電梯設備安裝工程競爭性談判采購文件和談判秘笈

PAGEPAGE1*******公司*******公司辦公樓裝修改造工程電梯設備安裝工程競爭性談判采購

采

購

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編號：2012002采購單位：*******公司采購文件目錄第一章競爭性談判邀請函3第二章供應商須知5第三章項目說明、采購內容17第四章資料清單23第五章附件（報價文件格式）35第一章競爭性談判邀請函經研究決定，就*******公司*******公司辦公樓配置的電梯設備及安裝調試服務進行以競爭性談判方式組織采購，歡迎符合條件的合格供應商參加談判和報價。1.采購項目編號：20120022.采購項目名稱、數量：型號規(guī)格數量備注乘客電梯6層6站/載重800Kg，速度1.0M/S3臺乘客電梯5層5站/載重800Kg，速度1.0M/S1臺3.供應人的資格要求：凡國內具有獨立法人資格，有以上設備生產、銷售、安裝能力的，并具有較強的經濟實力、良好信譽和售后服務能力的商家，均可參加投標。供應商親自安裝的，供應商必須具備B級以上安裝改造維修許可證；供應商不親自安裝的，必須在本次投標中指定安裝單位，與采購人另行簽署安裝合同，安裝單位具備B級以上安裝改造維修許可證（供應商須在報價文件中提供與安裝單位的安裝協(xié)議，明確雙方的權責；并提供安裝單位的營業(yè)執(zhí)照副本、資質證書等材料）。4.領取采購文件時間和地點：于2012年03月21日至22日下午16時止到*******公司基建工程管理中心領取采購文件和投標書。聯(lián)系人：程建雄聯(lián)系電話傳真5.領取采購文件時，必須攜帶單位營業(yè)執(zhí)照副本(原件)和復印件(加蓋單位公章)、法人委托書、公司介紹、企業(yè)資質證書原件及復印件、近三年在青島市內具有不少于20臺完成類似項目業(yè)績。（供應商須提供相關證明材料）6.投標截止及開標時間：2012年3月24日下午14時。7.開標地點：*******公司辦公樓2樓會議室。8.投標方應于2012年3月26日前向采購方提供投標保證金2000元。*******公司2012年03月21日第二章供應商須知一、總則1.適用范圍1.1本競爭性談判采購文件（簡稱采購文件）僅適用于采購文件《競爭性談判邀請函》中所敘述的*******公司*******公司辦公樓裝修改造工程電梯設備、安裝工程。2.定義2.1采購人系指*******公司。2.2供應商系指響應采購、參加報價競爭的法人單位或其他組織。2.3評標委員會系指由*******公司組織有關部門專家組成以確定成交供應商的臨時組織。2.4成交供應商系指由評標委員會評審確定的對采購文件做出實質性響應較強，綜合競爭實力最優(yōu)，取得與采購人簽訂合同資格的供應商。2.5采購文件中的“甲方”系指本項目的采購人，“乙方”系指本項目的成交供應商。3.使用文字種類、計量單位及貨幣種類3.1采購文件、報價文件、采購方與供應商之間有關采購活動所有書面形式（包括書面文字、電傳、傳真、電報，下同）的來往函件、記錄等均應使用簡體中文。3.2除采購文件中另有規(guī)定外，報價文件所使用的計量單位，均須采用中華人民共和國法定計量單位。3.3采購文件及報價文件中有關貨幣的數額表示全部以人民幣計算。4.報價費用4.1供應商應自行承擔所有與參加報價的有關費用。不論報價的結果如何，采購人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。5.合格的供應商5.1本次采購不接受供應商以聯(lián)合體方式進行投標。5.2供應商必須滿足采購文件第一章《競爭性談判邀請函》中的相關要求。5.3供應商必須向招標機構領取采購文件并登記備案。5.4在以往的采購活動中沒有違紀、違規(guī)、違約等不良行為。5.5供應商必須遵守有關的法律、法規(guī)和政策。5.6采購文件的其它規(guī)定和要求。6.報價有效期6.1報價文件的有效期為自報價截止時間起60個工作日。在此期間，凡符合采購文件要求的報價文件均保持有效；供應商的報價文件將受采購文件約束，如供應商被授予合同，供應商不得拒絕。6.2原定報價有效期終止之前，若出現(xiàn)特殊情況，采購方可以書面形式向供應商提出延長報價有效期的要求。6.3供應商須以書面形式答復是否接受延長報價有效期的要求。6.4供應商可以拒絕這種要求并撤回報價文件而不被沒收投標保證金。接受延長報價有效期的供應商不允許修改其報價文件，但需要相應延長投標保證金有效期。6.5本須知第7條投標保證金的規(guī)定適用于延長后的報價有效期。7.投標保證金7.1供應商的投標保證金是報價文件的組成部分，采購方有權拒絕未按采購文件規(guī)定交納投標保證金的供應商的報價。7.2投標保證金的有效期為報價有效期滿后一個月內有效。7.3供應商在2012年3月24日上午12時前，須向采購方交納2000元的投標保證金。7.4采購方在宣布成交結果后退還未成交供應商的投標保證金；在本項目采購合同簽訂后五個工作日內無息退還成交供應商的投標保證金（不退現(xiàn)金），但成交供應商須向采購方提前提交本項目采購合同及投標保證金收據（均須原件）。