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文檔簡介

職場智慧如何獲得同事幫助第1頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二本期目錄獲得同事幫助的一大關(guān)鍵兩大前提三大案例四大操作步驟第2頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二一大關(guān)鍵案例突破:老家某人死了母親幫助別人等于幫助自己一個人死了想有多少人記住他,他必須在活著的時候幫助過多少人?!矙?quán)第3頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二兩大前提第一個前提:發(fā)自內(nèi)心第二個前提:不求回報誠心換真心,是個石頭都會被你捂熱,感化!——安權(quán)什么叫小人,今天請人吃飯明天就向別人借錢的人就叫小人?!矙?quán)第4頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二三大操作方法

案例一:南洋集團財務(wù)經(jīng)理背景:2007年7月入職南洋電纜集團,財務(wù)中心李總監(jiān)提交財務(wù)報表極其緩慢,多次催促依然無果,最終采取讓其不可承受的方法讓其勉強提交,但是,李總監(jiān)與本人關(guān)系僵化,安老師該怎么辦呢?第5頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二案例:南洋集團財務(wù)經(jīng)理操作步驟:第一步:尋找其困惑點第二步:挖掘/擴大困惑點第三步:尋找契機第四步:幫助其解決困惑或難題第五步:建立同心關(guān)系第6頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二案例二:天美時的王經(jīng)理背景:1997年安老師進入辦公室工作,生產(chǎn)部門的王經(jīng)理與安老師的師父一直關(guān)系僵化,一直看不起坐辦公室的人,對安老師也是百般的刁難,經(jīng)多次溝通無果,安老師的師父也很惱火,安老師用什么辦法來收復這位王經(jīng)理呢???三大操作方法

第7頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二操作步驟:第一步:先禮后兵第二步:面對策略第三步:痛下恨手第四步:安撫后事三大操作方法

第8頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二案例三:某家紡的人事部小黃背景:2009年安老師在某家紡企業(yè)提供咨詢服務(wù)期間,人事部小黃抵觸情緒很大,不配合執(zhí)行,本身技能又不高,還想帶頭抵抗,性格暴烈,多次思想軟硬不吃,最后被安老師拿掉,后續(xù)工作人員服服帖帖,安老師做了些什么讓項目推行下去的呢?三大操作方法

第9頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二操作步驟:第一步:研究喜好第二步:鋪路搭橋第三步:影響的力量第四步:建立感激之情三大操作方法

第10頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二四大操作步驟第一步:利他之心第二步:主動出擊第三步:群眾效應(yīng)第四步:合作共贏第11頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二下期預告《安氏職場智慧》之如何教導下屬第12頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二《師者精神教導組織》招募中~~~~如果您“踏實肯干、勤奮好學”;您可以做弟子——組織歡迎您!如果您“樂于分享、熱情助人”您可以做分享老師——組織還是歡迎您!組織因為有大家,組織其樂融融,團結(jié)奮進,攜手共成長!大家因為有組織,大家一起明確目標、動力十足、實現(xiàn)夢想!招募組聯(lián)系人:雪蘭:QQ1607125597第13頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二《安氏職場智慧》——如何教導下屬分享人:安權(quán)第14頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二來者何人安權(quán)17年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗原始學歷:初中復旦大學EMBA蓋德管理咨詢有限公司創(chuàng)始人踐行者教育投資咨詢有限公司創(chuàng)始人中國人力資源論壇創(chuàng)辦人過往經(jīng)歷:16歲—20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過工棚、占過墳山、睡過橋下、睡過城市綠化帶、餓過三天飯,輾轉(zhuǎn)過深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲—30歲:前世界500強TIMEX(天美時)集團工人、文員、助理、經(jīng)理、高級經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家客餐飲有限公司總經(jīng)理半年凈虧損200萬31歲—33歲:菲時特集團人力資源總監(jiān)34歲—37歲:上海南洋電纜集團有限公司總裁助理兼集團人力資源總監(jiān)第15頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二掌握有效教導下屬——四階段法今晚將帶給你的收獲:培養(yǎng)教導下屬的方法有效應(yīng)用認識到培養(yǎng)和教導好下屬的好處123第16頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二大綱管理者對部下培養(yǎng)的認知1部下培養(yǎng)的3種途徑23教導下屬經(jīng)驗交流分享5有效教導下屬——四階段法4新進員工的引導第17頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式,就是——一、管理者對部下培養(yǎng)的認知部下培養(yǎng)管理者的產(chǎn)品是員工的行為不良的行為源于不良的管理第18頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二張瑞敏談領(lǐng)導員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導的素質(zhì);部屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質(zhì),卻是你的責任第19頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二沒有經(jīng)過教育訓練的員工是公司最大的成本!——安東尼.羅賓第20頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二重視對部下的培養(yǎng)—部下行為變化

