說(shuō)明會(huì)的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶(hù)陸接連續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫(xiě),大腦一片空白。最終,最終銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)整理設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打加了一張單,那一次是我經(jīng)驗(yàn)的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
假設(shè)把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話(huà),“業(yè)績(jī)〞和“人力〞就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力〞。套用毛主席的話(huà)在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅〞過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)〞大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校內(nèi)宣講會(huì),同樣有人做專(zhuān)題,有人做共享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)打動(dòng)和勸服你,讓你對(duì)參加保險(xiǎn)業(yè)充溢了期盼,讓你對(duì)將來(lái)充溢信念。
事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望勝利,渴望過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的須要有人把你內(nèi)心潛在的勝利欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用,通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì),原來(lái)對(duì)生活和將來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一局部人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
遮天蔽日的海報(bào)
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報(bào),到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場(chǎng)破零狀況追蹤表〞,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理確實(shí)定“字寫(xiě)得不錯(cuò)嘛,很有新意,第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的,不錯(cuò),努力〞。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我許多東西,給我許多熬煉時(shí)機(jī)的李經(jīng)理。
三月“開(kāi)門(mén)紅〞時(shí)期,產(chǎn)說(shuō)會(huì)根本上隔天一場(chǎng),驚慌而辛苦,晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)。而且,每次產(chǎn)說(shuō)會(huì)的其次天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場(chǎng)氣氛,鼓舞士氣,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?!八奈迓?lián)動(dòng)〞增員時(shí)期,海報(bào)也是必不行少的一種宣揚(yáng)途徑,就在昨天,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上,做海報(bào)也有許多技巧,要美麗又不能太花哨,最重要是到達(dá)宣揚(yáng)效果,起到鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和支配,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿(mǎn)溢,即使加班到很晚,即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,我仍舊感到歡樂(lè),感到充溢,我真誠(chéng)地說(shuō),我喜愛(ài)這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到xxxx市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹安排組經(jīng)理育成培訓(xùn)班〞的助教。我的工作任務(wù)是幫助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂(lè),學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真實(shí)地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員舍命做單,舍命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么,是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司,隨意遇到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的改變之外,最干脆的當(dāng)然是利益的改變,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級(jí)別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級(jí)別越高,津貼越高,甚至在不做單的狀況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的緣由所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里,明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的緣由和目的,讓我更清楚地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思索。
銀海職場(chǎng)
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,或許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,但有一個(gè)地方,有一個(gè)名詞是肯定不能缺少的,那就是“銀海職場(chǎng)〞。在保險(xiǎn)公司里,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),稱(chēng)為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是幫助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個(gè)星期后因?yàn)槟承┚売晌腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我看到這個(gè)傳聞中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活潑,大家真的有從早會(huì)專(zhuān)題上學(xué)到東西,受到鼓勵(lì),從而充溢希望與志氣地面對(duì)新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理,給到我許多學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī),我在銀海做過(guò)早會(huì)主持,做過(guò)早會(huì)專(zhuān)題,做過(guò)話(huà)術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過(guò)政令宣導(dǎo),做過(guò)他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程籌劃和主持……在這個(gè)過(guò)程中,我做了大量的PPT、excel表格、word文檔,我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的嫻熟度大大提升,從起先時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來(lái)可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作賜予了大力支持和協(xié)作,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對(duì)我工作中做的不好的地方賜予寬容和理解,并且給到我許多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比方海報(bào)、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng),為此我很是郁悶了一段時(shí)間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿(mǎn)足。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思索一下,我覺(jué)得我和她是那么相像,假設(shè)對(duì)一個(gè)人不是肯定信任,我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來(lái),小方老師交代的工作,我根本上都可以完成到她想要的效果。