7.5若證實供應商存在下列行為之一，將沒收其投標保證金，因此造成采購人、采購方的損失須由供應商承擔：7.5.1供應商弄虛作假或與其他供應商串通騙取中標；7.5.2供應商非法干預、影響評標過程和結果；7.5.3報價截止時間之后至報價有效期終止期間撤回其報價文件（包括無故退出第二輪的）；7.5.4供應商未能在規(guī)定期限內提交履約保證金或簽訂合同協(xié)議；7.5.5因成交供應商主觀過錯被廢除授標；7.5.6法律法規(guī)規(guī)定其它損害采購人、采購方利益的情形或供應商的其他不良行為。8.基礎資料提供8.1供應商確認采購方提供的基礎資料存在缺項漏項或計算誤差的，應于2012年3月26日12:00以前（或采購方和所有獲得采購文件的供應商認可的時間），以書面形式（加蓋供應商單位公章，否則不予答復）向采購方提出。供應商未在規(guī)定的時間內對采購方提供的基礎資料提出異議，視為供應商已認可采購方提供的資料包含了本項目所需的基礎資料全部內容。二、采購文件9.采購文件的組成9.1供應商應對照采購文件第五章《資料清單》，仔細檢查采購文件是否齊全；如有缺漏，請立即與采購方聯(lián)系解決。采購文件包括下列內容：第一章競爭性談判邀請函第二章供應商須知第三章項目說明、采購內容第四章資料清單第五章附件（報價文件格式）9.2除本須知第9.1款內容外，采購方在報價截止時間前，以書面形式發(fā)出的對采購文件的澄清、修改或補充等內容，均為采購文件的組成部分，對供應商起約束作用。9.3供應商獲取采購文件后，應認真閱讀采購文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。如果供應商沒有按照采購文件要求和規(guī)定編制報價文件及提交全部資料，或者報價文件沒有對采購文件在各方面都做出實質性響應，其風險均由供應商承擔；根據有關條款規(guī)定，其報價有可能被拒絕。10.采購文件的澄清、修改、補充10.1供應商若對采購文件有任何疑問，應于2012年3月24日12:00前以書面形式（加蓋供應商單位公章，否則不予答復）向采購方提出澄清要求；若沒有，視為供應商對采購文件無任何異議。采購方對2012年3月24日12:00前收到的任何澄清要求將以書面形式予以答復，答復中包括所問問題，但不包括問題的來源。10.2在報價截止時間前的任何時候，無論出于何種原因，采購方均可主動地或在解答供應商提出的澄清問題時對采購文件進行澄清、修改、補充等。10.3采購文件的澄清、修改、補充等將以書面形式通知所有購買同一采購文件的供應商，并對供應商具有約束力。供應商應在收到該澄清、修改、補充等內容的文件后1日內以書面形式回復采購方，確認已收到該文件。10.4采購文件的澄清、修改、補充等內容均以書面形式通知明確的內容為準。當采購文件、采購文件的澄清、修改、補充等在同一內容的表述上不一致時，以最后發(fā)出的書面形式的通知為準。10.5為使供應商編寫報價文件時有充分的時間對采購文件的澄清、修改、補充等內容進行研究，采購方有權推遲報價截止時間和開標時間，并將此變更書面或在青島政府采購網上通知所有購買同一采購文件的供應商。11.解釋權11.1本次采購的最終解釋權歸采購方，當對一個問題有多種解釋時以采購方的書面解釋為準。11.2采購文件未做須知明示，而又有相關法律、法規(guī)規(guī)定的，采購方對此所做解釋以相關的法律、法規(guī)的規(guī)定為依據。11.3若供應商沒有按采購文件的規(guī)定對采購文件提出異議，則視為供應商同意及接受采購文件之全部內容及條款。三、報價文件的編制12.報價文件的組成12.1供應商編制的報價文件必須符合有關法律、法規(guī)的要求。12.2報價文件由商務標書和技術標書兩部分組成，商務標書和技術標書應按下列順序裝訂成一冊或分別進行裝訂成冊。12.3商務標書12.3.1商務標書目錄12.3.2報價函12.3.3投標報價表（本項目作一個包進行采購，供應商應就包中的所有內容編制報價，并列出明細，不得漏項）12.3.3.1開標一覽表12.3.3.2電梯主要部件、外購件（含材料）明細表12.3.3.3電梯質保期內的隨機備品備件、易損件明細表12.3.3.4電梯專用工具明細表12.3.5供應商基本情況表12.3.4商務條款偏離表12.3.6供應商、電梯安裝單位同類項目業(yè)績一覽表（同類項目系指供應商上兩年已完成的投標品牌乘客電梯銷售、安裝經歷，以合同為準；供應商須在報價文件《同類項目業(yè)績一覽表》后附上同類項目業(yè)績合同復印件。）12.3.7資格資質證明材料12.3.7.1法定代表人授權委托書（法定代表人參加本項目的報價時，無需填寫法定代表人授權委托書，但須在報價文件中附法定代表人的身份證復印件。）12.3.7.2供應商營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本復印件（非制造商參加報價的，還須提供制造商的營業(yè)執(zhí)照副本復印件）12.3.7.3電梯制造商的特種設備制造許可證、ISO9001證書復印件12.3.7.4電梯安裝單位的營業(yè)執(zhí)照副本、安裝改造維修許可證復印件12.3.7.5國家行業(yè)主管部門頒發(fā)的其他行業(yè)資質證明材料復印件12.3.7.6非供應商安裝電梯的，供應商還須提供與安裝單位的安裝協(xié)議（協(xié)議中須明確雙方的權責，供應商必須對安裝單位的施工措施、質量等各方面負責）12.3.7.7供應商認為需要提交的其他資格資質證明材料12.3.7.8供應商認為需要提交的其他文件和資料12.4技術標書12.4.1技術標書目錄12.4.2技術條款偏離表12.4.3報價貨物說明：供應商應保證提供的貨物為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的，且貨物的技術經濟性能符合采購文件第三章《項目說明、采購內容》中的要求。