2021-2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2021-2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

59

題

在小組工作初期，社工要鼓勵組員接納小組的內部和外部條件，在小組聚會中，選擇適合的話題，鼓勵每個組員介紹自己，工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員被他人重視D.讓組員盡快適應小組環(huán)境E.讓組員擔當角色

2.根據我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個階段，14歲以上的孩子是()的工作對象。

A.工會B.婦聯C.民政局D.共青團組織E.勞動局

3.《殘疾人保障法》規(guī)定的全國助殘日為每年（）。

A.5月的第一個星期六B.5月的第三個星期六C.5月的第二個星期日D.5月的第三個星期日

4.

第

27

題

被稱為介入行動“藍圖”，是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動的過程的是（）。

5.8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是()。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉介到其他服務機構

6.

第

38

題

某社區(qū)通過動員社區(qū)骨干小組居民，發(fā)動居民集體參與，致力于改善社區(qū)居民對于刑滿滿釋放人員的歧視和排斥，這一個工作方法的類型為（）。

7.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協調雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協助處理糾紛

8.以下屬于殘疾人社會工作中觀層面功能的是（）。

A.為殘疾人提供直接的物質性幫助

B.推進殘疾人社會政策的變遷

C.為殘疾人提供能力建設的支持服務

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統的發(fā)育

9.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

10.

第

33

題

下列選項中，（）不屬于社會工作者面向失業(yè)女工提供的服務。

11.社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是()。

A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價值信念

12.確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有的條件不包括（）。

A.目標可以是暫時達不到的B.目標是可量度的C.目標是有關聯的D.目標是有時限的

13.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會或心理方面的問題，甚至出現一些行為問題。如果社會工作者要對這類孩子的問題進行干預，一個根本且富有成效的策略是（）。

A.對這些孩子進行小組輔導

B.對這些孩子進行個別輔導

C.對這些孩子的老師開展工作，使他們更多地關注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過家庭會談甚至家庭治療來解決家庭問題

14.社會工作認為，社區(qū)關系主要有兩種表現形式，一是對外關系，一是對內關系，關于這兩種表現形式，下列說法錯誤的是（）。

A.對外關系主要是社區(qū)與政府機構、轄區(qū)單位的互動關系

B.對外關系的目的有爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求

C.對內關系包括社區(qū)內部各組織之間以及居民和居民之間的各種關系

D.表達居民的意見和訴求是社區(qū)對內關系的訴求

15.社會工作者小林服務的社區(qū)經常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標的達成無直接關聯的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動，增進相互了解

B.經常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

16.老劉是一名軍人，在一次執(zhí)行任務中失去了雙腿，按照國家規(guī)定，應該發(fā)給老劉（）

A.優(yōu)待金B(yǎng).撫恤金C.安置費D.傷殘保障金

17.

第

52

題

老年人處于人生的最后一階段，老化是其最顯著的特點，表現在三個方面：生理的老化、（）、社會的老化。

18.

第

60

題

我國老年法規(guī)定了國家和社會應該采取措施，使我國老年人實現“五個老有”：“老有所養(yǎng)、老有所學、（）、老有所為、老有所樂”。

19.企業(yè)社會工作的核心內容是（）。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

20.下列關于家庭干預的常用技巧的描述，錯誤的是（）

A.讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現的頻率，就是常用的聚焦技巧

B.運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法

C.聚焦技巧是指幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上

D.再標簽技巧指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變消極的態(tài)度和認識

21.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發(fā)生的爭吵是怎樣解決的?”

