醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工

怎樣管理三十五種類型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第1頁一怎樣管理不得力型員工用寬容之心對(duì)待不得力員工用關(guān)愛之心激勵(lì)不得力員工用真誠之心感化不得力員工以公平而嚴(yán)格競爭和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第2頁二怎樣管理愛酗酒型員工酗酒給企業(yè)和家庭帶來極大損傷,在美國每年因酗酒造成損失大約為260億美元.因?yàn)槲覈叛觥憋堊郎险勆?酒杯里交朋友”古訓(xùn),可能你員工中不乏其人.查看該員工缺勤統(tǒng)計(jì),普通缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數(shù)相伴.美國衛(wèi)生福利教育部對(duì)這方面工作提出九條提議,這些提議曾指導(dǎo)無數(shù)位經(jīng)理去挽救他們酗酒員工,效果有目共睹.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第3頁三怎樣管理刺頭型員工刺頭型員工:他們極其聰明,好動(dòng),有著鮮明個(gè)性,不愿拘泥于形式,在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且在企業(yè)中”興風(fēng)作浪”更有一套,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動(dòng)狂熱情緒提倡者.與刺頭和平相處,有效利用他們個(gè)性特點(diǎn),為企業(yè)人際友好達(dá)成,自由創(chuàng)新氣氛形成發(fā)揮作用.給他們充分施展”個(gè)人魅力”空間,把他們從不習(xí)慣工作方式中解放出來,幫助你策劃企業(yè)集體活動(dòng),而且委之以大權(quán),充分利用他們才能.刺頭出現(xiàn),正是為企業(yè)破除舊有觀念,建立新次序配置了人選,你只要合理利用他們優(yōu)點(diǎn),企業(yè)人際關(guān)系必定會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)自由,開放,友好,團(tuán)結(jié)良好氣象.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第4頁四怎樣管理分析狂型員工

當(dāng)你向某一員工分配工作時(shí),他總是列出一大堆不需要數(shù)據(jù)進(jìn)行條分縷析,有時(shí)即使你告訴他做得太過分,他也總是置若罔聞.向他分配工作時(shí)最好是事先向他詳細(xì)提供希望他完成工作參數(shù),重點(diǎn),基準(zhǔn),及日程安排,以使他清楚明白.定時(shí)與他溝通,看看工作進(jìn)展,若發(fā)覺他研究卓有成效,應(yīng)及時(shí)給予表彰.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第5頁六怎樣管理爭強(qiáng)好勝型員工有員工喜歡爭強(qiáng)好勝,他總以為比你還強(qiáng),這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會(huì)輕視你甚至嘲諷你.你無須動(dòng)怒,也不能有意壓制他分析原因,假如是你自己不足,能夠坦率地認(rèn)可并采取辦法糾正,不給他留下嘲諷你理由和輕視你借口.假如是他因以為懷才不遇,為他創(chuàng)造發(fā)揮才能機(jī)會(huì).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第6頁七怎樣管理官迷型員工一心想作官官迷員工,他們?yōu)榱说竭_(dá)作官目標(biāo),常不惜一切代價(jià),并經(jīng)過各種方式來拉攏領(lǐng)導(dǎo),打擊同事.使之不易得逞方法是:1.與任何員工保持正常上下級(jí)關(guān)系,不建立超常特殊關(guān)系2.不培植個(gè)人親信,不允許出現(xiàn)凌駕于其它員工之上特殊員工3.對(duì)投己所好特殊表示,要保持高度警覺,果斷反對(duì)一切低級(jí)庸俗交往行為.4.實(shí)施廣泛民主管理,杜絕封建主義家長制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不給任何篡權(quán)者留下絲毫可趁之機(jī).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第7頁八怎樣管理缺點(diǎn)型員工當(dāng)員工偶犯過失,后悔莫及,已經(jīng)悄悄采取了補(bǔ)救辦法,只要這種過失還未造成重大后果,性質(zhì)也不嚴(yán)重,領(lǐng)導(dǎo)者佯作”不知”,不予過問,已防止損傷員工自尊心,在即將交給員工一件事關(guān)大局主要任務(wù)之前,為了讓員工放下包袱,輕裝上陣,領(lǐng)導(dǎo)者不要急于結(jié)算他過去過失,給他一次將功補(bǔ)過機(jī)會(huì)當(dāng)員工在工作中犯了”合理錯(cuò)誤”,受到大家指責(zé),處于十分難堪境地,你不應(yīng)落井下石,更不要抓替罪羊,應(yīng)勇敢地站出來,實(shí)事求是地為員工辯護(hù),主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任,這么做,不但拯救了一個(gè)員工,而且將贏得更多群眾心.關(guān)鍵時(shí)刻護(hù)短一次,勝過平時(shí)護(hù)短百次.