2021年陜西省安康市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年陜西省安康市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.“旅行社不得違背旅游者的意愿，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者與自己簽訂旅游合同，或者干涉旅游者與其他旅行社訂立旅游合同”，屬于旅行社經(jīng)營(yíng)原則中的（）。

A.誠(chéng)信原則B.平等原則C.自愿原則D.公平原則

2.下列不符合旅游廣告的內(nèi)容是

A.注明旅符社名稱B.某國(guó)內(nèi)旅行社推薦的邊境游路線C.注明許可證號(hào)碼D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)注明代理旅行社名稱

3.寧波導(dǎo)游員張琳琳帶25人的旅游團(tuán)去上海旅游，上海導(dǎo)游員侯怡有世博會(huì)紀(jì)念章的進(jìn)貨渠道，張琳琳向侯怡要了25套，說是限量版，很有收藏價(jià)值，然后以翻倍的價(jià)格賣給旅游者。旅游團(tuán)回到寧波后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，向?qū)幉ㄊ新糜尉滞对V，此時(shí)，寧波旅游局對(duì)張琳琳可以處()元罰款。

A.500B.800C.5000D.50000

4.處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

5.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后，旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分別采取措施。風(fēng)險(xiǎn)的，停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域;組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

6.

第

46

題

以下項(xiàng)目不是飯店客房?jī)?nèi)必須放置的是（）。

7.

第28題我國(guó)護(hù)照持有人年滿十六周歲的，其護(hù)照有效期為（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

8.

第

34

題

我國(guó)文物劃分的依據(jù)是（）。

9.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

10.根據(jù)旅游資源的分類原則，位于河南省澠池縣境內(nèi)的仰韶文化遺址屬于

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的具有重要史料價(jià)值的遺址

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品

D.反映歷史上各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的代表性實(shí)物

11.第

28

題

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列（）不是消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利B.自由退貨的權(quán)利C.依法結(jié)社權(quán)D.知識(shí)獲取權(quán)

12.旅游部門依法承擔(dān)規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任。

A.市場(chǎng)秩序B.消費(fèi)市場(chǎng)秩序C.旅游市場(chǎng)秩序D.交通秩序

13.關(guān)于導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，以下說法正確的是

A.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

B.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼

D.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

14.

第8題國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.5萬B.15萬C.30萬D.75萬

15.下列不屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國(guó)地方文化和旅游資源

C.陪旅客購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

16.在旅游投訴與民事訴訟、行政復(fù)議及行政訴訟中，下列敘述錯(cuò)誤的是

A.旅游行政管理部門已對(duì)旅游糾紛作出處理，當(dāng)事人不得再行使訴訟權(quán)

B.民事糾紛的處理機(jī)關(guān)是人民法院

C.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循司法做主解決原則

D.行政復(fù)議是由處理投訴機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理

17.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

18.對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，下列說法不正確的是（）。

A.是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展

B.是馬克思主義中國(guó)化最新成果

C.是中國(guó)共產(chǎn)黨智慧的結(jié)晶

D.是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分

19.依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的。

A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)

20.江西省南昌市居民小陳認(rèn)為公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)出境不符合法律規(guī)定，小陳可向（）申訴，受理機(jī)關(guān)應(yīng)作出處理和答復(fù)。

A．南昌市公安局

B．江西省公安廳

C．國(guó)家公安部

D．南昌市中級(jí)人民法院

21.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，應(yīng)向旅游者支付旅游者費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

22.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》鼓勵(lì)以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁，提出用三年時(shí)間全國(guó)新建、改建()萬座旅游廁所，完善上下水設(shè)施，實(shí)行糞便無害化處理。

A.2.7B.3.7C.4D.57

23.()是我國(guó)最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國(guó)人大常委會(huì)C.國(guó)務(wù)院D.公安部

24.建立嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系，最關(guān)鍵的就是（）。

A.黨內(nèi)監(jiān)督和人大監(jiān)督B.人大監(jiān)督和行政監(jiān)督C.行政監(jiān)督和司法監(jiān)督D.人大監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督

25.《旅游法》施行酌時(shí)間是

A.2013年5月1日B.2013年10月1日C.2014年5月1日D.2014年10月1日

26.與協(xié)商方式不同之處在于，調(diào)解是在()主持下進(jìn)行的。

A.單方B.雙方C.第三方D.法院

27.通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）許可。

A.旅行社營(yíng)業(yè)B.旅行社經(jīng)營(yíng)管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

28.《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括（）。A.政府在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中與被管理者之間的關(guān)系

B.自然人之間的財(cái)產(chǎn)借貸關(guān)系

C.自然人之間的婚姻關(guān)系

D.自然人之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系

29.旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為對(duì)此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