當(dāng)然,我也有犯過(guò)錯(cuò),但我也告知自己犯了錯(cuò)誤可以改,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但假設(shè)不做事,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的時(shí)機(jī)都沒(méi)有。在小方老師的教育和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長(zhǎng)。但仍舊覺(jué)得不懂的地方許多,對(duì)于將來(lái)的工作也并不完全清楚,當(dāng)然這就是我以后要接著學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里,對(duì)于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì)。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`許多事情,假設(shè)溝通剛好,有些失誤是可以避開(kāi)和挽救的,這些我都經(jīng)驗(yàn)過(guò)。效率是任何工作中都必需具備和要求具有的,在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn),由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在xxxx國(guó)壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),也就是真正的實(shí)踐閱歷和工作體會(huì)。在充溢和勞碌中度過(guò)了從高校到社會(huì)的過(guò)渡期,感慨頗多,一言難盡。學(xué)到許多東西,概括起來(lái)關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思索、執(zhí)行;感受、總結(jié);最終一個(gè)是“人際關(guān)系〞。
對(duì)于即將邁出校內(nèi)的我們,擁有著對(duì)將來(lái)的美妙向往,擁有著一腔熱血、滿(mǎn)腔理想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有希望〞,而最終勝利的人都是堅(jiān)信“我肯定,做得到〞的人。所以,讓我們大步向前,英勇地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了勝利努力奮斗吧!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參加聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問(wèn),主要是:
〔1〕保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的相識(shí),理智的推斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的.愛(ài)好。
〔2〕對(duì)資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實(shí)力,通過(guò),為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
〔3〕對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的相識(shí),明確了努力和改善的目標(biāo),通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩摯友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。
〔4〕電腦辦公的好用學(xué)問(wèn)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的實(shí)力和閱歷,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問(wèn)、搜集整理和提高實(shí)力的學(xué)習(xí)欲望。
〔5〕勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也覺(jué)察了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等須要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我很多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我高校畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶,使我終生受益。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
兩周的專(zhuān)業(yè)結(jié)束了,又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽(tīng)說(shuō)要專(zhuān)業(yè)我們班的同學(xué)不知道有多興奮,都在想這回最終可以了,最終可以更近得接觸保險(xiǎn)了。確實(shí),中我們接觸到了學(xué)校以外的東西,接觸到了給類(lèi)人,還有許多事。
聽(tīng)講座、做問(wèn)卷調(diào)查、參觀保險(xiǎn)公司、了解保險(xiǎn)公司…對(duì)我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)生疏,同時(shí)它又離我們?cè)絹?lái)越近,又是我們必需面對(duì)的。我們已經(jīng)大二了,過(guò)了下個(gè)學(xué)期大家根本上都出去找單位,要起先正真踏上工作道路了,真的好快,從來(lái)到這所學(xué)校到現(xiàn)在已經(jīng)快有兩年了,似乎開(kāi)學(xué)就是昨天一樣,當(dāng)眼睛再次睜開(kāi)的時(shí)候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽(tīng)好多畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)過(guò),要早點(diǎn)為自己的將來(lái)想想,早工作也要趁早,要不然會(huì)打算不及,錯(cuò)失良機(jī)。沒(méi)錯(cuò),通過(guò)這次給我的第一感覺(jué)就是,時(shí)間過(guò)的很快,我也要走在自己前面。每天這樣過(guò)誰(shuí)都可以,可是卻不知道明天是什么樣子的,還是照舊像今日一樣嗎。現(xiàn)在的社會(huì)不容許你懶散,只要你放松就是給對(duì)會(huì),我要學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)利用好時(shí)間。就像平安的政經(jīng)理說(shuō)的“要學(xué)會(huì)吃苦耐勞〞這句話(huà)我很贊同,尤其是對(duì)我這樣的人來(lái)說(shuō),假設(shè)不給自己一點(diǎn)壓力的話(huà)就不知道自己在做什么,要堅(jiān)持,不管做什么。對(duì)于我來(lái)說(shuō),很少會(huì)對(duì)一件堅(jiān)持很久,因?yàn)槲覍?duì)它沒(méi)有耐性,不吃苦。覺(jué)察了問(wèn)題就要解決它,大事化小,小事化無(wú)。當(dāng)然這須要一個(gè)過(guò)程,這次可以算是一次考試,找出了我的缺點(diǎn),覺(jué)察了問(wèn)題。除了學(xué)到了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)以外,我想更多的是怎么做人,每位同學(xué)都一樣吧,一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小的社會(huì),走出小社會(huì)怎樣融入到大社會(huì)中去,這是我們每個(gè)人要想的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜,我覺(jué)察四周的同學(xué)多多少少對(duì)自己、對(duì)將來(lái)有了些看法,或者說(shuō)是成長(zhǎng)了。
大家在一起時(shí)會(huì)說(shuō)到今后的工作,以后結(jié)婚、買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房…很有意思,涉及到的方面許多,都是今后要面對(duì)的。給我們帶來(lái)了收獲,帶來(lái)了思索。在學(xué)習(xí)的時(shí)候還是要把專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)好,終歸現(xiàn)在學(xué)習(xí)才是最重要的,未將來(lái)打好根底。
這次還要感謝xxx老師、xxx老師及xx老師,沒(méi)有他們的打算我們不會(huì)有這么好的時(shí)機(jī),學(xué)到這么多東西。信任今后的我們不會(huì)讓老師們悲觀的。沒(méi)有最好只有更好。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速開(kāi)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的高校生是“眼高手低〞,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一竅不通,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充溢期盼的實(shí)習(xí)就這樣起先了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我接受了更為有用的保險(xiǎn)學(xué)問(wèn),而每天展業(yè)和演練活動(dòng),又增加了我的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力,使我邁出了勝利的一步。
