2021年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.農(nóng)民個(gè)人銷(xiāo)售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

A．應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可

B．應(yīng)當(dāng)依法取得食品流通許可

C．應(yīng)當(dāng)依法取得餐飲服務(wù)許可

D．不需要取得食品流通許可

2.下列不屬于導(dǎo)游證申請(qǐng)條件的是

A.取得導(dǎo)游員資格證書(shū)B(niǎo).與旅行社簽訂勞動(dòng)合同C.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力

3.下列不屬于國(guó)家對(duì)野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

4.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

5.從十九大到二十大，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是（）。

A.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化

B.把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

C.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)

D.奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利

6.小李取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，又與旅行社簽訂了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向()申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.縣級(jí)旅游局B.地市級(jí)旅游局C.國(guó)家旅游局D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

7.

第

29

題

;有關(guān)旅游投訴管轄描述錯(cuò)誤的是（）。

8.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動(dòng)全社會(huì)樹(shù)立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制

9.新世紀(jì)新階段，中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想

10.

第12題我國(guó)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任采?。ǎ┰瓌t。

A.責(zé)任對(duì)等B.事實(shí)依據(jù)C.及時(shí)補(bǔ)救D.嚴(yán)格責(zé)任

11.我國(guó)的根本大法是（）。

A．憲法

B．刑法

C．民法

D．合同法

12.對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位的處罰不包括

A.罰款B.拘留C.停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

13.

第

47

題

承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的對(duì)象是（）。

14.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任中對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的責(zé)任僅限于()所應(yīng)當(dāng)蕊擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.人身傷亡B.財(cái)產(chǎn)損失C.精神傷害D.心理傷害

15.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，下列（）視為受?chē)?guó)家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料

16.旅行社取得出境旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門(mén)換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理部門(mén)辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更登記。

A.縣級(jí)B.設(shè)區(qū)的市級(jí)C.省級(jí)D.國(guó)務(wù)院

17.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

18.

第

26

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

19.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過(guò)（）日。

A.15B.20C.25D.30

20.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

21.體現(xiàn)服務(wù)人員高雅情操的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗

22.旅游交通的特點(diǎn)不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

23.導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%

24.

第

45

題

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟(jì)損失在（）的事故。

25.

第

37

題

五星級(jí)、四星級(jí)飯店若達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)（）。

A.簽發(fā)警告通知，通報(bào)批評(píng)并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

B.降低其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

C.取消其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

D.有權(quán)重新評(píng)定其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

26.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為

A.1年B.2年C.3年D.5年

27.旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為對(duì)此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

28.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國(guó)策C.根本措施D.根本要求

29.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷(xiāo)要約

C.承諾期限屆滿(mǎn)，受要約人未做出承諾

D.受要約人對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更

30.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.6D.7

二、多選題(20題)31.

第

56

題

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為有（）。

32.

第77題關(guān)于導(dǎo)游擅自增加用餐、娛樂(lè)等項(xiàng)目這一行為，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償

C.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

D.導(dǎo)游應(yīng)受到旅游行政管理部門(mén)的處罰

33.

第

33

題

在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土

34.根據(jù)《航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以()為準(zhǔn)則。

A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量D.提供良好服務(wù)E.做好緊急疏散工作

35.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義的重要組成部分，包括（）。

A.個(gè)體經(jīng)濟(jì)B.私營(yíng)經(jīng)濟(jì)C.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

36.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

37.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

38.依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。

A.行業(yè)監(jiān)管要求B.自身需要C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

39.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

40.

第

61

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有（）的行為。

41.某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社正確的做法是（）。

A．立即通知境外組團(tuán)社

B．立即通過(guò)組團(tuán)社通知日本駐華使館

C．與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)為救援旅游者提供方便

D．對(duì)前來(lái)了解，處理事故的外方人員提供方便

42.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.保護(hù)要求D.相關(guān)視聽(tīng)資料E.保護(hù)資金來(lái)源

43.縣級(jí)以上各級(jí)人民政府（）行政管理等有關(guān)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

A．工商

B．價(jià)格

C．商務(wù)

D．外匯

44.