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第8頁九怎樣管理狂妄型員工他們深知自己一言一行對(duì)他人會(huì)產(chǎn)生什么影響,所以,他們總是得寸進(jìn)尺,一而再,再而三地去恐嚇?biāo)?以獲取他們所希望得到.使他們改變態(tài)度詳細(xì)方法:1,宣告嚴(yán)格管理制度,違法者要馬上處理2,對(duì)因狂妄而犯下過失員工在大會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并處罰.3,在公開及私下場所警告對(duì)方,并告誡其它員工不要與之合流,借以孤立對(duì)方.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第9頁五怎樣管理事兒媽型員工這種員工,不論大事小事都嘮嘮叨叨,好請(qǐng)示,他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌作一團(tuán),大事小事通通找領(lǐng)導(dǎo)拿主意,還畏首畏尾,考究尤其多.對(duì)這么員工交代任務(wù)時(shí)要說得一清二楚,然后令其自己處理,給他對(duì)應(yīng)權(quán)利,同時(shí)施加一定壓力,試著改變他依賴心理在他嘮叨時(shí),輕易不要表態(tài)醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第10頁十怎樣管理無需求型員工作為領(lǐng)導(dǎo)者一條大忌,就是有意或無意地培養(yǎng)和制造無需求型員工無需求員工按其癥結(jié)屬性,通常可分為兩種類型:激勵(lì)過量型和激勵(lì)不足型防止和預(yù)防產(chǎn)生無需求型員工,就是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)行為,建立一套科學(xué)有效激勵(lì)機(jī)制.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第11頁十一怎樣管理硬漢型員工“硬漢”就是那些很有個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),不輕易接收失敗人,他們個(gè)性很強(qiáng),有自己獨(dú)立看法,性格直爽,坦誠,說話從不拐彎抹角.這種人優(yōu)點(diǎn)很多,但日子并不好過,那些懶散職員憎恨他,無才無學(xué)人嫉妒他,阿諛奉承上司人疏遠(yuǎn)他….英明領(lǐng)導(dǎo)不但應(yīng)會(huì)用這種人才,還應(yīng)會(huì)栽培改造他,給他一些私人輔導(dǎo),使他在接人待物,應(yīng)付人際關(guān)系時(shí)掌握一定技巧.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第12頁十二怎樣管理循規(guī)蹈矩型員工他們墨守成規(guī),缺乏遠(yuǎn)見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重?fù)?dān)他們優(yōu)點(diǎn)是做事認(rèn)真負(fù)責(zé),易于管理,即使沒有什么創(chuàng)見,但普通不會(huì)發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)性錯(cuò)誤醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第13頁十三怎樣管理勤奮低效率型員工正確使用這類人,多稱贊他工作精神,讓他們做一些繁瑣但又無關(guān)緊要工作,因?yàn)樗麄兇_實(shí)”老太太賽跑,精神可嘉”,除做這些瑣事之外,別事情確實(shí)難以很好地負(fù)擔(dān).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第14頁十四怎樣管理自認(rèn)為是型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第15頁十五怎樣管理自負(fù)型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第16頁十六怎樣管理緋聞型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第17頁十七怎樣管理情緒型員工愛鬧情緒人不會(huì)適時(shí)地調(diào)控自己喜怒哀樂,所以,管理這種員工必須事先搞清員工鬧情緒原因,看他屬于那一類:1,私人問題困擾2,自卑3,碰到挫折4,過分疲勞醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第18頁十八怎樣管理反骨型員工管理工作中一個(gè)難題,就是面對(duì)一些不甘雌伏,腦長”反骨”員工,他們往往反抗性強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常抱不滿態(tài)度,他們可能剛從別部門調(diào)任過來,而且有一些輝煌業(yè)績,但礙于一些原因,而未獲提升,遂滋生逆反心理.對(duì)這類員工,用較溫和與客氣態(tài)度,在言語上采取低姿態(tài)方式,只有用溫柔政策,才能保持良好工作關(guān)系.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第19頁十九怎樣管理倚老賣老型員工千萬不要對(duì)這類員工存有偏見,以免影響合作.公事公辦,就事論事態(tài)度,會(huì)提升雙方合作性.