培訓(xùn)講師應(yīng)具備的技能

培訓(xùn)講師應(yīng)具備的技能

現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三課程目標(biāo)培訓(xùn)講師的基本從業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)講師的角色定位培訓(xùn)講師的授課技巧課程編排技巧現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三培養(yǎng)講師的意義對(duì)公司而言培育優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司培訓(xùn)力量滿足高素質(zhì)人才的成長(zhǎng)需求，拓寬其成長(zhǎng)空間將“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、培養(yǎng)”機(jī)制引入培訓(xùn)講師隊(duì)伍現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三

對(duì)個(gè)人而言

獲得講師方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)通過(guò)個(gè)人的努力，走上講臺(tái)，進(jìn)一步提升自己在事業(yè)上的成就感和自豪感，同時(shí)通過(guò)授課，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)互長(zhǎng)”以講師的身份時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，進(jìn)而促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷成長(zhǎng)，獲得“雙贏”現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三講師職業(yè)操守堅(jiān)信保險(xiǎn)理念，推動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展；以傳授專業(yè)知識(shí)、技巧為己任，以協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴養(yǎng)成良好、正確的工作習(xí)慣、促進(jìn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展為使命；保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的人生觀，傳遞成功信念，不講負(fù)面言論；保守公司的商業(yè)機(jī)密；加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高人格魅力；保持學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技能，努力進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新?，F(xiàn)在是5頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三職業(yè)道德

一身正氣兩袖清風(fēng)三尺講臺(tái)四海胸懷現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三講師應(yīng)遵守的從業(yè)禮儀男士著深色西裝，深色鞋襪，不燙發(fā)、不染發(fā)、不留長(zhǎng)發(fā)。現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三女士著職業(yè)套裝（裙），化淡裝，穿前后包皮鞋，不燙發(fā)、不染發(fā)，長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)成發(fā)髻，保持專業(yè)形象?，F(xiàn)在是8頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三講師的基本素質(zhì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)儀表風(fēng)度訓(xùn)練技能知識(shí)素養(yǎng)職業(yè)道德基本素質(zhì)現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三洞察力表達(dá)力感召力特質(zhì)：勇氣、激情、親和力、吸引力、表現(xiàn)欲創(chuàng)造力學(xué)習(xí)力挑戰(zhàn)力現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三思維敏捷激勵(lì)他人自我感知掌控和駕馭能力解決問(wèn)題的能力建立關(guān)系靈活開(kāi)放培訓(xùn)講師的基本素質(zhì)現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三培訓(xùn)講師的角色定位編：設(shè)計(jì)導(dǎo)：掌控演：運(yùn)用現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三目的性強(qiáng)實(shí)用性強(qiáng)時(shí)間有限對(duì)象不同培訓(xùn)與教育的區(qū)別現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三你第一眼看到的是什么?現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三據(jù)說(shuō)看到九張臉的人智商達(dá)到180！現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三學(xué)習(xí)效率增長(zhǎng)圖看10％聽(tīng)20％看＋聽(tīng)50％聽(tīng)＋說(shuō)70％（討論）說(shuō)＋做90％（實(shí)踐）現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三手勢(shì)運(yùn)用技巧簡(jiǎn)潔，與內(nèi)容相關(guān)流暢自如，舒展到位注意“小動(dòng)作”現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三聲音表達(dá)音量，音高語(yǔ)速，抑揚(yáng)頓挫（禁口頭語(yǔ)）自信與情感現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三聲音表達(dá)本婚介網(wǎng)站擁有500位專業(yè)紅娘，為您提供1對(duì)1的專業(yè)征婚服務(wù)全鉆金表，原價(jià)9999元，現(xiàn)價(jià)只需999元，數(shù)量有限，先到先得通過(guò)演練，大家能夠了解掌握聲音處理的技巧對(duì)我們?cè)阡N售展業(yè)中多么重要了吧！現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三聲音控制音量級(jí)聲音效果演說(shuō)效果9-107-85-63-41-2聲嘶力竭鎮(zhèn)定、生動(dòng)單調(diào)弱聽(tīng)不見(jiàn)強(qiáng)求聽(tīng)眾接受觀點(diǎn)權(quán)威、有趣乏味缺乏可信性膽怯、混亂現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三培訓(xùn)方法運(yùn)用講授法演示法教練法游戲帶動(dòng)法案例分析法研討法扮演法

