社?？òl(fā)行推廣工作總結(jié)

社保卡發(fā)行推廣工作總結(jié)社?？òl(fā)行推廣工作總結(jié)

社會(huì)保障事業(yè)是人民群眾的生命線、安全網(wǎng)。作為社會(huì)保障工作領(lǐng)域的一項(xiàng)全新的工作，社?？ǖ耐菩袩o疑受到參保人員的高度重視，成為社會(huì)觀望、群眾關(guān)心、企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。2011年以來，根據(jù)《河北省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于確定滄州市為全省社會(huì)保障卡建設(shè)試點(diǎn)城市的通知》（冀人社字【2011】248號(hào)）文件精神，我局高度重視，迅速行動(dòng)起來，試點(diǎn)探索，分步推進(jìn)，全面啟動(dòng)，走出了一條具有我縣特色的“社會(huì)保障卡發(fā)放之路”。截止目前共發(fā)放社?？ㄉ觐I(lǐng)單__份，回收并上報(bào)市局__份，完成總參保人數(shù)的96%?，F(xiàn)將具體做法總結(jié)如下：

一、利用傳媒，廣泛宣傳。

1.與海興電視臺(tái)通力協(xié)作，在海興新聞重點(diǎn)時(shí)段播放社?？òl(fā)放動(dòng)員會(huì)的現(xiàn)場信息，并利用電視飛字廣告不間斷地循環(huán)滾動(dòng)播放社?？ǖ霓k理時(shí)間和地點(diǎn)。

2.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)宣傳，首先與學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)系，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師深入理解政策，主動(dòng)成為社會(huì)保障卡辦理的組織者和宣傳員，通過學(xué)校的短信群發(fā)平臺(tái)讓更多家長了解社保卡的各種信息。其次對(duì)居民居住集中的重點(diǎn)小區(qū)，采取“宣傳進(jìn)小區(qū)”的辦法，現(xiàn)場宣講社會(huì)保障卡的功能及填表信息，使社?？ㄕ吆蜆I(yè)務(wù)做到家喻戶曉、深入人心。

二、深入基層，強(qiáng)化培訓(xùn)。

首先對(duì)社?？òl(fā)放工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一位工作人員都能熟練掌握社?？ㄕ呒案黜?xiàng)業(yè)務(wù)操作，為工作中準(zhǔn)確無誤地解答咨詢和操作業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

其次組織召開“海興縣社?？òl(fā)行工作暨醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作動(dòng)員大會(huì)”，對(duì)參保單位醫(yī)保工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中宣傳和培訓(xùn)，明確各參保單位工作任務(wù)和時(shí)間，詳細(xì)說明申領(lǐng)操作中的重點(diǎn)、疑點(diǎn)、注意點(diǎn)，并由滄州市人社局信息中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場講解并做答，使參會(huì)人員學(xué)習(xí)到位，理解透徹。

三、分工明確，狠抓落實(shí)。

為確保社保卡工作落到實(shí)處、收到實(shí)效，我縣一是在總結(jié)去年首批社?？òl(fā)放的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，研究制定了《海興縣社會(huì)保障卡發(fā)行工作實(shí)施方案》，明確了社?？òl(fā)行工作每一步驟的工作任務(wù)和要求、完成時(shí)間及責(zé)任部門，并以倒計(jì)時(shí)的辦法督促各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。二是進(jìn)一步加強(qiáng)與合作銀行的溝通聯(lián)系，選派2名業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干人員配合工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是定期與參保單位工作人員主動(dòng)聯(lián)系，討論社保卡實(shí)施過程中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，做到相互交流、互相學(xué)習(xí)，還要求工作人員每天做一次工作小結(jié)，查找工作中的難點(diǎn)和自身工作中的不足，并及時(shí)排除工作當(dāng)中的障礙。

