京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥有限公司B2B分銷系統(tǒng)建議書

2001/3/24 第20頁(yè)共41頁(yè) 第22頁(yè)面向集團(tuán)企業(yè)的電子商務(wù)解決方案針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的最佳選擇京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥B2B分銷系統(tǒng)建議書新潤(rùn)迅網(wǎng)

目錄HYPERLINK\o"總體介紹"總體介紹——京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥實(shí)施電子商務(wù)的意義………..….…3HYPERLINK\o"直接獲益"京衛(wèi)國(guó)康構(gòu)建B2B系統(tǒng)的直接獲益………6HYPERLINK\o"系統(tǒng)目標(biāo)"系統(tǒng)目標(biāo)………..8HYPERLINK\o"功能模塊"功能模塊………..9HYPERLINK\o"系統(tǒng)流程及結(jié)構(gòu)"系統(tǒng)流程及結(jié)構(gòu)………………21HYPERLINK\o"解決方案"解決方案………28HYPERLINK\o"時(shí)間進(jìn)度"時(shí)間進(jìn)度………32HYPERLINK\o"交付結(jié)果"交付結(jié)果………33HYPERLINK\o"系統(tǒng)報(bào)價(jià)"系統(tǒng)報(bào)價(jià)………34HYPERLINK\o"總結(jié)"總結(jié)………35附件清單HYPERLINK\o"附件1"HYPERLINK\o"附件1"附件1與渠道預(yù)警相關(guān)圖表HYPERLINK\o"附件2"附件2新潤(rùn)迅簡(jiǎn)介HYPERLINK\o"附件3"附件3新潤(rùn)迅網(wǎng)在大型項(xiàng)目上的成功案例1.總體介紹京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥是全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)中一家重要的藥品銷售公司，近年來(lái)的業(yè)務(wù)量快速增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，現(xiàn)行的書面表格和自定義的應(yīng)用程序不能及時(shí)反映業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，已經(jīng)開(kāi)始束縛了業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是公司現(xiàn)階段仍須依靠它們來(lái)獲取所需的藥品和服務(wù)，同樣也依靠它們與外部客戶進(jìn)行交流，這些表格在操作上顯得累贅，如果每周要處理上千個(gè)這樣的采購(gòu)或銷售請(qǐng)求，則整個(gè)處理過(guò)程將非常緩慢，成本很高，也容易造成人為的數(shù)據(jù)輸入等錯(cuò)誤，結(jié)果將喪失許多潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)在進(jìn)行訂貨會(huì)和銷售會(huì)等相關(guān)組織活動(dòng)中，花費(fèi)了大量的人力、物力，也許這些活動(dòng)中還牽入了一些的人為的、不正確的交易方法。如今電子商務(wù)正在為越來(lái)越多的企業(yè)服務(wù)，如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性，這也是電子商務(wù)在實(shí)踐逐步深入的體現(xiàn)。企業(yè)生態(tài)鏈隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷進(jìn)化，電子商務(wù)模式也隨著企業(yè)價(jià)值鏈而不斷完善，企業(yè)間電子商務(wù)逐漸顯現(xiàn)出高效和簡(jiǎn)潔的模式，信息可以直接溝通，最大化的降低信息流動(dòng)的成本，如圖：商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)并且直接的連接在一起，信息可以獲得最大程度的溝通?？偟膩?lái)說(shuō)，現(xiàn)在的Internet將越來(lái)越多的企業(yè)連接在一起，而逐漸發(fā)展成為一個(gè)全球化的集成交易網(wǎng)絡(luò)（ITN），傳統(tǒng)分銷模式在互連網(wǎng)時(shí)代受到了挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)直銷和分銷體系扁平化趨勢(shì)等。由于傳統(tǒng)分銷企業(yè)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)被削弱，未來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。所以未來(lái)企業(yè)的生存環(huán)境正是由各種電子商務(wù)服務(wù)所連接而成的全球化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值鏈。電子商務(wù)在實(shí)踐過(guò)程中也逐漸形成了一個(gè)簡(jiǎn)明的企業(yè)電子商務(wù)基本流程，如下圖所示：新世紀(jì)之初，我們的所有企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的全球化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，特別是中國(guó)加入WTO組織后，中國(guó)的市場(chǎng)將進(jìn)一步向世界開(kāi)放，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)將加快融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，面臨的市場(chǎng)更加廣闊，也更加復(fù)雜：競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈、電子貿(mào)易、協(xié)作、商業(yè)聯(lián)盟，企業(yè)必須具備更高的素質(zhì)和更加靈活的應(yīng)變能力，服務(wù)和價(jià)格成為醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，醫(yī)藥企業(yè)迫切需要尋找新的交易途徑，因此，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到實(shí)施電子商務(wù)的重要性。新的電子商務(wù)化的渠道管理方式能有效提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，加速交易流程，降低經(jīng)營(yíng)成本從而降低產(chǎn)品成本，提高對(duì)渠道和最終客戶的服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以根據(jù)實(shí)際情況和未來(lái)的發(fā)展方向，京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展壯大，需要一套完整的信息管理系統(tǒng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)銷售進(jìn)行有效的管理，通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)與內(nèi)部管理系統(tǒng)的集成，重新整合內(nèi)外部管理，有效涵蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈、銷售鏈的管理，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平。并借助網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的模式拓展公司的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的形象，使公司在信息化社會(huì)中穩(wěn)步發(fā)展。