22.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的社會工作者。此時最恰當的做法是（）。

A.鼓勵小麗參加成長小組B.安排志愿者陪伴小麗C.讓小麗參加社區(qū)活動D.將小麗轉介到其他服務機構

23.獲減刑出獄，被剝奪政治權利并在社區(qū)接受3年矯正的李欣，對剝權期間的社區(qū)監(jiān)管認識不足、配合不力，被人認為是個抗拒監(jiān)管的“刺頭”。作為社會工作者，需要擺正自己與李欣的關系；下面詞語反應的關系中，（）關系是適當的。

A.“下”與“上”B.“從命”與“管教”C.“平等”和“尊重”D.“監(jiān)管”與“奴役”

24.實現和諧的（）關系是構建其他領域性別平等的基礎和前提。

A.家庭夫妻B.家庭婆媳C.家庭親子D.家庭性別

25.服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔、增強部隊戰(zhàn)斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。

A.合作的語言B.所有權的語言C.可能性的語言D.解決方法的語言

26.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經濟壓力

27.軍休社會工作介入的重點是（）。

A.協助退役軍人順利告別軍旅生涯

B.協助退役軍人選擇新職業(yè)和做好從業(yè)準備，穩(wěn)定就業(yè)

C.幫助優(yōu)撫對象個體做好生命回顧

D.協助軍休干部識別自己的非理性信念

28.在老年人個案工作的預估階段，需要關注的是()。A.要重視老人的主觀評價

B.要定期追蹤進展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進行良好的溝通

29.在殘疾人的常用康復治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復患者功能和技巧的作業(yè)進行訓練。

A.物理和運動療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

30.五級傷殘軍人小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿C.引導小李坦然接受安置現實D.協助小李了解地方醫(yī)療保障政策

31.社區(qū)矯正工作者在設計并實施小組輔導項目時，在時間上最宜安排在下列哪一個階段?()

A.規(guī)定的匯報思想和生活動態(tài)的時間

B.案主上班的時間

C.社會工作者方便的時間

D.機構領導方便的時間

E.社會工作者上班的時間

32.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

33.在社區(qū)社會救助工作的主要模式中，（）強調解決社區(qū)內部的實質性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問題。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動模式D.社區(qū)照顧模式

34.醫(yī)務社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫(yī)務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

35.

第

57

題

《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結合、鼓勵（）的方針。

36.職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一，以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現為主的（）規(guī)劃技巧。

A.個人中心取向B.心理動力取向C.行為取向D.認知行為取向

37.

第

26

題

在向陷入生活困境的社會成員提供物資或現金給付或援助以滿足其基本生存需求的同時再向其提供非現金、非物質型的服務，屬于（）。

38.老年人社會工作服務中的要點包括()。

A.身體健康方面的服務B.認知與情緒問題的處理C.老年特殊問題的處理D.社會支持網絡的建立

39.

第

23

題

做好老年人社會工作既是造福老年人個人，也是造福整個（）的事業(yè)。

40.人本治療模式認為人的本質是好的，人具有發(fā)揮自身內在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運用這種模式幫助服務對象時，社工要對服務對象表現出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務對象關心和愛護B.讓服務對象表露真實的自我C.引導服務對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務對象社會支持

二、多選題(20題)41.社會工作實務通用過程的步驟包括（）。

A.介入B.調研C.預估D.結案E.計劃

42.司法判決前社會工作的服務對象包括（）。

A.犯罪嫌疑人的配偶B.犯罪嫌疑人的子女C.犯罪嫌疑人D.犯罪嫌疑人的父母E.犯罪嫌疑人的學校

43.

第

62

題

個案工作方法在貧困救助中所發(fā)揮的功能主要包括（）。

44.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環(huán)境進行評估，其評估內容有（）。

A.家庭經濟狀況B.家庭關系狀況C.社區(qū)環(huán)境安全狀況D.同伴關系狀況E.親子溝通狀況

45.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產期保健

46.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調整D.資源共享E.資源整合

47.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經濟收入

48.社會服務機構收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺的壽辰，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

49.從社區(qū)教育的服務功能看，社區(qū)教育的內容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

50.社會工作者與服務對象達成的初步協議的內容包括()。

A.機構和社會工作者可以提供的服務

B.對服務對象問題的初步界定

C.社會工作者與服務對象應有的權利和義務

D.相互的角色期望

E.暫定的工作時間長度

51.關于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權力、責任和溝通

C.“協商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應追求更高的社會參與層次

52.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

53.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務對象的（）。

54.

