化妝品市場細(xì)分及市場定位分析報(bào)告

化妝品市場細(xì)分及市場定位分析報(bào)告一、行業(yè)狀況分析中國化裝品市場是一個(gè)布滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，外鄉(xiāng)企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化進(jìn)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展的環(huán)境下，化裝品及美容行業(yè)在中國得到快速進(jìn)展，近年來始終保持著快速增長，化裝品市場備受青睞。美尼彩化裝品相對其競爭的品牌所存在的優(yōu)勢在于：以大學(xué)生為購置主體，價(jià)格處于中低檔，而且是以護(hù)膚為目的的，產(chǎn)品適合在校大學(xué)生。美尼彩化裝品相對其競爭的品牌所存在的劣勢在于：產(chǎn)品單一，沒有受到消費(fèi)者的關(guān)注。個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對化裝品的需求層次不全都。特別是大學(xué)生在購置化裝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說明、使用成效，影響著大學(xué)生購置化裝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用。社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購置化裝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比方東西方文化和南北方的差異，對化裝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成效的不同，打算著消費(fèi)者購置化裝品德為。經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的凹凸，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者供給不同層次的化裝品需求。比方沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對化裝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者供給品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化裝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市供給中低檔化裝品。從而使化裝品銷售在全國個(gè)各地區(qū)，提高化裝品的銷售量。技術(shù)因素：化裝品需要不斷的開發(fā)產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)，為消費(fèi)供給適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)，才能贏得消費(fèi)者市場。自然環(huán)境因素：依據(jù)不同的地區(qū)、地理環(huán)境、氣候、季節(jié)的不同，為消費(fèi)者供給不同層次的化裝品，比方南方和北方的地理環(huán)境和氣候的不同，北方比較冷，就要為北方的消費(fèi)者供給保濕等成效的化裝品，南方比較溫順，就要為消費(fèi)者供給美白等成效的化裝品。從而適應(yīng)消費(fèi)者對化裝品的需求。競爭品牌優(yōu)勢劣勢百雀羚競爭品牌優(yōu)勢劣勢百雀羚價(jià)格適中，適合群眾人東西都太油了，不適合上檔次。女的皮膚需求。歐萊雅產(chǎn)品品牌形象好，知名在低端市場的開發(fā)力度度高。巴黎歐萊雅品牌明顯不大，缺乏低端產(chǎn)多，但有針對性。營銷品，基層消費(fèi)者受價(jià)格網(wǎng)絡(luò)分布很廣。限制。適宜本草品質(zhì)良好，已其溫順、市場的廣告曝光還是沒中藥配方深受歡送，崇有太高，沒有得到最廣中藥配方深受歡送，崇有太高，沒有得到最廣尚自然的宗旨也是吸引大消費(fèi)者的關(guān)注。消費(fèi)者的亮點(diǎn)。二、市場調(diào)查籌劃方法〔一〕調(diào)查背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，留意外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化裝方面，當(dāng)今化裝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)受和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特別的消費(fèi)群體?！捕痴{(diào)查目的1、了解大學(xué)生對化裝品的購置力、對化裝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化裝品使用狀況得到了解。2、可以培育我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等力量。