2023年聊聊拼多多游戲化

聊聊拼多多游戲化文章比較長，主要適合玩過拼多多助力的人或者產(chǎn)品嬉戲設(shè)計人員，主要從動機、力量、觸發(fā)三要素中的動機來分析。

為什么有這篇文章，是由于最近在學習八角行為分析法，剛好又幫弟妹助力，從而入坑拼多多助力拿現(xiàn)金嬉戲。

圖1：八角行為模型

如上圖所示，拼多多的這款現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤嬉戲運用到了八角行為模型中的全部8個核心驅(qū)動力（心服口服）。

圖2：幫弟妹助力

如上圖，于是我打開了拼多多，開頭了拼多多現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤助力之旅。

01

介紹一下背景：我之前有玩過這個嬉戲，所以很熟識里面的套路（就是短時間內(nèi)不停的拉微信好友助力），并且拿到過200元和50元現(xiàn)金，想當然地覺得這次我也會拿到500元的現(xiàn)金。

這里的動機有：

1.核心驅(qū)動力#1：史詩意義與使命感（主要驅(qū)動）

由于之前的2次都贏了，覺得第3次，我也有這么好的運氣，也會贏的，覺得自己可能對這塊有天賦.

2.核心驅(qū)動力#7：未知性與奇怪???心

這次500元和之前的200元、50元的有什么不一樣呢？需要多少好友助力才能贏呢？

3.核心驅(qū)動力#5：社交影響與關(guān)聯(lián)性

拼多多現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤上有許多好友獲得了200元、500元的提示（#社交刺激），或者你在現(xiàn)實中聽說四周的人通過拉20個人助力，贏得了500元，你就會和伴侶比較，潛意識里覺得自己也行，也能贏500元。

4.核心驅(qū)動力#8：損失與躲避心

我已經(jīng)幫弟妹助力了一次，已經(jīng)實現(xiàn)了拿500元現(xiàn)金的第一步了，萬事開頭難嘛，我這個頭已經(jīng)開得很好了，那就順便把這個任務(wù)完成吧。

我在不斷地點擊抽獎，跟看電影一樣，都是只需要潛意識的傻瓜操作，點擊“抽獎”即可，如下圖所示：

圖3：現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤活動首頁

嬉戲不斷地提示和吸引我，只差0.01元，只差0.01個鉆石，就能提現(xiàn)500元了，嬉戲不斷地提示我去邀請好友助力（特殊是很久沒有用過拼多多的用戶）。這個時候，我就乖乖地聽從系統(tǒng)的指示，只能不斷地去邀請好友助力。

當然了，打開微信邀請好友這段，親身經(jīng)受過的人都知道，里面各種味道，有很挺你的，有覺得你很low的，有無視的，有很忙（但是又很想幫你的）……

02

假如你多玩幾次，你就會發(fā)覺有幾種人，確定會幫你的：

親戚伴侶（認可你的，并且比較open的）你是他的客戶有人情在的（你之前關(guān)心他助力過的或者你之前幫過他做其他事情）邀請好友，這里的動機有：（全文精華所在）

1.核心驅(qū)動力#5：社交影響與關(guān)聯(lián)性（主要驅(qū)動）

由于社交刺激，你運用你的社交財寶（邀請好友幫你助力）從而達到你的目的：贏得500元大獎，同時好友也可以獲得贏500元/200元大獎的機會，達到三贏（你、伴侶、拼多多）的局面。

從眾心理，身邊的同事或者伴侶在玩拼多多領(lǐng)現(xiàn)金嬉戲，你也會跟著一起玩。

嬉戲從來都不是一個人玩，但假如要想把邀請好友這個嬉戲玩得更美麗，要想讓這個嬉戲不濫用伴侶邀請，想嬉戲不是以外在、自我的目的，或許你擔憂邀請好友會讓自己在伴侶面前信任度變低，只需要天平再往助力人這邊傾斜那么一點點。比如助力就分1/100，就像員工入股未上市公司，邀請人是老板，助力人是員工，上市后，大家一起分錢（老板多點，由于老板需要組織全部員工一起，帶領(lǐng)全部員工一起實現(xiàn)上市）。