第

78

題

資優(yōu)學生面對的主耍問題有（）。

55.家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內容C.以家庭作為對象D.以家庭作為主體E.以家庭作為背景

56.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

57.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它的特點包括（）。

58.中國城市社區(qū)類型主要有（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經濟適用房住宅區(qū)

59.

第

87

題

一般罪犯具有共同的基本人格特征，即（）。

60.

第

70

題

自然災害救助領域包括（）。

三、案例分析題(3題)61.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心。現在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調查中發(fā)現，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網絡狀況后，社會工作者協助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現了個案管理的哪些特點？63.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總人口的20.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內容包括：一是協助貧困老人獲得經濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構建社區(qū)支持網絡來滿足該社區(qū)老人的需求？

參考答案

1.D解析：在小組的初期，社會工作者的角色主要有四個方面：即領導的角色、鼓勵的角色、組織者的角色和統籌的角色。其中鼓勵的角色的含義是：在小組工作初期，社工要鼓勵組員接納小組的內部和外部條件，在小組聚會中，選擇適合的話題，鼓勵每個組員介紹自己。見教材第五章第三節(jié)小組初期社會工作者的角色和任務。

2.D中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個階段，“歲以上的青少年為共青團組織的工作對象。選項D為正確答案。

3.D《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個星期日為全國助殘日。

4.C服務計劃是一個理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。所以，服務計劃是為下一步的介入行動服務的，也是介入行動的藍圖。服務計劃是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。

5.D社會工作者與服務對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉介其他服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作人員，所以應將小玲轉介到其他服務機構。本題選D。

6.D參考第七章第三節(jié)。矯正社會工作方法的類型主要分為直接方法和間接方法兩類。間接方法是指針對矯正對象周圍環(huán)境所采用的方法。根據題意，社區(qū)雖然首先動員骨干小組成員參加，但本質上是發(fā)動居民參與，采取的是社區(qū)工作的方法，是屬于間接方法這一方法類型，因此，答案為D。

7.D醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關系角度來看是以調解者身份處理醫(yī)患關系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調解者，協助處理醫(yī)務糾紛。

8.D

9.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發(fā)展出來的社會工作的特點。

10.B

11.C工作倦怠是指社會工作者長期做有些服務對象的工作，如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

12.A確定青年社會工作中計劃設計的目標時，應該具有以下的條件：①目標應該是與問題和目的有關聯的；②目標是可達到的；③目標是可量度的；④目標是有時限的；⑤目標是有關聯的。

13.D繼父母家庭孩子的問題多數是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實可行的。

14.D社會工作認為社區(qū)關系主要有兩種表現形式：①對外關系，是指社區(qū)通過與政府機構、轄區(qū)單位建立良好互動關系，表達居民的意見和訴求，爭取資源，解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。②對內關系。一方面是指社區(qū)內部各組織之間的關系，如居委會、服務站(工作站)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，社會工作者致力于推動各個組織建立互信互賴的關系，合力解決社區(qū)問題，促進社區(qū)凝聚力的形成；另一方面是指居民和居民之間的各種關系，括鄰里關系、本地人和外來人口的關系、代際關系、同輩關系等，社會工作者致力于推動社區(qū)居民之間的交流、溝通、協商與合作，促進社區(qū)居民之間的互惠、互助，培養(yǎng)相互關懷的社區(qū)美德，促進社區(qū)歸屬感的建立。

15.D

16.B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

17.B

18.D

19.A考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：（1）爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內容；（2）協助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益；（3）因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務；（4）兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業(yè)社會工作的主要策。

20.A觀察技巧是指運用系統記錄實際行為表現的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現的頻率，就是常用的觀察技巧。