該公司是XX年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司根據(jù)國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。
公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)始終履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。
工作學(xué)習(xí)篇我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部〞起先的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法〞一樣。事實(shí)上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我假設(shè)再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
其次天我就起先幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天起先了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣〞。因?yàn)閺哪翘焓冀K到我離開(kāi),每個(gè)相識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái),第劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好〞,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探討了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。終歸合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都根本駕馭了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我起先學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的,除了一起先打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問(wèn)搜集整理,主要是:
保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的相識(shí),理智的推斷。
通過(guò)對(duì)資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實(shí)力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的相識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩摯友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。
電腦辦公的好用學(xué)問(wèn)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的實(shí)力和閱歷,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問(wèn)搜集整理和提高實(shí)力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。際工作實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能。詳細(xì)要求如下:
1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實(shí)力。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問(wèn)和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成酷愛(ài)專(zhuān)業(yè)、酷愛(ài)勞動(dòng)的良好品德.
5、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補(bǔ)充學(xué)問(wèn),為求職與正式工作做好充分的打算。
對(duì)于即將邁出校內(nèi)的我們,擁有著對(duì)將來(lái)的美妙向往,擁有著一腔熱血、滿(mǎn)腔理想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的jq,正所謂“有夢(mèng)就有希望〞,而最終勝利的人都是堅(jiān)信“我肯定,做得到〞的人。所以,讓我們大步向前,英勇地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了勝利努力奮斗吧!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
第一個(gè)階段:熟識(shí)公司運(yùn)作,管理流程和合同條款
天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶(hù)有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔,內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責(zé)。秘書(shū),出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,鼓勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)潔易行。我選擇天和實(shí)習(xí),因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì),我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參加到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都須要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾,都是干脆在根本醫(yī)療保險(xiǎn)的根底上確定費(fèi)用保險(xiǎn)工程和費(fèi)用保險(xiǎn)層次,只是須要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的局部可以通過(guò)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄痪植?,這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比方說(shuō),保險(xiǎn)公司可報(bào)銷(xiāo)的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一樣,都是以?北京市根本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品書(shū)目?為準(zhǔn)。保險(xiǎn)人只需依據(jù)客戶(hù)想要報(bào)銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后效勞取勝。
其次個(gè)階段:承保和客服
在熟識(shí)了險(xiǎn)種和合同條款之后,接下來(lái)我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn),而且參與了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女),所以沒(méi)有核保,沒(méi)有體檢,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別,年齡和人數(shù),依據(jù)企業(yè)保障程度須要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱難的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶(hù),在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶(hù)利益,盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件,所以必需字斟句酌。比方說(shuō)新增被保險(xiǎn)人的條件,離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi),索賠的期限,保險(xiǎn)責(zé)任,除外責(zé)任等工程。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通很多個(gè)來(lái)回,最終達(dá)成一樣看法須要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现袧u漸熟識(shí)了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過(guò)程中會(huì)遇到很多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方,所以常常須要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例,被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷(xiāo)范圍看法不一樣,而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的看法是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過(guò)多方詢(xún)問(wèn)和查找政策規(guī)定,最終才給了客戶(hù)滿(mǎn)足的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類(lèi)同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),客戶(hù)稍有不滿(mǎn)足轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟識(shí)合同條款這些看得見(jiàn)的東西,還必需隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比方說(shuō)隨時(shí)把握可報(bào)銷(xiāo)藥品書(shū)目的變動(dòng)狀況,根本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整狀況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段:約見(jiàn),客戶(hù)探望
