2022-2023年安徽省蚌埠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年安徽省蚌埠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個(gè)人生活，沒(méi)有什么固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，張阿姨的生活非常困難，有時(shí)連飯都沒(méi)得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。

A.社會(huì)救助B.矯治服務(wù)C.家庭服務(wù)D.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

2.增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演（）的角色。

A.教育者B.施恩者C.服務(wù)者D.倡導(dǎo)者

3.社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

A.聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問(wèn)卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門(mén)收取，再統(tǒng)一交給小姚

B.通過(guò)郵局，將問(wèn)卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問(wèn)卷后寄回

C.使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來(lái)，由小姚當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明如何填寫(xiě)，并回收這些老人所完成的問(wèn)卷

D.招募l0位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門(mén)拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問(wèn)卷交給小姚

4.下列小組工作，不屬于支持性小組的有（）。

A.單親家庭自強(qiáng)小組B.針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組C.癌癥患者小組D.針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”

5.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是為特定的、有需要的服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的非營(yíng)利組織，不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)目的的是（）。

A.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能B.為服務(wù)對(duì)象提供低保C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展

6.社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問(wèn)題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深人社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A.明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力D.界定和分析問(wèn)題

7.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運(yùn)用最廣、影響最大的是（）。

8.

第

4

題

社會(huì)工作研究的宏觀指南是（）。

9.舉行義賣會(huì)籌款，屬于（）。

A.電話勸募B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌資

10.關(guān)于教育小組，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法

C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所

D.教育小組不重視成員之間的互助

11.

第3題

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由誰(shuí)提出的?（）

12.服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來(lái)不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了。可是近來(lái)連孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢？”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

13.社會(huì)工作者小吳為吸毒人員提供服務(wù)，開(kāi)設(shè)了“美沙酮小組”，以達(dá)到改變小組組員的行為，重塑其人格，開(kāi)發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會(huì)人的目標(biāo)。該小組屬于（）。

A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組

14.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問(wèn)題。關(guān)于與組織交往的說(shuō)法，正確的是（）。

A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時(shí)調(diào)整自己組織的形象

B.努力說(shuō)服不同意見(jiàn)的組織認(rèn)同自治組織的立場(chǎng)

C.在合作過(guò)程中盡量了解各自的共同利益

D.避免通過(guò)中間組織與其他組織交往

15.

第

12

題

在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間（）。

16.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)?（）

17.

第

18

題

王明今年11歲，是個(gè)性格叛逆的孩子，但其父親卻希望他乖巧聽(tīng)話，父子二人在家經(jīng)常發(fā)生沖突．一次因王明不聽(tīng)父親的話偷偷去游泳，回來(lái)后父親又一次打了他，王明一氣之下住到了爺爺家，怎么也不肯回家了，其父親來(lái)到社工站向社工求助，他對(duì)王明的行為極為不滿，希望社工能夠給予幫助，接待他的社工也認(rèn)為他教訓(xùn)王明教訓(xùn)得對(duì),但他在服務(wù)過(guò)程中還是從兒童利益優(yōu)先原則出發(fā)，去處理了王明父子二人的沖突。這說(shuō)明社會(huì)工作倫理的什么特點(diǎn)?（）

18.社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問(wèn)題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開(kāi)展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作（）的變化。

A.過(guò)程模式B.問(wèn)題導(dǎo)向模式C.優(yōu)勢(shì)視角模式D.目標(biāo)模式

19.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

20.社會(huì)工作者在詢問(wèn)社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場(chǎng)解決夜間停車問(wèn)題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺(jué)性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

21.我國(guó)的民政部屬于（）類型的政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)

22.關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會(huì)工作就是在醫(yī)院開(kāi)展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會(huì)工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會(huì)工作的部分內(nèi)容

23.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績(jī)效。這些可以通過(guò)（）來(lái)幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績(jī)效評(píng)估C.人力資源管理D.服務(wù)過(guò)程控制

24.

第

45

題

下列（）理論認(rèn)為：個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程中的問(wèn)題．對(duì)個(gè)人問(wèn)題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來(lái)進(jìn)行。

25.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

26.近年來(lái)，志愿服務(wù)精神和理念已深入人心，志愿服務(wù)隊(duì)伍活躍于各個(gè)領(lǐng)域，盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性，但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任，下列關(guān)于志愿者行動(dòng)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象，不得考慮自身參與活動(dòng)的補(bǔ)償

B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，不得要求更改服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容

C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度，不得提出調(diào)整服務(wù)對(duì)象和崗位

D.志愿者應(yīng)服從組織管理，不得收取服務(wù)對(duì)象的任何報(bào)酬

27.面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化

28.

第

47

題

個(gè)案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，（）個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。

29.老周家庭經(jīng)濟(jì)困難，近期又失業(yè)。社會(huì)工作者小張根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務(wù)計(jì)劃并加以實(shí)施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.老周和小張?jiān)谥嘶顒?dòng)中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動(dòng)的主客體

C.小張是助人活動(dòng)的主體，老周是助人活動(dòng)的客體

D.老周是助人活動(dòng)的主體，小張是助人活動(dòng)的客體

30.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是()。A.利己主義B.樂(lè)觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者的倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

B.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

C.以滿足服務(wù)對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動(dòng)專業(yè)服務(wù)和活動(dòng)的發(fā)展，促進(jìn)專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

33.