第52題違約金根據(jù)性質(zhì)不同，可以分為（）。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補(bǔ)償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

45.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游，行程第二天，導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘竹筏到某旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)的浴場(chǎng)，參團(tuán)的劉某未按“游客須知”規(guī)定，前往外水域游泳，結(jié)果下水后不久便溺水，浴場(chǎng)工作人員趕到后進(jìn)行搶救，但劉某終因搶救無(wú)效而死亡。下列“評(píng)述正確的有（）。

A.甲旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.某旅游企業(yè)作為浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)有保障游客人身安全的義務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)安全防范工作，在此事故中負(fù)主要責(zé)任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人，對(duì)于浴場(chǎng)的危險(xiǎn)性應(yīng)有合理的認(rèn)知，但并未按“游客須知”規(guī)定游泳，其自身有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任

D.劉某應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任

46.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金表述正確的是（）。

A.保證金為現(xiàn)金形式

B.保證金須保持滿(mǎn)額

C.繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證

D.保證金的所有權(quán)歸繳納的旅行社所有

E.保證金的全部利息歸旅游行政管理部門(mén)所有

47.以下的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

A.1978年憲法是我國(guó)的現(xiàn)行憲法

B.憲法具有最高的法律效力

C.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸

D.有權(quán)修改憲法的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

E.法律和其他議案由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的過(guò)半數(shù)通過(guò)

48.

第

61

題

下列適用于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍的有（）。

49.

第

58

題

按簽證性質(zhì)，簽證可分為（）。

50.

第42題旅游投訴管理機(jī)關(guān)按照規(guī)定，對(duì)旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒(méi)收非法收入及罰款C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》及其他有關(guān)證件

三、判斷題(20題)51.旅行社分社的設(shè)立，必須在設(shè)立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

52.計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本國(guó)策。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)芷賬戶(hù)，存期由旅行社確定，但不得少于3年。賬戶(hù)存期屆滿(mǎn)，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。（）

A.是B.否

54.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。（）A.是B.否

55.導(dǎo)游人員接受旅行社的指令，中止導(dǎo)游活動(dòng)，仍屬于“擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)”，應(yīng)該嚴(yán)懲。（）

A.是B.否

56.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每3年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

57.護(hù)照的有效期為10年。()

A.是B.否

58.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

59.文物臨時(shí)進(jìn)境，需向海關(guān)申報(bào)，憑文物入境許可證進(jìn)境。()

A.是B.否

60.

第

85

題

第一次見(jiàn)面時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)自我介紹，也可以由第三者代為介紹。

A.是B.否

61.旅行社不得超出經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

62.社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。()

A.是B.否

63.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)立各類(lèi)開(kāi)發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的其他建筑物，已經(jīng)建設(shè)的除外。

A.是B.否

64.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象。

A.是B.否

65.為了改善國(guó)民旅游休閑的環(huán)境，《國(guó)民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費(fèi)開(kāi)放。

A.是B.否

66.邊境旅游是出國(guó)旅游的組成部分，不同的是邊境旅游對(duì)旅游區(qū)域有所限制，而且必須從指定的邊境口岸出入境。()

A.是B.否

67.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的受害者只能是購(gòu)買(mǎi)者或者使用者。（）

A.是B.否

68.導(dǎo)游證是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。（）

A.是B.否

69.經(jīng)營(yíng)者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定，不必退回貨款、預(yù)付款。

A.是B.否

70.推進(jìn)嚴(yán)格司法要求推進(jìn)以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

72.

第

10

題

旅游投訴是行政行為，行政訴訟是（）。

73.

第

3

題

社會(huì)主義道德建設(shè)，要支持以（）為核心，以（）為原則。

74.

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅行社的法律特征。

77.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

78.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

六、案例分析題(2題)79.旅行社聘用沒(méi)有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

80.關(guān)于法律責(zé)任承擔(dān)主體的說(shuō)法，正確的是()。

A.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，卣黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，導(dǎo)游黃某是受旅行社委派的，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

C.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

D.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，但此次凍傷事故是由導(dǎo)游黃某工作失誤所致，故由黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

參考答案

1.D

2.D

3.D

4.B

5.B第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

6.D

7.C

8.D

9.D

10.DD

[解析]民事責(zé)任的認(rèn)定必須依循一定的歸責(zé)原則，即在合同當(dāng)事人不履行合同債務(wù)的行為發(fā)生以后，應(yīng)依何種根據(jù)使其負(fù)責(zé)？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，國(guó)際上通常采納不同的原則來(lái)解決，但基本原則有兩個(gè)，即過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則和嚴(yán)格責(zé)任原則。

