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中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析報告 2017年中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析報告2017年中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析報告業(yè)美容企業(yè)(含美甲、美體)營業(yè)收入為1755.4億元,專業(yè)美發(fā)企業(yè)營業(yè)收入為1373.9億元。行業(yè)效益分析:近年來,美容美發(fā)行業(yè)逐步向便利化、精細化、品質(zhì)化方向發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級過程加速,2016年全國美容美發(fā)行業(yè)資產(chǎn)總計2002.1億元,同比增長3.7%。由于行業(yè)整體發(fā)展、轉(zhuǎn)型、升級速度加快,加之經(jīng)營成本大幅增加,負債合計371.7億元,同比增長4.1%。主營業(yè)務收入1109.1億元,同比增長3.0%,其中主營業(yè)務收入占總營業(yè)額82.1%,其他業(yè)務收入占總營業(yè)額17.9%;2016年全國美容美發(fā)行業(yè)實現(xiàn)利潤總額197.3億元,同比增長1.0%。近年來,美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營成本持續(xù)增加,店面租金、用工成本、水電費、物料價格等不斷提高,全部費用占營業(yè)額比重同樣持續(xù)上漲。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)美容美發(fā)業(yè)深度融合,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展了營銷渠道、優(yōu)化了客戶體驗、提高了勞動效率。因此,在美容美發(fā)業(yè)成本普遍提升的大環(huán)境中,行業(yè)整體利潤依然能夠保持住快速增長的勢頭。行業(yè)現(xiàn)代化程度:隨著競爭越發(fā)激烈,去同質(zhì)化經(jīng)營成為諸多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。消費者更加青睞個性化、時尚化的專屬產(chǎn)品和服務,消費者對企業(yè)品牌的認知度不斷提升。優(yōu)勢企業(yè)加大了品牌管理力度,行業(yè)連鎖化、品牌化趨勢日益凸顯。2016年,全國美容美發(fā)行業(yè)連鎖企業(yè)數(shù)為35657家,同比2015年35027家增長1.8%;連鎖企業(yè)門店數(shù)172000個,同比2015年170428個增長1.3%,連鎖企業(yè)營業(yè)額318.1億元,同比2015年315.3億元增長0.9%。行業(yè)貢獻度分析:隨著國家稅費改革效應逐步顯現(xiàn),行業(yè)總納稅額隨之減少。2016年,全國美容美發(fā)行業(yè)總納稅額62.3億元,比2015年的63億元減少1.1%。同時伴隨著行業(yè)整體運營成本以及用工薪酬的不斷上浮,2016年全國美容美發(fā)行業(yè)工資總額1209.3億元,比2015年1175.3億元增長2.9%。2016年全國美容美發(fā)行業(yè)新增從業(yè)人員3.8萬人,行業(yè)的快速發(fā)展對于拉動就業(yè)、擴大內(nèi)需、促進國家經(jīng)濟發(fā)展的貢獻顯著。二、行業(yè)發(fā)展基本情況分析隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平不斷提升,美容美發(fā)服務已成為我國居民消費的熱點。同時,經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范,市場規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升,從業(yè)人員也不斷增多,加之美甲、美睫、文繡等新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團化和國際化方向發(fā)展。進入2016年,美容美發(fā)行業(yè)著重打造品牌,倡導高品質(zhì)、重文化內(nèi)涵的個性化消費理念。