2．京衛(wèi)國(guó)康構(gòu)建B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的收益通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)，降低直接成本和非直接成本增加商業(yè)機(jī)會(huì)、尋找更多的客戶，擴(kuò)展企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)范圍掌握大量的及時(shí)的市場(chǎng)信息，使自身處于競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)地位在人力資源上節(jié)省大量資金整合加大銷售渠道，直接增加銷售收入加快銷售、供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，縮短周期，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力為自身、銷售商以及供貨商提供了查詢歷史商業(yè)活動(dòng)或銷售活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)手段在采購(gòu)和銷售活動(dòng)中減少人為因素造成的效率低和資金浪費(fèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為各個(gè)層次客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意程度和忠誠(chéng)度通過(guò)各種移動(dòng)設(shè)備，相關(guān)的人員可以隨時(shí)了解各種必要信息提高自身的管理和經(jīng)營(yíng)水平，提供更多的增值服務(wù)首先以“降低成本”為例分析構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)的好處：降低企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)成本強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值鏈，使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。經(jīng)營(yíng)成本的改善包括：降低市場(chǎng)成本。采用網(wǎng)上分銷平臺(tái)，分銷企業(yè)可以輕松管理渠道和下級(jí)代理商，并及時(shí)向下級(jí)代理商提供相關(guān)的新聞、產(chǎn)品更新、價(jià)格變化、市場(chǎng)促銷等信息，甚至可以進(jìn)行個(gè)性化定制，這對(duì)于市場(chǎng)信息投放效率的改進(jìn)是明顯的。降低營(yíng)銷成本。使?fàn)I銷部門職能更加純粹化，以保證銷售人員從訂單履行等日常操作解放出來(lái)，將盡可能多的精力放在開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶，以及向客戶提供高附加值的增值銷售和服務(wù)。降低庫(kù)存成本。更有效管理庫(kù)存，提高貨物周轉(zhuǎn)率。通過(guò)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)可以對(duì)貨物流動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，并從客戶那里獲得即刻反饋，因此預(yù)留庫(kù)存將可能被壓縮到極低的合理限度?？茖W(xué)地管理庫(kù)存和物流，并對(duì)客戶需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，從而提高貨物周轉(zhuǎn)率并降低成本。降低資金成本。運(yùn)用網(wǎng)上分銷系統(tǒng)可以跨地域（多個(gè)分銷點(diǎn)和區(qū)域）進(jìn)行資金統(tǒng)一管理，資金使用狀況可以迅速反饋，從而使資金使用變得更有成效。同時(shí)由于網(wǎng)上每筆交易都能得到很好的控制和更快的反應(yīng)，將有助于加快資金回籠，提升資金周轉(zhuǎn)速度，避免呆、壞帳。再以“統(tǒng)計(jì)分析輔助決策”為例說(shuō)明電子商務(wù)系統(tǒng)的好處統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確了解某種藥品在一段時(shí)間內(nèi)的采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)信息，根據(jù)市場(chǎng)需求，分析有效的分銷商品，并將決策提供給采購(gòu)和銷售部門。最后以“渠道管理的改進(jìn)與加強(qiáng)”為例說(shuō)明電子商務(wù)系統(tǒng)的好處渠道管理的改進(jìn)建立電子渠道網(wǎng)絡(luò)，提供先進(jìn)的管理手段。通過(guò)該系統(tǒng)，分銷商建立了電子化和網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)，加快了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，為供應(yīng)商、分銷商和各級(jí)代理商提供快捷、方便、可靠的溝通和管理手段，并可以隨時(shí)向客戶提供支持。同時(shí)可以清晰地監(jiān)控企業(yè)的銷售、庫(kù)存、貨物和資金周轉(zhuǎn)狀況等業(yè)務(wù)信息，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)水平、管理和效率都得到了有效的提高。為渠道健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警，制定更科學(xué)的資信管理制度提供系統(tǒng)支持。

3．系統(tǒng)目標(biāo)京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)是：業(yè)務(wù)目標(biāo)開(kāi)通京衛(wèi)國(guó)康電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)藥品需求、資源市場(chǎng)和藥品產(chǎn)品信息的網(wǎng)上動(dòng)態(tài)發(fā)布和信息交流，對(duì)各個(gè)層次的供貨、銷售商進(jìn)行有效的管理，并進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)在網(wǎng)站上開(kāi)展藥品的網(wǎng)上交易在網(wǎng)站上進(jìn)行京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥的藥品采購(gòu)在網(wǎng)站上反映動(dòng)態(tài)庫(kù)存，反映動(dòng)態(tài)需求，并能生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在網(wǎng)站上開(kāi)辟專區(qū)，為需要退貨的客戶進(jìn)行服務(wù)通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)與移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員或客戶對(duì)一些必要信息的即時(shí)了解，即時(shí)通知，從一定程度上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的移動(dòng)化通過(guò)定制式的開(kāi)發(fā)使系統(tǒng)簡(jiǎn)便，易于操作技術(shù)目標(biāo)建立網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)框架提供安全認(rèn)證機(jī)制建立會(huì)員管理機(jī)制建立信息發(fā)布機(jī)制以上各個(gè)目標(biāo)配套實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是本電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)，可以借鑒利用國(guó)內(nèi)外成功的電子商務(wù)模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)這些應(yīng)用，并相應(yīng)的調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，達(dá)到電子商務(wù)系統(tǒng)預(yù)期的目的。4.功能模塊新潤(rùn)迅網(wǎng)上分銷系統(tǒng)采用開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，“以產(chǎn)品為中心”，集成了渠道管理、訂單處理、銷售管理、庫(kù)存管理等各項(xiàng)功能，同時(shí)可選地集成第三方的財(cái)務(wù)和物流等軟件模塊，實(shí)現(xiàn)了分銷企業(yè)后端管理和前端交易平臺(tái)的統(tǒng)一，使用戶可以清晰地管理自己的分銷業(yè)務(wù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)將如下圖所示： 整個(gè)B2B系統(tǒng)將向用戶提供以下的電子化產(chǎn)品與服務(wù)：會(huì)員管理會(huì)員的創(chuàng)建：分為四種會(huì)員：后臺(tái)管理人員，供貨商，渠道會(huì)員和普通會(huì)員。后臺(tái)管理人員：按照職位級(jí)別，給后臺(tái)管理人員賬號(hào)與相應(yīng)權(quán)限，并對(duì)所有操作留存記錄。供貨商：需要京衛(wèi)國(guó)康在后臺(tái)創(chuàng)建，并賦予屬性（包括：與京衛(wèi)國(guó)康的歷史交易情況，所能察看的藥品，所能察看的類別等）渠道會(huì)員：需要京衛(wèi)國(guó)康在后臺(tái)創(chuàng)建，并賦予屬性（包括：所經(jīng)銷的藥品，信用額度賦予、會(huì)員所處渠道等級(jí)、分銷商發(fā)展計(jì)劃、歷史交易情況等）普通會(huì)員：包括最終用戶，與京衛(wèi)國(guó)康沒(méi)有業(yè)務(wù)來(lái)往的公司等等，只需要用戶在前臺(tái)自己創(chuàng)建。只包括最基本的信息。在系統(tǒng)中處于最低的級(jí)別。會(huì)員認(rèn)證：提供Internet訪問(wèn)方式下的會(huì)員身份認(rèn)證，根據(jù)會(huì)員的屬性，實(shí)現(xiàn)以“藥品”為中心，限定會(huì)員所能進(jìn)行的操作。