外卡識(shí)別及EMV受理

外卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)

卡片識(shí)別及EMV受理VISAVISA舊版卡識(shí)別VISA新品牌卡識(shí)別VISA舊版卡的防偽特征﹝正面﹞持卡人姓名立體防偽鐳射標(biāo)志浮凸防偽特征微型印刷數(shù)字微型印字有效期紫外線飛鴿VISA舊版卡的防偽特征﹝背面﹞簽名欄三位保安密碼(CVV2)反方向斜體字樣卡號(hào)VISA新品牌標(biāo)識(shí)別設(shè)計(jì)介紹將有更大幅的品牌標(biāo)識(shí)：VISA字樣放大40%卡面上會(huì)員銀行品牌可設(shè)計(jì)區(qū)域增大去除飛翔的V新紫外線V修改VISA品牌標(biāo)識(shí)外型及大小3D立體飛鴿移除紫外線飛鴿子移除凸印卡號(hào)前四位（現(xiàn)可平面印刷）微型印刷邊界移除卡面更新說(shuō)明-卡片正面以下保留原狀卡號(hào)卡片有效日期持卡人姓名或其他身份識(shí)別

卡片背面芯片卡有更多設(shè)計(jì)上的變化MasterCardMasterCard舊版卡識(shí)別MasterCard新版卡識(shí)別MasterCard卡的防偽特征﹝正面﹞萬(wàn)事達(dá)卡標(biāo)識(shí)雙連地球防偽標(biāo)志卡號(hào)前四位印刷字體持卡人姓名特殊凸印MMasterCard卡的防偽特征﹝背面﹞簽名條印有45度MasterCard斜體字樣CVC2MasterCard卡新卡片介紹-1ororMasterCard卡新卡片介紹-2萬(wàn)事順卡國(guó)際借記卡的識(shí)別萬(wàn)事順標(biāo)識(shí)萬(wàn)事順卡國(guó)際借記卡的識(shí)別1、萬(wàn)事順標(biāo)識(shí)為藍(lán)色和紅色雙連地球。2、萬(wàn)事順卡一定帶有Maestro標(biāo)志，標(biāo)志可以放在卡片正面，也可以放在反面。3、卡號(hào)長(zhǎng)度不定。4、卡面信息可以凸印，也可以平印。5、可以帶持卡人姓名，也可以不帶。6、卡面不一定有有效期。7、需要密碼輸入JCB卡的識(shí)別JCB卡的防偽特征﹝新版卡正面﹞特殊凸印J防偽標(biāo)志卡號(hào)起首數(shù)為“35”，共16位。卡號(hào)前四位以印刷字體顯示在第一組凸印卡號(hào)上方或下方凸印的持卡人姓名名字下端有一個(gè)四位數(shù)字，為生產(chǎn)號(hào)，供電話授權(quán)時(shí)使用

