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員工工資計算方案1. 員工級所有員工的工資組成方式應(yīng)該為基本工資+績效工資+出勤工資基本工資底薪(700)績效工資1、提成2(5名的)100806020元遞減。出勤工資1、住房補助50元2、全勤獎勵50元(曠工一天者、事假、病假、超過3次、扣除全部獎金)(事假、病假、超過2次扣除50%)(事假、病假、超過1次扣除25%)工資發(fā)放方式:每月月初有辦公室文員計算出考勤經(jīng)運營經(jīng)理核實后報財務(wù)室算出工資總額。提成由各班次運營經(jīng)理核對后經(jīng)總經(jīng)理簽字后報財務(wù)同工資一起發(fā)放。主管級1、工資主城結(jié)構(gòu) 基本工+績效工出勤工基本工資底薪(1200)績效工資1、提成所有本班次三大項的主管提成部分2、提成獎勵(兩班各項提成總和第一者)第一名2500300元出勤工資150元250元(曠工一天者、事假、病假、超過3次、扣除全部獎金(250%)(事假、病假、超過1次扣除25%)運營級1、工資主城結(jié)構(gòu) 基本工+績效工出勤工基本工資底薪(1800)績效工資1、提成本月所訂銷售總額完成后超出部分的20%2、提成獎勵(兩班各項提成總和第一者)第一名2800500元出勤工資150元2、全勤獎勵50元(曠工一天者、事假、病假、超過3次、扣除全部獎金)(2(11—2樓保潔員1、工資主城結(jié)構(gòu) 基本工+績效工出勤工基本工資底薪(700)績效工資1、根據(jù)崗位情況考慮補助100元出勤工資1、住房補助50元2、全勤獎勵50元(曠工一天者、事假、病假、超過3次、扣除全部獎金)(事假、病假、超過2次扣除50%)(125%)*30天(不計算大小月AB兩班人員安排
班組人員安排方案1、運營經(jīng)理:各一名(A嚴炳燦B周涵臻)2、前廳經(jīng)理:各一名(A B金曉陽)3、主 管:各兩名(A段留成、蔡永水B胡九占 )4、吧 員:各3名5:2名6、服務(wù)員:各15名①水區(qū)3名 ③鐘房1名②休息廳1名 ④樓層10名7、保潔員:各5名8、二樓餐廳保潔AB班次共用1名.(11:00—23:00)9、接待、迎賓:AB班共用目前問題1、管理隊伍的穩(wěn)固和士氣2、衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)3、員工銷售技巧和方法4、統(tǒng)一管理范圍與權(quán)限5、銷售策略和方向6、檔案管理和客戶回訪7、后勤物資支援8、員工提成統(tǒng)一發(fā)放9、房間服務(wù)指南制作10、VIP會員的資料記錄和保存回訪賓客意見反饋表尊敬的顧客:.我們本著顧客就是上帝",做一調(diào)查。您對我們服務(wù)感到賓至如歸有(√)?!踅哟蹩偱_□鞋房□浴區(qū)□休息廳□客房□網(wǎng)吧□餐廳您認為那位工牌號服務(wù)員服務(wù)熱情、耐心、大方、周到:?:您對( )服務(wù)員不滿意,/她的錯誤之處:?(/不是)?您覺得本洗浴比其他的洗浴最能吸引您的地方是?不足之處在哪里?您的其他寶貴建議:感謝您對本洗浴會所的大力支持,請留下您的聯(lián)系方式,您的建設(shè)性意見,我們會鄭重考慮。您姓名:您電話:海上明珠洗浴會所會員卡登記表姓名性別姓名性別聯(lián)系方式公司名稱()是()否卡卡號辦卡人開卡金額有效期項目說項目說明記錄人海上明珠服務(wù)指南總經(jīng)理致辭會所簡介賓客須知客房報價電話指南商品指南中醫(yī)指南根療指
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