在國家減稅降費、“營改增”以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等各項政策的扶持下,美容美發(fā)行業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),質(zhì)量和效益全面提升,為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下擴大消費需求、拉動經(jīng)濟增長、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進社會和諧提供有力支撐和持續(xù)動力。(一)貫徹落實國家重大政策的情況1、供給側(cè)改革推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級2015年底,中央經(jīng)濟工作會議首次提出供給側(cè)改革,2016年進入落實執(zhí)行階段,供給側(cè)改革效應正在逐步顯現(xiàn),行業(yè)從業(yè)者根據(jù)消費升級進行服務供給的改革,將經(jīng)營核心從營銷回歸到服務,通過個性化、專業(yè)化的服務重拾消費者的信息,重塑品牌觀和價值觀,通過提升服務品質(zhì)、提高客單價來實現(xiàn)真正的盈利。2、營改增對行業(yè)利好明顯“營改增”政策對企業(yè)營業(yè)增值額部分征收稅金,整體上有利于降低企業(yè)稅負和成本。針對美容美發(fā)行業(yè),由于行業(yè)有企業(yè)小而散的特點,作為小規(guī)模納稅人整體稅負下降了40%,行業(yè)整體利好明顯。(二)各地推動行業(yè)發(fā)展的情況分析1、以技能為重點,各地推動行業(yè)技術(shù)進步2016年,以國家重視技能人才培養(yǎng)的政策為契機,全國各地陸續(xù)掀起了以技能提升為核心目的的活動高潮。在北京、上海、重慶、四川等多個地區(qū)行業(yè)組織紛紛開展了不同形式的行業(yè)技能培訓、專業(yè)賽事等活動。通過互動交流、創(chuàng)新技能的方式提升了企業(yè)及行業(yè)從業(yè)者的競爭力,達到了推動行業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的目的。2、各地發(fā)展水平差異較大,三四線城市發(fā)展增速較快我國各地區(qū)美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展水平差異較大,呈現(xiàn)出東部沿海地區(qū)格局開放、增速較快,而西部地區(qū)發(fā)展相對薄弱的格局。其中,東部沿海發(fā)達地區(qū)由于人口較多、經(jīng)濟發(fā)展水平較高及人均消費能力較高等原因,在行業(yè)發(fā)展水平和細分程度上已經(jīng)與日本、韓國、歐美等發(fā)達國家達到一致。但在東北、西部等經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū),受到經(jīng)濟環(huán)境的限制,行業(yè)發(fā)展水平明顯低于東部沿海發(fā)達地區(qū)。在2016年,受到國家宏觀政策的影響和推動,部分在東部沿海地區(qū)發(fā)展的企業(yè)和從業(yè)者在低成本和市場發(fā)展?jié)摿Φ奈?,逐漸轉(zhuǎn)向東北、西部等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)及三、四線城市投資、從業(yè)。3、樹立商譽,營造良好商業(yè)環(huán)境近年來,隨著誠信經(jīng)營的理念深入人心,美容美發(fā)企業(yè)越來越重視企業(yè)自身“商譽”的建設和信用維護。2016年,上海市、重慶市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會通過引用國家標準陸續(xù)對本地企業(yè)進行了鑒定、評星、定檔,以此推動了行業(yè)企業(yè)的誠信經(jīng)營并幫助消費者確定美容美發(fā)服務企業(yè)的服務水準。三、存在的問題及原因(一)存在的問題1、人工成本持續(xù)走高在近年來物價水平逐漸增高、適齡勞動力供給逐步減少的大背景下,美容美發(fā)行業(yè)作為重點依靠人力的服務行業(yè)在人工成本控制、人員招聘問題上逐漸暴露出了問題。據(jù)中國美發(fā)美容協(xié)會會員企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,美發(fā)師與美容師平均薪資達到5000元和5370元。