11.AA

[解析]憲法是我國(guó)的根本大法。

12.B對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位以下處罰：(1)警告;(2)罰款;(3)限期整改;(4)停業(yè)整頓;(5)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)依法追究。

13.B

14.A

15.B

16.D

17.B

18.B

19.B根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過(guò)20日。

20.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

21.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務(wù)人員的待客之道，也是服務(wù)人員應(yīng)具備的基本品德，體現(xiàn)了服務(wù)人員的一種高雅情操。所以本題選C項(xiàng)。

22.D

23.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

24.B

25.A

26.A外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為1年，但不得超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。

27.B應(yīng)支付原服務(wù)費(fèi)用的一倍賠款。

28.B生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國(guó)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國(guó)策。

29.A

30.A

31.ABCD

32.ABDABD

[解析]因?qū)в卧蛟斐傻馁r償，由合同的當(dāng)事人一方——旅行社先行賠付。

33.ABC

34.ABD

35.ABCDE

36.ADE

37.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

38.BCDE依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元。

39.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、媒體、網(wǎng)絡(luò)等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

40.ABCE

41.ACD

42.ABCD

43.ABCD

44.AB

45.ABDABD

[解析］C項(xiàng)劉某應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。

46.ABCD旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門(mén)管理，用于保障旅游者權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式。保證金必須保持滿(mǎn)額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足。繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。保證金的所有權(quán)及其在旅游行政管理部門(mén)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于繳納的旅行社。

47.AD

48.AB

49.BCD

50.ABCD

51.N旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。

52.Y

53.N

54.N一級(jí)文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。

55.N

56.N每一年要進(jìn)行一次體檢。

57.Y

58.Y

59.N文物臨時(shí)進(jìn)境，需向海關(guān)申報(bào)，并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.N

68.Y

69.N根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第46、47條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或考服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回貨款、預(yù)付款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。

70.N

71.旅行社；設(shè)立社；獨(dú)立的法人資格；設(shè)立社

72.訴訟行為

73.為人民服務(wù)集體主義

74.保護(hù)證據(jù)收集

75.正義感義務(wù)感良心感榮譽(yù)感幸福感

76.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并到工商行政管理部門(mén)登記、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國(guó)內(nèi)外開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達(dá)成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng)，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

77.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門(mén)。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對(duì)重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

78.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

79.AB根據(jù)《旅行社條例》第57條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。故選AB。

80.C依據(jù)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游人員是受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。黃某既然是受旅行社的委派，那么旅行社就要對(duì)其工作人員的失誤承擔(dān)責(zé)任，因此旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2021年福建省三明市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.農(nóng)民個(gè)人銷(xiāo)售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

A．應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可

B．應(yīng)當(dāng)依法取得食品流通許可

C．應(yīng)當(dāng)依法取得餐飲服務(wù)許可

D．不需要取得食品流通許可

2.下列不屬于導(dǎo)游證申請(qǐng)條件的是

A.取得導(dǎo)游員資格證書(shū)B(niǎo).與旅行社簽訂勞動(dòng)合同C.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力

3.下列不屬于國(guó)家對(duì)野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

4.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

5.從十九大到二十大，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是（）。

A.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化

B.把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

C.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)

D.奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利

6.小李取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，又與旅行社簽訂了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向()申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.縣級(jí)旅游局B.地市級(jí)旅游局C.國(guó)家旅游局D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

7.

第

29

題

;有關(guān)旅游投訴管轄描述錯(cuò)誤的是（）。

8.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動(dòng)全社會(huì)樹(shù)立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制

9.新世紀(jì)新階段，中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想

10.

第12題我國(guó)《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任采取（）原則。

A.責(zé)任對(duì)等B.事實(shí)依據(jù)C.及時(shí)補(bǔ)救D.嚴(yán)格責(zé)任

11.我國(guó)的根本大法是（）。

A．憲法

B．刑法

C．民法

D．合同法

12.對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位的處罰不包括

A.罰款B.拘留C.停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

13.

第

47

題

承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的對(duì)象是（）。

14.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任中對(duì)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的責(zé)任僅限于()所應(yīng)當(dāng)蕊擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.人身傷亡B.財(cái)產(chǎn)損失C.精神傷害D.心理傷害

15.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，下列（）視為受?chē)?guó)家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料

16.旅行社取得出境旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門(mén)換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理部門(mén)辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更登記。

A.縣級(jí)B.設(shè)區(qū)的市級(jí)C.省級(jí)D.國(guó)務(wù)院

17.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

18.