四、創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)，保證質(zhì)量

在社?？òl(fā)放工作中，我們采取“專人負(fù)責(zé)制”，規(guī)定每一名工作人員負(fù)責(zé)20家單位的社?？òl(fā)放工作。每人對(duì)所負(fù)責(zé)單位的申領(lǐng)表發(fā)放、數(shù)據(jù)采集校對(duì)、照片校對(duì)、申領(lǐng)單收集等所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤管理，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行督促，確保工作的進(jìn)度無延時(shí)和持續(xù)性。同時(shí)，要求每一位工作人員每天下班前將當(dāng)天的工作量、完成進(jìn)度向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，中心領(lǐng)導(dǎo)安排專人按時(shí)做好社保卡發(fā)放工作的統(tǒng)計(jì)，并于次日召集工作人員召開會(huì)議查找社?？üぷ魅笨?、問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)做出調(diào)整，以利于下一步工作的改進(jìn)。

同時(shí)，在數(shù)據(jù)錄入方面，我們采取當(dāng)天驗(yàn)收合格的申領(lǐng)表當(dāng)天錄入系統(tǒng)，然后安排專人將電腦錄入信息和申領(lǐng)表信息進(jìn)行逐一核對(duì)并裝袋整理，這樣就從源頭上保障了信息采集的數(shù)量和質(zhì)量，使社保卡的信息采集工作有條不紊的進(jìn)行。

社?？òl(fā)放工作是一項(xiàng)利民、惠民的長期性工作，我們將繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，貫徹落實(shí)以人為本理念，落實(shí)工作職責(zé)，切實(shí)做好這項(xiàng)工作。

社?？òl(fā)行推廣工作總結(jié)

上半年，x局在市局和有關(guān)部門重視和支持下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，完善社保系統(tǒng)?，F(xiàn)將x局__年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排簡要匯報(bào)

一、1－6月份目標(biāo)任務(wù)完成情況

截止5月底，x區(qū)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共計(jì)__人，其中繳費(fèi)職工__人，包括企事業(yè)單位__人、續(xù)保__人、個(gè)體工商戶__人?？刂浦袛嗬U費(fèi)率__%，完成全年任務(wù)的__%；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增__人，完成全年任務(wù)的__%；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)核定費(fèi)源__萬元，完成全年任務(wù)的__%；稽核工作事前稽核率__%，稽核繳費(fèi)工資占社平工資的__%。我區(qū)共有__個(gè)社區(qū)平臺(tái)，有專兼職工作人員__人，企業(yè)退休人員__人（其中包括遺屬__人）全部實(shí)行社會(huì)化管理，退休人員待遇檢查率__%，社會(huì)化管理服務(wù)__%。截止_月底計(jì)劃應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金__萬元，實(shí)際發(fā)放_(tái)_萬元，按時(shí)足額發(fā)放率__%，社會(huì)發(fā)放率__%?；A(chǔ)數(shù)據(jù)完整率__%，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率__%。

我區(qū)農(nóng)墾企業(yè)職工__人，在職職工__人，實(shí)際參保__人。目前已退休職工__人，全部拿到了工資存折，截止_月底發(fā)放費(fèi)用__萬元。

我區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)核定行政事業(yè)單位__戶、企業(yè)__戶。在__年調(diào)整養(yǎng)老金后，__戶破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)劃分個(gè)人帳戶基數(shù)都已調(diào)整，并在按月劃分個(gè)人帳戶。醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面新增__人，完成全年任務(wù)的__%；工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增__人，完成全年任務(wù)的__%；生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增__人，完成全年任務(wù)的__%。基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷__人次__萬元，大額醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷__人次__萬元，生育保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷__人次x萬元。工傷保險(xiǎn)發(fā)生工傷事故__起，已認(rèn)定__起，其中工亡x起，已賠付x萬余元，供養(yǎng)遺屬x名，其余正在調(diào)查中。