其中,北上廣深等一線城市實際值略高于平均值;二三線城市實際值略低于平均值。人工成本的走高對企業(yè)經(jīng)營造成了直接的負擔。2、缺乏服務意識及規(guī)范化管理隨著近年來消費者消費水平和對消費體驗要求的不斷提高,消費者越來越重視店家的服務。但目前,不少美容美發(fā)企業(yè)局限于企業(yè)規(guī)模,往往忽視企業(yè)規(guī)范化的建設和管理。部分企業(yè)僅在提供“勞務”,而非提供“服務”的更高階段。在企業(yè)經(jīng)營層面,缺乏整體規(guī)劃、管理與質(zhì)量控制,服務中出現(xiàn)讓從業(yè)者隨意發(fā)揮的情況,很難保證消費者有較高的滿意度。此外在門店經(jīng)營方面,店內(nèi)事務大多缺乏規(guī)范管理,各類事務均由店長或經(jīng)理親歷親為,管理隨意性較大。長此以往,企業(yè)經(jīng)營易陷入僵局,嚴重制約企業(yè)發(fā)展。3、嚴重缺乏管理崗位人才由于美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)者、經(jīng)營者相對其他行業(yè)學歷普遍偏低,加上國內(nèi)大學及科研機構(gòu)也缺乏對美容美發(fā)業(yè)經(jīng)營管理的研究及對應學科,造成了現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)管理崗位人才嚴重缺乏。行業(yè)管理崗位,如店長、門店經(jīng)理等職務更多依賴于業(yè)內(nèi)技術(shù)人員的提拔、升遷。但受專業(yè)特性所限,作為技能型行業(yè),一線技術(shù)人員更偏好、看重技術(shù)型崗位,不愿意調(diào)崗為管理職務,由此造成企業(yè)內(nèi)在管理崗位上的用人荒,并直接造成企業(yè)門店的整體管理水平較低。(二)原因分析1、人口紅利不再持續(xù)改革開放以來,美發(fā)美容行業(yè)在大環(huán)境的促進下,取得了前所未有的巨大發(fā)展。作為技能服務型行業(yè),人口紅利對于美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展在其中起到了重要作用。但是,隨著我國人口紅利時代的不再持續(xù),美發(fā)美容行業(yè)的招工難問題逐步顯現(xiàn)。隨之而來的便是用工成本節(jié)節(jié)攀升。2、過渡仰仗營銷嘗到惡果在美發(fā)美容行業(yè)高速發(fā)展期間,產(chǎn)品、門店的增長經(jīng)歷了爆發(fā)期。由此造成產(chǎn)品、門店的過剩,企業(yè)在同質(zhì)化的競爭中只有依賴營銷作為業(yè)績增長的核心手段?!疤撞汀?、“辦卡”、“豪華裝修”等不同形式的營銷活動層出不窮,部分企業(yè)從中的確嘗到了甜頭,由此造成營銷之風越演越烈。在高速發(fā)展期結(jié)束后,過渡仰仗營銷造成企業(yè)“敗絮其中”,終有一天會全部崩塌。美發(fā)美容企業(yè)發(fā)展不能仰仗營銷,企業(yè)的服務質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量才是維持持續(xù)發(fā)展的核心動力。3、管理崗位重視程度低在勞動力供給減少的大背景下,美容美發(fā)企業(yè)今后一段時期內(nèi)都將面臨用工難的問題。但很多企業(yè)依舊采取“重技能,輕管理”的陳舊模式,在用工難時一味提升技能崗人員工資,忽視管理崗員工待遇的調(diào)整。同時,企業(yè)所有者缺乏挖掘內(nèi)部人才潛力的意識,在企業(yè)薪酬制度、職務晉升等方面缺乏對于管理崗位的傾斜和支持,造成惡性循環(huán)。四、行業(yè)趨勢預測(一)從業(yè)者需求轉(zhuǎn)變,從追求物質(zhì)財富轉(zhuǎn)為追求精神財富近年來,隨著90后從業(yè)者逐步進入美容美發(fā)行業(yè),行業(yè)整體學歷水平得到大幅提升,從業(yè)者也從單純追求薪資開始向更深層次的需求轉(zhuǎn)變。未來1至2年內(nèi),90后的從業(yè)者將成為行業(yè)從業(yè)者的主力軍,作為依靠技能服務的“手藝”行業(yè),美容美發(fā)企業(yè)的發(fā)展離不開人才,如何多樣化的滿足90后從業(yè)者的職業(yè)需求,從而做到人才儲備、避免人才流失將成為企業(yè)經(jīng)營者的工作重點。事實上,學習空間和晉升培訓,已經(jīng)成為目前行業(yè)從業(yè)者求職的主要參考方向。