年資長員工,自然對(duì)工作有一定心得,你大可誠心地稱贊他工作表現(xiàn),并經(jīng)常向他們請(qǐng)教,你只有尊敬他們,視他們?yōu)槠髽I(yè)寶貴財(cái)富,他們心理才能平衡,才能心甘情愿為你服務(wù).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第20頁二十怎樣管理報(bào)喜不報(bào)憂型員工受騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo),多半都犯了一個(gè)毛病,那就是愛戴高帽子冷靜作一些客觀事實(shí)調(diào)查,不被漂亮言詞蒙敝不憑己意,以三人以上談話結(jié)論,作為依據(jù).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第21頁二十一怎樣管理好空談型員工領(lǐng)導(dǎo)并不需要尤其會(huì)說話人,而是需要會(huì)做事.即使在有些尤其機(jī)構(gòu),確實(shí)需要能談善侃人才,但那是尤其職位,而且善侃之人也得是真正有才之人.假如領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)得力主管去運(yùn)作,那么除了他嘴巴,應(yīng)仔細(xì)地考慮一下他腦袋和雙手能力.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第22頁二十二怎樣管理好諂媚型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第23頁二十三怎樣管理桀驁不訓(xùn)型員工根治員工桀驁不訓(xùn)毛病,一個(gè)主要法寶就是:”給予他合理職務(wù)和責(zé)任”,這招往往十分靈驗(yàn).醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第24頁二十四怎樣管理品質(zhì)惡劣型員工有領(lǐng)導(dǎo),明知自己某一位員工品質(zhì)惡劣,卻帶著僥幸心理相信他痛改前非,悔悟自新,以致不加堤防,再一次吃虧上當(dāng),這種人最愚.壓根就沒被品質(zhì)敗壞員工陷害過領(lǐng)導(dǎo),寥若晨星,把壞人操縱于股掌之上,這才是管理上精英.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第25頁二十五怎樣管理獨(dú)斷專行型員工獨(dú)斷專行員工有一很大特點(diǎn)就是他們有相當(dāng)工作能力,哪怕是想駁倒他們一句話,都非常難,對(duì)付獨(dú)斷專行人像訓(xùn)馬,確實(shí)難訓(xùn),一不小心就可能”栽跟頭”,可是假如你有能力駕馭這種員工時(shí),他們會(huì)成為你左膀右臂.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第26頁二十六怎樣管理愛扯皮型員工醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第27頁二十七怎樣管理家庭問題型員工當(dāng)你員工們碰到家庭問題影響工作時(shí)候,你就應(yīng)該以一顆寬容之心來對(duì)待,最好別說”好男兒不為家所困”之類話,不然定會(huì)招致他人反感.管理這類員工最好方法就是主動(dòng)幫助他們處理家庭問題,讓其盡快從家庭困境中解脫出來.實(shí)際處理過程中,你最好自己或委托一些善長此道”教授”們來處理這些糾紛.當(dāng)你幫助了員工和他家庭之后,全部些人都會(huì)看到你仁愛之心.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第28頁二十八怎樣管理經(jīng)常缺勤型員工處理缺勤員工關(guān)鍵是要搞清楚他們?nèi)鼻谠?經(jīng)過以下方法來降低缺勤:加強(qiáng)關(guān)于考勤方面要求,堅(jiān)持處罰制度,設(shè)置一些適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)全勤制度,盡可能找出員工缺勤原因.對(duì)以下三中人無力挽救:對(duì)工作或工資不含有吸引力,對(duì)工作以外樂趣大于工作,蓄意缺勤搗亂或給單位造成不便.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第29頁二十九怎樣管理工作狂型員工請(qǐng)珍惜你員工,就像愛護(hù)自己孩子一樣,不過分追求高效率工作,要適個(gè)人能力給予分配,有張有弛,松緊適度才能真正調(diào)動(dòng)起員工們工作熱情.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第30頁三十怎樣管理自私自利型員工以身作則讓集體來幫助他勉勵(lì)熱心行為在會(huì)議上明確提出員工工作不只限于正式要求范圍內(nèi),最為極端幫助方法—直接交談,最終,當(dāng)你發(fā)覺這個(gè)人自私心理已到達(dá)了無可救藥地步時(shí),早些將他掃地出門,一了百了.醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第31頁三十一怎樣管理嫉妒型員工嫉妒是一個(gè)很玄妙心理,它像魔鬼,每個(gè)人都不曾真正擺脫這種感覺,它又像精靈,總在人倦息時(shí)候給予刺激,使人為之一振,迎頭趕上,它產(chǎn)生于人自尊心和攀比心.不要壓制員工嫉妒之心旁敲側(cè)擊引導(dǎo)他平時(shí)提倡正當(dāng)競爭,阻止各種形式非正當(dāng)競爭醫(yī)療企業(yè)怎樣管理三十五種類型的員工第32頁三十二怎樣管理獨(dú)行俠型員工不要放棄對(duì)