3、分析顧客使用化裝品的銷售良機(jī)與潛在性〔三〕調(diào)查內(nèi)容：問卷〔四〕調(diào)查范圍：湖南電大、鐵道學(xué)院、中南林業(yè)科技大學(xué)調(diào)查對象：湖南電大、鐵道學(xué)院、中南林業(yè)科技大學(xué)在校女學(xué)生〔五〕調(diào)查方式：訪問法〔六〕問卷發(fā)放數(shù)量：60〔七〕資料整理與分析方法對合格的問卷進(jìn)展登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢excel、word而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析供給依據(jù)?！舶恕痴{(diào)查時(shí)間20231213三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析附錄：..\。。.doc網(wǎng)院、鐵道、林科大的女生，共發(fā)放問卷60份，回收60份，其中60100%。分析〔一〕消費(fèi)者構(gòu)造1、化裝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并布滿自信。2、不同的消費(fèi)者對化裝品的消費(fèi)力量是不同的，所購置的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費(fèi)習(xí)慣打算她的購置行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素?！捕诚M(fèi)者分析1、市場需要什么(What)——化裝品。2、為何購置(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò)；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖潮。3、購置者是誰(Who)——個(gè)人或者給家人朋友買。4、如何購置(How)——看著很寵愛，買；現(xiàn)場打折，買。5、何時(shí)購置(When)——換季了。6、何處購置(Where)——一般是專賣店或者大型超市?！踩秤绊憶Q策因素1、經(jīng)濟(jì)力量2、自身需求3、相關(guān)群體的影響4、季節(jié)選項(xiàng)A.常常B.間或選項(xiàng)A.常常B.間或C.從不所占比例11%71%16%在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化裝品的比例中，常常使用的占11%，間或占71%，16%。所以，可以看出大學(xué)生使用化裝品概率高。使用化裝品目的比例選項(xiàng)選項(xiàng)A.安康B.秀麗C.其他所占比例15%58%25%15%58%，其25%，所以女大學(xué)生都是以秀麗為主。皮膚類型比例選項(xiàng)選項(xiàng)A.干性B.油性C.中性D.混合所占比例15%15%46%20%在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占15%，油性占15%，中性46%，混20%。生活費(fèi)比例選項(xiàng)A.專賣店選項(xiàng)A.專賣店B.商場專柜C.網(wǎng)購D.其他所占比例53%43%18%10%選項(xiàng)A.500-700B.700-900C.1000所占比例13%48%38%選項(xiàng)A.30B.30-80C.80-150D.150所占比例10%41%選項(xiàng)A.30B.30-80C.80-150D.150所占比例10%41%35%10%在我們所調(diào)查的女大學(xué)生所能承受的價(jià)位比例，月消費(fèi)在30元以內(nèi)的占10%，30—8041%，80—15035%，15010%。化裝品渠道比例在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購置化裝品渠道的比例中，對于抱負(fù)的購置場所專賣534318%，10%。購置化裝品所占的因素選項(xiàng)A.成效B.價(jià)格C.質(zhì)量D.時(shí)尚E.品牌F.其他所占比例73%56%70%11%21%0%化裝品品牌影響程度比例選項(xiàng)選項(xiàng)A.廣告宣傳B.促銷活動(dòng)C.口碑流傳D.美容講座所占比例13%11%73%10%從以上數(shù)據(jù)和圖表可以看出，消費(fèi)者主要留意化裝品的成效、價(jià)格和質(zhì)量三個(gè)方面。所以賣家在銷售化裝品的時(shí)候更應(yīng)當(dāng)留意的是實(shí)惠。讓消費(fèi)者買的安心、用的放心。在大學(xué)生這個(gè)群體中，73%的學(xué)生受口碑流傳的影響最大，由于大學(xué)生對產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和購置的高度介入導(dǎo)致了購置行為發(fā)生，大局部學(xué)生往往看中了產(chǎn)品的口碑凹凸，這就要求商家在面對消費(fèi)者時(shí)要留意自身形象，保持良好的效勞以及在學(xué)生雀替中建立良好的企業(yè)形象，這將打算產(chǎn)品的掩蓋度和銷量，另外三個(gè)因素也是提高口碑的前提。