2022-2023年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022-2023年廣東省中山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.從（）起，小組工作進入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

2.某市殘疾人聯(lián)合會準備在“全國助殘日”舉辦促進殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.參謀式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)

3.隨著人口老齡化，老年人的服務需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務，這種策劃是（）。

A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃

4.社會工作者小張與服務對象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習慣和小張面談，小張不得不將最后的服務從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為（）。A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務間隔時間C.間接暗示服務對象D.降低情緒暗示服務對象

5.老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

6.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿5年不足l0年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月。A.12B.16C.18D.22E.24

7.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組?；顒又校鐣ぷ髡甙l(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談論自己與他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法.這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

8.人生發(fā)展階段的“黃金時期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

9.老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（）。A.老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利

B.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán)

10.一位服務對象在訴說了10分鐘之后，工作者回應說：“你的煩惱是從你入讀經(jīng)濟學專業(yè)開始的，你覺得你對這個專業(yè)沒有興趣，但又沒有可能轉(zhuǎn)專業(yè)；你不想讀了，但不知道明年能否考上，家里人也會跟著著急和擔心。我說得對嗎?”社會工作者在這段回應中運用的是（）技巧。

A.對焦B.鼓勵C.澄清D.摘要

11.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

12.1946年，林德曼與卡布藍合作，提出（）的概念，認為壓力、緊張和情緒的調(diào)適與危機有緊密的關(guān)系。A.危機診斷B.危機調(diào)適C.危機干預D.危機介入E.危機動力

13.在小組工作中，組員的“兩極情感困境”是在（）階段產(chǎn)生的。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

14.價值觀是指()。

A.抽象的文字B.對事物的喜好和偏愛C.目標D.行為E.生存手段

15.易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征的家庭教養(yǎng)模式是（）。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

16.下列關(guān)于同事督導的優(yōu)點的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議

B.在督導過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

C.這種督導需要付費

D.對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲

17.小強向社會工作者求助時表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助；另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔心別人認為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣ぷ髡呋貞闹饕康氖牵ǎ?/p>

A.解求助者的愿望B.促使求助者成為服務對象C.明確求助者的需求D.初步評估求助者問題和需要

18.社會工作者可以與服務對象分享與服務內(nèi)容有關(guān)的自己的感受和經(jīng)驗，提供解決問題的建議，但不得直接或間接迫使服務對象接受。這一社會工作價值原則是()。

A.接納B.自決C.知情同意D.不批判E.保密

19.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

20.在小組工作中，小組工作者幫助和引導組員之間建立團結(jié)合作的關(guān)系，共同實現(xiàn)自己制訂的目標，這體現(xiàn)出小組工作（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民豐參與和決策的原剛D.增強權(quán)能的原則E.高度個別化的原則

21.社會工作者應當避免與案主發(fā)生()之外的其他關(guān)系。

A.工作B.協(xié)議C.一般朋友D.助人

22.當公安機關(guān)、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人時，()。

A.應當通知其法定代理人到場

B.應當通知學校組織人員到場

C.應當通知未成年人所屬社區(qū)組織人員到場

D.應當由未成年人決定是否通知監(jiān)護人到場

23.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學的東西，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為

24.國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”指的是（）。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重。意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并有效地運用它們開展社會服務

25.小月今年剛剛大學畢業(yè)便在一家不錯的企業(yè)謀到了自己喜歡的崗位，本來興沖沖的她已經(jīng)工作3個月了，卻仍舊覺得這里不屬于自己，同事之間有些冷漠，也沒有交到知心好友。她時常懷念大學宿舍姐妹之間的情誼，但是如今大家也早已各奔東西了。依據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小月目前迫切需求的是（）

A.關(guān)系需要B.成長需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要

26.社會工作者小陳的服務對象是一位回族居民。小陳認真查閱了有關(guān)回族文化和生活習慣的資料。每次與服務對象面談時，小陳都注意避免涉及服務對象忌諱的語言和事物。這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）。

A.自我決定B.個性化服務C.服務的特殊性D.文化敏感性與多樣性

27.在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好?！鄙鐣ぷ髡叩纳鲜龌貞?，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

28.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

29.埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，在每個發(fā)展階段個體都面臨特殊的發(fā)展任務，經(jīng)歷一次心理——社會“危機”，或者說矛盾沖突，這些矛盾沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在兒童早期形成的美德是（）。A.希望B.目的C.意志力D.能力E.愛

30.社會政策的“福利性原則”是不按照等價交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務。A.公共資金B(yǎng).社會政策C.社會穩(wěn)定D.社會關(guān)照

