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文檔簡(jiǎn)介
第第頁個(gè)人試用期工作總結(jié)
個(gè)人試用期工作總結(jié)1
自20**年*月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個(gè)月之久了,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè),物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的說明。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛苦,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐煩,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的熬煉和提高,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。
工作3個(gè)多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有很多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時(shí)候總是不能冷靜的思索,語氣太過生硬,造成了很多誤會(huì),假如不是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)為我指正,教會(huì)我作為物業(yè)客服的基本要求,唯恐到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;
總結(jié)近3個(gè)多月來的工作:勞碌伴隨著充盈,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期盼著能繼續(xù)做好以后的工作,我也同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)能夠更多的指引我工作中的不足,我需要上心改正,朝著更好的方向去進(jìn)展,記得來物業(yè)有一個(gè)多月的時(shí)候我被領(lǐng)導(dǎo)安排在2號(hào)樓3單元大堂,由于之前早就已經(jīng)獨(dú)自站過大堂,所以已經(jīng)習(xí)慣了和業(yè)主以及裝修工人打交道,也熟記著全部的工作流程,當(dāng)時(shí)由于上貨及下垃圾的工人比較多,在具體的做著記錄的同時(shí)也監(jiān)督著工人們對(duì)電梯的運(yùn)用狀況,客梯是禁止運(yùn)貨的、但難免有些工人為了節(jié)約時(shí)間和體力,趁客服人員不留意的時(shí)候偷偷的運(yùn)用,這個(gè)時(shí)候客服就要加大看管力度。
就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)輸瓷磚,不管我怎樣勸告,根本不去理睬,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時(shí)我快速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的性格委屈,由于覺得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著全部被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有遇到過的事情,所以一時(shí)之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個(gè)消息快速趕到,在勸我不要哭的`同時(shí),給我耐煩的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候,放平心態(tài),勇猛的去理解,這樣才能有所轉(zhuǎn)變。
就在那一刻我下定決心,需要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,同事們對(duì)我的幫忙,做好每一件工作,而且更要仔細(xì)認(rèn)真的去完成,對(duì)待工作時(shí)的不盡人意放寬心態(tài)去理解,做到敏捷運(yùn)用公司所指定的規(guī)章制度。
雖然這3個(gè)多月的時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)著重人性化管理,工作氛圍上心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更上心的心態(tài)投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的閱歷、接人待物、說話辦事,加強(qiáng)自身素養(yǎng),仔細(xì)履行工作職責(zé),不斷要求自我,使自我在工作當(dāng)中得到熬煉和提高,我會(huì)在我們暖和的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作,請(qǐng)大家多給我提出珍貴看法。
個(gè)人試用期工作總結(jié)2
我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱幫忙下,較快熟識(shí)了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),快速熟識(shí)環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作資料。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌控了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作上心、仔細(xì)、負(fù)責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部上心溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門上心溝通和征詢,為方案的順當(dāng)進(jìn)行帶給了有效幫忙。
2、憑工作閱歷和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度親密結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、依據(jù)項(xiàng)目狀況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌控的關(guān)系,協(xié)作并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的預(yù)備。
7、與土地部門上心溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的勸服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。
8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行上心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順當(dāng)和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,上心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱忱無怨言。與同事之間**相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決方法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識(shí)。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過于自信,對(duì)有些繁復(fù)工作估量過于簡(jiǎn)約,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),上心、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。
個(gè)人試用期工作總結(jié)3
我自20**年*月畢業(yè)于云南省能源技術(shù)學(xué)院,礦井通風(fēng)與安全專業(yè)畢業(yè),于20**年*月*日開始到石橋工作,6個(gè)月的試用期就如流水飛速的結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活感受很深,各方面工作生活收獲也頗多。下方我將這6個(gè)月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)入石橋以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過6個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作,上心投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào),不僅僅能夠彌補(bǔ)自我耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。
二、工作學(xué)習(xí)方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的同學(xué),在學(xué)校學(xué)習(xí)很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)缺少閱歷,對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。自20**年*月被安排到通防部工作意識(shí)到“一通三防”是通防部工作的重點(diǎn),非常著重防止瓦斯突出工作,可在學(xué)校學(xué)習(xí)的對(duì)防治瓦斯不甚了解也缺乏實(shí)踐閱歷,一些看似簡(jiǎn)約的工作可實(shí)際操作起來不是那么的行心應(yīng)手,工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味??吹睫k公室里大家不畏辛苦勞碌的樣貌,再想想基礎(chǔ)的重要性,感覺到了工作的艱苦,對(duì)通防的工作也有些迷茫,自我的自信心不足,總感覺工作做不好,自我所學(xué)的東西無用武之地,那時(shí)我迷茫了。
但在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和帶領(lǐng)及同事們的幫忙下,在實(shí)踐工作中慢慢地讓我收獲了很多閱歷和對(duì)防突工作有了更深入的了解。每次當(dāng)自我編寫出一份防突措施時(shí),心里都有一絲的成就感,當(dāng)然這些小小的成果不是我一個(gè)人努力得到的,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的傾心指導(dǎo)和同事們的幫忙,也正是有了他們?cè)诠ぷ魃系膸兔?,生活上的關(guān)懷,才有了我此刻的成果。
性格在20**年*月份10403上下順遇斷層進(jìn)行兩次的石門揭煤給了我一個(gè)難得的熬煉機(jī)會(huì),從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平常所學(xué)的得到了運(yùn)用和技術(shù)上的提高,認(rèn)識(shí)到在揭煤過程中容不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小小的疏忽都有可能對(duì)礦井生產(chǎn)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,看著礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我編寫的措施重視度和對(duì)揭煤工作安排的細(xì)心度,將每一道工序都講都安排到位,直到揭煤須順當(dāng)完成,切身實(shí)地的讓我對(duì)防治瓦斯突出工作有了更深的了解,認(rèn)識(shí)到什么事的環(huán)節(jié)都非常重要,理解了做好每一件平凡事,就是一種不平凡。
同時(shí)自我在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中,我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,留意自我的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。也認(rèn)識(shí)到做技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)非常的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐煩。為到達(dá)這一要求,我非常著重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,利用閑暇的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
三、思想方面:
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的群眾,在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度全都、上心上進(jìn),才能融入到這個(gè)群眾之中。務(wù)必更加深入提高個(gè)人綜合素養(yǎng),用理論知識(shí)武裝自我的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與群眾共同進(jìn)步。
四、不足之處:
在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每一天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,漸漸改掉馬虎、急躁、思索事情不周全的缺點(diǎn),著重熬煉自我的口才交際潛力、應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及制造潛
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