選項(xiàng)A.情愿嘗試品牌選項(xiàng)A.情愿嘗試品牌B.一般C.很少嘗試D.不更換忠誠老品牌所占比例18%51%20%10%10.化裝品促銷方式比例A.現(xiàn)場打B.送實(shí)物C.現(xiàn)金返E.F.美容券、美選項(xiàng)折 禮品還貴賓卡D.抽獎(jiǎng)券容參謀建議所占比例45% 3%18%5%13%23%11.售后效勞比例A.產(chǎn)品 B.美容C.信件G.F.促銷選項(xiàng)回饋 講座回訪D.美容E.答謝會(huì)其活動(dòng)他所占53%36%5%所占53%36%5%56%10%38%10%比例促銷方式、產(chǎn)品的售后效勞，然而在促銷的幾種方式中，現(xiàn)場打折占了45%，這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求，來的更實(shí)在，其次就是美容券，和現(xiàn)金返還。對于產(chǎn)品售后效勞這一問題，很多消費(fèi)者選擇了產(chǎn)品回饋53%、美容56%和促銷活動(dòng)38%，從這些數(shù)據(jù)可以看出，大局部消費(fèi)者偏向一些實(shí)際的，自身能夠馬上體會(huì)的效勞。12.同品牌競爭者比例分析品牌適宜本草大寶卡姿蘭美寶蓮伊貝詩品牌適宜本草大寶卡姿蘭美寶蓮伊貝詩所占比例45%10%38%56%36%結(jié)論:大學(xué)生在選擇化裝品品牌時(shí)對廣告宣傳和品牌口碑比較看中，寵愛選購品牌形象好的產(chǎn)品。大學(xué)生化裝品消費(fèi)對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其寵愛現(xiàn)場打折和送實(shí)物禮品的促銷方式。大學(xué)生選購化裝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場專柜?！菜摹辰ㄗh據(jù)調(diào)查了解，大多數(shù)大學(xué)生對適宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮、伊貝詩等化裝品使用較多，這局部化裝品可以承受“限時(shí)優(yōu)待搶購”或“邀請好友送禮品”等活動(dòng)培育顧客的忠誠度并進(jìn)展顧客。對進(jìn)店的顧客賜予一些小的建議，介紹適合的產(chǎn)品；對購置了產(chǎn)品顧客送一些適合她的化裝品小樣或者其他的效勞。調(diào)查顯示大局部人沒有品牌忠誠度，因此可以張貼不同產(chǎn)品的海報(bào)，吸引消費(fèi)者進(jìn)店。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大，我認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)多增加對產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問了解，不應(yīng)當(dāng)盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳，要理性。對于一些寵愛產(chǎn)品打折還有產(chǎn)品回饋的，要慎重選擇適合自己的產(chǎn)品，并且對產(chǎn)品加以了解，在購置時(shí)應(yīng)看看生產(chǎn)日期。四、市場定位〔STP戰(zhàn)略〕〔一〕市場細(xì)分隨著人們生活水平的提高，化裝品市場的蓬勃進(jìn)展，大學(xué)生化裝品的購置人群在不斷增長，對化裝品的需求也在逐年增加，除了根底的護(hù)膚之外、彩妝產(chǎn)品，更多的大學(xué)生對自然的產(chǎn)品的需求也在增加，大學(xué)生代表了將來的白領(lǐng)消費(fèi)主流，利于品牌的長遠(yuǎn)進(jìn)展。公司針對這個(gè)市場，推出以目標(biāo)顧客為大學(xué)生的品牌，產(chǎn)品定位于大學(xué)生消費(fèi)群體。1、人口細(xì)分人口細(xì)分很久以來始終是化裝品細(xì)分市場的重要標(biāo)準(zhǔn)，顧名思義是按人口統(tǒng)計(jì)因素來細(xì)分，其變量很多，如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。人口統(tǒng)計(jì)因素簡潔描述，與需求差異性之間也存在著密切的因果關(guān)系。例如，年齡較大、受教育程度越高的消費(fèi)者對價(jià)格漲落的容忍度相對較低。另外，青年消費(fèi)者有著求、古怪、追求名牌、留意自我等較為共性化、先導(dǎo)性的消費(fèi)習(xí)慣，而年齡較大的消費(fèi)者則留意商品的有用性。男性消費(fèi)者的價(jià)格容忍程度高于女性消費(fèi)者，女性消費(fèi)者對價(jià)格較為敏感?；b品市場人口細(xì)分的變量主要有性別、年齡、收入、社會(huì)階層等。2、心理細(xì)分心理細(xì)分即是依據(jù)購置者的心理特征將購置者劃分成不同的群體，包括共性特征、生活方式、購置動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向等等。一樣的人口統(tǒng)計(jì)群體的可能表現(xiàn)出差異很大的心理特征，這就提出了心理細(xì)分的必要性?