現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三講授法目的：以講解、提問(wèn)和回答交流學(xué)習(xí)的方法。關(guān)鍵：體驗(yàn)、比喻、故事、圖片、言之有理、有序、有方、有情現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三演示法目的：以實(shí)物或圖表為工具，深入解析學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法關(guān)鍵：操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易防止出現(xiàn)歧義深刻揭示本質(zhì)現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三教練法傳統(tǒng)式“告訴”與指教通過(guò)做決策來(lái)控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯(cuò)誤；要解決問(wèn)題和做決定分配責(zé)任設(shè)定要遵從的程序和步驟教練式詢問(wèn)，提要求和傾聽(tīng)?zhēng)椭俗鰶Q定鼓勵(lì)忠誠(chéng)，激發(fā)創(chuàng)造力鼓勵(lì)學(xué)習(xí)幫助他人解決問(wèn)題和做決定塑造責(zé)任感建立前景引導(dǎo)你不能教別人任何事，只能幫助別人在心中去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三教練法概括小結(jié)價(jià)值點(diǎn)薄弱點(diǎn)示范+總的看來(lái)……+++最值得欣賞的是……+遺憾的是……+希望如此……++++這樣,會(huì)好些……點(diǎn)評(píng)提高現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三游戲帶動(dòng)法按照一定規(guī)則游戲，帶動(dòng)學(xué)員完成任務(wù)的方法破冰船啟示鐘傳送帶調(diào)動(dòng)氣氛或調(diào)節(jié)節(jié)奏課程導(dǎo)入，溝通直接用于培訓(xùn)內(nèi)容的理解趣味性、簡(jiǎn)便性、創(chuàng)造性、教益性現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三兩分鐘即興演講現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三案例分析法在培訓(xùn)之前---訪談、了解2。在培訓(xùn)之中-----帶動(dòng)、調(diào)動(dòng)3。在培訓(xùn)之后-----反饋、交流提供實(shí)際案例，讓學(xué)員通過(guò)討論分析解決問(wèn)題的方法現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三研討法方案1：野外自駕一日游（限選5種）方案2：登華山看日出（限選5種）現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三扮演法——我是導(dǎo)游希臘愛(ài)琴海印尼巴厘島馬爾代夫現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三學(xué)員類型類型5431領(lǐng)導(dǎo)思辨力感召力專注力操作力公關(guān)感召力操作力思辨力專注力作業(yè)操作力專注力感召力思辨力研發(fā)專注力思辨力操作力感召力現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三

反思型學(xué)員冷靜、喜觀察思考拒絕外來(lái)壓力、愿獨(dú)立做出判斷不以感覺(jué)為滿足—教練法、案例分析法

理論型學(xué)員喜歡提煉歸納分析能力勝于感覺(jué)不能容忍邏輯混亂---講授法、研討法感覺(jué)型學(xué)員回答問(wèn)題很快且主動(dòng)不愿被動(dòng)說(shuō)教感覺(jué)超過(guò)思辨力---演示法、游戲法

實(shí)用型學(xué)員務(wù)實(shí)、厭煩空洞說(shuō)教對(duì)實(shí)踐性課題感興趣凡事注重追求結(jié)果---教練法、扮演法現(xiàn)在是33頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三準(zhǔn)備,比資歷更重要壓力轉(zhuǎn)換技巧：成功冥想法---預(yù)演未來(lái)、做自已的天使；自我解脫法---丟掉面子、摘掉帽子、放下架子；生理舒緩法---放松神經(jīng)系統(tǒng)，緩解緊張情緒；現(xiàn)在是34頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三課程編排技巧培訓(xùn)師教材教具助教學(xué)員組織現(xiàn)場(chǎng)資源利用現(xiàn)在是35頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三課程編排技巧環(huán)境掌控技能情智環(huán)境：情感、心智、期許物質(zhì)環(huán)境：教具、教室、教材制度環(huán)境：制度、組織、規(guī)則現(xiàn)在是36頁(yè)\一共有39頁(yè)\編輯于星期三開(kāi)發(fā)培訓(xùn)流程課程編排技巧培訓(xùn)理清需求設(shè)定目標(biāo)特定對(duì)象確立課題主題把握資料搜集案例提煉素材收集時(shí)間設(shè)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)講義編寫(xiě)脫稿進(jìn)入角色預(yù)先演練現(xiàn)在是37頁(yè)\一共有39頁(yè)\編