用時間用技能執(zhí)行任務(wù)等待命令個人行動做事只看現(xiàn)在對部下培養(yǎng)不重視:重視對部下培養(yǎng):

用頭腦用才能解決問題自主管理團隊合作做人面向未來第21頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二22主管與員工的關(guān)系上下級命令與服從相對獨立業(yè)績伙伴合作學習與成長育人之心1、管理者要有育人之心轉(zhuǎn)變?yōu)閷ο聦倥囵B(yǎng)——建立伙伴關(guān)系的有效途徑第22頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二1、管理者要有育人之心部屬為什么缺乏培育?或指導不足?客觀因素技巧心態(tài)認識、觀念太忙確實沒時間,資源不足知其然,而不知所以然專家心態(tài),不愿教、不耐煩教會徒弟,餓死師傅第23頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二有助于自己能力的提升,獲得成就感。充分調(diào)動下屬工作積極性。有利于工作順利的開展。得到上級認可。培養(yǎng)和教導好下屬的好處:2、管理者要有育人之心第24頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二在工作中或職場進行的訓練二、部下培養(yǎng)的三種途徑OJT(onthejobTraining)工作中教導OFFJT(offthejobTraining)工作外訓練離開工作場所的訓練SD(selfDvelopment)

自我啟發(fā)離開工作場所的訓練第25頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二OJT(70%)工作中教導SD(15%)自我啟發(fā)OFF-JT(15%)工作外訓練管理者負責訓練部門負責員工負責部下培養(yǎng)的三種途徑所占比例第26頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二27工作教導的時機上級如何協(xié)助員工成長