供應商應對擬提供的貨物進行詳細描述，證明與采購文件的要求相一致的文件可以是文字資料、有關技術合格證書、鑒定材料、檢測報告、產品樣冊、圖紙、產品實物等。12.4.4經驗與驗收說明12.4.5服務與承諾12.4.6供應商認為需加以說明的其它內容12.5唱價密封袋為方便唱價，請供應商另外準備一式兩份《開標一覽表》，用密封袋單獨密封，在封面標明“唱價密封袋”，封口處加蓋供應商單位公章或供應商全權代表簽字。唱價密封袋與報價文件同時分別遞交。13.報價文件格式13.1報價文件包括本須知第12條中規(guī)定的內容，供應商提交的報價文件應當使用采購文件第六章《附件（報價文件格式）》所提供的報價文件全部格式（可以相同格式擴展或另行編寫，但不得刪減內容或與本須知第12條的內容相悖）。14.報價說明14.1本次采購項目為交鑰匙工程，供應商應根據采購方提供的采購文件、各自情況等進行報價的編制，報價應包括采購范圍內的全部內容，含電梯（包括質保期內的備品備件、易損件、專用工具等）的制造、包裝、保險、運輸、裝卸、安裝、調試、政府主管部門驗收、培訓、售后服務及技術支持等相關服務的所有費用。供應商應充分考慮本項目合同實施期間可能發(fā)生的一切費用，包括材料市場價格的浮動影響等，并承擔由此而帶來的風險。凡供應商在報價中未列明但又為本次采購所必備的項目或遺漏項目，采購人將一律視為已包括在其報價中，在合同執(zhí)行中將不予考慮。14.2本次采購在談判過程中，各合格供應商均有再次報價的機會，每次報價均應書面確認；且在采購范圍不變的情況下后次報價不得高于前次報價，否則評標委員會有權據此對其做出無效報價的決定。14.3本次采購只允許各供應商報一種方案，若報多種方案或備選方案，評委只接受報價最低的方案，其余方案不予接受。14.4開標時，如果報價文件中的《開標一覽表》內容與報價文件中明細表內容不一致的，以《開標一覽表》為準。14.5報價文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以按單價匯總金額或總價金額中的最低者為準；單價金額小數點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；對不同文字文本報價文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。按上述修正錯誤的原則及方法調整或修正報價文件的報價，供應商同意后，調整后的報價對供應商起約束作用。如果采購人不接受修正后的報價，則其報價將被拒絕。14.6在評標過程中，評標委員會發(fā)現(xiàn)供應商的報價或個別單價明顯高于或低于其他報價的，應當要求該供應商做出說明，其說明報價高或低的理由是否合理，須經評標委員會2/3以上（含2/3）的成員認定；否則，評標委員會有權據此對其做出無效報價的處理。15.報價文件份數和簽署15.1供應商應按照本須知第12條的要求，準備一式六份報價文件（一份正本、五份副本），每份報價文件須清楚地標明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本不符，以正本為準。15.2報價文件的正本和所有的副本均需打印或復印，并由供應商法定代表人或其授權代表簽字。15.3除供應商對錯處做必要修改外，報價文件不得行間插字、涂改或增刪，如有修改錯漏處，必須由報價文件簽署人簽字/蓋章。四、報價文件的遞交16.報價文件的密封和標記16.1供應商應將報價文件正本和所有副本用密封袋密封，并在封口啟封處加蓋供應商單位公章或法定代表人/授權代表簽署。16.2密封袋上應注明采購項目名稱、項目編號及“請勿在2012年3月26日14時之前啟封”的字樣。16.3密封袋上除寫明本須知第16.2款所要求的識別字樣外，還應寫明供應商名稱、地址和郵政編碼，以便本須知第19條情況發(fā)生時，采購方可按密封袋上標明的供應商地址將報價文件原封退回。16.4如果報價文件未按本須知第16.1款、16.2款要求裝訂和加寫標記及密封，采購方對誤投或過早啟封概不負責。對由此造成提前開封的報價文件，采購方有權予以拒絕，并退回供應商。17.報價文件的提交17.1供應商應按采購文件第一章《競爭性談判邀請函》中規(guī)定的地點，于開標當日報價截止時間前提交報價文件。18.報價截止時間18.1報價截止時間見采購文件第一章《競爭性談判邀請函》。18.2采購方可以按須知第10條規(guī)定，通過修改采購文件自行決定酌情延長報價截止時間。在此情況下，采購文件購買者和供應商的所有權利和義務以及供應商受制約的報價截止時間均應以延長后新的報價截止時間為準。18.3到報價截止時間止，收到的報價文件少于3個的，采購方將依法重新組織采購；有特殊情況的，根據相關法律法規(guī)等，經批準，采購活動可繼續(xù)進行。19.遲交的報價文件19.1采購方將拒絕并原封退回在其規(guī)定的報價截止時間后收到的任何報價文件。20.報價文件的補充、修改和撤回20.1供應商在遞交報價文件后，在規(guī)定的報價截止時間前，可以以書面形式補充修改或撤回已提交的報價文件，并以書面形式通知采購方，修改或撤回其報價文件。補充、修改的內容為其報價文件的組成部分。