大型活動(dòng)安保服務(wù)投標(biāo)方案

#七、 刑事治安應(yīng)急預(yù)案在工作中遇到有公開(kāi)使用暴力或其他（打、砸、搶）手段，強(qiáng)行掠奪或毀壞公司或財(cái)物的犯罪行為時(shí)，立即進(jìn)行處理。.迅速制止犯罪。要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，并應(yīng)立即發(fā)出信號(hào)，召集附近的保安員或群眾支援。若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知關(guān)閉大門。若罪犯逃跑，追趕不及，要看清人數(shù)和衣著、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他標(biāo)志等，并及時(shí)報(bào)告管理處和公安機(jī)關(guān)，可撥“110”報(bào)警。有固定現(xiàn)場(chǎng)的，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；若在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中作案,沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪嫌疑人遺留的物品，作案工具等，應(yīng)當(dāng)用鉗子、鑲子或其他工具提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理。切不可將保安人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。訪問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)，在公安人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，不能離開(kāi)。在場(chǎng)群眾如有受傷的，要盡快送醫(yī)院救治，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。八、 靜坐示威應(yīng)急預(yù)案1.值班安管人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)有靜坐、示威事態(tài)苗頭時(shí)，應(yīng)立即向警方和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；通知其他安管員到場(chǎng)，向示威、靜坐人員耐心宣傳有關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)詢問(wèn)靜坐、示威原因，做好說(shuō)服、教育工作，勸離示威、靜坐人員；當(dāng)說(shuō)服、勸離無(wú)效時(shí)，由保安部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派增派安管人員到現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)警戒，現(xiàn)場(chǎng)保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，勸離圍觀人員，防止出現(xiàn)騷亂、暴力等事件發(fā)生；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、公安、武警處理示威、靜坐事件，盡力化解矛盾，力求和平方式平息事件，做好公共財(cái)物的保護(hù)工作,防止打、砸、搶事件發(fā)生。九、爆炸恐嚇應(yīng)急預(yù)案爆炸犯罪具有危害性大，突發(fā)性強(qiáng)，不易防范的特點(diǎn)，所以應(yīng)釆取全員防范的措施。（一）如何應(yīng)答爆炸恐嚇電話1.接聽(tīng)爆炸恐嚇電話時(shí)，最好同時(shí)有兩個(gè)人以上，以便及時(shí)通知其他有關(guān)部門（如安管部、工程部等）。要冷靜面對(duì)爆炸恐嚇電話，以期獲得更多的信息，這對(duì)最大限度地避免和減少人員的死傷起著很重要的作用。如通知來(lái)電者樓內(nèi)有許多人，并難以及時(shí)疏散，恐嚇人也許愿意提供有關(guān)炸彈的詳細(xì)的位置、數(shù)量或爆炸方式的信息。應(yīng)最大限度地從來(lái)電者那里獲取更多的信息。（-）應(yīng)向打電話人提的問(wèn)題1.炸彈何時(shí)爆炸？.炸彈位于何處？.炸彈的形狀？.是何種炸彈？在何種情況下炸彈會(huì)爆炸？是你放置的炸彈嗎？為什么要這樣做？你從何處打來(lái)電話？9.請(qǐng)問(wèn)你的地址？10.請(qǐng)問(wèn)你的姓名？（三）如何處理爆炸恐嚇信1.接到爆炸恐嚇信后，保留全部線索，包括信封等。一旦確認(rèn)為爆炸恐嚇信，不要自行盲目處理，力爭(zhēng)保護(hù)證據(jù)，如指紋、字體、紙張、郵戳，這些都會(huì)為尋找寄信人提供證據(jù)。2.偶爾會(huì)收到安放了明確爆炸裝置的書面警告，盡管恐嚇信內(nèi)容僅涉及一般的恐嚇和勒索，這同樣不容忽視。3.可疑的包裹信件的特征：（1） 大多數(shù)人親自投遞此類包裹、信件； （2） 如有郵遞員投遞，關(guān)注在正常狀態(tài)下郵件凸出的部分；（3） 郵件的擺放不均勻，有硬框架結(jié)構(gòu)；（4） 寄自公司的信件使用手寫的信封或貼有標(biāo)簽。檢查此公司是否存在或它們是否寄出過(guò)郵件、包裹；（5） 較小的郵件貼有高額的郵票，證明寄出時(shí)未經(jīng)郵局稱重；（6） 未付郵資或沒(méi)有郵戳的郵件；（7） 郵件上有以下的字樣“請(qǐng)本人拆閱〃、“密件〃、“今天是你的幸運(yùn)日”、“內(nèi)附獎(jiǎng)品”等：（8） 破損、污點(diǎn)或有明顯的電線、繩索和膠帶等；（9） 沒(méi)有發(fā)信的地址和地址明顯不存在；（10） 當(dāng)信件或包裹在未收到之前有陌生人電話詢問(wèn)是否接到郵件的。.注意可疑情況：（1） 注意可疑人員。（2） 發(fā)現(xiàn)可疑行李物品或無(wú)主的行李時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告。（3） 注意平時(shí)不易被注意的角落。.其他注意事項(xiàng)：（1） 準(zhǔn)備布巾。（2） 協(xié)助搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。（3） 協(xié)助疏散人群。（4） 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)周圍的搜索。（5） 協(xié)助報(bào)案。十、執(zhí)勤中拾到遺失物品的應(yīng)急預(yù)案保安員在值勤中，拾到物品或?qū)θ罕娝蛠?lái)拾獲的物品應(yīng)做如下處理。1.群眾交來(lái)或拾獲群眾遺失或遺留的物品，都要一一登記清楚，并向保安主管報(bào)告。323323拾遺物品中有證件提供失主的詳細(xì)地址或電話的，可通知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)，但要問(wèn)明情況，如是貴重物品，必須交由項(xiàng)目經(jīng)理處理。如拾遺物品是屬于違禁品的，登記后由保安人員及時(shí)向保安主管報(bào)告。對(duì)拾遺物品，必須報(bào)告保安主管，不得拾物不報(bào)、少報(bào)或私自挪用，違者重處。保安主管視情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人匯報(bào)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)。十一、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻情況的應(yīng)急預(yù)案安管人員在執(zhí)勤中，如遇到不登記不出示證件強(qiáng)行進(jìn)入，強(qiáng)行進(jìn)入不準(zhǔn)隨意進(jìn)入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車的地方停車等，可釆取以下處置方法：處理問(wèn)題時(shí)先敬禮，態(tài)度和藹，說(shuō)話和氣，耐心解釋,以理服人。對(duì)不聽(tīng)勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一般情