30.導(dǎo)游員在講解過程中有吸煙、吃東西的現(xiàn)象，應(yīng)扣

A.6分B.2分C.4分D.10分

二、多選題(20題)31.飯店的工作人員不得隨意進(jìn)入旅客的房間，也不得將旅客的住宿信息告訴他人或者將旅客的房間鑰匙交給他人，但下列()情況除外。

A.旅客允許B.修理水暖C.清掃衛(wèi)生D.法定事由E.例行檢查

32.保健食品的標(biāo)簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量

33.第

35

題

根據(jù)2005年7月1日實(shí)行的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的有關(guān)規(guī)定，以下說法正確的是（）。

A.星級(jí)評(píng)定與授牌的單位是國(guó)家旅游局

B.打破飯店終身制，實(shí)行五年一評(píng)的評(píng)審制度

C.申請(qǐng)五星的酒店必須要滿足73項(xiàng)可選標(biāo)準(zhǔn)中的37項(xiàng)方可進(jìn)入審批程序

D.對(duì)于位于海濱浴場(chǎng)極具個(gè)性化的飯店和酒店，只需直接向全國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)遞交申請(qǐng)

34.《旅行社條例》規(guī)定，未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門可以給予下列處罰

A.警告B.責(zé)令改正C.沒收非法所得D.最高處50萬元罰款E.拘役

35.《旅游法》規(guī)定()等旅游者依法享受便利和優(yōu)惠。

A.殘疾人B.老年人C.軍人D.未成年人E.學(xué)生

36.

第

52

題

旅游安全事故從程度上來看，包括（）幾個(gè)等級(jí)。

37.下列選項(xiàng)屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》主要任務(wù)的是（）。

A.推出惠農(nóng)措施B.提高消費(fèi)便捷程度C.提升出境旅游環(huán)境D.發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)E.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

38.

第64題下列哪種情況給予旅行社暫緩?fù)ㄟ^年檢的處罰（）。

A.以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)B.經(jīng)營(yíng)過程中有零、負(fù)團(tuán)費(fèi)C.經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)未超過1年的D.超范圍經(jīng)營(yíng)

39.

第

59

題

旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金的情形包括（）。

40.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定，對(duì)于不符合乘車條件的，按下列()規(guī)定處理。

A.無票或持失效票乘車的，應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車的票款

B.持偽造車票乘車的，除加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車票乘車的，只加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車，到車上補(bǔ)票即可

41.經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或（）。

42.可成為旅游投訴主體的為()。

A.有投訴者B.旅游者C.旅游從業(yè)人員D.有事實(shí)根據(jù)E.海外旅行商

43.1999年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。A.確立了鄧小平理論在國(guó)家生活中的指導(dǎo)思想地位

B.規(guī)定了國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度

C.確立了“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的基本方略

D.確認(rèn)了個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

44.長(zhǎng)沙旅游者小王參加鴻達(dá)旅行社組織的西藏包價(jià)旅游，由卓瑪旅行社負(fù)責(zé)地方接待。途中由于自身原因，小王入住拉薩圣光賓館后高原反應(yīng)非常嚴(yán)重，嘔吐不止。此時(shí)，小王可以撥打電話向()求助。

A.圣光賓館B.拉薩市政府C.鴻達(dá)旅行社D.卓瑪旅行社E.親戚

45.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定，下列文物受國(guó)家法律保護(hù)包括（）。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代的文獻(xiàn)資料

E.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

46.

第

64

題

我國(guó)的簽證制度有（）。

A.一次簽證一次有效B.一次簽證兩次有效C.多次簽證D.免除簽證

47.

第

32

題

我國(guó)的基本國(guó)策是指（）。

A.計(jì)劃生育B.環(huán)境保護(hù)C.對(duì)外開放D.一國(guó)兩制

48.

第78題解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有（）。

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)處罰C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院起訴

49.

第80題旅游行政部門通過（）等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度C.計(jì)分管理制度D.年度審核制度

50.

第

64

題

下列有關(guān)法與政策的區(qū)別的表述中，正確的是（）。

三、判斷題(20題)51.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因此增加的費(fèi)用，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕。

A.是B.否

52.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）

A.是B.否

53.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)是指生活消費(fèi)。（）

A.是B.否

54.實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

55.中央軍委享有立法議案的提案權(quán)。（）

A.是B.否

56.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

57.導(dǎo)游人員資格證書是指參加導(dǎo)游人員資格證考試合格，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

58.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力一致。()

A.是B.否

59.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯(cuò)，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

60.旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起15個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。()

A.是B.否

61.擔(dān)保的方式有交付預(yù)押款和交付押金。

A.是B.否

62.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級(jí)基礎(chǔ)。()

A.是B.否

63.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

64.對(duì)連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。()

A.是B.否

65.《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，雇員因故意或者重大過失致人損害的;應(yīng)當(dāng)與雇主承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

A.是B.否

66.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)依法保密。（）

A.是B.否

67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品。

A.是B.否

68.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：導(dǎo)游人員是指依照本條例取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

69.由于航空承運(yùn)人的原因造成旅游者誤機(jī)、晚點(diǎn)的，由組團(tuán)旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任，再向航空承運(yùn)人追償。

A.是B.否

70.因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

9

題

旅行社申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

73.

