早教中心運營與管理

....-2--3--3--4--5--5--5--7--7--9-----------------------------------------------------------資料整理....----------------------------------------------------------------------第一章營銷團隊建設與管理蒙特梭利國際資料整理....第一節(jié)組織架構圖一、組織體系二、早教中心作業(yè)流程圖市銷項目組資料整理....圖示說明:三、發(fā)展部作業(yè)流程圖圖示說明:資料整理....第二節(jié)各崗位編制與職責一、中心運營體系各崗位編制崗位編部分部門崗位名稱崗位級別定編人數(shù)早教中心中心主任中心副主任市場部長經理級副經理級主管級市場部市場顧問員工級4主管級員工級員工級銷售顧問4銷售部2主管級員工級員工級11員工級1JW-2SLJW—3LGJW—3KSJW-3RTSJJW-3SL員工級員工級員工級員工級員工級1教師教師4教師116人30人中心運營體系定編合計二、中心運營體系各部門職能資料整理....資料整理....三、行政人事部各崗位編制部門崗位名稱定編人數(shù)號XZRS—1XZBJ-2行政人事主任保潔經理級員工級行政部行政部人員合計3人四、行政人事部職能資料整理....資料整理....五、財務部各崗位編制部分崗位編號CW-1崗位名稱財務部長會計崗位級別經理級員工級員工級定編人數(shù)CW-2出納1財務部人員合計3人六、財務部門職能資料整理....七、業(yè)務發(fā)展部各崗位編制部分崗位編號QD—1崗位名稱發(fā)展主任崗位級別經理級定編人數(shù)1項目發(fā)展部分QD-2發(fā)展顧問員工級45發(fā)展部人員合計八、業(yè)務發(fā)展部各崗位編制九、中心營運體系各崗位職責資料整理....運營管理類經理級崗位名稱中心副主任所屬部門中心工作類型運營管理類資料整理....定編人數(shù)崗工資職級范圍責位職資料整理....2崗位名稱市場顧問所屬部門直接上級市場主任定編人數(shù)崗工作類型工資職級范圍責位職資料整理....銷售部崗位職責資料整理....任銷售部崗位職責資料整理....銷售部長崗位職責資料整理....教學部崗位職責資料整理....教學部崗位職責資料整理....教師教學部11崗位職責資料整理....崗位名稱行政人事主任所屬部門行政部總經理崗位職責資料整理....行政部直接上級行政人事主任定編人數(shù)崗位職責資料整理....發(fā)展部經理助理）崗位職責資料整理....發(fā)展部崗位職責資料整理....第三節(jié)薪金管理辦法一、薪酬確定原則二、薪資體系崗位職等設置資料整理....三、薪酬類別、適用范圍及發(fā)放方式分分分1234567差分分資料整理....四、薪酬構成績效考核標準百分比(%）一檔二檔三檔初級350038004100中級440047005000高級530055005800初級330035003700中級390041004300高級450047505000初級300032003400中級360038004000高級420045004800初級150017001900中級210023002500高級270029003100初級180020002200中級230024002600高級280030003200初級300032003400中級360038004000高級420045004800經理級副經理級主管級員工級員工級主管級資料整理....員工級主管級員工級員工級員工級職位級別3級9等制,職位級別劃分目的在于明確薪資制定標準以及明晰員工職業(yè)發(fā)展通道，為加薪以及晉升提供依據。3級職位級別對應9個薪資等級，調薪時根據員工表現(xiàn)調整半級至1級。銷售部長、銷售顧問、市場工資收入.A個人B個人提成比例1.00％個人提成比例1。00%10000以下10001-3000030001—400002。00％4.00％10001-300001。50%資料整理....40001-6000060001—8000080001—900005。00％6。00％7。00%30001—500002.00％3萬元4萬元A續(xù)課簽約個人提成比例1.00％個人提成比例1。00％10000以下10001-3000030001-4000040001-6000060001-8000080001—900001.50%2.00％6。00％7。00％B200001—300000300001-400000400001—6000002。5％資料整理....3％250001—350000350001—450000450001—600000600001以上2.5％3％萬萬2%=8000元(六）客戶信息優(yōu)質獎:市場人員獲取客戶信息轉化簽單獎勵使用對象：市場部人員1％30001—6000060001—100000100001以上2％3％6萬萬3％=3300元元元新會員簽約簽約金額續(xù)課簽約簽約金額獎勵金額獎勵金額資料整理....20000以下20001—4000040001-6000060001-8000080001-1000001％2%20000以下20001—4000040001-6000060001—8000080001—1000003％4%3％4％5％5％6％7％元123456789五、兼任崗位工資六、特殊崗位薪酬七、試用期薪酬發(fā)放3資料整理....