部分企業(yè)已及時調(diào)整招聘策略,從只談加薪到開展定期專業(yè)進修,從聘用員工到合伙人制度,以打造員工個人品牌為方向,滿足員工從物質(zhì)財富到精神財富的需求。(二)綜合性門店、社區(qū)型門店將迎來增長在市場競爭加劇,經(jīng)營成本壓力日趨加大的大環(huán)境下,越來越多的成熟企業(yè)通過兼并、合作的形式來拓展自身服務內(nèi)容及經(jīng)營面積,從單一品類業(yè)務轉(zhuǎn)向綜合性服務企業(yè)。如原有的美甲沙龍開展美容、美睫服務,進一步延伸對現(xiàn)有顧客的價值挖掘。同時,隨著我國城市化進程的不斷推進以及90后、00后逐漸成為市場消費者的主體,90后、00后消費者所推崇的平價、快速、便捷的消費理念將造成50-100平米左右的社區(qū)型優(yōu)質(zhì)門店的發(fā)展。這兩種不同形式、不同規(guī)模的企業(yè)門店未來將迎來快速增長。(三)多元化跨界品類經(jīng)營成為新的發(fā)力點近年來,在市場增長速度趨于穩(wěn)定,國家經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)“新常態(tài)”的大環(huán)境下,為了增加營業(yè)收入,進一步拓展客戶價值,美容美發(fā)行業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)營品類及范圍內(nèi),2016年逐步涌現(xiàn)了部分開展多元化、跨界經(jīng)營的嘗試者。從理論上看,多元化跨界經(jīng)營、品類延伸是對現(xiàn)有企業(yè)品牌資源的深度開發(fā)和利用,被視為企業(yè)做大規(guī)模獲取最大利潤的戰(zhàn)略之一。以上海、深圳等城市企業(yè)為例,傳統(tǒng)美容美發(fā)服務企業(yè)通過研發(fā)自有品牌產(chǎn)品、開展專業(yè)化妝和客戶個人整體服飾搭配服務等不同形式拓展了企業(yè)門店的營業(yè)額,增強了企業(yè)的核心競爭力。五、促進行業(yè)發(fā)展的主要對策及政策建議(一)促進行業(yè)發(fā)展的主要對策1、堅持消費引領,挖掘市場潛力努力適應消費升級的新形勢和新要求,重新定義“新常態(tài)”下美容美發(fā)行業(yè)的消費需求。結(jié)合社區(qū)門店和細分專業(yè)門店的快速發(fā)展趨勢,根據(jù)社區(qū)、寫字樓等區(qū)域消費市場的居民收入水平、人口結(jié)構(gòu)等實情,做好供給規(guī)模、服務業(yè)態(tài)、價格水平和商業(yè)模式的定位,挖掘潛在潛力,增添市場活力。2、堅持創(chuàng)新供給,推動新型消費抓住美容美發(fā)行業(yè)和相關服務業(yè)跨界融合的發(fā)展機遇,運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。開發(fā)適合高中低不同收入群體的多樣化、個性化潛在服務需求,覆蓋從出生到終老各個階段的美容美發(fā)特色服務,滿足消費新需求,適應消費結(jié)構(gòu)升級新需要。同時進一步拓展網(wǎng)絡消費領域,加快線上線下融合,培養(yǎng)線上預約、線下消費的服務模式,培育美容美發(fā)文化產(chǎn)品等新型服務消費,提升企業(yè)自身造血能力。3、堅持質(zhì)量為本,提升品質(zhì)水平進一步健全美容美發(fā)行業(yè)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量監(jiān)督體系和質(zhì)量標準體系,汲取傳統(tǒng)師徒制的文化精髓,弘揚“工匠精神”,打造“中國服務”品牌。逐漸摒棄“推銷預付卡”、“推銷產(chǎn)品”等以營銷為導向的經(jīng)營理念和“重營銷、輕技能”的人才培養(yǎng)觀,鼓勵企業(yè)將技術(shù)能力和服務質(zhì)量作為立業(yè)之本,強化質(zhì)量責任意識。同時企業(yè)應加強員工愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神培訓,完善服務質(zhì)量治理體系和顧客滿意度測評體系。4、堅持校企合作,激活育人“大棋局”為了應對行業(yè)“用工荒”、“缺乏專業(yè)型人才”等難題,美容美發(fā)企業(yè)應從源頭抓起,主動參與到職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過程中,推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身學習等“五個對接”。