基于旅游電子商務(wù)的肇慶旅游資源網(wǎng)站的研究

基于旅游電子商務(wù)的肇慶旅游資源網(wǎng)站的研究肇慶是一個(gè)擁有豐富旅游資源的城市，然而在傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)上，肇慶的旅游業(yè)發(fā)展并不理想。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，旅游電子商務(wù)成為了推動(dòng)肇慶旅游業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。因此，本研究將探討基于旅游電子商務(wù)的肇慶旅游資源網(wǎng)站，并介紹其相關(guān)研究。一、肇慶旅游資源概述肇慶位于廣東省中西部地區(qū)，地理位置得天獨(dú)厚，東臨珠江三角洲，南接珠海、澳門，北靠湖南、廣西，西接廣州。肇慶擁有眾多自然和人文旅游資源，如丹霞地貌、湖泊風(fēng)景、名勝古跡、名人故居等。其中，丹霞地貌和風(fēng)景名勝是肇慶旅游資源的主要特點(diǎn)。二、旅游電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用旅游電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，采用電子商務(wù)模式，開展旅游產(chǎn)品的銷售、預(yù)訂、支付、配送、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游電子商務(wù)成為旅游行業(yè)的主要發(fā)展模式。它具有直觀性、全面性、交互性、便捷性、時(shí)效性等優(yōu)點(diǎn)，能夠提高旅游行業(yè)的效率和效益，為旅游企業(yè)和消費(fèi)者帶來更多的收益。目前，國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，如攜程、去哪兒、美團(tuán)、馬蜂窩等一大批旅游電子商務(wù)公司已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的主要參與者。三、肇慶旅游電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和機(jī)遇肇慶旅游電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸主要有以下幾點(diǎn)：1、旅游信息不完善。現(xiàn)有的旅游信息主要以傳統(tǒng)媒體為主，網(wǎng)絡(luò)化程度較低。2、物流配送不方便。由于肇慶城區(qū)與景區(qū)之間的距離較遠(yuǎn)，物流配送成本較高。3、電子支付不普及。雖然支付寶和微信支付等電子支付平臺(tái)在肇慶已經(jīng)很普及，但一些傳統(tǒng)的旅行社、景區(qū)和酒店等缺乏電子支付的能力。4、消費(fèi)者安全意識(shí)較低。由于網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假宣傳等問題頻發(fā)，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全意識(shí)較低。到目前為止，肇慶旅游電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇依然巨大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、肇慶旅游資源豐富。對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站而言，旅游資源是關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)越來越普及。不少游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品，旅游電子商務(wù)成為未來的主要形式之一。3、肇慶實(shí)施智慧城市計(jì)劃。肇慶正在實(shí)施智慧城市計(jì)劃，建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施，加速電子商務(wù)的推廣和普及。4、在線支付已經(jīng)獲得成功，高效便捷。在線支付平臺(tái)和銀行卡支付已經(jīng)獲得成功，提供許多便捷性和高效性。四、肇慶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)在前面提到的肇慶旅游電子商務(wù)的瓶頸和機(jī)遇的基礎(chǔ)上，提出了以下對(duì)于肇慶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方案：1、完善旅游信息。通過市場(chǎng)調(diào)研和采訪等方式，全面了解肇慶旅游資源的信息，打造一站式肇慶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，為游客提供全方位、精準(zhǔn)化的旅游信息。2、加強(qiáng)物流配送。與肇慶大型物流企業(yè)、酒店和景區(qū)等建立合作關(guān)系，打通物流的后端服務(wù)，提高物流配送的效率和降低成本。3、加強(qiáng)電子支付。和支付寶、微信等支付平臺(tái)合作，提供多種支付方式，方便游客的選擇和使用。4、提高消費(fèi)者安全意識(shí)。開展網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳，如加盟在線購(gòu)物保障計(jì)劃等，加強(qiáng)購(gòu)物安全的保障。5、提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站可以采用人性化的設(shè)計(jì)與用戶交互方式，以及友好型的客服服務(wù)等方式提高網(wǎng)站的