20.2供應商對報價文件的補充、修改，應按本須知第15條的規(guī)定進行編制和簽署，并按須知第16條的規(guī)定進行密封、標記，同時還應在封套上加注“修改”字樣。修改文件同樣必須在開標當日報價截止時間前提交給采購方。20.3在報價截止時間至采購文件中規(guī)定的報價有效期期滿之間的這段時間內，供應商不得撤回其報價文件，否則其投標保證金將被沒收。五、開標、評標與定標21.開標一般規(guī)定21.1采購方將在采購文件第一章《競爭性談判邀請函》中規(guī)定的時間和地點組織公開開標。供應商應委派代表準時參加，參加開標的代表須簽名以證明其出席。21.2按照本須知第20條規(guī)定，同意撤回的報價文件將不予開封。21.3開標時，采購方工作人員將當眾宣讀每份報價文件中《開標一覽表》的主要內容，以及采購方認為合適的其他詳細內容。21.4采購方將做開標記錄，開標記錄包括按本須知第21.3款規(guī)定在開標時宣讀的全部內容。22.報價文件的有效性22.1開標時，報價文件出現(xiàn)下列情形之一的，應當作為無效報價文件，不得進入評標：22.1.1逾期送達或者未送達指定地點的。22.1.2未按本須知第16.1款要求密封和標記的。22.1.3法律、法規(guī)及采購文件規(guī)定的其它情況。22.2采購方將有效報價文件送評標委員會評審、比較。23.評標委員會23.1開標后，采購方將立即組織評標委員會進行評標。23.2采購方將根據本項目的特點組建評標委員會，其成員由采購方相關部門人員組成。23.3評標委員會獨立開展工作，負責審議所有報價文件，并推薦成交候選人或成交供應商。23.4評標委員會將對供應商的商業(yè)、技術秘密予以保密。24.評標過程的保密性24.1公開開標后，直至向成交供應商授予合同時止，凡是與審查、澄清、評價和比較報價的有關資料以及授標建議等，均不得向供應商及與評標無關的其他人員透露。24.2在評標過程中，如果供應商試圖向采購人和參與評標的人員施加任何影響，都將會導致其報價被拒絕。25.報價文件的初審25.1首先對供應商進行資格性檢查，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其報價將被拒絕：25.1.1供應商未按采購文件要求交納投標保證金的。25.1.2法定代表人授權委托書中未加蓋供應商單位公章；法定代表人授權委托書中法定代表人未簽字/印章（或簽字/印章人無法定代表人有效授權書的）。25.1.3供應商的報價文件或資格資質證明文件未提供或不符合采購文件要求的。25.1.4報價文件符合采購文件中規(guī)定廢標的其它條款。25.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。25.2在詳細評標之前，評標委員會將從報價文件的有效性、完整性和對采購文件的響應程度進行符合性檢查。評標委員會決定報價文件的響應性只根據報價文件本身的內容，而不尋求外部證據。25.2.1在商務評議時，如發(fā)現(xiàn)供應商有下列情況之一的，其報價將被拒絕：25.2.1.1供應商所報的交貨期、質保期、付款方式不符合采購文件要求的。25.2.1.2報價文件未按采購文件規(guī)定編制或關鍵內容字跡模糊、無法辨認的。25.2.1.3供應商遞交兩份或多份內容不同的報價文件，或在一份報價文件中對同一采購項目有兩個或多個報價，且未聲明哪一個有效（按采購文件規(guī)定提交備選報價方案或采購文件有其它說明的除外）。25.2.1.4供應商業(yè)績不滿足采購文件要求的，業(yè)績或售后服務有不良記錄的。25.2.1.5報價有效期不足的。25.2.1.6公開唱價后，供應商撤回報價、退出評標的。25.2.1.7供應商相互串通報價的。25.2.1.8妨礙采購人、采購方或其他供應商的合法權益。25.2.1.9供應商向采購人、采購方、評標委員會提供不正當利益的。25.2.1.10報價文件符合采購文件中規(guī)定廢標的其它商務條款。25.2.1.11法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。25.2.2在技術評議時，如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其報價將被拒絕：25.2.2.1報價文件技術規(guī)格中一般參數超出允許偏離的最大范圍或最高項數的。25.2.2.2報價文件技術規(guī)格中的響應與事實不符或虛假報價或沒有相關技術支持說明的。25.2.2.3供應商復制采購文件的技術規(guī)格相關部分內容作為其報價文件的一部分的。25.2.2.4評標委員會2/3以上（含2/3）的成員評定供應商的方案、產品的技術含量低或不符合采購文件要求的。25.2.2.5報價文件符合采購文件中規(guī)定廢標的其它技術條款。26.報價文件的澄清26.1評標期間，為有助于對報價文件的審查、評價和比較，評標委員會有權要求供應商對其報價文件進行澄清，但并非對每個供應商都做澄清要求。26.2接到評標委員會澄清要求的供應商應派人按評標委員會通知的時間和地點做出書面澄清，書面澄清的內容須由供應商法定代表人或授權代表簽署，并作為報價文件的補充部分。26.3接到評標委員會澄清要求的供應商如未按本須知第26.2款的規(guī)定做出澄清，其風險由供應商自行承擔。26.4評標委員會將允許修正報價文件中不構成重大偏離的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方，但這些修改不能影響任何供應商相應的名次排列。