二、重點(diǎn)工作完成情況

一抓好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作

年初以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳作為工作的重點(diǎn)，同時(shí)按照年初確定的任務(wù)目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)地稅、財(cái)政等部門聯(lián)合互動(dòng)，形成合力，促進(jìn)了擴(kuò)面征繳工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)狠抓社保服務(wù)質(zhì)量，最大限度地爭取企業(yè)的理解與支持，并通過配合開展勞動(dòng)監(jiān)察工作，檢查監(jiān)督應(yīng)參保對(duì)象參加社會(huì)保險(xiǎn)等方法克服了部分私營企業(yè)一些不正當(dāng)投機(jī)行為，動(dòng)員大量中斷繳費(fèi)職工參加了社會(huì)保險(xiǎn)，有效地?cái)U(kuò)大了養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率__%，收到了很好的社會(huì)效果。

二積極推進(jìn)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

為做好企業(yè)退休人員檔案交接工作，局領(lǐng)導(dǎo)從基礎(chǔ)工作著手，并采取了相應(yīng)的措施和方法，幫助各街道社區(qū)建立完善企業(yè)退休人員社保平臺(tái)，切實(shí)減輕了企業(yè)社會(huì)事務(wù)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)程。

三有效地開展社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作

今年我們進(jìn)一步規(guī)范參保單位的參保登記內(nèi)容、程序，落實(shí)年檢制度，對(duì)未參保的單位，實(shí)行強(qiáng)制登記。積極配合地稅部門，及時(shí)準(zhǔn)確出具社保繳費(fèi)核定單，為地稅部門征繳工作提供有效依據(jù)。通過定期召開聯(lián)席會(huì)議，落實(shí)通報(bào)制度、配合勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)開展勞動(dòng)執(zhí)法檢查等方式，對(duì)有能力繳而不繳的“釘子戶”和欠費(fèi)大戶加大征繳清欠力度，以此來推動(dòng)基金征繳和清欠工作。

四嚴(yán)格把關(guān)，確保按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金

為了規(guī)范參保人員退休申報(bào)、審批工作，提高工作效率，公布辦事程序，明確受理責(zé)任，推行政務(wù)公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。以每月1－19日為退休申報(bào)時(shí)間，每月20－22日由x區(qū)人勞局和社保局聯(lián)合辦公統(tǒng)一審批，每月23－29日為公示時(shí)間，公示結(jié)束后，對(duì)應(yīng)當(dāng)履行報(bào)備發(fā)放手續(xù)的，由區(qū)社保局負(fù)責(zé)向市社保局申請(qǐng)辦理。截止目前已辦理退休163人。

五解決問題，真正保障職工權(quán)益

__年，局領(lǐng)導(dǎo)班子在做好醫(yī)保工作的前提下，盡最大努力為參保單位提供必要可靠的服務(wù)，解決實(shí)際困難。工作中，不論是繳費(fèi)核定還是藥費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)，x局都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地完成。x局本著為人民服務(wù)的原則，逐步解決企業(yè)在職職工的醫(yī)保問題，要徹底減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，真正保障職工權(quán)益。㈥工傷保險(xiǎn)

在工傷保險(xiǎn)工作中，x局嚴(yán)格執(zhí)行政策，把好工傷認(rèn)定關(guān)，強(qiáng)化與定點(diǎn)醫(yī)院的協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，減少費(fèi)用支出。進(jìn)一步明確與定點(diǎn)醫(yī)院的權(quán)利和義務(wù)，充分發(fā)揮工傷保險(xiǎn)的作用，共同負(fù)責(zé)工傷職工的康復(fù)治療管理工作，并通過經(jīng)常性地走訪醫(yī)院和職工，加強(qiáng)協(xié)議執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查。通過進(jìn)一步加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)管理，加大依法行政力度，狠抓了工傷認(rèn)定、醫(yī)療協(xié)議執(zhí)行、工傷醫(yī)療費(fèi)管理等工作，使我市的工傷保險(xiǎn)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