工作中教導工作外培訓自學具體作法新員工報到前準備主動關(guān)心善用工作中指導方法善用各種時機時行教導選擇合適的人選培訓前的面談和重視培訓中的支持與關(guān)心培訓后的引導與協(xié)助經(jīng)驗分享引導發(fā)展途徑給予必要支持以身作則帶動學習氣氛第27頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二工作教導的時機平時工作時部屬報告時部屬犯錯時交代工作時開會時查核工件時部屬詢問問題時第28頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二新進員工的引導—如何迎接新進人員做好事先的準備了解員工、準備相關(guān)物品、選擇導師、培訓計劃……親切的歡迎到職面談介紹同仁說明工作內(nèi)容環(huán)境介紹介紹有關(guān)單位協(xié)助有關(guān)培訓事項主動關(guān)切第29頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二新員工最擔心的三件事?lián)闹鞴軕?yīng)有作為1、不知道該做什么2、不知道是否能夠勝任工作3、不知道是否融入團隊1、給予明確的工作職責2、做好入職后崗位技能培訓計劃3、主動關(guān)心員工第30頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二四、有效教導下屬——四階段法第31頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二傳統(tǒng)不完全的教導方法:1、僅說給他聽2、僅做給他看第32頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二第一階段——讓學員做好學習準備四、有效教導下屬——四階段法話家常告知所要學習什么內(nèi)容確認是否做過激發(fā)學習動機與興趣調(diào)整位置,詢問身體狀況第33頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二第二階段——示范四、有效教導下屬——四階段法主要步驟講給他聽做給她看強調(diào)作業(yè)要點耐心地講解說明,這樣做的理由問他是否了解,并加以說明第34頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二第三階段——讓他試作四、有效教導下屬——四階段法讓他做,糾正錯誤讓他一邊做一邊說出主要步驟再讓他做一次并說出要點教到他直到掌握為止第35頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二第四階段——教導后指導四、有效教導下屬——四階段法讓他開始工作指定協(xié)助他的人常常檢查鼓勵他提問逐漸減少指導第36頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二37四階段法話家常告知所要學習什么工作確認是否做過激發(fā)學習動機與興趣調(diào)整位置,詢問身體狀況第一階段——讓學員做好學習準備四、有效教導下屬——四階段法主要步驟講給他聽做給她看強調(diào)作業(yè)要點耐心地講解說明,這樣做的理由問他是否了解,并加以說明讓他做,糾正錯誤讓他一邊做一邊說出主要步驟再讓他做一次并說出要點教到他直到掌握為止第三階段——讓他試作讓他開始工作指定協(xié)助他的人常常檢查鼓勵他提問逐漸減少指導第二階段——示范第四階段——教導后指導第37頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二激勵鼓勵祝賀指出將來可達到什么成就夸夸她學的好處教導前教導中教導后四、有效教導下屬步驟第38頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二

謝謝各位的聆聽!

分享的結(jié)束意味著行動的開始……第39頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二《安氏職場智慧》——如何體現(xiàn)自己價值大綱:1、如何體現(xiàn)人生價值2、如何體現(xiàn)工作價值第40頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二釋義:何為“人生”?何為“價值”?何為“人生價值觀”?何為“人生價值”?人生最終的價值在于覺醒和思考的能力,而不只在于生存?!獊喞锼苟嗟聝r值乃維系人類生存和發(fā)展的本源——安權(quán)一個人活著不思考和反省自己一生創(chuàng)造的價值,哪來價值觀!——安權(quán)一個人活了幾十年死后,為世界留下具有積極正向的價值總和就是其一生的人生價值!——安權(quán)第41頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二一、如何體現(xiàn)人生價值一大關(guān)鍵:認知自我兩大前提:建立自我+完善自我三大方法:設(shè)定目標+行動措施+自我約束四大工具:人生藍圖表+行動日志+三欣會+自我激勵(在自己的胸口繡下你人生的目標,每日讀給自己聽)第42頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二二、如何體現(xiàn)工作價值一大關(guān)鍵:獲得支持與幫助兩大前提:發(fā)揮長處+自我總結(jié)三大方法:明確目標+細化過程+持續(xù)學習/提升四大工具:每日計劃+每月總結(jié)+OPDCAS+量化/細化報告第43頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二下期預告:《安氏職場智慧》

之如何領(lǐng)導別人第44頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二今晚分享:《安氏職場智慧》

之如何領(lǐng)導別人第45頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二教練介紹安權(quán)17年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗原始學歷:初中復旦大學EMBA蓋德管理咨詢有限公司創(chuàng)始人踐行者教育投資咨詢有限公司創(chuàng)始人中國人力資源論壇創(chuàng)辦人過往經(jīng)歷:16歲—20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過工棚、占過墳山、睡過橋下、睡過城市綠化帶、餓過三天飯,輾轉(zhuǎn)過深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲—30歲:前世界500強TIMEX(天美時)集團工人、文員、助理、經(jīng)理、高級經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家客餐飲有限公司總經(jīng)理半年凈虧損200萬31歲—33歲:菲時特集團人力資源總監(jiān)34歲—37歲:上海南洋電纜集團有限公司總裁助理兼集團人力資源總監(jiān)第46頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二目錄:一、什么叫領(lǐng)導力二、領(lǐng)導到底領(lǐng)導什么三、領(lǐng)導者必備特質(zhì)四、如何領(lǐng)導好下屬五、領(lǐng)導者的業(yè)績管理第47頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二一句話認識“領(lǐng)導力”領(lǐng)導者在自己管轄的范圍內(nèi)充分的利用有限的人力資源和艱苦條件下以最低的成本創(chuàng)造最大的效益。