在后臺(tái)管理中可以對(duì)相關(guān)的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。會(huì)員管理：可以根據(jù)具體情況隨時(shí)修改，例如：供貨商藥品種類增加，渠道會(huì)員所處渠道級(jí)別提升，信用額度減少，普通會(huì)員地位提升至渠道經(jīng)銷商等等。信息的定制（針對(duì)會(huì)員）：根據(jù)會(huì)員的權(quán)限不同，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)數(shù)據(jù)的單獨(dú)性（新聞、新產(chǎn)品、行業(yè)動(dòng)態(tài)、報(bào)價(jià)、庫(kù)存、相關(guān)提示…）。藥品目錄/報(bào)價(jià)藥品目錄包括藥品基本信息、批號(hào)、有效期、促銷活動(dòng)等。藥品報(bào)價(jià)將根據(jù)不同渠道、級(jí)別、付款方式、帳期、階段銷售額、每次提貨量的不同而不同。銷售策略管理以“產(chǎn)品”為中心，根據(jù)各種不同藥品，設(shè)置各種銷售策略：付款周期，付款方式，帳期，折扣，樣品等等。針對(duì)分銷商惡意屯貨，或者惡意賒欠，系統(tǒng)將對(duì)藥品采購(gòu)量超量警示，并根據(jù)策略將訂單送往審批。例如：某會(huì)員由于付款方式不同，帳期不同，每次提貨量不同，所以有銷售策略決定了他不同的折扣，不同的樣品。渠道管理渠道的建立：設(shè)立渠道的組成。建立并存儲(chǔ)渠道關(guān)系。渠道的管理：對(duì)各個(gè)藥品所走的不同渠道進(jìn)行查看，決定不同的會(huì)員在產(chǎn)品銷售鏈中的地位，獲得的藥品銷售信息及銷售政策，權(quán)限。例如：會(huì)員針對(duì)具體藥品的銷售政策、促銷、合同所定特殊折扣、銷售重點(diǎn)、銷售策略、銷售方式所走的特定渠道。但是針對(duì)公司的一些特定渠道(如:分公司，藥店，醫(yī)院等)將會(huì)有特殊的渠道管理措施。他們是終端客戶，所以級(jí)別特殊處理。渠道健康狀況：建立在渠道的渠道規(guī)模、信用等級(jí)、日常交易量、渠道成本、流通率、效率、存貨水平、應(yīng)收帳款、信用余額、拖欠帳期、物流狀態(tài)等參數(shù)基礎(chǔ)上的渠道綜合健康狀況的監(jiān)測(cè)。我們會(huì)在系統(tǒng)中有一個(gè)專門的模塊來(lái)負(fù)責(zé)這塊的處理，這將在下面的介紹中作為單獨(dú)的模塊詳細(xì)描述。以上幾個(gè)核心模塊的邏輯關(guān)系我們會(huì)在第五部分詳細(xì)介紹。渠道健康管理模塊渠道健康管理的目標(biāo)：通過(guò)建立一套有效的渠道健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)體系，對(duì)渠道健康情況進(jìn)行紀(jì)錄，統(tǒng)計(jì)，分析，并發(fā)出健康狀況預(yù)警，為管理決策提供輔助參考，并且對(duì)發(fā)展新的渠道顧客提供銷售策略的支持。通過(guò)對(duì)渠道健康情況的管理，實(shí)現(xiàn)渠道成本最小，渠道收益最大的渠道管理目標(biāo)。建立渠道健康管理體系一般按照以下程序進(jìn)行：進(jìn)行客戶資信評(píng)估，主要評(píng)估內(nèi)容包括：企業(yè)素質(zhì)資金實(shí)力：注冊(cè)資金，投資總額，企業(yè)資金自有率等資金信用：貸款償還率，貸款支付率等財(cái)務(wù)和盈利能力分析：流動(dòng)比率：現(xiàn)金比率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款余額）等資本結(jié)構(gòu)比率：負(fù)債比率，所有者權(quán)益比率，負(fù)債權(quán)益比率等盈利能力比率：資本金利潤(rùn)率，成本利潤(rùn)率等進(jìn)行資信評(píng)估，主要采用以下幾種方法：信用評(píng)分法：確定財(cái)務(wù)比率參數(shù)或信用品質(zhì)參數(shù)如資產(chǎn)負(fù)債率，銷售凈利率，流動(dòng)比率，付款歷史，未來(lái)預(yù)計(jì)等作為評(píng)估基礎(chǔ)，確定參數(shù)權(quán)重，根據(jù)評(píng)分劃分資信等級(jí)。FA綜合評(píng)判法:這是一種將層次分析法，模糊綜合評(píng)判法，以及精確值測(cè)評(píng)法相結(jié)合來(lái)評(píng)價(jià)客戶信用。1.確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系企業(yè)素質(zhì)（領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，員工素質(zhì)，經(jīng)營(yíng)素質(zhì)等）資金實(shí)力（注冊(cè)資金，投資總額，資金自由率等）資金信用（貸款償還率，貸款支付率，貸款回收率等）盈利能力（流動(dòng)性比率，資本結(jié)構(gòu)比率，盈利能力比率等）發(fā)展前景（市場(chǎng)中的地位，競(jìng)爭(zhēng)能力等）2.A-FA綜合評(píng)判，進(jìn)行指標(biāo)間的PERSON相關(guān)及F檢驗(yàn)，計(jì)算指標(biāo)間的相互關(guān)聯(lián)程度，根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法：根據(jù)客戶歷史回款率，有無(wú)壞帳記錄以及客戶支付能力等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，還可根據(jù)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況，合作態(tài)度，接受公司銷售政策情況，不良紀(jì)錄，是否為新客戶等因素進(jìn)行信用修正。制定信用政策包括確定信用額度和信用期限，這是渠道管理的核心。信用額度的確定，企業(yè)愿意對(duì)客戶承擔(dān)的最大賒銷額?？梢愿鶕?jù)客戶購(gòu)入額與客戶資信等級(jí)確定賒銷率;或者根據(jù)過(guò)去12個(gè)月平均銷售額與資信系數(shù)確定，一般直接客戶資信系數(shù)為2，特殊客戶和重要客戶可以酌情提高，一般最大為3。信用期限的確定，除了常用的談判確定的方法以外，還可以采用以下兩種方法：客戶DSO計(jì)算法，確定銷售額回籠天數(shù)，資信期限一般應(yīng)小于或等于銷售額回籠天數(shù)邊際分析法：根據(jù)信用期限與邊際成本，邊際利潤(rùn)的相關(guān)關(guān)系，在增加銷售和防止壞帳中計(jì)算出最佳信用期限。進(jìn)行客戶資信的控制如果超過(guò)規(guī)定的時(shí)間不付款或者訂貨總量（欠款金額+新訂單金額）超過(guò)信用額度，就停止發(fā)貨，或經(jīng)過(guò)特別審批才能發(fā)貨。一旦客戶出現(xiàn)以上兩種情況，便進(jìn)入“黑名單”，進(jìn)入“黑名單”的客戶訂單將會(huì)發(fā)出預(yù)警報(bào)告。比如嚴(yán)重超過(guò)信用額度亮紅燈，達(dá)到信用額度亮黃燈，不超過(guò)信用額度亮綠燈等。為了更好的對(duì)客戶進(jìn)行資信控制，應(yīng)該建立應(yīng)收帳款的跟蹤與控制制度，建立帳齡分析，通過(guò)分析了解有多少欠款在信用期內(nèi)，有多少欠款超過(guò)信用期，拖欠的時(shí)間以及拖欠金額在總應(yīng)收帳款中所占百分比。并提供統(tǒng)計(jì)分析。銷售模塊常規(guī)銷售：限定銷售項(xiàng)目在各種銷售情景下的最低銷售價(jià)格及贈(zèng)樣數(shù)量；采購(gòu)方根據(jù)京衛(wèi)國(guó)康的要求下單購(gòu)買，提出自己的采購(gòu)數(shù)量及折扣要求。銷售方經(jīng)過(guò)審核選定合適的采購(gòu)方，生成銷售合同，采購(gòu)方根據(jù)根據(jù)長(zhǎng)期的供銷合同內(nèi)容進(jìn)行交易。這個(gè)模塊需要與會(huì)員管理、銷售策略管理及渠道管理配合使用，對(duì)各個(gè)層次的銷售商進(jìn)行詳盡的區(qū)分。特價(jià)銷售：通過(guò)廣告系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)布特價(jià)信息；銷售方選擇藥品中的某些項(xiàng)目拍賣。特賣截止日期確定買方，確認(rèn)最終中標(biāo)會(huì)員，并發(fā)榜公布或通知所有特賣參加會(huì)員。系統(tǒng)進(jìn)入后續(xù)定單處理階段。拍賣銷售將主要應(yīng)用于庫(kù)存商品或即將到期藥品。采購(gòu)模塊京衛(wèi)國(guó)康根據(jù)市場(chǎng)需求起草采購(gòu)計(jì)劃，發(fā)出采購(gòu)請(qǐng)求，雙方詢價(jià)，在線磋商，生成采購(gòu)訂單、合同?？筛鶕?jù)供貨商特定的模式設(shè)置和業(yè)務(wù)流程自定義并修改采購(gòu)及審批流程。根據(jù)用戶需要設(shè)置各級(jí)操作權(quán)限，并把相應(yīng)請(qǐng)購(gòu)單送往相應(yīng)級(jí)別審批?？刹樵兗安僮饔唵?。供貨商可以根據(jù)京衛(wèi)國(guó)康庫(kù)存自主提出供貨要求。訂單管理采購(gòu)和銷售過(guò)程中形成的合同，在執(zhí)行中以訂單方式進(jìn)行處理，包括：下訂單：會(huì)員可以在前臺(tái)根據(jù)所需自行下訂單或在采購(gòu)模塊、銷售模塊中直接生成訂單。訂單處理：收到訂單，根據(jù)會(huì)員屬性，所處渠道，銷售策略自動(dòng)得出報(bào)價(jià)，再根據(jù)以往交易記錄，決定是否送往審批。