27.報價文件的評價和比較27.1評標委員會將按照本須知第25條的規(guī)定，僅對初審合格的報價文件按采購文件中規(guī)定的評標方法、標準進行評價和比較。27.2本次競爭性談判實行二輪報價法，并以第二輪報價為最終報價；初審合格的供應商將進入第二輪報價；在采購范圍不變的情況下，供應商后一輪報價不得高于其前一輪報價；最終報價結束后，評標委員會采用綜合評定法，根據“品牌、技術、質量、業(yè)績、服務、報價、優(yōu)惠條件等綜合評定最優(yōu)”的原則，確定成交候選人或成交供應商。六、合同的授予28.合同授予標準28.1本項目的采購合同將授予按本須知第27條規(guī)定確定的成交供應商。29.采購人拒絕投標報價的權利29.1采購人不承諾將合同授予投標報價最低的供應商。采購人在發(fā)出成交通知書前，有權依據評標委員會的評標報告及其他可查依據拒絕不合格的投標報價。供應商已交納投標保證金的無息退還。采購人可重新組織采購。30.成交通知書30.1在報價有效期期滿之前，采購方將以書面形式通知成交供應商，確認其報價已被接受。30.2成交通知書將是合同的一個組成部分。第三章招標項目說明、項目要求一、項目說明1.本次采購項目為交鑰匙工程，供應商應根據招標代理機構提供的采購文件、各自情況等進行報價的編制，報價應包括采購范圍內的全部內容，含貨物（包括質保期內的備品備件、易損件、專用工具等）的制造、包裝、保險、運輸、裝卸、安裝、調試、政府主管部門驗收、培訓、售后服務及技術支持等相關服務的所有費用。供應商應充分考慮本項目合同實施期間可能發(fā)生的一切費用，包括材料市場價格的浮動影響等，并承擔由此而帶來的風險。凡供應商在報價中未列明但又為本次采購所必備的項目或遺漏項目，采購人將一律視為已包括在其報價中，在合同執(zhí)行中將不予考慮。2.供應商應對本項目的商務條款完全響應，若有偏差須在報價文件商務標書《商務條款偏離表》中予以說明；若沒有，應注明“無偏離”字樣。若沒有填寫《商務條款偏離表》，即視為供應商聲明其完全響應采購文件的商務條款；但評標委員會有權據此就商務標書中實際不響應部分作出廢標的決定。3.供應商所報方案的技術指標應符合本章技術規(guī)范的要求，若有偏差須在報價文件技術標書《技術條款偏離表》中予以說明；若沒有，應注明“無偏離”字樣。若沒有填寫《技術條款偏離表》，即視為供應商聲明其所報方案的技術指標完全符合技術規(guī)范的要求；但評標委員會有權據此就技術標書中實際不響應部分作出廢標的決定。4.供應商另行指定安裝單位的，供應商必須保證其指定的安裝單位能夠履行相關合同約定的工作內容，采購人將與電梯供貨商和電梯安裝單位分別簽訂供貨、安裝合同。若安裝單位不能及時合格履行的，供應商需承擔連帶責任。二、采購內容1.本次采購的項目為*******公司*******公司辦公樓配置的電梯設備及安裝調試服務，詳見《招標貨物一覽表》。2.投標方要求為具有獨立法人資格，有電梯設備生產、銷售和施工安裝能力的，并具有較強的經濟實力、良好信譽和售后服務能力的單位。3.投標方須提供現(xiàn)貨、全新、符合國家質量檢測標準或具有中國商檢部門合格證明的電梯設備（包括零部件），并符合《招標貨物一覽表》中要求的規(guī)格型號和技術性能，隨機持有產品合格證書、保修卡。4.投標方均須負責安裝調式工作，屬交鑰匙工程，并免費提供一年維修保養(yǎng)期(設備另有超過一年質保規(guī)定的,按原規(guī)定執(zhí)行)。5.交貨地點和時間：按《招標貨物一覽表》要求執(zhí)行。6.特殊條款（貨款結算方式）6.1本工程沒有預付款，依據月完成工程進度付款，付款比例為80%。6.2請附優(yōu)惠條件；7.招標貨物招標貨物一覽表型號規(guī)格數量備注乘客電梯6層6站/載重800Kg，速度1.0M/S3臺乘客電梯5層5站/載重800Kg，速度1.0M/S1臺7.1交貨時間：本次采購的電梯設備必須在2012年4月30日前安裝完工并經驗收交付使用。具體時間由業(yè)主按基建施工計劃、進度另行通知。交貨地點：*******公司*******公司辦公樓工地7.2乘客電梯要求：標準裝潢，轎廂發(fā)紋不銹鋼δ=1.2㎜，二層為發(fā)紋不銹鋼大門套δ=1.2㎜，其余層為發(fā)紋不銹鋼標準小門套，梯廳門材料規(guī)格同上；地坎采用硬質鋁，轎廂地面為塑膠地板，轎廂天花板應備安全緊急出口；開門方式為中分；無機房電梯。電源動力為380V.50HZ，照明為220V.50HZ；標準配置。井道尺寸及機房平面，乘梯剖面詳見所附圖紙。8.投標方須根據招標貨物要求進行方案的設計，并附進口部件清單，及相關的證明材料。9.投標報價精確到元。10.電梯安裝說明10.1供應商設備制作前需踏勘現(xiàn)場，核定實際尺寸。10.2供應商電梯現(xiàn)場安裝過程中所需一切設備、機具自行負責解決。10.3電梯安裝過程中水電費自理。施工用臨時電纜、配電箱等自行解決。10.4電梯安裝單位負責電梯竣工驗收，并取得青島市技術監(jiān)督局驗收檢測合格報告，驗收所發(fā)生的檢測費等一切費用均包含在電梯安裝費中，不再另行計取。10.5本項目為交鑰匙工程，現(xiàn)場安裝人員勞保、保險、食宿等一切費用均包含在電梯安裝費中，不再另行計取。10.6服從采購方工程管理部門、總包方安全、文明、施工管理。第四章資料清單序號資料名稱資料編號份數1采購文件（紙質，共41頁）12轎廂效果圖（電子版）1第五章附件（報價文件格式）報價函