㈦“兩定”管理

針對(duì)藥店、診所存在的問題，我局制定了對(duì)“兩定”醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考核評(píng)比辦法，規(guī)范了對(duì)“兩定”機(jī)構(gòu)的管理。并且利用“雙休日”和下班后對(duì)藥店和診所進(jìn)行了多次突擊檢查，經(jīng)過檢查和整改。

㈧“四險(xiǎn)合一”一站式服務(wù)

從__年__日開始，我區(qū)“四險(xiǎn)合一”正式啟動(dòng)以來，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)由區(qū)社保局集中核定，在我局業(yè)務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行“一站式服務(wù)”，有效地解決企業(yè)在辦理退休過程中時(shí)間跨度大，多次重復(fù)跑腿的問題。通過這項(xiàng)服務(wù)，大大縮短了企業(yè)辦理退休手續(xù)的時(shí)間，提高了工作效率，極大地方便了企業(yè)勞資人員，自實(shí)施以來，受到廣大企業(yè)勞資人員的好評(píng)。

三、行風(fēng)建設(shè)

近年來，我局圍繞塑造社保局良好形象，加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境，從而推動(dòng)社保工作上檔次、上水平。

㈠實(shí)行政務(wù)公開，文明服務(wù)

職工全部實(shí)行掛牌上崗，實(shí)行文明用語，將各科室的業(yè)務(wù)職能、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，設(shè)立舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。

以誠信為突破口結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，各科室把服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在辦公室醒目的位置公示辦事指南。對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)的單位或個(gè)人從申請(qǐng)登記到履行各種手續(xù)實(shí)行“一站式”服務(wù)，并做到“四險(xiǎn)合一”。年初對(duì)各參保單位進(jìn)行核定，把參保單位信息輸入電腦實(shí)行微機(jī)化管理，及時(shí)對(duì)各參保單位失業(yè)人員變化情況進(jìn)行核準(zhǔn)、登記、造冊(cè)，準(zhǔn)確掌握各參保單位社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納情況，更好地完善社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬。

㈡優(yōu)化環(huán)境，政策引導(dǎo)參保

幾年來，我們始終堅(jiān)持把貫徹落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)政策做為促進(jìn)征繳的主要環(huán)節(jié)狠抓落實(shí)。確保面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉胤?wù)于廣大參保者和單位，我們多次深入廠礦、企業(yè)、街道和社區(qū)進(jìn)行宣傳，發(fā)放了養(yǎng)老與醫(yī)療宣傳手冊(cè)萬余冊(cè)到企業(yè)職工和老百姓手中，使參保人員“一冊(cè)在手、政策皆通”

社?？òl(fā)行推廣工作總結(jié)

自今年全省啟動(dòng)社?？ńㄔO(shè)工作以來，我局在上級(jí)部門的統(tǒng)一部署下，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，在全縣范圍內(nèi)全面啟動(dòng)社?？òl(fā)放和推行工作，取得一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

縣總?cè)丝?3.6萬人，其中農(nóng)業(yè)人口61.3萬人，應(yīng)參保對(duì)象35萬人(含待遇領(lǐng)取人員)。2012年全縣參保人數(shù)達(dá)31萬人，參保覆蓋率達(dá)85%，收取保費(fèi)3392萬元（其中預(yù)收保費(fèi)118萬元）。期末領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)達(dá)6.1人，發(fā)放養(yǎng)老金3483萬元。

2013年我縣社保卡發(fā)放任務(wù)數(shù)為__張，目前已發(fā)放_(tái)_張，已完成發(fā)放任務(wù)的86.5%，剩余的__張仍在省庫。平均發(fā)放周期為30天。發(fā)放過程中未發(fā)生丟失卡片、一人多卡等情況，但個(gè)別卡片存在有卡沒數(shù)據(jù)的情況。