漸漸熟識(shí)了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就起先企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見(jiàn)與客戶(hù)探望。表達(dá)了個(gè)人意向之后,齊總特別贊許我的志氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課始終停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛起先問(wèn)題多多:打之前把很多情形都想到了,可是一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺(tái)還驚慌;通了,人家一聽(tīng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),別人說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,篩選都選不過(guò)來(lái),等明年吧,不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后覺(jué)察自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對(duì)合同條款還是不熟識(shí),所以有點(diǎn)心虛,才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶(hù)感愛(ài)好的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,選都選不過(guò)來(lái),我們何不干脆告知它,漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在根本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)根本狀況,有沒(méi)有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),是否有意向等等一些根本信息。
聯(lián)絡(luò)之后,勝利地約見(jiàn)了很多此客戶(hù)。探望客戶(hù)是一門(mén)高校問(wèn),最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)也許地給客戶(hù)介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么,介紹我公司,溝通的時(shí)間很短,給我感覺(jué)效果不志向。但是齊總建議我別氣餒,團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是須要多方面探討的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問(wèn),的是自我綜合素養(yǎng)方面的相識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)工作有了更好的相識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信念起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作實(shí)力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)實(shí)力,提高膽識(shí)及演講水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的〞,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉〞等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從相識(shí)自我到相識(shí)一個(gè)公司再到相識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)〞這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)當(dāng)任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我,假設(shè)自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信念,底氣缺乏,自己都勸服不了自己,我們又如何去勸服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等根底學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些相識(shí)都還是淺薄的,還須要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)接著培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地駕馭根本的工作方法和一些簡(jiǎn)潔的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我安排了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力得到了很好的熬煉。在工作中我還須要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,信任這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題登記來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假設(shè)自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而綻開(kāi)小組探討,就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、精確。
通過(guò)探討,能使我們提高個(gè)體相識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思索、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了熬煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身相識(shí)上的缺乏,從而不斷提高自身相識(shí)水平。業(yè)績(jī)共享的時(shí),再把勝利者的閱歷登記來(lái),相互溝通學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝合力。輪番的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我覺(jué)察我成長(zhǎng)的很快。
四、實(shí)習(xí)缺乏之處
1、工作中有時(shí)自信念缺乏,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有剛好找出失敗的緣由。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)特殊是銀行、金融、證券學(xué)問(wèn)不夠熟識(shí)。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服缺乏,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)開(kāi)展的須要;嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)閱歷,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力,并在實(shí)踐的過(guò)程中漸漸克服急躁心情,主動(dòng)、熱忱的對(duì)待每一件工作。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇7
一、實(shí)習(xí)目的
提高實(shí)際工作實(shí)力,豐富社會(huì)閱歷,駕馭信息管理學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
二、公司簡(jiǎn)介
xx年1月份我非常有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作漸漸了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安〞)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱(chēng)“中國(guó)平安〞,股份代碼2318。xx年3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)平安〞,代碼為“601318〞。
公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份(“平安人壽〞)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份(“平安產(chǎn)險(xiǎn)〞)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托〞)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。
