準入期末模擬（二）附有答案

準入期末模擬（二）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○一組○二組○三組○四組在航站樓內(nèi)，在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情況時，應通告扶梯其他旅客后果斷按下下列哪項裝置，救治摔倒旅客？[單選題]電源按鈕;維護開關(guān);緊急呼叫器;急停按鈕(正確答案)停車樓可以為特殊旅客預約輪椅服務(wù)[判斷題]對(正確答案)錯根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》第八十二條之規(guī)定：嚴禁運輸、攜帶、郵寄國家禁止或者限制進出境貨物、物品。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯以下不屬于大興機場三層和一層主要功能的分別是（），（）[單選題]國內(nèi)值機，國際到達;;;餐廳，國內(nèi)到達(正確答案)國內(nèi)安檢，國際行李提取廳國際出發(fā)大廳，航空公司辦公區(qū)安檢自助驗證設(shè)備設(shè)置在二層[判斷題]對錯(正確答案)充電寶、鋰電池在標識全面清晰，額定能量大于100Wh、小于或等于160Wh時必須經(jīng)航空公司批準且每人限帶三塊[判斷題]對錯(正確答案)大興機場地鐵途經(jīng)站麗澤商務(wù)區(qū)的城市航站樓業(yè)務(wù)在開航初期就可以為旅客提供值機和行李托運服務(wù)[判斷題]對錯(正確答案)為了給旅客提供更好的反饋，每一名員工都應當做到反饋要及時、內(nèi)容要關(guān)鍵、方法要得當[單選題]正確;(正確答案)錯誤機場員工小明中午跟多年未見的老同學吃飯，喝了兩瓶啤酒，下午回單位上班了，小明的行為違反了（）[單選題]交通法規(guī);;;民航法規(guī)治安管理條例大興機場服務(wù)禁忌(正確答案)除本單位有特殊規(guī)定外，航空器保障作業(yè)人員應在航班預計到港時間前多少分鐘完成保障作業(yè)準備工作？[單選題]3;5(正確答案)1015發(fā)現(xiàn)火災后，起火部位員工應掌握的三原則不包括下列哪一項？[單選題]距起火點近的員工負責利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火;距電話或火災報警點近的員工負責報警;距起火點近的員工負責報警;(正確答案)距安全通道或出口近的員工負責引導人員疏散關(guān)鍵時刻：與顧客接觸的每一個時間點即為關(guān)鍵時刻。這是由北歐航空卡爾森總裁提出來的，他認為平均每位顧客接受其公司服務(wù)的過程中，會與五位服務(wù)人員接觸；在平均每次接觸的短短15秒內(nèi)，就決定了整個公司在顧客心中的印象[單選題]正確;(正確答案)錯誤外籍旅客除了需要提交護照和簽證給邊防以外還需要提供工作證[判斷題]對錯(正確答案)大興國際機場問詢電話是（）[單選題]95583;95530;96158;(正確答案)95539在航站樓內(nèi)，非航班保障及廊橋保障作業(yè)人員不允許進入廊橋區(qū)域。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯持有機場控制區(qū)通行證人員應未受過刑事處罰或勞動教養(yǎng)，無未了結(jié)的刑事訴訟，上述說法是否正確?[判斷題]對(正確答案)錯大興機場的員工都要履行首問負責制，以下屬于首問負責制內(nèi)容的是（）[單選題]積極關(guān)注，主動幫助;;;回答問題，清晰準確無法解決，提供指引其他選項都包含(正確答案)以下哪個文件被比喻為機場運行的小憲法？[單選題]《機場使用手冊》;(正確答案)《危險品管理手冊》;《航油供應安全運營手冊》;《航空安全保衛(wèi)方案》飛行區(qū)內(nèi)每年哪個期間內(nèi)，在非旅客廊橋活動區(qū)可少量排放機上飲用水，其他時間、地點嚴禁放水？[單選題]1月1日-10月30日;1月1日-12月31日;3月15日至11月15日;(正確答案)11月15日-次年3月15日計時休息室為24小時營業(yè)，在三層國際候機核心區(qū)北側(cè)[判斷題]對(正確答案)錯大興機場郵局共計有（）處，且正確位置是（）[單選題]1處，一層國際到達大廳西側(cè);(正確答案)2處，一層國際到達大廳東側(cè);3處，二層國內(nèi)到達大廳西側(cè);4處，二層國內(nèi)到達大廳東側(cè)旅客困難，主動幫扶；使用資源，旅客優(yōu)先；發(fā)現(xiàn)情況，主動報告，以上均屬于機場員工遵守的服務(wù)規(guī)范[判斷題]對(正確答案)錯明知他人有恐怖活動犯罪、極端主義犯罪行為，有下列哪些行為的，由公安機關(guān)給予十日以上十五日以下拘留，可以并處一萬元以下罰款。[單選題]窩藏、包庇，構(gòu)成犯罪的;在司法機關(guān)向其調(diào)查有關(guān)情況、收集有關(guān)證據(jù)時，拒絕提供的;(正確答案)阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的;阻礙有關(guān)部門開展反恐怖主義工作的飛行區(qū)施工過程中，動火作業(yè)結(jié)束后，動火人無須將《動火證》交還飛行區(qū)管理部運行值班模塊值班經(jīng)理處。