如果違反了會(huì)員屬性（如：資信等），渠道走向，銷售策略則將送往相關(guān)銷售人員審批。訂單生成合同需要銷售人員確認(rèn)。訂單狀態(tài)：訂單所處的狀態(tài)將分為：待審批、備貨、運(yùn)輸中（在何地）、到達(dá)、已簽收、已結(jié)款等。訂單查詢和修改：訂單生成后，銷售人員、供貨商、渠道商可以隨時(shí)在網(wǎng)上查詢采購(gòu)或銷售訂單，并可以根據(jù)會(huì)員的需要提供物流狀態(tài)的顯示。付款狀態(tài)查詢：顯示目前的付款狀況，包括：未付款、已付款、付款金額、付款比例、預(yù)測(cè)付款周期。。開(kāi)票：可根據(jù)訂單自動(dòng)打印發(fā)票。統(tǒng)計(jì)分析查詢統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以藥品、渠道、經(jīng)銷商三者情況為主要統(tǒng)計(jì)對(duì)象，使許多相關(guān)的數(shù)據(jù)、表格整合，各個(gè)層次的管理人員以及最終決策者只需對(duì)盡可能簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、盡可能少的表格進(jìn)行分析，幫助企業(yè)經(jīng)理層了解相關(guān)活動(dòng)情況。并可以生成各種相關(guān)的分析數(shù)據(jù)的報(bào)告。針對(duì)藥品：提供有效期、進(jìn)貨量、銷售量、歷史交易情況、渠道分布情況、應(yīng)收應(yīng)付、合計(jì)贈(zèng)樣、合計(jì)返點(diǎn)、銷售縱橫比、采購(gòu)/銷售日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)/季報(bào)/年報(bào)等等統(tǒng)計(jì)報(bào)表針對(duì)銷售商：提供銷售商藥品進(jìn)貨情況、信用余額、帳期、贈(zèng)樣、返點(diǎn)、賒銷帳款、不同狀態(tài)的訂單統(tǒng)計(jì)等報(bào)表針對(duì)渠道：提供針對(duì)特定藥品的渠道基本狀況、渠道目標(biāo)、渠道成本，渠道評(píng)估、銷售人員業(yè)績(jī)、區(qū)域銷售報(bào)表、合計(jì)贈(zèng)樣、合計(jì)返點(diǎn)、應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表訂單統(tǒng)計(jì)：針對(duì)不同藥品，不同銷售商，不同渠道，不同狀態(tài)的訂單統(tǒng)計(jì)等等庫(kù)存統(tǒng)計(jì)：針對(duì)庫(kù)存的各種指標(biāo)，如：出入庫(kù)、出貨、殘損品、退換貨管理、轉(zhuǎn)倉(cāng)、盤點(diǎn)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。采購(gòu)統(tǒng)計(jì)：針對(duì)采購(gòu)的各種指標(biāo)，如：采購(gòu)量，采購(gòu)藥品有效期等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)：針對(duì)網(wǎng)站流量的各個(gè)指標(biāo)，如訪問(wèn)量、用戶點(diǎn)擊率（分欄目）、廣告點(diǎn)擊率、流量、特定用戶訪問(wèn)次數(shù)、用戶頻繁訪問(wèn)欄目等等報(bào)表特性：包括一組常用的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，其中包括用于對(duì)事務(wù)處理、廣告和銷售狀況的分析。利用這些簡(jiǎn)單的報(bào)告，可以對(duì)會(huì)員和會(huì)員趨勢(shì)進(jìn)行深入分析。統(tǒng)計(jì)查詢功能同時(shí)向不同權(quán)限的渠道客戶開(kāi)放，以便他們能夠及時(shí)了解相關(guān)渠道銷售信息。分析：提供一些基于歷史數(shù)據(jù)的交易分析，例如：渠道健康分析、價(jià)格走勢(shì)分析、銷售區(qū)域分析、藥品銷售對(duì)比等等。查詢：為實(shí)現(xiàn)管理決策的高效，準(zhǔn)確?？梢詫?duì)各個(gè)不同的屬性進(jìn)行查詢，例如：地區(qū)，渠道、分銷公司，銷售人員，銷售量，折扣額，樣品數(shù)量、藥品的種類，批號(hào)，促銷活動(dòng)，庫(kù)存、藥品有效期和批次等等。針對(duì)藥品：提供批號(hào)、庫(kù)存、有效期、進(jìn)貨量、銷售量、歷史交易情況、渠道分布情況、渠道銷售量、應(yīng)收應(yīng)付、合計(jì)贈(zèng)樣、合計(jì)返點(diǎn)、銷售縱橫比等等查詢功能針對(duì)銷售商：提供銷售商藥品進(jìn)貨情況、信用余額、帳期、贈(zèng)樣、返點(diǎn)、賒銷帳款、根據(jù)訂單不同狀態(tài)的訂單查詢等查詢功能針對(duì)渠道：提供針對(duì)特定藥品的渠道基本狀況、渠道目標(biāo)、渠道成本、信用狀態(tài)、渠道評(píng)估、銷售人員業(yè)績(jī)、區(qū)域銷售報(bào)表、合計(jì)贈(zèng)樣、合計(jì)返點(diǎn)、應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表等查詢功能訂單查詢：針對(duì)不同藥品，不同銷售商，不同渠道，不同狀態(tài)的訂單查詢等等物流查詢：物流狀態(tài)查詢、庫(kù)存量查詢、進(jìn)出庫(kù)查詢等網(wǎng)站流量查詢：針對(duì)網(wǎng)站流量的各個(gè)指標(biāo)，如訪問(wèn)量、用戶點(diǎn)擊率（分欄目）、廣告點(diǎn)擊率、流量、特定用戶訪問(wèn)次數(shù)、用戶頻繁訪問(wèn)欄目等等銷售人員管理提供給管理層一個(gè)管理銷售人員的輔助工具。主要提供以下幾個(gè)工具：銷售人員拜訪銷售商反饋系統(tǒng)：供銷售人員在拜訪銷售商后填寫反饋表，包括：銷售商銷售狀況、銷售商資信狀況、銷售商意見(jiàn)、銷售商目標(biāo)完成情況、銷售商回款情況、拜訪費(fèi)用等等，并可以針對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。銷售人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)查詢：可以針對(duì)銷售人員的管轄范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，制定出相應(yīng)的銷售報(bào)表，具體統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如下：銷售量、渠道分布情況、合計(jì)贈(zèng)樣、合計(jì)返點(diǎn)、銷售日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)/季報(bào)/年報(bào)、特定藥品的渠道目標(biāo)、渠道成本，渠道評(píng)估、區(qū)域銷售合計(jì)、所管轄銷售商藥品進(jìn)貨情況、信用余額、賒銷帳款等物流模塊（庫(kù)存與配送）庫(kù)存：基于WEB方式，實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)庫(kù)管理功能包括：入庫(kù)，出庫(kù)，盤點(diǎn)、提貨、出庫(kù)等的計(jì)算機(jī)輔助管理模塊入庫(kù)管理：實(shí)現(xiàn)藥品入庫(kù)的作業(yè)輔助和信息的管理，包括：采購(gòu)單自動(dòng)轉(zhuǎn)換成入庫(kù)單，入庫(kù)單的查詢、修改、刪除、審核。出庫(kù)管理：實(shí)現(xiàn)藥品出庫(kù)的作業(yè)輔助和信息的管理，包括：定單自動(dòng)轉(zhuǎn)換成出庫(kù)單，出庫(kù)單的查詢、修改、刪除、審核。殘損管理和退換貨管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)殘損、退換藥品的登記、報(bào)損、審批、重發(fā)等功能。系統(tǒng)還包括：轉(zhuǎn)倉(cāng)管理，盤點(diǎn)管理和庫(kù)存查詢等庫(kù)存管理功能。這些功能能幫助京衛(wèi)國(guó)康對(duì)其藥品進(jìn)行有效的管理更好的提高企業(yè)的管理質(zhì)量和效率。配送：在藥品的實(shí)體配銷過(guò)程中扮演集中分配的角色機(jī)能，它具備有訂單后段處理、售前準(zhǔn)備、撿貨配送，物流狀態(tài)顯示等功能。匯總不同地區(qū)、不同客戶的訂單,統(tǒng)一向倉(cāng)庫(kù)或供貨商訂貨。使同一地區(qū)、同一客戶所需的不同貨品在此匯集，既方便供應(yīng)商的送貨，又方便向客戶發(fā)貨。最終達(dá)到提升物流配送服務(wù)水準(zhǔn)，縮短出貨以及到達(dá)的前置時(shí)間，提升配送效率。售前準(zhǔn)備：將已確定的訂單中所列的藥品從倉(cāng)庫(kù)中調(diào)出，并選擇送貨途徑。取貨配送:將藥品用事先確定好的運(yùn)輸途徑發(fā)送出去。物流狀態(tài)顯示：將物流狀態(tài)在訂單中實(shí)時(shí)顯示，有效控制配送時(shí)間。并提供給客戶更多的服務(wù)。使用通用的XML技術(shù)，使企業(yè)的各套系統(tǒng)進(jìn)行有效的信息交換。移動(dòng)應(yīng)用通過(guò)與移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)，擺脫固定位置計(jì)算機(jī)對(duì)采購(gòu)、銷售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的限制。