截至xx年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元,權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20日,公司市值超過(guò)1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)及約200萬(wàn)名公司客戶(hù)供給了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融效勞。公司擁有20多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)效勞部門(mén)3,000多個(gè)。
xx年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元,凈利潤(rùn)到達(dá)人民幣41.62億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)其次大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),效勞至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司提倡以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)懇、信任、進(jìn)取、成就〞的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新〞的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)、淘汰〞三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)〞的經(jīng)營(yíng)理念。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部〞起先的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法〞一樣。事實(shí)上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)〔xx版〕。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下。現(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我假設(shè)再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
其次天我就起先幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天起先了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣〞。因?yàn)閺哪翘焓冀K到我離開(kāi),每個(gè)相識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好〞,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)潔,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探討了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。終歸合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都根本駕馭了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我起先學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的,除了一起先打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作看法不夠仔細(xì),投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊確定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想假設(shè)能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校內(nèi)卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最終一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感受。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能供給這個(gè)公文給我們,這就讓我感到特別難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去詢(xún)問(wèn)大家的看法,問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)潔,但當(dāng)時(shí)我確實(shí)是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
休閑消遣篇
3月30號(hào),星期五,公司特地為全部在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線(xiàn)的“雙魚(yú)座〞。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚(yú)座〞我就感到很親切——我就是雙魚(yú)座的哦。整個(gè)晚上大家都很快樂(lè),三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛非常熱情。公司支配的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戲,其間還時(shí)常有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依舊還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家產(chǎn)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平常,我答復(fù)很一般。佳斌也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)當(dāng)?shù)?。后?lái)當(dāng)我們起先打時(shí),我覺(jué)察佳斌說(shuō)的是實(shí)話(huà)——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,安排生育還是有許多弊病的,當(dāng)然這話(huà)題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的干脆結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,其次天確定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天猛烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒(méi)什么大礙,于是,我們一協(xié)商,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還特地近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- T/CCMA 0059-2018工程機(jī)械產(chǎn)品銷(xiāo)售代理合同簽約操作指南
- T/CCAS 007-2019水泥產(chǎn)能核定標(biāo)準(zhǔn)
- T/CATEA 005-2023丘陵坡地甘蔗機(jī)械化收獲技術(shù)規(guī)程
- T/CAQP 002-2017汽車(chē)零部件倉(cāng)儲(chǔ)信息追溯編碼規(guī)范
- T/CAQI 66-2019車(chē)載空氣凈化器
- T/CAQI 315-2023山區(qū)多級(jí)一體化供水泵站技術(shù)規(guī)范
- T/CAQI 200-2021小型清潔生物質(zhì)采暖爐具
- 2024年度江蘇省二級(jí)建造師之二建礦業(yè)工程實(shí)務(wù)模擬試題(含答案)
- 爾雅茶藝考試題及答案
- 2025年福建省福州市中考數(shù)學(xué)二檢試卷
- 藥房駐店藥師合同協(xié)議
- 2025年高考政治搶押秘籍(江蘇專(zhuān)用)時(shí)政熱點(diǎn)03發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)-(江蘇專(zhuān)用)(學(xué)生版+解析)
- 2025屆四川省成都市高三畢業(yè)班第三次診斷性考試英語(yǔ)試卷讀后續(xù)寫(xiě)-笛子失而復(fù)得的故事+講義
- 安川機(jī)器人手動(dòng)操縱及編程基礎(chǔ)
- 智慧礦山無(wú)人機(jī)自動(dòng)巡檢解決方案
- 2025年浙江省杭州市西湖區(qū)中考數(shù)學(xué)一模試卷
- 2025年中國(guó)ARM云手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行格局及投資前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告
- 混凝土配合比試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案
- 湖北省武漢市2025屆高中畢業(yè)生四月調(diào)研考試政治試題及答案(武漢四調(diào))
- 消化內(nèi)鏡操作技術(shù)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論