34.針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問(wèn)題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開(kāi)工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度

C.向家長(zhǎng)解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長(zhǎng)共同探討未來(lái)的有關(guān)問(wèn)題

35.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究還可以分成（）等類型。

A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)C.行動(dòng)中反思D.事先對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行反思E.只行動(dòng)不反思

36.對(duì)志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識(shí)志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對(duì)象

E.對(duì)志愿者不能過(guò)于放任，也不能過(guò)分苛求

37.社會(huì)工作者采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開(kāi)放

38.

39.社會(huì)工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

40.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

41.

42.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書(shū)，只會(huì)花錢，都是你媽?xiě)T壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來(lái)的錢他不花誰(shuí)花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

43.下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心

D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

44.精神分析社會(huì)工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對(duì)象要傾聽(tīng)和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

45.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹(shù)立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

46.社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

47.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

48.社會(huì)工作者小金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展生命教育宣傳活動(dòng)，在一次宣講活動(dòng)結(jié)束后，有位老人主動(dòng)找小金說(shuō)自己被查出得了癌癥，也沒(méi)有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機(jī)構(gòu)其他老人，請(qǐng)他們多加關(guān)注

C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

77

題

在社會(huì)工作中，常見(jiàn)的倫理難題有（）。

52.

第

68

題

索羅門(mén)提出從以下幾個(gè)方面幫助服務(wù)對(duì)象提高自己的能力（）。

53.

第

96

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容。

54.

第

81

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）。

55.

第

79

題

下列（）需要屬于人類的社會(huì)性需要。

56.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

57.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

58.

第

64

題

如何應(yīng)用社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

59.

第

71

題

中國(guó)社會(huì)福利行政體系中政府部門(mén)包括（）。

60.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的是（）。

A.直接參與個(gè)案工作實(shí)施過(guò)程B.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)行C.運(yùn)用權(quán)力指揮被督導(dǎo)者D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善

參考答案

1.A社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助，由于社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。

2.B增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演施恩者的角色，增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作在倫理價(jià)值上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義，尊重受助人自決與自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂。

3.D由于調(diào)查對(duì)象是200名老年人，他們書(shū)寫(xiě)比較困難，需要有專門(mén)人員為他們記錄，如果調(diào)查員無(wú)法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。

4.B支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來(lái)發(fā)展很快，如“單親家庭自強(qiáng)小組”、“墻癥患者小組”、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。

5.B

6.B社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略主要是完整的執(zhí)行一個(gè)策劃的過(guò)程，在其分析環(huán)境和形勢(shì)階段，社區(qū)工作者主要是收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料，了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要、他們與計(jì)劃的關(guān)系及對(duì)計(jì)劃的期望和要求。

7.C

8.C方法論是社會(huì)工作研究的宏觀指南。

9.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

10.D在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)（生活）的知識(shí)和技能。在開(kāi)展教育小組工作時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員問(wèn)的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與互相學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。

11.E

12.C

13.C為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”、為社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展的“星星點(diǎn)燈小組”以及針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的治療小組等，均屬于治療小組。

14.C組織間的交往，有以下幾條準(zhǔn)則：（1）盡早與各組織交往，為未來(lái)可能的合作奠定基礎(chǔ)；（2）交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹(shù)立利益共享的印象：（3）交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系：（4）要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系。據(jù)此，本題選C項(xiàng)。

15.D在咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間無(wú)直接關(guān)系和責(zé)任。

16.D證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：第一，社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。第四，自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會(huì)現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系。第五，強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立。第六，強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能。

17.C本題中，社會(huì)工作者從兒童利益優(yōu)先原則處理好二人的沖突，體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理中的專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的原則。

18.D

19.D成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。

20.A當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

21.B

22.A社會(huì)工作定義是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，它在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。顯然，C、D項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會(huì)工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防，錯(cuò)誤。A項(xiàng)正確。

23.C

24.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)。

25.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

26.DA，志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對(duì)象，但可以考慮自身參與活動(dòng)的補(bǔ)償。BC，志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾，遵守服務(wù)章程，但是可以根據(jù)個(gè)人自愿更改服務(wù)時(shí)間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對(duì)象，志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，不要對(duì)志愿者作出過(guò)分要求，尊重志愿者個(gè)人意愿，并盡量配合其興趣、專長(zhǎng)、時(shí)間要求來(lái)安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件，結(jié)合志愿者的空閑時(shí)間、能力和經(jīng)驗(yàn)，做好工作安排，使之能夠勝任服務(wù)，D，志愿者應(yīng)服從組織管理，不得向服務(wù)對(duì)象收取任何形式的報(bào)酬。

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27.A小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是，通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

28.D

29.A在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作是服務(wù)提供者的主體，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助者也是行動(dòng)的主體，他也將自己的儀式、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入接受服務(wù)的過(guò)程，并一直影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。

30.E社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一。

31.BCDE\r\n

32.ABE在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，社會(huì)工作專業(yè)倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則：①現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。

33.BCDE

34.ABCE

35.ABC根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分為行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思、對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思三方面

36.ACDE

37.ABC社會(huì)工作者在開(kāi)展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

38.BCD\r\n

39.AD在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)，故選AD。

40.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

41.ACDE

42.ACD

43.ADE社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：一是由政府支持的民間組織，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。二是純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如，服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。三是契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社、深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共