移動(dòng)應(yīng)用體現(xiàn)的方式包括：企業(yè)內(nèi)部：1.企業(yè)內(nèi)部新聞發(fā)布；2.會(huì)議通知；3.最新內(nèi)部報(bào)價(jià)；4.庫(kù)存信息；等等許多方面會(huì)員：1.產(chǎn)品信息；2.對(duì)外報(bào)價(jià)；3.會(huì)員（客戶）通知（如銷售、采購(gòu)信息，特價(jià)信息、貨物狀態(tài)、銷售預(yù)警；訂單狀態(tài)、資金到達(dá)狀況等等）4.客戶問(wèn)候；5.廣告發(fā)布；等等，實(shí)際應(yīng)用：銷售人員可以隨時(shí)通過(guò)短消息，WAP，中文傳呼機(jī)的方式查詢或接收即時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)，最新批次藥品單價(jià)等信息；渠道銷售商可以通過(guò)短消息，WAP的方式接收或查詢最新藥品數(shù)據(jù)，報(bào)價(jià)等信息。系統(tǒng)安全模塊這個(gè)模塊在系統(tǒng)的所有其它模塊中都使用到。系統(tǒng)安全模塊包括網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)資源及數(shù)據(jù)安全，可靠性三個(gè)部分，將Intranet與Internet分隔開(kāi)來(lái)，提供加密與認(rèn)證等許多項(xiàng)策略的組合使用。在可靠性上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡服務(wù)。系統(tǒng)在線使用向?qū)б运幤奉悇e向用戶提供網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航，指導(dǎo)用戶更快捷，更有效地使用系統(tǒng)，獲取所需要的信息。其主要特性包括：實(shí)時(shí)人性化的導(dǎo)引幫助：幫助會(huì)員快速進(jìn)入所需模塊。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)航：協(xié)助會(huì)員了解系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。常用功能的指導(dǎo)及幫助：幫助會(huì)員快速掌握系統(tǒng)的基本使用方法?？蛻舴?wù)采購(gòu)、銷售信息發(fā)布：供所有級(jí)別會(huì)員在系統(tǒng)中發(fā)布采購(gòu)、銷售信息。結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)會(huì)員可以脫離計(jì)算機(jī)進(jìn)行采購(gòu)、銷售活動(dòng)。收集:收集/受理會(huì)員的意見(jiàn)/建議/投訴呈送：將收集的會(huì)員意見(jiàn)/建議/投訴等資料送至相應(yīng)部門解決反饋:最后將反饋結(jié)果公布在網(wǎng)上或發(fā)送給客戶。退換貨處理：受理客戶的退換貨需求。了解配送過(guò)程中的缺陷。廣告信息服務(wù)為藥品供應(yīng)商推廣與銷售商獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施廣告平臺(tái)?？梢詾槠湫庐a(chǎn)品或所銷售產(chǎn)品進(jìn)行廣告服務(wù)，京衛(wèi)國(guó)康可以根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行廣告制作和發(fā)布。提供對(duì)在線廣告活動(dòng)進(jìn)行管理、計(jì)劃和生成報(bào)表的功能，向管理人員提供詳細(xì)的報(bào)表，說(shuō)明一次廣告宣傳的頻率、所達(dá)范圍和有效性。廣告服務(wù)：可以按時(shí)和日確定廣告目標(biāo)：根據(jù)客戶的要求，通過(guò)兩層分析，可以創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的廣告報(bào)表：1）廣告服務(wù)包括基于Web的、關(guān)于站點(diǎn)上所有廣告宣傳的實(shí)時(shí)視圖，包括：發(fā)送的廣告，點(diǎn)擊的廣告和點(diǎn)擊通過(guò)百分率。將日志導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以生成復(fù)雜的關(guān)于廣告請(qǐng)求和點(diǎn)擊成果的報(bào)表。例如，活動(dòng)可以按每日或每周進(jìn)行分析。

5.系統(tǒng)流程及結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的整體構(gòu)架為：會(huì)員管理，藥品管理，銷售策略，渠道管理四個(gè)功能模塊的邏輯關(guān)系是會(huì)員：會(huì)員需要購(gòu)買藥品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在確認(rèn)身份的前提下，自動(dòng)進(jìn)行藥品報(bào)價(jià)、銷售策略及其他相關(guān)信息的匹配，引導(dǎo)客戶順利完成藥品訂購(gòu)或信息查詢功能。管理者：當(dāng)管理者需要進(jìn)行渠道管理時(shí)，他可以按特定藥品查詢渠道信息、調(diào)整渠道狀態(tài)、監(jiān)測(cè)渠道健康狀況、進(jìn)行渠道維護(hù)。所以以上這四個(gè)模塊是系統(tǒng)核心模塊，他們之間的邏輯關(guān)系的匹配奠定了系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。6.解決方案新潤(rùn)迅網(wǎng)提供的解決方案中，將以我們現(xiàn)有的系統(tǒng)改造、加工和集成為主要的系統(tǒng)構(gòu)建方法，這樣能夠節(jié)約時(shí)間并融合成功的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下面從系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)、人員組織分工、結(jié)合實(shí)際的需求調(diào)研、系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)模塊、系統(tǒng)測(cè)試和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及系統(tǒng)實(shí)施和環(huán)境安裝等多個(gè)方面針對(duì)第四部分功能描述中的功能闡述新潤(rùn)迅網(wǎng)的解決方案。系統(tǒng)構(gòu)造以上這幅圖使我們對(duì)于網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)建設(shè)的構(gòu)想。整個(gè)系統(tǒng)基于微軟NET系列產(chǎn)品的先進(jìn)框架。從服務(wù)的客戶和連接的應(yīng)用來(lái)看，新潤(rùn)迅電子商務(wù)解決方案是一個(gè)綜合性的解決方案。不論是B2C的應(yīng)用，還是B2B的應(yīng)用；不論是PC用戶，還是無(wú)線用戶；不論后臺(tái)的數(shù)據(jù)源來(lái)自于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還是來(lái)自于新建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)；該解決方案均能滿足用戶的需求。我們可以使用新潤(rùn)迅站點(diǎn)和現(xiàn)有電子商務(wù)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造。新潤(rùn)迅的整個(gè)站點(diǎn)有多臺(tái)機(jī)器容錯(cuò)組成，實(shí)現(xiàn)了高穩(wěn)定性和防止黑客攻擊的安全性，硬件軟件的配置和維護(hù)管理也非?？煽?。充分利用微軟電子商務(wù)平臺(tái)CommerceServer的目錄管理和CA認(rèn)證管理，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員管理的完整性和安全性，并實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)在站點(diǎn)框架中的嵌入和集成。在京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥電子商務(wù)站點(diǎn)總體結(jié)構(gòu)建設(shè)中，我們可以充分使用這些成熟站點(diǎn)的設(shè)計(jì)、配置、安裝和維護(hù)的方法，降低這方面的工作量。對(duì)于會(huì)員管理，使用現(xiàn)有電子商務(wù)系統(tǒng)中的會(huì)員管理功能，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改造，可以實(shí)現(xiàn)功能要求中的會(huì)員基本信息管理、會(huì)員產(chǎn)品目錄管理、供應(yīng)商庫(kù)存管理、會(huì)員考評(píng)管理、會(huì)員安全管理、會(huì)員意見(jiàn)反饋和調(diào)查管理。對(duì)于信息發(fā)布，利用微軟電子商務(wù)平臺(tái)==〉CommerceServer的內(nèi)容發(fā)布和復(fù)制功能，可以方便的構(gòu)造信息分類管理、信息制作和上傳、信息發(fā)布和廣告、信息訪問(wèn)權(quán)限管理、信息整理和查詢管理等功能，并根據(jù)實(shí)際發(fā)布的信息，采集相關(guān)內(nèi)容，形成一套完整的信息發(fā)布手段。