二、多選題(20題)31.社會工作研究可以改善社會工作實務，具體體現(xiàn)在()。

A.有利于改善需求評估B.有利于協(xié)助方案形成C.有利于指導計劃推行D.有利于評估項目效果E.發(fā)展了社會工作理論

32.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門保護B.司法保護C.社會組織保護D.家庭保護E.自我保護

33.社會服務安排階段所要進行的工作有（）。

A.制定各種可以達成目標的可行性方案

B.建立目標的優(yōu)先次序

C.選擇理想的可行方案

D.決定資源需求和爭取資源

E.制訂行動計劃

34.社會服務機構(gòu)的社會工作者小張應當遵守的準則有（）。A.專業(yè)行為的一般規(guī)定

B.保護服務對象的隱私

C.優(yōu)先維護機構(gòu)的利益

D.不夸大專業(yè)資格的能力

E.避免瀆職和失職的行為

35.社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括（）。A.建構(gòu)型原則B.綜合性原則C.全民參與性原則D.共同發(fā)展原則E.個別性與共同性相結(jié)合的原則

36.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有()。A.批評李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內(nèi)心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態(tài)度

D.對李娟進行心理疏導，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學習是最重要的

E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在乎時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

37.老李經(jīng)商失敗后賠得血本無歸，還欠下了巨額債務，遂產(chǎn)生了輕生的念頭。家人發(fā)現(xiàn)后及時向社會工作者求助，社會工作者立即介入，此時，社會工作者應遵循的介入原則有()。A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持E.放松練習

38.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

39.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

40.政府辦的社會服務機構(gòu)的工作重點主要包括（）。

A.提供法律責任內(nèi)的服務B.社會保障計劃C.服務策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

41.小琴是一名高二學生，以前成績一直在班級里名列前茅，但自從上學期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學的情緒非常嚴重，越來越不喜歡學校。針對小琴的問題，作為一名學校社會工作者為她制定的個案工作目標包括（）。

A.改變小琴過分看重分數(shù)的想法

B.培養(yǎng)良好的學習習慣和學習方法

C.改善與父母的親子關(guān)系

D.改善與老師的師生關(guān)系

E.確立正確的學習目標和學習動機

42.張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是（）。A.報警B.建議張某勸丈夫主動去戒毒所C.勸張某離婚D.向張某提供戒毒機構(gòu)的信息E.幫助張某疏導焦慮

43.某街道辦事處向某社會服務機構(gòu)購買老年服務。該機構(gòu)運用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務需求調(diào)查的結(jié)果.計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)的社會策劃模式的特點有（）。

A.注重過程B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導社區(qū)未來變化E.強調(diào)提高居民能力

44.學齡前期兒童通過與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。下列屬于學齡前期兒童自我意識組成部分的有（）。A.自我實現(xiàn)B.自我體驗C.自我保護D.自我控制E.自我評價

45.問題是問卷的核心所在，類型包括()。

A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.時間E.地點

46.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導與管理者素質(zhì)的綜合性

47.社區(qū)工作社會策劃模式中，評估需要的主要方法包括（）。A.參與性方法B.預測分析方法C.社區(qū)調(diào)查方法D.社會指標方法E.服務使用情況方法

48.小沈是一位剛剛加入服務機構(gòu)的社會工作者，他針對有網(wǎng)癮問題的小學生草擬了一份主題為“做祖國建設的合格接班人”的服務計劃。內(nèi)容包括：歷史名人是怎樣成才的；學生的主要人生任務是什么；祖國需要怎樣的建設者；生活中你最敬佩誰等。活動的形式包括講座、參觀、游戲、同學互動、親子互動等。機構(gòu)督導在肯定小沈計劃優(yōu)點的同時，指導小沈按照服務計劃制訂的原則對服務計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括（）。

A.計劃要有服務對象的參與

B.計劃要與工作的總目的相符合

C.計劃要考慮經(jīng)濟效益

D.計劃要詳細、具體和可操作

E.計劃要隨情況的變化而及時調(diào)整

49.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

50.社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結(jié)

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.C小組工作從第一次聚會起開始。

2.B社會服務機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面進行合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設計過程中進行的；(2)丁作性協(xié)調(diào)，指在服務進行過程中，領(lǐng)導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

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3.C社會服務策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃；(2)方案發(fā)展策劃；(3)創(chuàng)新策劃；(4)問題解決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過程是：需求評估——明確機構(gòu)的使命——預測——設計可行的戰(zhàn)——選擇機構(gòu)的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉諜C構(gòu)目標——方案發(fā)展——評估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。