對于規(guī)模以上企業(yè)要有機構(gòu)或人員組織實施職工教育培訓、對接職業(yè)院校,設立學生實習和教師實踐崗位。企業(yè)通過參與職業(yè)院校育人過程,逐漸過渡到舉辦或參與舉辦職業(yè)院校的階段,激活高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的“大棋局”,從源頭解決人才供需平衡。(二)政策建議1、健全行業(yè)法律法規(guī)、推進標準實施健全法律法規(guī),建立高效的執(zhí)行與監(jiān)管機制是行業(yè)健康發(fā)展的基礎保障。現(xiàn)有涉及美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)章制度在執(zhí)行與監(jiān)管過程中都缺乏有效的協(xié)調(diào)機制。同時,雖然現(xiàn)有行業(yè)標準已趨于體系化,但已出臺標準的宣貫落實工作相對落后,沒有起到應有的標準規(guī)范作用。因此在重視標準體系建設和新標準制定的同時,主管部門更應建立已出臺標準的宣貫實施規(guī)章制度,通過采購服務等方式,真正將標準化作為美容美發(fā)行業(yè)管理的有效手段,營造規(guī)范、有序的市場環(huán)境。2、加強信用體系建設,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展應加強行業(yè)信用體系建設,積極推行信用等級管理,建立行業(yè)信用評價體系和相關制度,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。美容美發(fā)行業(yè)信用體系建設重點應聚焦在企業(yè)信用信息共享方面,將有關信用信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立完善全國統(tǒng)一的行業(yè)信用信息共享交換平臺。對于失信的企業(yè),制定嚴格的懲戒制度,逐步形成以誠信為核心的美容美發(fā)業(yè)監(jiān)管制度。同時,具備行政執(zhí)法權(quán)的相關部門應嚴厲打擊亂收費、亂辦卡、價格欺詐、產(chǎn)品以劣充好等行為,并引入第三方檢測認證等機制,有效保護消費者合法權(quán)益。3、優(yōu)化融資環(huán)境,拓寬金融服務為應對高成本帶來的經(jīng)營壓力,相關部門應進一步優(yōu)化行業(yè)融資環(huán)境,支持符合條件的美容美發(fā)企業(yè)上市融資和發(fā)行債券,鼓勵金融機構(gòu)拓寬對美容美發(fā)企業(yè)貸款的抵質(zhì)押品種類和范圍。鼓勵商業(yè)銀行在商業(yè)自愿、依法合規(guī)、風險可控的前提下,開展信用保險保單質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、保理等多種方式的金融服務。同時,應發(fā)展相關領域的融資擔保機構(gòu),將消費信用體系與金融信用體系掛鉤,增強有實力、講信譽企業(yè)的融資能力。4、鼓勵企業(yè)參與職業(yè)教育,健全人才培訓機制為鼓勵企業(yè)參與美容美發(fā)職業(yè)教育,健全人才培養(yǎng)機制,加強優(yōu)質(zhì)人才培育,相關部門應根據(jù)企業(yè)接受職業(yè)教育實習生的數(shù)字和質(zhì)量給予合理的稅收優(yōu)惠。對符合辦學要求的企業(yè),各地可通過政府購買服務等方式給予支持。同時,應通過有針對性的優(yōu)惠政策使企業(yè)責權(quán)對等,獲得貨真價實的激勵,提升企業(yè)價值。5、發(fā)揮社團組織作用,促進行業(yè)健康發(fā)展健全行業(yè)社團組織功能,充分發(fā)揮行業(yè)組織在聯(lián)系政府、服務企業(yè)、促進行業(yè)自律等方面的功能,將有效的促進美容美發(fā)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。為進一步推動政府的職能轉(zhuǎn)變,行業(yè)社團組織可充分利用熟悉行業(yè)、貼近企業(yè)的自身特點,在行業(yè)法律法規(guī)研究、統(tǒng)計分析、標準制定、信用等級體系建設、水平類服務評價等方面發(fā)揮作用。同時,作為對外交流的窗口,社團組織還可發(fā)揮跨境交流合作的橋梁作用,服務“一帶一路”的整體戰(zhàn)略布局,推進美容美發(fā)職業(yè)教育、技能創(chuàng)新等領域的國際交流與合作。