對(duì)于藥品交易，我們建議改造現(xiàn)有電子商務(wù)系統(tǒng)中的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，包括網(wǎng)上信息發(fā)布、訂單處理、訂單查詢、賬目查詢和統(tǒng)計(jì)分析等功能，我們修改這些系統(tǒng)的界面和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，貼近需求改進(jìn)原有的程序和流程，可以極大的提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的效率。以上是我們解決京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)方案的概述，對(duì)于每一部分的細(xì)節(jié)可以在未來(lái)向京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥介紹現(xiàn)有系統(tǒng)的情況，包括參考借鑒實(shí)際的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔和演示等方式。組織管理整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改造工作將由新潤(rùn)迅和京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥商務(wù)、技術(shù)人員共同組成的項(xiàng)目組完成，新潤(rùn)迅項(xiàng)目經(jīng)理將協(xié)助京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥的項(xiàng)目經(jīng)理，并以顧問(wèn)的身份為項(xiàng)目中各種角色的工作人員提供咨詢、幫助和質(zhì)量控制。具體分工如下：角色責(zé)任程序管理1人（新潤(rùn)迅項(xiàng)目經(jīng)理）該角色按周檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，并進(jìn)行項(xiàng)目的日常管理，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的工作，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。新潤(rùn)迅方和京衛(wèi)國(guó)康方的項(xiàng)目經(jīng)理每周將花2-3天時(shí)間進(jìn)行這項(xiàng)工作。產(chǎn)品管理（京衛(wèi)國(guó)康業(yè)務(wù)代表1人、新潤(rùn)迅系統(tǒng)分析人員1人）由了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的人員擔(dān)任的這一角色，在項(xiàng)目進(jìn)行的全過(guò)程中，始終代表著最終用戶的利益，反映最終用戶的要求。主管領(lǐng)導(dǎo)（京衛(wèi)國(guó)康）該角色由高層主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。該角色對(duì)項(xiàng)目的最終成敗負(fù)有責(zé)任。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，該角色有權(quán)力對(duì)用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)，代表用戶方做出決定，支持項(xiàng)目組的工作。該角色需要時(shí)才出現(xiàn)。京衛(wèi)國(guó)康方協(xié)調(diào)經(jīng)理（京衛(wèi)國(guó)康項(xiàng)目經(jīng)理1人）該角色由京衛(wèi)國(guó)康部門經(jīng)理級(jí)人員擔(dān)任。該角色與新潤(rùn)迅方項(xiàng)目經(jīng)理緊密合作，按周檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)京衛(wèi)國(guó)康方各部門有關(guān)人員，配合項(xiàng)目的進(jìn)行。該角色對(duì)項(xiàng)目組京衛(wèi)國(guó)康方的工作負(fù)責(zé)。開(kāi)發(fā)組（新潤(rùn)迅設(shè)計(jì)人員2人,新潤(rùn)迅軟件開(kāi)發(fā)人員5人）開(kāi)發(fā)組在項(xiàng)目中負(fù)有如下責(zé)任：充分了解京衛(wèi)國(guó)康方的技術(shù)環(huán)境設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)器和桌面的配置在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中設(shè)計(jì)，測(cè)試，開(kāi)發(fā)并支持新的系統(tǒng)環(huán)境開(kāi)發(fā)InternetWeb站點(diǎn)內(nèi)容和電子商務(wù)應(yīng)用測(cè)試組（新潤(rùn)迅測(cè)試經(jīng)理1人,新潤(rùn)迅測(cè)試人員2人，京衛(wèi)國(guó)康人員2人）規(guī)劃和進(jìn)行新系統(tǒng)的測(cè)試用戶培訓(xùn)（新潤(rùn)迅培訓(xùn)講員1人），京衛(wèi)國(guó)康2人）準(zhǔn)備最終用戶培訓(xùn)教材，進(jìn)行最終用戶培訓(xùn)。該角色評(píng)估各種培訓(xùn)方式，挑選合適的培訓(xùn)項(xiàng)目。推廣實(shí)施（新潤(rùn)迅系統(tǒng)管理人員1人，京衛(wèi)國(guó)康2人）該角色規(guī)劃和進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施。系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)階段:需求調(diào)研：因?yàn)槭褂没诂F(xiàn)有軟件定制開(kāi)發(fā)的方法，在項(xiàng)目前期需要進(jìn)行有效的需求調(diào)研，將電子商務(wù)系統(tǒng)的各部分功能的數(shù)據(jù)要素、界面顯示、后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)等與實(shí)際的京衛(wèi)國(guó)康的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起。所以需要在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，京衛(wèi)國(guó)康的業(yè)務(wù)人員充分參與項(xiàng)目，有效地提出各種界面和數(shù)據(jù)要素的要求，并進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。如：藥品數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)備、供應(yīng)商、渠道銷售商數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將這些數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，保證系統(tǒng)有一個(gè)基本的數(shù)據(jù)集。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中檢驗(yàn)這些數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)在推出時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。開(kāi)發(fā)：項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)主要工作為對(duì)已有系統(tǒng)的修改，這些定制修改工作將在7月底完成，所以要求5月底的需求分析穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作由新潤(rùn)迅顧問(wèn)和新潤(rùn)迅的軟件開(kāi)發(fā)人員共同完成，也非常歡迎京衛(wèi)國(guó)康的軟件開(kāi)發(fā)人員參與，一方面了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和代碼，同時(shí)也為未來(lái)增加新功能時(shí)提供有力的內(nèi)部保障。測(cè)試：測(cè)試在7月中旬開(kāi)始進(jìn)行，測(cè)試主要針對(duì)定制后的系統(tǒng)進(jìn)行，測(cè)試的工作包括：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的檢驗(yàn)，主要功能的測(cè)試、系統(tǒng)集成應(yīng)用的測(cè)試和用戶使用測(cè)試。在心潤(rùn)迅提供的測(cè)試安排中，需要京衛(wèi)國(guó)康的相關(guān)業(yè)務(wù)人員的配合。測(cè)試過(guò)程中也將使用一些特定的測(cè)試工具，這樣才能保證系統(tǒng)在推出時(shí)穩(wěn)定性和易用性。