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文檔簡介
第2頁共2頁2023年促銷員個(gè)人年終工作總結(jié)樂樂圖書的合作書店及代理在五一節(jié)日期間舉行了圖書展銷活動(dòng),合作書店做活動(dòng)的家數(shù)超過樂樂的預(yù)期,在五一期間部分追加貨受到物流公司滯留,影響了銷售,在此歉意!希望六一會(huì)有更大的收獲!1.活動(dòng)籌劃:成立活動(dòng)指導(dǎo)組??疾靾龅氐木用癍h(huán)境、自然人流量,做預(yù)期評(píng)估。場地恰談,確定[注意天氣變化]。制定活動(dòng)的方案計(jì)劃、人員分工定位、培訓(xùn)演練等。2.物資準(zhǔn)備:展架展臺(tái)、條幅海報(bào)、收款臺(tái)、方便袋、剪刀、膠帶、繩子、打印的熱銷書或推薦書的提示等。另外準(zhǔn)備應(yīng)急的防風(fēng)雨的繩子和雨布[以透明厚的雨布為佳]。3.培訓(xùn)指導(dǎo):培養(yǎng)營業(yè)員對(duì)讀者的洞察力,導(dǎo)購員要善于推薦讀者買大量,善于配合,善于制造熱銷氛圍和搶購潮。以讀者的立場推薦圖書,推書果斷收款迅速。4.圖書陳列:系列的套書擺到一起便于讀者買整套。熱銷的、精美的圖書要擺到明顯的位置,甚至立堆或懸掛。比較雜的單品種書最好亂堆在一處有利于讀者扎堆槍挑。5.活動(dòng)宣傳:海報(bào)[16開、8開兩色,突出價(jià)格低品種全,注意時(shí)間地點(diǎn)]用于小區(qū)張貼[宣傳欄和樓道],小票[彩色小長條或單色的小單頁突出價(jià)格低品種全,注意時(shí)間地點(diǎn)]用于就近的路口、小區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放。大型活動(dòng)可以考慮報(bào)紙、電臺(tái)、電視廣告。6.經(jīng)營規(guī)范:活動(dòng)的整體要突出正規(guī)并體現(xiàn)出文化色彩,強(qiáng)調(diào)正版酬賓特價(jià)。服務(wù)人員要具備文化修養(yǎng)注意禮貌待客、熱情服務(wù)?;仡^客和口碑宣傳是展銷活動(dòng)的重點(diǎn)。輕松啟動(dòng),一促即發(fā)書店在與樂樂的合作中勁增價(jià)格、品種,增加競爭力等多重優(yōu)勢(shì)。與樂樂合作的書店優(yōu)勢(shì)已經(jīng)大大顯現(xiàn)出來,并表示永遠(yuǎn)支持樂樂配合樂樂。樂樂獨(dú)具品種,價(jià)格和模式的多重優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造以“正版低價(jià),綠色直達(dá)”為基礎(chǔ),以“整合互動(dòng)”為主導(dǎo)的全新營銷模式。輕松啟動(dòng),一促即發(fā)!打造一個(gè)讓書店生意火,讓讀者買的起的書業(yè)銷售平臺(tái)。樂樂提供常年熱銷的圖書種類樂樂與眾多出版機(jī)構(gòu)合作,常年保持3000種暢銷圖書品種,年流通品種數(shù)萬種。2023年促銷員個(gè)人年終工作總結(jié)(二)____年____月____日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動(dòng)在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達(dá)到預(yù)期效果,當(dāng)天共邀約到了40批次左右的高級(jí)別意向客戶,雖然距離預(yù)計(jì)邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當(dāng)天共產(chǎn)生訂單22批次,完成了本月規(guī)定目標(biāo)的1/3,簽單率達(dá)到了55%,當(dāng)天成交量4批次,成交率為10%,本次促銷活動(dòng)花費(fèi)共計(jì)____元,平均每個(gè)訂單____元的成本,花費(fèi)較少,雖然本次活動(dòng)取得了不錯(cuò)的成績,但是對(duì)于本月規(guī)定的任務(wù)還有一段距離,截止到____月____日,綜合展廳共產(chǎn)生50批意向客戶,比上月同期持平,其中H級(jí)別的意向客戶為12批次,占24%,比上月同期增長71.43%,成交24批次,成交率為48%,訂單為69批,意向客戶進(jìn)店量已完成預(yù)計(jì)的13.59%,成交車輛已完成本月計(jì)劃的32%,成交率偏高,原因有以下幾點(diǎn):1、每天的留資客戶不全,每天的真實(shí)進(jìn)店量不夠準(zhǔn)確。2、活動(dòng)期間的客戶留資表沒有登記,但是活動(dòng)產(chǎn)生的訂單與成交量卻算在內(nèi),這就造成了成交量高,進(jìn)店量少的現(xiàn)象,以至影響了真正的成交率以上,我們可以看出,本月的進(jìn)店量還是太少,本月已過了1/3,但是進(jìn)店量卻只完成了預(yù)計(jì)的13.59%,通過七夕展廳的活動(dòng),我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標(biāo),意在拉攏意向客戶進(jìn)店,適時(shí)展開一些宣傳活動(dòng),充實(shí)我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動(dòng),提高展廳的銷售量。本次的活動(dòng)有優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng),也有不足需要我們改進(jìn)和彌補(bǔ):優(yōu)點(diǎn):1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動(dòng)現(xiàn)場氣氛很充足。2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會(huì)到我們達(dá)駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。3、活動(dòng)的獎(jiǎng)品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進(jìn)作用,抽獎(jiǎng)和售后貴賓卡起到了主導(dǎo)作用。4、各個(gè)品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗(yàn),對(duì)客戶的簽單起到了不可或缺的作用。不足:1、市場部的協(xié)調(diào)力度不夠,活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實(shí)到位。2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應(yīng)該提前一段時(shí)間溝通,共同協(xié)作。3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行??傮w來說,此次的活動(dòng)比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn),也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務(wù),拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!2023年促銷員個(gè)人年終工作總結(jié)(三)一、工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是x,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場服務(wù)。一)年終答謝會(huì)初到x,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于____年____月30開展了____年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以x,x彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。二)市場服務(wù)我在x市場一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,x、x彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家____元以上的銷售業(yè)績。x出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。二、工作感想在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記三、新年計(jì)劃新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:一)在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。二)在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。2023年促銷員個(gè)人年終工作總結(jié)(四)一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經(jīng)驗(yàn)四、工作中的不足和努力方向總之,在這一年里我工作并快樂著。____年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜導(dǎo)購員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中,導(dǎo)購員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為導(dǎo)購員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短
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