上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)對于飛行區(qū)內(nèi)未設(shè)人行步道的車行道，步行人員應該逆向車流的方向，沿車行道道肩行走，上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)提高企業(yè)員工安全素質(zhì)的途徑有以下哪項？[單選題]安全培訓;寓教于樂;自主意識;其他選項都包含(正確答案)行為規(guī)范中提到的接待旅客，注目微笑，正確的目光注視是自然地看著對方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯對方[判斷題]對(正確答案)錯以下不屬于大興機場無障礙設(shè)施的是（）[單選題]無障礙衛(wèi)生間;;;無障礙停車位關(guān)愛母嬰室(正確答案)無障礙柜臺遇到旅客傷害時，工作人員在等待救援期間，對旅客予以安撫，仔細觀察受傷旅客傷情變化。同時，針對傷者或者病人的實際情況，進行能力范圍內(nèi)的必要的救助[單選題]正確;(正確答案)錯誤大興機場出租車運營路線分為：北京城區(qū)方向、順義機場方向、河北方向[判斷題]對錯(正確答案)大興機場“無紙化出行”服務(wù)形式為“電子登機牌+面像登機”[判斷題]對錯(正確答案)因工作需要進入控制區(qū)的民航牌照車輛及社會牌照車輛，應如何進入控制區(qū)？[單選題]須按照《北京大興國際機場航空器活動區(qū)機動車管理規(guī)定》規(guī)定的有關(guān)要求，主動接受對車輛的安全檢查;(正確答案)須接受對車輛的安全檢查;須實施備案登記;無需辦理相關(guān)手續(xù)旅客乘坐國內(nèi)航班時隨身攜帶的液態(tài)物品可以不接受開瓶檢查[判斷題]對錯(正確答案)嚴禁除航空公司值機操作人員和行李系統(tǒng)設(shè)備運行維護人員以外的人員操作碰觸值機柜臺區(qū)域行李設(shè)備。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯在航站樓內(nèi)工作的員工，可以去免稅店購買商品自用。上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)非緊急情況，勿觸碰行李提取區(qū)域的行李轉(zhuǎn)盤急停按鈕。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯在機坪上的作業(yè)人員一旦造成漏油事件，應當立即通知以下哪個部門？[單選題]對(正確答案)錯公安局;民航局大興機場B1層的主要功能有：國際出發(fā)[判斷題]對錯(正確答案)發(fā)現(xiàn)火災后，起火部位員工應在幾分鐘內(nèi)形成滅火第一戰(zhàn)斗力量？[單選題]1分鐘;(正確答案)2分鐘;3分鐘;5分鐘長時間運送貨物或運送多車貨物時，需有專人負責操作開關(guān)門按鈕，控制電梯開關(guān)門，禁止用貨物、身體等遮擋電梯門。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯旅客可以隨身攜帶2塊超過160WH的充電寶[判斷題]對錯(正確答案)嚴禁以任何形式占用航站樓內(nèi)消防公用設(shè)施，上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯在與輪椅旅客溝通時，應與旅客保持視線平行。有坡度的地方采用倒推輪椅方法，安全控制輪椅下坡速度[單選題]正確;(正確答案)錯誤撥打火災報警電話時要講清楚以下哪些內(nèi)容？[單選題]起火位置;燃燒物質(zhì);火勢情況;人員情況：有無人員受傷，傷勢情況，有無人員被困，被困人數(shù);其他選項都包含(正確答案)機場巴士和團體巴士可以停放在一層[判斷題]對(正確答案)錯大興機場2019年開航時，有（）條跑道，（）個航站樓[單選題]3，1;;;3，24,1(正確答案)4,2航站樓內(nèi)的應急疏散通道和安全出口應保持暢通，禁止任何形式的占用、堵塞及鎖閉。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯中國籍旅客通過邊防僅需要護照即可，不需要簽證等證明[判斷題]對錯(正確答案)檢查消除火災隱患的能力，撲救初起火災能力，組織疏散逃生能力和消防宣傳教育能力是社會單位消防安全的“四個能力”。以上說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯在航站樓內(nèi)，通行證持有人可帶領(lǐng)未經(jīng)授權(quán)的人員通行門禁通道。