關(guān)鍵詞:管轄范圍內(nèi)、人力資源、艱苦條件下、最低成本、效益最大化第48頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二領(lǐng)導力提升核心方法領(lǐng)導力之魂:——影響力四步打造管理者影響力第49頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二士氣狀態(tài)結(jié)果二、領(lǐng)導到底領(lǐng)導什么第50頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二三、領(lǐng)導者四大必備特質(zhì)氣度胸懷境界格局第51頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二四、如何領(lǐng)導好下屬

滿足老板和員工共同要的結(jié)果第52頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二五、領(lǐng)導者的業(yè)績管理1、管理者自身業(yè)績達成作戰(zhàn)地圖管理者業(yè)績1、凝聚團隊力量達成公司目標2、依賴個人才能解決頑固問題3、四處撿漏解決被人忽視問題4、數(shù)字量化呈現(xiàn)團隊個人業(yè)績5、淡化回報持續(xù)改進提升價值第53頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二五、領(lǐng)導者業(yè)績管理員工業(yè)績管理1、化解阻力增強動力2、明確目標制定方法3、持續(xù)督導達成目標4、結(jié)果兌現(xiàn)增加動力5、明確職業(yè)成長目標2、員工業(yè)績管理作戰(zhàn)地圖第54頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二五、領(lǐng)導者業(yè)績管理賺錢(目標與分配機制)如何賺到錢(執(zhí)行力)如何賺到錢(關(guān)鍵任務(wù))如何持續(xù)賺錢(創(chuàng)新與改進)老板與員工老板要的東東第55頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二教練介紹安權(quán)17年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗原始學歷:初中復旦大學EMBA蓋德管理咨詢有限公司創(chuàng)始人踐行者教育投資咨詢有限公司創(chuàng)始人中國人力資源論壇創(chuàng)辦人過往經(jīng)歷:16歲—20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過工棚、占過墳山、睡過橋下、睡過城市綠化帶、餓過三天飯,輾轉(zhuǎn)過深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲—30歲:前世界500強TIMEX(天美時)集團工人、文員、助理、經(jīng)理、高級經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家客餐飲有限公司總經(jīng)理半年凈虧損200萬31歲—33歲:菲時特集團人力資源總監(jiān)34歲—37歲:上海南洋電纜集團有限公司總裁助理兼集團人力資源總監(jiān)第56頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二今日主題《安氏職場智慧》之如何量化你的工作業(yè)績第57頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二做HR,如何體現(xiàn)你的業(yè)績?會說人話+會做人事+會做報表=HR業(yè)績管理者做對決策的智慧來源于透過數(shù)據(jù)看到問題并找到解決問題的根本?!矙?quán)

一個管理高手擅于將管理思想和過程通過表格和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來?!顐サ?8頁,共61頁,2023年,2月20日,星期二HR業(yè)績核心工作模塊實踐中的關(guān)鍵活動衡量指標HR戰(zhàn)略規(guī)劃

確保公司戰(zhàn)略帶動所有政策的制定和工作的重點人均收入人均利潤人均成本人均人力資源投資成本人員發(fā)展規(guī)劃清晰的員工發(fā)展計劃能力管理:核心和專業(yè)能力、業(yè)績評估、培訓等數(shù)據(jù)管理。指導一線經(jīng)理和員工使用數(shù)據(jù)的方法在職時間,平均職位變動時間(升職、降職、離任)實際培訓量與計劃培訓量的差異員工人均培訓時數(shù)

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