二、存在問題

（一）卡片發(fā)放推行難度大。一是由于社?？ǖ氖褂孟鄬?duì)存折更為復(fù)雜，部分群眾領(lǐng)取到的社保卡在使用上業(yè)務(wù)不熟悉，要真正讓群眾接受并使用社保卡還需一段時(shí)間。二是發(fā)放難題大。由于省里對(duì)社保卡發(fā)放中，采用的是以行政村為單位、以姓氏拼音排序的方式包裝發(fā)放，而不是采用傳統(tǒng)以自然村、戶為單位。由于每個(gè)行政村都有幾千甚至上萬人，導(dǎo)致村干部在發(fā)放過程中難度極大，這給基層增加了一定的工作量。村干部在社?？òl(fā)放過程中代簽情況也比較嚴(yán)重。三是個(gè)別社?？ㄓ脩粜畔⒊霈F(xiàn)錯(cuò)誤，而信息更正需經(jīng)省級(jí)部門，造成群眾的極為不便。四是部分群眾沒有制卡。目前為止，我縣仍有約6萬人還沒有制卡。同一家庭甚至出現(xiàn)了一人有卡、另一人沒有卡的情況。

（二）基礎(chǔ)性工作待加強(qiáng)。一是社?？ü芾?、運(yùn)用等方面培訓(xùn)有待加強(qiáng)。雖然我縣對(duì)鎮(zhèn)、村兩級(jí)經(jīng)辦人員進(jìn)行了社?？òl(fā)放使用培訓(xùn)，但由于部分經(jīng)辦人員特別是村級(jí)經(jīng)辦員綜合素質(zhì)較低，對(duì)社?？ǖ陌l(fā)放、管理、運(yùn)用等仍然不夠熟悉，導(dǎo)致社?？òl(fā)放速度緩慢、管理運(yùn)用混亂等問題。二是鎮(zhèn)、村兩級(jí)基礎(chǔ)設(shè)備不完善。由于沒有配備讀卡器等設(shè)備，對(duì)社?？ü芾硎褂卯a(chǎn)生一定的影響。三是點(diǎn)工作人員對(duì)社?？せ睢⑹褂脴I(yè)務(wù)不熟悉，妨礙了群眾正常使用社?？ā?/p>

（三）卡片使用管理問題多。一是大部分待遇人員對(duì)社?？ㄊ褂貌皇煜?。由于待遇人員年齡較大、文化素質(zhì)低，對(duì)社保卡這種“新生事物”接受能力差。部分待遇人員認(rèn)為社?？]有銀行存折方便。二是非待遇人員領(lǐng)取到的社?？]有實(shí)際性的作用，時(shí)間一長，卡片容易丟失。三是社?？ǖ膾焓А⒀a(bǔ)卡等相關(guān)流程和措施沒有出臺(tái)，目前對(duì)社保卡管理難度較大。

三、意見建議

社?？ńㄔO(shè)是完善人力資源和社會(huì)保障體系的重要技術(shù)支撐，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重大民生工程。作為一項(xiàng)“新生事物”，要切實(shí)抓好社?？ńㄔO(shè)和應(yīng)用工作，需要完善各項(xiàng)工作機(jī)制，及時(shí)研究解決工作中遇到的各種問題，全力推進(jìn)社?？ǖ陌l(fā)放和推行。

（一）建議盡快出臺(tái)社?？ü芾砹鞒毯痛胧Ｄ壳吧绫？ù蠖喟l(fā)放到群眾手中，但相關(guān)管理流程和措施沒有相應(yīng)跟上。比如對(duì)社保卡丟失后掛失、補(bǔ)卡的措施和流程。

（二）建議加強(qiáng)社?？ㄊ褂霉芾淼臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)。熟悉社?？òl(fā)放和使用流程是社保卡建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。特別要加強(qiáng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。必要時(shí)，省、市部門業(yè)務(wù)人員可到基層開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一方面可讓經(jīng)辦人員更加直接明了地熟悉業(yè)務(wù)，另一方面