第

26

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

19.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過(guò)（）日。

A.15B.20C.25D.30

20.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

21.體現(xiàn)服務(wù)人員高雅情操的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗

22.旅游交通的特點(diǎn)不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

23.導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者()。

A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%

24.

第

45

題

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或者經(jīng)濟(jì)損失在（）的事故。

25.

第

37

題

五星級(jí)、四星級(jí)飯店若達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)（）。

A.簽發(fā)警告通知，通報(bào)批評(píng)并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

B.降低其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

C.取消其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

D.有權(quán)重新評(píng)定其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

26.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為

A.1年B.2年C.3年D.5年

27.旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為對(duì)此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

28.保護(hù)和建設(shè)好生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中必須始終堅(jiān)持的一項(xiàng)()。

A.基本政策B.基本國(guó)策C.根本措施D.根本要求

29.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷(xiāo)要約

C.承諾期限屆滿(mǎn)，受要約人未做出承諾

D.受要約人對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更

30.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.6D.7

二、多選題(20題)31.

第

56

題

根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為有（）。

32.

第77題關(guān)于導(dǎo)游擅自增加用餐、娛樂(lè)等項(xiàng)目這一行為，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償

C.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

D.導(dǎo)游應(yīng)受到旅游行政管理部門(mén)的處罰

33.

第

33

題

在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土

34.根據(jù)《航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以()為準(zhǔn)則。

A.保證飛行安全B.保證航班正常C.提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量D.提供良好服務(wù)E.做好緊急疏散工作

35.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義的重要組成部分，包括（）。

A.個(gè)體經(jīng)濟(jì)B.私營(yíng)經(jīng)濟(jì)C.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)D.外資企業(yè)E.合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

36.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

37.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

38.依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。

A.行業(yè)監(jiān)管要求B.自身需要C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

39.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）等開(kāi)展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

40.

第

61

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有（）的行為。

41.某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社正確的做法是（）。

A．立即通知境外組團(tuán)社

B．立即通過(guò)組團(tuán)社通知日本駐華使館

C．與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)為救援旅游者提供方便

D．對(duì)前來(lái)了解，處理事故的外方人員提供方便

42.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.保護(hù)要求D.相關(guān)視聽(tīng)資料E.保護(hù)資金來(lái)源

43.縣級(jí)以上各級(jí)人民政府（）行政管理等有關(guān)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

A．工商

B．價(jià)格

C．商務(wù)

D．外匯

44.

第52題違約金根據(jù)性質(zhì)不同，可以分為（）。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補(bǔ)償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

45.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游，行程第二天，導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘竹筏到某旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)的浴場(chǎng)，參團(tuán)的劉某未按“游客須知”規(guī)定，前往外水域游泳，結(jié)果下水后不久便溺水，浴場(chǎng)工作人員趕到后進(jìn)行搶救，但劉某終因搶救無(wú)效而死亡。下列“評(píng)述正確的有（）。

A.甲旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.某旅游企業(yè)作為浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)有保障游客人身安全的義務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)安全防范工作，在此事故中負(fù)主要責(zé)任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人，對(duì)于浴場(chǎng)的危險(xiǎn)性應(yīng)有合理的認(rèn)知，但并未按“游客須知”規(guī)定游泳，其自身有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任

D.劉某應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任

46.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金表述正確的是（）。

A.保證金為現(xiàn)金形式

B.保證金須保持滿(mǎn)額

C.繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證

D.保證金的所有權(quán)歸繳納的旅行社所有

E.保證金的全部利息歸旅游行政管理部門(mén)所有

47.以下的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

A.1978年憲法是我國(guó)的現(xiàn)行憲法

B.憲法具有最高的法律效力

C.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸

D.有權(quán)修改憲法的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

E.法律和其他議案由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的過(guò)半數(shù)通過(guò)

48.

第

61

題

下列適用于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍的有（）。

49.

第

58

題

按簽證性質(zhì)，簽證可分為（）。

50.