卡片有效期防偽標(biāo)志：藍(lán)、紅、綠三色的JCB標(biāo)識(shí)，經(jīng)鐳射立體影像處理可因角度不同而分別折射出“太陽(yáng)和地球”，“JCB”及“月亮星星”三組圖案JCB卡的防偽特征﹝新版卡背面﹞簽名條印有JCB斜體字樣，由藍(lán)色和綠色兩種顏色或者單一藍(lán)色，2007年開(kāi)始全部為單一藍(lán)色。JCB卡的防偽特征﹝舊版卡面﹞大來(lái)卡的識(shí)別DinersClubCardFeatures大來(lái)信用證辨別大來(lái)卡無(wú)金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是銀色的。大來(lái)卡的防偽特征﹝正面﹞（1）大來(lái)國(guó)際卡的標(biāo)識(shí)由兩部分組成，帶有藍(lán)色陰影的藍(lán)白色的圓環(huán)和位于圓環(huán)下方的大來(lái)國(guó)際信用卡商標(biāo)的黑色英文字樣。（2）所有全球通行的大來(lái)信用卡必有注明“International”字樣。（3）大來(lái)卡的卡號(hào)起首數(shù)為“3”，卡號(hào)為14位。其排列方式為：3xxxxxxxxxxxxx。(4\6\4)（4）持卡人的英文名凸印于左下角，而且前面沒(méi)有性別代碼。（8）卡面右下方為信用卡的有效期，有起始期和終止期兩個(gè)日期。（5）卡面左下方的日期是指持卡人首次成為大來(lái)會(huì)員的日期。（6）凸印的“DC”是大來(lái)國(guó)際組織英文“DinersClub”的簡(jiǎn)稱(chēng)。（7）在“DC后面的兩個(gè)凸印大寫(xiě)英文字母表示發(fā)卡國(guó)家，如“RH”指香港。（9）位于有效期右上方的兩位英文大寫(xiě)字母是保安密碼，表明打卡機(jī)構(gòu)。大來(lái)卡的防偽特征﹝正面﹞（10）大來(lái)卡的卡面背景：制作精細(xì)的世界地圖和水平狀波浪紋，通常假卡的背景制作比較粗糙。（13）簽名條上印有一排號(hào)碼，前幾位與卡號(hào)一致，后三位保安密碼（PINNumber）供電話授權(quán)時(shí)核對(duì)使用。（12）大來(lái)卡的鐳射防偽標(biāo)志位于卡背面的左下方，由三部分組成：位于正中間制作精細(xì)的世界地圖背景、橫向條紋、位于正中間的由藍(lán)白色圓環(huán)和大來(lái)國(guó)際信用卡組織圖標(biāo)的英文字樣組成的標(biāo)識(shí)。（11）卡背面的右上方注明全球通行字樣，表明該卡可在全球通用。大來(lái)卡的防偽特征﹝背面﹞美運(yùn)卡的識(shí)別美國(guó)運(yùn)通白金卡(1984)及Centurion百夫長(zhǎng)卡(1999)1、不能轉(zhuǎn)讓2、卡號(hào)起首數(shù)為“34”或“37”，共15位。排列方式：4/6/53、有效日期4、持卡人姓名5、成為會(huì)員之年份6、保險(xiǎn)密碼縮影印刷7、“百夫長(zhǎng)”頭像美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征8、在紫外光下可看到熒光反應(yīng)

9、磁條10、簽名條

11、卡號(hào)美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征發(fā)現(xiàn)卡的識(shí)別美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹鐳射防偽標(biāo)志發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)特殊凸印的花寫(xiě)體D持卡人姓名首次成為發(fā)現(xiàn)卡會(huì)員的年份有效期至在紫外線照射下所有卡片正面都會(huì)顯示DISCOVER@或“DISCOVER@Network”字樣。

卡片正面的三維鐳射防偽標(biāo)志應(yīng)能反光并在旋轉(zhuǎn)時(shí)有移動(dòng)感。其設(shè)計(jì)顯示一個(gè)由圓環(huán)和箭頭組成的天體。此標(biāo)志背景的波紋帶有零散的星星。

發(fā)現(xiàn)卡的卡號(hào)起首數(shù)為“6”。數(shù)字的壓紋應(yīng)當(dāng)清晰整齊并延伸到右方的鐳射防偽標(biāo)志。

早期發(fā)行的卡片背面的發(fā)現(xiàn)卡舊標(biāo)識(shí)

有斜印圖案的簽名條發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)

CID美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹4.簽名條上有斜印的“DISCOVER”圖案。簽名條損壞將會(huì)呈現(xiàn)“VOID”字樣。5.卡片正反兩面右下腳都顯示發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)。早期發(fā)行的卡片背面的標(biāo)識(shí)可能帶有Discover/Novus字樣。

6.最后四位卡號(hào)凹印在卡片背面的簽名條上。這四位號(hào)碼之后的三位數(shù)字稱(chēng)為CID。早期發(fā)行的卡片可能會(huì)顯示全部16位卡號(hào)。7.有些卡正面的持卡人姓名下面可能會(huì)顯示持卡人所在的公司名稱(chēng)。