實(shí)施：系統(tǒng)實(shí)施包括開(kāi)發(fā)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境上的安裝和配置，同樣也包含供應(yīng)商、業(yè)務(wù)代表和渠道銷售商對(duì)系統(tǒng)的使用，因?yàn)闀r(shí)間短所以需要預(yù)先組織和管理，保證在9月初系統(tǒng)上線時(shí)可以開(kāi)始組織幾批不同的使用者參與系統(tǒng)的試運(yùn)行，一方面完成最終的測(cè)試，一方面組織提供實(shí)際的數(shù)據(jù)和使用；開(kāi)展培訓(xùn)也是系統(tǒng)實(shí)施的一個(gè)主要內(nèi)容，培訓(xùn)實(shí)際用戶幫助它們盡早的使用系統(tǒng)，對(duì)開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)提出意見(jiàn)，可以保證系統(tǒng)在9月底的正式發(fā)布。7.時(shí)間進(jìn)度預(yù)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度如下表所示：任務(wù)/階段開(kāi)始時(shí)間(年/月)結(jié)束時(shí)間(年/月)任務(wù)時(shí)間(天)討論合作相關(guān)事宜，組建項(xiàng)目組2021/02021/06目標(biāo)/范圍和需求分析，系統(tǒng)功能定義2021/2021/18系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和項(xiàng)目計(jì)劃2021/2021/30系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和內(nèi)部測(cè)試2021/2021/31系統(tǒng)用戶測(cè)試和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2021/2021/31系統(tǒng)實(shí)施2021/2021/308.交付結(jié)果為了保證項(xiàng)目成功，項(xiàng)目進(jìn)行的每一階段都必須有完整的文檔資料，這樣才能保證電子商務(wù)系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)和改進(jìn)工作的正常進(jìn)行，為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，新潤(rùn)迅提交的文檔如下表所示：項(xiàng)目階段文檔資料需求分析需求分析說(shuō)明書項(xiàng)目時(shí)間表項(xiàng)目建議書人員關(guān)系結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書系統(tǒng)硬件配置說(shuō)明書系統(tǒng)軟件配置說(shuō)明書系統(tǒng)軟件安裝說(shuō)明書系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目任務(wù)分配表關(guān)鍵模塊的程序代碼系統(tǒng)開(kāi)發(fā)文檔系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范書初稿系統(tǒng)管理員手冊(cè)用戶手冊(cè)模板系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明書系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告用戶培訓(xùn)系統(tǒng)管理員培訓(xùn)計(jì)劃支持工程師培訓(xùn)計(jì)劃用戶培訓(xùn)教材用戶培訓(xùn)結(jié)果表9．系統(tǒng)報(bào)價(jià)我們根據(jù)具體的模塊收費(fèi)，具體費(fèi)用項(xiàng)目是模塊費(fèi)用會(huì)員管理10萬(wàn)藥品目錄/報(bào)價(jià)10萬(wàn)渠道管理10萬(wàn)銷售策略管理10萬(wàn)銷售模塊10萬(wàn)采購(gòu)模塊10萬(wàn)訂單管理10萬(wàn)統(tǒng)計(jì)分析查詢10萬(wàn)渠道安全預(yù)警10萬(wàn)庫(kù)存和物流模塊10萬(wàn)系統(tǒng)安全模塊10萬(wàn)移動(dòng)應(yīng)用10萬(wàn)系統(tǒng)在線使用向?qū)?0萬(wàn)廣告信息服務(wù)10萬(wàn)客戶服務(wù)10萬(wàn)總計(jì)150萬(wàn)我們?yōu)榱吮硎疚覀兊暮献髡\(chéng)意，在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上提供一個(gè)特別的折扣，整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用估算為：100萬(wàn)10.總結(jié)新潤(rùn)迅十分希望能夠接手京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥的這個(gè)項(xiàng)目，盼望能有機(jī)會(huì)與京衛(wèi)國(guó)康醫(yī)藥在醫(yī)藥分銷方面進(jìn)行合作。我們將會(huì)派出我們最強(qiáng)的管理與開(kāi)發(fā)隊(duì)伍參與這一次的合作。這次項(xiàng)目的項(xiàng)目總體控制將會(huì)是我們的開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目總監(jiān)-丁紅兵，他曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)了聯(lián)想電子分銷平臺(tái)系統(tǒng)、中國(guó)投資銀行內(nèi)部系統(tǒng)、北新建材集團(tuán)中國(guó)建材網(wǎng)、北京電視臺(tái)電視購(gòu)物系統(tǒng)、中國(guó)石油物流采購(gòu)系統(tǒng)、三九醫(yī)藥網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)、潤(rùn)迅概念電子商務(wù)系統(tǒng)等眾多項(xiàng)目。由于本建議書只是針對(duì)我們所知道的需求而設(shè)計(jì)的一些功能做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，所以在很多方面還不盡完善，需要進(jìn)一步與客戶討論需求，達(dá)到意見(jiàn)一致后補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，請(qǐng)客戶原諒。隨著雙方了解的不斷加深，我們會(huì)給用戶的問(wèn)題提供更加滿意的答案。讓客戶最終體會(huì)到新潤(rùn)迅電子商務(wù)給一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)所帶來(lái)的巨大改變。附件清單附件1與渠道健康相關(guān)的圖表附件2新潤(rùn)迅網(wǎng)簡(jiǎn)介附件3新潤(rùn)迅網(wǎng)在大型項(xiàng)目上的成功案例附件1：與渠道健康相關(guān)的圖表信用評(píng)分計(jì)算表項(xiàng)目財(cái)務(wù)比率和信用品質(zhì)（1）分?jǐn)?shù)（ai）0~100(2)預(yù)計(jì)權(quán)數(shù)（fi）(3)加權(quán)平均數(shù)（si）(4)=(2)*(3)流動(dòng)比率1.9900．218資產(chǎn)負(fù)債率(%)50850.18.5銷售凈利率（%）10850.18.5信用評(píng)估等級(jí)AA850.2521.25付款歷史尚好750.2521.25企業(yè)未來(lái)預(yù)計(jì)尚好750.053.75其它因素好850.054.25合計(jì)1.0083帳齡分析表應(yīng)收帳款帳齡帳戶數(shù)量金額（千元）百分率（%）信用期內(nèi)20080040超過(guò)信用期1~10天10040020超過(guò)信用期11~20天5020010超過(guò)信用期21~30天3020010超過(guò)信用期31-40天2020010超過(guò)信用期41-50天151005超過(guò)信用期50天以上51005應(yīng)收帳款總額2021100資信評(píng)價(jià)的層次指標(biāo)體系開(kāi)發(fā)能力競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)地位投資總額技術(shù)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)職工素質(zhì)注冊(cè)資金資金自有率貸款支付率貸款回收率貸款償還率資本結(jié)構(gòu)比率流動(dòng)性比率盈利能力客戶資信評(píng)價(jià)A發(fā)展前景C5客戶素質(zhì)C1資金實(shí)力C2資金信用C3盈利能力C4開(kāi)發(fā)能力競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)地位投資總額技術(shù)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)職工素質(zhì)注冊(cè)資金資金自有率貸款支付率貸款回收率貸款償還率資本結(jié)構(gòu)比率流動(dòng)性比率盈利能力客戶資信評(píng)價(jià)A發(fā)展前景C5客戶素質(zhì)C1資金實(shí)力C2資金信用C3盈利能力C4附件2新潤(rùn)迅網(wǎng)簡(jiǎn)介新潤(rùn)迅網(wǎng)(即：ChinaM)利用Internet結(jié)合傳統(tǒng)分銷模式，在電子商務(wù)(B2B、B2C)、移動(dòng)服務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；擁有全面完整的電子商務(wù)解決方案，同時(shí)，公司還擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍及IT精英。