致：*******公司經研究，我方決定參加*******公司*******公司辦公樓電梯設備項目競爭性談判采購活動并提交報價文件。為此，我方鄭重聲明以下諸點，并負法律責任：1.我方完全理解和接受采購文件的一切規(guī)定和要求，按規(guī)定提交報價文件：正本一份、副本五份。2.如果我方的報價文件被接受，我方將履行采購文件中規(guī)定的每一項要求，并按我方報價文件中的承諾，保證按期完成項目的實施。3.我方理解，最低報價不是中標的唯一條件，你們有選擇成交供應商的權利。4.我方愿按《中華人民共和國合同法》履行自己的全部責任。5.我方同意按采購文件要求交納投標保證金，遵守貴機構對本次項目所做的有關規(guī)定。6.我方報價文件的有效期為報價截止時間起60個工作日。7.我方若未成為成交供應商，貴機構有權不做任何解釋。8.我方與本此采購活動有關的一切正式往來通訊請寄：聯(lián)系人：聯(lián)系地址：郵政編號：電話：傳真：開戶單位：開戶銀行：賬號：供應商全稱：（加蓋公章）供應商法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）開標一覽表投標方名稱：____________________________招標編號：2012002貨物名稱規(guī)格、型號投標單價(人民幣)數量投標總價(人民幣)安裝完工時間總計備注投標方代表簽字：________________職務:____________日期:________________備注：1.投標報價以人民幣為結算單位，投標單價包括電梯設備的價款、途中運輸、安裝調試、稅費等所有費用；2.此表與投標書正本一同裝在一單獨的小信封內密封后再放于投標文件正本封件中；3.此表在不改變表式的情況下，可自行制作；4.此表“安裝完工時間”是指交貨、安裝完畢所需時間。貨物簡要說明一覽表報價方名稱：___________________序號貨物名稱品牌/型號廠家/產地主要技術參數數量單價（元）小計（元）設備費用小計安裝費用小計合計（金額）小寫：大寫：交貨期安裝期質保期付款方式說明：投標報價含電梯（包括質保期內的備品備件、易損件、專用工具等）的制造、包裝、保險、運輸、裝卸、安裝、調試、政府主管部門驗收、培訓、售后服務及技術支持等相關服務的所有費用；供應商應將設備價格和安裝價格分別進行報價后，再計算總價。供應商全稱：（加蓋公章）供應商法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：年月日電梯主要部件、外購件（含材料）明細表序號產品名稱型號及規(guī)格產地制造商數量單價（元）小計（元）備注說明或參數一、曳引機二、控制柜三、門機系統(tǒng)四、安全保護裝置五、操作顯示裝置轎內操縱盤六、附件鋼絲繩隨行電纜注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