4.B結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務對象，在最后一次服務面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務對象需要結(jié)束服務；②延長服務間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實際情況延長服務間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務對象逐漸適應個案工作的結(jié)束；③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務工作的開展狀況把面對面的直接服務轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡交流。

5.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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6.C

7.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。題中，社會工作者應采取的技巧是鼓勵。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達的技巧，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎(chǔ)，在小組活動中，應促進組員相互溝通。

8.C【答案】C【解析】在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時期”。

9.A老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利，這就是老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選A。

10.D在個案工作技巧中，鼓勵是社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現(xiàn)：澄清是社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受；對焦是社會工作者將服務對象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻撨M行引導，將討論集中于某個焦點；摘要是社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。題中，社會工作者對服務對象十分鐘的傾訴進行了整理，概括和歸納其中的要點，主要運用的是摘要的技巧。

11.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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12.B

13.B

14.B

15.A家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

16.C同事督導的優(yōu)點主要有四個方面，選項C是錯誤的。

17.B\n此題暫無解析

18.D

19.A社會政策與社會工作有著共同的原則。兩者都以社會公平和社會關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。

20.A

21.A

22.A根據(jù)《未成年人保護法》，審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權(quán)益保護案件，應當照顧未成年人身心發(fā)展特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權(quán)益，并根據(jù)需要設立專門機構(gòu)或者指定專人辦理。訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應當依照刑事訴訟法的規(guī)定通知其法定代理人或者其他人員到場。

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23.C按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

24.D國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”是指社會工作者應坦誠對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分析自我的問題。和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。故選D。

25.A阿爾德弗爾提出ERG理論，把人的需要分成三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。題干中小月在新工作中覺察到同事之間的冷漠，也沒有交到知心朋友，且大學時的好友也因畢業(yè)而不能時常聯(lián)系見面，最迫切的需要是發(fā)展人際關(guān)系，顯而易見屬于阿爾德弗爾的關(guān)系需要。選項C、D屬于馬斯洛需求層次理論的基本需求，與題干無關(guān)。

26.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

27.C積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后．要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。可以通過復述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

28.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

29.B

30.A社會政策的福利性原則是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務。以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無償或低償服務。

31.ABCD社會工作研究可以改善社會工作實務，包括：①有利于改善需求評估；②有利于協(xié)助方案形成；③有利于指導計劃推行；④有利于評估項目效果。社會工作研究在各個實務階段都有積極功能，理想的社會工作實務過程應該是社會工作研究過程。

32.ABC

33.ACDE

34.ABDE作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下準則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；(2)以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能剝削受助者的利益；(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；(4)在有關(guān)受助者個人的住處使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護受助者及相關(guān)者的利益不受損害；(5)嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為。

35.ABE社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括：綜合性原則、建構(gòu)型原則、個別性與共同性相結(jié)合的原則。

36.BCDE針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。故正確答案為BCDE。

37.ABCD危機介入的基本原則包括及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊及培養(yǎng)自主能力，E項為行為治療模式的治療技術(shù)。

38.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

39.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

40.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務機構(gòu)最大，服務類型和服務人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責任內(nèi)的服務；(2)社會保障計劃；(3)服務策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構(gòu)的工作重點主要是提供具體的福利服務。故選ABCE。

41.ABE在題目所描述的案例中，小琴產(chǎn)生厭學情緒的原因在于對學習的理解不正確，視高的學習分數(shù)為自己的目標和動力，歪曲了學習的本質(zhì)。針對此種情況，應該著手介入的是小琴正確的學習目標、觀念和動力的樹立，以及培養(yǎng)其良好的學習習慣和方法。此案例與親子關(guān)系、師生關(guān)系的關(guān)聯(lián)程度不高，不再需要介入的范圍之內(nèi)，故答案為ABE。

42.BDE

43.BCD

44.BDE學齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，發(fā)展到學會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。學齡期兒童的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面因素構(gòu)成。

45.ABC問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明被訪者對某些事項的看法或感受；行為說明被訪者在訪問前做了什么；狀態(tài)說明被訪問者在被訪問時的狀況。

46.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導與管理者素質(zhì)的綜合性。

47.ACDE社區(qū)工作社會策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要；②社會指標方法，即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來指出需要；③服務使用情況方法，即通過目前使用服務者的資料來反映居民需要的程度；④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學地了解居民的需要。

48.ABD社會工作者制訂服務計劃的原則有：要有服務對象的參與；要尊重服務對象的意愿；詳細和具體；計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。故本題正確答案為ABD。

49.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

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50.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運作以及評估總結(jié)。

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與