；b品企業(yè)也越來越重視依據(jù)人民的生活方式來細(xì)分市場，生活方式是指人們對工作、消費(fèi)、消遣等特定的習(xí)慣和傾向性方式，不同的生活方式會(huì)產(chǎn)生不同的需求偏好?？梢酝ㄟ^市場調(diào)研把具有共同主見、共性、興趣、價(jià)值取向的消費(fèi)者集合成群，劃分出諸如傳統(tǒng)型、時(shí)尚型、節(jié)省型、白費(fèi)型，以及樂于交際者，家庭生活愛好者，3、行為細(xì)分行為細(xì)分是指依據(jù)消費(fèi)者的購置行為細(xì)分市場，包括消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、某護(hù)膚品依據(jù)利益追述點(diǎn)的不同，分為增白型、滋潤型、清爽型等等。依據(jù)消費(fèi)者購置行為，可以分為享受型、保健型和時(shí)尚型。享受型消費(fèi)者多為城市中收入較高，對化裝品行外了解，追求品牌，把它當(dāng)成貴重身份象征的消費(fèi)者。她們往往追求高檔的化裝品，尤其是國外知名品牌，對價(jià)格很不敏感。保健型消費(fèi)者指購置化裝品時(shí)以解決皮膚問題為動(dòng)身點(diǎn)，留意產(chǎn)品功能的消費(fèi)者。她們往往依據(jù)個(gè)人皮膚特征購置美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產(chǎn)品。時(shí)尚型消費(fèi)者指購置化裝品追求時(shí)尚、流行，不留意有用價(jià)值，對品牌沒有忠誠度，常常變換品牌。4、地理細(xì)分依據(jù)地域，可以分為國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如，我們依據(jù)南北方地理氣候條件的不同，南方由于氣溫高，濕氣高，一般愛使用爽膚水，而北方由于氣候枯燥以及文化習(xí)俗的原因，一般愛使用防曬品和補(bǔ)水等產(chǎn)品，農(nóng)村消費(fèi)者由于信息不興旺，經(jīng)濟(jì)收入水平比較低，對化裝品不是很了解，把它當(dāng)成白費(fèi)品，購置力低，需求小。城市消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入水平高，對化裝品信息很了解，需求旺盛。5、產(chǎn)品細(xì)分我們依據(jù)化裝品的品種進(jìn)展細(xì)分如彩妝〔口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆、護(hù)膚〔性質(zhì)差異將其分為保濕型、光明型、滋潤型等、染發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品等，同時(shí)，對每一品種依據(jù)化裝部位、顏色等再進(jìn)一步細(xì)分，如依據(jù)人體部位不同將彩妝分為等，就口紅而言，進(jìn)一步依據(jù)顏色細(xì)分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。6、宣傳細(xì)分美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳?！捕衬繕?biāo)市場通過市場細(xì)分，我公司打算以女大學(xué)生作為目標(biāo)人群，這局部人群年輕具有活力，對事物感興趣，愛美，處于一個(gè)開放的環(huán)境，受過良好的教育，有獨(dú)立的思想，沒有生活的壓力，生活費(fèi)平均為500-1500元，有喜、愛美、仿照的心理，屬于活潑潮型。由于該群體的消費(fèi)力量不高，對品牌的認(rèn)知度不高，我們打算走中低端路線。在中國的群眾個(gè)人清潔和護(hù)膚品市場，單品的價(jià)格不高于30元的產(chǎn)品根本占據(jù)了中國零售市場的70％國這個(gè)收入構(gòu)造呈現(xiàn)格外尖的金字塔形構(gòu)造的市場來說，是最寬闊的。這局部25-3535-45市場營銷刺激的影響相對削減。留意檔次較高的商品及子女的教育投資。購置冷靜理智，品牌忠誠度較高。而老年市場購置力在化裝品方面根本屬空白較多購置老年人用品，如醫(yī)療保健品。后期退休收入削減，所以選擇大學(xué)生這個(gè)這個(gè)中低價(jià)位群體，市場還是很有潛力的。依據(jù)市場格局，化裝品營銷選擇在省級城市的大學(xué)四周，大學(xué)生對品牌的知名度不是特別敏感，消費(fèi)力量有肯定的局限性，對價(jià)格和產(chǎn)品的效果更佳關(guān)注，她們普遍易于承受30元至150元區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格定位。對于產(chǎn)品的效果也更為關(guān)注，她們更關(guān)注美白、保濕、和彩妝等產(chǎn)品，依據(jù)這一市場需求打算先后開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。產(chǎn)品的目標(biāo)市場主要鎖定在：化裝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店?！踩呈袌龆ㄎ皇袌龆ㄎ皇〖壋鞘校a(chǎn)品為一般消費(fèi)者用化裝品，目標(biāo)市場