美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹最新發(fā)行的卡正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹最新發(fā)行的卡背面的鐳射磁條8.早期發(fā)行的卡片背面帶有標(biāo)準(zhǔn)的黑磁條。最新發(fā)行的卡背面帶有鐳射磁條，其正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志。EMV受理介紹EMV概述EMV遷移的產(chǎn)生EMV是Europay、Mastercard、Visa三大組織的縮寫(xiě)。為有效減低磁條卡交易的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，三大銀行卡國(guó)際組織于1996年第一次發(fā)布EMV規(guī)范。1999年，國(guó)際卡組織調(diào)整了IC卡作為發(fā)展重點(diǎn)，開(kāi)始實(shí)質(zhì)性大力推廣借記/貸記卡的IC化，也就是所謂的IC卡遷移（因?yàn)榛径甲裱薊MV標(biāo)準(zhǔn)，所以有時(shí)也稱(chēng)為EMV遷移）。EMV遷移的實(shí)施對(duì)于銀行改善外卡受理環(huán)境、降低信用卡風(fēng)險(xiǎn)等方面均起著舉足輕重的作用。PBOC標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)人民銀行于1997年頒布出臺(tái)了《中國(guó)金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（簡(jiǎn)稱(chēng)PBOC1.0標(biāo)準(zhǔn)），主要包含電子錢(qián)包/電子存折卡片和終端的規(guī)范。中國(guó)人民銀行于2005年3月增補(bǔ)了中國(guó)金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（簡(jiǎn)稱(chēng)PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)），內(nèi)容包括了金融IC卡借貸記應(yīng)用等。EMV概述EMV遷移的要求2003年開(kāi)始，所有收單行部署的POS終端必須兼容EMV。2006年1月開(kāi)始，亞太地區(qū)銀行卡偽卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)從以前由發(fā)卡行承擔(dān)改為由發(fā)卡行和收單行中沒(méi)有進(jìn)行EMV遷移的一方承擔(dān)。直聯(lián)外卡業(yè)務(wù)EMV遷移情況截止到2007年12月31日，存量直聯(lián)外卡POS終端已基本完成EMV遷移。2008年1月1日開(kāi)始，新布放的直聯(lián)外卡POS終端必須滿足EMV要求。IC卡識(shí)別IC卡舉例IC卡受理過(guò)程操作要訣拿到卡片先看一看，有芯片就插，無(wú)芯片就刷根據(jù)終端提示一步一步做注意：一般情況下，帶有芯片的銀行卡也會(huì)帶有磁條。在這種情況下，收銀員應(yīng)優(yōu)先使用芯片來(lái)完成交易。對(duì)于芯片卡，如果收銀員未優(yōu)先使用芯片進(jìn)行交易，而直接使用磁條進(jìn)行交易，若發(fā)生欺詐損失，商戶有可能要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。操作要訣刷卡插卡刷卡插卡按提示選擇應(yīng)用一個(gè)應(yīng)用多個(gè)應(yīng)用按提示輸入交易金額按提示輸入密碼成功后打單幾個(gè)問(wèn)題回退交易（FallBack交易）在某些情況下，IC卡有可能無(wú)法在IC卡終端上使用，比如IC卡本身壞了，或終端上的讀寫(xiě)器發(fā)生了故障。在這種情況下允許使用卡上的磁條來(lái)進(jìn)行交易，該交易稱(chēng)為回退交易。幾個(gè)問(wèn)題201問(wèn)題原因：磁條信息服務(wù)代碼中（起始位置2××或6××）表明該卡片是否帶有芯片。由于歷史原因，國(guó)內(nèi)原來(lái)部分銀行發(fā)行過(guò)服務(wù)代碼為2××的純磁條卡，在IC卡終端上使用時(shí)會(huì)被誤認(rèn)為該卡具有芯片，而提示收銀員采用芯片進(jìn)行交易。解決方式：對(duì)于明顯為國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行的卡片，收銀員應(yīng)根據(jù)卡片實(shí)際情況（該卡片是否帶有芯片）來(lái)正確的選擇采用磁條還是芯片完成交易；如果為外卡，終端提示需要插卡而卡片卻沒(méi)有芯片,拒絕受理。幾個(gè)問(wèn)題預(yù)授權(quán)完成（聯(lián)機(jī)）不支持通過(guò)離線或者手工方式完成交易速度問(wèn)題IC卡聯(lián)機(jī)交易速度比磁條卡稍慢（5.6－>8.4s），但不明顯，不會(huì)影響時(shí)間交易情況與通訊線路關(guān)系密切，需要根據(jù)商戶通訊情況合理設(shè)置終端參數(shù)，并加強(qiáng)培訓(xùn)其他注意事項(xiàng)其他注意事項(xiàng)酒店（7011）交易酒店內(nèi)的商戶必須單獨(dú)設(shè)置商戶編碼和商戶類(lèi)型，不能擅自挪用POS終端機(jī)具用于酒店其他部門(mén)進(jìn)行消費(fèi)。酒店7011的入住費(fèi)用和期間產(chǎn)生的其他費(fèi)用，可以使用卡片，但要求在這些消費(fèi)必須記入客人的結(jié)賬明細(xì)單中。酒店有多臺(tái)機(jī)具分別用于前臺(tái)和餐飲的，必須在終端信息表中注明