八、薪金的確定、計算及支付九、薪金的調整、扣除、增加資料整理....十、薪金的結算十一、薪金的審批十二、其他規(guī)定第四節(jié)績效考核管理辦法資料整理....一、考核范圍二、考核目的三、考核原則與成績統(tǒng)計四、考核周期五、考核方式六、考核流程資料整理....。分自評分*20%+復核分＊80％??七、附則資料整理....5分分5地推月度完成/地推月度任務＊100資料整理....分分分5分月度電話邀約量/月度邀約任務＊100月度到訪試聽任務分解至天,周，月度到訪試聽人數(shù)/到分55扣分在崗時電話三聲內接聽,2分,接2分2分,度5分資料整理....552分分月度部門銷售額/月度部門銷售任務*100分地推月度完成/地推月度任務*100月度采單量/采單任務＊分分），新員工內訓4次,5分，4、8次，指導審閱其詳案(570％5（10資料整理....勵1度分度個人(組)續(xù)課任務＊2勵2分分分資料整理....10%扣2少2小時扣2分,10分廣10分,2、文件傳達分扣22分,2、地22分扣22分,3、室內21分無污漬、無蜘蛛網，3、室內玻璃門窗干凈透明無污漬，4、做好保潔用品使用情況評估,提出資料整理....復審分(占名批六七八九十月月中心員工績效評估復議申請表部門姓名職位復議申請理由描述申訴人：日期：資料整理....調查事實描述調查人：日期:面談人意見面談人：日期：仲裁人：日期:仲裁意見特別說明第五節(jié)員工入職導師管理制度一、目的二、適用范圍三、內容資料整理....B類C類D類考核結果為合格（85考核結果為合格（65分以上，含)考核結果為不合格(65分以下)良無中5分不合格（取消導師資格)資料整理....1至36元3資料整理....四、附則五、附表新員工輔導計劃表新員工導師部門輔導期崗位輔導期總體培養(yǎng)目標、計劃:輔導期總體培養(yǎng)目標、計劃:培養(yǎng)目標、第二月培訓計劃資料整理....輔導期總體培養(yǎng)目標:新員工月度總結表姓名導師部門輔導期崗位1、內容及成效:培訓、學習、工作月度總結導師意見欄資料整理....導師簽名：姓名新員工輔導期培訓報告部門崗位部門部長評語述職內容4、對中心內部管理運營方面的建議5、其他資料整理....述職總結新員工導師考核表導師姓名考評人評分等級考評評分考評行政評價標準中心主任項目優(yōu)秀良好稍差8-5及時制定培訓計劃、使其內培訓計劃制定16—13新員工特點安排其工作、學習，使其盡快上崗總結結進行反饋，指出其工作反饋中的優(yōu)點和不足，幫助其進步16—13資料整理....指導態(tài)度16—13在對新員工的考核中認真負責，認真評估新員工能力及表現(xiàn)，不摻雜個人因素人員評估16—13評語考評最終得分=（中心主任（副主任）或直接上級評分*50%+行政人事部評分＊50％)/100第六節(jié)員工職業(yè)發(fā)展通道及晉升管理細則一、目的二、適用范圍三、基本原則資料整理....四、晉升需具備的條件五、晉升核定權限六、管理職責劃分七、員工職業(yè)發(fā)展通道資料整理....八、員工職業(yè)發(fā)展管理??,????九、員工晉升管理資料整理....A??B????A資料整理....BC????????員工職業(yè)生涯規(guī)劃表填表日期：年月日填表人:456其他單位工作經歷簡介職務對工作滿意的地方對工作不滿意的地單位部門資料整理....□報酬□獨立□穩(wěn)定□休閑□創(chuàng)造□成為專家請詳細介紹一下自己的專長:結合自己的需要和專長,你對目前的工作是否感興趣，請詳細介紹一下原因：的識資料整理....否填管理職務晉升推薦表籍貫限期資料整理....員工晉升申請表年月日部部資料整理....員工晉升綜合素質與能力考核表擬任職務:估55551、正確理解工作目標,有效制定適當?shù)膶嵤┯媱?7775555334、注意進行目標管理,使工作協(xié)調進行455433資料整理....第七節(jié)考勤管理制度一、目的：二、范圍：三、內容：B3加1資料整理....32243455資料整理....22212332222單資料整理....233資料整理....四、本辦法由行政人事部負責備案、實施、修改和解釋，經總經理批準后實施，修改時亦同。五、附件表格：資料整理....加班確認單填報日期:時時)）調休申請單部門：中心主任意見總經理意見行政人事意見員工異常打卡記錄證明單日期上午/下午姓名事由簽字證明備注資料整理....出差申請單單位名稱:部門名稱:時間：年月日姓名路線行政人事主任總經理意見請假申請單年月日時至年月日時請假人請假時間資料整理....部門負責人行政人事主任確認確認員工請假時間≤2第二章公司十一大會議管理辦法一、會議原則：二、全員晨會管理流程安排資料整理....三、晨會后早會內容及安排:四、夕會內容及安排資料整理....五、頭腦風暴會內容及流程1資料整理....六、業(yè)務檢討會七、士氣激勵會資料整理....1八、年終會1天資料整理....九、月度會議38資料整理....十、項目啟動會議3天1名十、經營管理專題會議資料整理....1十一、培訓會、交流會內容及流程2資料整理....1名第三章中心環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、衛(wèi)生管理組成員