我們幫助企業(yè)改善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，促進(jìn)企業(yè)和企業(yè)之間的協(xié)作，培育和促進(jìn)網(wǎng)上交易的普及化，改善企業(yè)的生態(tài)鏈和商業(yè)環(huán)境。為培育和促進(jìn)企業(yè)間電子商務(wù)的普及化，為企業(yè)用戶的長(zhǎng)期獲益而不懈努力。新潤(rùn)迅網(wǎng)是潤(rùn)迅通信國(guó)際根據(jù)“成為國(guó)內(nèi)虛擬電信運(yùn)營(yíng)商”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略投資組建，公司致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)國(guó)情的移動(dòng)增值服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)用戶提供移動(dòng)增值應(yīng)用服務(wù)和平臺(tái)接入服務(wù)。公司總部設(shè)立在中國(guó)深圳，并在美國(guó)、香港設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)和全國(guó)15個(gè)主要城市設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)，是一家國(guó)際性的移動(dòng)增值服務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商（MASP）。新潤(rùn)迅網(wǎng)的投資主體潤(rùn)迅通信國(guó)際，為香港和新加坡股票交易所上市公司。新潤(rùn)迅承接本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)包括：豐富的電子商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)使我們能夠更貼近用戶的需求，并在一定程度上為客戶提供電子商務(wù)領(lǐng)域方面的經(jīng)驗(yàn)借鑒，到目前為止我們?cè)?jīng)完成的項(xiàng)目有潤(rùn)迅概念分銷行業(yè)電子分銷系統(tǒng)的建立與實(shí)施，三九藥品交易市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，新潤(rùn)迅網(wǎng)網(wǎng)上零售電子商務(wù)模式的建立和探索。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人還曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)、實(shí)施了聯(lián)想電腦分銷電子商務(wù)系統(tǒng)、北新建材網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)、北京電視臺(tái)電視購(gòu)物電子商務(wù)系統(tǒng)、中國(guó)石油采購(gòu)商務(wù)系統(tǒng)、百特商廈、“派”訂單管理、生產(chǎn)系統(tǒng)、南方航空公司電子票務(wù)網(wǎng)、廣東省建委網(wǎng)上招標(biāo)系統(tǒng)等2021年即開(kāi)始專業(yè)從事電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)與研制。新潤(rùn)迅專注為應(yīng)用開(kāi)發(fā)商提供移動(dòng)通信平臺(tái)接入服務(wù)，為企業(yè)用戶提供移動(dòng)增值服務(wù)，提供辦公自動(dòng)化、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理等系列ASP應(yīng)用服務(wù)。新潤(rùn)迅移動(dòng)應(yīng)用全部基于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)，提供電子商務(wù)系統(tǒng)的各種應(yīng)用與多種通信方式（如：短消息、BP機(jī)、E-Mail、O-ICQ、Voice、Fax、Wap等）的集成應(yīng)用服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)豐富、富有凝聚力和高效管理的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)使用微軟成熟的技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)微軟產(chǎn)品、技術(shù)良好的掌握和運(yùn)用與微軟良好的合作關(guān)系，提供了有利的技術(shù)和市場(chǎng)宣傳等方面的支持新潤(rùn)迅客戶與戰(zhàn)略合作伙伴：附件3：新潤(rùn)迅網(wǎng)在大型項(xiàng)目上的成功案例成功案例999醫(yī)藥電子商務(wù)廣場(chǎng)作為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥龍頭企業(yè)的999集團(tuán)著眼于加入WTO后全面開(kāi)放的中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)，率先打造國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的在線醫(yī)藥電子商務(wù)廣場(chǎng)，爭(zhēng)取成為網(wǎng)上醫(yī)藥交易規(guī)則的制定者，未來(lái)最大的藥品交易市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。新潤(rùn)迅為其提供的電子商務(wù)廣場(chǎng)解決方案，從供求雙方發(fā)布信息，詢價(jià)報(bào)價(jià)，在線磋商，簽訂合同生成訂單到售后服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)完整的在線交易流程，并且貼近醫(yī)藥行業(yè)特殊需求，提供靈活全面的交易方式的選擇?！罢麄€(gè)系統(tǒng)比我們想象的還要好！”在系統(tǒng)交接儀式上999集團(tuán)董事長(zhǎng)趙新先認(rèn)為999醫(yī)藥電子商務(wù)廣場(chǎng)將為999集團(tuán)穩(wěn)步跨入WTO打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。哈藥在線銷售系統(tǒng)新潤(rùn)迅為國(guó)內(nèi)著名醫(yī)藥企業(yè)哈爾濱藥業(yè)提供的在線銷售解決方案，作為哈藥在電子商務(wù)領(lǐng)域的嘗試，為企業(yè)沉淀大量客戶資源，降低銷售成本，獲取市場(chǎng)信息，宣傳企業(yè)形象提供了一條有效的途徑；同時(shí)為哈藥下一步全面推進(jìn)網(wǎng)上渠道管理，加快供銷流程，提高供銷效率，降低管理成本積累了豐富的項(xiàng)目管理與推廣經(jīng)驗(yàn)。百特商廈新潤(rùn)迅為中小企業(yè)提供網(wǎng)上商店的解決方案，使中小企業(yè)以非常經(jīng)濟(jì)的方式建立自己的網(wǎng)上商店。系統(tǒng)支持40種在線支付方式，提供多級(jí)權(quán)限設(shè)置，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上客戶關(guān)系管理，網(wǎng)上產(chǎn)品管理。百特商廈有3萬(wàn)家企業(yè)注冊(cè)用戶，1萬(wàn)家網(wǎng)上商店。2021年系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)收益2021萬(wàn)人民幣。潤(rùn)迅概念分銷系統(tǒng)潤(rùn)迅集團(tuán)下屬潤(rùn)迅概念主營(yíng)通訊產(chǎn)品分銷，代理幾十個(gè)供應(yīng)商上千種產(chǎn)品，在全國(guó)有800家概念店。網(wǎng)上分銷系統(tǒng)的推廣使?jié)櫻父拍顚?duì)全國(guó)各地分公司與渠道的管理與監(jiān)控大大加強(qiáng)，各地庫(kù)存與銷售數(shù)據(jù)以及相對(duì)應(yīng)的貨款應(yīng)收應(yīng)付狀態(tài)實(shí)時(shí)反映，強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)查詢和銷售分析功能為企業(yè)制定適應(yīng)市場(chǎng)需求和變化的產(chǎn)品政策，市場(chǎng)推廣策略等提供科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。新潤(rùn)迅解決方案的特點(diǎn)實(shí)用性真正解決客戶的需求完整性全面的解決方案可伸縮性根據(jù)實(shí)際的需求制定切實(shí)的解決方案高性能最高TPC-C值開(kāi)發(fā)周期短、部署容易內(nèi)置大量商務(wù)需求的功能、可視化的開(kāi)發(fā)環(huán)境眾多的合作伙伴f

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過(guò)程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