第42題旅游投訴管理機(jī)關(guān)按照規(guī)定，對(duì)旅游投訴可以作出的處理有（）。

A.警告B.沒(méi)收非法收入及罰款C.限期或停業(yè)整頓D.吊銷(xiāo)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》及其他有關(guān)證件

三、判斷題(20題)51.旅行社分社的設(shè)立，必須在設(shè)立分社的旅行社的所在地。()

A.是B.否

52.計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本國(guó)策。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社在銀行存人質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)芷賬戶(hù)，存期由旅行社確定，但不得少于3年。賬戶(hù)存期屆滿(mǎn)，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。（）

A.是B.否

54.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。（）A.是B.否

55.導(dǎo)游人員接受旅行社的指令，中止導(dǎo)游活動(dòng)，仍屬于“擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)”，應(yīng)該嚴(yán)懲。（）

A.是B.否

56.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每3年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

57.護(hù)照的有效期為10年。()

A.是B.否

58.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

59.文物臨時(shí)進(jìn)境，需向海關(guān)申報(bào)，憑文物入境許可證進(jìn)境。()

A.是B.否

60.

第

85

題

第一次見(jiàn)面時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)自我介紹，也可以由第三者代為介紹。

A.是B.否

61.旅行社不得超出經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行廣告宣傳。()

A.是B.否

62.社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。()

A.是B.否

63.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止違反風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)立各類(lèi)開(kāi)發(fā)區(qū)和在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院以及與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無(wú)關(guān)的其他建筑物，已經(jīng)建設(shè)的除外。

A.是B.否

64.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象。

A.是B.否

65.為了改善國(guó)民旅游休閑的環(huán)境，《國(guó)民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費(fèi)開(kāi)放。

A.是B.否

66.邊境旅游是出國(guó)旅游的組成部分，不同的是邊境旅游對(duì)旅游區(qū)域有所限制，而且必須從指定的邊境口岸出入境。()

A.是B.否

67.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的受害者只能是購(gòu)買(mǎi)者或者使用者。（）

A.是B.否

68.導(dǎo)游證是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。（）

A.是B.否

69.經(jīng)營(yíng)者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定，不必退回貨款、預(yù)付款。

A.是B.否

70.推進(jìn)嚴(yán)格司法要求推進(jìn)以檢察為中心的訴訟制度改革。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

72.

第

10

題

旅游投訴是行政行為，行政訴訟是（）。

73.

第

3

題

社會(huì)主義道德建設(shè)，要支持以（）為核心，以（）為原則。

74.

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅行社的法律特征。

77.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

78.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

六、案例分析題(2題)79.旅行社聘用沒(méi)有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

80.關(guān)于法律責(zé)任承擔(dān)主體的說(shuō)法，正確的是()。

A.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，卣黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，導(dǎo)游黃某是受旅行社委派的，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

C.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

D.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，但此次凍傷事故是由導(dǎo)游黃某工作失誤所致，故由黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

參考答案

1.D

2.D

3.D

4.B

5.B第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)是把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

6.D

7.C

8.D

9.D

10.DD

[解析]民事責(zé)任的認(rèn)定必須依循一定的歸責(zé)原則，即在合同當(dāng)事人不履行合同債務(wù)的行為發(fā)生以后，應(yīng)依何種根據(jù)使其負(fù)責(zé)？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，國(guó)際上通常采納不同的原則來(lái)解決，但基本原則有兩個(gè)，即過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則和嚴(yán)格責(zé)任原則。

11.AA

[解析]憲法是我國(guó)的根本大法。

12.B對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故和不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，由旅游行政管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)分別給予直接責(zé)任人和責(zé)任單位以下處罰：(1)警告;(2)罰款;(3)限期整改;(4)停業(yè)整頓;(5)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)依法追究。

13.B

14.A

15.B

16.D

17.B

18.B

19.B根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過(guò)20日。

20.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

21.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務(wù)人員的待客之道，也是服務(wù)人員應(yīng)具備的基本品德，體現(xiàn)了服務(wù)人員的一種高雅情操。所以本題選C項(xiàng)。

22.D

23.BB

[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

24.B

25.A

26.A外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為1年，但不得超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。

27.B應(yīng)支付原服務(wù)費(fèi)用的一倍賠款。

28.B生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，保護(hù)和建設(shè)我國(guó)生態(tài)環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)基本國(guó)策。

29.A

30.A

31.ABCD

32.ABDABD

[解析]因?qū)в卧蛟斐傻馁r償，由合同的當(dāng)事人一方——旅行社先行賠付。

33.ABC

34.ABD

35.ABCDE

36.ADE

37.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

38.BCDE依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元。

39.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、媒