中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介中商產(chǎn)業(yè)研究院是深圳中商情大數(shù)據(jù)股份有限公司下轄的研究機構(gòu),研究范圍涵蓋智能裝備制造、新能源、新材料、新金融、新消費、大健康、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興領域。公司致力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機構(gòu)、會計師事務所、律師事務所等提供各類數(shù)據(jù)服務、研究報告及高價值的咨詢服務。中商行業(yè)研究服務內(nèi)容行業(yè)研究是中商開展一切咨詢業(yè)務的基石,我們通過對特定行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測,分析行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、盈利能力、產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式等多方面的內(nèi)容,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深度的行業(yè)市場研究報告,全面客觀的剖析當前行業(yè)發(fā)展的總體市場容量、競爭格局、進出口情況和市場需求特征等,對行業(yè)重點企業(yè)進行產(chǎn)銷運營分析,并根據(jù)各行業(yè)的發(fā)展軌跡及實踐經(jīng)驗,對各產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出準確分析與預測。中商行業(yè)研究報告是企業(yè)了解各行業(yè)當前最新發(fā)展動向、把握市場機會、做出正確投資和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品資料。中商行業(yè)研究方法中商擁有10多年的行業(yè)研究經(jīng)驗,利用中商Askci數(shù)據(jù)庫立了多種數(shù)據(jù)分析模型,在產(chǎn)業(yè)研究咨詢領域利用行業(yè)生命周期理論、SCP分析模型、PEST分析模型、波特五力競爭分析模型、SWOT分析模型、波士頓矩陣、國際競爭力鉆石模型等、形成了自身獨特的研究方法和產(chǎn)業(yè)評估體系。在市場預測分析方面,模型涵蓋對新產(chǎn)品需求預測、快速消費品銷售預測、市場份額預測等多種指標,實現(xiàn)針對性的進行市場預測分析。中商研究報告數(shù)據(jù)及資料來源中商利用多種一手及二手資料來源核實所收集的數(shù)據(jù)或資料。一手資料來源于中商對行業(yè)內(nèi)重點企業(yè)訪談獲取的一手信息數(shù)據(jù);中商通過行業(yè)訪談、電話訪問等調(diào)研獲取一手數(shù)據(jù)時,調(diào)研人員會將多名受訪者的資料及意見、多種來源的數(shù)據(jù)或資料進行比對核查,公司內(nèi)部也會預先探討該數(shù)據(jù)源的合法性,以確保數(shù)據(jù)的可靠性及合法合規(guī)。二手資料主要包括國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、商務部、工信部、農(nóng)業(yè)部、中國海關、金融機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、社會組織等發(fā)布的各類數(shù)據(jù)、年度報告、行業(yè)年鑒等資料信息。數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)種類金融機構(gòu)金融機構(gòu)公開發(fā)布的各類年度數(shù)據(jù)、季度數(shù)據(jù)、月度數(shù)據(jù)等政府部門宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進出口貿(mào)易數(shù)據(jù)等行業(yè)協(xié)會年度報告數(shù)據(jù)、公報數(shù)據(jù)、行業(yè)運行數(shù)據(jù)、會員企業(yè)數(shù)據(jù)等社會組織國際性組織、社會團體公布的各類數(shù)據(jù)等行業(yè)年鑒農(nóng)業(yè)、林業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育

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