電梯質保期內的隨機備品備件、易損件明細表序號貨物名稱型號及規(guī)格數量單價備注（如是外購請注明產地、制造商）注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

電梯專用工具表序號貨物名稱專用工具名稱數量單價備注（如是外購請注明產地、制造商）注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

供應商基本情況表供應商名稱主要業(yè)務注冊資金現(xiàn)有職工人數行政管理人數技術人員人數營業(yè)執(zhí)照1.執(zhí)照編號2.營業(yè)范圍3.發(fā)照部門單位資質1.執(zhí)照編號2.資質等級3.發(fā)證部門單位注冊地址單位聯(lián)絡方式（電話、傳真、郵址）單位成立時間固定資產凈值（萬元）年平均產值（萬元）行政負責人董事長姓名總經理姓名技術總監(jiān)姓名財務總監(jiān)姓名開戶銀行銀行帳號、開戶行名稱下屬分公司或子公司簡況子公司名稱注冊地址聯(lián)絡方式公司法人業(yè)務范圍供應商離采購人最近的服務機構（后附服務機構證明材料）機構名稱注冊地址聯(lián)系人聯(lián)絡方式業(yè)務范圍注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

商務條款偏離表序號采購文件報價文件條款號條款內容條款號條款內容注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

電梯銷售同類項目業(yè)績一覽表（年）序號項目名稱采購人聯(lián)系人聯(lián)系電話合同總價完成時間項目內容注：供應商填寫本表的同時，須將同類項目業(yè)績的合同復印件附于本表之后，或單獨提供合同原件。供應商所填寫的內容必須是真實的，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

電梯安裝同類項目業(yè)績一覽表（年）序號項目名稱采購人聯(lián)系人聯(lián)系電話合同總價完成時間項目內容注：供應商填寫本表的同時，須將同類項目業(yè)績的合同復印件附于本表之后，或單獨提供合同原件。供應商所填寫的內容必須是真實的，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

法定代表人授權委托書本授權委托書聲明：我（姓名）系（供應商名稱）法定代表人，現(xiàn)授權委托（姓名、職務或職稱）為我單位本次項目的全權代表，以本單位的名義參加*******公司組織的采購活動。全權代表在參加*******公司組織的*******公司*******公司辦公樓電梯項目采購活動過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。全權代表無權轉讓委托權。特此委托。（附貼全權代表人身份證復印件）全權代表姓名：性別：年齡：單位：部門：職務：供應商全稱：（加蓋公章）供應商法定代表人：（簽字或印章）日期：年月日

技術條款偏離表序號采購文件報價文件條款號條款內容條款號條款內容注：供應商所填寫的內容必須真實、可靠，如有虛假或隱瞞，一經查實將導致其報價被拒絕。

報價貨物說明供應商應保證提供的貨物為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的，且貨物的技術經濟性能符合采購文件第三章《項目說明、采購內容》中的要求。供應商應對擬提供的貨物進行詳細描述，證明與采購文件的要求相一致的文件可以是文字資料、有關技術合格證書、鑒定材料、檢測報告、產品樣冊、圖紙、產品實物等，包括但不限于以下內容：1.技術響應程度：貨物的主要指標和性能的詳細說明及貨物圖樣；2.報價貨物的先進性：參照采購文件的要求，說明所提供的產品的優(yōu)點及先進性、合理性；3.質量保證：設計、制造、檢驗、安裝調試各環(huán)節(jié)的質量保證措施（如擬投入本項目的施工設備、儀器情況表等）；4.技術服務能力：技術保障能力，安裝調試、維護運行的技術指導能力，提供服務的便利性；5.貨物的運營成本；6.提出合理化建議；7.供應商應按照采購文件要求做出全面響應，并提交主要設備生產、交貨、安裝進度表等。供應商全稱：（加蓋公章）供應商法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：年月日

檢驗與驗收說明供應商應對下列與驗收有關的問題詳細描述：1.驗收程序（誰提出驗收計劃、誰批準、驗收結果的確認、存檔等）；2.驗收內容（每階段驗收什么內容、如何取樣等）；3.驗收標準（說明每一階段、每一工序的驗收標準）；4.驗收執(zhí)行機構（每個階段由誰實施驗收，驗收的準確性等）；5.其它與驗收有關的事項。供應商全稱：（加蓋公章）供應商法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）日期：年月日

關于資格的聲明函*******公司：關于貴方_______年____月____日第_____________(招標編號)投標邀請，本簽字人愿意參加投標，提供招標貨物一覽表中規(guī)定的__________________(貨物名稱)，并證明提交的下列文件和說明是準確和真實的。1.由____________簽發(fā)的我方工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件(加蓋公章)一份。2.其他資格文件：3.本簽字人確認資格文件中的說明是真實的、準確的。單位的名稱和地址受權簽署本資格文件人

