增強你的職場競爭力

增強你的職場競爭力第1頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六今天的企業(yè)不能提供員工“終身雇用”的保障，但應(yīng)該盡力發(fā)展員工技能，讓他們獲得“終身可被雇用的能力”。第2頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六增強您的職場競爭力創(chuàng)新的思維--不換腦袋、將被淘汰全力投入、熱愛你的工作、并傳染給別人做個激勵高手--重溝通、善協(xié)調(diào)、肯贊美傾聽顧客聲音--深得老板心、贏得員工情終身學(xué)習(xí)，以身作則不但要做個專家、更要做一個贏家結(jié)合公司愿景、做好個人職涯規(guī)劃第3頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六搬開創(chuàng)新路上的大石頭第4頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六將[不可或缺的人]調(diào)職用人要用得恰到好處，使人的才華能充分發(fā)揮，一個人任某職也要經(jīng)相當(dāng)?shù)臅r日，才能有所表現(xiàn)。但絕不是終身職。因此，適度的輪調(diào)是必要的。任何組織中，常有少數(shù)不可或缺的精英，他們是組織中的靈魂。沒有他們，組織和負責(zé)人都不知道該怎么辦。而事實上，這正是用人的真正危機。

一則表示這些人工作的附加價值無法提升。再則，他擋住了別人的機會，人事管道不順暢，而最重要的是，他可能身兼數(shù)職，往往卻忽略了他的另一個重大的職責(zé)----即培養(yǎng)他的接班人。

第5頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六要想知道客戶對企業(yè)的觀點唯一的方法便是

[從他們的角度來審視之]丹尼爾史考金(DanielR.Scoggin)周末俱樂部總裁第6頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六日本7-11（8,500家）利用IT建立三項優(yōu)勢加速了解顧客需求------

一天收集三次所有商店的銷售數(shù)據(jù)，并在20分鐘內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析，實時調(diào)整售價、供貨&促銷活動。預(yù)測每天的銷售趨勢------

午餐、飯團、三明治占其每日銷售額的1/2，銷售周期短且與天氣有關(guān)。故一天收集氣象報告五次，提供各地商店參考。增加供應(yīng)效率------

早10點訂貨，7分鐘內(nèi)消息傳到230個配送中心，當(dāng)天下午四點送到，司機刷卡。第7頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六人生的結(jié)果=思考方式ⅹ熱情ⅹ能力企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果=企業(yè)文化ⅹ能量ⅹ能力第8頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六工作越努力，機運就越好工作最久/最認真/最拼命的人，也就是最有成就的人。認真的女人最美麗

認真的男人最有魅力成功的秘密，沒有快捷方式------

只有不斷的努力工作才有出人頭地的機會第9頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六誰是明日之星看過去有沒有很好的績效表現(xiàn)（TOP5%且持續(xù)）有沒有不斷成長的潛力要有帶人的能力最重要的是“心”對公司的向心力對企業(yè)文化的認同感對人事安排的共識第10頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六奇異每一位主管都需具備4EEnergy精神充沛Energizingothers感染別人Edge洞燭先機execution執(zhí)行能力第11頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六正面的激勵是激發(fā)士氣之鑰有表現(xiàn)時，立刻贊美受到贊美，他會為了想再次獲得同樣的肯定定而急于再表現(xiàn)，以重溫被賞識的美好感覺。您必須指示他多做點事，他已迫不及待地想再顯身手。第12頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六領(lǐng)導(dǎo)者活用眾人的智慧要使部屬為你賣命，

除了適度的處罰其過錯外，主要不忘隨時予以打氣，部屬若表現(xiàn)的好，更要由衷的、誠摯的獎勵與贊美第13頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六人們?yōu)楹卧敢庾冯S這些領(lǐng)袖人物？

沒有別的理由------只因為他衷心欣賞你的才華肯定你的努力奉獻第14頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六用“激勵”的方法引導(dǎo)別人多想想他們自己的優(yōu)點不要老是揭發(fā)他們的短處那么他們在各方面的表現(xiàn)一定會更杰出第15頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六[多見其長處，少見其短處]

[以七、八分來挖掘其優(yōu)點，二、三分來注意其缺失。]------是用人（做人）最主要的準則林肯任命格蘭特將軍為總司令（嗜酒貪杯）老虎伍茲(TigerWoods)：沙丘球是他的致命第16頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六為何我們會嚴責(zé)別人的過錯，

但卻輕易原諒自己的疏忽。

為何我們吝嗇于贊美別人的優(yōu)點，

而卻一再地挑剔別人的缺點。

我們?yōu)楹尾慌c別人分享著成功與快樂？？卻要一味的潑人家冷水讓人家下不了臺??！第17頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六（傾聽）就是愛的表現(xiàn)

多數(shù)人都喜歡“說”，不喜歡“聽”請務(wù)必記?。郝爠e人說話比你自己滔滔不絕的發(fā)表高論更能影響他們。第18頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六付出中成長第19頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六改變自己實在是非常難的一件事

困難原因在于

你會主觀認為你自己都是對的

別人都是錯的

解決你和別人之間的沖突的奇妙關(guān)鍵在于[你要改變！]因為只要你改變、別人就會改變只要你有所行動、別人就會有所配合第20頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六[彬彬有禮]是你開始和別人

建立親善關(guān)系的基礎(chǔ)

而且保證可以使您

[贏得別人良好的第一印象]開始學(xué)習(xí)待人以禮、尊重別人、懂得感激別人來改善你的人際關(guān)系第21頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六良好的人際關(guān)系，

不但間接影響：使我們精神愉快樂觀進取，工作自然有沖勁、有效率。更有上司賞識你，大家看中你。朋友為你兩肋插刀在所不惜，客戶喜歡和你來往，還有許多人愿意協(xié)助你成功，----等直接影響。第22頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六保持笑容1.整天愁眉不展的醫(yī)師治療失誤次數(shù)是經(jīng)常面帶笑容醫(yī)師的2倍2.80%以上青少年罪犯的父母都是習(xí)慣臉上不帶笑容的人。3.男生通常對男生笑只有12%但男生對女生的笑卻高達70%4.百貨公司在推行微笑運動期間銷售業(yè)績上升20%。第23頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六當(dāng)你受到指責(zé)時或批評時

你嘗試著平心靜氣臉上露出微笑回答：

[謝謝你告訴我這些。]

總之：保持笑容對著鏡子練習(xí)自己最美的笑法第24頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六如何表達感激之情？微笑、招呼別人用餐、遞一張紙條、分享你的喜悅、使別人今天更快樂一點、送個小禮物、說一句贊美的話、幫一個忙、借一本書、握個手、打個電話給朋友、寄一張問候卡、說一聲[謝謝你]。第25頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六對情緒不好的人說些鼓勵的話每個人都有高潮與低潮；沒有人永遠幸運、也沒有人永遠倒霉；如果你愿意給自己一個機會；你一定會再尋回過去風(fēng)光的日子。你的明天會更好?。〉?6頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六記住且記錄別人的優(yōu)點它是世界上最美好的作品他們是不會丟掉的而且還會永遠保存著第27頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六人活著不是要[斗氣]、而是要[斗志]不是比[氣盛]、而是要[氣長]不是[爭一時]、而是[爭千秋]第28頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六終身學(xué)習(xí)21世紀的文盲、就是不肯學(xué)習(xí)第29頁，共32頁，2023年，2月20日，星期六專：專業(yè)

才：才華團隊：是要將有專長有才華的人聚在一起共赴事功團隊是一小群具有相互才能的人，致力于共同的宗旨，績效目標(biāo)和努力途徑并且共同承