第

5

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“（）”。要使這一方針在實(shí)際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

74.

75.

第

10

題

__________是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.第

52

題

我國(guó)公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

77.l．簡(jiǎn)述旅游法的概念及其特征．

78.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

六、案例分析題(2題)79.下列關(guān)于趙某等三人繳納的3000元的特點(diǎn)說法中正確的有()。

A.屬于預(yù)先給付金錢的范疇

B.具有擔(dān)保功能

C.在合同履行后發(fā)生抵作價(jià)款的功能

D.合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢

80.1997年7月，某大學(xué)旅游系學(xué)生錢某正放暑假，他看到來黃山旅游的游客很多，便與在旅行社工作的好友小陳協(xié)商，私下利用好友所在旅行社的名義，設(shè)立了一個(gè)業(yè)務(wù)部，開始組團(tuán)、接團(tuán)等旅游業(yè)務(wù)。兩個(gè)月下來，共組團(tuán)7個(gè)，接團(tuán)11個(gè)，獲利數(shù)萬元。當(dāng)錢某喜滋滋地迎接新學(xué)期到來的時(shí)候，卻東窗事發(fā)，他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)被旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)覺。旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰。

請(qǐng)問：

(1)導(dǎo)游員小陳的做法是否合理?為什么?

(2)大學(xué)生錢某犯了什么樣的錯(cuò)誤?該受到怎樣的處罰?

參考答案

1.C根據(jù)《旅行社條例》第4條的規(guī)定，旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

2.B

3.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。”

4.C

5.A

6.B

7.D我國(guó)護(hù)照持有人年滿十六周歲的，其護(hù)照有效期為10年。

8.D

9.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬元。

10.A

11.B

12.C

13.A

14.CC

[解析]國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金30萬元人民幣。

15.C導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀;(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)地方文化和旅游資源;(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。

16.A

17.B

18.C習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國(guó)化最新成果，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，是全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷發(fā)展。

19.AA

[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第31條對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)進(jìn)行了界定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

20.B

21.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。

22.D

23.C

24.C監(jiān)督體系由黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等方面構(gòu)成。其中，最為關(guān)鍵的是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

25.B

26.C

27.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。

28.B

29.B應(yīng)支付原服務(wù)費(fèi)用的一倍賠款。

30.B

31.AC

32.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標(biāo)識(shí)性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應(yīng)當(dāng)與標(biāo)簽、說明書相一致。

33.BCD

34.BCD根據(jù)《旅行社條例》第，46條規(guī)定，未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得在10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不到10萬元或者沒有違法所得的，并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。

35.ABD

36.ACDE

37.BDE《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》主要任務(wù)有：推出消費(fèi)惠民措施、提高消費(fèi)便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進(jìn)消費(fèi)試點(diǎn)示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動(dòng)旅游景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法。

38.ABCDABCD

[解析]不予通過年檢。

39.AB

40.ABC項(xiàng)持涂改車票乘車的，除加倍核收所乘列車區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理；D項(xiàng)持站臺(tái)票的乘客不準(zhǔn)上車。

41.BCD

42.BCE

43.ABCD

44.ABCD

45.ABCE《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定下列文物受國(guó)家法律保護(hù)：①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫；②與重大歷史事件、革命運(yùn)動(dòng)或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀(jì)念意義、教育意義或者史料價(jià)值的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑；③歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品；④歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書資料等；⑤反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物。此外，具有科學(xué)價(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類化石同文物一樣受國(guó)家的保護(hù)。

46.ACD

47.ABCD

48.ACDACD

[解析]消費(fèi)者協(xié)會(huì)是社會(huì)團(tuán)體，可以處理投訴，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者行為，但沒有處罰；行政管理部門才有處罰權(quán)。

49.ABCD

50.ACE

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.N×

[解析]旅游質(zhì)監(jiān)所收到賠償請(qǐng)求后，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人不予受理的理由。

61.N合同訂立后，可采用擔(dān)保的方式來約束對(duì)方，擔(dān)保的方式有支付定金或交付押金。

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.Y

71.自主選擇

72.《邊境旅游暫行管理辦法》

73.友誼為上，經(jīng)濟(jì)受益熱情友好，賓客至上

74.成立

75.星級(jí)復(fù)核

76.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評(píng)建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。

77.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實(shí)體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

78.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單