上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)航站樓內(nèi)失物招領(lǐng)和辦理臨時乘機證明的正確位置分別是（），（）[單選題]二層國內(nèi)到達大廳西側(cè)，三層國內(nèi)出發(fā)大廳西側(cè);(正確答案)二層國內(nèi)到達大廳東側(cè)，四層C島值機島島頭東側(cè);一層國內(nèi)到達大廳西側(cè)，四層G島值機島島頭東側(cè);一層國內(nèi)到達大廳東側(cè)，四層A島值機島島頭東側(cè)24小時營業(yè)的服務(wù)項目有（）[單選題]失物招領(lǐng);;;安檢暫存計時休息室其他選項都包含(正確答案)以下屬于大興機場四層和二層主要功能的分別是（），（）[單選題]國際到達，國內(nèi)到達;;;國內(nèi)安檢，國際到達中轉(zhuǎn)換乘，國內(nèi)安檢國際安檢，中轉(zhuǎn)換乘(正確答案)下列說法不正確的是？[單選題]非火警情況下，不得擅自使用、挪用消防設(shè)施設(shè)備;在消防設(shè)備設(shè)施箱內(nèi)可以存放雜物;(正確答案)車輛或其他設(shè)備設(shè)施停放不得阻礙應急疏散通道;禁止擅自鎖閉、封堵應急疏散安全出口以下不屬于擅自脫離崗位或在崗位上做與崗位工作無關(guān)的事情的是（）[單選題]在崗期間與同事聊孩子上學的問題;;;在崗期間吃東西在崗期間，發(fā)現(xiàn)有旅客受傷，主動前往救助(正確答案)在崗期間睡覺以下屬于禁止隨身攜帶但可托運的物品是（）[單選題]充電寶;;;打火機菜刀(正確答案)酒精體積百分含量大于70%的酒精飲料二層國內(nèi)混流區(qū)有2處急救室[判斷題]對(正確答案)錯撥打火災報警電話時要講清楚：起火位置;燃燒物質(zhì);火勢情況;人員情況：有無人員受傷，傷勢情況，有無人員被困，被困人數(shù)，以上說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯提高員工安全素質(zhì)通過自主意識的方式，可增強安全技術(shù)能力，以上說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)飛行區(qū)內(nèi)的旅客廊橋移動、停放區(qū)：為旅客廊橋活動和停放專用區(qū)，禁止停（擺）放任何設(shè)備/設(shè)施。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯2014年6月24日，廣州白云機場公安局一民警不熟悉跑道安全相關(guān)規(guī)定情況下，駕駛警車在廣州白云機場兩次穿越跑道，導致南航CZ3573復飛和東航MU5317終止進近，此嚴重程序?qū)儆谝韵履姆N情況？[單選題]一般事故征候;緊急事故征候;嚴重事故征候;(正確答案)特殊事故征候;反饋，是控制論的基本概念，泛指發(fā)出的信號返回起始點并產(chǎn)生影響，而溝通中運用反饋原理，則可以更有效地讓溝通朝著良好的方向發(fā)展[單選題]正確;(正確答案)錯誤在航站樓內(nèi)工作的員工，可以利用工作之便攜帶超額外幣現(xiàn)鈔出鏡。上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)機坪上用于清除泄漏燃油或機油的砂子應及時有效清除，上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯航站樓內(nèi)共有（）處急救室，（）處急救站[單選題]5、1;(正確答案)4、1;5、2;4、2飛行區(qū)內(nèi)可以在客機坪上清掃貨運車輛，上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)飛行區(qū)內(nèi)每年哪個期間內(nèi)，在非旅客廊橋活動區(qū)可少量排放機上飲用水，其他時間、地點嚴禁放水？[單選題]1月1日-10月30日;1月1日-12月31日;3月15日至11月15日;(正確答案)11月15日-次年3月15日在航站樓內(nèi)，通行證持有人不得使用他人通行證或為他人刷開門禁；上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯以下哪些屬于四型機場的范疇[單選題]平安機場;綠色機場;智慧機場;其他選項都包含(正確答案)托運行李中，當酒精的體積百分含量大于24%，小于等于70%，每位旅客托運數(shù)量不超過5L[判斷題]對(正確答案)錯飛行區(qū)施工過程中，動火作業(yè)完畢后必須立即清理動火現(xiàn)場。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯被調(diào)查人員的背景調(diào)查信息可以不提供或提供不完全真實的信息，上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)飛行區(qū)內(nèi)停（擺）放在機坪內(nèi)的設(shè)備/設(shè)施、車輛等禁止阻礙機坪內(nèi)消防設(shè)備/設(shè)施的使用，禁止侵入消防設(shè)備/設(shè)施擺放區(qū)域。