2.核心驅(qū)動力#2：進步與成就感

進度條顯示還差多少，就能提現(xiàn)500元啦：還差0.01元就能提現(xiàn)500元啦，還差0.01鉆石就能提現(xiàn)500元啦……

給我的感覺就是快要勝利了，只差一點點了。

3.核心驅(qū)動力#3：創(chuàng)意反饋與授權(quán)

如何才能最快完成嬉戲拿到500塊呢？

邀請好友助力，可以群發(fā)，也可以私發(fā)，也可以發(fā)伴侶圈，或者打電話，或者面對面掃碼，或者可以去淘寶找搶手等等。

邀請已經(jīng)是拼多多的老用戶，還是邀請新用戶，或者很久沒有玩過的老用戶助力效果更好呢？這些都是未知。

嬉戲的玩法還是蠻多可供選擇的，自己創(chuàng)意發(fā)揮的空間還是蠻大的。

4.核心驅(qū)動力#4：全部權(quán)與擁有感

圖4：你感覺已經(jīng)擁有了500元

如上圖，當嬉戲中，顯示你的賬戶有500元，你感覺已經(jīng)擁有500元了，就會想盡一切方法去讓它變成現(xiàn)實。這就是稟賦效應(yīng)在起作用。

稟賦效應(yīng)——這就是為什么廣告商經(jīng)常讓消費者想象自己擁有他們的促銷產(chǎn)品，他們會鼓舞消費者思索可以用產(chǎn)品做什么。而且，試用和退款保障也讓消費者沒有后顧之憂地先擁有產(chǎn)品。通常，物品在成為我們的財產(chǎn)后，其價值會被放大，所以我們往往不情愿退換產(chǎn)品，也不接受退款。

全部權(quán)與擁有感是吸引我們做許多不合理事情的強大動力，但也能給我們帶來大量的情感舒適和幸福感。

與核心驅(qū)動力8：虧損與躲避心搭配時，人們會盡己所能保衛(wèi)他們已經(jīng)擁有的東西；

與核心驅(qū)動力7：未知性與奇怪???心搭配時，人們會對未知的嘉獎上癮；

與核心驅(qū)動力2：進步與成就感搭配時，人們勝利獲得東西，會導(dǎo)致成就感，同時激發(fā)人們的制造力去獲得更多，當擁有感刺激到“變得更好和創(chuàng)新”的需求后核心驅(qū)動力3:創(chuàng)意授權(quán)與反饋也開頭發(fā)揮作用，這也是為什么有錢人，想越來越有錢的緣由；

與核心驅(qū)動力5：社交影響與關(guān)聯(lián)性搭配，就會也發(fā)揮了作用，讓你一刻也不想停的去邀請好友助力，盡快擁有500元。

5.核心驅(qū)動力#6：稀缺性與渴望

假如1個小時，邀請20幾個伴侶助力勝利，你就能拿到500元，還是蠻渴望得到的，蠻有吸引力的，究竟你不需要投資很大的成本或者時間、精力。

可能你身邊的人，也比較少的拿到500元，具有稀缺性。

你可能當時根本就沒有這么理性，當時沒想這么多，由于你可能進入了心流狀態(tài)，挑戰(zhàn)的困難程度必需隨著用戶技能水平的提升而提升。挑戰(zhàn)太多，用戶會感到焦慮;挑戰(zhàn)太少，用戶則會感到無聊。說實話，500元的挑戰(zhàn)還是太大，會感到很焦慮，感覺到達成目標是不太有可能的，就會陷入由核心驅(qū)動力8：虧損與躲避心驅(qū)動的自我否定模式。

又加上24小時的倒計時失效，讓用戶的緊迫感越來越強，越來越焦慮，之前的努力是不是都付之東流了啊。

6.核心驅(qū)動力#7：未知性與奇怪???心

奇怪???害死貓，同時“誰會贏得500元呢？會是我嗎？”可能在你心理已經(jīng)默認了。

是真的只能邀請新用戶或者很久沒用過拼多多的用戶，要邀請多少個呢？都是未知的，你都會很奇怪???，由于你之前沒有得到過。

然后你會去抖音、網(wǎng)上查攻略，結(jié)果人家也和你一樣都沒有拿到過500元，都在猜，都很奇怪???，你心理就越來越?jīng)]底了，越來越奇怪???了。