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客戶拜訪流程接觸階段：開場白要易懂、簡潔、有新意、少重復、突出重點。探尋階段：收集信息、發(fā)現(xiàn)需求、控制拜訪、促進參與、改善溝通呈現(xiàn)階段：明確客戶需求，呈現(xiàn)拜訪目的，專業(yè)導入FFAB，不斷迎合客戶需求FFAB即：Feature產品或者解決方法的特點Function因特點而帶來的功能Adrantage這些功能的優(yōu)點Benefits這些優(yōu)點為商家?guī)淼睦嫣幚懋愖h階段：消除客戶對產品的異議，從而促進成交成交階段：多用限制式提問。是不是？好不好？對不對？行不行？事先客戶資料的收集客戶的產品銷售情況哪些產品易賣，易賣的賣點是什么？接沒接觸過第三方代運營一類的公司平時做促銷嗎？促銷優(yōu)惠的力度有多大？公司的企業(yè)文化及背景和發(fā)生過什么事？公司的銷售覆蓋群在那一塊？公司目前所處的局勢優(yōu)劣，都有那些方面的信息？公司的競爭對手資料：產品價格、服務態(tài)度、公司優(yōu)劣、最近活動、如何提高客戶的信任穿裝專業(yè)點，因為自己穿的好一點也是在尊敬客戶，并提高信心。多幫助客戶分析一下目前所處的局勢及優(yōu)勢與劣勢，和解決辦法。在第一次拜訪效果不好時或者客戶態(tài)度不佳時，可以試著轉移話題，不談合作，談老板感興趣的事第一次見面盡量隨意點，如果態(tài)度要專業(yè)的話客戶會有戒備心。但是有的客戶要相反向客戶介紹一些銷售信息，包括銷售經驗和促銷方法。如何吸引客戶的談話的興趣提問客戶可能關心的問題。談到客戶熟悉的第三方，包括競爭對手引起他對某件事情的共鳴贊美對方用數據來引起客戶的興趣及注意有時效的話語，比如：幾月幾號發(fā)生可什么事詢問客戶的有關問題關于他的身份和境況問題，例如：他在哪里休假？他的孩子在哪里上學？上幾年級？他的公司目前的狀況及發(fā)展歷史？令他驕傲地問題他在生意上最大的成就是什么？是怎么樣獲得的？他今年最大的目標是什么？他的個人興趣及愛好他喜歡什么運動？有哪些方面的愛好？平時喜歡去那里？詢問他關于目標的問題他公司今年的目標？準備如何讓去實現(xiàn)？實現(xiàn)的話有哪些障礙？應該去怎么克服？收集客戶這一行業(yè)的信息及知識了解客戶的銷售情況公司的主銷產品是什么？盈利產品有哪些？滯銷產品有哪些？拜訪客戶前的準備工作合理的工作安排，提高時間效率在固定的時間拜訪固定的客戶，從而形成客戶接受拜訪及訂貨的習慣調節(jié)好心態(tài)準備齊全拜訪物品，設計好拜訪內容及時的總結分析工作情況檢查每天的第一個案子備好專業(yè)知識，拜訪時提供有價值的信息隨時保持職業(yè)敏感，把握機會新老客戶拜訪時間合理分配。按照二八定律，新客戶百分之八十，老客戶百分之二十。定出拜訪目的，并在每一次拜訪中確認作出記錄關系客戶的生意，準備一些對客戶有用的市場信息收集客戶競爭對手的信、產品價格作比較，突出特點開場白感謝客戶接見你并寒暄，贊美自我介紹及問候介紹來訪目的，要突出對客戶的價值，從而吸引客戶轉向深度探尋在沒有接待時間或者時間比較短時可以用簡短的方式開門見山，直述來意。例如：向對方介紹自己是哪一家公司的，是來談合作事宜的還是開展促銷的，是來簽訂合同的，還是查詢信息的，需要對方提供哪些方面的支持與配合。突出自我，贏得關注多認識除老板以外的員工以已操作成功的案例的名牌效應引起客戶的關注適時的表現(xiàn)出已有的合作客戶所說的一些看法及對產品的評價察言觀色，投其所好明辨身份，找準對象宣傳優(yōu)勢，誘之以利告訴客戶我們能給他帶來什么好處以點帶面，各個擊破建立友善關系的五個要素恰當得體的語言令人愉快的肢體語言受人尊敬的舉止行為善于聆聽和誠實守信四種基本的客戶類型領導型：領導型的人具有領導的風范，喜歡做主，控制局面，速戰(zhàn)速決，直奔主題解決方法：要聚精會神，積極主動，充滿自信，這種客戶會主動提問問題的分析型：分析型的人工作一絲不茍，善于收集信息，做事從容，在對事物所有信息沒有進行縝密的分析前，不會草草決定，做事謹慎解決方法：準備好充足的證據，談話時有足夠的書面材料，談話要步步為營，循序漸進，有理持證據，重點介紹產品或者服務影響型：影響型的人對新事物充滿興趣，相信直覺，易沖動，善交際，說起話來充滿自信，滔滔不絕，喜歡標新立異，在意自己和他人的感受解決方法：保持他和一樣的語速和風格，同時向他說明你的產品有可靠的質量保證關系型：關系型的人好溝通，善于非語言交流，不喜歡變化，不會很快作出決定。解決方法：保持足夠的耐心，要留下好印象提高信任，這樣的只需要講一兩點他感興趣的服務就可以了。談判應注意的幾點說話要真誠給客戶一個購買的理由。客戶購買產品的出發(fā)點是正好他需要這款產品讓客戶知道并不是他一個人購買這款產品。人都有從眾心理，告訴他會讓他信心大增，增加他購買的欲望以最簡短的方式解釋產品或服務。以簡單的方式解釋產品，突出重點，讓客戶在有效的時間里充分的了解這款產品。不要在客戶面前自以為是讓客戶覺得自己很特別，提高客戶的信任和關系注意聆聽客戶的話。切合客戶的需要將使銷售更加的順利明確可以給客戶提供的良好服務。不要在客戶面前詆毀別人，這樣會使客戶產生逆反心理。合理進退，當客戶無意購買時，不要向他施加壓力，以退為進，可以轉移話題聊點客戶感興趣的話題，或者尋找機會再次拜訪。給客戶一個購買的心理過程。如何建立和維持客戶的關系要不斷收集最新的、準確的客