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯除本單位有特殊規(guī)定外，航空器保障作業(yè)人員應在航班預計到港時間前多少分鐘完成保障作業(yè)準備工作？[單選題]3;5(正確答案)1015員工崗位防火自查應包括下列內(nèi)容[單選題]及時檢查責任區(qū)內(nèi)的電器線路是否完好，電源開關(guān)、插座及用電設(shè)備是否正常;疏散通道、安全出口是否暢通;消火栓、滅火器、消防安全標志完好情況;下班前或營業(yè)結(jié)束后是否及時切斷場所內(nèi)非必要用電設(shè)備、器具電源，對現(xiàn)場進行清理及檢查;其他選項都包含(正確答案)大興國際機場地區(qū)發(fā)現(xiàn)火情時，優(yōu)先撥打的報警電話號碼是？[單選題]本單位值班電話81689999;(正確答案)81686666;81688119逃生時常要經(jīng)過充滿煙霧的環(huán)境，可以用救生面罩或濕毛巾捂住口鼻，低姿爬行，用手心、手肘、膝蓋緊靠地面，辯明方向，按預先規(guī)劃的逃生路線撤離，應沿墻壁邊緣行進。上述描述是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯大興機場服務(wù)規(guī)范包括形象規(guī)范、行為規(guī)范和語言規(guī)范三方面。其中語言規(guī)范包括服務(wù)用語，禮貌準確；旅客不滿，耐心解釋[判斷題]對(正確答案)錯以下行為不屬于與旅客在搶占資源的是（）[單選題]員工上班期間使用母嬰候機室;;;員工上班期間使用無障礙衛(wèi)生間員工上班期間占用旅客座椅員工上班期間使用貨運電梯(正確答案)中國旅客(包括港澳臺地區(qū)居民)，出境時需交驗有效的護照證件、簽證、出境卡[判斷題]對錯(正確答案)在航站樓內(nèi)工作的員工，以旅客身份出境時，為避免安檢排隊，可以從員工通道過檢。上述說法是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)機坪內(nèi)各種保障設(shè)備、生產(chǎn)用具要按照劃定位置有序、規(guī)范的擺放。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯航站樓工作人員可不參加航站樓組織的消防安全基礎(chǔ)知識培訓及公司組織的消防安全培訓。上述描述是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)在航站樓內(nèi)，工作時，應如何通過無人值守門禁通道?[單選題]通過后無需留意通道門是否關(guān)好，有無他人尾隨;通過后及時關(guān)閉通道門，防止他人尾隨;(正確答案)通過后開啟通道門，方便他人進入;其他選項均不對服務(wù)老年旅客的注意事項包括：用心交流，近距離、彎下腰與老人交談，說話速度要相對慢些，語調(diào)要適中，發(fā)現(xiàn)老人情緒有變時，要盡可能去安撫，要有足夠的耐心[單選題]正確;(正確答案)錯誤北京大興國際機場航站樓內(nèi)配備了完善的消防系統(tǒng)，消防設(shè)備設(shè)施是滅火、救援的重要物品，非緊急情況下，嚴禁擅自使用、挪用消防設(shè)備設(shè)施，嚴禁阻擋、遮蔽、移動、破壞消防設(shè)備，嚴禁在消防設(shè)備內(nèi)存放雜物。上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯當我們遇到旅客傷害時，我們要在第一時間撥打急救電話和所屬區(qū)域（部門）值班電話，進行信息通報，通報內(nèi)容應包括：事件時間、地點、旅客性別、年齡（目測）、旅客傷情表象[單選題]正確;(正確答案)錯誤下列屬于航站樓內(nèi)母嬰候機室正確位置的是（）[單選題]二層國內(nèi)候機區(qū)域5間，國際候機區(qū)2間;二層國內(nèi)候機區(qū)域3間、三層國際候機區(qū)域1間;二層國內(nèi)候機區(qū)域4間、三層國際候機區(qū)域1間;(正確答案)二層國內(nèi)候機區(qū)域3間、三層國際候機區(qū)域2間大興機場北航站樓有（）個指廊，大興機場航站樓中心點到指廊端頭距離（）米，步行（）分鐘，每個指廊端頭，都設(shè)置了室外花園，主題應對古絲綢之路[單選題]5，600米，8分鐘;(正確答案)4，600米，8分鐘;5，800米，6分鐘;4,800米，8分鐘航站樓內(nèi)酒店和要客區(qū)分別位于（）、（）[單選題]西北指廊端部、東北指廊端部;東北指廊端部、西北指廊端部;(正確答案)西南指廊端部、東南指廊端部;東南指廊端部、西南指廊端部在減少飛行區(qū)外來物方面，駐場各保障單位負責對本單位全體員工進行機坪環(huán)境衛(wèi)生管理的培訓，理解機坪外來物的危害，明確在機坪作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生方面的責任，上述說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯以下物品屬于國際出發(fā)旅客可以隨身攜帶的是（）[單選題]凝膠、氣溶膠;;;60000mah充電寶3塊200m