21.D

22.D

23.C考查社區(qū)矯正中的社會工作直接方法。

24.D對性別理念重要性的考查，這里對照題干后面的性別平等應該選擇家庭性別。

25.C可能性的語言是指社會工作者為服務對象創(chuàng)造一個充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

26.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經濟壓力。

27.D

28.D

29.B

30.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作，要協助處理服務對象與醫(yī)療系統的關系，提供相關的醫(yī)療資訊，提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個案處理及轉介等。對于擔心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會工作者應協助其了解地方醫(yī)療保障政策。

31.A

32.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

33.B社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動、社區(qū)照顧等。其中，社會策劃模式強調解決社區(qū)內部的實質性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。

34.B醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務社會工作中醫(yī)院社會工作的內容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內容。

35.B

36.A職業(yè)生涯規(guī)劃是社會工作者促進職工社會性福利的重要手段之一。其具體技巧包括以下幾點:

一是以自我了解、社會分析、信息統整為主的特質因素取向規(guī)劃技巧。

二是以真誠同理、自我探索、自我抉擇、自我實現為主的個人中心取向規(guī)劃技巧。

三是以結構性訪談、投射技術、未來自傳、分類組合卡為主的心理動力取向規(guī)劃技巧。

四是以溝通、分析、合成、評估和執(zhí)行為主的行為取向規(guī)劃技巧。

五是以教導示范、想法列述、自我監(jiān)控、行為推論、心理測驗為主的認知行為取向規(guī)劃技巧。

除此之外，社會工作者還可以使用生涯聯想、生涯故事、風格決定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯決定等生涯規(guī)劃工具包。

37.A

38.B老年人社會工作服務中的要點：（一）處理認知與情緒問題（二）自殺問題（三）虐待和疏于照顧問題（四）喪親問題（五）臨終關懷服務

39.C

40.D無條件的接納是指無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身，給予服務對象社會支持。

41.ACDE社會工作實務的通用過程包括接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個階段或步驟，每個階段或步驟都有各自不同的工作任務、內容、方法和技巧。

42.ABCD司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

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43.BCD

44.ABE對家庭預估的具體內容包括：

①家庭成員的基本情況。

②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等。

③家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母＆mdash；子女的角色。

④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系。

⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感等。

⑥家庭關系，包括家庭內的次系統。

⑦家庭的決策和分工方式。

CD兩項屬于對服務對象所處社會系統的評估。

45.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

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46.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

47.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

48.ABCE為老年人做預估時，不僅要考慮一般應考慮的預估因素，如經濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當的調整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。

49.ABCE教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活。從這一點看，社區(qū)社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。從社區(qū)教育的服務功能看，社區(qū)教育的內容可分為：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。

50.ABDE經過初步接觸，社會工作者與服務對象對對方已有一個基本的了解，此時社會工作者與服務對象就可以達成一個初步的協議。其內容包括：①機構和社會工作者可以提供的服務；②對服務對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時間長度。

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51.ABEA項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程；B項，從過程層面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要權力、責任和溝通；E項，社區(qū)問題往往非常復雜，涉及當代的歷史背景、人情關系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。

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52.ABE婦女社會工作的主要內容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權益和關注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

53.ABD

54.ABC

55.ACE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

56.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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57.ABCE

58.ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經濟適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

59.BCDE

60.BCD

61.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關系，并與父親達成有效的溝通；如何提升學習成績，并作出與家人共同認可的畢業(yè)升學選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒，正確處理與家人的關系，避免沖動和急躁。（2）協助小龍進行學業(yè)規(guī)劃，幫助他全面地了解自己，作出正確的升學選擇。（3）與小龍的父親和繼母進行溝通，請他們加強與小龍的交流，多關心小龍的學習和生活，注意了解孩子的想法，改善與小龍的關系。1．解決小龍目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如家庭社會工作理論、學校社會工作理論，以及相關的工作方法及