淘寶的搶手這時候會跟你說，買后面的助力，吞刀的概率很很大，也不保證能拿到500元，要你謹慎購買，你就更加奇怪???了，這是啥嬉戲啊，這么有意思。

拼多多這一招是把雙刃劍。假如拿到了500元的人，會覺得自己中了大獎，自己是幸運兒，天生就該獲勝，覺得拼多多真夠意思，以后可能會是拼多多的忠實鐵桿終身粉絲；

假如沒拿到500元的人，就會覺得拼多多真惡心，是在忽悠人，在騙我拉好友助力，宣誓以后再也不用拼多多了，會把拼多多卸載了，永世不得超生。

這里就看拼多多如何去取這個平衡點了，從拼多多的角度考慮，確定是取一個最合適的概率，讓拼多多公司的利益最大化，當然這里其實也不肯定都是從經(jīng)濟角度考慮，還需要考慮長遠些，比如拼多多的口碑、社會影響等長期利益；究竟不是和用戶做一錘子買賣，而是需要長期給用戶供應(yīng)物美價廉的好商品的電商網(wǎng)站。

假如一個嬉戲是黑貓類型的，讓人很焦慮，渴望而得不到，苦痛焦慮糟糕，擔憂失去什么，我覺得其實是給人帶來苦痛的。由于用戶體驗下降，帶來倦怠，最終導(dǎo)致用戶大量流失，是得不償失的。還是更盼望是白貓類型的，激勵著人，讓人有成就感和幸福感、布滿正能量。

從用戶角度想，盼望還是給用戶掌控感，究竟是需要多少新用戶、多少助力，才能拿到500元，概率也許是多少，都可以寫在活動規(guī)章中。

7.核心驅(qū)動力#8：損失與躲避心

我們都不盼望壞的事情發(fā)生。說好聽點是不盼望之前的努力白費，說直接點就是不想承認自己做了無用功。

這個動機是可怕失去時間、精力、金錢或其他資源；我們會拒絕放棄，絕不承認到目前為止自己所做的一切都毫無用處。

一個常見的例子是商家優(yōu)待券。假如你收到了一張聞名商家的五折優(yōu)待券，且到期時間為2月12日?；蛟S你知道商家總有發(fā)不完的優(yōu)待券，但假如不在優(yōu)待券過期前把它用掉，就總覺得像是失去了什么東西。結(jié)果一通糾結(jié)、遲疑后，你很可能為了一張優(yōu)待券而買了一堆可有可無的商品。

圖5：開頭抽中祝愿了

如上圖，在最終時刻了，特殊是伴侶還在不斷給你加油打氣，告知你贏500塊的攻略和技巧，但是你已經(jīng)很疲乏了，你根本就不信任自己能做到，快到24小時了，你還沒有抽中，你將會受到失去時間、精力和資源的三重打擊。

這個時候，可能你會理性地思索，覺得可能自己會掉入“良幣追趕劣幣”中，比如，你已經(jīng)投入了10億美金的公司，快破產(chǎn)了，為了挽救已經(jīng)陷進去的10億美金，你不情愿的又投了4億，而理智的決策是4億投入到其他更有前景的公司。

事實上，諾貝爾獎得主丹尼爾·卡內(nèi)曼指出，平均來說，避開損失帶來的動機比追求與收獲帶來的動機強兩倍，這意味著只有當我們信任潛在收益比潛在風險帶來的損失高出兩倍時，我們才會選擇冒險。

就像打牌（炸金花），你拿到了好牌，不肯定能贏，由于可能對方牌更好，經(jīng)過了幾輪pk下來之后，你的牌依舊是最大的，但是對方突然喊“全押”，你還是對自己的手牌有信念，卻照舊不愿放棄，幻想著自己的手氣更好，于是你連續(xù)加注跟下去，這個時候你有2個結(jié)果，要么你贏得了全部賭